ktv营销部岗位职责

合集下载

夜场营销部规章制度

夜场营销部规章制度

夜场营销部规章制度第一章总则第一条为规范夜场营销部的工作秩序,提高工作效率,加强团队协作,制定本规章制度。

第二条夜场营销部是公司销售团队的核心部门,负责公司夜间场所的销售工作。

本规章制度适用于夜场营销部全体员工。

第三条夜场营销部工作原则:客户至上,团队合作,诚信守法,优质高效。

第二章岗位职责第四条销售经理:负责夜场销售工作的组织与协调,制定销售策略和目标,进行市场调研,管理销售团队,提高销售业绩。

同时,负责与客户的沟通和谈判。

第五条销售主管:协助销售经理制定销售计划,指导和培训销售团队成员,监督销售活动的进行,及时处理客户投诉和售后问题。

第六条销售人员:负责与客户的接触和沟通,了解客户需求,并推销公司的产品和服务。

同时,负责签单和跟进客户的售后服务。

第三章工作流程第七条销售计划制定:销售经理根据市场情况和公司要求制定销售计划,并将计划分配给销售主管和销售人员。

第八条客户拜访:销售人员根据销售计划,主动与客户进行拜访,了解客户需求,介绍公司产品和服务,并与客户谈判洽谈合作事宜。

第九条销售报备:销售人员将客户信息、拜访记录和销售进展情况及时报备销售主管,供销售团队内部协作和服务客户的参考。

第十条签单与跟进:销售人员通过有效的销售技巧和沟通能力,与客户达成合作意向,并及时签订合同。

在合同履行过程中,销售人员要跟进客户需求,解决问题,确保客户满意度。

第十一条售后服务:销售人员要及时跟进客户的售后需求,解决客户反馈的问题,提供优质的售后服务,保持与客户的长期良好合作关系。

第四章工作要求第十二条工作时间:夜场销售部的工作时间为每天18:00至次日凌晨04:00。

所有员工必须按时上下班,并在工作期间不得离岗。

第十三条工作纪律:所有员工必须遵守公司的工作纪律和规定,不得违反相关法规和道德规范。

不得私自泄露公司机密和客户信息。

第十四条形象仪态:所有员工在工作期间要保持良好的仪表和形象,穿着整齐、干净。

不得在工作场合穿拖鞋、短裤等不得体的服装。

KTV营销员岗位职责(共8篇)

KTV营销员岗位职责(共8篇)

篇一:ktv销售助理岗位职责ktv销售助理岗位职责一:销售助理任职条件1:受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训 2:工作经历要求是拥有二年以上相关工作经验3:技能技巧要求对ktv销售工作有较深刻的了解二: 销售助理岗位职责1:协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据; 2:进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理3:依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动4:整理ktv订单,执行并归档管理;5:协助ktv营销经理做好营销工作6:及时核算ktv销售利润,或日常营业情况等篇二:ktv各岗位职责音豪俱乐部各岗位职责主管的岗位职责:1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指示,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求和标准。

2、负责本部门的员工考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事物,确保露面运作所需人手充足。

3、准时检查整个露面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放规范。

4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5、安排好当天的工作计划,并编排好每天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。

6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。

7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时的反应给经理。

8、安排好每天的物品领用和申购,查看要做记录并要跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。

9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。

10、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。

服务员的岗位职责:1、热爱公司、爱岗尽职,准手公司的各项规章制度,按规定时间上下班,服从安排,不得随便请假。

夜场营销公关岗位职责

夜场营销公关岗位职责

夜场营销公关岗位职责岗位概述夜场营销公关岗位是在夜场行业中负责品牌营销和公关工作的岗位。

夜场是一种以夜晚为主要服务时间的娱乐场所,为顾客提供餐饮、舞台表演、音乐、舞蹈等娱乐活动。

夜场营销公关岗位的主要职责是通过策划和执行各种营销活动,提升品牌知名度,增加销售额,同时与媒体、公众、合作伙伴等进行良好的沟通和关系维护。

岗位职责1. 品牌策划和推广- 制定并实施品牌推广计划,包括线上线下活动、促销策略、品牌宣传等。

- 研究夜场行业趋势和竞争对手,进行市场调研和品牌定位分析。

- 策划并组织品牌活动,提高品牌知名度和美誉度。

- 监控品牌形象和声誉,及时处理负面消息,维护品牌形象。

2. 网络营销和社交媒体管理- 制定并执行网络营销策略,包括社交媒体推广、互联网广告、搜索引擎优化等。

- 负责夜场官方网站和社交媒体账号的管理,发布有关夜场的信息和活动。

- 与网络媒体、博客、网红等进行合作,提升品牌曝光度和影响力。

- 监控网络舆情,及时回应用户评论和反馈,提供良好的客户服务。

3. 媒体关系和公关活动- 建立和保持良好的媒体关系,包括行业媒体、主流媒体和社交媒体。

- 组织和参与各类公关活动,包括媒体发布会、新闻发布、公益活动等。

- 撰写新闻稿件、新闻稿和宣传材料,加强对外宣传。

- 开展媒体合作项目,提高品牌曝光度和媒体报道。

4. 合作伙伴和商务拓展- 建立和维护夜场与各类合作伙伴的关系,如演艺公司、音乐人、DJ、舞蹈团队等。

- 策划和组织联合营销活动,与合作伙伴共同推广品牌。

- 参与商务拓展工作,寻找新的商业合作机会,扩大夜场的业务范围。

- 协助商务部门进行合作协议的签署和执行。

5. 数据分析和报告撰写- 收集和分析市场数据,进行竞争对手分析和市场趋势预测。

- 撰写营销推广相关的报告和分析,提供数据支持和决策参考。

- 根据数据分析结果,优化和调整营销策略,提高活动效果和销售业绩。

技能要求- 具备较强的沟通和协调能力,能与团队成员、合作伙伴和媒体进行有效的沟通和合作。

夜场营销部岗位职责(推荐6篇)

夜场营销部岗位职责(推荐6篇)

夜场营销部岗位职责(推荐6篇)本站小编为你整理了多篇相关的《夜场营销部岗位职责(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在本站还可以找到更多《夜场营销部岗位职责(推荐6篇)》。

第一篇:营销部岗位职责部门:营销部职称(中文):营销部经理职称(英文):Sales manager 向上负责:总经理职位级别:经理级基本工作:在总经理的指导下开展工作,具体负责酒店的营销政策与营销计划的实施和运转,尽可能地扩大客源,提高酒店的经济效益职责:1、组织信息收集,制定年度销售目标和计划,及时掌握市场情况以便有效的实施营销计划。

2、了解同行业的政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。

3、负责公司制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。

4、负责组织编制年、季、月度销售计划,确保销售计划指标完成,节约销售费用,及时回笼资金,加速公司资金周转。

5、负责编制销售统计报表,做好销售统计核算基础管理工作,建立和规范各种原始记录统计台帐、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度销售统计报表,及时择写销售统计分析报告,为公司领导决策服务。

6、定期、准备向总经理和相关部门提供有关销售情况,费用控制情况,销售收入等反映营销工作的信息,为酒店重大决策提供信息。

- 146 -职称(中文):客户经理职称(英文):向上负责:营销部经理职位级别:员工级基本工作:在营销部经理的指导下开展工作,做好市场调查,做好酒店的营销推广工作,最大限度地为酒店争取客源,提高酒店的经济效益职责:1、执行营运部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。

2、具有“树立良好社会形象,创造最佳社会关系环境”公关目标和“重视形象,珍惜信誉”的公关思想。

3、拟订酒店年度公关宣传计划,负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系,建立良好关系,具体负责年度公关计划的实施和落实。

4、拟订酒店年度广告策划,负责酒店所有宣传材料的编写,摄影、录像、印制及其它宣传工作的审核,编写审核酒店广告宣传合同和文稿,并监督合同的执行,加强成本费用控制,并就有关业务向营运部经理报告和联系。

夜场营销部规章制度[1]

夜场营销部规章制度[1]

夜场营销部规章制度一、总则为了规范夜场营销部的工作行为,加强部门的凝集力和执行力,提高工作效率和服务质量,特订立本规章制度。

二、部门职责夜场营销部是公司市场部的核心部门之一,重要负责夜场市场的销售和推广工作,实在职责包括但不限于:1.订立并执行夜场销售计划,完成销售目标;2.开发夜场客户资源,建立并维护客户关系;3.策划并组织夜场市场活动,提升品牌知名度;4.进行市场调研和竞争分析,适时调整销售策略;5.管理夜场销售团队,培训和激励销售人员;6.负责夜场销售数据统计和报表分析。

三、工作流程1.销售计划订立:–夜场营销部每季度订立夜场销售计划,并报经营部审核和批准。

–夜场销售计划应包括销售目标、策略、预算等内容,定期进行进度检查和调整。

2.客户资源开发:–建立完善的客户数据库,适时更新客户信息。

–积极找寻潜在客户,开展市场调研和竞争分析,找寻销售机会。

–建立良好的客户关系,供给优质的售前售后服务。

3.市场活动策划:–订立夜场市场活动方案,包括活动主题、时间、地点、参加人员等。

–积极找寻合作伙伴,加添活动的品牌影响力和宣扬效果。

–组织市场活动的前期准备工作,包括场地搭建、物料准备等。

4.销售团队管理:–夜场营销部应建立健全的销售团队,包括销售经理、销售代表等。

–定期开展销售培训,提高销售人员的专业学问和销售技巧。

–设定销售目标,订立奖惩制度,激励销售人员的积极性。

5.销售数据统计:–夜场营销部应依照公司要求,适时提交销售数据统计和报表分析。

–对销售数据进行深入分析,适时发觉问题和风险,提出改进措施。

四、工作要求1.严格遵守公司的工作制度和战略部署,服从领导的布置和命令。

2.保持团队合作意识,紧密搭配其他部门的工作需求。

3.保持良好的职业道德和职业形象,以诚信为本,讲求效率。

4.保持积极上进的态度,不断学习和提升专业学问和技能。

5.具备较强的沟通本领和处理问题的本领,擅长解决各类难题。

6.严格遵守公司的保密制度,保护公司的商业机密和客户隐私。

ktv营销员都做什么

ktv营销员都做什么

KTV营销员的角色与职责KTV(卡拉OK)是一种以休闲娱乐形式为主的娱乐场所,而营销员在KTV的运营中扮演着至关重要的角色。

他们负责吸引顾客、提高销售额和增加KTV的知名度。

本文将探讨KTV营销员的角色和职责。

1. 顾客招揽和维护作为KTV营销员的首要任务之一是招揽顾客。

他们会主动与潜在顾客建立联系,向他们介绍KTV的服务和优势。

通过开展不同形式的宣传活动,如分发宣传册、举办特别活动或合作推广等,营销员努力吸引更多客户。

此外,他们也负责与现有客户保持联系,以便维持顾客关系,提供个性化的服务并提高客户满意度。

2. 销售促进和其他商业领域一样,营销员在KTV中也负责促进销售。

他们通过各种策略和技巧来提高KTV的收入和盈利能力。

例如,他们会向顾客介绍新的服务项目、套餐和优惠活动,以吸引他们消费。

他们可能会与顾客洽谈合作,推出个性化的套餐,并提供价格优势。

通过这些销售促进活动,营销员致力于提高KTV的营收。

3. 市场调研和竞争分析为了成功营销KTV,营销员需要进行市场调研和竞争分析。

他们会收集有关目标市场的信息,了解目标顾客的偏好和需求。

他们还会研究竞争对手的营销策略,以便制定针对性的竞争策略。

通过深入了解市场和竞争环境,营销员能更好地定位KTV品牌,并制定相应的营销计划。

4. 社交媒体和网络营销在当今数字化时代,社交媒体和网络渠道成为了重要的营销工具。

KTV营销员会利用各种社交媒体平台和网站,如微信、微博、抖音等,宣传KTV的服务和活动。

通过发布有趣的内容、与用户互动和回复评论,营销员能够增加KTV的曝光率,并吸引更多的潜在顾客。

5. 协助活动组织和策划营销员通常也会协助组织和策划各种活动。

这些活动可能包括生日派对、主题派对、比赛和演出等,在提供娱乐的同时,也为顾客创造了个性化和难忘的体验。

营销员负责制定活动计划、联系相关供应商、确保活动顺利进行,并吸引更多的顾客参与。

6. 客户意见收集和反馈为了不断改进和提升KTV的服务质量,营销员会定期收集顾客的意见和反馈。

夜场营销部岗位职责十四篇

夜场营销部岗位职责十四篇

夜场营销部岗位职责十四篇第1篇:夜场营销部岗位职责部分:公关部直接上级:公关副总直接下级:营销专员上班时间:18:00-清晨1.按时上放工,不准迟到,早退,无故旷工。

2.遵守夜场《员工手册》及酒水推广部的一切规章,在工作中严格遵守各项规范和礼节,维护夜场利益,建立夜场形象。

3.工作时间内,穿夜总会工作服、黑皮鞋、肉色***和配戴工作名牌;4.上班时要晓得分析客人的心态,以增多本身的工作经验,进步个人素质,积极与楼脸部配合,及时解决在营业中产生的题目,保证工作的不错温柔畅。

5.与客人沟通时,应主动适时地向客人先容本夜场的菜肴及饮品,倾销夜场特点食品。

6.主动热忱和落落大方的姿态对待客人,在夜场不管在任何区域遇见客人,必须按规范向客人问好。

7.要随时发展客源和把握客源的动向,常常与客人保持联系,发现客源有变化和反映,应及时向上司以书面情势汇报。

8.不管什么时候何地都要遵纪遵法其实不得泄漏夜场机密。

9.来客和走客高峰,必须主动迎送客人。

10.工作时间发现客人和内部工作职员假公济私、吸毒或有暴力偏向,应立即向有关部分和上司汇报,遇有国家工作职员例行公务应通知上司并努力协助。

11.熟知夜场各种酒水、厨房出品的名称及价格,特别是大厅和包房的价格差异。

12.不准为客人先容小姐,从中获利。

13.严格遵守夜场的各项规章和规范,每人每个月积累5张罚单以上,夜场将给予停岗或斟酌解雇处理。

第2篇:夜场岗位职责娱乐部门各管理层人员岗位职责及工作流程娱乐副总岗位职责在董事会领导下实行区域负责制,建立娱乐部门经营指挥管理系统,经营管理统一领导,全权负责娱乐部各事物。

一.研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度,并组织贯彻实施,以保证各项工作的顺利开展。

二.负责核算直属部门各项营运指标及成本计划,制定各部门月重点工作事项及完成达标的情况做到及时检查及时更正等事宜。

三.研究市场动向、特点、发展趋势和竞争态势,分析经营管理状况,拟订经营方针、决策方案和预算目标,董事审批后向各部门下达计划指标,并组织和督导各部门贯彻实施。

KTV营销员岗位职责(共8篇)

KTV营销员岗位职责(共8篇)

篇一:ktv销售助理岗位职责ktv销售助理岗位职责一:销售助理任职条件1:受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训 2:工作经历要求是拥有二年以上相关工作经验3:技能技巧要求对ktv销售工作有较深刻的了解二: 销售助理岗位职责1:协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据; 2:进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理3:依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动4:整理ktv订单,执行并归档管理;5:协助ktv营销经理做好营销工作6:及时核算ktv销售利润,或日常营业情况等篇二:ktv各岗位职责音豪俱乐部各岗位职责主管的岗位职责:1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指示,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求和标准。

2、负责本部门的员工考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事物,确保露面运作所需人手充足。

3、准时检查整个露面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放规范。

4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5、安排好当天的工作计划,并编排好每天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。

6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。

7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时的反应给经理。

8、安排好每天的物品领用和申购,查看要做记录并要跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。

9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。

10、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。

服务员的岗位职责:1、热爱公司、爱岗尽职,准手公司的各项规章制度,按规定时间上下班,服从安排,不得随便请假。

KTV营销部管理细则

KTV营销部管理细则

KTV营销部管理细则KTV营销部是负责推广和销售产品的部门,其任务是通过市场调研、制定营销计划、实施促销活动等手段,提高产品的知名度和销售额。

为了确保营销部的顺利运作,需要制定一系列的管理细则。

下面是KTV营销部的管理细则,长度超过了1200字:一、部门组织架构1.营销总监负责整个营销部的管理和决策,并直接向公司高层汇报。

2.营销部设有产品团队、市场调研团队和销售团队,各团队配备相关人员,并设立团队负责人。

二、工作职责1.产品团队负责市场调研、产品策划、定价等工作,并及时反馈产品销售情况。

2.市场调研团队负责分析市场需求和竞争情况,并及时提供市场情报。

3.销售团队负责促销活动的组织和销售渠道的拓展,确保产品销售额的增长。

三、市场调研1.定期开展市场调研活动,了解目标消费群体的需求和消费习惯等信息。

2.根据市场调研结果,及时调整产品定位和策略,以更好地满足消费者的需求。

四、产品策划1.根据市场需求和公司战略,制定产品策划方案,包括产品定位、功能特点、品牌形象等。

2.与研发部门密切合作,确保产品设计和生产符合市场需求。

五、定价策略1.根据产品成本、市场需求和竞争情况,制定合理的定价策略,以保证产品利润最大化。

2.定期对市场价格进行评估和调整,确保产品价格的合理性和竞争力。

六、促销活动1.根据产品特点和市场需求,制定促销活动方案,包括优惠折扣、礼品赠送等。

2.积极开展线上、线下的促销活动,并与市场推广部门协作,提升活动的传播效果。

七、销售渠道拓展1.定期评估现有销售渠道的效果,及时调整和完善渠道布局。

2.积极寻求新的销售渠道,如与商超、酒店等机构进行合作,开展合作推广项目。

八、绩效考核1.为各团队设定具体的销售目标和绩效标准,根据实际销售情况进行评估和考核。

2.绩效考核结果将作为部门考核和薪酬分配的依据,以激励团队成员的积极性和创造力。

九、团队培训和发展1.对团队成员进行定期培训,提升他们的专业技能和行业知识。

商务ktv营销部规章制度

商务ktv营销部规章制度

商务ktv营销部规章制度第一章总则为规范商务ktv营销部的工作,提高工作效率和业绩,制定本规章制度。

本规章制度适用于商务ktv营销部全体员工,包括部门主管、销售人员等。

所有员工都应严格遵守本规章制度,不得擅自修改或违反规定。

第二章组织架构1. 商务ktv营销部设立部门主管一名,负责部门的管理工作,直接向总经理汇报。

2. 部门主管下设销售团队,根据业务需要设立销售组、客户关系组等具体岗位。

第三章岗位职责1. 部门主管:负责制定销售计划、拟定部门预算、部门人员管理、业绩考核等工作。

2. 销售人员:负责开发客户资源、跟进客户需求、达成销售目标等工作。

3. 客户关系人员:负责维护客户关系、跟进客户反馈、协助销售人员完成销售目标等工作。

第四章业务流程1. 部门主管拟定销售计划并分配给销售人员。

2. 销售人员根据计划开展销售活动,开发新客户资源,维护老客户关系。

3. 客户关系人员协助销售人员处理客户反馈,维护客户关系。

4. 每周销售人员需向部门主管上报工作进展和销售情况。

5. 每月销售人员需完成销售目标,并按时报销相关费用。

第五章绩效考核1. 部门主管根据销售人员的业绩情况,定期进行绩效考核。

2. 销售人员需完成部门设定的销售目标,达成销售额度。

3. 绩效考核结果将作为员工晋升、薪资调整的重要依据。

第六章福利待遇1. 商务ktv营销部将定期组织员工进行培训,提高员工的销售技能和专业知识。

2. 根据员工的表现和绩效,部门将提供相应的奖励和激励措施。

3. 部门将根据销售情况和员工需求,提供相应的福利政策和福利待遇。

第七章纪律规定1. 所有员工需严格遵守部门的工作制度和规章制度,不得擅自违反规定。

2. 员工需保持良好的工作状态,不得迟到早退、旷工逃班等。

3. 严禁员工私自接受客户回扣、参与非法经营活动等行为。

第八章附则1. 本规章制度自颁布后生效,如有修订将另行通知。

2. 未尽事宜由部门主管或总经理解释和决定。

以上为商务ktv营销部规章制度,所有员工必须严格遵守,如有违反规定将受到相应处罚。

ktv营销部规章制度

ktv营销部规章制度

ktv营销部规章制度KTv营销部规章制度随着经济的发展和人们生活水平的提高,娱乐消费已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

KTV作为一种娱乐方式,已经深入人心,成为了人们生活中的重要组成部分。

为了更好地服务顾客,提高KTV的经营效益,KTV营销部制定了一系列规章制度,以确保KTV 的正常运营和服务质量。

一、营销部门的职责1. 负责KTV的市场调研和分析,制定营销策略和计划,提高KTV 的知名度和美誉度。

2. 负责KTV的宣传和推广,包括线上和线下的宣传,如微信公众号、微博、广告等。

3. 负责KTV的客户服务,包括接待客户、解答客户疑问、处理客户投诉等。

4. 负责KTV的销售工作,包括销售产品、制定销售计划、跟进销售进展等。

二、营销部门的工作流程1. 市场调研和分析营销部门需要对市场进行调研和分析,了解市场需求和竞争情况,制定相应的营销策略和计划。

2. 宣传和推广营销部门需要制定宣传和推广计划,包括线上和线下的宣传,如微信公众号、微博、广告等。

同时,需要对宣传效果进行跟踪和评估,及时调整宣传策略。

3. 客户服务营销部门需要对客户进行接待和服务,解答客户疑问,处理客户投诉。

同时,需要对客户的反馈进行跟踪和评估,及时改进服务质量。

4. 销售工作营销部门需要制定销售计划,跟进销售进展,提高销售效率和销售额。

同时,需要对销售数据进行跟踪和评估,及时调整销售策略。

三、营销部门的工作要求1. 严格遵守公司的规章制度,保证工作的正常进行。

2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行良好的沟通和交流。

3. 具备较强的市场分析和营销策划能力,能够制定有效的营销策略和计划。

4. 具备较强的销售能力和销售技巧,能够有效地推销产品和服务。

5. 具备较强的团队合作精神,能够与团队成员进行良好的协作和配合。

四、营销部门的工作目标1. 提高KTV的知名度和美誉度,增加顾客数量和消费频次。

2. 提高KTV的销售额和经营效益,实现公司的经济目标。

夜场营销部规章制度模板

夜场营销部规章制度模板

夜场营销部规章制度模板引言:夜场营销部是一个专门负责夜场营销策划和推广的部门,对于夜场经营者来说,规范和规章制度的建立,能够提高员工的工作效率和保障夜场运营的顺利进行。

本文将围绕夜场营销部规章制度模板展开探讨,希望能为夜场营销部门提供一些启发和建议。

一、职责和权限1.1 夜场营销部门的职责:夜场营销部门的主要职责是负责制定和执行夜场销售及营销策略,提供创新的夜场营销方案,协调各部门间的合作工作,监督夜场营销活动的实施效果等。

1.2 夜场营销部门的权限:夜场营销部门在工作中拥有一定的权限,包括制定夜场营销计划、预算和策略,与供应商进行合作谈判等。

二、工作流程2.1 夜场营销部门的工作流程主要分为以下几个环节:- 策划:根据夜场经营的具体情况和市场需求,制定夜场营销策略和计划。

- 推广:通过各种渠道和媒体进行夜场推广,吸引目标客户群体。

- 活动执行:组织并执行各类夜场活动,如派对、主题夜等,并保证活动顺利进行。

- 数据分析:通过对夜场营销数据的收集和分析,评估夜场营销效果。

2.2 夜场营销部门需与其他部门密切合作,共同保障夜场经营的顺利进行。

例如,在策划夜场活动时,需要与财务部门预算和核算活动费用,与运营部门协调场地搭建和设备准备等。

三、绩效评估3.1 对夜场营销部门的绩效评估可以从以下几个方面考虑:- 销售指标:通过销售额、客流量等指标来评估夜场营销部门的工作成果。

- 活动效果:通过参与人数、回头客数量等来评估夜场活动的效果。

- 功能指标:通过团队合作、项目推进等指标来评估夜场营销部门的工作效率。

3.2 绩效评估结果可作为优秀员工的评选依据,同时也是改进夜场营销策略的参考依据。

四、培训与发展4.1 夜场营销部门的员工需要定期接受相关培训,以提升工作技能和专业素养。

4.2 可以组织员工参加行业内的培训研讨会,也可以邀请专业人士进行内部培训。

4.3 为员工提供晋升和发展机会,通过新的挑战和项目来激励员工成长。

夜店营销部规章制度

夜店营销部规章制度

夜店营销部规章制度第一章总则第一条为了规范夜店营销部的管理及运作,加强团队协作,提高工作效率,特制定本规章制度。

第二条夜店营销部是夜店的重要组成部分,负责夜店的营销推广工作。

夜店营销部各个成员必须遵守本规章制度中的规定,认真履行职责,确保夜店的正常运营。

第三条夜店营销部的工作宗旨是:以客户为中心,不断提升服务水平,增加夜店的知名度和市场份额,为夜店的长期发展做出贡献。

第二章组织架构第四条夜店营销部设部长一名,副部长一名,团队成员若干名。

部长负责夜店营销部的全面工作,副部长协助部长进行具体营销任务的实施。

第五条夜店营销部根据需要可设立部门及小组,以便更好地开展各项工作。

第三章部门职责第六条夜店营销部的主要职责包括:(一)负责夜店的市场调研及竞争分析,为夜店的经营决策提供数据支持。

(二)制定夜店的营销策略及推广计划,确保夜店的营销工作顺利进行。

(三)负责夜店的广告宣传及活动策划,提高夜店的知名度和美誉度。

(四)负责夜店客户关系的建立和维护,提升客户满意度,增加客户忠诚度。

(五)协助夜店其他部门开展市场推广活动,共同推动夜店的发展。

第四章部门管理第七条夜店营销部部长负责部门的日常管理工作,包括人员调度、工作分配、绩效考核等。

第八条夜店营销部部长有权对部门成员的工作进行指导、监督和检查,确保工作的顺利进行。

第九条夜店营销部部长有权对部门成员的表现进行奖惩,对表现优秀的成员给予奖励,对工作不力的成员进行处罚。

第十条夜店营销部部长有权根据工作需要对部门的组织结构进行调整,以提高工作效率。

第五章工作制度第十一条夜店营销部成员工作时间为每周六天,每天工作8小时,周日休息。

第十二条夜店营销部成员必须按时上班,不得擅自迟到早退,否则将受到相应处罚。

第十三条夜店营销部成员必须认真履行工作职责,不得擅自私用工作时间。

第十四条夜店营销部成员要勤奋工作,团结协作,共同完成部门下达的任务。

第六章纪律规定第十五条夜店营销部成员不得违反公司规章制度,不得泄露公司机密,不得利用职权谋取私利。

KTV营销顾问职位职责

KTV营销顾问职位职责

KTV营销顾问职位职责在现代社会中,娱乐行业蓬勃发展,其中KTV作为一种受欢迎的娱乐方式,成为了人们休闲娱乐的重要选择之一。

作为KTV营销顾问,他们在促进KTV业务发展、提升客户体验等方面扮演着重要的角色。

本文将介绍KTV营销顾问的职位职责,包括市场调研、销售推广、客户关系维护等方面。

一、市场调研作为KTV营销顾问,在推广和营销工作之前,需要对市场进行全面的调研和分析。

首先,需要研究和了解所在地区的娱乐市场现状,包括竞争对手、消费群体、消费水平等信息。

其次,需要通过市场调研来了解目标客户的需求和偏好,以便为KTV制定切实可行的营销策略。

二、销售推广根据市场调研结果,KTV营销顾问需要制定相应的销售推广策略,并负责其实施。

首先,可以通过线上渠道,如社交媒体、KTV网站等,进行广告投放和品牌推广,吸引更多潜在客户的关注。

其次,可以与合作伙伴进行联合营销,如与餐馆、酒吧等合作举办主题活动,增加客流量。

此外,还可以通过赠送礼品、举办抽奖活动等方式,提高客户的满意度和忠诚度。

三、客户关系维护作为KTV营销顾问,与客户建立良好的关系是十分重要的。

首先,需要拓展客户资源,通过电话、网络等方式主动联系潜在客户,了解其需求,提供相应的服务。

其次,对现有客户进行回访,及时解决客户提出的问题和需求,同时接受客户的建议和意见,不断提升KTV的服务质量。

另外,还可以通过定期组织客户活动,如生日派对、专属优惠等,增加客户与KTV之间的黏性。

四、团队合作在KTV营销工作中,团队合作是至关重要的。

作为KTV营销顾问,需要与市场部门、销售团队等多个部门进行紧密合作。

首先,要与市场部门共同制定销售和推广策略,确保工作目标的一致性。

其次,要与销售团队保持密切沟通,了解市场反馈和客户需求,及时调整营销策略,提高销售业绩。

此外,还需要与其他相关职能部门进行协作,如与财务部门对账、与客服部门沟通客户问题等。

综上所述,KTV营销顾问是促进KTV业务发展的重要角色,他们需要通过市场调研、销售推广、客户关系维护和团队合作等方式,提升KTV的知名度和市场占有率。

KTV市场营销部岗位职责

KTV市场营销部岗位职责

KTV市场营销部岗位职责1、执行总经理的KTV经营管理指令,坚持以“市场为导向、以效益为中心、以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针,向总经理负责并报告工作。

2、负责编制年度KTV市场销售计划,制定客房营收,餐饮营收和综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算,提出相应的政策性建议和措施方案。

3、负责制定KTV市场营销部的各项业务计划、组织、协调、指挥控制本部门各项工作的准确实施。

结合加强成本费用控制管理,切实抓出KTV市场营销实效。

4、主持本部门的工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。

5、负责本部门日常工作的管理,检查督促本部门工作人员按工作流程和要求进行工作,实行规范作业。

6、负责本部门员工的KTV服务宗旨教育和岗位业务培训并深入开展“学先进、找差距”活动,不断提高销售人员的业务知识和工作技能,全面提高销售人员的总体素质。

7、协调本部门与KTV其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

8、建立良好的公共关系,协调好KTV与重要客户、旅行社、合作单位、新闻媒介等方面的关系,保持经常的联系和沟通,不断改进工作。

9、审阅部门每天的业务报表,全面掌握KTV的销售情况、预定情况及计划和实绩对比情况,建立信息沟通网络,负责各类信息的分析和处理,特别是竞争对手的有关市场动向、KTV经营管理和服务项目及设施等方面最新情况,结合本KTV的特点,提出有效改进措施,供总经理决策和参考。

10、负责各类对外合约的签定,亲自洽谈主要客户业务,接待他们的来访,并经常随同销售代表走访主要客户,与主要客户保持并发展良好的业务关系。

11、掌握重要的销售和接待任务的情况,即时检查和督导销售人员作好促销和接待工作。

12、掌握员工的日常工作业绩,创导民主管理气氛,奖励员工的士气和积极性,不断提高KTV 管理效能,对销售人员进行激励、考核、评估。

13、关心员工生活,作好政治思想工作,抓好部门文明建设。

14、认真完成上级交办的其他各项任务。

KTV销售岗位职责

KTV销售岗位职责

KTV销售岗位职责
KTV销售岗位职责包括以下方面:
1.负责KTV包厢的销售工作:根据KTV包厢不同的大小、设备、服务等要求,向客户推荐不同的包厢种类,并协助客户进行包厢预订。

2.开发新客户:通过电话、网络、到店等方式主动寻找潜在客
户群,并进行有效的沟通、洽谈和销售。

同时定期跟进客户,增强
客户的忠诚度。

3.维护老客户:保持和老客户的良好关系,及时解决客户的问
题和需求,增强客户满意度。

4.制定销售计划及目标:根据公司制定的销售目标,制定相应
的计划和策略,实现销售目标并不断提高销售业绩。

5.掌握KTV产品知识:熟悉公司所有KTV产品的特点、服务、
价格等信息,并能够独立解答客户的问题,根据客户不同的需求提
供符合其需求的产品解决方案。

6.市场分析及竞争情况跟踪:了解市场动态及竞争情况,收集
竞争对手的资讯并分析其销售情况和策略,及时进行调整并提出完
善的建议。

7.完成其他销售任务:完成公司委托的其他任务,如销售活动、客户访问、销售报表等。

KTV销售岗位职责要求:
1.具有良好的沟通能力和语言表达能力,能够以客户为中心,
有效地与客户沟通。

2.较强的销售能力和商业敏感度,能够为客户量身定制方案并
主动开展销售工作。

3.具有一定的市场分析与推广能力,能够准确把握市场信息和
客户需求,帮助公司制定正确的销售策略并推动销售工作。

4.良好的团队合作能力和抗压能力,能够在高压下保持良好的
心态和工作积极性。

5.善于学习和自我反思,不断提升自己的销售技能和专业知识,从而成为销售领域中的专业人才。

KTV主要部门岗位职责范本(2篇)

KTV主要部门岗位职责范本(2篇)

KTV主要部门岗位职责范本KTV主要部门包括前台接待部门、服务部门、营销部门、财务部门和人力资源部门。

以下是各个部门的岗位职责范本:一、前台接待部门岗位职责范本:1. 接待客户:热情接待来访的客户,提供准确的信息和服务,确保客户满意度。

2. 前台收银:负责收取客户的费用并开具相应的发票,及时记录和核对收款情况。

3. 客房管理:负责协调客房预定和安排,并提供相应的服务,保持客房的干净整洁。

4. 电话接听:及时接听电话并提供相关信息,解答客户的疑问,处理客户的投诉和意见。

5. 文件管理:负责处理和保管相关文件和资料,确保前台工作的顺利进行。

二、服务部门岗位职责范本:1. 服务员:负责在客户点歌后送麦克风、点歌器等设备以及酒水等商品,提供周到的服务。

2. 主唱:具备一定的演唱实力和舞台表演能力,负责开场串词和带动气氛。

3. DJ:负责调音台的操作和音乐播放,保证声音的清晰和效果的完美。

4. 灯光师:负责灯光效果的调整和控制,以提升观众的视听感受。

5. 翻译员:负责协助海外客户和外国歌手的交流和互动,提供翻译服务。

三、营销部门岗位职责范本:1. 市场调研:负责对KTV市场进行调研,了解竞争对手的情况和消费者的需求,并提出相应的营销策略。

2. 促销活动策划:负责组织和策划各类促销活动,吸引更多的顾客并提升销售额。

3. 客户关系维护:负责与客户建立良好的关系,定期回访并解决客户的问题,提高客户的忠诚度。

4. 市场推广:负责制定和执行市场推广计划,包括线上线下广告宣传、合作推广等。

5. 销售管理:负责管理销售团队,制定销售目标和销售政策,监督销售过程和结果。

四、财务部门岗位职责范本:1. 薪资发放:负责核算员工的工资和奖金,及时发放薪资并办理相关税务事务。

2. 财务记账:负责编制和审核财务凭证,做好会计账簿的管理和核对。

3. 资金管理:负责公司的资金计划和预算,确保资金的安全和合理使用。

4. 报表分析:负责编制财务报表,并进行分析和汇报,为公司决策提供参考。

ktv 营销部规章制度

ktv 营销部规章制度

ktv 营销部规章制度第一章总则为规范KTV 营销部的工作行为,提高部门工作效率,促进KTV 的销售业绩稳步增长,特制定本规章制度。

第二章营销部组织机构1. 营销部设置销售经理、销售员等职务,具体职责由部门领导根据实际情况确定。

2. 营销部下设市场部、客户关系部、促销部等职能部门,具体分工由部门领导指定。

第三章营销部工作流程1. 销售经理负责制定销售计划、拟定销售目标,并根据公司要求监督完成销售任务。

2. 销售员负责开展线上线下推广活动,积极开发新客户资源,维护和拓展现有客户关系。

3. 市场部负责市场调研、竞品分析、制定市场推广计划等工作,为销售提供市场动态信息。

4. 客户关系部负责维护客户关系,及时处理客户投诉,提高客户满意度。

5. 促销部负责设计促销活动方案、制定促销方案,提高KTV 的品牌知名度和市场份额。

第四章营销部绩效考核1. 销售经理按照公司规定的绩效考核标准考核销售员的工作业绩,实行绩效奖惩制度。

2. 销售员需每月提交销售计划及完成情况报告,由销售经理进行评定及记录。

3. 营销部每月进行例会,总结上月工作,制定下月工作计划,评估目标完成情况。

第五章营销部工作规范1. 营销部工作人员需遵守公司有关规定,尊重客户,并保护客户隐私。

2. 营销部工作人员需定期学习销售技巧、市场营销知识,不断提升自身素质。

3. 营销部工作人员应具备良好的沟通能力、团队合作精神,积极配合其他部门工作。

第六章营销部纪律要求1. 营销部工作人员需按时上班、认真履行工作职责,不得事假、迟到早退。

2. 营销部工作人员需保持工作秩序,不得私自处理公司业务,不得私设小金库。

3. 营销部工作人员不得利用职务之便谋取个人私利,不得接受客户礼物、回扣。

第七章营销部工作安全1. 营销部工作人员需加强安全意识,注意防范火灾、电器安全等安全隐患。

2. 营销部工作人员需按公司规定使用办公设备、物品,不得私自拆卸、调试。

3. 营销部工作人员需保护公司资产,避免造成资源浪费、损失。

夜场营销部规章制度

夜场营销部规章制度

夜场营销部规章制度夜场营销部规章制度(精选3篇)夜场营销部规章制度篇11.职位名称:销售经理。

2.岗位职责:(1)在销售总监直接的领导下,完本钱项目团队的销售任务,做好本销售团队的日常管理工作。

(2)负责销售项目的实在落实,制度执行、销控管理,紧要客户的.洽谈,客户资源管理与维护,相关报表整理上报,客户档案管理,日常业务培训,销售回款等。

(3)帮助销售总监订立销售任务,同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。

(4)负责发觉销售过程的问题,提出引导看法并适时上报。

(5)负责本销售团队的固定资产,销售资料管理,安全卫生等工作。

(6)完成相关领导交办的其他工作。

销售员岗位职责(1)认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品学问水平.(2)把握市场动态和趋势信息,依据市场情况,提出实在的营销计划方案以及营销计划。

(3)扩大销售网络,谙习目标市场,谙习产品,与客户建立长期稳定的关系,积极完成销售指标。

(4)做好市场调查与分析工作,积极开发新客户,为客户供给自动,充足,详细的服务。

酒店销售部岗位职责一、在总经理领导下,全面负责市场营销部工作,确保本部门职能的正常发挥。

二、订立并组织实施销售工作计划,督导营销人员进行市场开发。

三、做好酒店的宣扬、推广工作,为酒店树立良好的企业形象,使客人深入了解酒店,并赢得客人的信任与支持,为酒店制造更大的经营效益。

四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。

五、定期组织销售员进行市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向、特点和进展趋势,并适时向酒店领导汇报以便适时应对市场变更。

六、订立市场销售策略,确定重要目标市场、市场结构和销售方针,负责酒店经营产品的销售工作。

七、负责本部门的工作质量和服务质量,以及本部门人员的工作指挥、考核权,订立、修订本部门各级人员的职责与权限,树立和改善人员的形象。

八、督导,检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

ktv营销部岗位职责【篇一:ktv营销员岗位职责(共8篇)】篇一:ktv销售助理岗位职责ktv销售助理岗位职责一:销售助理任职条件3:技能技巧要求对ktv销售工作有较深刻的了解二: 销售助理岗位职责1:协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据; 2:进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理3:依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动 4:整理ktv订单,执行并归档管理;5:协助ktv营销经理做好营销工作6:及时核算ktv销售利润,或日常营业情况等篇二:ktv各岗位职责音豪俱乐部各岗位职责主管的岗位职责:1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指示,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求和标准。

2、负责本部门的员工考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事物,确保露面运作所需人手充足。

3、准时检查整个露面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放规范。

4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5、安排好当天的工作计划,并编排好每天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。

6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。

7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时的反应给经理。

8、安排好每天的物品领用和申购,查看要做记录并要跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。

9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。

10、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。

服务员的岗位职责:1、热爱公司、爱岗尽职,准手公司的各项规章制度,按规定时间上下班,服从安排,不得随便请假。

2、每日参见班前例会,做好各项准备工作,保持良好的仪容仪表,以最佳的精神面貌维护公司形象。

3、负责进行自己管辖区域的清洁工作,保持房间干净整洁,沙发、茶几、茶具、门窗、电视柜、电脑柜各项用具等物品数量整齐,摆放规范并擦拭干净。

4、每天准时站位,姿态端正,背不靠脚不交叉,不可交头接耳,见到客人主动打招呼,并采用同意规范的礼貌用语。

5、6、熟悉场所内经营的品种及价格,随时向客人推销提高销售额。

熟悉场所内房间的结构及分布情况,消费方式,保持迅速回答客人。

7、客人进场时应主动亲切问候,及时向入座的客人介绍房间的消费形式,并按服务流程进行服务。

8、9、房间客人买单时及时与之相关人员联系,并按规定程序结账。

服务员不可以座台,不可以在规定外向客人强索小费,注意控制调解自我情绪,不随意发脾气,不出现粗鲁行为,塑造自己令人满意愉快易接近的随和性格。

10、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫,并认真仔细检查房间隐蔽角落各项设施,用具是否清洁齐全,并切断电源和清除烟蒂等易燃之物,检查完毕通告上司复查后方可下班。

1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。

准确地将各类莱式、酒水的单据、编号输入收银机。

2、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。

3、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、客账及衔账单请保留此标记,并与报表、账单保持一致。

4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。

5、保管好账单、发票并按规定使用、登记。

6、认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。

7、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作。

8、开市前、收市后,必须做好收银处的清洁卫生工作。

9、每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋及时交收银部专管员 1、2、完成队长(值班)分派工作,确保所管区域内的安全。

认真完成站岗、值勤巡逻任务,认真填写当班记录(值勤巡逻时禁止吸烟)。

3、维持好ktv场所的治安秩序,防止场内起哄,争吵、斗殴和无理取闹。

若有上述事件发生,要将肇事的双方带到场所出或保安部妥善处理。

避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。

4、密切注意门店场内动向,防止门店和客人的物品被盗和遭受损害。

若发现可疑的人要注意监视,发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯,保护酒店和客人生命财产安全。

5、场内若发生事故,如火警、爆炸等,要稳定客人,及时抢救并组织疏散客人离开现场,防止事态扩大。

6、当天营业结束,请客人有秩序的离开场地,并协同服务员清理场地,检查有否客人遗留物品,危险品、火种等,关闭音响、灯光并锁门。

7、8、向接岗人员交代清楚岗上情况。

完成上级交派的其他工作。

ktv前台接待岗位职责:1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作保安部岗位职责:1、热爱公司、爱岗敬业,遵守公司的各项规章制度,按规定时间上下班,服从安排,服从管理,不得随便请假。

2、完成上级领导、队长分派的工作,以及值班,确保公司安全。

3、认证完成站岗,值勤,巡逻的任务,随时检查明、暗火,检查时严禁吸烟。

4、严格维持好俱乐部的治安秩序,防止顾客起哄,争吵,斗殴与无理取闹,如果有上述事件发生首先劝阻顾客,以免事件进一步恶化,并且及时通知俱乐部主管、经理。

5、密切关注顾客,员工在场地的动向,防止顾客与公司的财务被盗与遭受受害,如发现可疑人要注意监视,并及时向上级领导汇报,发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯保护我们公司与客人的生命财产安全。

6、场地如发现意外事故,如:火灾、爆炸等,首先要稳住顾客,及时抢救并组织疏散客人离开现场,以防事态进一步扩大。

7、当天营业结束后,保安必须负责检查每一个包厢是否有客人遗失的物品,危险品,火种等,并且检查包厢的音响,空调,灯光,安全门等是否安全。

8、立岗前检查各个包厢的卫生是否符合公司的要求,并做好登记交予上级领导检查。

9、一楼立岗的保安要负责顾客的停车指挥,员工的出入情况,上班期间,如无特殊情况严禁放任何员工外出。

10、努力做好团结,相互尊重,相互帮助,认真完成上级赋予的任务,工作。

营销部规章制度:1、上班时间为下午7点。

到公司换工服,化妆。

7点30分由公司的总经理助理负责点名查人员以及通报前天发生的问题及处理。

迟到30分钟罚款30元。

2、营销员点完名之后不得随意离开公司,如违规不听保安的劝阻强行离开公司的罚款(100)如遇特殊情况必须执公司经理的签字或盖章方可出门。

3、严禁上班时间在过道嬉笑,打闹,接、打电话,如发现由保安部负责警告,如不听从劝告,还恶意伤人的罚款(50)4、营销人员上班前不得吃大葱、大蒜之类的带有异味的食品,上班期间严禁在休息室内吃东西,尤其是泡面之类,不允许私自使唤服务员与保安往里带食物、零食。

违者罚款30——50元。

5、上班期间未经客人允许,不得随意接听外界、内部电话,不得提前向顾客索取小费,不得欺骗顾客提前催台。

一经投诉,罚款100——200元。

6、包厢之内不得随便切换顾客点的歌曲,不得随便拿顾客香烟之类的东西,更不得擅自自作主张包厢有任何事都反应部门经理,如违反罚款50元。

7、上班期间不得私自串台,更不得私自随顾客进入洗手间,不得私自向顾客索取公司规定以上的服务费,营销员如果与客人发生争执应立即向上级领导汇报,不许利用自身关系来解决问题,以免给公司带来不必要的麻烦,以上如有违反,罚款200——500元。

8、营销经理以及所有营销员必须遵守公司的规定,听从公司上级领导所有安排与指示,如有顶撞或不服从管理的,营销经理罚款100元,营销员罚款50元。

9、爱护公司财物,进包厢之后更要爱护,及关注顾客对财务的损坏。

篇三:ktv保洁员岗位职责ktv保洁员岗位职责岗位职责:一、保洁员主要工作职责:负责打扫ktv各区域卫生;负责杯具的清洗,应做到保持公共区域(地面、墙面、玻璃、楼梯、扶手、死角),包房(电器、沙发、墙面、茶几、卫生间、死角)的整洁。

二、工作要求:1、参加每日班前例会,认真完成上级领导交于的工作任务,服从命令,听从指挥。

2、当班时,每15分钟巡场一次,不可擅自离岗、串岗聊天。

3、每日清洗和检查日常保洁用品,如发现损坏、丢失,有特殊情况及时上报领导。

4、团结同事,有团队精神。

5、遵守公司制度以及本部门的规章制度。

6、下班时做好交待工作,参加班后例会,总结当天工作情况。

嘉华纯k馆量贩式ktv2011年4月2日收银员工作职责一、报表统计1、销售明细表:每日认真填写营业日报表,核对并由当班经理或主管签字。

二、现金管理1、每日交接班时同交接人共同清点备用金数目,双方签字认可。

2、营业款清点:每班交班前需核对收银机清点营业款,请经理签字后,上缴公司财务人员。

三、收银系统操作1、销售作业:确定消费内容,收取相应钱款,将找零、所购物品交于服务员或顾客并且出具收银小票。

2、交接班:(1)与交班人员交接备用金,进行交接班电脑操作。

(2)顾客押金及物品交接。

(3)超市及吧台货品清点和交接。

四、伪钞鉴别1、运用手感及设备识别为钞,以免公司及个人不必要的损失。

2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞,应由当事人负责赔偿公司的经济损失。

五、收银员职责:1、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。

2、收银员必须熟悉店内各种货品、酒水、包房、各种活动、套餐、各项服务及赔偿的相关价格和内容。

3、收银员必须保持收银台干净、整洁、货品摆放井井有条。

4、收银员遵守财务的各项管理制度,具备良好的职业道德和责任感。

5、收银员每日上岗前做好准备工作,补充足够的单据零钞,检查好各种收银用具。

6、收银员填写各种表格和单据时字迹清晰、工整、准确。

7、收银员工作时间不得携带私人款项和同销售货品相同的物品上岗。

8、收银员工作职责要求不得向无关人员泄露有关营业收入情况,资料及文件。

9、对违反财务制度的人和事要敢于制止揭发。

10、上班时做好交接班工作,若在结帐高峰时应主动协助当班人员收款,做好收款工作。

相关文档
最新文档