非营利组织营销现状分析与营销工作思路
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非营利组织营销现状分析与营销工作思路爿仁营利组织营销现状分析与营销工作思路
伴随着非营利组织在我国近些年
的快速发展,越来越多的非营利组织
开始注意到营销这种技术手段,并把
市场营销引入到组织之中,期望能利
用它来提高组织的生存和发展能力.
但在非营利组织的市场营销实践中,
各种问题也不断出现,最突出的就是
组织往往不考虑自身以及市场状况盲
目使用营销手段,结果给组织造成损
失或难以达到预期效果.本文将就这
一
问题,从非营利组织的地位和作用,
非营利组织营销的制约因素和非营利
组织营销工作思路三个方面进行论
述,希望能对非营利组织的营销工作
提供帮助.
一
非营利组织的地位和作用
非营利组织,是一系列不以盈利
为目的,向社会提供服务的组织.他
们通常具有组织性,民间性,非营利
性,自治性,志愿性,公益性和共益性
等特点,这些特点决定了非营利组织
的社会地位和作用.我们可以从经济
和社会角度对非营利组织的地位和作
用进行概括.
非营利组织最重要的亮点是非营
利性和为社会提供服务.前者区分于
企业,是非营利组织的最核心的特征;
后者区分于政府,形成了非营利组织
的独特的社会功能.如果我们把政府
和企业当作是社会的两极,那么,非营
利组织也应该当算作是除此之外的另
一
极.在政府和企业无法涉及或其作
用"失灵"的情况下,非营利组织可以
很好地作为政府和企业的功能性补
充,利用自身的服务提供弥补政府和
企业的漏洞.
(二)是经济发展中重要产业之一
非营利组织可以分为教育,医疗
卫生,环境保护,扶贫机构和综合机构
集团经济研究2007?12 月中旬刊(总第251期)文/佟大新
等组织,涵盖了除政府和企业之外的
几乎所有部门,形成了一个独立于企
业之外的巨大产业.在经济发展中,非
营利组织并不是促进经济发展的龙头
力量,但其在经济总量中所占的地位
却毋庸置疑,对经济变动的影响也是
不可忽视的.同时,非营利组织还为社
会提供了大量的就业机会,这一隐性
的经济指标随着我国城市化的快速发
展导致的就业压力急剧增加而显得H
益重要.可以说,非营利组织的这一作用,对社会稳定举足轻重.
㈢非营利组织的社会地位和作用非营利组织为社会提供有价值的服务,这是其固有的社会使命.虽然非营利组织并不意味着他们不可以赚取利润,但这部分利润的最终支出方向还是社会.这也就决定了非营利组织必须获得更多的资源和资金的支持,同
时摆正了非营利组织的社会地位——服务社会.
由非营利组织的社会地位可以看出,其社会功能大致可以分为组织的社
会目标,这是任何一个非营利组织在成立之初就必须确定的;整合社会资源,非营利组织的特征要求其把分散的社会资源利用起来,服务社会;提
供公益服务,资源的最终使用方向应
该是公益的,这是非营利组织的使命;
政府行为的补充,非营利组织可以对
政府的政策进行影响和延续;稳定社会,社会的稳定发展少不了非营利组
织的参与.
上述非营利组织的地位和作用使其区别于企业和政府,在组织运作中应该体现不同的方式.尤其是在营销手段的引入上,也要考虑组织的特点和不同的服务对象,有针对性及根据组织需要来组织营销工作.然而,很多非营利组
织并不考虑这一点,跟风就上,勉强使
用营销手段,其结果不言而喻. 二我国非营利组织营销的现状和限制因
素
我国加入WTO之后,非营利组织从过去的由政府主导转向由民间主导演变,这一变化符合国际趋势.然而,我国正处于起步阶段的非营利营销中的问题也很多,这些问题大大限制了市场
营销在非营利组织中的效用. (一)非营利组织的自身定位不准非营利组织的社会定位决定了其在社会环境中的作用,营销的引入可以改善组织形象,扩大组织规模,增强组织实力,但这些效果产生的前提是组织的自身定位.区域性的非营利组织显然不能急于通过营销手段迅速全国化甚至世界化,教育,医疗等组织的营销前提是自身的实力,这是营销手段无法快速解决的.
(二)营销观念落后
非营利组织引入市场营销的时间在我国并不长,应用的效果也大多反映在一些个案中,以偏概全的认为可以使用营销手段当然适得其反.在我国的非营利组织中,绝大部分人事实上不懂营销,更不知营销观念为何物.即使是懂得营销的人,其营销观念也比较滞后或把营利组织的那一套原扳
造抄到非营利组织中来.在不同的时期和不同的社会环境中,营销观念显然是不同的,这一点认识不清,其他的营销工作都是空谈.
(三)营销理论与营利组织的重复
与企业相比,非营利组织面对的是
公众而不是消费者,两者的行为模式不可同H而语,无论是分析的基点还是目标都不一样.由此,两者在市场细分时也表现出不同方向,营利组织的市场相对较小,细分标志容易确定,细分市场易于选择.而非营利组织的
市场定向性较强,市场相对较大,细分
标志不易确定,几乎与营利组织的市
场完全相反,套用其理论显然是不合
适的.在市场营销组合上,营利组织的产品是确定性的以盈利为主要目标的,非营利组织的产品则是以公益为目标的公众产品,无论从设计,开发, 品牌,包装,产品更替,产品组合等哪一
方面来讲都与营利组织的产品表现出截然不同的特征;在价格表现上,非营利组织的产品价格要求与公众共益,这显然不是营利组织的定价方向;在营销渠道上,营利组织的中间商模式也不适合非营利组织.非营利组织在营销渠道方面的应用表现更像是营
市场营销部工作思路.doc
2012年重点工作及措施 一、安全管理: (1) 加强对煤矿用户的安全供用电管理工作,确保不发生负有责任的煤矿事故。对煤矿进行动态检查与管理,不断完善煤矿用户基础资料,签订好每一份供电合同。 全力配做好对水城县煤矿的整合工作及实施煤矿双回建设工作。 (2) 对所有用户作好客户安全检查,帮肋用户安全用电,节约用电、生产正常化; 二、依法经营: 1、按照南方电网公司二号令规定:要把依法经营作为保证公司健康发展的生命线,不断提高营销管理水平,保障各项经济活动合法合规,维护经济安全、逐步树立和巩固依法经营的社会形象。增强为客户服务的理念,在注重经济效益的同时也注重承担更多的社会责任;通过开展各种经济活动分析和各种电价执行情况的检查,进一步规范各级经营活动,树立依法经营,诚信企业的形象;加强与客户的沟通和交流,从服务细处入手,强化服务质量。 2、加强供用电合同的管理 在合同管理上,细化流程管理,做到严格把关,严防合
同纠纷。做好安全用电管理,配合用户搞好设备安全运行。诚信履行合同提高经济效益,防止电费及安全风险。 3、严格依法经营,加强电价收费管理 认清形势,熟悉电价,认真贯彻执行电价政策,严格执行国家物价部门出台的相关电价及收费标准,从电价电费到户表业扩报装,不多收也不少收。做好电价分类统计工作,建立健全电价工作的检查、监督体系。 积极为用户提供上门服务,宣传错峰限电调整政策,了解用户用电需求,鼓励用户错峰用电契机开足马力生产,使供方和用方效益同增。 提高员工依法经营的思想认识,责任层层明确,认真执行各种电价电费政策,严格按有关电价电费文件要求开展抄表、核算、收费工作,加大考核和监督力度。 4、建议建立一支用电检查队伍,提高反窃电的的查处能力加大反窃电的力度,也是当前营销工作的重点。真正把反窃电工作提上日程并落实到实处,建立一支思想作风好、技术过硬的、熟悉有关法律、法规,责任心强的用电检查队伍。 5、对用户工程三不指定,严格执行电监委的相关规定,作好业扩工作。 三、营销管理 (1)对营销系统、电量电费、业扩报装、用电检查等
公司市场营销部的工作计划
公司市场营销部的工作计划 公司市场营销部的工作计划 一、检讨与愿景 20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。 但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。 二、工作思路 1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的'片面看法。 市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制。
非营利组织营销
非营利组织营销 课程概述 非营利组织营销,或叫社会营销 什么是非营利组织 三元社会经济结构: 政府 营利组织 非营利组织 什么是非营利组织 非营利组织作用 国民经济中的重要地位:解决社会问题,补充政府功能,效率高于政府 创造就业机会 扩大内需 对社会文明作出贡献 扩大基层民主权利,推动社会自治 帮助政府和公民关系的沟通 满足社区居民的多种需求 非营利组织的特点: (Lester Salamon) 1、正规性 2、私有性(*) 3、非营利性 4、自治性 5、志愿性 6、公共利益性 非营利组织的特点: (Mike Hudson) 1、目标容易模糊 2、运作常难以控制 3、对许多利益相关者负有责任 4、管理结构错综复杂 5、志愿主义是一个基本组成部分 6、价值必须得到珍惜 7、缺乏财政上的“底线”来决定优先选择 非营利组织的特点: (Stephen Osborne) 1、正式建立 2、独立于政府控制之外 3、有一个能决定自身组成结构的管理委员会,或按其成员意志自主管理,有独立决策能力 4、有自身的经济管理模式,不可分配从与组织使命有关的重要活动中产生的任何盈余,而必须将它再投入于服务之中 5、组织动力不应建立在经济利益上,而应恪守规范的志愿价值观
非营利组织与营利组织的区别:(T. 维伦& J. 亨格) 1、服务对象对组织决策的影响较为复杂 2、非营利组织服务目标呈现多元化的现象 非营利组织的特征:(W. 纽曼& H. 瓦伦德) 1、难以度量其服务 2、服务对象的影响一般较弱 3、组织雇员一般都具备丰富的专业知识,并且对组织有强烈的奉献精神 4、资金来源的提供者——资助者或政府,可能对组织的内部管理工作进行干扰 5、组织的奖惩措施应主要依据服务的质量专业性和其他相关方面进行制定。 非营利组织的特征:(Wolf) 1、服务大众 2、不以营利为目的 3、有一个不会令任何人利己营私的管理制度 4、本身具有合法免税地位 5、具有可提供捐助人减免税的合法地位 中国非营利组织的特点(清华大学NPO研究所,1999) 公私混合,官民重叠 地区分布不均衡 活动范围有限 大多数NPO的规模一般不大 NPO的主要收入来源依赖于政府,且财务制度不够健全 理解非营利组织的概念: 非营利与非盈利的区别 与政府组织的关系 从法律、资源、目的或功能、结构-运作等方面对非营利组织的理解 非营利组织的定义: 不以营利为目的而从事社会公益事业的机构、组织或团体,它们可以是现有的政府事业单位和教育机构、注册的民办科技机构等。(王方华,周洁如) 非营利组织的分类: 按照注册地点:地方性组织、全国性组织和国际性组织 按照性质:学会机构、协会机构、‘研究、教育和培训机构’、项目实施机构、筹资机构 按照行业划分:教育机构、医疗机构、环境保护机构、扶贫机构、综合机构 按照经费来源:自给自足型、部分收费型、无偿提供型 非营利组织的发展: 全球非营利组织的发展 美国非营利组织的发展 中国非盈利组织的发展
营销部销售下半年工作计划(新版)
编号:YK-JH-0025 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 营销部销售下半年工作计划 (新版) The formulation of the work plan can review the deficiencies in the previous plans, sum up some experience, and make continuous progress.
营销部销售下半年工作计划(新版) 导语:在你制订工作计划的时候,你可以回顾以前做的计划中存在的不足,总结出一些经验,因此你会不断 地进步,每一次制订的工作计划都会比前一次的好一些,因为以前制订的计划项目已经付诸实施或已经完成,完全可以从中总结出哪些方面好,哪些方面不好,因此,你在以后的工作中,就可以提前预防再次出现 同类问题,让你做起事来得心应手。本内容可以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管
销售部工作思路和计划
销售部工作思路和计划 公司要想稳步发展,业绩应逐年稳步增长,一方面要更好的巩固和深挖现有大中型客户需求,另一方面则需要扩大店面覆盖范围。针对这两个方面,最行之有效的方法就是成立销售部门。在前期以市场推广为铺垫的情况下,需要组建一支高效的精英销售团队,主要思路分为以下三个阶段: 一、销售人员能力提升期(时间:三个月) 此阶段主要培养销售员的销售意识、态度、敬业精神、专业与行业知识、销售流程,方法和技巧,通过这一阶段的培养,以期能将销售团队带入正轨,打造出一支能打硬仗的队伍。具体操作流程如下: 1、给销售员明确我司的目标客户在哪里?销售范围在哪里? 2、确定销售员销售、下单、生产、对账回款的严格流程。 3、根据公司下达的业绩任务,合理分配每位销售员的目标任务,并督促实施。 4、培训电话营销细节与技巧。(通过每天的会议实例进行交流) 5、约到的目标客户陪同销售员谈判。(及时总结,弥补不足) 6、针对销售员在拜访客户的过程中遇到的专业知识问题及时解答。(会议) 这一阶段主要要求销售人员对我司的目标客户进行“全方位”扫荡,实行“三板斧”套路,对难点客户不做长久纠缠,先拿下想换供应商的客户,以及对原供应商忠诚度不高客户,这类客户无论业绩量大小,全力吸纳。通过这种方式,有两种好处:一是提高公司业务量,锻炼生产部同仁生产能力。二是提升销售员业绩,增加收入,提高销售信心。另外,对上店客户及时进行疏理,对有深挖潜力的客户让销售员进行维护深挖,避免流失,并稳步提高公司业务量。 二、销售人员能力巩固期(时间:6-12个月) 在前一阶段的基础上,销售员对数码快印行业有了更加深刻的认识,这一阶段可以试着放手让销售员独立开发一些优质客户。此阶段主要工作有以下几点: 1、协同销售员进行难点客户攻关。 2、做好销售部与生产部的跟单、送货协调工作。 三、销售人员能力升华期。(前二阶段完成之后) 在经过前二个阶段的攻关训练,销售员的素质到达一定程度,也进入了一个业绩的瓶颈期,并且公司在这一阶段也可能面临同样的难关。这一阶段是最能考验销售部团队实力的时候。这一阶段,在维护稳定拥有客户和业绩的情况下,需要带领销售团队攻关一些大型客户,即目标业务量在3万以上的客户。 前期第一阶段需要公司提供的支持: 一、明确销售员的薪酬体系。包括阶梯性底薪、级别升降标准、餐补、电话费、季度 奖金额及发放标准。通过这些对销售员进行激励和督促。 二、销售部业务攻关费用的标准。(请客户吃饭、打车费用的报销) 三、销售部制度及相关文件。包括报价单、公司宣传册、合同、保密协议、客户申报 流程、销售员工作流程、岗位职责、考核体系等。这部分工作我可以配合公司进 行完善。 四、明确销售经理及销售员价格底限、回扣标准、拖欠款及坏账的处理、销售员处理 不当导致的废品处理、销售员和生产部流程交接、责任划分标准。
销售部门下半年工作计划2020
销售部门下半年工作计划2020 2020年已经过去一半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的年度工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们制定下半年年度工作计划,以下便是我在下半年的销售年度工作计划。 一、塌实做事,认真履行本职工作 首先从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信 息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最 有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。 分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特 点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们
有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动积极,力求按时按量完成任务 每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的年度工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
销售工作思路范文
销售工作思路范文怎么写 新的一年已经到来.虽然说加入公司才不长时间,很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉,但这对于我做销售的热情丝毫没有减半.以下是我对2016年销售工作的一个安排. 一,开发客户:刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的.而具体开发客户的计划如下: 1,电话拜访.针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量.再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本.坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源. 2,陌生拜访.每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜. 3,利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访. 4,去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料. (2-6月将所有工作重点放在新客户开发,同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理,进行电话拜访和上门拜访,整理出一套完整的公司资料.) 二,产品知识的学习和积累.产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力.刚加入公司不久,对公司产品的用途,特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对,销售情况及优劣势.这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网,公司,客户,工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售.(与其他工作同时进行贯穿整年) 三,新老客户的维护.当工作进展到一定的时间段,手头上会有新,老客户这方面的资源.我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情.而新老客户之间的维护又有很大的差异.相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进,适时的电话问候和面对面沟通,这
非营利组织机构营销个案分析——以广州青年志愿者协会为例
非营利组织机构营销个案分析 ——以广州青年志愿者协会为例 一、非营利组织机构营销概述 (一)非营利组织的概念 1、非营利组织的定义 非营利组织,从字面意义上理解,就是不以营利为目的的组织,也常常被称为“非政府组织”、“第三部门”、“公益性组织”、“非企业单位”、“独立部门”、“公民社会”等等。 非营利组织的产生和发展有着较长历史,目前在世界许多国家都发挥着越来越重要的作用。然而,对这一概念国内外理论界至今还没有统一、严格的界定,概念依然比较模糊。 从职能上讲,非营利组织为社会提供特殊形式的公共物品,对政府职能欠缺提供必要的补充,其存在不以营利为目的。从活动领域上讲,它主要从事慈善、科学、教育、文化、卫生等事业。从性质上讲,它提供的服务或产品往往有着明显的公益性或互益互助性。从机构性质上讲,它区别和独立于作为公共管理部门的政府和作为营利部门的企业,是第三部门。 不少学者还从法律、资金来源、税收待遇、功能等等角度,为非营利组织给出了不同的定义,有的还对非营利组织的各种不同称谓进行了比较详细的区分。如美国税法第501条中有26个条款对各类组织免征所得税,凡是符合这些条款的就可以定义为非营利组织。从资金来源来看,联合国国民收入统计系统规定,非营利组织的收入主要不是来自以市场价格出售的商品和服务,而是来自其成员缴纳的会费和社会的捐款。 比较有代表性的是从结构特征上定义,美国约翰?霍普金斯大学的莱斯特? 萨拉蒙教授提出,凡符合以下5个条件的组织即是非营利组织。 (1)组织性:是指机构要具有一定的制度和结构,实现一定程度上的制度化,并取得合法地位。 (2)私有性:(也称为民间性)是指非营利组织在制度上与政府相分离。当然,这层意思不表示完全不要政府的钱,或者完全没有政府官员参加其活动。关键是
营销部工作计划范文(2021)
编号:YK-JH-0544 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 营销部工作计划范文(2021) The formulation of the work plan can review the deficiencies in the previous plans, sum up some experience, and make continuous progress.
营销部工作计划范文(2021) 导语:在你制订工作计划的时候,你可以回顾以前做的计划中存在的不足,总结出一些经验,因此你会不断 地进步,每一次制订的工作计划都会比前一次的好一些,因为以前制订的计划项目已经付诸实施或已经完成,完全可以从中总结出哪些方面好,哪些方面不好,因此,你在以后的工作中,就可以提前预防再次出现 同类问题,让你做起事来得心应手。本内容可以放心修改调整或直接使用。 看着如流水般的时间,总是在追赶着它的背影,连感叹都来不及抒发。其实,我们的生活随着时间一秒秒的前进,如同车水马龙的道路一样,各行其道,遵守规则,详细内容请看下文营销部工作计划。 xx营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。下面,就营销部下7月份工作做如下安排。 一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。 目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。 1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。
酒店营销工作思路
精心整理 2019年酒店营销工作思路 【篇一】 针对营销部的工作职能,制订了市场营销部××年工作计划,现在向大家作一个汇报: 及时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。 五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持和合作。 ×年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。 免其他竞争者抢占酒店客源。 第三个阶段:上流 随着酒店特色及品牌效应的形成,泗阳海欣君悦大酒店将成为高端群体私人会所或俱乐部,政府及周边产业的定点酒店。 二、项目属性分析 1.地理位置一般,周边靠近淮安市区,有直达高速公路;1小时可达淮安、宿迁市区。 2.多功能综合体:各式豪华客房、商务中心、会议室、宴会厅、SPA、健身中心及各类特色佳肴。
3.同行业竞争略显优势:除新世界大酒店之外,名豪国际大酒店、泗阳大酒店、意杨之乡大酒店等都不具备相应的竞争能力。 4.目标客户清晰:海欣申禾自有客户、附近政府单位人员,以及本地高端人士。可延伸至外来散客。 三、酒店市场定位 泗阳海欣君悦大酒店是泗阳首家按照高标准打造的精品商务型酒店。是一家集商务、餐饮、休闲、观光的四精品园林式酒店。 四、酒店目标市场细分 1 2 1 2 3 1 2、竞争对手情况摸底分析。 3、酒店优劣式分析。 4、销售目标分析。 5、召开市场分析会议,以报表形式将销售部分析的情况告之酒店各经营部门。 6、提出合理改进意见,以报告形式上呈负责人。 三、制定销售部岗位职责、规章制度
营销工作总结及工作思路
营销工作总结及工作思路 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 营销工作总结范文一二00x年度,营销部在公司的指导下,开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来,营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部下一步工作的开展提几点看法。 总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。 “5个一”的成绩不可忽视 1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络 武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理,其中A类包括“中联”在内的25家;B类有94家;C类210家。在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。 我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是公司的上线客户----药品供应商所看重的。 2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。 目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。 对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。 这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。
市场营销部工作计划
市场营销部工作计划 篇一:市场营销部XX年工作计划 市场营销部XX年工作规划 作为一个“特殊”的部门,市场营销部XX年将发挥自身的基本职责,为14年销售任务的完成做出应尽的职责14年主要工作规划: 一、制定市场运营规划、计划,负责实施、执行。 二、建设****公司营销战略 基本原则:诚信营销及全员营销原则 诚信营销是****公司营销活动的基本准则。“诚”是指诚实做人。对顾客、对经销商、对任何与****公司打交道的人,****人都应该是诚心相待。“信”是指信用至上,说到做到,绝不做违背承诺的事情,以赢得商务伙伴的信赖。全员营销原则,在认识上,要求全体****员工对“营销管理是需要全体****员工共同承担的职责,是与****的每一项工作和每一个员工的工作紧密相关的”的观念形成共识;在管理实践中,实施整合营销,以产品定位和营销战略为中心,通过产品策略、服务策略、价格策略的有机配合,在技术部、工程部、财务部、及行政人事部的有效支持下,使****公司成为市场导向型的企业,确保****营销XX年销售3000万目标的实现。在未实行全面系统的营销管理之前,员工缺乏市场观念和营销意识,认为营销只是营销部门的事,与其他部
门无关;营销络及营销队伍跟不上市场的需要,市场开发受限;研发、施工跟不上市场营销一线的需要。基于此,****公司在05年将实施“全面系统的营销管理”的战略决策,要求全体员工必须树立市场意识和为营销服务的思想,各个部门、各个环节、每个员工必须围绕市场营销开展工作,从而达到全面搏击市场,获得最佳效益的目的。“全面系统的营销管理”的基本内涵是:要求全体员工牢固树立市场意识和营销观念,企业的一切工作以营销为中心,建立以营销管理为龙头、以技术创新为支撑、各部门协调一致、全面系统地参与、服务于营销管理的现代企业运行机制,从而达到企业产品市场占有率和经济效益提高,社会、公司、顾客三方满意。我们要通过实施全面系统的营销管理,改变公司各部门各自为政的作风,以提高工作效率. 全员营销”理念指导一切工作.“全员营销”理念的内容是,牢固树立全体员工的市场意识和营销观念,公司的一切生产经营活动必须以营销为核心,研发、生产、供应、财务等都紧紧围绕营销转。 一是每月按规定时间及要求编制营销计划,每月召开公司各部门参加的营销计划会和营销调度会。研发、生产、供应、财务等部门必须根据营销调度会和计划会的安排,编制本系统工作计划并确保实施,保证营销计划按质、按量、按时完成。切实做到围绕市场服务营销。二是建立各级领导
营销部2019年下半年工作计划
永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部 署, 坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要 求,结 合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点 安排部 署下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作做如下安 排。 一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前,市场 经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分 析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适 应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有 一支业务过硬的营销队伍。 1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能 力。 针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的 培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学 等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求 营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上 提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作 人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工 作中得到较好的发挥。 2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建 功 能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经 营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织 1-2 次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、 v3 系统的熟练操作、 法 律法规、行业政策、供货政策为重点。 二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。 是自 6 月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定 后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和 营销部 2019年下 半年工作计划
公司市场营销的销售计划书
公司市场营销的销售计划书 销售管理是实现再生产的必要条件,能保证生产、分配、交换、消费的经济循环及资金循环的正常运转,下面是xx 整理的,欢迎来参考! 年度销售工作计划制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,然后整合和优化资源配置,使其利用最大化,市场销售工作计划书。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容: 1.树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。 2.实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有
重点地指导经销商直接运作末端市场。 3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,然后形成强大的营销合力。 4.在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等,工作计划《市场销售工作计划书》。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。 销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,然后因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢? 1.根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。 2.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,然后并细分到具体市场。 3.权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品ABC 分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)∶B(平价、微利上量产品)∶C(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,
品牌营销工作计划
品牌营销工作计划 一、品牌营销工作计划的主要思路 提高公司视觉识别系统(VI)应用的准确率,逐步建立品牌行为规范,初步构建品牌管理平台;充分利用公司网站、宣传画册、宣传片、行业网站、协会、内刊等渠道,放大品牌形象,推进各下属单位与公司品牌间的相互支撑;加强品牌内部渗透,适度强化品牌外部传播。 品牌工作开展的关键点: 1、规范VI应用; 2、系统内的品牌融汇; 3、内外同步传播。 二、具体工作 第一阶段、提高公司视觉识别系统(VI)应用的准确率。 目标:公司内部具体工作人员熟知公司VI的使用要求,能够规范使用企业VI,在实际工作中可以更注重公司与本单位品牌之间的融汇;一般员工能够知晓公司视觉识别系统的基本内容和意义。扩大视觉识别系统的应用范围,提高外部对公司品牌的认知。 1、修订完善公司VI手册 对目前公司VI手册中不适用的内容进行修订和补充。 2、组织应用培训 组织各下属单位的VI应用培训,通过公司OA系统进行公司LOGO、标准色等基本应用元素进行全员宣贯。
3、拟定VI应用制度,明确使用要求,形成VI应用指导和检查的标准。 4、检查、规范VI应用效果 开展VI应用检查和整改,重点检查以公司VI为主要标识的证件、名片、信函、传真、手提袋、礼品、前台设计、车辆标识等物品的使用,指导公司下属单位规范VI应用。 第二阶段、放大品牌形象,推进各下属单位与公司品牌间的相互支撑,提高社会认知度。 目标:通过固化的视觉资料,不断加深市场对公司及各产业品牌的认知,放大品牌形象。通过做好各下属单位与公司间的宣传关系,促进目标市场了解产业与公司间关系,有利于在市场推介上合并公司资源,提高市场竞争力。 1、品牌宣传名称、物品及资料的必要统一 (1)统一各下属单位外部品牌简称及宣传口号,并严格要求各单位在外部宣传的全部资料中均应出现本单位宣传口号。 品牌的简称及宣传口号已经在用的继续使用,没有形成的或需要修改的,由所在单位提出意见,公司统一讨论通过,通过一个,使用一个。 (2)统一公司品牌标识物品的制作。以公司VI为主要应用元素的通用物品,如手提袋、信封、信纸、工作手册、旗帜等,各单位根据需要提出制作申请,由公司统一制作,既可降低制作费用,又可避免印刷工艺导致的VI标准偏差等问题。 (3)统一各下属单位宣传画册公司简介部分的结构,(固化公司应用于各下属单位的简介内容)。 (4)统一各下属单位在外宣资料中企业文化部分的设计图片与文字应用。
论非营利组织的营销管理
论非营利组织的营销管理 论非营利组织的营销管理近些年来我国非营利组织的数量和从业人员得到了较快的增长,据统计,目前经各部门审批的民办非企业单位已有70多万个。但是这些非营利组织的工作开展得并不理想,有的甚至处于半瘫痪状态。为促进非营利组织更好地发展,笔者认为可选择加强营销管理工作作为突破口。任何一个组织,不论是企业、政府,还是非营利机构,都有自己的顾客,满足顾客的需求是一个组织存在和发展的依据,市场营销正是以顾客为中心的管理哲学。非营利组织也应该收集市场调研资料、进行市场细分、正确地定位、适当安排营销组合。(一)市场调研第一,利用二手资料。有很多现成的资料可以用来了解本组织和所在领域的基本状况,这些二手资料有政府出版物、各种专业期刊和行业内部出版物等。当然,利用这些资料,要注意公正性、有效性和可靠性。第二,利用大学生的社会调查。第三,简便抽样。即从最接近的顾客那里获取有用的信息。例如,医院可以研究患者及其家属,从他们那里收集资料。这些人是医院的目标市场,了解他们十分有用。第四,滚雪球式抽样。非营利组织可以请求最接近的顾客推荐有类似背景的人,例如医院请求患者去接触其他相同患者,以对他们进行调研,这种方法要比随机抽样法经济得多。第五,顺便研究。非营利组织借其他组织调研之便,把自己的问题放进去,请他们顺便研究。第六,在自身的运作中,注意收集信息。例如,中国青少年发展基金会对捐款人进行了一次抽样问卷调查,获取了募捐市场的一些基本信息,如捐款人主要来自大中城市的中等收入阶层,主体是文化程度高的社会群体,主要信息来源是报刊杂志等。应该指出,不管用什么方式进行市场调研,获得的信息要对本组织的顾客、所面对的环境和竞争状况,包括资源市场(募捐、志愿者等)有一个比较全面的了解。(二)市场细分从市场营销战略发展来看,经历了三个阶段,即大量营销、差异化营销和目标市场营销。中国青少年发展基金会的希望工程搞得轰轰烈烈,以一个市场营销者的眼光看,这是大量营销,在当时情况下,得到党中央、国务院、团中央(它的主管部门)、新闻界和各企事业单位的全力支持,取得很大成功。但对于大多数非营利组织,不可能有如此优越的条件,即便是中国青少年发展基金会现在要实施新的项目,也要考虑这种无差异的方法能否再次取得辉煌。所以,进行市场细分,选择目标市场,是非营利组织现阶段必须要进行的工作。各非营利组织根据所收集的市场调研资料,确定市场细分的变量,进行市场细分,选择目标市场。这样,便于组织针对目标市场开发满足顾客需求的产品和服务,并调整市场营销组合的其他变量,使组织有限的资源发挥更大的作用。(三)正确定位虽然,我国非营利组织面对的竞争是不充分的,但是竞争总是客观存在的,而且在不久的将来竞争会越来越激烈。再者,为了更好地满足顾客的需要,也要进行正确的定位。定位是指组织设计自己的形象和价值,从而在目标顾客心中确定与众不同的地位。要进行定位,首先要测量组织现在的位置。作为非营利组织,以服务人民群众为目的,它们必须获得人民的大力支持,所以它们必须查明本组织在人民心目中的形象。形象是指某人对一特定事物的信念、理想和印象的总和。可以采用语意差异法来测定形象,先找出形象的组成因素,然后挑出关键因素,再进行调研,最后得出形象。组织在综合考虑目标市场、现在的位置,竞争对手和优势
2020年销售部下半年工作计划【精品】
销售部下半年工作计划 一天又一天,时间过得很快,20xx年只剩下半年时间,只有做好下半年工作计划才能充分利用时间,把工作做好。特意为大家整理了关于下半年工作计划的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。 一、对销售工作的认识 1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100 万元。 2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打 30 个电话,每周至少拜访 20 位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的'地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
营销工作思路
营销工作思路
营销招商思路 为达到特定营销招商目的特制的以下方案和人员安排 一、项目现状 可售房源较多,招商业态不丰富,无主力业态入驻,商户引进渠道较窄,本地市场业态目前难以入驻,市场现已处于现房状态,后期如不加强招商和销售力度为恐对市场本地知名度大打折扣,影响市场形成周期以及销售最佳时机。 二、营销招商切入点 负一层菜市场的引进将带动周边商户以及周边固定消费人群的消费,通过菜市场的引进加强玉河大市场人口流动数量,为后期招商销售业态提供更好的平台。 三、营销招商前期建议准备工作: 1、深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析 2、对黄山区本地市场开展市场调查 3、根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位 4、充分分析了本物业结构和市场需要,确立了项目主体业态 为农贸批发类业态。 5、根据项目主体业态进行业种分布和区域划分。确立了主力 店加名品专业店的业种配置 6、根据项目业态定位及业种配置制定招商方案。 阶段性开展工作: 营销招商根据制定的营销招商框架条款,展开实质性工作,在市场调研下开展目标客户市场调研工作。并收集了商户对营销 招商工作的意见、建议并进行了有效的解答,使首次接触我项目
的营销招商工作的商户能更好的去了解玉河大市场,为以后营销 招商工作打下良好的基础。 落实制定好的营销招商方案,积极开展针对主力店营销招商目标信息收集工作。根据信息收集情况,迅速分析消化,并锁定 目标。按照市场调研情报对于营销招商目标资源匮乏的现状和要 求积极通过外地拓客渠道进行市场营销招商计划。 四、业态划分建议 1)负一层:农贸市场(菜市场) 2)一、二层:土特产、便民小吃、小百货、餐饮 (备注:餐饮需考虑用电需求)3)三、四层:电子数码、电器城、儿童乐园、服装鞋帽 4)五、六层:宾馆酒店、儿童教育机构 五、目标客户主次分明 首先是确定主力店,其作用主要有四个: 1、是有助于稳定整个项目的经营,主力店占有整个项目一半 左右的营业面积,其影响之大可想而知。知名度较高、有良好业 绩记录的主力店可使项目更加稳定,且有利于项目的可持续发展。 2、知名的主力店的入驻能够吸引投资商的眼球,刺激未销售 铺位的销售,以及对中小店群的招商。 3、是主力店各自拥有一定忠诚度的消费群体,这一优点可以 帮助项目在日后的营运中,能在保持一定量客流的基础上发挥更 大的效用;
银行营销工作思路报告
银行营销工作思路报告 (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。《20xx 年下半年工作计划》由找范文网原创首发,机密数据纯属虚构,转载请注明出处。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx 年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,
总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道: 一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较