企业人力资源管理师四级真题题及标准答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(一)及答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题（共45题）1、工作岗位评价标准不包括()A.指标的分级标准B.指标的量化标准C.评价的方法标准D.评价的流程标准【答案】 D2、在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：(1)绩效考评。
(2)绩效反馈。
(3)定义绩效。
(4)绩效改善。
排序正确的是（）A.(3)(1)(2)(4)B.(1)(3)(2)(4)C.(3)(2)(1)(4)D.(1)(2)(3)(4)【答案】 A3、人力资源的一般特点不包括( )。
A.时间性B.主观能动性C.消费性D.客观规律性【答案】 D4、（）不属于劳动合同常见的约定条款。
A.培训B.工作报酬C.保密事项D.试用期限【答案】 B5、(2016年11月)（）是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动。
A.职务B.任务C.职责D.责任【答案】 B6、（）是指以人为核心，以人为根本的管理。
A.人本管理B.人力资源管理C.生产组织管理D.人力创新管理【答案】 A7、（）是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺装备的技术需要所发生的间接工时消耗。
A.作业宽放时间B.个人需要与休息宽放时间C.基本时间D.准备与结束时间【答案】 A8、（）是根据某项工作的技术复杂程度及劳动繁重程度而划分的等级。
A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价【答案】 B9、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。
A.无需B.部分C.酌情D.按照正常劳动【答案】 D10、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )A.真实、谨慎、勤奋B.忠心、严谨、殷勤C.忠诚、审慎、勤勉D.诚信、审慎、勤快【答案】 C11、伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故（）的规定。
A.报告、登记、调查、处理、统计、分析B.登记、报告、调查、处理、统计、分析C.登记、调查、报告、处理、统计、分析D.报告、调查、登记、处理、统计、分析【答案】 A12、 ( )是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师训练试卷含答案讲解
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师训练试卷含答案讲解单选题（共20题）1. 企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【答案】 B2. （）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。
A.司法机关B.法人机关C.监督机关D.监察机关【答案】 B3. 员工的动态特征不包括（）。
A.员工学习B.员工激励C.员工自我保护机制D.员工的成熟和发展【答案】 A4. 合同当事人双方可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能（）国家标准。
A.高于B.等于C.优于D.低于【答案】 D5. 美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。
A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识?【答案】 A6. (2015年5月) ( )是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
A.顺序法B.对比分析法C.综合分析法D.能级分析法【答案】 D7. 在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是（）。
A.具有管理潜能的员工B.具有较高潜力的初级管理人员C.负责核心流程和多项职能的管理人员D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者【答案】 B8. ()是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】 D9. （）是指根据员工完成合格产品的数量，按计件单价支付的劳动报酬。
A.计时工资B.计件工资C.计量工资D.计数工资【答案】 B10. (2015年11月)激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。
A.价值观B.需要层次C.个性与感知D.学习过程【答案】 B11. (2018年11月)制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为（）天。
2024年5月四级人力资源管理师考试真题参考答案(含职业道德)
2024年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。
3、本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；其次部分，26-125小题，为理论学问试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
全部答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答，假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：_______________________________________________姓名：_______________________________________________准考证号：___________________________________________第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德理论与学问部分答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
♦请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
♦错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1~8题）1.职业道德是从业人员在执业活动中（B）。
（八）必需听从的工作指令（B）应当遵循的行为规范（C）衡量绩效的根本标准（D）自我评价的价值尺度2.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德和准则是（C）（八）真实谨慎勤奋（B）忠心严谨殷勤（C）忠诚谨慎勤勉（D）诚信审问勤快3.与其他执业行为准则相比，职业道德的特征包括（D）（八）超稳定性（B）适用范围上的无限性（D）表现形式上的单一性（D）确定的强制性4.关于职业道德品质，下列说法中正确的是（A）（八）具有良好职业道德品质的员工更简单取得职业胜利（B）在职业生涯中，职业技能明显比职业道德品质重要得多（C）在职业道德品质修养过程中，环境的影响占主导地位（D）考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5.在美国学者詹姆斯H罗宾斯看来，“敬业”的本质是（C）（A）绝不朝三暮四，不把工作当跳板（B ） 干一行，爱一行，听从支配。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师历年经典题含答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师历年经典题含答案单选题（共150题）1、（）是进入实质性培训工作的第一步。
A.教学设计B.选定培训师C.课程设计D.划定课程范围【答案】 A2、下列关于绩效管理的叙述错误的是( )。
A.绩效管理的外延比较宽泛B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高D.绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段【答案】 C3、职工因工致残被鉴定为()，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。
A.一至三级B.一一至四级C.八至十级D.七至十级【答案】 B4、(2015年5月)在常见的绩效信息采集方法中，( )是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法【答案】 C5、(2019年5月)（）是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。
A.工作指导法B.特别任务法C.工作轮换法D.现场培训法【答案】 C6、(2017年11月)在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。
A.与员工协商B.自上而下C.自下而上D.人力资源部门自行规划【答案】 C7、政府购买的具体项目有（）。
A.公共管理服务B.社会保险福利C.社会优抚D.社会救济【答案】 A8、按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前( )通知用人单位，可以解除劳劳动合同。
A.3日B.6日C.30日D.60日【答案】 A9、在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。
A.臂章形布置法B.传统布置法C.圆桌分组布置法D.U形布置法【答案】 D10、( )不属于劳动保障法。
A.促进就业法B.社会保险法C.工作时间法D.劳动福利法【答案】 C11、(2017年5月)以下现场培训的对象不包括（）A.从学校毕业的新员工B.企业的后备人才C.不需要改善绩效的员工D.有相关工作经验的新聘用人员【答案】 C12、在以常规性任务为主的生产部门，（）结构的领导行为与生产效率成正比，（）关怀的领导行为与生产效率成反比。
2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案
2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、影响消费者购买行为的主要因素不包括( )。
A.文化因素B.个人因素C.社会因素D.经济运行情况【答案】 D2、(2017年5月)下列关于工资计算的说法中，不正确的是（）A.根据考勤记录，扣除缺勤工资B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准【答案】 B3、应聘申请表的设计依据不包括( )。
A.岗位要求B.应聘人员的层次C.招聘计划D.有关法律和政策【答案】 C4、( )地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。
A.快、精、准B.快、准、全C.慢、全、精D.全、准、精【答案】 B5、劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条款不包括（）。
A.保密事项B.试用期限C.工作内容D.补充保险??【答案】 C6、在绩效管理系统设计的过程中，( )为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。
A.工作标准B.工作规范C.岗位说明书D.企业战略【答案】 C7、事业部制结构遵循的主要原则是（）。
A.以成果为中心B.集中决策，分散经营C.组织结构服从战略D.集中决策，分散投资【答案】 B8、员工激励的特点不包括（）。
A.激励一定会产生直接反应B.激励不一定达到满意效果C.员工做出相应反应需要一定时间D.任何一种激励方法都不是万能的【答案】 A9、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()A.管理机制和组织状况B.人员整体的素质结构C.企业的生产经营状况D.各类专业人才的供给【答案】 D10、下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（）。
A.改善产品策略B.快速掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢掠取策略?【答案】 A11、(2016年11月)一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。
A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心【答案】 D12、相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对（）有利。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案单选题（共45题）1、劳动法律关系的构成要素不包括()A.劳动法律关系的主体B.劳动法律关系的内容C.劳动法律关系的客体D.劳动法律关系的原则【答案】 D2、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。
你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。
过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。
这时，你会（）。
A.明确告诉对方，自己无法办到B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去C.告诉对方是因自己太忙导致的D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?【答案】 B3、(2019年5月)（）是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。
它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击。
A.岗位轮换B.计件工资C.竞聘上岗D.内部选拔【答案】 C4、(2019年5月)（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。
A.间接薪酬B.直接薪酬C.货币薪酬D.非货币薪酬【答案】 B5、（）是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。
A.爱国B.敬业C.奉献D.无私?【答案】 A6、(2016年5月)从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。
A.约定关系B.交换关系C.对等关系D.社会关系【答案】 B7、对最低工资表述正确的是（）A.可以按月、周、日、小时确定B.加班费是构成最低工资的一小部分C.所有地区实行统一的最低工资率D.所有行业实行统一的最低工资率【答案】 A8、针对()的培训开发，应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。
A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性【答案】 A9、(2015年11月)激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。
A.价值观B.需要层次C.个性与感知D.学习过程【答案】 B10、()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师自测提分题库加精品答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师自测提分题库加精品答案单选题（共150题）1、（）是劳动权的核心。
A.择业权和劳动报酬权B.就业权和择业权C.劳动保护权和职业培训权D.休息休假权和劳动保护权?【答案】 B2、劳动行政部门发布的规范性文件称为( )。
A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章【答案】 D3、人力资源的( )是企业竞争优势的根本。
A.技能开发B.创新能力C.培训开发D.管理能力【答案】 B4、（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。
A.竞聘上岗B.岗位轮换C.人员选拔D.人员招募【答案】 C5、最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度，则应在确认（）的增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。
A.物价指数B.最低工资标准C.最低工资指导线D.当地人工成本平均水平【答案】 B6、根据( )的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。
A.考评对象B.考评内容C.考评时间D.考评主体【答案】 A7、下列有关培训前期准备工作的说法，错误的是()A.培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化B.培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系C.培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报D.培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载【答案】 C8、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。
A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护?【答案】 D9、下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求()A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为B.劳动纪律的内容必须合法C.标准一致D.结构完整【答案】 A10、(2017年5月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）A.劳动合同B.劳动法律、法规C.社会道德D.民主管理制度【答案】 B11、新员工的培训是上岗前的集中培训和（）。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案单选题（共45题）1、某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应( )A.支付不低于刘刚工资100％的工资报酬B.支付不低于刘刚工资150％的工资报酬C.支付不低于刘刚工资200％的工资报酬D.支付不低于刘刚工资300％的工资报酬【答案】 D2、(2019年5月)下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。
A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本【答案】 B3、劳动合同管理台账，一般主要包括8项内容，下列不属于劳动合同管理台账的项目的是( )A.医疗期台账B.员工保险台账C.员工培训台账D.员工登记表【答案】 B4、(2016年11月)非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。
A.实行弹性工作时间B.缩短工作时间C.员工参与民主化管理D.实行轮班制度【答案】 D5、用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗保险费。
A.9％B.8％C.7％D.6％【答案】 A6、(2019年5月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。
一般按照以下（）个级别进行。
A.四B.三C.二D.六【答案】 A7、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。
A.顾客消费承受能力B.顾客消费偏好C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析【答案】 B8、（）是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。
A.能级分析法B.顺序法C.对比分析法D.排列法【答案】 B9、招聘需求信息发布的范围是根据（）来确定的。
A.招聘预算B.招聘对象C.具体情况D.招聘计划【答案】 B10、()是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、(2019年5月)在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种（）关系。
A.权利义务B.法律C.人身D.财产【答案】 C2、人性的内容不包括（）。
A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性【答案】 D3、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。
A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护?【答案】 D4、在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用()来判断的。
A.笔试B.问卷法C.面谈D.观察法【答案】 D5、影响工作满意度的因素不包括（）。
A.融洽的人际关系B.公平的报酬C.个人特征与工作的匹配D.自身生理心理条件【答案】 D6、外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。
你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。
过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。
这时，你会（）。
A.明确告诉对方，自己无法办到B.承诺，无论如何近几天一定买到寄过去C.告诉对方是因自己太忙导致的D.让他直接与书店联系，书店会办理邮购?【答案】 B7、(2017年5月) 最适用于销售人员的工资制度是（）A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【答案】 B8、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。
A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权【答案】 A9、下列各项属于工作规范的内容的是（）。
A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述?【答案】 D10、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案单选题（共40题）1、人才交流中心的特点不包括()A.一般建有人才资料库B.针对性强C.适于热门人才的招聘D.费用低廉【答案】 C2、一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件／工日)，假定班产量定额提高到60件／工日，则产品单件工时定额减少到（）工分／件。
A.6B.8C.12D.24【答案】 B3、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】 B4、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的法定费用指的是( )。
A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开发成本【答案】 D5、在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是()A.培训成本B.工作实用性C.管理成本D.工作适用性【答案】 A6、对于应聘建筑人员的应聘者，需要做的体检项目不包括（）。
A.手眼足协调B.视觉灵敏度C.身高170cm以上D.颜色辨别能力【答案】 C7、人员配置应遵循的原则不包括（）。
A.岗得其人B.人得其位C.人尽其才D.适才适所【答案】 C8、 ( )是当前我国调整劳动关系的主要依据。
A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章【答案】 C9、(2019年5月)检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏，属于案例编写的（）。
A.具体目的B.具体步骤C.具体手段D.具体内容【答案】 B10、应聘者的背景调查包括以下四个方面：①学历调查；②个人资质调查；③个人资信调查；④员工忠诚度调查。
A.企业调整生产任务B.劳动者被追究刑事责任C.劳动者严重失职被降职D.劳动者合同到期续签劳动合同?【答案】 A11、笔试后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键是要()A.客观、合理、不徇私情B.公平、合理、不徇私情C.客观、公平、不徇私情D.公平、公正、不徇私情【答案】 C12、用人单位可以聘用外国人，但聘用期限不得超过()A.3年B.4年C.5年D.10年【答案】 C13、（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的（）分别进行设计。
每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。
A.特点B.层次C.性格D.性别【答案】 B2、制定规划的步骤包括：(1)选择培训方法。
(2)确认培训内容。
(3)设计培训课程。
(4)编制预算。
(5)确定时间和教师。
正确的顺序是（）A.(1)(2)(3)(4)(5)B.(2)(1)(3)(5)(4)C.(4)(2)(1)(3)(5)D.(2)(1)(4)(3)(5)【答案】 B3、以下各项不能决定员工计件工资多少的是( )。
A.合格产品数量B.工作量C.计件单价的高低D.提成比例【答案】 D4、()是一个单位或组织中能级最低的层次。
A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层【答案】 D5、某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为( )元。
A.240B.135C.80D.0【答案】 D6、(2018年5月)企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）A.工资结构设计与完善B.调整不同员工薪酬项目的构成C.薪酬等级标准设计D.薪酬支付形式设计【答案】 A7、关于外部招募，以下说法正确的是( )。
A.激励性强B.适应快C.费用较低D.带来新思想、新方法【答案】 D8、绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的（）。
A.规范功能B.发展功能C.沟通功能D.激励功能?【答案】 B9、(2017年11月)关于公司和应聘者之问的关系，下列说法不正确的是（）A.公司和应聘者之间是双向选择的关系B.公司应该着重显示其选择的强势的一面C.公司应该客观全面地介绍公司整体形象D.公司应向应聘者树立良好的企业形象【答案】 B10、根据员工对应的（），对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能力工资标准。
企业人力资源管理师四级考试试题与答案
企业人力资源管理师四级考试试题与答案1、岗位资格培训实行（）的管理方法A、考试、考核—颁发上岗证—考试、考核—换证B、颁发上岗证—考试、考核—换证—考试、考核C、换证—考试、考核—颁发上岗证—考试、考核D、考试、考核—换证—考试、考核—颁发上岗证答案：A2、招聘需求信息发布的范围是根据（）来确定的A、招聘预算B、招聘对象C、具体情况D、招聘计划答案：B3、在情景模拟测试中，要考察一个人的冲突处理能力，要对其进行（）A、事务处理能力测试B、组织能力测试C、心理素质测试D、沟通能力测试答案：A4、企业为招聘员工、协商相互之间的权利义务而提供的劳动合同文本必须依法具备（）A、法定条款B、约定条款C、保密条款D、试用期限答案：A5、通过（）发布招聘信息，传播速度快、范围广、查询方便，受到越来越多单位的青睐A、杂志B、海报C、传单D、网站答案：D6、某岗位的小时工资标准为48元/小时，该岗位小时产量定额为3个/小时，那么，其产品的计件单价为（）元B、16C、24D、8答案：B7、订立4年期的劳动合同，双方约定了6个月的试用期，则劳动合同期限为（）个月A、42B、48C、50D、54答案：B8、我国法定工作月工作时间平均为（）天A、21.83B、21.75C、20.92D、20.83答案：B9、（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标A、招聘预算B、招聘管理成本C、招聘费用D、招聘成本效益答案：D10、招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与（）之比A、招聘总成本B、招聘单位成本C、招聘直接成本D、招聘间接成本答案：A11、招聘评估的最主要目的是（）A、录用员工的绩效B、知道支出的项目C、明确支出成本D、降低今后招聘的费用12、人力资源管理费用不包括（）A、招聘费用B、培训费用C、就职期间员工教育经费D、劳动争议处理费用答案：C13、在管理人员教程培训中，总体管理培训的培训目的是（）A、全面提升和塑造参与者的领导能力B、开发参与者的企业家潜能C、让参与者进行初级管理工作D、提高参与者的自我管理能力答案：A14、根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）A、对外具有竞争力原则B、对内部员工具有激励性原则C、对内具有公正性原则D、对成本具有控制性原则答案：B15、人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）A、社会的人的需要B、企业高层管理者的需要C、企业投资者的需要D、企业全体员工的需要答案：B16、（）是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志进行的构成统计A、企业平均人数统计B、企业员工人数统计C、企业员工结构统计D、企业员工素质统计答案：C17、从业人员做到坚持原则，下列哪项不对（）A、立场坚定不移B、注重情感C、利益为重D、和气为重答案：C18、提高职业技能要端正态度,下列哪项不对（）A、踏实肯干B、得过且过C、实事求是D、谦虚谨慎答案：B19、在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业信息的基本来源A、企业简介B、企业宣讲C、员工手册D、电视广告答案：C20、（）是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报A、内部回报B、外部回报C、直接回报D、间接回报答案：A21、劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是（）A、要约方B、被要约方C、要约D、承诺答案：A22、（）是全面了解某一特定工作的任务、责任、权限、任职资格、工作流程等相关信息，并对其进行详细说明与规范的过程A、薪酬调查B、岗位评价C、薪酬管理D、岗位分析答案：D23、如果某企业提倡团队合作的价值观，那么合理的薪酬管理原则为（）A、同岗位等级薪酬标准相差很大B、工资水平低于市场水平C、同岗位等级薪酬标准相差不大D、工资水平高于市场水平答案：C24、在招聘评估中，应聘比等于应聘人数与（）人数之比A、录用B、计划招聘C、选中D、选拔录用答案：B25、我国法律规定，年满（）以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者A、12周岁B、16周岁C、22周岁D、20周岁答案：B26、（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和A、收入B、奖励C、工资D、福利答案：A27、下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）A、专家经验判定法B、数据积累法C、排序法D、层次分析法答案：B28、在劳动合同履行期间，由于劳动环境的变化，企业与职工签订了专项协议，专项协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时，（）A、与劳动合同相应的权利义务同等有效B、不必与劳动合同相应的权利义务一致C、以劳动合同相应的权利义务为准D、可以取代劳动合同相应的权利义务答案：D29、根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（）缴纳失业保险费A、0.02B、0.03C、0.05D、0.06答案：A30、晋升培训设计主要有任职前训练阶段和（）阶段A、理论技能训练B、外出培训提高C、任职后训练D、激励训练答案：C31、劳动争议调解委员会是（）A、司法机构B、行政机构C、群众组织D、国家机构答案：C32、现代人力资源管理的三大基石不包括（）A、定编定岗定员定额B、员工的绩效管理C、优秀员工的引进与培养D、员工的技能开发答案：C33、若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求A、客观性B、可操作性C、可靠性D、有效性答案：B34、在岗前培训中，检查表是（）记录和控制与培训相关的无数细节的最有记价值的工具A、培训接受者B、培训评估者C、培训执行者D、培训管理者答案：C35、在工资调整过程中，应对比最低工资标准和消费者物价指数，取（）作为调整工资的标准A、两者的平均数B、增长幅度较低的指数C、增长幅度较高的指数D、最低工资标准答案：C36、我国法律规定，劳动者在用人单位工作满（）续订劳动合同时，劳动者提出订立无固定期限劳动合同的，应当订立A、10年B、5年C、3年D、2年答案：A37、劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度A、劳动力供给量B、劳动力供给率C、劳动力需求量D、劳动力需求率答案：C38、在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现国家意志A、劳动合同B、劳动法律、法规C、集体合同D、民主管理制度答案：B39、造成绩效信息失真的原因不包括（）A、绩效信息监督机制的缺失B、绩效信息提供者提供虚假数据C、绩效信息传输渠道不畅D、考评者的信息处理分析能力低下答案：D40、劳动法的立法宗旨在于（）A、规范企业的行为B、规范劳动者行为C、保护劳动者的合法权益D、规范劳动力市场答案：C41、以下有关优选培训方法的描述不正确的是（）A、保证培训方法的选择要有针对性B、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应C、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应D、必须保证培训之后参与者能适应各个领域、各个岗位要求答案：D42、在劳动密集型企业中，生产工人的工作成果不受其他人影响，该类企业薪酬管理的原则主要是以员工的（）决定其薪酬水平A、业绩水平B、年龄大小C、工龄长短D、学历高低答案：A43、关于设计建议奖时的注意事项，下列说法错误的是（）A、只要是出于达到组织目标的动机，都应该获奖B、奖金的金额应该较高，而获奖的面要较窄，从而达到建议越来越少的要求C、如果建议重复，原则上只奖励第一个提此建议者D、如果建议被采纳，除建议奖外，还可以给予其他奖金答案：B44、对培训师进行培训的主要内容不包括（）A、教学工具的使用培训B、授课技巧培训C、教学风度的展现培训D、教学内容培训答案：C45、劳动关系以（）分离为核心A、劳动力所有权和支配权B、劳动力所有权和使用权C、劳动力使用权和支配权D、劳动力所有权和管辖权答案：B46、工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（）A、愈大B、愈小C、不变D、不确定答案：A47、（）通常指员工所获得的全部报酬A、收入B、奖励C、薪金D、工资答案：A48、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）A、具有单一性B、具有较大的灵活性C、具有多样性D、是补偿性的劳动报酬答案：C49、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用属于人力资源的（）A、招聘成本B、选拔成本C、录用和安置成本D、开发成本答案：D50、绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）A、系统抽样B、整群抽样C、分层抽样D、顺序抽样答案：D51、下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（）A、让顾客完全满意B、熟悉设备的使用C、尽量节约时间D、每月废品率不超过1%答案：D52、（）是进行培训的物质基础A、培训预算B、培训经费C、培训设施D、培训基地答案：B53、人员流向属于岗位评价指标的（）A、劳动责任B、劳动技能C、劳动强度D、社会心理因素答案：D54、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（）A、人格测验B、成就测验C、性向测验D、情商测验答案：A55、发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案一
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共45题）1、培训开发对员工的重要性，不包括（）。
A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的整体素质D.增强员工职业稳定性【答案】 C2、企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.工作期间培训D.员工人职培训【答案】 D3、(2018年5月)（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。
A.劳动法律法规制度B.企业内部劳动规则C.劳动争议处理制度D.劳动监督检查制度【答案】 D4、培训大纲和教材一般由（）确定、编写。
A.培训教师B.后勤保障部门C.主管D.人力资源部门【答案】 A5、在制定年度培训计划时，()根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。
A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门【答案】 B6、绩效考评的内容不包括（）。
A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.晋升考评【答案】 D7、工资总额的项目不包括（）。
A.计件工资B.符合国务院规定的发明创造奖C.津贴补贴D.加班加点工费【答案】 B8、(2017年5月)（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。
A.笔试筛选法B.面试筛选法C.小组筛选法D.材料筛选法【答案】 D9、(2015年11月)以下关于工作态度考评特点的表述，不正确的是（）。
A.它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量B.通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩C.工作态度的考评既是过程考评，也是结果考评D.态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力【答案】 C10、()是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。
A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 A11、 ( )社会阅历浅，思想比较单纯，接受能力强。
A.归国的学生B.在职的研究生C.校园招聘的学生D.在职的博士生【答案】 C12、(2017年5月)培训开发对员工的重要性，不包括（）A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的职业素质D.增强员工职业稳定性【答案】 C13、绩效的( )说明员工的绩效会随着时间的推移发生变化。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力测试试卷A卷附答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力测试试卷A卷附答案单选题（共45题）1、在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。
A.30％～40％B.40％～50％C.50％～60％D.60％～70％【答案】 D2、应聘申请表内容的设计都要根据（）来确定。
A.招聘主管B.工作说明书C.招聘计划D.人力资源规划【答案】 B3、以下（）不属于新产品定价策略。
A.撇油定价策略B.渗透定价策略C.心理定价策略D.满意定价策略【答案】 C4、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。
A.领先原则B.有效原则C.总成本最低原则D.持久原则【答案】 B5、(2015年11月) （）不属于劳动关系的基本特征。
A.劳动性B.隶属性C.平等性D.合作性【答案】 D6、在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：(1)绩效考评。
(2)绩效反馈。
(3)定义绩效。
(4)绩效改善。
排序正确的是（）A.(3)(1)(2)(4)B.(1)(3)(2)(4)C.(3)(2)(1)(4)D.(1)(2)(3)(4)【答案】 A7、关键事件法的缺点不包括()A.不能作定量分析B.关键事件的记录和观察费时费力C.不能具体区分工作行为的重要性程度D.具有滞后性、短期性和表现性的特点【答案】 D8、以下做法中，()不符合精简、高效、节约的定员原则。
A.提倡兼职兼作，一专多能B.鼓励使用高学历员工C.工作应有明确分工和职责划分D.产品方案设计要科学【答案】 B9、某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应( )A.支付不低于刘刚工资100％的工资报酬B.支付不低于刘刚工资150％的工资报酬C.支付不低于刘刚工资200％的工资报酬D.支付不低于刘刚工资300％的工资报酬【答案】 D10、在有关岗位抽样的描述中不包括（）。
A.岗位抽样的概念B.岗位抽样的作用C.岗位抽样的特点D.岗位抽样的方法【答案】 D11、(2018年5月)（），用人单位应将《续订(终止)劳动合同意向通知书》送达劳动者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共30题）1、选择关键评价要素，确定权重，并赋予分值，然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是()A.排列法B.分值法C.因素比较法D.评分法【答案】 D2、培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性，从( )的工作计划来考虑。
A.短期B.中近期C.长期D.中长期【答案】 B3、下列选项中，属于社会保险内容的是( )A.失业保险B.社会救济C.财产保险D.社会福利【答案】 A4、以下关于调查问卷的设计说法错误的是()A.语言简洁B.多采用主观问题方式C.尽量采用匿名方式D.问题清楚明了无歧义【答案】 B5、(2019年5月) 绩效低下的原因可分为（）。
A.总体原因和个体原因B.总体原因和组织或系统原因C.个体原因和组织或系统原因D.主观原因和客观原因【答案】 C6、从各国情况来看，当基尼系数（）时，表示社会劳动者收入差距非常小。
A.小于0.2B.等于0.2C.在0.2～0.4之间D.大于0.4【答案】 A7、企业员工统计包括（）。
A.人数统计和学历统计B.人数统计和职位统计C.学历统计和职位统计D.人数统计和结构统计【答案】 D8、()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A.参与模型B.情境领导理论C.路径目标理论D.费德勒的权变模型【答案】 C9、在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以()为主。
A.按劳动效率定员B.按设备定员C.按设备岗位定员D.按比例定员【答案】 C10、（）是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率，反映员工制度工作时间实际被利用程度。
A.缺勤率C.工作日利用率D.工作负荷率【答案】 D11、关于心理测试，下列表述不正确的是（）。
A.人格测试通常采用自陈量表和投射法B.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力C.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能? 【答案】 B12、绩效管理中，高层主管职责不包括（）。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共60题）1、对于企业而言，培训实质上是一种系统化的（）投资。
A.技能B.智力C.专业D.产业【答案】 B2、企业选择的薪酬政策必须和（）一致。
A.市场上人力资源的平均价位B.企业的薪资制度C.企业的总体人力资源策略D.企业经营目标【答案】 C3、记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指（）。
A.员工招聘记录B.员工信息管理C.员工档案管理D.员工绩效管理?【答案】 B4、伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故（）的规定。
A.报告、登记、调查、处理、统计、分析B.登记、报告、调查、处理、统计、分析C.登记、调查、报告、处理、统计、分析D.报告、调查、登记、处理、统计、分析【答案】 A5、(2018年11月)下列关于自学的优点，说法错误的是（）。
A.费用低B.不影响工作C.效率高D.学习者自主性强【答案】 C6、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的()A.稳定性和连贯性B.稳定性和现实性C.周期性和变化性D.创新性和变革性【答案】 A7、改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括()A.岗位工作的满负荷B.岗位的工时制度C.岗位任职能力要求D.劳动环境的优化【答案】 C8、关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是（）。
A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方B.劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续签劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方【答案】 A9、工作岗位调查通过（）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。
还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。
A.面谈B.岗位C.员工行为D.员工工作表现【答案】 A10、我国集体合同体制以（）为主导体制。
企业人力资源管理师四级考试真题及答案
企业人力资源管理师四级考试真题及答案
一、在员工招聘过程中，初步筛选简历的主要目的是什么？
A.确定最终录用名单
B.筛选出符合岗位要求的候选人
C.评估候选人的专业技能
D.了解候选人的兴趣爱好
（答案：B）
二、以下哪项不属于员工培训的内容？
A.企业文化培训
B.岗位技能培训
C.个人职业规划
D.市场营销策略
（答案：D）
三、在绩效管理中，制定绩效计划的主要依据是什么？
A.员工的个人兴趣
B.公司的战略目标
C.市场的竞争状况
D.员工的家庭情况
（答案：B）
四、以下哪项是薪酬管理的基本原则？
A.平均分配
B.按劳分配
C.按需分配
D.按资历分配
（答案：B）
五、在劳动关系管理中，处理员工投诉的第一步是什么？
A.调查事实真相
B.给予员工处罚
C.安慰员工情绪
D.忽视员工投诉
（答案：A）
六、以下哪项不是人力资源规划的内容？
A.人力资源供需预测
B.招聘计划制定
C.员工福利政策设计
D.人力资源战略规划
（答案：C）
七、在员工激励中，以下哪种方式属于内在激励？
A.奖金奖励
B.职位晋升
C.工作成就感
D.福利待遇
（答案：C）
八、以下哪项是人力资源管理中“能岗匹配”原则的核心？
A.员工能力高于岗位要求
B.员工能力与岗位要求相匹配
C.员工能力低于岗位要求
D.员工能力与岗位性质无关
（答案：B）。
企业人力资源管理师四级试题(附答案)
企业人力资源管理师四级试题（附答案）一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.团队成员怎样发现创造性解决问题的方法,如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范,属于( )。
A、团队历练B、团队规范C、团队学习D、团队磨合正确答案：C2.员工加工一批产品(或零件)前,用于了解任务,熟悉产品图样和工艺,领取材料和准备专用工夹具等工艺装备,调整设备,首件及成批交付检验等时间;加工完一批产品(或零件)后,交回图样和工艺技术文件,卸下工夹具,办理工件的交验手续等时间,属于( )。
A、定额时间B、准备和结束时间C、辅助时间D、个人休息与休息宽放时间正确答案：B3.关于劳动定额,下列说法不正确的是( )。
A、在具体规定劳动定额时,应从实际出发,针对不同的工作特点,采取行之有效的科学方法B、劳动定额受到各种客观物质条件的制约,但不受各种主观因素的影响C、劳动定额是在一定条件下制定的,不能脱离具体的生产、技术、组织条件D、劳动定额限定的对象是有效的劳动,不是无效的劳动正确答案：B4.酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为( )。
A、服务定额B、时间定额C、产量定额D、看管定额正确答案：A5.容易受人员的水平和经验的局限,出现定额偏高、偏低的现象,制定的劳动定额准确性较差,定额水平不易平衡,属于哪种劳动定额方法( )。
A、类推比较法B、技术定额法C、经验估工法D、统计分析法正确答案：C6.员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一,受到很多企业的重视。
一般按照以下( )个级别进行。
A、二B、六C、三D、四正确答案：D7.企业在组织校园招聘时,需要处理好的问题不包括( )。
A、领导不重视B、招聘申请表的发放C、招聘人员的错误观念D、招聘人员素质不高正确答案：B8.( )是建立在专家判断的基础上,但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序,区分出各个指标的相对重要程度,然后在此基础上计算权重。
企业人力资源管理师四级测试题及参考答案
企业人力资源管理师四级测试题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、( )包括生产资料市场、工业消费品市场和农产品市场。
交换对象是有形的商品。
A、金融市场B、服务市场C、技术市场D、商品市场正确答案：B2、检测,请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏,属于案例编写的( )。
A、具体手段B、具体内容C、具体目的D、具体步骤正确答案：D3、( )有权代表法人进行活动,是法人的权利能力和行为能力的行使者。
A、策划机关B、行政机关C、法人机关D、监督机关正确答案：C4、通知被录用者应遵循的最重要的原则是( )。
A、正式B、庄严C、及时D、热情正确答案：C5、制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划,属于人事部门对( )的管理。
A、在岗培训B、自学C、脱产培训D、业余培训正确答案：B6、常见的权重设计方法中,( )是基于个人的经验决策,往往带有片面性。
A、排序法B、专家经验判定法C、层次分析法D、AHP分析法正确答案：B7、消费者市场是现代营销理论研究的( )。
A、主要参考B、主要目标C、主要对象D、主要内容正确答案：C8、( )是员工所获得的全部有形报酬,包括薪资、奖金等项目的总和。
A、工资B、收入C、福利D、奖励正确答案：B9、( )规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。
CA、技术等级B、工作等级C、劳动定额D、计件单价正确答案：C10、岗位写实的原则不包括( )。
A、写实人员一般是一线主管B、写实人员应善待被观察者C、写实人员不可向被调查者施令D、写实人员应积极引导被调查者正确答案：A11、以下关于公司简介的说法不正确的是( )。
A、公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要B、把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口C、根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介D、不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介正确答案：A12、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时一次付清劳动者工资,出具解除或者终止劳动合同的证明,并在( )内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
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2011年11月企业人力资源管理师四级理论真题（有正确答案）职业道德理论知识1、关于职业道德，正确的说法是( C)。
A职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标B职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素 C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范 D.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( D)。
A.爱国、守法、自强B.求实、严谨、规范C.诚信、敬业、公道D.忠诚、审慎、勤勉3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的(D )。
A.标准化、规范化、制度化B.全球化、现代化、市场化C.一致化、动作化、简约化D.高效化、人性化、科学化4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是(A )。
A.美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B.“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关C.敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别D.敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工5、关于诚信，正确的说法是(A )。
A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点 D.无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是( C)。
A.轻重缓急一个样B.待遇高低一股齐C.遵守制度一致化D.奖励惩罚一刀切7、职业纪律的普通适用性是指(C )。
A.职业纪律与人情水火不相容B.领导可以运用专业纪律处罚一切违背纪律的行为C.在职业纪律面前，人人平等D.即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改8、下列关于节约的说法中，正确的是(D )。
A.在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重B.靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富C.节约与否应该由员工自主决定D.节约的本质内涵是当用则用，宜省则省多项选择题9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是( AD )。
A.爱岗敬业B.以人为本C.保护环境D.奉献社会10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是(AC)。
A.时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求B.不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作C.在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作D.经常加班符合勤勉的要求11、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是(AC )。
A.对自己的一切行为负责B.自己的事情要千方百计地做好C.投入自己的忠诚和责任心D.不允许对企业管理提出不同的意见12、关于如何培养职业情感，正确的认识是(BCD )。
A.只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感B.向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感C.以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感D.时时反思自己的不足，有利于强化职业情感13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是(AB )。
A.经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能区分的商标B.政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场C.为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品D.采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括(ABC )。
A.牢记操作规程B.演练操作规程C.坚持操作规程D.自创操作规程15、践行职业规范“合作”的具体要求包括( AD)。
A.求同存异B.出奇制胜C.公平竞争D.互相协作16、践行“奉献”职业规范，具体要求包括( BCD)。
A.因事而异B.尽职尽责C.尊重集体D.为人民服务职业道德个人表现部分17、北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。
你认为他们当志愿者的主要目的是( D)。
A.为奥运出把力B.能够近距离地感受奥运会的热烈氛围C.有机会在电视上露露脸儿D.积累一些社会阅历18、公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。
如果捐款，生活将受到严重影响，看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会( B)。
A.不捐款B.量力而行，少捐一些C.和其他员工一样捐款，自己家的困难再想其他办法解决D.向同事请教，问一问自己到底该怎么办19、和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨。
往常你是骑自行车上班的，这时你会(C )。
A.估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班B.认为公共汽车的速度比自行车快，决定乘公共汽车去上班C.担心会迟到，赶紧打出租车去上班D.先打电话给同事，说自己估计会晚一点儿到单位20、中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。
商场的月饼多种多样，你会选择( D)。
A.价格较高的B.看起来包装最精美的C.只要是知名品牌就行D.自己过去吃过、感觉还不错21、员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色。
最近她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。
你会(B )。
A装作不知情，事后不会向别人讲起这件事情B责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求谅解 C.庆幸张某没有被公司发现，鼓励她好好努力 D.觉得张某不可靠，疏远张某22、平时，你常有的感觉是(B )。
A.心如止水B.轻松愉快C.心灰意冷D.疲惫不堪23、你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会(B )。
A.拿出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭B.主动到室外去吸烟C.只要见到有人吸烟，自己就可以吸了D.先吸，有人制止时再说24、由于公司经营不善，已经到了连工资都发不出的地步。
但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会( A)。
A坚持在这家公司工作下去 B.立即离开这家公司 C.观察一段时间再作决定 D.边工作边找其他单位25、不知道出于什么原因，最近你的几位同事似乎都对你疏远了，你会( C )。
A.分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情B.责备他们不该这样对待自己C.回忆一下自己是否做错了什么D.随他去，只要自己没有做错什么就行理论知识单选题正确答案26、( C )是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。
(A)经济规律(B)经济交替(C)经济周期(D)经济变动27、面对劳动力市场,人们的身份不包括(D)。
(A)就业者(B)劳动力(C)失业者(D)非劳动力28、以下关于实际工资描述正确的是( D )。
(A)工人单位时间的货币所得(B)商品价格与实际工资呈正向变动(C)精确地反映了货币工资的实际购买力(D)是经价格指数修正过的货币工资29,以下关于社会保险说法不正确的是(A)。
A 杜会保险不具有强制性B社会保险当事人不能自行选择保险项目C社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D对劳动者而言物质帮助权主要通过社会保险来实现30、( C )是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
(A)法官法(B)判例法(C)习惯法(D)成文法31、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是(D)。
(A)它规定了劳动关系的全部内容(B)它规定了劳动体系的运行规则(C)它规定了劳动关系的调整规则(D)它规定了实现和保证备项劳动法律制度实施的手段32、劳动关系转变为劳动法律关系的条件是( D )。
(A)劳动合同关系(B)劳动行政法律关隶(C)劳动服务法律关系(D)存在现实劳动关系33、企业( A )机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。
(A)营销(B)竞争(C)优势(D)实践34、市场营销计划的控制不包括(C)。
(A)盈利能力控制(B)战略控制(C)季度计划控制(D)效率控制35、( C )属于一般战略控制标准。
(A)行为标准(B)能力标准(C)废弃标准(D)品质标准36、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括(B )。
(A)规范承诺(B)口头承诺(C)感情承诺(D)继续承诺37、社会学习理论的创始人是( C )。
(A)弗洛姆(B)爱德华•桑代克(C)班杜拉(D)莱文泽尔38、满足地位需要的行为不包括(D )。
(A)居住在合适的社区，参加俱乐部(B)具有执行官的特权(C)影响他人并改变他们的态度和行为(D)拥有舒适的轿车，合体的穿着39、个体的沟通风格不包括( B )。
(A)自我暴露型(B)自我实践型(C)自我实现型(D)自我克制型40、四种人性假设：①社会人、②经济人、③复杂人、④自我实现人，按其产生时间的先后排列顺序为( D )。
(A)①②③④(B)④③②①(C)②①③④(D)②①④③41、在正常情况下，组织开发的重点是组织的(A)。
(A)协作能力(B)创新能力(C)竞争能力(D)发展能力42、对组织而言，续效管理的功能不包括( B )。
(A)组织发展的有力措施(B)规范员工行为(C)提高整体生产效率的主要途径(D)人事决策的基础43、以下关于人力资源管理的说法不正确的是(D)。
(A)管理的系统化(B)管理手段的现代化(C)管理的规范化(D)管理思想的哲学化44、( D)不是当面调查询问法的优点。
(A)不受时间、地点限制(B)机动灵活(C)采集的资料比较可靠(D)成本很低45、( A )结构适合于经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。
(A)事业部制(B)矩阵制(C)直线职能制(D)直线制46、(A)是由一组相似相近的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。
(A)工作(B)职业(C)职位(D)岗位47、下列有关岗位写实的说法错误的是( C )。
(A)进行岗位调查的基本方法之一(B)写实范围可以是个人或集体(C)对象可以是员工，也可是（员工操作的设备）设备(D)主要研究的是工时消耗情况48、日历时间包括( B )。
49、制度公休时间和出勤时间(B)制度工作时间和制度公休时间(C)制度工作时间和出勤时问(D)非生产时间和制度工作时间49、(A )是劳动定额的两种基本表现形式。
(A)工时定额和产量定额(B)工时定额和计划定额(C)产量定额和企业定额(D)产量定额和计划定额50、下列有关制定劳动定额的要求表述不正确的是( C)。
(A)定额的制定应该迅速及时(B)制定的劳动定额应完整齐全(C)定额的制定反映市场行情(D)制定的劳动定额应先进合理51、人力资源预算的原则不包括(D)。
(A)合法合理原则(B)客观准确原则(C)严肃认真原则(D)勤俭节约原则52、人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括(B)。
(A)离职率高(B)员工缺乏工作主动性(C)罢工事件(D)坐产达不到颈定标准53、( B )是采用科学的选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选，由专家小组集体做出评判，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。