CIP持续改善流程指引
持续改善计划(CIP)及过程改善
Rework
Hidden Costs
Scrap
FA
Scrap
FA
CustomerAdded operations result in:
(1) Higher procurement cost of products (2) Higher probability of defects
持續的改善 - 才能保持企業競爭力 - 是企業永續經營的基础
(P06)
CIP 持續改善計劃 - 方法
持續改善計劃的建構程序
(P07)
How to create a CIP project? 持續改善過程及其階段性任務 1. 發掘及選定課題 --- 目的 (例:降低成本, 改善品質, 改善作業方式….) --- 實例: IBM 客戶要求 2003 年度品質總檢討及其CIP計劃
days of a product in the field (in DPPM). - Verified Field incident Rate, 90 days (90 day VFIR) –Verified supplier field failures for the first 90
days of a product in the field (in DPPM).
- Confirmed No Defect - Verified Line Reject Rate - Verified Initial Field Incident Rate (VIFIR, 30 day) –Verified supplier field failures for the first 30
(P15)
CIP 持續改善計劃 - 問題
一個常問的問題 ---
2011品质持续改善计划(CIP)
4
案例方法-2
＊问题点在哪里？ ①来料品质 ②作业工程 ③检查体制 ④问题対策 ⑤TOTAL的管理体制
⇒来料入厂品质标准 ⇒疏忽错误对策 ⇒漏检流出防止对策 ⇒再发防止对策 ⇒意识改革
☆「严禁不良品流出」要有强烈意识，持续实施上记对策方案，不断完 善体制的构建。 ☆ 管理者、领导层 包括作業员需有全员共识 ：「严禁不良品流出」
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管理层教育-4
＊从玉置Ｋ报告书看、品质改善的关键 （付1/6报告书） ①作业遗漏属频繁发生现象 ②集中确认体制一事（作业员与其他检查员一起检查。） ③作业员不能活用作业指导书。无法读懂作业指导书的内容 /也无法理解其内容。因此，现状是需有生产线的管理人 员进行指导下才能生产。
①一定要使用确认明细表 ②一定要建立按照作业指导书作业的体制 ③一定要实施不良对策～再发防止对策
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ＡＰＰＥＮＤＩＸ
10
管理层教育（案）
2011年
11
管理层教育-1
＊现状问题（不良流出现象） 去年12月生产：500台 不合格49件（9.8％） 今年 3月生产：1500台 不合格151件（10.1％） 由此可见，前两次的综合不良率为10% 市场一般不良（即流出不良率）的允许范围是1％以下，持续这种状态的 话，将无法继续委托生产。（就是无法持续下单，跟CZC做生意）
管理者教育
6
实施日程表
项目 WD 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
部材确认
实况调查
来料・工程・管理系
提交对策方案
对策实施
跟进 管理者教育 总结
7
我们前进的方向和目标
＊培养作为UNITCOM-GP的合作伙伴。 ＊让人安心的制造品质水平。→不良流出为0 ＊保持制造品质水平，让管理体制也能改善 →工程不良、部品不导者的任务）
CIP-持续改善-学习资料
1)工艺标准合理吗？ 3)工作方法安全吗？ 5)这种方法高效吗？ 7)工艺卡是否正确？ 9)通风和光照良好吗？
2)工艺标准提高了吗？ 4)这种方法能保证质量吗？ 6)工序安排合理吗？ 8)温度和湿度适宜吗？ 10)前后工序衔接好吗？
头脑风暴法
头脑风暴法的规则
－ 确定题目范围； － 所有的想法都记录在FLIP CHART上； － 记录每个想法，不管其如何疯狂； －不得进行评论，评论以后进行 －把各种批评搁置一边； －不允许反面或贬低性的评论 － 不突出个人表现 －有意注重数量而不是质量。
) ) ) )
看板生产
1) 看板是由后道工序向前道工序取货的信息卡； 2) 看板信息包括：产品名称、 生产方法 、生产时间 零件名称 、放置地点和容器等；
3) 看板管理的规则
后道工序取货原则
按看板生产原则
实行均衡生产
看板生产的流程
看板 生产工序1 生产工序2 看板 看板 用户
生产车间
看板
装配车间
了解现场的浪费
小组讨论
请在个人思考的基础上，通过头脑风暴法，列举 出 生产现场中存在的浪费现象 (至少 20 条 )。 每个小组4-7名学员，活动时间：15分钟。 请选出一名代表介绍讨论结果。
5W1H法
为什么要做该作业？ 作业的内容是什么？
作业用到哪些方法？ 作业由谁来完成？ 作业在哪儿进行？
( WHy ) ( What )
CIP活动中的冲突
1.冲突的意义
- 冲突是人们之间存在差异的必然表现 - 冲突本身并不可怕，它常常具有两重性
- 创造冲突是有效解决问题的必要条件
- 解决冲突的关键是澄清各自的利益
解决冲突的方法
- 结合方式
供应商CIP持续改善流程
CONTINUOUS IMPROVEMENT PROCESS COR.40.PR.SQ.270/REV1.0持续改善流程STEP #1组成团队.customer 与供应商主要成员组成联合团队可以有效的促进产品品的持续改善，为了保证该项目的成功完成双方的管理层应给予全面的支持STEP #2流程图应该有一个明确的流程保证任何一个问题都可以传递到供应商（包括关键零件供应商）、customer 工厂和最终客户那里，流程应保证可以提供问题如何发生有全面信息STEP # 3数据收集当customer 需要收集其制造厂及早期市场不良的相关数据时，供应商应收集提供其厂内制程当中相关料件的不良率，每次失效分析的不良原因要做详细记录STEP#4排列分析团队的失效分析工作要以排列图标识前几大问题点（一般是前5大）STEP #5失效分析所有的失效分析都应详细描述验证失效原因的整个分析过程，当失效原因很难确定时，建议使用DOE设计验证或其他方法STEP #6制定改善措施一旦失效原因确定，就要给出改善计划。
该计划应包括解决问题的每个细节，该计划还应包括改善后的投资回报状况。
STEP #7评估改善状况联合团队应评估改善对实际状况的改善效果（产线不良率/早期市场不良率/customer 制造厂内不良率）STEP #8执行改善措施改善措施的有效性应由不良发生的地点（站位）验证，还要保证在使用该零件的其他产品/制程中改善措施有效STEP #9工厂改善对策切入日期所有涉及到产品/制程的改善都要记录切入日期，包括供应商和customer 都要降低库存旧品对品质的影响STEP #10验证报告待改善措施验证有效、符合预计改善目标且改善效果稳定不变要给出改善验证报告STEP #11总结经验联合团队应将改善过程中收获的经验和教训传达给customer 其他的工作团队及其供应商STEP #12交流联合团队应定期（每周或协定时间）讨论过去或将来的行动计划持续改善供应商和customer 的产品品质Dell Confidential1。
CIP-持续改善
8.制订措施表
• 经全体成员同意后，把最佳方案描述在 统一规定的措施表上。
• 确定具体的工作任务。
9.实施措施
• 要求参加人员共同负责，并亲自动手， 尽快解决
• 动手解决问题是关键。
10.汇报成果
• 每次活动的有形成果都要用金钱来计算 ，无形成果应说明其改进的意义。
• 激发持续改善的热忱。
11.跟踪措施实施情况
CIP--持续改善
不迷信权威， 不迷信经验， 只遵从事实。
现场 现物 现实 求新 求变 求快
本次内容
• 精益生产过程中的改进 • 一 不断改进过程(CIP) • 二 精益生产的实现(小组工作法)
一 不断改进过程(CIP)
• 一、CIP的概念 • CIP是精益生产思想的精髓和推进精益生
产的最有效管理手段，它起源于日本的 KAIZEN（改善），意为不断（ Continuous）改进（Improvement）流程 （Process）
• 小组工作法通过职责的下放使员工不但承担生 产的责任，而且根据他们的能力承担一定的管 理职能和技术工作，员工可以在明确企业目标 的前提下参与工作方法的制定和修改，从而使 员工对企业目标产生认同，形成上下协调一致 的企业环境，使企业充满活力。
5.信息沟通和共享
• 每个员工成为企业活动的积极参与者， 随时掌握生产经营活动的各种信息，使 信息得以共享。它不仅要求小组的每个 成员从各职能部门获取有关信息，还要 求小组成员之间通过会议、信息栏、目 视化手段等及时交流信息 。
2.优化平面布置
• １）节约空间 • ２）现场整齐 • ３）方便操作
二、精益生产的实现(小组工作法)
• 精益生产之所以能够做到尽善尽美，关 键在于最大限度地把责任下放到组织的 基层，并通过基层不断改善企业中存在 的各种问题。小组工作法则是实现这一 目标的组织基础。
持续改善计划(CIP)及过程改善
無法達成目標或標的並不影響驗證 的結果，但是必須針對不能達成的 原因作改進。」
(P18)
TraInnsspietciotionnf檢rom驗Classical to SVatraiattiisotnicRaelduQcutioanlity 品Ba質sPea管dsCso控/noFnaS系iptlreo統cl 由Ma傳na統g檢em驗eB轉nastRe變Seddyo為usncte統CeoVmn計atrriao管tlioL制nimits
(P15)
CIP 持續改善計劃 - 問題
一個常問的問題 ---
(P16)
How to do if the we can not achieve target?
在持續改善的過程中，如果所定之 標的 無法達成時怎麼辦？
(P17)
How to do if the we can not achieve target?
New View (Taguchi Loss Function)
Failure rate, $
Lower Spec
no loss
Upper Spec
nominal tolerance
➢Products still fail in time even if a parameter is within spec. The probability of failure increases as the parameter shifts away from the mean ➢Reliability is “Quality over Time”
Architecture CPU design)
CIP持续改善流程指引
CIP Continues Improvement Process InstructionCIP持续改善流程指引CIP CONTINUOUS IMPROVEMENT PROCESS INSTRUCTIONCIP持续改善流程指引1 PURPOSE (目的):Define the work flow of the continuous improvement process and key points in early implementation stage, to provide guideline for improvement project developing and running smoothly at each department, enhance work performance, and prompt standardization of any improvement activities.明确持续改善项目在前期推动实施中的各项基本流程及关键节点，利于各部门持续改善项目的开发及工作的顺利进行，提高改善过程中的工作质量，促使改善工作规范化和条理化。
2 SCOPE (范围):3 DEFINITION (定义):3.1 CIP projects: Refers to an improvement activity which approved by company CIP Steering Group andconducted by a cross functional team using six sigma methodology & roadmap to overcome a practical issue that either specified by top management or looked for by team spontaneously.Usually, the team need to spend 20% of their working time in team’s activities. Project financial benefit should be more than 25000RMB for consecutive three months after improvement actions have been carried out.CIP改善项目：是指经过改善推进委员会批准由一个跨部门团队，运用六西格玛的改善方法论解决一个由高层领导指定或由团队自发寻找的改善机会的活动。
CIP持续改善流程指引样本
CIP Continues Improvement Process InstructionCIP持续改进流程指引CIP CONTINUOUS IMPROVEMENT PROCESS INSTRUCTIONCIP持续改进流程指引1 PURPOSE (目的):Define the work flow of the continuous improvement process and key points in early implementation stage, to provide guideline for improvement project developing and running smoothly at each department, enhance work performance, and prompt standardization of any improvement activities.明确持续改进项目在前期推动实施中的各项基本流程及关键节点, 利于各部门持续改进项目的开发及工作的顺利进行, 提高改进过程中的工作质量, 促使改进工作规范化和条理化。
2 SCOPE (范围):3 DEFINITION (定义):3.1 CIP projects: Refers to an improvement activity which approved by company CIPSteering Group and conducted by a cross functional team using six sigma methodology & roadmap to overcome a practical issue that either specified by top management or looked for by team spontaneously. Usually, the team need to spend 20% of their working time in team’s activities. Project financial benefit should be more than 25000RMB for consecutive three months after improvement actions have been carried out.CIP改进项目: 是指经过改进推进委员会批准由一个跨部门团队, 运用六西格玛的改进方法论解决一个由高层领导指定或由团队自发寻找的改进机会的活动。
CIP-持续改善PPT教学课件
2020/12/10
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7.确定解决方案
• 对消除浪费的每条改进方案进行分析， 以确定其可行性，通过效益比较确定最 佳解决方案。
• 方案选优是一个决策过程，选优方案一 定要有可行性。
2020/12/10
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8.制订措施表
• 经全体成员同意后，把最佳方案描述在 统一规定的措施表上。
• 确定具体的工作任务。
• 为什幺发生故障 线路板烧坏
• 为什幺线路板烧坏 降温不好
• 为什幺降温不好
空气流通不畅
• 为什幺空气流通不畅 数控机床外空气进不去
• 为什幺空气进不去 滤网上结尘
2020/12/10
24
通过追根究底地提问，找到了问题的症结 ，确认故障原因是：数控机床下面有一只 滤网，是防灰尘的。灰尘积在滤网上使外 面空气不能进入机床，从而使机床内空气 散热不良，温度升高，造成线路板烧坏。 3)CIP措施：每半个月清扫一次滤网 4)CIP成果：备件每年节约10个，设备故 障率下降83%.
2020/12/10
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1.小组活动的准备
• 一切改善活动都是由人进行的。 • 包括确定活动人员、改进流程的范围、
活动场所及其布置等，主要由主持者负 责。
2020/12/10
13
2.小组活动的引言
• 主持者首先要向小组成员说明CIP的含义 、目的和具体工作方法，并激发全体成 员参与到CIP活动中来。
2020/12/10
20
9.实施措施
• 要求参加人员共同负责，并亲自动手， 尽快解决
• 动手解决问题是关键。
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10.汇报成果
• 每次活动的有形成果都要用金钱来计算 ，无形成果应说明其改进的意义。
CIP-持续改善-学习资料
确保目标具有可行性，避免设定过高或过低的目标。
分析现状
1 2
数据收集
收集与问题相关的数据，以便全面了解现状。
问题分析
对收集到的数据进行深入分析，找出问题的根本 原因。
3
确定改善重点
根据分析结果，确定需要优先改善的方面。
制定计划
制定改善措施
根据改善重点，制定具体的改善措施。
设定时间表
为每个改善措施设定时间表，确保按计划实施。
详细描述
在服务业中，CIP可以帮助企业识别并解决服务流程中的瓶颈和问题，提高服务质量和效率，增加客 户满意度和忠诚度。
教育行业
总结词
提升教育质量，促进学生发展
详细描述
在教育行业中，CIP可以通过持续改进教学方法、优化课程设置等方式，提高教育质量 和教育资源利用效率，促进学生全面发展。
公共部门
总结词
网络资源
知乎
在知乎上可以找到许多关于持续 改善的专业问答和经验分享，通 过阅读这些内容，可以快速了解 行业前沿动态和最佳实践。
豆瓣
在豆瓣上可以找到许多关于持续 改善的优质书评和读书笔记，通 过阅读这些内容，可以深入理解 书中的核心观点和思想。
微信公众号
许多专业公众号会定期发布关于 持续改善的文章和案例，通过关 注这些公众号，可以随时随地学 习相关知识，了解行业动态。
提高行政效率，优化公共服务
详细描述
在公共部门中，CIP可以帮助政府部门识别 并解决行政流程中的问题和瓶颈，提高行政 效率和公共服务水平，提升政府形象和公信 力。
04 如何实施持续改善
设定目标
目标明确
明确改善的目标，确保所有相关人员对目标有清晰的 认识。
目标可衡量
CIP-不断改善流程
7。开发解决方案 8。制定措施表和封面 9。实施措施 10。汇报成果
浪费是指生产过程中用户不愿意
支付的那部分企业活动。
浪费的种类：
1。生产过剩 2。等待 3。工序设计不当
4。搬运
5。库存过高 6。动作不当
7。不良品
生产过剩
资金积压 质量劣化 占用场地 管理费用增加 经营风险
4)有杂质吗？ 6)材料浪费情况如何？ 8)是否对加工过程足够注意？ 10)质量标准合理吗？
D。 ( Methode )
1)工艺标准合理吗？
3)工作方法安全吗？ 5)这种方法高效吗？ 7)工艺卡是否正确？ 9)通风和光照良好吗？
2)工艺标准提高了吗？
4)这种方法能保证质量吗？ 6)工序安排合理吗？ 8)温度和湿度适宜吗？ 10)前后工序衔接好吗？
主持者是推动人，而不是带领人
CIP主持者的引言
- 要有有力的开场 - 要有真实及时的数据 - 要有自信的语调 - 要有积极的心态 - 要对CIP活动有信心
CIP主持者的过程控制
- 充分准备 - 明确“游戏规则” - 有效掌控时间 - 紧紧围绕主题 - 每天进行小结 - 制定“明天的计划” - 充分考虑可能出现的情况 - 为自己保留一小时安静的时间 - 将工作过程目视化
集
合---- 听音乐,准时到场
新鲜的空气---- 请不要在教室内吸烟
封闭的环境---- 排除一切外部干扰 积 极 参 与---- 我能提供和获得什么信息？
一定要遵守喔！
CIP的含义
不断
ontinuously
改进 mprove
rocess
流程
生产流程
投入
生产流程
产出
人员 材料 设备
CIP持续改善流程培训PPT模板
√
√ 同16#
√
√
11.70
√
√ 同16#
√
√
11.50
√
√ 同16#
√
√
9.20
16
3.4 新方法实施
NEXT：编列作战计划
17
3.2.4 新方法实施
NEXT：对比改善效果
18
3.2.4 新方法实施
NEXT：选定新的主题，不断精进
19
4、A3报告
What – 什么是A3报告
• 用图表把问题、分析、改正措施、执行计划等内容囊括在一张A3纸上，形成一套完 整的问题解决方案，并进行状态报告
审核结果
小组评估
CIP专员
制定改善计划
《提案评定表》
发表会 公布栏
日常跟踪
CIP委员会 提案等级评定
CIP委员会 (主导)
CIP专员 CIP核算组
CIP优秀案例 确保提案实施
25
3、激励
初奖
• 提案经审核后，若予以采纳，即对提案人给予小额奖励
终奖
• 在提案或项目实施完成或取得阶段性成果够给予奖励 • 针对提案或项目进行评分，根据分值评定等级奖励
序号
1 2 3 4 5
得分
≥16分 13≤分值<16分 10≤分值<13分 7≤分值<10分 4≤分值<7分
获奖等级
特等奖 一等奖 二等奖 三等奖 优秀奖
奖励金额（元）
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CIP评定
3、 CIP发表会每月举办一次，选择当月内的优秀案例进行分享 • CIP发表内容以合理化建议、工作改善、A3报告3种形式 • 发表人员：
• CIP委员会：主要由公司管理层及部门经理等组成，负责整个机构的运作及提供财力、物力的支持与 协助，确保CIP正常运作，确定公司的CIP目标及发展方向。
CIP持续改善流程指引
CIP持续改善流程指引引言：CIP（持续改善流程）是一种管理方法，通过不断发现、分析和改进组织中的问题和瓶颈，以提高效率、质量和绩效。
本文将为您介绍一份CIP持续改善流程的指引，帮助您在组织中实施该流程。
一、确定改善目标在开始CIP流程之前，您需要明确改善的目标。
这可以是提高生产效率、降低成本、优化流程、提高质量或服务水平等。
确立明确的目标可以指导您在实施CIP流程时的方向和焦点。
二、收集问题数据要想改进一个流程，您首先需要了解目前存在的问题。
收集问题数据是一个至关重要的步骤。
您可以通过观察、调查、访谈和分析数据等方式来收集这些数据。
确保收集的数据真实、准确，并涵盖所有可能的问题。
三、分析问题原因在收集问题数据后，您需要对其进行分析，找出问题的根本原因。
这可能涉及到使用一些分析工具，例如鱼骨图（Ishikawa Diagram）或5W1H（是谁、什么时候、在哪里、为什么、如何和多少）。
确保您找到的原因是事实性的，以便准确地针对其中的问题进行改进。
四、制定改善计划在分析问题原因后，您需要制定一个改善计划。
这个计划应该明确列出您要采取的具体行动，并为实施这些行动设定时间表。
确保计划中包括责任人和资源分配。
五、实施改善措施改善计划制定完成后，您需要开始实施这些改善措施。
确保您在实施过程中有一个明确的监测和跟踪机制，以确保改进的有效性。
这可以包括定期的检查和报告，以及持续的沟通和反馈。
六、评估改善效果改善措施实施一段时间后，您需要对其效果进行评估。
这可以通过再次收集数据并与之前的数据进行对比来完成。
确保您评估改善的效果是基于可量化的指标，以便更好地了解改善的效果。
七、修正和持续改进根据评估结果，您可能需要对改善计划进行修订。
这可以包括进一步的改进措施或对之前措施的调整。
持续改进是CIP流程的核心，因此您应该确保您的改善措施是持续更新和优化的。
八、培训和沟通在整个CIP流程中，培训和沟通是非常重要的因素。
CIP工厂持续改进培训教材
维 修 问 题
2017/11/23
库存水平
质 量 问 题
CMT
效率问题
交货问题
7
持续改进-CIP
什么是CIP
What’s CIP ？
区分几种概念
持续改进 合理化建议
主要针对生产和作业过程中的浪费，通过减少浪费，提高工作效 率，降低成本来提高顾客满意度和员工满意度，提升公司业绩
其范围要比持续改进的范围广，可包括公司的方方面面，它包 含了持续改进，但并不是所有的合理化建议都可看作持续改进
CIP激励机制
Prompting to CIP
2017/11/23
CMT
3
持续改进-CIP
适用范围：
Domain of validity
+
生产区域
direct area
非生产区域
indirect area
2017/11/23
CMT
4
持续改进-CIP
什么是CIP
What’s CIP ？
Continuous Improvement Process？ CIP理念
顾客满意度
Customer satisfaction
综合所有员工好的经验和想法
Reach this by
公司业绩
Company performance
不断解决问题，不断改进 实施成本和质量上的改进
员工满意度
Employee satisfaction
……
提高员工满意度也是 我们CIP的目的之一， 这是我们在实施CIP过程 中容易忽略的一点
库存引起质量下降
Stocks lead to bad quality
按照要求的时间， 要求的数量，只 生产需要的产品
CIP持续改善流程指引
CIP Continues Improvement Process InstructionCIP持续改善流程指引CIP CONTINUOUS IMPROVEMENT PROCESS INSTRUCTIONCIP持续改善流程指引1 PURPOSE (目的):Define the work flow of the continuous improvement process and key points in early implementation stage, to provide guideline for improvement project developing and running smoothly at each department, enhance work performance, and prompt standardization of any improvement activities.明确持续改善项目在前期推动实施中的各项基本流程及关键节点，利于各部门持续改善项目的开发及工作的顺利进行，提高改善过程中的工作质量，促使改善工作规范化和条理化。
2 SCOPE (范围):3 DEFINITION (定义):3.1 CIP projects: Refers to an improvement activity which approved by company CIP Steering Group andconducted by a cross functional team using six sigma methodology & roadmap to overcome a practical issue that either specified by top management or looked for by team spontaneously. Usually, the team need to spend 20% of their working time in team’s activities. Project financial benefit should be more than 25000RMB for consecutive three months after improvement actions have been carried out.CIP改善项目：是指经过改善推进委员会批准由一个跨部门团队，运用六西格玛的改善方法论解决一个由高层领导指定或由团队自发寻找的改善机会的活动。
精益生产6.CIP(持续改善)-PPT精选文档
4.对流程进行定量分析
– 为了能定量了解流程状况，需要对流程的质量、生产率、在制品、占用场地面积、 周转时间、材料消耗和零件品种等进行测量，并计算出具体数值。
•
5.收集流程中的浪费现象
– 要改进流程，首先要了解流程中存在的问题，通过头脑风暴法，让小组的每一个 成员发表自己的看法，并将所有意见收集起来，作为下一步工作的基础。
二、CIP的主要思想
1. 2. 3. 4. 5. 任何流程、任何部门都有改进的潜力 要充分发挥员工的积极性和创造力 自己动手、马上实施、五天见效 花小钱、办大事 需要领导的支持和出色的主持者
1.任何流程、任何部门都有改进的潜力
• • CIP作为精益生产方式的原动力，其根本的出发点是追求完美，永远不为已取 得的成绩而满足，并需要不断地消除或减少企业中存在的各种浪费。 1. 仓库库存 2. 等待材料 3. 设备故障 4. 寻找工具 5. 产品缺陷 6. 供货不及时7. 中间库存 8. 零件计数 9. 信息输入 10. 观察设备 11. 搬运重物 12. 零件运输 13. 过剩生产 CIP思想认为，浪费是顾客不愿意接受的那部分企业活动。而顾客愿不愿意接 受则完全取决于顾客的价值观念、生活习惯和文化背景等因素，而与企业生 产流程的优劣没有关系。只有那些完全了解顾客的企业才能把握顾客的需要， 从而促使企业不断的对自身进行分析，消除那些不为顾客创造价值的活动。 这些活动存在于企业的各个部门和各个流程之中，CIP则是一种对这些流程和 部门进行分析并改进的有效方法。
•
2.要充分发挥员工的积极性和创造力
• 企业中存在浪费，那幺，由谁来消除这些浪费呢？CIP的回答是：依靠全体职 工。事实上，企业中最大的浪费便是人力资源方面的浪费，其它的浪费，如： 库存、等待、生产过剩、不合理的动作、制造不良品等，不管其如何巨大， 都必须依靠人去解决。这里的人不仅仅指企业的高层管理人员，而是包括全 体员工。因为，一方面，员工的经验和智能是企业最宝贵的财富，他们了解 企业生产流程的每个细节，他们也知道企业问题的症结，但领导也许仅仅了 解企业的总体经营状况，却看不到这种经营状况的深层次的原因；另一方面， 企业中的大部分人是具体操作人员，领导层所占的比例较小。领导的智能， 不管其如何完美，都不足以解决企业中存在的所有问题，只有使全体员工的 智能得到利用，才能使企业在新的挑战中获得生存。
冲压车间CIP活动流程
冲压车间CIP活动流程1.目的：规范和鼓励全体员工积极参与CIP活动，促使员工养成主动改进的习惯，将冲压车间的CIP活动推上一个新的台阶，使部门的各项工作持续不断的得以改进。
2.适用范围：此文件由冲压车间制定，由冲压车间高级经理批准，适用于冲压车间所有区域。
3.术语：CIP：即不断改进，是指针对日常工作的方方面面的主动改进，它强调的是一种勇于挑战，追求卓越的精神和态度。
不断改进的内容包含但不限于制造质量、生产效率、现场环境、日常管理等方面，重在自主提出并且迅速实施。
不断改进活动与合理化建议、安全奖、质量奖的提交不相冲突。
4.活动规定：4.1 案例提交：CIP活动的开展主要以改进完成后制作CIP改进案例提交给部门CIP协调员的方式进行，部门协调员以季度为单位统计各区域的提交情况。
4.2 案例评审：下季度的前5个工作日内，部门CIP协调员负责完成部门CIP上一季度的总结，并筛选不少于10份的初选优秀案例交由部门管理层进行评审，由部门管理层从初选案例中选出10个优秀案例。
4.3 案例展示：最终选定的部门级优秀案例需在评审结果产生后的5个工作日内制作成宣传视板展示在部门相应的CIP案例展示板上。
工段和班组级优秀案例分别由工段长和班组长筛选并打印展示在工段、班组目视板上。
4.4 选出每季度CIP改进案例中最有价值的员工,评为CIP季度风云人物，每年选取一名年度风云人物。
5、附件：无6. 最新更改汇总根据项目节点要求，统一更新文件;根据SORP要求，统一更新文件,版本升级为2.00;更新公司名称及LOGO,版本升级为3.00。
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CIP Continues Improvement Process InstructionCIP持续改善流程指引CIP CONTINUOUS IMPROVEMENT PROCESS INSTRUCTIONCIP持续改善流程指引1 PURPOSE (目的):Define the work flow of the continuous improvement process and key points in early implementation stage, to provide guideline for improvement project developing and running smoothly at each department, enhance work performance, and prompt standardization of any improvement activities.明确持续改善项目在前期推动实施中的各项基本流程及关键节点，利于各部门持续改善项目的开发及工作的顺利进行，提高改善过程中的工作质量，促使改善工作规范化和条理化。
2 SCOPE (范围):3 DEFINITION (定义):3.1 CIP projects: Refers to an improvement activity which approved by company CIP Steering Group andconducted by a cross functional team using six sigma methodology & roadmap to overcome a practical issue that either specified by top management or looked for by team spontaneously.Usually, the team need to spend 20% of their working time in team’s activities. Project financial benefit should be more than 25000RMB for consecutive three months after improvement actions have been carried out.CIP改善项目：是指经过改善推进委员会批准由一个跨部门团队，运用六西格玛的改善方法论解决一个由高层领导指定或由团队自发寻找的改善机会的活动。
通常活动时间占团队成员正常工作时间的20%，项目前三个月收益大于25000元。
3.2 Kaizen Events: Refers to an improvement activity can be completed within 5 working time inmaximum by a cross-functional team, during which the team is fully dedicated in it. It doesn’t require cost saving target, but must have some certain tangible or intangible benefits to company.Kaizen改善项目：是指在最大5个工作日内由活动小组全职可以完成的质量改善活动，没有硬性的项目收益指标，但必须对公司有有形或无形的收益。
3.3 Continuous Improvement Activity: Refers to try to make work performance even better than currentperformance by some effective tools/methods, it is different with rapid problem solving. RPS means getting process or an event back to the original standard or preset status.持续改善活动：是指使设法从现有的标准出发通过一些有效的工具、方法而进一步改善的活动，它不同于快速问题解决活动。
快速问题解决活动是指使过程或情况返回到原有标准或预设状态。
4 RESPONSIBILITY (职责):4.1 CIP department(持续改善部)4.1.1 Responsible for establishing company continuous improvement system and maintaining to makethe system running effectively.负责建立公司的持续改善系统以及维护系统的有效运行。
4.1.2 Responsible for organizing related problem-solving tools training and spreading continuousimprovement culture负责组织相关持续改善工具知识培训，及持续改善文化宣传4.1.3 Responsible for pre-review project team charter, and report to CIP Steering Group for approval负责对项目的项目立项书预审，并报告给改善推进委员会评估。
4.1.4 Responsible for providing technical support and coordinating related resources负责对项目提供技术支持及相关资源的协调。
4.1.5 Regularly check project progress with project leaders, and push the project be completed on time.定期与项目负责人检查项目的进度，推动项目如期完成。
4.1.6 Responsible for reviewing and appraising the actual project cost savings of 3 initial months togetherwith project leader, financial manager负责与项目负责人及财务经理评估项目前三个月的实际收益。
4.1.7 Responsible for quarterly project presentation meeting, and according to project cost savings andawarding system, apply prize for project team.负责季度项目发布会，并根据项目的收益及奖励办法，申请对项目的奖金发放。
4.2 Local CIP Steering Group(持续改善推进委员会)4.2.1 Instruct & support to facilitate improvement system setup and improvement culture spreading;指导及支持持续改善系统的建立，持续改善文化的宣传4.2.2 Regularly review & improve CIP system, approve important improvement related activities, projectresource review and allocation定期评审及改善持续改善系统，重大改善活动的批准，项目资源的审查及分配。
4.2.3 Responsible for improvement project approval, regularly review projects progress, and approval ofprojects’ financial benefits负责对持续改善项目立项的审批，及定期评审项目的进度，项目的财务收益的审批。
4.3 PROJECT GROUP(项目团队)4.3.1 Look for improvement opportunity and fill in the project team charter, and report to CIPdepartment based on procedure寻找改善机会填写项目立项书，按流程申报成立项目。
4.3.2 Responsible for measuring, validating and analyzing results of actions implemented.负责测量、验证和分析实施的结果4.3.3 Assist CIP manager & financial manager to check the project’s financial benefits and on-site verifyimprovement actions协助CIP 经理及财务经理对项目收益的审核，和现场确认改善行动的有效性。
4.3.4 Responsible for summarizing/standardizing project improvement actions and provide project reportwith PPT format to CIP department.负责总结及标准化项目的改进行动，向持续改善部门提供标准的PPT档报告。
4.4 FINANCIAL DEPARTMENT(财务部)4.4.1 Responsible to check & approve the actual 3 months cost saving for each project,负责审批持续改善项目前三个月的实际收益4.5 Other Functional Departments (其它各职能部门)4.5.1 Check & verify the practical problem defined by project team and approve the improvement project确认需改善的问题及审核批准本部门所上报的改善项目。
4.5.2 Support & participate in team’s activity, offer necessary resource to support project team支持并参与改善团队的项目活动，为项目活动提供合理的资源。