药店质管员岗位职责

药店质管员岗位职责(模板)药店质管员岗位职责药店质管员岗位职责篇一:药店营业员岗位职责药店营业员岗位职责一、药店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度，依照《公司管理制度》来规范自己的行为，全心全意的为顾客提供满意和优质的服务。

二、严格按药品分类管理制度原则陈列药品，摆放整洁，标示清晰，准确表示品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。

三、销售和调配药品与正确介绍药品的功能，用途用量和禁忌，注意事项等，不夸大和误导顾客。

四、五、六、认真执行处方药品销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、发药工作。

严格按照拆零药品销售程序销售拆零药品。

顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管部处理。

七、营业前做好柜台、货架、商品、地面等环境卫生，达到干净整洁、明亮。

八、上岗时必须做到服装整齐、洁净。

遵守劳动纪律，不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报。

九、必须提前准备好营业期间的需用品，用具。

熟练工作流程。

十、及时补充商品，及时检查，缺货及断货现象，能及时上报计划。

十一、营业中应及时拉面和补充商品，及时规整摆放零乱的商品。

十二、新到货须认真配合验收员清点验收，及时上柜上架。

将上柜上架余下药品妥善存置存货处并垒放整齐。

十三、加强服务意识，随时做好顾客提供服务的准备，发现顾客有需导购时，应立即上前友善地为其提供各种服务。

十四、观察卖场销售环境，注意防止商品被盗。

如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通报上级或打110报警。

十五、努力提高自身水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

十六、交班按时，应对接班人员告知已补货与需补货商品情况，做到交接清楚，补货无重复并认真填写交班表内容，及贵重药品的交接本，记录自己端正准确。

十七、爱护店内设备，设施，发现损坏及时上报维修。

十八、必须坚守工作岗位，不得串岗、离岗。

泰生医药 201X年6月2日篇二:药店各岗位职责【1】各类人员的岗位职责培训讲稿(一)、企业负责人的质量责任1、组织贯彻医疗器械监督管理的有关法规和规章;2、严格按照批准的经营范围和经营方式从事医疗器械经营活动;3、教育职工树立“质量第一”的思想;4、审批有关质量文件，保证质量管理人员行使职权;5、对制度执行情况进行检查考核。

(二)质量管理人的质量责任1、在企业负责人领导下，带领全体员工认真学习和执行《医疗器械监督管理制度》等法律、法规;2、全面管理公司的质量工作，对企业负责人负责;3、负责组织制定和修订各项质量管理制度，在企业负责人签署颁发后组织实施并监督检查;4、负责质量指标、质量计划的实施，对质量体系的工作质量负责;5、主持质量问题的调查、分析和处理，落实质量奖惩工作。

(三)、质量管理人员的质量责任1、负责收集宣传贯彻医疗器械监督管理的有关法规和规范性文件;2、负责收集所经营医疗器械产品的质量标准;3、负责起草各项质量管理制度;4、负责对首营企业和首营品种进行质量审核;5、指导产品验收、售后服务工作;6、检查制度执行情况。

(四)、质量验收人员的质量责任1、严格执行产品质量验收制度;2、根据有关标准和合同质量条款对医械产品质量进行验收;3、建立真实、完整的验收记录，并妥善保存。

(五)、养护保管人员的质量责任1、严格执行产品储存养护制度;2、实行色标管理，分区存放，并有明显标志;3、加强产品效期管理;4、对不合格产品进行控制性管理;5、做好防尘、防潮、防霉、防污染及防虫、防鼠工作。

(六)、营业员的质量责任1、正确介绍产品性能，提供咨询服务;2、产品销售前应进行复核和质量检查;3、对顾客反映的问题及时处理解决;4、售后质量查询、投诉应及时处理。

(七)、出库复核员的质量责任1、按出库凭证逐批复核医疗器械产品实物，做到数量、质量完好、包装牢固，标志清晰。

2、认真按批号、数量做好医疗器械产品的出库复核记录，做到字迹清楚、项目齐全、内容准确，并按规定签名保存备查。

3、自觉学习医疗器械业务知识，努力提高复核工作技能。

(八)、售后服务人员质量责任1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。

2、热情接待顾客，使用文明用语，为客户提供满意服务。

3、及时弄清问题原因及责任情况，努力做到责任分明、措施到位、妥善处理。

篇三:药店收银员岗位职责药店收银员岗位职责一、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

二、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付，微笑服务。

三、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。

中药处方核价前应认真审核处方内容(姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等)特殊原因应做好解释工作，严格按中药处方原则审方计价。

四、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

五、能够维护计算机常见问题并熟练操作。

营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交时交待清楚，日班营业额当班存入银行，超过时间存入保险柜，严禁携公款回家;夜班收入由值班人员保管，次日交接;若发生金额短少或误收假币事故，由收银员自行赔偿。

六、严格现金管理制度，收银员不得私自结算自己的收款单。

如实做好多款入帐、短款登记，不得擅自挪用或私借营业款。

七、运用礼貌用语，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益，收银台不能留存小票，必须将票据交给顾客。

八、每天的营业款按时缴纳，不得私分营业款，不得私自篡改单据和账目。

当天营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单等上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。

九、每天收取的现金要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。

因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。

十、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。

否则后果自负。

十一、每天发生的打折、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字。

因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付。

对发票、卡、帐相符负责。

非药品使用非药品发票，不得与药品发票混用。

十二、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。

十三、鉴于收银的特殊，其他未尽事宜及时与店长沟通。

青羊区大维康药房年月日篇四:药店营业员岗位职责药店营业员岗位职责一、药店营业员一应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。

严格遵守公司制定的质量制度，依照公司管理制度来规范自己的行为。

全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。

二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。

三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。

四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。

五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。

六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。

七、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

八、上岗时必须做到服装整齐、洁净，遵守劳动纪律、不无故迟到、早退、请假，有事提前申请上报。

九、必须提前准备好营业期间所需用品、用具，熟练工作流程。

十、及时补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜，十一、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和雷州零乱的现象。

十二、营业中红学检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象。

十三、新到货须认真配合验收员清点验收，及时上柜，及时上柜，将上柜后余下之商品在货柜和货架上归类雷州整齐。

十四、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。

十五、观察销售环境，注意防止商品被盗。

如有可疑情况和突发事件，觉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。

十六、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

十七、随时保持商品及环境的卫生。

卫生保持洁净、玻璃柜台明亮，货柜货架排列齐整。

十八、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复并做好相关工作记录，记录字迹端正准确。

十九、维护店内设备、设施，爱护公物，发现损坏及时上报维修。

二十、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。

篇五:新版GSP零售药店岗位职责目录《岗位职责》(XXX-ZZ-V3)目录图片已关闭显示，点此查看。