筑梦启航

四、以创新机制为保证，健全纪律作风建设的长 效机制。
纪律作风整肃是一项长期而艰巨的任务，必须脚踏实地常抓不懈。 我们要结合这次纪律作风整顿活动，全面加强公司的制度体系建设， 加大落实力度，真正把创新机制、规范管理贯穿于作风建设的各个方 面和全过程，努力推动公司纪律作风建设走上规范化、科学化、制度 化的轨道。 一要建立健全制度。围绕开拓创新、从严管理的要求，把建章立 制、坚持以制度管人管事作为作风建设的核心内容，认真梳理现行规 章制度，行之有效的要坚持和完善，进一步健全完善工作制度和规程， 努力形成科学完善、规范合理、运转高效的工作机制，使各项工作都 有法可依、有据可查、有章可循，减少工作的随意性、随机性和盲目 性。二要狠抓各项制度的落实。要在全公司掀起全员持续学制度的热 潮，切实用规章制度规范、约束员工的行为，推动作风的转变。三要 加大对制度执行情况的监督力度。特别是对服务承诺制、各项规章制 度要严格执行，并要进行重点督促检查，以服务承诺明确服务要求， 以严格执行制度，严肃工作纪律。
2014起航
企业规章制度的定义
它是用文字形式对各项管理工作和劳 动操作的要求所作出的规定，是全体职工 行动的规范和准则，他主要包括企业基本 管理制度，各项专业管理制度和责任等。
制度发展历程
• 建立初期：“救火”， 既那里出现问题就解决 什么问题；
发展之中：“规范化”， 既完善相关的各种制度， 并培训、实施。
• 高级阶段：“理性化”，既已能按照既有 制度及流程自动运作； • 成熟阶段：“文化化”，既形成自有企业 文化并根植于每位员工心中，为企业的长 期战略共同努力； • 自由阶段：“人性化”，既超越理性约束， 更注重“人性化”管理。
企业制度的重要作用
• 企业制度是企业赖以存在和发展的体制基 础，没有制度根本谈不上企业的存在，更 谈不上企业的发展。企业作为各种经营要 素的组合体，实际上是通过企业制度来组 织各种经营要素的，因而企业制度是对各 种经营要素进行组合的核心纽带和基础；
企业的规章制度和国家的立法是同样的道理， 国家制定的法律再健全，如果人人都有法不依， 违法不究，必然会造成国家的混乱，社会的动荡。 企业制定的规章制度再好、再规范，如果内部成 员都不遵守，相当于没有规章制度。或者说企业 的管理层对其内部成员的违章违规行为不照章处 罚等于包庇纵容违章者。最终会造成企业内部管 理的混乱，降低效能，甚至危及企业的生存与发 展，甚至演变成违法的问题。因此，每一个企业 都要形成良好的规章制度文化，在内部控制中做 到有章可循、违章必究。
• 企业制度是企业及其组织机构、企业员工 的行为准则和行为规范。企业本身的运行， 以及企业内部的各种组织机构活动，都要 受到企业制度的约束。 • 企业制度是企业高效发展的活力源泉，企 业活力虽然来自很多方面，但主要来自于 企业制度的安排，企业制度安排有利于调 动企业中的各种经营要素的积极性，使企 业充满经营活力。
靠的是时间
以终为始
信念
跨过成长的烦恼
靠的是坚持
自强不息
信念
前途是光明的，道路是曲折的
用乐观的心，走曲折的路
跨过去，路无限
信念
把工作当成事业
保险——
是一个工作岗位，是一种生活经历 是一种职业精神，是一种人生态度
信念
发展方向
做保险行业的专业技术员
做恒晖金鹰的忠诚禁卫军
公司文化理念的宣导者、传播 者、实践者
我们的故事
人都有冲动
炒掉老板
——你很牛吗？别以为我不知道你的发家史
狂扁上司
——你怎么上位的我不是不知道，少对我颐指气使，我忍你很久了
干掉同事
——老是不着调，能不能把心思都用在工作上，你走开点
逃离现实
——处处不遂心，处处不给力，梦想有一天，逃到一个没有人认识的地方
……
我们的故事
整理一下心情
生活Baidu Nhomakorabea要继续
信仰圆形组织
知识链接产业 月存服务平台
专业技术一：基本法
基本法是利益最大化的方法 跨越成长弯道超车是倍增基本法利益的通道
专业
专业技术二：产品
产品是武器 产品是信心 产品是收入
定位：产品专家+产品训练专家
专业
专业技术三：专业化推销流程
主顾开拓 约访接触 需求分析 计划书的制作与说明 销售面谈 处理异议促成 售后服务及转介绍
专业
专业技术四：表达沟通
表达与沟通是一切管理手段的载体
学习、观察、锻炼
专业
学会五到
身到、心到、眼到、手到、口到
我的未来不是梦
• 我所说的中国革命高潮快要到来，决不是 如有些人所谓“有到来之可能”那样完全 没有行动意义的、可望而不可即的一种空 的东西。它是站在海岸遥望海中已经看得 见桅杆尖头了的一只航船，它是立于高山 之巅远看东方已见光芒四射喷薄欲出的一 轮朝日，它是躁动于母腹中的快要成熟了 的一个婴儿。
筑梦启航
中国有句俗话：不以规矩，不成方圆。 其意思就是说，没有规则（即制度）的约 束，人类的行为就会陷入混乱。这样一个 朴素而重要的思想，可能没有人会认为它 不正确，但它却一直在生活中被大家不应 该地忽视了。
为什么这些年来腐败没能有效遏止？
试想一下：如果这条河没有河堤！！！
问题：制度本身是如何产生的呢？任 何一项制度的产生，都是社会成员相互博 弈的结果。社会成员的博弈可能存在无数 的均衡，一项制度的确立是其多种可能出 现的均衡中成为现实的那一个结果。
我们的故事
在妥协中成长 在现实中坚强
我们的故事
能靠自己的努力 让爱的人过着幸福的生活 现在的我，很满足
我们的故事
你在想什么？
这个行业是我理想的行业吗？ 这个工作为什么这么纠结、这么累？ 这个工作足以让我安身立命、荣华富贵吗？ 我的未来在那里？ ……
当初我没有想明白，但命运让我坚持到现在，而时间让我明白了一切
还金鹰一方沃土 ， 我们要耕耘丰收。 赐金鹰一片蓝天 ， 我们要展翅翱翔。
我们的故事
人都有梦想
我梦想过成为领袖，决定国家和民族的命运
我梦想过成为将军，千军万马惟我马首是瞻
我梦想过去当个侠客，惬意恩仇，笑傲江湖
我梦想过去做个诗人，纵情山水，风流倜傥
我更梦想着当商界领袖，像乔布斯一样改变世界
……
我们的故事
我不知道我现在做的哪些是对的，那些是错的， 而当我终于老死的时候我才知道这些。所以我 现在所能做的就是尽力做好每一件事， 然后 等待着老死 ！
——《老男孩》
我们的故事
回答错了问题并不可怕；可 怕的是问错了问题，那就永 远得不到正确的答案
成功的条件
信念· 规律· 专业
信念
一名优秀的保险人必须：
用发展的观点看问题
用前瞻的角度找答案
信念
跨过生存的逆境
靠的是基础
尊重规律
信念
跨过竞争的压力
靠的是诚信
厚德载物
信念
跨过浮躁的环境
靠的是信念
勇往直前
信念
跨过经营的困境
靠的是本质
专业价值
信念
跨过保费的起落
靠的是经营
人心第一
信念
跨过专业的瓶颈
靠的是学习
与时俱进
信念
跨过市场的沉浮
• 企业制度是企业有序化经营的体制框架和 体制保证。 • 企业制度还是企业文化的一现实化的重要 机制。 • 企业制度是效率的根本保证，没有强有力 的制度基础，追求高效无疑将成为空话。
国不可一日无法，党不可一 日无纪，家不可一日无规，企 业不可一日无制度。企业规章 制度是企业制定的组织劳动过 程和进行劳动管理的规则和制 度的总和。也称为内部劳动规 则，是企业内部的“法律”。
•
三、坚持令行禁止，确保政令畅通。
政令畅通不仅是严谨的工作作风问题，也是 严格的组织纪律问题。具体到公司就是要坚决维 护公司核心领导地位，坚决执行公司的各项决策 部署，做到有令则行，有禁则止。要认真学习公 司的重大决策、企业文化、商业运作模式、规章 制度和各项专业技能，正确理解、全面掌握公司 工作思路和工作要求，防止和避免简单、机械、 被动工作的现象发生。对公司的决策，必须不折 不扣地执行，决不允许当面一套、背后一套的阳 奉阴违做法，决不允许上有政策、下有对策的抵 触行为，水至清方有鱼，坚决清除“梗阻”现象， 全力塑造严明规范的公司形象。
二、明确目标，突出重点，切实增强活动的针对 性和有效性。
• 本次整顿抓住关键、突出重点，强化整治，标本兼治，切实解决纪律、 服务等工作作风方面存在的突出问题。 这次活动的一个目的就是要 通过纪律作风的整顿，促进公司管理上水平，服务上台阶。为了加强 劳动纪律，严格绩效考核，公司已实行价值分考核。因此，我们要认 真执行考核制度，遵循价值原则，高标准找差距，高要求定目标，高 质量抓工作，确保公司稳步发展。 一、强化大局意识。紧紧围绕公司战略目标，牢固树立全局观念， 坚持站在全局的高度、发展的高度思考和认识问题，坚决克服束缚发 展的本位思想，做到小道理服从大道理，个人利益服从公司全局利益， 眼前利益服从长远利益。二、强化宗旨意识，提高服务能力和水平。 坚持以人为本，牢固树立正确的绩效观，不断增强对工作的激情。三、 强化服务意识，提高服务能力和水平。强化纪律意识，严格遵守规章 制度，严格服务承诺，提高按制度办事、按程序办事、按规矩办事的 自觉性。
• 有一个故事，说七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。可是，粥每 天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是 每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们 开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开 始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家 开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来， 粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人 要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的， 每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和 气气，日子越过越好。实际上，轮流分粥就是七个人总结经验教训后 订出的一项制度。 • 通过此故事得出一个结论：同样是七个人，不同的分配制度，就 会有不同的风气。所以说不同的制度会导致不同的后果。可见一个好 的规章制度不但能化解集团内部矛盾，更重要的是把集体智慧凝结下 来，达到提高效益和公平、公正之目的。
停船靠岸
一、统一思想，正视问题，充分认识这次纪律作 风整顿的重大意义。
1、艰苦创业、同舟共济精神不够，主人翁精神没 有真正树立起来。 2、竞争意识、效率意识不强。 3、责任意识、大局意识淡薄。 4、奉献意识不够强。 5、执行意识不强，执行力差。 6、纪律意识不强，作风不扎实。
上述问题，性质严重，影响恶劣。深刻剖析起来， 其核心是管理不严格，监督不得力；一些员工放松对世界 观、人生观和价值观的改造，事业心、责任心不强，心思 和精力没有真正用在与公司共发展上。这些问题的存在， 致使一些本来可以做好的工作没有做好，一些本来应该解 决的问题久拖不决，一些本来可以缓解的矛盾一度激化。 这种状况影响了公司各项工作的顺利开展，如不迅速改变， 就会影响公司的良好形象，就会阻碍公司发展。 开展作风整顿活动，就是要动员公司员工认真剖析问 题带来的思想危害，认真查找问题产生的思想根源，认真 寻求解决问题的办法，正视差距，积蓄动力，始终保持不 甘落后、奋力争先的志气，始终保持敢想敢干、敢为人先 的气魄，始终保持自我加压、持之以恒的韧劲，始终保持 艰苦创业、埋头苦干的精神，在激烈的竞争中争取主动， 在观念的更新中实现新突破，走出一条加快发展的新路子。
成功的条件
信念· 规律· 专业
规律
尊重规律
规律
合理的节奏
规律
良好的制度
制度的建立
公平、公正、公开
制度的执行
以身作则、一视同仁
规律
优秀的文化
简单和谐 狼性文化
学习型团队
规律
了解规律
尊重规律 善用规律
成功的条件
信念· 规律· 专业
专业
专业成就价值
专业
专业技术
三条锁链 专业技能 跨越成长+基本法 专业化推销 表达沟通