XX公司配送员绩效考核表
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物流安全
其它日常工作
知识与技能 知识、技能与
品质
10
配送计划完成率=实际完成的配送量÷应完成的 配送量（以订单及发货单为准）×100%
出现一次不及时扣2分，扣完为止。及时是指按 10 照相关部门下达的配送计划量、发货时间要求
完成相应的配送工作。
出现一次不准确扣5分，扣完为止。（准确是指 10 所配送物资的品种、规格、数量以及目的地到
达等完全符合发货单的要求）
10
个人配送效率=实际每单等待时间÷公司整体每 单等待时间×100%
10
物资破损率=（运输过程中人为原因造成的物资 破损数量÷配送总量）×100%
客户服务满意度是指通过针对售后服务工作进
10 行调查，取得客户的反馈及评分结果；投诉率
低于2%。
单位货物配送费用控制率=（实际单位货物配送
及协调性）。
知识、技能与 品质 愿望与态度
主要指公司要求的通用类素质（公司可根据自
5
我需求进行调整），例如创新与改善能力、诚 信正直、责任感、纪律性、工作热情、服务态
度等等。
合计
出勤扣分
处罚扣分
评价等级
□A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分 □D．60分∽69分
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。
5
成本÷计划单位货物配送成本）×100%，配送 成本主要指物料消耗、车辆修理费、燃油费
（或者耗电费用）、人工费以及加班费等。
3 严格按照物流部门管理制度与流程执行工作。
各项作业记录填写、提交的准确性与及时性，
10
数据资料保存的完整性。其中包括发货单、交 货验收单、配送日报表、盘点报表、6S检查表
、安全检查表，等等。
5
检查时发现不良项，一项扣1分，最多扣5分； 及时进行改进。
5
要求作业过程中零安全事故，出现一次事故， 扣5分，最多扣20分。
2
公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完 成 岗。位要求所必须的知识（基础知识、业务知识
5
、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力 、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以
自我评分 同事评分 领导评分
等级
考评得分 （取平均
值）
备注
说明：本表格适用于对一般行业 仓储物流部门配送员进行360度绩 效考核。其中的考核指标、权重 及具体释义非常明确、详细，且 评分、等级、评价意见等内容的 设计也非常完善，便于企业管理 者直接使用。当然，企业也可以 根据实际需求就其中的评价指标 、权重、评分方式等进行略微调 整。例如：本考核表偏重于员工 能力与业绩的考核，至于员工品 质及工作态度方面的考核分数所 占比重相对较低。
XX公司配送员绩效考核表
被考评对象
XX
部门
XX
考评负责人
XX
考评时间
至
考核项目
细分指标/关键指标
权重 （分）
指标具体内容及定义
配送计划完成率
配送的及时性
货物配送 配送的准确性 个人配送效率 物资破损率 配送服务满意度
成本控制
单位货物配送费用 控制率
物流部门管理制度 的执行情况
配送单据、作业资 料及信息管理 日常工作管理 6S管理
奖励加分
综合得分
．70∽79分 □D．60分∽69分 □E．59分以下
月
日
领导签名： 日期：
考评负责人签名： 日期：
评语及建议
晋升意见 签名
依据本次评价，特决定该员工：
[ ]转正：在
任
[ ]续签劳动合同,自
年
[ ]升职至
任
[ ]降职为
[ ]提薪/降薪为
[ ]辞退
职 月
wk.baidu.com日至
自评人签名：
他评人签名：
日期：
日期：
年
月
日
员绩效考核表
职务
XX
综合得分
填表时间
评分标准：优秀100%；良好80%；一 般60%；较差40%；很差20%
其它日常工作
知识与技能 知识、技能与
品质
10
配送计划完成率=实际完成的配送量÷应完成的 配送量（以订单及发货单为准）×100%
出现一次不及时扣2分，扣完为止。及时是指按 10 照相关部门下达的配送计划量、发货时间要求
完成相应的配送工作。
出现一次不准确扣5分，扣完为止。（准确是指 10 所配送物资的品种、规格、数量以及目的地到
达等完全符合发货单的要求）
10
个人配送效率=实际每单等待时间÷公司整体每 单等待时间×100%
10
物资破损率=（运输过程中人为原因造成的物资 破损数量÷配送总量）×100%
客户服务满意度是指通过针对售后服务工作进
10 行调查，取得客户的反馈及评分结果；投诉率
低于2%。
单位货物配送费用控制率=（实际单位货物配送
及协调性）。
知识、技能与 品质 愿望与态度
主要指公司要求的通用类素质（公司可根据自
5
我需求进行调整），例如创新与改善能力、诚 信正直、责任感、纪律性、工作热情、服务态
度等等。
合计
出勤扣分
处罚扣分
评价等级
□A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分 □D．60分∽69分
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。
5
成本÷计划单位货物配送成本）×100%，配送 成本主要指物料消耗、车辆修理费、燃油费
（或者耗电费用）、人工费以及加班费等。
3 严格按照物流部门管理制度与流程执行工作。
各项作业记录填写、提交的准确性与及时性，
10
数据资料保存的完整性。其中包括发货单、交 货验收单、配送日报表、盘点报表、6S检查表
、安全检查表，等等。
5
检查时发现不良项，一项扣1分，最多扣5分； 及时进行改进。
5
要求作业过程中零安全事故，出现一次事故， 扣5分，最多扣20分。
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公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完 成 岗。位要求所必须的知识（基础知识、业务知识
5
、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力 、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以
自我评分 同事评分 领导评分
等级
考评得分 （取平均
值）
备注
说明：本表格适用于对一般行业 仓储物流部门配送员进行360度绩 效考核。其中的考核指标、权重 及具体释义非常明确、详细，且 评分、等级、评价意见等内容的 设计也非常完善，便于企业管理 者直接使用。当然，企业也可以 根据实际需求就其中的评价指标 、权重、评分方式等进行略微调 整。例如：本考核表偏重于员工 能力与业绩的考核，至于员工品 质及工作态度方面的考核分数所 占比重相对较低。
XX公司配送员绩效考核表
被考评对象
XX
部门
XX
考评负责人
XX
考评时间
至
考核项目
细分指标/关键指标
权重 （分）
指标具体内容及定义
配送计划完成率
配送的及时性
货物配送 配送的准确性 个人配送效率 物资破损率 配送服务满意度
成本控制
单位货物配送费用 控制率
物流部门管理制度 的执行情况
配送单据、作业资 料及信息管理 日常工作管理 6S管理
奖励加分
综合得分
．70∽79分 □D．60分∽69分 □E．59分以下
月
日
领导签名： 日期：
考评负责人签名： 日期：
评语及建议
晋升意见 签名
依据本次评价，特决定该员工：
[ ]转正：在
任
[ ]续签劳动合同,自
年
[ ]升职至
任
[ ]降职为
[ ]提薪/降薪为
[ ]辞退
职 月
wk.baidu.com日至
自评人签名：
他评人签名：
日期：
日期：
年
月
日
员绩效考核表
职务
XX
综合得分
填表时间
评分标准：优秀100%；良好80%；一 般60%；较差40%；很差20%