监理工作中组织协调重要作用

浅谈监理工作中组织协调的重要作用摘要: 监理工作中组织协调作用的体现，是通过对项目实施过程中各种关系的疏导，对产生的干扰和障碍的排除或缓解；对施工现场各种矛盾的解决；对各种争端的处理，并使整个项目的实施过程中处于一种有序状态；使各种资源得到有效合理的优化配置，以达到工程项目的质量好、投资省、工期短，最终实现预期的目标和要求，也就实现了和达到了作为监理在施工现场组织协调的最终目标和目的。

关键词:监理工作，组织协调，作用

1、引言

在工程项目中，沟通与协调是项目参与各方共同完成建设任务的纽带，是在人、思想和信息之间建立的必要联系，它对于项目取得成功是至关重要的。组织协调可使矛盾着的各个方面居于统一体中，使系统结构均衡，使项目实施和运行过程顺利。在整个工程的建设过程中，项目管理总目标与各参与方目标之间是既相联系又相矛盾的，要保证项目的参与各方围绕项目开展工作，使项目目标顺利实现，这就需要组织协调工作。在协调过程中应站在多方面的角度考虑问题，充分考虑到各方的利益，尽量做到公正、科学、合理和合情，只有这样，才能进行有效的组织协调。

2、关于组织协调工作的内涵

工程项目建设是一项复杂的系统工程，在系统中活跃着建设单位、承包单位、设计单位、监理单位、政府建设主管部门以及与工

程有关的其它单位等要素，这些要素各有自己的特性、组织机构、活动方式及活动的目标，这些要素之间互相联系，也互相制约。为了使这些要素能够有秩序地组成有特定功能（完成工程项目建设）和共同活动目标（按工期、保质量，尽可能降低工程造价）的统一体，需要一个强有力的力量进行组织和协调，这个力量就是监理单位的组织协调工作。换句话说就是力求把系统中原来分散的各要素的力量组合起来，协同一致，齐心协力，实现共同的预定目标。

3、监理工作中组织协调的必要性

从目前的项目管理模式可以看出，监理单位受业主委托对项目进行计划、组织、协调、控制，它直接与项目其他参与方发生关系，是最佳的协调人。

尽管目前在我国工程项目监理制度在执行中还存在诸多问题，监理人员的职能还不能很好地发挥出来，但将项目监理只视为质量监督的情况是不当的。就目前我国项目运作状况来看，工程项目监理在发挥其协调作用上还是应该有所作为的。同时，项目参与各方也应认识到相互配合的重要性，并在法规及合同中给予必要的约束。

在工程项目管理中，工程建设监理的一个重要作用就是组织协调。通过监理的组织协调，使项目参与各方彼此沟通，促进相互了解和理解,在项目总目标和各分目标之间寻求平衡，达到统一思想与行动，使各项工作能够顺利进行。通过业主与监理的总体协调作用,联合各参与单位的力量，实现项目总体目标。换句话说就是通

过业主与监理的组织协调作用,提高项目参与各方之间的“配合度”，从而提高项目的绩效。

4、发挥监理工作中组织协调作用的注意要点

在监理过程中，有些监理工程师，特别是老工程师，常爱犯一些经验主义的错误，不认真审阅图纸、不了解设计意图和业主方建筑使用功能的意图，凭资格、经验监理，甚至有时会出现态度生硬、乱发号施令、或盲目的说一些不该说的话，或一些模棱两可的话，使本来可以很简单化地解决的问题变得很复杂，甚至出现僵化的局面。因此，监理工程师在监理过程中，要注意以下几方面的问题：（1）接到新的监理任务后，监理人员的首要任务就是吃透图纸，及时了解工程详细情况，要能够做到心中有数。只有这样，处理问题才能有根有据，说话才有份量。（2）在施工监理过程中讲话一定要注意场合和分寸，不能一味地为施工单位辩解、强调客观，有意或无意地为施工单位开脱责任，给业主造成错觉，产生意见。（3）监理人员与施工单位朝夕相处，接触最多，要让施工单位看到监理人员为人正直、高度负责的一面，避免出现叫板、较劲、态度刁蛮、动辄训人的现象。（3）在与施工单位发生纠纷时，监理人员绝不能以义气待人，或义气待事，而采取对工程放任不管、置之不理，或暗中使跸的严重错误作法。

总之，要发挥好组织协调作用，要做到：（1）协调工作尽量做到“有据可依，有章可循”。在具体协调工作中，始终贯彻项目建设过程各方必须执行国家和地方的有关工程建设的法律，法规和规

范性文件；执行《建设工程监理规范》gb50319---2000和《建设工程施工质量验收统一标准》gb50300----2001等相关标准规范；履行《建设工程施工合同》和《建设工程监理合同》；按图施工，认真贯彻设计文件的精神，尊重业主的合法、合理要求。（2）监理协调工作做到“以理服人，以德服人”。在协调过程中监理严格遵守监理的职业道德，清正廉洁，作风正派，办事公允，以德服人。（3）监理的协调工作坚持“原则性与灵活性”相结合。监理工程师在展开组织协调工程中除坚持做到有据可依，有章可循，科学规范，严格监理外，在工作方法和为人处事上因人、因事、因地而宜，灵活运用工程管理的战略、战术和各种协调方法，不生搬硬套，不小题大做，不威胁利诱，抓大放小。（4）监理的协调工作坚持“管理和服务”相结合。监理工程师的组织协调工作一方面坚持做好预控、检查、计量和验收等方面监督管理工作，同时充分发挥监理的服务特性，在设计交底、设计变更、施工组织设计、设备采购和各个专业安装等方面还要提出积极的、有益的建议，及时协调设计与施工的矛盾以及总包与分包之间的矛盾。促使参建各方减少摩擦，消除对抗，树立整体思想和全局观，协同作战，营造良好和谐的工作氛围。

5、结语

组织协调是一种管理艺术和技巧，监理尤其是总监理工程师应运用管理学、心理学、行为科学等方面的知识，技能，方法和工具开展组织协调工作。在协调过程中应站在多方面的角度考虑问题，

充分考虑到各方的利益，以实现建设项目施工监理目标。