迎宾仪式方案
活动迎宾仪式流程方案策划
活动迎宾仪式流程方案策划一、前言迎宾仪式是一项重要的活动环节,可以为活动的顺利进行和参与人员提供良好的氛围和积极的参与感。
一个成功的迎宾仪式能够让参与者感受到活动的尊重和重视,同时也能够让他们更好地融入整个活动。
本文将提供一份完整的活动迎宾仪式流程方案策划,以供参考。
二、准备工作1.确定仪式主题:根据活动的主题和目的,确定一个合适的仪式主题,以确保整个仪式的一致性和完整性。
2.制定仪式流程:根据活动的时间安排和参与人员的特点,制定一个合理的仪式流程,包括时间分配、人员安排和各个环节的顺序等。
3.准备必需物品:根据仪式流程,准备好所需的物品,如迎宾标牌、迎宾礼品等。
确保物品质量良好,与活动主题相符。
4.培训工作人员:对参与仪式的工作人员进行培训,确保他们熟悉流程和行为规范,提高他们的服务质量和应变能力。
5.进行技术排练:对仪式环节中需要使用技术设备的部分,如音响、灯光等进行技术排练,以确保设备正常运行。
三、仪式流程1.活动开场:在活动开始前,以音乐或其他形式的开场白为开始,宣布活动正式开始,为参与人员打开一个尊重和愉快的氛围。
2.主持人致辞:由主持人上台,向参与人员简要介绍活动的背景和目的,表示对各位的欢迎和感谢,为整个仪式奠定一个良好的基调。
3.领导致辞:邀请到相关领导或嘉宾上台致辞,对活动的重要性和意义进行介绍和肯定,激发参与人员的积极性和参与度。
4.迎宾词:由主持人宣布迎宾仪式正式开始,邀请相关工作人员上台,使用统一的迎宾标牌和礼品,向每位参与者亲切地表示欢迎和感谢。
5.表彰仪式:根据活动的具体情况,进行相应的个人或团队表彰,以鼓励和激励参与人员更好地投入到活动中。
6.文艺表演:为了增加仪式的趣味性和娱乐性,可以邀请文艺团队或个人进行表演,如歌曲演唱、舞蹈等。
7.专题演讲:邀请相关领域的专家或嘉宾进行专题演讲,向参与人员传递相关的知识和信息,提高他们对活动的认知和参与度。
8.互动环节:为了增加参与人员的互动和参与感,可以安排一些游戏或小活动,如抽奖、问答等。
餐饮创意迎客送客仪式方案
餐饮创意迎客送客仪式方案引言餐饮行业需要不断创新来吸引并留住顾客。
除了提供美味可口的菜品和优质的服务外,创意迎客送客仪式也是一种吸引顾客的有效方法。
通过精心设计的仪式,可以让顾客感受到个性化的待遇和愉快的用餐体验。
本文将介绍一种创意的迎客送客仪式方案,以帮助餐饮业主提升顾客的就餐满意度和忠诚度。
仪式方案步骤一:迎客1. 热烈欢迎:顾客进入餐厅时,由服务员团队热情欢迎,同时播放愉快的音乐,为顾客营造一个友好和轻松的氛围。
2. 迎宾礼物:为每个顾客准备小礼品,比如一朵鲜花或一小块巧克力,作为迎宾礼物送予顾客。
这种小礼物可以让顾客感受到用心和关怀。
3. 自助引导:在餐厅入口处设置醒目的指引牌,告知顾客有关当前特色菜品、优惠活动等信息,以便顾客能够快速了解并选择自己感兴趣的菜品。
步骤二:点餐1. 特色推荐:为了帮助顾客更好地选择菜品,服务员应详细介绍每道菜品的特点和口味,并针对顾客的口味和需求进行推荐。
推荐可通过标注特色菜或服务员口述等形式进行。
2. 菜单设计:菜单应该设计得富有创意,可以结合不同的主题进行设计,例如用菜品图片做背景、使用有趣的插图或添加相关故事,从而吸引顾客的注意力。
3. 注重体验:为了凸显客人的特殊体验,在点餐区域可以设置互动装置,例如电子点餐设备或投影屏幕,顾客可以通过触摸屏幕或滑动菜品图片进行点餐,增加顾客与餐厅的互动性。
步骤三:用餐1. 个性化餐具:为每个顾客提供具有创意和独特设计的餐具,例如印有餐厅logo的陶瓷碟子或独特造型的餐具,以增加用餐的乐趣和独特性。
2. 菜品搭配:根据顾客的需求和口味,服务员可以提供菜品搭配建议,以使菜品之间的搭配更加协调和美味。
3. 互动表演:为了增加用餐的乐趣,餐厅可以定期安排一些互动表演,例如音乐演奏、舞蹈表演等,以为顾客提供一个娱乐和愉快的用餐环境。
步骤四:送客1. 道别礼物:在送客时,为顾客提供一份小礼品作为道别礼物,例如精美的手工糖果或一份名片,以表达餐厅的感谢和关心。
餐厅迎宾迎接顾客提供的服务流程
餐厅迎宾迎接顾客提供的服务流程餐厅迎宾迎接顾客是餐厅服务中非常重要的一个环节,它直接关系到顾客对餐厅的第一印象和整体服务体验。
因此,餐厅迎宾迎接顾客的服务流程非常重要。
在接下来的文章中,我们将详细讲解餐厅迎宾迎接顾客的服务流程,希望能对餐厅从业人员提供一些实用的参考。
第一节:迎宾1.迎宾员的仪容仪表首先,迎宾员应该保持仪容整洁,着装得体,给顾客以良好的第一印象。
在迎宾员面对顾客时,要微笑、眼神交流,展现出热情友好的态度。
2.迎宾员的礼仪礼节在迎宾的过程中,迎宾员应该彬彬有礼,用言语和动作表达对顾客的尊重和热情。
例如,当顾客走进餐厅时,迎宾员可以微笑着向顾客问好,并主动帮助顾客开门。
3.迎宾员的信息询问在迎宾的过程中,迎宾员可以询问顾客的预订情况,以便能够及时引导顾客入座。
另外,迎宾员还可以询问顾客的就餐喜好,比如位置需求、餐厅内的服务设施等。
第二节:引导就座1.顾客预订情况确认如果顾客有预订,迎宾员需要确认预订情况,并根据预订记录引导顾客入座。
对于没有预订的顾客,迎宾员也需要及时安排座位。
2.引导顾客入座在确认了顾客的预订情况后,迎宾员需要有条不紊地引导顾客入座,并且在引导顾客的过程中,需要向顾客详细介绍餐厅的布局、就餐环境等信息,使顾客感受到餐厅的用心和关怀。
3.座位安排在引导顾客入座的过程中,迎宾员需要根据顾客的就餐喜好和餐厅座位情况,合理地安排顾客的座位。
比如,对于需要安静休闲的顾客,可以安排在较为隐秘的位置;对于需要观赏风景的顾客,可以安排在窗边位置等。
第三节:服务细节1.菜单介绍在顾客就座之后,服务员需要主动为顾客递上菜单,并在递上菜单的同时,向顾客简单介绍菜单内的特色、招牌菜和今日推荐菜品,以帮助顾客更好地选择菜品。
2.饮料推荐另外,在递上菜单的同时,服务员还需要主动为顾客介绍餐厅的饮料品种,并结合顾客的就餐需求和菜品特色,推荐适合的饮料。
3.就餐需求确认当顾客确定了菜品和饮料后,服务员需要再次确认顾客的就餐需求,比如对于饮食忌口、过敏等特殊需求,服务员需要及时做好记录,并在后厨进行沟通,以确保给顾客提供满意的用餐体验。
景区迎宾仪式方案
景区迎宾仪式方案一、背景作为一个旅游目的地,景区的迎宾仪式显得尤为重要。
一场精心设计的迎宾仪式不仅可以给游客留下深刻的印象,更可以为景区增加知名度,并提升旅游体验。
二、目的本文旨在设计一套符合景区特色的迎宾仪式方案,通过仪式的流程、节奏以及环节,向游客传递景区的文化内涵和独特魅力,提升游客对景区的好感度和满意度。
三、方案设计1. 迎宾点选址迎宾点应设置在景区入口处或者主景点附近,同时要避免与车辆和人群的交通干扰,选择空旷的地段。
同时,要考虑到游客的舒适度和照相方便,如有气候条件允许,可以选择在日落或者黄昏时分进行迎宾。
2. 主持人和嘉宾选择一位具有亲和力和吸引力的主持人,能够为游客带来愉悦和期待感。
嘉宾的选择可以根据景区特色和文化背景,来挑选一些代表性人物,如历史名人、文化艺术家等,为游客带来更加丰富的文化体验。
3. 仪式流程和节奏一般而言,景区的迎宾仪式包括以下几个固定环节:欢迎致辞、文化艺术表演、贵宾赠送礼品等。
具体流程可以根据实际情况和不同主题进行合理的调整和创新,如增加景区宣传片播放、现场互动环节等,以吸引游客的参与度和关注度。
节奏方面要把握好时机和推进速度,不能让游客感到无聊或拖沓,也不要太过匆忙和浮华,要保持一个相对稳定和舒适的状态。
4. 环节策划和效果展示针对不同的迎宾环节,应有相应的策划方案和舞台效果展示,如文艺表演题材的歌舞、戏曲、乐器等艺术表演,利用音乐、灯光、特效等手段打造出具有视觉冲击力、听觉感受力、情感触发力的艺术效果,以提升游客的参与度和感受度。
同时,还要有创新和个性,在环节设置上要与众不同,如创意礼品、留影互动等,以满足游客的期望和需求,从而形成品牌特色和旅游吸引力。
四、总结景区迎宾仪式的设计需要注重细节和特色,以创新和突破为前提,符合游客的感知和期望,既要体现景区的文化内涵和品牌定位,也要实现与当下市场需求的融合和互动。
希望通过本文的方案设计,可以给景区迎宾仪式的策划和实施提供一些参考和借鉴,同时为提升旅游业的品质和水平做出一点贡献。
景区迎宾仪式方案
景区迎宾仪式方案1. 总体介绍迎宾仪式是开展旅游活动必不可少的一种仪式形式,它不仅仅是接待和欢迎游客的一种简单形式,同时也是向游客介绍景区及景点、提高游客文化素质、增进游客对景区的了解和参与感的重要内容。
本文档旨在编写一份全面、详细的景区迎宾仪式方案,为各相关单位的宾客接待工作提供指导。
2. 迎宾仪式规范1.时间:迎宾仪式在景区开放时间内进行,一般建议在游客到达景区后30分钟内开始。
2.地点:迎宾仪式一般在景区门口或者游客到达的中心位置进行,为游客提供便捷接待服务。
3.参与人员:景区工作人员、导游、志愿者、相关管理部门和媒体工作人员等。
4.内容:迎宾仪式内容应当包括景区介绍、安全提示、游客活动等重要信息,并且要同步播放景区宣传片或者有关内容的画面、图文等内容,以提高游客参与度。
3. 迎宾仪式流程1.开场白:景区工作人员应当用热情的语言对游客进行问候,并且介绍景区的历史、特点和好玩之处。
2.打标语:重点强调景区的口号和重点管理、服务区域,让游客对景区的重心有一个整体性的了解。
3.总介绍:对景区主要的历史、文化背景和特色,科学地介绍赏景的摆位和时间点,并首先介绍重点展示及建议赏景的线路。
4.安全提示:重点强调景区的安全提示,让游客牢固掌握景区安全知识,保障游客的人身安全。
5.游客活动:介绍景区的活动项目,尤其侧重于详细介绍景区一日游或两日游的策划和具体方案,并重点解决游客体验中存在的疑问。
6.结束语:总结迎宾仪式的核心内容,并鼓励游客能够深入参与到景区的探险活动中。
4. 迎宾仪式注意事项1.确认时间和地点后进行仪式的策划;2.严格掌握时间和人员的安排,确保仪式的顺利进行;3.应该统筹妥善地安排人员和物质资料,让游客更为舒适自由地享受景区的接待;4.对游客提出的各种问题,应尽量及时回答并作出合理的建议;5.完成仪式后,应当及时处理与之相关事项,了解游客反馈情况,并及时处理所涉及的问题。
结语景区迎宾仪式是一项重要的旅游接待活动,其成败关系到游客的旅行满意度。
晚会迎宾方案
晚会迎宾方案介绍晚会迎宾方案是为了使参加晚会的宾客感受到热情和欢迎而设计的。
通过精心安排的迎宾方案,可以为晚会增添活力和仪式感,同时为客人提供愉快的体验。
本文将介绍一个完整的晚会迎宾方案,包括接待流程、道具布置和工作人员分工等内容。
接待流程晚会迎宾的接待流程是整个迎宾方案的核心部分,它决定了宾客的第一印象。
以下是一个典型的接待流程:1.接待人员站在入口处,热情地迎接每一位到达的宾客。
2.接待人员向宾客致以微笑和问候,同时提供晚会的节目单和座位指引。
3.宾客需要出示入场券或邀请函进行核验,以确保只有邀请的宾客才能参加晚会。
4.接待人员将宾客引导至休息区或酒水区,为他们提供饮料和小吃。
5.在宾客休息的同时,工作人员应保持警觉,随时准备回答宾客提出的问题和提供帮助。
道具布置道具布置是晚会迎宾过程中的重要一环。
通过使用合适的道具和装饰,可以为宾客营造浓厚的晚会氛围,增加参与感和兴奋感。
下面是一些常见的道具布置方法:1.入口牌匾:在晚会入口处设置牌匾,上面可以写上晚会的标语或口号,如“欢迎来到XXX晚会”或“XXX晚会,开启精彩之夜”。
2.红地毯:在入口处铺设红地毯,让宾客感受到尊贵和特别的待遇。
3.花束和装饰:在入口处摆放鲜花花束或其他装饰,增加视觉效果。
4.照明效果:运用灯光和投影等技术手段,制造出独特的照明效果,营造出令人印象深刻的氛围。
工作人员分工晚会迎宾方案离不开工作人员的辛勤付出。
合理的工作人员分工可以有效地提高工作效率和服务质量。
以下是一些常见的工作人员角色和分工:1.接待人员:负责接待宾客,提供信息和引导服务。
2.安保人员:负责维持晚会秩序和安全,保护宾客的人身财产安全。
3.服务人员:负责为宾客提供饮料、小吃等服务,保持休息区整洁和干净。
4.摄像师和摄影师:负责拍摄晚会的照片和视频,记录下美好的瞬间。
5.工作人员着装需统一,穿着整齐干净,以展现专业和规范的形象。
总结晚会迎宾方案是一个细致而重要的环节,它直接影响宾客的体验和对晚会的整体印象。
迎宾仪式国庆节活动方案
一、活动背景国庆节是我国重要的节日之一,为了庆祝祖国的繁荣昌盛,增强民族凝聚力,营造欢乐、祥和的节日氛围,特举办迎宾仪式国庆节活动。
本次活动的主题为“欢庆祖国华诞,共筑民族梦想”。
二、活动目标1. 通过迎宾仪式,展示我国传统文化和现代风貌,提升城市形象。
2. 增强市民的爱国情怀,激发全民参与国家建设的热情。
3. 促进市民之间的交流与互动,营造和谐的社会氛围。
三、活动时间2022年10月1日上午9:00-11:30四、活动地点市人民广场五、活动流程1. 开幕式(9:00-9:10)- 领导致辞- 主持人介绍活动流程- 国旗护卫队升国旗2. 文艺表演(9:10-10:00)- 京剧表演:《沙家浜》选段- 舞蹈表演:《红色娘子军》- 声乐表演:《我和我的祖国》- 杂技表演:《力与美》3. 迎宾仪式(10:00-10:30)- 领导嘉宾与市民代表握手致意- 领导嘉宾向市民代表赠送节日礼品- 领导嘉宾与市民共同放飞和平鸽4. 现场互动(10:30-11:00)- 举办国庆知识问答,答对者可获得小礼品- 邀请市民代表上台分享爱国故事- 举办“我为祖国献一策”活动,收集市民对国家发展的建议5. 闭幕式(11:00-11:30)- 主持人总结活动- 领导致辞- 全体人员合影留念六、活动组织1. 主办单位:市人民政府2. 承办单位:市文化广电和旅游局、市体育局、市卫健委3. 协办单位:各区人民政府、各企事业单位七、活动宣传1. 制作活动海报、宣传册,发放至市区各公共场所。
2. 利用电视、广播、报纸、网络等媒体进行广泛宣传。
3. 通过微信公众号、微博等新媒体平台进行实时报道。
八、活动保障1. 安全保障:制定安全预案,确保活动现场安全有序。
2. 物资保障:提前筹备活动所需物资,确保活动顺利进行。
3. 交通保障:制定交通管制方案,确保活动现场及周边交通畅通。
4. 应急保障:设立应急指挥部,确保突发事件得到及时处理。
九、活动预算1. 活动场地租赁费用:10万元2. 文艺表演费用:20万元3. 物资购置费用:15万元4. 宣传费用:5万元5. 其他费用:10万元总计:60万元通过本次迎宾仪式国庆节活动,我们相信能够充分展示我国传统文化的魅力,激发市民的爱国热情,为国庆节营造喜庆、祥和的节日氛围。
景区迎宾仪式方案
景区迎宾仪式方案一、背景介绍为了更好地服务游客,提升景区的形象和知名度,预计在本月底举办一次景区迎宾仪式。
本次活动旨在欢迎来自各地的游客,为他们带来热情的接待和舒适的旅游体验。
因此,需要制定一份详细的活动方案,以确保活动的顺利进行。
二、活动目标1.提升景区形象和知名度:通过本次活动,展示景区的美丽风景、丰富历史文化和优质服务,吸引更多游客的到来,提高景区的知名度和美誉度。
2.提高游客满意度:通过精心制定的活动计划和贴心的服务,为游客提供更加舒适、便捷、安全、愉悦的旅游体验,提高游客的满意度。
3.带动旅游消费:通过本次活动,引导游客进行消费,并推广景区的特产和文化产品,促进景区旅游产业的发展。
三、活动内容1. 接待仪式在景区的门口设置迎宾区,由专业的导游和工作人员穿着统一的工作服,向每一位游客致以热情的欢迎。
活动现场播放鼓舞人心的音乐,引导游客步入景区。
2. 品尝特色美食在景区内分别设立几个不同的餐饮摊位,供游客品尝当地特色美食,其中包括麻辣香锅、烤肉串、糖葫芦等,各具特色。
为了保证食品的品质和服务的质量,所有的卖家都应该是经过严格把关的合法商户。
3. 文化演出在宽敞的广场上设立大型舞台,邀请当地的文艺团体进行文化演出,展示地方特色文化。
有可能会邀请知名明星参加演出,为现场的观众提供一场轻松愉快的娱乐。
4. 旅游问答在景区内设立问答区,由专业的导游和工作人员向游客做现场疑难解答,为他们提供全面的景区导览和旅游咨询服务。
如何提高旅游体验、如何更好地消费,以及景区的历史文化和自然景观都有可能被问及。
5. 赠送纪念品为了让游客留下美好的回忆,景区为每一个到访游客提供精美的纪念品。
其中包括景区地图、书签、明信片、记事本、钥匙扣等。
四、活动时间和预算本次活动时间为3天,具体时间是2022年10月28日至10月30日。
预算为30万元,其中包括活动策划、现场搭建、演出费用、活动宣传和纪念品等,应该尽量在预算范围内进行活动。
单位迎新仪式活动方案策划
单位迎新仪式活动方案策划一、活动背景和目的随着时间的推移和人员流动,每年都会有新的同事加入我们的单位,他们将成为我们大家的一员。
为了帮助新同事快速融入单位,了解单位文化和制度,丰富他们的业余生活,提高团队的凝聚力和向心力,我们计划举办一次单位迎新仪式活动。
此次活动的目的是为新同事提供一个了解单位环境、认识领导和同事、展示个人才艺、增进团队关系的机会。
通过举办迎新仪式活动,我们希望能够搭建一个互相交流、共同发展的平台,促进单位各部门之间的相互了解和合作,增进同事之间的友谊,加强团队凝聚力。
二、活动时间和地点活动时间定在每年的9月中旬,地点选择在单位的礼堂或其他设备齐全的场所。
三、活动内容和流程1.开场仪式a)主持人介绍迎新仪式的目的和流程b)领导致辞,欢迎新同事加入单位c)新同事进行自我介绍,包括姓名、原单位和职务等2.单位文化宣传a)单位文化推介视频播放b)老员工代表讲解单位文化和制度c)发放单位手册和相关资料3.部门展示a)各部门代表展示各自的工作范围、职责以及成果展示b)新同事可以根据自己的兴趣选择参观感兴趣的部门4.才艺节目表演a)新同事自愿参加才艺表演,如歌唱、舞蹈、小品等b)鼓励老员工也积极参与表演,以展示单位团队的活力和风采5.团队建设活动a)安排各种团队合作游戏,如拓展训练、队形操练等b)通过团队合作游戏,增强同事之间的沟通和协作能力6.领导交流互动a)新同事有机会与领导进行面对面交流,了解领导对单位发展的展望和期望b)领导可以提出对新同事的期望和要求7.庆功晚宴a)安排一次庆祝晚宴,让大家共同庆祝这次迎新活动的成功b)晚宴上进行抽奖活动,增加参与活动的趣味性和惊喜感四、活动组织和准备工作1.活动策划小组的成立和分工a)成立由单位内部各部门的代表组成的策划小组b)明确每个成员的职责和分工,确保活动的顺利进行2.活动预算和物资准备a)制定详细的活动预算,包括场租费、设备租赁费、饮食费等b)采购所需要的物资,如礼品、奖品、音响设备等3.活动宣传和邀请a)制作精美的宣传海报,发布在单位内部的公告栏和网站上b)通过单位内部通讯平台发送邀请函,提醒同事参加活动4.活动流程的制定和调整a)根据活动的目的和内容,制定详细的活动流程b)根据实际情况进行调整和优化,保证活动的顺利进行5.志愿者培训和组织a)招募一批志愿者,负责活动现场的引导和协助工作b)组织志愿者进行培训,提高他们的服务意识和工作效率6.活动现场布置和设备调试a)根据活动的需要,将场地进行布置,增加活动的氛围b)调试音响设备等设备,确保正常运行和音质效果7.活动后续跟进和总结a)活动结束后,组织小组成员进行活动的总结和评估b)根据反馈意见和改进建议,准备下一次活动的策划工作五、预算和经费来源活动的预算主要来源于单位的经费,可以根据实际情况进行调整。
酒店个性迎宾仪式方案
酒店个性迎宾仪式方案1. 引言在酒店经营管理中,迎宾仪式被认为是非常重要的一环。
通过个性化的迎宾仪式,酒店能够给客人留下深刻的印象,提升客户满意度,增加重复消费率。
本文档将介绍一种酒店个性迎宾仪式方案,以满足客户对于独特、精致的服务需求。
2. 迎宾仪式流程酒店个性迎宾仪式方案的流程如下:•步骤一:迎接客人–为客人提供专属的迎宾员,穿着统一的礼服,彬彬有礼地向客人打招呼。
•步骤二:询问需求–迎宾员向客人询问到达目的地的目的,并询问是否需要协助搬运行李。
•步骤三:导引客人–迎宾员引领客人走向前台,过程中可向客人介绍酒店的基本情况和设施。
•步骤四:行李处理–迎宾员将客人的行李送至前台,并通知前台员工进行登记。
•步骤五:登记入住–前台员工登记客人信息、核对预订情况,并为客人办理入住手续。
•步骤六:送至客房–迎宾员将客人引领至客房,为客人介绍客房设施以及需注意事项。
•步骤七:道别客人–迎宾员在客人入住房间后,向客人表示欢迎,并祝客人有一个愉快的入住体验。
3. 迎宾员培训为了确保酒店个性迎宾仪式方案的有效实施,需要对迎宾员进行相关培训,包括以下内容:3.1 礼仪培训•迎宾员要学习基本的礼仪知识,包括问候礼仪、面部表情和姿势的控制等。
•学习如何与客人进行有效的沟通,包括倾听和回应等。
3.2 酒店基本情况培训•迎宾员要熟悉酒店的基本情况和设施,以便能够向客人提供相关信息。
•学习如何介绍酒店的基本情况和设施,以及处理客人常见问题的方法。
3.3 客房导览培训•迎宾员要学习客房设施的基本知识,以便能够向客人做出详细介绍。
•学习如何根据客人需求,向客人提供相关的客房服务和设施介绍。
4. 迎宾仪式方案的优势酒店个性迎宾仪式方案具有以下优势:•提升客户满意度:通过独特的迎宾仪式,能够给客人留下深刻的印象,提升客户满意度。
•增加重复消费率:个性化的服务能够使客人产生归属感和忠诚度,提高客户的重复消费率。
•塑造酒店形象:通过精致的迎宾仪式,能够给客人一种酒店高档、专业的形象。
欢迎仪式策划方案
欢迎仪式策划方案一、背景介绍新的一年,公司决定为新员工举办一场盛大的欢迎仪式,以此来展示公司的文化氛围和对新员工的重视。
本篇文章将为大家详细介绍这场欢迎仪式的策划方案。
二、仪式主题为确保欢迎仪式具有吸引力和独特性,我们决定将主题定为“融入家庭”。
这个主题旨在表达我们对新员工的热情欢迎,将他们视为大家庭的一部分,并让他们感受到公司温暖友善的氛围。
三、活动前期准备在活动前期,我们将进行一系列准备工作,包括确定活动时间和地点,制作宣传材料,邀请演讲嘉宾等。
同时,我们还将为新员工准备一些小礼品,以表达我们对他们的关心和欢迎。
四、精彩演讲欢迎仪式的核心环节是演讲,我们将邀请公司高级管理人员和老员工发表感言。
他们可以分享自己在公司的成长历程,并给新员工一些建议和鼓励。
这样不仅可以增加新员工对公司的认同感,还能激发他们的工作热情。
五、文化展示为了让新员工更好地了解公司文化,我们将组织一系列文化展示活动。
这包括展示公司历史和发展成果的图片展览,以及展示员工才艺的文艺表演。
通过这些活动,新员工可以更快地融入公司大家庭。
六、团队建设团队建设是欢迎仪式中不可或缺的一部分。
我们将安排一系列团队合作游戏,让新员工与老员工一起参与,增加彼此之间的了解和信任。
这样可以加强团队凝聚力,提高员工协作效率。
七、精美餐食在欢迎仪式中,我们将准备精美的餐食。
这不仅可以满足大家的口腹之欲,还可以通过共进晚餐的形式促进员工之间的交流和沟通。
八、交流互动欢迎仪式将设置交流互动环节,让新员工与老员工进行面对面的交流。
新员工有机会向老员工提问,了解公司的各个方面以及工作经验。
这样可以加深新员工对公司的认知,也促进了解和友谊的建立。
九、提供资源作为新员工的第一天,我们将为他们提供一系列相关资源,包括公司的员工手册、常用软件和办公工具等。
这样可以使新员工更加顺利地进入工作状态,并更快地适应公司的环境。
十、庄重祝词在欢迎仪式的结束阶段,我们将安排一个庄重的致辞环节。
欢迎仪式活动策划方案
欢迎仪式活动策划方案一、活动概述欢迎仪式活动是为了欢迎来宾、新员工或重要客户而举行的一次隆重的仪式。
通过精心策划和组织,活动将展示主办方的热情和专业,让来宾感受到宾至如归的礼遇和团队的凝聚力。
二、活动目标1.欢迎来宾、新员工或重要客户,让他们感受到主办方的关爱和重视。
2.展示主办方的企业文化和团队风貌。
3.增进来宾与主办方之间的沟通和了解。
三、活动策划流程1.确定活动主题和目标群体首先确定活动主题,可根据不同的情境进行选择。
然后确定目标群体,是欢迎来宾、新员工或重要客户。
2.制定活动预算根据活动规模和需求,合理制定活动预算,包括场地租赁、人员费用、餐饮费用、礼品费用等。
3.选择适宜的场地根据活动规模和需求,选择一个适宜的场地进行欢迎仪式活动,可以是会议室、宴会厅、酒店大厅等。
4.制定详细的活动计划根据活动的时间、场地等因素,制定详细的活动计划,包括活动时间安排、各环节内容、演讲人选、音乐表演等。
5.邀请嘉宾和演讲人根据活动主题和目标,邀请一些重要的嘉宾和演讲人出席活动,可以是公司高层、行业专家或企业合作伙伴。
6.准备相关宣传物料制作相关宣传物料,如海报、宣传册等,以吸引目标群体的关注和参与。
7.安排餐饮和礼品根据活动规模和预算,安排适当的餐饮和礼品,让来宾感受到主办方的贴心和热情。
8.活动现场布置根据活动主题,精心布置活动现场,营造出温馨舒适的氛围,同时展示主办方的企业文化。
9.活动宣传和邀请利用各种渠道进行活动宣传和邀请,可以通过企业网站、社交媒体、电子邮件等方式进行邀请,确保目标群体的参与率。
10.活动执行和后续跟进在活动当天,按计划进行活动,确保各个环节的顺利进行。
活动结束后,进行相关的后续跟进,如感谢信、回访电话等,巩固与来宾的关系。
四、活动方案细节描述1.活动主题:欢迎仪式暨感谢之夜2.目标群体:公司新员工和重要客户3.活动时间:2022年9月10日晚上7点至10点4.活动地点:某酒店宴会厅5.活动预算:预计花费50000元(一)活动流程设计:1.入场音乐欢迎来宾2.主持人致欢迎辞3.公司介绍视频播放4.高级管理层致辞5.嘉宾发言6.颁发奖项7.音乐表演8.自由交流和联谊9.晚宴10.活动尾声(二)活动环节详细描述:1.入场音乐欢迎来宾:选取欢快活泼的背景音乐,为来宾营造温馨愉悦的氛围。
景区迎宾仪式方案
景区迎宾仪式方案引言为了提升景区的形象、增加游客的满意度和忠诚度,景区管理部门决定推行迎宾仪式活动。
本文档旨在制定景区迎宾仪式方案,为景区迎宾仪式活动提供参考。
迎宾仪式概述迎宾仪式是景区的一项重要活动,它可以为游客营造出良好的旅游体验,同时也体现出景区的特色和文化。
在迎宾仪式中,工作人员需要在游客到达景区时,通过祈祷、表演、讲解等多种形式欢迎游客的到来,让游客感受到景区的独特魅力和友好服务。
迎宾仪式流程迎宾仪式的流程应该根据景区的特色和文化,以及当季的节日情况来决定。
下面是一个通用的景区迎宾仪式流程,供参考:1.交通接待礼仪:景区工作人员需要在固定地点迎接游客的到来,为游客提供交通指导和各种服务。
当有大巴车或私家车到达时,应该有工作人员示意司机如何停车,并帮助游客下车,为游客开后备箱提供帮助。
2.仪式前准备:工作人员需要提前为迎宾仪式做好准备工作,包括搭建迎宾台、提供音响设备、准备迎宾礼物等。
3.迎宾致辞:景区领导或代表需要为到场的游客致欢迎辞,感谢游客选择景区作为旅游目的地,并介绍景区的特色和文化。
同时,需要向游客介绍景区的规则和安全注意事项。
4.祈福仪式:如果景区有神社或庙宇,可以邀请神职人员进行祈福仪式,为游客祈福和保佑。
可以配合音乐、歌舞等庄重的仪式形式。
5.文化表演:可以邀请民间艺人或职业演员进行文化表演,以展示景区的文化特色和历史背景。
可以表演地方戏曲、歌舞、杂技等,或者进行文化讲解、互动类活动。
6.迎宾礼物:可以向到场的游客颁发景区纪念品或小礼品,以加强游客的互动和留恋。
迎宾仪式要点在迎宾仪式中,需要注意以下几点:1.制定细致的流程:迎宾仪式的流程需要细致周全,尤其是对于僵硬、冷漠和浮夸的表演不可接受,要注意仪式和节奏的协调。
2.拟定合适的言辞:仪式致辞要言简意赅,语气亲切,传递出善意和感情。
3.考虑游客体验:迎宾仪式是为游客服务的,要从游客体验的角度来制定活动方案,在仪式中尽可能让游客舒适、快乐和满意。
景区迎宾仪式方案
景区迎宾仪式方案1. 前言景区迎宾仪式是每个景区必须举办的一项重要活动。
其目的不仅是为游客营造文化氛围,展示景区特色,更是为了让游客感受到景区的热情和服务。
本文将为大家提供一份景区迎宾仪式的方案,希望对大家举办活动提供帮助。
2. 活动流程2.1. 迎宾音乐在游客到达景区时,播放适当的欢快音乐,营造欢乐和热情的氛围。
2.2. 欢迎致辞景区的领导或代表在主席台上发表欢迎致辞,向到场的游客表示欢迎,并介绍景区的特色和历史。
2.3. 表演节目景区可以准备一些表演节目,如舞蹈、歌唱、小品等,来为到来的游客带来欢乐和美好的回忆。
2.4. 掌声致谢游客在观看节目时,注意到游客的反应,如果游客反应热烈,景区可以通过掌声的方式来感谢游客的支持。
同时也可以通过掌声向演员们致谢。
2.5. 献花环节景区为已故名人或贡献者献花,让游客感受到对他们的敬意和感激之情。
2.6. 活动结束语景区的领导或代表在活动结束时发表结束语,向游客表示感谢,并鼓励游客推荐景区给更多人。
3. 活动细节3.1. 现场布置在主席台附近设置花台,为景区献花环节预设。
同时,现场也要安排足够多的座位,便于游客观看活动。
3.2. 节目准备节目的安排要充分考虑游客的接受能力,安排节目时不应过于娱乐化,要更注重文化内涵和传承。
3.3. 员工培训景区的员工要接受相关培训,了解活动流程和安排,准确地进行活动主持和服务。
4. 结语景区迎宾仪式是一个可以提升景区形象的重要活动。
通过本文提供的活动流程和细节,希望能够帮助景区顺利地举办这项活动,并得到游客的认可和赞誉。
景区迎宾仪式方案
景区迎宾仪式方案背景介绍景区作为旅游业的一环,作为承载着文化和自然资源的所在地,每个游客在景区的第一印象可以决定他们对该景区的评价,因此景区迎宾仪式至关重要。
迎宾仪式的重要性景区迎宾仪式是为游客提供最好的服务的开始。
迎宾仪式是景区第一道门,是游客接触景区的第一印象,也是游客对景区的第一印象。
恰当的迎宾仪式,不仅可以让游客对景区的形象有一个完美的印象,而且可以让游客获得更好的旅游体验和更好的旅游感受。
迎宾仪式流程第一步:提前准备提前准备是迎宾仪式的成功关键。
景区在准备迎宾仪式时,需要准备笑容、礼貌和专业技能,展示景区的精神风貌。
第二步:迎接游客迎接游客是景区迎宾仪式的第二步。
应让游客感觉到温暖和尊重。
在迎接游客时,可以用不太正式的语言或者提供景区的重要信息,如景点、特色美食、景区历史和操作规定等。
第三步:颁发小礼品和指南颁发小礼物和指南是景区迎宾仪式的第三步,为游客提供额外的关注,使游客更有家的感觉。
小礼品和指南应与景区相关,并在出入口附近释放。
第四步:感谢游客感谢游客是景区迎宾仪式的最后一步。
感谢游客在景区的支持和欣赏,并期望他们能在未来再次光临。
通过这样的方式,可以增强游客之间的联系,并留下好印象。
迎宾仪式的注意事项•心态良好:准备好笑容和礼貌,让游客有好的印象•尊重游客:给游客恰当的时间,让他们有尊重的感觉•提供专业服务:提供景区的相关信息和特色美食等服务•准备好礼品和指南:礼品和指南应与景区相关,并在出入口附近释放•感谢游客:感谢游客在景区的支持和欣赏结论景区迎宾仪式是一项非常重要的任务,它是游客体验的开始。
景区可以关注迎宾仪式的流程,提供最好的服务,增强游客与景区之间的联系,并留下好的印象。
这是一项长期性的工作,是景区的生命线。
景区迎宾仪式方案
景区迎宾仪式方案背景介绍伴随着旅游业的快速发展,越来越多的人选择到不同的景区旅游,同时也催生了各种各样的景区。
为了更好的服务游客,提高游客的满意度,各景区在迎接游客方面也越来越注重细节,尤其是迎宾仪式,它是景区服务分类的最重要的一环。
景区迎宾仪式不仅是对游客的礼仪接待,更是展示景区形象的一个重要环节,因此,制定一个合适的迎宾仪式方案,对于吸引游客,提高景区知名度具有不可忽略的作用。
迎宾仪式方案设计安排迎宾小组每个景区应该成立一个专门的迎宾小组,小组成员的要求是礼貌、热情、熟悉景区相关情况的人员。
小组应该经过培训后,精通景区介绍,注意礼仪待客的方法,才能更好地为来访游客提供服务。
设计创新化的迎宾仪式景区的迎宾仪式应该具有独特性和富有吸引力的元素,才能引起游客的关注。
因此,制定一个创新化的迎宾仪式,可以更好的为来访游客留下深入印象。
具体可采用以下一些方法:1. 服装迎宾小组应该统一着装,根据景区的特点进行设计,衣服颜色、形式应该符合景区特色。
2. 气球大量使用气球和花环等装饰物来装饰现场,美化景区环境,使游客耳目一新。
3. 鲜花在迎宾仪式现场放置各种色彩鲜艳的鲜花,借此展现出景区的生态之美,同时增添欣赏的乐趣。
4. 鸟鸣声和咖啡香在游客进入景区时,用播放器播放自然声音,如鸟儿清脆的叫声,水声等;并配以新鲜淡雅的咖啡香,给游客带来了一个环境感官双重享受。
5. 给游客送礼品景区可自行准备与游客纪念佳品或特色食品,统一包装好,等游客辞别时,再送给游客,体现景区服务的人性化与贴心。
增强文化氛围景区可以选择在迎宾仪式现场举行文化扶持活动,比如表演旗袍秀,武术展和书法展等,让游客更好地了解当地文化艺术,更好的感受景区的文化氛围,形成深刻的文化印象。
迎宾仪式的效果评估每年都应该对景区的迎宾仪式进行评估分析,核对仪式方案所存在的问题,以及游客带来的感受,有依据的对迎宾仪式方案进行优化。
结论景区的迎宾仪式是一个重要的环节,可以吸引更多的游客,加强景区形象,让游客对景区有更深刻的印象,提高游客的满意度。
景区迎宾仪式方案
景区迎宾仪式方案背景随着旅游行业的飞速发展,各地的景区也在不断推陈出新,竞相争夺游客的眼球和钱包。
在此背景下,景区迎宾仪式成为了各个景区竞争的一个重要环节。
一场精彩的迎宾仪式,不仅能够让游客心情愉悦,留下美好的旅游记忆,还能够提升景区的品牌形象和竞争力。
目标本文旨在探讨景区迎宾仪式方案,旨在为各个景区提供一些有用的参考和建议。
我们将综合现有的资料和实践经验,从以下几个方面来探讨。
1.迎宾仪式的内容和形式2.迎宾仪式的策划和组织3.迎宾仪式的技术要素和注意事项迎宾仪式的内容和形式景区迎宾仪式的内容和形式应该与景区的特点和主题紧密相连。
一般情况下,可以从以下几个方面来考虑。
1.音乐表演。
音乐是造成气氛的重要因素之一。
可以根据景区的特点和主题选择合适的音乐和表演形式,如乐队演奏、独唱、合唱等。
2.舞蹈表演。
舞蹈也是非常重要的表现形式之一。
可以安排专业舞蹈演员的表演,或者邀请当地的舞蹈团队来表演。
3.民间艺术表演。
如果景区所在地有民间艺术形式,可以考虑邀请当地的民间艺术团队来表演,表现当地的风情和文化。
4.烟花表演。
烟花是非常吸引人的表演形式之一。
但需要注意安全问题和环保问题。
除了以上表现形式,还可以根据景区的特点和主题,自己创造出一些独特的表现形式,以达到更好的效果。
迎宾仪式的策划和组织景区迎宾仪式的策划和组织是非常重要的环节,需要提前做好充分的准备工作。
具体可以从以下几个方面考虑。
1.制定详细计划。
在规定的时间内,确定具体的安排和内容,不要遗漏重要的细节。
在计划的前期,最好多听取各方面的意见,为后续工作打下良好的基础。
2.组织相关人员。
根据计划需要,组织相关的人员、团队和资源。
确保每个人都有明确的职责和任务,避免出现混乱或重复的工作。
3.确定场地和设施。
根据计划的需要,确定演出场地和设施。
保证演出的场地具有良好的视野和听音效果,且设施完备,满足表演和观众的需要。
4.实施方案。
准备充足,实施方案,并安排有序。
景区迎宾仪式方案
景区迎宾仪式方案前言在旅游业不断发展的今天,景区迎宾仪式已经成为了景区运营不可或缺的一部分。
作为游客第一次接触景区的重要场景,迎宾仪式的成功举行可以给游客留下深刻的印象,增加游客对景区的好感度和信任度,为景区带来更多的商业价值。
本文将围绕景区迎宾仪式的策划、安排与推行等方面进行介绍,希望能对景区工作人员有所启发和帮助。
一、策划景区迎宾仪式的策划是非常重要的一个环节,它需要考虑到多方面的因素,例如:人员安排、仪式流程、仪式物品的准备、仪式地点的布置等等。
1.1 人员安排景区迎宾仪式的人员安排是一个比较复杂的问题,通常需要考虑到以下因素:•主持人:需要一个经验丰富、善于沟通的主持人,能够带动现场气氛,为游客和景区之间的沟通桥梁。
•总导游:需要指派一位经验丰富的导游担任景区的总导游,负责引导游客参观景区。
•文艺表演者:可以邀请一些文艺表演者参加迎宾仪式,为游客献上一场视听盛宴。
•迎宾志愿者:可以组织一些热心的志愿者担任迎宾导游,向游客介绍景区的特色和文化。
•安保人员:为了确保现场秩序和游客的安全,在迎宾仪式现场需要配备足够的安保人员。
1.2 仪式流程景区迎宾仪式通常包括以下环节:•开幕式:由主持人主持开幕式,介绍景区的概况和各项参观注意事项。
•入场仪式:导游带领游客进入景区,并介绍景区的特色和文化。
•文艺表演环节:可以邀请文艺表演者在现场为游客献上一场节目,增加现场气氛。
•欢送仪式:景区由导游送别游客,感谢游客的光顾,并邀请游客下次再来。
1.3 仪式物品的准备景区迎宾仪式需要准备一些物品,例如:贴有景区标志的旗帜、节目道具、礼品、小吃等,这些物品需要根据实际情况进行制定。
1.4 仪式地点的布置景区迎宾仪式需要选定一个合适的场地进行举行,需要考虑场地的大小、场地的布置、现场灯光、音响设备等方面。
二、安排景区迎宾仪式的安排是一个较为复杂的问题,需要考虑到多方面的因素,例如:人员的时间安排、仪式环节的时间安排、物品的搬运安排等等。
领导迎接仪式布置方案
领导迎接仪式布置方案背景迎接高层领导的到来是企业中常见的一项重要活动,在这个过程中,除了要对来访领导进行热情周到的接待外,还需要精心布置迎接现场,以体现企业的规模与实力,并营造出浓厚的节日气氛,为来访领导留下深刻的印象。
布置方案1. 迎宾台 / 欢迎标语在迎接现场的正门处搭建一个迎宾台,为来访领导设置专门的通道,提供高品质的接待服务。
在迎宾台上方张贴“热烈欢迎XXX领导莅临指导”或“欢迎XXX领导莅临视察”的横幅,以表达企业对来访领导的热烈欢迎之意。
2. 花篮 / 花艺在迎接现场的各个角落摆放精美的花篮,以突显企业的文化内涵和精神风貌,加强现场环境的烘托和氛围的营造,与来访领导一起感受大自然的美好。
同时,还可以在现场设置花艺作品,以增加现场的艺术气息和美感,为来访领导带来轻松愉悦的感受。
3. LED屏幕 / 多媒体展示在现场设置LED屏幕或多媒体展示屏,播放企业的发展历程、产品展示、环保节能、社会责任、企业文化等相关内容,以向来访领导全面介绍企业的情况和实力,并可根据来访领导的需求,进行定制化的信息展示。
4. 现场音乐 / 表演在迎接现场设置专业乐队或编舞团体,奏响青春激情的旋律或演绎优美动人的舞蹈,为来访领导营造欢快、愉悦的氛围,同时展现企业文化、企业形象和企业精神。
5. 剪彩仪式 / 破土仪式在迎接现场进行剪彩仪式或破土仪式,以庆祝重大项目的开工或竣工,并向来访领导展示企业的各项成就和实力,在仪式上发表慰问词或致辞。
6. 餐饮 / 酒水服务在迎接现场设置专业的餐饮服务队,提供美味可口的餐点和优质的酒水服务,满足来访领导和其随行人员的需求,以展示企业的热情和诚意。
结语迎接高层领导的到来是企业发展中不可或缺的一部分,它是企业与领导之间密切沟通、宣传交流的重要载体。
精心布置迎接现场,不仅能为来访领导打造良好的印象,更能将企业的品牌形象深刻地印在来访领导的心中,成为企业发展和品牌宣传的重要契机。
领导迎接仪式布置方案
领导迎接仪式布置方案1. 引言领导迎接仪式是一项庄重而重要的活动,因此,布置方案的设计不仅要注重美观度和视觉效果,还需要充分考虑礼仪和安全等方面的问题。
本文将介绍一套完整的领导迎接仪式布置方案,包括场地布置、道路指示、悬挂装饰等内容。
2. 布置方案2.1 场地布置领导迎接仪式通常在政府办公楼、企业总部或学校行政楼门口举行,因此,场地布置是重中之重。
以下是一些布置方案的细节:2.1.1 布置桌椅在活动现场安排一张豪华宽敞的主席台和若干张装饰美观、质量好的椅子;根据需要摆放大小合适的茶几、花架等配套家具。
2.1.2 布置花草在主席台两侧或后面和路侧,装饰大型的绿化盆栽,以增强活动现场的生气和气氛。
2.1.3 美化墙面可以在主席台后面、墙体上方、墙面各个角落挂上各种颜色鲜艳的彩旗、彩带,增加活力气氛和喜庆色彩。
2.2 道路指示对于前来迎接领导的队伍,需要进行指示,以方便他们顺利到达活动场地。
以下是几种常用的道路指示方案:2.2.1 指示牌在活动周边要点设置指示牌,标明迎接领导的地点和具体方向。
如果活动场地在远离市区的地方,随行车辆应及时布设中间指示牌,以指引道路。
2.2.2 引导贴纸在路面设置引导贴纸,起到明显的导向作用。
引导贴纸应设置在合适的地点,大而清晰地写出“迎接领导”的字样,尽量避免路线选择不当。
2.3 悬挂装饰悬挂装饰是使迎接领导现场更加庄重而重要的组成部分。
以下是几种悬挂装饰方案:2.3.1 悬挂彩带在主席台、路线等地点的突出位置悬挂彩带。
彩带的色彩应与活动现场及路线的布置相协调,悬挂时要注意正确美观布局。
2.3.2 悬挂彩旗在主席台、行进场地、大院门上等位置悬挂升旗,用不同大小、形状和颜色的彩旗或缎带组合,以营造出热烈友好的迎接氛围。
3. 安全措施领导迎接仪式作为较为重要的活动,为保证活动的正常进行,也需要加强安全措施。
3.1 交通安全在迎接领导的道路周边设置安全岗哨,在行车安全、交通秩序等方面给予指导和指引,保障现场人员和车辆的路线畅通。
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迎宾仪式方案
为了充分展示企业的人文环境和企业文化,体现中国人热情好客的习俗,我们设计了a、b、c三套迎宾仪式方案供选择:
流程:
一、码头迎接
由礼仪小姐陪同公司领导到码头迎接来宾,拟派两辆车以上,迎接人数在3-5人间。
二、厂门前迎接
1、由六名礼仪小姐、20名保安组成的欢迎队伍列于厂门两侧,礼仪小
姐献花、保安行礼,同时,鼓乐声起,两队醒狮献舞。
总经理带领公司全体中层以上干部在厂门口迎接,开始全程摄像。
三、会议室
1、会议室悬挂横幅,礼仪小姐迎宾至座位。
总经理致欢迎词,双方交
流、沟通、签字等。
2、会议室活动结束后,带来宾参观工厂,如果赶上饭市时间,应安排
就餐。
送别
1、中层以上干部合影留念。
2、礼仪小姐及保安到队欢送,醒狮表演。
基本要求:
1、场景工具
1)彩色小旗100面——200面。
2)悬挂吊幅的大气球两个或四个(直径2.5米)
3)厂门口及会议室、办公楼前横幅各备一条。
4)各种类鲜花、绿色植物布满工厂内道路两旁。
5)鲜花四束
6)礼宾花炮两串万响及花炮一支。
7)办公楼前铺红色地毡。
8)音响设备或军乐队
2、人员
1)礼仪小姐6名
2)保安员20人
3)醒狮队两对(8人)
4)专业摄像师、摄影师
5)司仪1人
方案:
A方案:场景工具全部采用、礼仪小姐外请,鲜花外租,其他可租用的布景外租,并按流程服务全过程。
租并按流程服务全过程。
预计费用:3.5万元~4万元
B方案:采用部分场景工具,礼仪小姐从员工中挑选培训后使用、服务全过程。
预计费用:2万元~2.5万元
C方案:采用部分场景工具,只做简单的欢迎送别仪式,人员全部由工厂挑选培训后使用。
预计费用:1.5万——2万元
备注:
1)如需要请军乐队,费用另计
2)如接受我们提出的方案,再呈详细流程及操作细则。