电子商务专业技能高考模拟试题(四)
电子商务师四级模拟试题含答案
电子商务师四级模拟试题含答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.关于职业道德，正确的说法是（）。
A、职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象B、职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C、职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步D、职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力正确答案：D2.应该根据商品的（）来确定堆码的层次及方法。
A、轻重B、数量C、外包装尺寸D、大小正确答案：C3.淘宝申请开店认证包括两部分，一部分是支付宝认证，另一个是( )。
A、淘宝开店认证B、店铺开店认证C、天猫开店认证D、宝贝开店认证正确答案：A4.论坛推广是以( )为媒介，通过文字、图片、视频等方式发布产品和服务的信息，建立自己的知名度和权威度的网络营销手段。
A、微信B、帖子C、微博D、论坛正确答案：D5.装货或仓库装卸时应当将商品外箱运输标志和装卸标志（），以引起其他工作人员的注意。
A、向下B、向上C、向外D、向内正确答案：C6.( )箱型商品的堆垛各层商品排列的方法和数量一致，堆码方式相同，上下对应，无交错堆码。
A、正反交错式B、纵横交错式C、旋转交错式D、重叠式正确答案：D7.数字证书不包含以下哪部分信息（）．A、CA签名B、用户身份信息C、工商或公安部门签章D、用户公钥正确答案：C8.SSL是（）协议。
A、安全协议B、安全套接层协议C、安全超文本传输协议D、安全电子交易协议正确答案：B9.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）．A、电子现金支付系统B、信用卡支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统正确答案：D10.整体客户成本不包括（）．A、学习成本B、上网费用C、机会成本D、时间成本正确答案：A11.下列关于网络商务信息分类的说法正确的是 ( )A、免费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息。
B、收取标准信息费的信息是一般性的普通类信息。
C、收取较低费用的信息是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准，是信息服务商的主要服务范围。
电子商务四级模拟练习题含参考答案
电子商务四级模拟练习题含参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.“花费满 200 元,立减 40 元”属于( )价格折扣促销文案。
A、直接折扣B、赠品型C、服务型D、立减型正确答案：D2.EDI 网络传输的数据是（）A、EDI 标准报文B、自由文件C、用户端格式D、平面文件正确答案：A3.出现订单分配后存活不足情况下,订单处理时按照删除订单上不足额的订货,甚或取消订单进行的情况是指。
( )A、客户希望所有订单一次配达,且不允许过期交货B、客户不允许不足额订单补货补送C、客户允许不足额订单D、客户不允许过期交货正确答案：D4.我们主要围绕商务网站未来用户,展开需求调研。
实际工作中,我们还要对()进行适当的调查与分析。
A、企业原有的竞争对手B、企业合作伙伴C、采用新的商务手段(电子商务)即将面对的竞争对手D、A 和 C正确答案：D5.( )是指已经落实货源,与用户约定送货时间,在安排配送资源或者正在配送A、产品缺货B、货在途中C、正在出货D、正在受理正确答案：C6.在浏览器中最常见的网络广告是A、BannerB、BBSC、E-mailD、Usernet News正确答案：A7.公共关系的基本目标是()。
A、扩大市场占用率B、追求销售量C、获取利润D、树立企业形象正确答案：D8.一个店铺中最能带来利益的“镇店之宝”通常是( )A、体现品质,能提升店铺档次的高价货B、能带来大量流量和成交转化率的低价爆款C、自产自销、自有品牌的特色货D、接受度高、成交率高的中等价位正确答案：D9.促销的目的是引发刺激消费者产生( )A、购买行为B、购买倾向C、购买决定D、购买欲望正确答案：A10.关于商品详情页设计原则描述错误的是:( )A、优化迭代B、体现促销C、页面逻辑D、卖点提炼正确答案：B11.在网络营销策略中,()是竞争的主要手段,关系到企业营销目标的实现。
A、定价策略B、.直销策略C、分销策略D、促销策略正确答案：A12.高点击率的商品标题,需将( )融合其中。
电子商务师四级模拟习题(含答案)
电子商务师四级模拟习题（含答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.任何系统都具有的子系统是( )A、交互系统B、控制机械C、运动系统D、框架正确答案：D2.电子商务业务涉及计算机、企业管理、市场营销、物流、（）等多方面知识与技术。
A、道德B、伦理C、法制D、法律正确答案：D3.在Excel中，如果要选取不连续的单元格数据区域，在选取数据区域时应该同时按下键盘的（）键A、CtrlB、ShiftC、AltD、Ctrl+Shift正确答案：A4.机分头等舱、公务舱、普通舱，定价策略是（）A、折扣定价B、地区定价C、心理定价D、差别定价正确答案：D5.运营阶段对复购率的影响较大，在留存阶段（）。
A、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较低B、企业的重心是用户向粉丝的转化，复购率达到最大化C、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较之前会有所增长D、企业的重心是获取新用户，此时复购率较低正确答案：C6.职业是社会生产活动进行( )的结果。
A、强化B、发展C、分工D、分配正确答案：C7.淘宝开店在正常情况下，一个身份证只能开( )家店。
A、1B、2C、3D、多个正确答案：A8.当你老板给你说，公司微信公众号的内容要让用户产生自传播，是意思是（）。
A、要想办法让用户也开自己的微信公众号B、想办法让用户自发的分享转发公司公众号的图文C、想办法联系大众媒体，比如微博大V，花钱互推D、赶快想办法花钱买阅读去正确答案：B9.在做入库作业计划时应充分考虑（）送货供应商的数量和均衡性。
A、每季度B、每月C、每年D、每天正确答案：D10.（）是信息产业部对网站的一种管理方式，主要是防止非法建立网站。
A、申请域名与建立主机B、网站规划C、网站设计与实施D、网站备案（ICP备案）正确答案：D11.电子商务从业人员的工作必须紧扣当前社会经济和（）变革的时代脉搏，必须提高自身素质，加强职业道德修养。
A、政治B、科技文化C、法律D、技术创新正确答案：B12.（）是指快递服务公司将快件递送到收件人或者指定地点并获得签收的过程。
电子商务师四级模拟考试题(含参考答案)
电子商务师四级模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.商品包装必须推行（），即对商品包装的容量、包装材料、结构造型、规格尺寸、印刷标志、封装方法等加以统一规定。
A、美观化B、标准化C、科学化D、合理化正确答案：B2.以下哪些说法是错误的?()A、尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的主要目标之一。
B、网络尚需信息采集就是从互联网共享资源中收集、处理和分析。
C、免费商务信息主要是社会公益性的信息。
D、加工筛选难度大，不便于存储是网络商务信息的特点。
正确答案：D3.搜索引擎采集信息先要确定（）和恰当的搜索引擎的工具。
A、内容B、网络信息C、信息收集D、关键词正确答案：D4.在Excel中，下列操作能够选定工作表中—列的是（）。
A、单击该列列标B、单击该列任意一个单元格C、在该列拖动选择2个连续的单元格然后回车D、在名称框中输入该列列标然后按回车正确答案：A5.下列不属于病毒防范技术防范的是（）．A、采用计算机监控技术进行实时监控B、不使用软件引导系统C、选用合适的防病毒软件D、及时升级系统软件正确答案：B6.下列关于内容运营分析，说法错误的是（）。
A、通过内容运营分析追踪不同阶段营销效果，分配营销预算，在营销前后有根据地查缺补漏不容忽视B、内容运营分析，即对电子商务平台内及平台外其他内容渠道的发布情况统计并分析C、内容运营需要监控的数据指标类型有展示数据、渠道数据两种D、借助内容分析，可以有效地对内容形式及推广方式等进行评估并优化正确答案：C7.新的Excel工作簿中默认有（）张工作表。
A、2B、4C、5D、3正确答案：D8.任何危险品包装都必须标明代表危险品类别和性质的（）。
A、说明B、包装C、成分D、标志正确答案：D9.总线本质上是一系列用于连接计算机组件并在CPU和外设之间传输数据的路径。
依据路径的宽度以及信息行进的距离以不同的速度传输数据。
电子商务师四级模拟考试题(含答案)
电子商务师四级模拟考试题（含答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.在针对爆款商品进行标题优化时，要更倾向于选择哪类关键词( )A、营销词B、属性词C、长尾词D、热词、短词正确答案：D2.网络营销通过互联网能够超越时间和空间的限制进行信息交换，使得营销活动脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间在更大的空间中进行营销，每天( ) 小时随时随地向客户提供全球性营销服务，以达到尽可能多地占有市场份额的目的。
A、12B、16C、8D、24正确答案：D3.下面哪个不是物流的发展趋势（）。
A、绿色物流B、电子物流C、敏捷物流D、多元化物流正确答案：D4.内容创造者中，PGC是指（）A、用户创造内容B、专业创造内容C、职业创造内容D、网红创造内容正确答案：B5.以下哪项不属于微信添加粉丝的方法( )A、扫码加好友B、现金销售C、雷达加好友D、附近的人正确答案：B6.电子商务数据采集与处理方案中不包含（）A、背景介绍B、数据来源渠道C、分析目标D、数据指标数据内容正确答案：D7.关于网店客服沟通技巧不正确的是（）。
A、少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼B、礼貌对客C、只要把问题解决就行了，不需要对客户热情D、树立端正、积极的态度正确答案：C8.国际商品目录是按( )编制的目录。
A、按适用范围B、按编制对象C、按商品用途D、按商品性质正确答案：A9.信息的第一和基本性质是( )A、转换性B、增值性C、事实性D、共享性正确答案：C10.有关不能出现在标题中的词语，以下说法不正确的是( )。
A、不允许在标题中加入无关于本商品的描述B、不允许放错类目和属性C、不允许乱用与本商品无关的淘宝热推关键词D、不允许在标题中添加“打折、包邮”等对奖品的描述正确答案：D11.服务号侧重于服务交互，提供服务查询，认证前后都是每月可群发( )条消息。
A、8B、2C、1D、4正确答案：D12.专业的时尚门户网站的特点是人群时尚，特别是女性比较集中，是推广时尚健康、女性用品的好渠道，以下网站不属于此类网站类型的是( )。
电子商务四级模考试题含参考答案
电子商务四级模考试题含参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.下列是电子商务法的调整范围的是①电子合同关系②网上电子支付关系③网络知识产权关系④网络消费者权益保护关系()A、①③B、①②③④C、①②D、①②③正确答案：B2.下列网络市场调研中,属于网络市场间接调研的是()A、搜索引擎法B、.网上观察法C、在线问卷法D、网上实验法正确答案：A3.下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确（）。
A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同B、空间的限制，而传统商务做不到这一点C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品正确答案：D4.目前的直播营销默认为基于互联网的直播,从广义上来理解,可以将直播营销看作是以( )为载体进行的营销活动。
A、直播内容B、主播C、直播平台D、粉丝正确答案：C5.公共关系的基本目标是()。
A、获取利润B、追求销售量C、树立企业形象D、扩大市场占用率正确答案：C6.直通车商品标题字数是多少个以内( )A、 15个B、20 个C、25 个D、10 个正确答案：B7.我们在进行网上购物时,银行卡、信用卡、用户名和身份证号被他人知晓,这是破坏了信息的()A、完整性B、保密性C、有效性D、身份的可确定性正确答案：B8.网络营销的企业竞争是一种()的竞争形态。
A、以产品为焦点B、以人才为焦点C、以顾客为焦点D、以技术为焦点正确答案：C9.数字化商品的 B2C 电子商务模式有: ①网上订阅模式②付费浏览模式③广告支持模式。
()A、②③B、①②③C、①②D、①③正确答案：B10.公共关系以（）为对象。
A、竞争者B、社会公众C、消费者D、企业内部正确答案：B11.下列选项中,属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用的业务是()A、网络购物B、电信网络C、主机D、认证正确答案：A12.下列有关剪映的操作,说法有误的是( )。
电子商务四级模拟练习题(含答案)
电子商务四级模拟练习题（含答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.认证中心的安全防范措施不包括（）A、认证人员违规的防范B、假冒的防范C、私钥的安全防范D、违约的防范正确答案：D2.下列关于电子商务与传统商务的描述,哪种说法最准确()A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用 INTERNET,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大的B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务C、客户服务只能采用传统的服务方式,电子商务在这一方面还无能为力D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达,采用计算机的用户无法收到其购买的产品正确答案：A3.不属于物流基本功能的是(A、搬运B、装卸C、运输D、信息收集正确答案：D4.( )是电商运营中采购与销售的中转站。
A、包装B、运输C、发货D、库存正确答案：D5.()指对有价值物品和资源的回收加工活动。
A、逆向物流B、废弃物物流C、回收物流D、再生资源物流正确答案：D6.假设某企业生产三种鞋子,每种鞋子都生产两种音页色、三个码数,那么该企业鞋子的产品线深度为()A、8B、18C、16D、20正确答案：B7.市场营销运行的基本要求是:一切经济活动都要围绕()而进行。
A、市场B、企业C、市场营销D、等价交换正确答案：A8.代理服务器的功能有()A、安全功能和代理功能B、安全功能和共享功能C、安全功能和缓冲功能D、代理功能和缓冲功能正确答案：C9.次级资料是( )A、由调查者自己搜集的资料B、通过调查问卷获得的资料C、由他人搜集并整理的资料D、通过网络视频会议获得的资料正确答案：C10.下列不是电子合同的特点的是()A、光B、电子信息具有易消失性和易改动性C、依赖计算机和网络才能订立D、电子合同不具有法律效力正确答案：D11.在浏览器中最常见的网络广告是A、BannerB、BBSC、E-mailD、Usernet News正确答案：A12.需求调研主要是要搞清楚()问题。
电子商务四级考试模拟题及答案
电子商务四级考试模拟题及答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.在淘宝网上传商品图片时,下列图片格式中,()是不能上传的。
"A、JPG""B、PNG""C、GIF"D、BMP正确答案：D2.移动C2C模式是指之间的电子商务()。
A、线上与线下B、企业与企业C、企业与个人D、个人与个人正确答案：D3.企业的广告宣传应主要针对()进行,容易收到事半功倍之效。
A、使用者B、决策者C、影响者D、采购者正确答案：B4.店招作为顾客了解店铺的第一印象,以下哪些说法不正确的是。
()A、店招应该色彩醒目,主题突出B、店招应该体现商品的所有特点C、淘宝的店招图片格式只能是jpgD、店招的文案应该文字精炼,逻辑清晰正确答案：C5.影响消费需求最活跃的经济因素是（）收入。
A、可任意支配B、消费者市场C、消费者实际D、可支配正确答案：A6.下面对新媒体说法正确的是()。
A、新媒体的表现形式只能是图文信息B、话题专栏等进行新媒体营销C、自媒体和新媒体是不同的,自媒体不能进行新媒体营销D、电脑是新媒体接受信息最常用的工具正确答案：B7.()营销战略的特点是针对性强,成本低,但是市场集中,风险大。
A、无差异营销战略B、相关性营销战略C、集中性营销战略D、差异性营销战略正确答案：C8.不属于传统支付方式的局限性的是（）A、安全问题多B、支付速度与处理效率比较低C、应用范围广D、绝大多数传统支付结算方式应用起来不方便正确答案：C9.企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是()A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正确答案：B10.电子商务的任何一笔交易都包含着()A、资金流B、信息流C、物理流D、物流正确答案：D11.网店装修的目标不包括()。
A、方便买家浏览和购买B、给买家带来良好的浏览体验C、降低商品成本D、体现网店风格正确答案：C12.新的人员推销观念更强调（）和买者之间建立的关系。
电子商务四级模考试题与答案
电子商务四级模考试题与答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.不属于网上支付方式的是()A、银行卡直接支付B、电子钱包C、专用支付卡支付D、银行贷款正确答案：D2.电子现金的特征不包括()A、重复性B、安全性C、虚拟性D、可储存性正确答案：A3.网上银行的优势不包括()。
A、快捷性与安全优势B、互动性与持续性服务C、服务全球化D、低成本和价格优势正确答案：A4.对于经营中的店铺,不论店铺流量的来源是站内还是站外资源,都会在店铺的长期发展中形成店铺的()A、经济结构B、客户结构C、流量结构D、商品结构正确答案：C5.物流中所说的川的英文全称是()A、JustlnTimeB、JustlnputTimeC、JestlnputTimeD、JestlnTime正确答案：A6.以下是网络商品直销的优点,其中说法正确的是()A、.有效地减少售后服务的技术支持费用B、能够有效地增加交易环节C、增加消费者所得到的商品的最终价格D、.大幅度地增加交易成本正确答案：A7.()是服务器与前台POS机和工作站的连接器。
A、集线器B、服务器C、网关D、路由器正确答案：A8.接受订货是订单处理的第()步。
A、一B、二C、四D、三正确答案：A9.女性字体表现形式()A、柔软、纤细、秀美、时尚B、温柔、纤细、秀美、粗犷C、硬朗、纤细、秀美、沉稳D、硬朗、纤细、秀美、时尚正确答案：A10.大数据具有以下特征()A、大容量、多种类、高速度B、复杂性、高价值C、可变性、真实性D、以上都是正确答案：D11.短视频即短片视频是一种新兴的互联网内容传播方式,一般是在互联网新媒体上传播的时长在以内的视频。
()A、30秒B、2分钟C、1分钟D、5分钟正确答案：D12.以下关于优惠券的相关描述不正确的是()A、对于买家来说,没有门槛的优惠券当然是最具吸引力的B、对于金币兑换型优惠券,优惠券金额越高,买家所要花费的金币就越高C、卖家可以观察店内近3个用的客单价情况以及人均成交件数进行门槛制定D、设置优惠券时注意店内是否有其它满减、打折类型的活动在同时进行,如有则需要注意利润的控制,避免冲突和叠加正确答案：B13.网络商情信息发布的体系不包括()。
电子商务四级模拟习题(附答案)
电子商务四级模拟习题（附答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.关于邮件列表和新闻组,下列说法中不正确的选项是A、邮件列表用E-mail的广播功能将信息的数份拷贝传送至所有需要它的用户手中。
B、邮件列表拥有一个讨论组列表C、使用邮件列表,使用者可以只显示和阅读其感兴趣的内容,丢掉不感兴趣的东西。
D、新闻组不用E-mail来交流信息,信息通常保存在称为称为新闻服务器的计算机中正确答案：C2.下列不是移动商务的应用的是()A、群体移动商务B、个人移动商务C、社会移动商务D、企业移动商务正确答案：A3.ED是指A、电子商务B、电子数据交换C、电子交易D、移动数据交换正确答案：B4.以下不属于标题制作误区的是()A、直接复制爆款标题B、根据生意参谋提示撰写标题C、堆砌关键词D、盗用其他品牌词正确答案：B5.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于()。
A、企业之间的电子商务B、企业与消费者之间的电子商务C、企业与政府部门之间的电子商务D、企业内部的电子商务正确答案：A6.以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇A、创新上的优势B、降低成本,提高产品竞争力C、共享信息,实现公平竞争D、扩大市场,获得新的商业机会正确答案：A7.不属于电子商务的主要安全要素的是()A、有效性B、信息新颖性C、信息完整性D、信息机密性正确答案：B8.信用评价分为“好评”“中评”“差评”3类,评价计分的方法是()。
A、好评加两分,“中评加一分,“差评零分B、好评”加一分,“中评”扣一分,“差评扣两分。
C、好评加两分,“中评加一分,“差评扣一分。
D、好评加一分,“中评零分,“差评扣一分正确答案：D9.下面属于电子商务产生条件的是()A、计算机的广泛应用,网络的普及和成熟B、信用卡的普及和应用,电子交易协议的确定C、政府的支持与推动D、以上皆是正确答案：D10.商务数据分析流程中最耗费时间的是()。
A、数据收集B、数据展现C、数据处理D、数据分析正确答案：C11.（）是一种以增进人体健康为宗旨的饮料。
电子商务四级模拟试题(附参考答案)
电子商务四级模拟试题（附参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、童车厂只生产儿童车的目标市场选择模式为()。
A、产品专业化模式B、选择专业化模式C、市场集中化模式D、市场专业化模式正确答案：C2、下列不属于侵犯网络著作权的()A、擅自将他人作品上传到网络上B、盗用公司域名C、擅自将他人作品用来盈利D、擅自下载网络作品正确答案：B3、“金利来服装”“九牧王服装”等产品的市场细分依据是()。
A、行为因素B、地理因素C、人口因素D、心理因素正确答案：A4、网上购物使用的电子钱包需要在什么中运行?A、支付网关B、电子钱包服务系统C、电子钱包软件D、数据库管理系统币正确答案：B5、阿里巴巴、慧聪网为代表的是哪一种电子商品平台()A、B2C 电子商务平台B、B2G 电子商务平台C、B2B 电子商务平台D、C2C 电子商务平台正确答案：A6、新的人员推销观念更强调（）和买者之间建立的关系。
A、研发人员B、营销人员C、公司经理D、宣传人员正确答案：B7、下列哪项不是 BBS 中网络商务信息具有()的特点。
A、专业性强B、互动性强C、便于存储D、时效性强正确答案：C8、在域名标识中,用来标识政府组织的代码是()。
A、govB、milC、comD、org正确答案：A9、店铺成交客户平均购买次数的最小值为( )。
A、0B、2 D 、 3C、1正确答案：C10、电子商务的前提是A、商务国际化B、交易网络化C、交易国际化D、商务信息化正确答案：D11、下列属于静态用户数据的是( )。
A、性别B、职业C、评论D、已购商品正确答案：C12、( )是企业搜集所需产品或服务的必要信息,从而正式提出购买要求的各项活动。
A、订单履行B、订单传输C、订单准备D、订单录入正确答案：C13、()包装以强化输送、保护商品为目的的包装A、商业B、销售C、专用D、运输正确答案：D14、下列不是移动商务的应用的是()A、企业移动商务B、社会移动商务C、个人移动商务D、群体移动商务正确答案：D15、下列哪项为那些打算把网络营销交给第三方的公司提供了服务。
电子商务四级试题(含答案)
电子商务四级试题（含答案）一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.下面不是电子商务知识产权问题的特点的是()A、易复制性B、易传播性C、易散发性D、不可复制性正确答案：D2.数据采集器不能采集以下哪种数据()A、网站信息B、图片C、专利D、文字正确答案：C3.不适合在网上销售的业务是0A、购买频繁的商品B、旅游服务的促销C、时装和易腐食品的购销D、音像制品的购销正确答案：C4.下列不属于目前比较主流的网红营销变现模式的是（）。
A、打赏B、电商C、年费D、广告正确答案：C5.使用电子支票付款系统须提供什么等，以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷（）A、数字签名B、冒名发送C、身份认证D、资金状况正确答案：A6.电子商务的任何一笔交易都包含着()A、物流B、资金流C、信息流D、物理流正确答案：A7.智钻的扣费模式为()。
A、CPMB、CPCC、CPAD、CPT正确答案：A8.女性字体适用下面那类产品文案设计()A、家纺B、电子产品C、办公用品D、户外工具正确答案：A9.店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货。
客服此时应该怎么处理?()A、要求顾客承担寄回运费B、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货C、要求顾客承担寄出运费D、同意顾客退货要求正确答案：B10.淘宝网店电脑端页头装修可以通过()实现通栏效果。
A、页面背景色B、页头背景图片C、页头背景色D、页面背景图正确答案：B11.下列哪个不是移动商务的优点()A、移动交易不受时间和地点的限制B、消费者群体固定C、安全的认证机制D、服务随时随地,方便灵活正确答案：B12.()仓库的主体。
A、生活区B、仓储作业区C、辅助作业区D、行政区正确答案：B13.关于微信的网络营销,下列描述正确的是()A、微信营销与微博营销的营销方法相同B、微信营销只能通过微信公众号开展营销活动C、微信营销可以实现多项网络营销职能D、微信营销可以取代博客营销和微博营销正确答案：C14.防火墙设置的基本原则有哪些①由内到外或由外到内的数据流均经过防火墙②具有足够的透明性,保证正常业务流通③具有抗穿透攻击能力、强化记录、审计和报警。
电子商务四级模考试题与参考答案
电子商务四级模考试题与参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、主图文案是网上商品的主要文案之一,一般都字数精炼,一目了然,下列关于主图文案描述错误的是( )。
A、逻辑性B、精炼表达C、目标明确D、紧抓需求正确答案：A2、产品处于成熟期后期或衰退期,应采用()A、提醒性广告策略B、说明性广告策略C、劝说性广告策略D、.告知性广告策略正确答案：A3、电子商务将对人类社会产生重要的影响,以下叙述正确的是()A、它改变了人类的兴趣爱好B、它改变了人们的工作环境和生活方式C、它改变了人们的社会地位D、它改变了市场需求正确答案：B4、0 是指在客户订单下达以后组织产品,并能够按时将客户所订产品配送到其手里,同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。
A、市场营销B、商务C、订单履行D、服务正确答案：C5、下列不属于数据分析工具的是( )A、PythonB、PowerPointC、SPSSD、R正确答案：B6、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车( )A、15 件B、30 件C、20 件D、10 件正确答案：D7、移动电子商务从本质上归属于的类别()A、无线通讯B、通信技术C、网络技术D、电子商务正确答案：D8、关于商品的上下架处理,以下描述不正确的是( )。
A、在设置店铺商品上下架时间时也需要分析竞争对手的数据B、商品的上下架时间要避开店铺流量高峰时间段C、商品的上下架周期通常设置为平台默认的最短周期D、设置好店铺的上下架时间后,需要持续监控商品的搜索流量变动情况正确答案：B9、钢材市场属于（）A、消费者市场B、政府市场C、中间商市场D、生产者市场正确答案：D10、物流成本管理的中心环节是物流成本的()。
A、预测B、核算C、分析D、控制正确答案：D11、我们应该杜绝哪些行为使自己的智能手机保持不被病毒恶意攻击()。
A、浏览不安全的网站B、接收短信时要小心,不要轻易点开陌生短信C、留意手机病毒的现状和清除病毒的方法,经常为手机查杀病毒D、不要用手机浏览陌生网站和邮件正确答案：A12、企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是()A、C2CB、B2CC、B2BD、P2P正确答案：C13、如果一件商品是以拍卖的形式发布的,则运费由( )承担。
电子商务师四级模拟试题(附答案)
电子商务师四级模拟试题（附答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.有关设置商品标题的重要性，以下说法错误的是 ( )。
A、淘宝不会通过宝贝标题来匹配用户搜索信息B、标题承载着被搜索到的重要任务C、店铺的主要流量来自淘宝站内搜索D、标题可以激发买家的点击欲正确答案：A2.（）是利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。
A、平面设计师B、人力资源师C、会计师D、电子商务师正确答案：D3.WWW是一个基于( )方式的信息查询工具。
A、浏览器B、超文本C、远程D、多媒体正确答案：B4.电子现金的特征不包括（）．A、虚拟性B、安全性C、重复性D、可储存性正确答案：C5.下列选项中，与公式“=AVERAGE(C1:C3)”表达式计算结果相同的是（）。
A、=c1+c3B、=c1+c2+c3C、=(c1+c3)/2)D、=(c1+c2+c3)/3正确答案：D6.与人交往时喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人劝说，容易自我陶醉，自尊心强的客户属于（）型客户。
A、好斗型客户B、虚荣型客户C、刚强型客户D、神经质型客户正确答案：B7.廉洁奉公要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便谋取（）。
A、红利B、便利C、私利D、暴利正确答案：C8.咨询转化率是咨询顾客下单数占的比率（）。
A、回复顾客总数B、销售总金额C、咨询顾客总人数D、下单总人数正确答案：C9.好的宝贝详情页可以吸引顾客的眼球，增加顾客的( )。
A、忠诚度B、满意度C、购买欲D、复购率正确答案：C10.确保单位局域网的信息安全，防止来自省局内网的黑客入侵，采用（）以实现一定的防范作用．A、邮件列表B、防火墙软件C、网管软件D、杀毒软件正确答案：B11.淘宝开店在正常情况下，一个身份证只能开( )家店。
A、1B、3C、2D、多个正确答案：A12.微信公众号不包括（）A、企业号B、活动号C、服务号D、订阅号正确答案：B13.OPPO、VIVO新款手机经常邀请人气艺人代言该产品，短期内该产品销量猛增，此种营销方式属于（）A、粉丝经济B、多媒体营销C、社会化营销D、社区营销正确答案：A14.在Excel中，下列操作能够选定工作表中—列的是（）。
电子商务师四级模拟练习题(含参考答案)
电子商务师四级模拟练习题（含参考答案）一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.对引导型计算机病毒采用的方法中，以下哪种是错误的（）．A、安装计算机杀毒软件B、不用带计算机病毒的硬盘引导系统C、经常备份系统D、杜绝网络连接正确答案：D2.评价一个国家、地区和社会是否发达的主要标志是什么（）A、服务业产值在GDP中的比重B、制造业的产值在GDP中的比重C、工业产值在GDP中的比重D、高科技产业值在GDP中的比重正确答案：A3.国家标准《物流术语》（GB/T18354-2006）将物流定义为:“物品从供应地向（)的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。
”A、生产地B、销售地C、接收地D、仓库正确答案：C4.物流从总体上看具有多个功能要素，分别是运输、储存、装卸、搬运、包装、()、配送、回收、物流信息。
A、流通加工B、加工C、销售D、安装正确答案：A5.（）指分拣人员按照快件封面所贴详细地址，将相关快件按类进行归置的过程。
A、快件运输B、快件揽收C、快件分拣D、快件派送正确答案：C6.与（）有关的包括数字签名技术、身份识别技术、数字证书、数字时间戳。
A、认证技术B、加密技术C、反病毒技术D、防火墙正确答案：A7.数字签名通常使用（）方式．A、非对称密钥加密技术中的公开密钥与Hash结合B、公钥密码系统中的私人密钥C、非对称密钥加密技术中的私人密钥与Hash结合D、密钥密码体系正确答案：C8.公众号推广的核心是()A、公众号标题B、公众号排版C、公众号内容D、公众号配图正确答案：C9.下列不属于Excel算术运算符的是（）。
A、-B、xC、/D、+正确答案：B10.物流对电子商务的影响不包括（）。
A、物流是电子商务的保证B、物流让电子商务更加多样化C、物流是电子商务的重要组成部分D、“成也物流，败也物流”这句话很好地说明了电子商务与物流的关系正确答案：B11.下列哪种说法是正确?()①信息整理的方法主要是根据信息提取频率和数量,建立一套合适需要的信息库系统②从网上下载资料包括下载邮件地址这一方法③信息加工的目的在于提高信息的价值和提取频率④在浏览和分类过程中,对大量的信息有一个初步筛选的任务.完全没有用的信息应当及时将他们删去.但应当注意,有些信息.单独看起来是没有用的,但积累起来就有了价值A、①②B、②④C、①④D、③④正确答案：C12.将客户分为新客户、活跃客户、流失客户等，是按()状态划分。
电子商务四级考试模拟题+参考答案
电子商务四级考试模拟题+参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.“热爱企业,对企业忠诚,维护企业信誉,不损公肥私“属于营销人员的()A、身体素质B、思想素质C、心理素质D、业务素质正确答案：B2.数据电文不包括()所传递的信息。
A、邮局信函B、电子邮件C、电报或传真D、电子数据交换(EDI)正确答案：A3.关于橱窗推荐规则的描述,错误的是( )A、新店主在首次开店前 1个月会额外获得 10 个扶持性奖励推荐位B、加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得 5 个奖励推荐位C、随意更改橱窗上的宝贝会引起宝贝的下架和橱窗位的减少D、根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位正确答案：A4.下列关于电子商务与传统商务的描述，说法不正确的是（）。
A、电子商务必须签定书面合同，并开具机打发票，否则无效B、空间的限制，而传统商务做不到这一点C、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同D、电子商务可以更方便地实现客户的个性差别分类，并有针对性地投放广告正确答案：A5.下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务本质是商务B、电子商务的本质是技术C、电子商务是泡沫D、电子商务就是建网站正确答案：A6.( )是指已经落实货源,与用户约定送货时间,在安排配送资源或者正在配送A、正在受理B、货在途中C、产品缺货D、正在出货正确答案：D7.不属于按照清偿方式分类的信用卡是（）A、借记卡B、贷记卡C、准贷记卡D、银行卡正确答案：D8.( )是数据分析报告写作的前提和基础A、数据清洗B、数据分析C、数据呈现D、数据概览正确答案：B9.关于商品详情页设计原则描述错误的是:( )A、体现促销B、优化迭代C、页面逻辑D、卖点提炼正确答案：A10.()是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量,结合季节和气候情况,以及存储时间的长短,将物品按照一定的规律码成各种形状的货跺。
A、装卸搬运B、仓储C、堆码D、运输正确答案：C11.在电子商务运营过程中,当浏览量数据出现异常,持续下跌,可能导致异常的原因表述错误的是( )。
电子商务四级模拟试题与答案
电子商务四级模拟试题与答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.( )是指对客观事件记录的符号,是对客观事物的性质、状态及相互关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合。
A、记录B、字段C、大数据D、数据正确答案：D2.商品分类导航是对商品进行细分的导航,主要用于方便买家( )。
A、宣传推广B、精准引流C、精确找到所需的商品D、明确粉丝特点和聚集地点正确答案：C3.店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车( )A、15 件B、20 件C、30 件D、 10 件正确答案：D4.下列哪个数据库被认为是当前普遍采用并性能较好的数据库( )A、格式化数据库B、网状数据库C、层次数据库D、关系数据库正确答案：D5.是直播的核心内容,要遵循从外到内,从宏观到微观的原则,加以生动真实的语言进行描述,全方位客观分析产品的优缺点,不可夸夸其谈。
( )A、直播内容B、产品讲解C、产品测评D、前期准备正确答案：B6.通过自己观察、访问、实验等方法取得的资料为()资料。
A、实验B、访问C、现成D、原始正确答案：D7.不属于传统支付方式的是（）A、银行转账支付方式B、电子支票支付方式C、物物交换的方式D、货币支付的方式正确答案：B8.不属于传统支付方式的局限性的是（）A、支付速度与处理效率比较低B、应用范围广C、绝大多数传统支付结算方式应用起来不方便D、安全问题多正确答案：B9.促销的目的是引发刺激消费者产生( )A、购买倾向B、购买欲望C、购买决定D、购买行为正确答案：D10.下面说法错误的是( )。
A、促销广告图上可以放多重的主题信息,促销信息越多越吸引人B、促销广告图不能形式大于内容C、重要信息以第一主题的形式传递D、重点文字可以适当加粗,使用高对比的色调来突出显示正确答案：A11.对现有产品的品质、款式、特点或包装做一定的改进而形成的新产品,称为()产品。
A、改进B、换代D、全新正确答案：A12.要整体缩小商品图片的尺寸,可以使用 Photoshop 的( )操作。
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2022年湖北省普通高等学校招收中职毕业生电子商务专业技能高考模拟试题(四)一、判断题(本大题共40小题，每题2分，共80分)(×)1.ICP是指互联网内容提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务，信息业务的电信运营商。
(×)2.营业推广是一种经常、持续使用的企业促销方式。
(√)3.账户的作用主要是提供某一具体会计对象的会计资料，为编制财务报表所运用。
(×)4.当市场需求缺乏弹性时应采用渗透定价策略。
(√)5.在电子商务中，数字证书一般有四种类型：客户证书、商家证书、网关证书、CA系统证书。
(√)6.电子现金又被称为数字现金，是一种以电子数据形式流通的能被客户和商家普遍接受的、通过Internet购买商品和服务时使用的货币。
(√)7.通信协议是指通信双方在通信时使用的约定，通信协议是网络上所有设备(网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等)之间通信规则的集合，它定义了通信时信息必须采用的将式和这些格式的意义。
用户如果访问Internet，则必须在网络协议中添加TCP/IP协议。
(×)8.根据威胁——机会综合分析矩阵图，高机会与低威胁的业务是成熟业务。
(×)9.可比性的会计信息质量要求企业适用的会计政策不得更改。
(√)10.电子商务网站规划的实用性是指网站所提供的各项信息、服务等内容要做到实用，能够与访问者实现交互，真正能够为用户带来方便，而不是片面追求页面美观。
国内对电子渠道发展高度重视的企业如电信、航空、金融等行业十分注重网站的实用性，用户足不出户就可以通过网站办理大量的业务。
(√)11.网络营销相较于传统的市场营销更加具有个性化的特点，即网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的一种低成本与人性化的促销，可以避免推销员强势推销的干扰。
(×)12.为满足各类用户的需求，增加访客人群，我们将电子商务网站前台的架构设计分为两个方向：未注册用户模块和登录用户模块。
一般而言登录用户能获得的服务内容会少于未注册用户。
(×)13.“资产=负债+所有者权益”是最基本的会计等式，是复式记账的理论基础，是试算平衡和编制会计报表的理论依据。
(√)14.企业电子商务网站建设时应注意域名设计，域名设计包括网站名称的设计创意以及一级域名、二级域名后缀的选择。
一般来说，域名应和企业名称、商标一致；一级域名后缀适合于面向国际用户，以com最佳，net次之，二级域名后缀适合于面向国内用户，以cn最佳，com、cn次之。
(√)15.电子商务网站的规划是电子商务网站建设的重要步骤，是网站建设的基础和指导纲领，决定了网站的发展方向。
(×)16.“应收账款”科目所属明细科目期末有贷方余额，应在资产负债表“预付款项”项目内填列。
(√)17.电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。
(×)18. SSL协议运行的基点是商家对客户信息保密的承诺，客户的信息首先传到商家，但整个过程缺少了客户对商家的认证，因此SST.协议有利于商家而不利于客户。
为了克服SSL安全协议的缺点，网景公司(Netscape)开发了SET电子商务交易安全协议。
(×)19.所谓黑客，现在一般泛指计算机信息系统的非法入侵者：黑客的攻击手段和方法可分为主动攻击和被动攻击，由于被动攻击不影响网络和设备的正常工作，所以可以忽略。
(√)20.C2C网站的盈利模式有收取会员费、交易提成、广告费、搜索竞价排名和支付环节收费等。
(╳)21.《合同法》中涉及电子合同的内容明确了电子合同的到达时间，即采用“发出主义”原则，合同在受要约人发出承诺函件之时即告成立。
(╳)22.会计核算和会计监督两项基木会计是相辅相成、辩证统一的关系，会计核算是会计监督的基础和保障，没有核算所提供的各种信息，监督就失去了依据。
(×)23.宝洁公司在中国市场仅洗发水就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这属于典型的个别品牌策略。
(×)24.防火墙是在内部网与外部网之间实施安全防范的系统，可被认为是一种访问控制机制，基于网接“两种准则进行设计：一切未被允许的就是禁止的。
基于该准则，防火墙屏蔽所有信息流，然后逐项屏蔽有害的服务。
(×)25.企业产品线中所包含的产品品种或产品规格的多少，称之为产品组合的宽度。
(√)26.完全覆盖市场模式，是指企业通过生产各种产品和提供各种服务，全方位地满足整体市场的需求。
完全覆盖市场模式下，企业可以通过无差异性市场营销策略和差异性市场营销策略达到过覆盖整个市场的目的。
(√)27.TCP/IP协议在一定程度上参考了OS1的体系结构。
OS1模型共有七层，从下到上分别是物理层、数据链路层、网络层、运输层、会话层、表示层和应用层。
但是这显然是有些复杂的，所算式以在TCP/IP协议中，它们被简化为了四个层次：应用层、传输层、网络层、网络接口层。
(×)28.目前，淘宝开店有个人店铺和企业店铺两种，这两种店铺没有什么区别。
(√)29.总而言之，在淘宝平台购物，一笔正常的交易由6大流程组成，即浏览商品→确定购买→支付货款→等待送货→验收货物→评价商品。
(√)30.对于计算机病毒的防范，我们需要综合利用多种措施。
比如：安装杀毒软件；不使用来历不明的程序或数据：注意对系统文件、重要可执行文件和数据进行写保护；尽量不用软盘进行系统引导等等。
(╳)31.通常账户的借方表示增加，账户的贷方表示减少。
(╳)32.市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。
(√)33.如果根据编制财务报表时所取得的证据，判断与资源有关的经济利益很可能流入企业，那么就应当将其作为资产予以确认；反之，不能确认为资产。
(×)34.路由器、防火墙等网络设备都处于OSI参考模型的数据链路层。
(√)35.电子商务环境下的物流呈现出网络化、信息化、自动化、智能化和柔性化的特点。
(√)36.能够将域名和IP地址相互转换的系统是DNS(网域名称系统)。
(×)37.三栏式账簿是指具有日期、摘要、金额三个金额栏目格式的账簿。
(√)38.电子商务的应用一般是网上交易和管理的全过程，包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项活动。
(√)39.公共关系是一种并不寄希望于立即实现销售的高明的促销手段。
(×)40.通俗说来，电子钱包本质上是个装载电子货币的“电子容器”，可把有关方便网上购物的信息，如信用卡信息、电子现金、钱包所有者身份证、地址及其他信息等集成在一个数据结构里，以便整体调用，需要时又能方便地辅助客户取出其中电子货币进行网络支付，是大额消费或购买大件商品时常用的新式虚拟钱包。
二、单项选择题(本大题共35小题，每小题2分共70分)41.下列各项会引起企业收入增加的是(A )。
A.销售原材料B.出售专利技术C.出售无形资产D.取得银行长期贷款42.电信公司在一天中对电话费按照不同标准收费，这种定价策略为以(C )为基础的差别定价。
A.用户B.地点C.时间D.产品43.( A)服务是本地计算机连到远方的一个远程计算机上，使本地计算机成为远程计算机的一个终端。
A. TelnetB.EDIC.BBSD.FTP44.个人交税、财产申报、社会福利发放、政府调查等是属于(C )类型电子商务。
A.B2BB.B2CC.C2GD.B2G45.订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为(D )、订单确认、通知配货和发货四个阶段。
C.检查订单D.审核订单A.记录订单B.分析订单46.下列关于ISP的说法正确的是(B )。
A.ISP是指信息服务提供商B.从某种意义上讲，Internet是由分层的ISP互联构成的C.ICP不需要接入ISP就能提供互联网内容服务D.校园网不需要ISP47.财付通是(C ）创办的第三方在线支付平台。
A.阿里巴巴B.京东C.腾讯D.网易48.在汇总记账凭证账务处理程序中，汇总收款凭证是按科目的(A )进行设置的。
A.借方B.贷方C.借方或贷方D.借方和贷方49.在评估渠道交替方案时，最重要的标准是(B )A.可控性B.经济性C.适应性D.可行性50.“有饵自有游鱼来”是（C ）观念的具体体现。
A.生产B.产品C.推销D.市场营销51.电子商务按其活动内容分类，可分为(A )。
A.直接电子商务、间接电子商务B.B2C电子商务、C2C电子商务和G2B电子商务C.EDI电子商务、互联网电子商务、企业内部网电子商务D.本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务52.(B )是一种连接多个网络或网段的网络设备，是将电子商务网站连入广域网的重要设备。
它能对不同网络或网段进行路径选择，并对不同网络之间的数据信息进行转换，它还具有在网上传递数据时选择最佳路径的能力。
A.交换机B.路由器C.防火墙D.服务器53.非标准化产品或单位价值较高的产品一般采取(A ）。
A.较短的分销渠道B.广泛分销渠道C.密集分销D.自动售货54.在电子商务活动中我们会看到：“戴尔公司与其上游的芯片和主板制造商进行合作，思科公司与其下游的分销商之间进行交易。
”上述案例最能体现的电子商务交易模式为(D )。
A.大型企业自建B2B电子商务B.B2B第三方电子商务C.面向中间交易市场的水平B2BD.面向制造业或商业的垂直B2B55.下列哪一项不属于电子支付方式？(C )A.网上支付B.移动支付C.银行转账D.销售点终端支付56.BBS是指(D），如讨论区、聊天区、文件共享区。
A.不能确定B.电子邮件C.新闻组D.电子公告栏57.下列选项中属于借贷记账法的余额试算平衡公式是（C )。
A.每个账户的借方发生额=每个账户贷方发生额B.全部账户本期借方发生额合计=全部账户本期贷方发生额合计C.全部账户期末借方余额合计=全部账户期末贷方余额合计D.全部明细分类账户期末余额合计=总分类账户期末余额合计58.B2C电子商务网站普遍包括五个模块：会员系统模块、商品管理模块、商品展示模块、订单管理模块、支付系统模块；对用户买卖信息及购买流程进行管理和控制属于(C ）模块。
A.会员系统B.商品管理C.订单管理D.支付系统59.从电子商务的发展演变来看，(B )是电子商务的雏形。
A.传真阶段B.电子数据交换阶段C. Internet阶段D.E概念阶段60.以下不属于数字证书内容的是 (D )。
A.证书拥有者姓名B.证书的版本信息C.证书的序列号D.证书的使用算法61.下列不属于电子商务网站中常见的Internet服务的是(C )。
A.电子邮件B.文件传输C.实时监测监控D.远程登录62.（B )是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向(）销售产品和服务这种形式的电子商务一散以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。