保安人员行为规范

保安人员行为规范

目录

第一章总则第二章职责第三章值班

第一节岗位职责第二节交接班第三节轮岗

第四章膳食时间第五章请假销假第六章处罚制度

第一章总则

第一条为贯注执行东部公交总公司的各项管理规定，重视以教育为处罚为辅的人性化管理原则，目的是全面提高沙井车队所有保安员的整体素质，结合当前保安队实际，为明确保安队日常管理制度，规范保安员举止行为，树立保安员纪律意识，确保安全保卫任务圆满完成，特制定本细则。

第二条本细则适用于沙井车队保安室。第三条保安员必须遵守如下守则：

（一）遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守东部公交公司规章制度。

（二）各岗位要如实填写各类表格，不得隐瞒或造假。（三）按照东部公交公司有关要求，接受业务指导、各类培训及考核。（四）服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

（五）严格执行作业规范，按公司规定开展工作，坚决杜绝不按规定落实执行的人和事。（六）讲究社会公德和职业道德，维护公司、车队的利益及声誉。

（七）爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。（八）着装仪容整洁、精神饱满、待人热情、文明执勤。

第二章职责

第四条保安员职责

（一）服从命令，听从指挥，坚决完成各项任务。（二）保障公司财产安全。

（三）坚守岗位，恪尽职守，提高警惕，积极主动完成公司交给的各项安保任务。

（四）做好责任区域内的安全防范，防止机器、设备、材料等被盗、被破坏，防范内盗、外盗和内外勾结。

（五）对外来人员的身份、证件进行检查、登记。

（六）对出入车队大门的车辆、货物进行检查、核实，并按规定做好登记工作。

（七）积极参加学习训练，不断提高自身素质、技能。（八）按时交接班，并认真做好各种交接事项及有关记录。（九）在保安班长或带班保安的直接指挥下，应对各种突发事件。第五条保安班长职责

保安班长协助保安队长开展各项工作，并对全班的工作负完

全责任。

（一）带领全班坚决完成上级赋予的各项任务；督导全班养成良好的纪律作风。

（二）带领全班严格执行公司规章制度，发现违章、违纪行为要敢于批评、纠正。

（三）详细记录当班情况，遇有特殊情况及时上报上级主管。

（四）严密组织巡检作业，严格执行门禁管理规定，发现问题及时处理，不拖延或隐瞒。

（五）积极做好各项登记统计，及时提出合理化建设性意见，促进保安工作的稳步发展。

（六）做好交接班工作，做到情况清楚、物品齐全；交接班记录字迹清楚，内容明确。

（七）遇有紧急事件时，要及时带领保安员赶到现场，根据具体情况做好组织指挥工作，妥善处理。

（八）掌握全班保安员的思想情况，及时做好思想工作，搞好全班团结，保证各项任务的完成。

（九）教育和监督全班严守秘密，落实安全措施，预防各种事故、案件。（十）完成直属领导交办的其他任务。第六条保安队长职责在上级领导的直接领导下，对全队的管理、训练教育及勤务工作负完全责任。（一）熟悉全队情况，根据上级领导的指示和要求，结合实际，制定责任

范围内保安工作规划，领导部属贯彻执行。

（二）组织领导全队的勤务和训练学习，按计划完成指标，提高全队人员的能力素质。

（三）教育和带领全队执行上级的有关规定和各项规章制度，严格行政管理，遵纪守法，严守秘密，预防各种事故、案件。（四）检查和督促保安员依照公司规定做好门禁管理和巡检工作。

（五）加强勤务领导，不定期巡视车队场站，对保安员执勤情况进行检查评比。

（六）教育和培养所属保安班长，提高其组织和管理能力；关心爱护部属，帮助解决实际问题。

（七）掌握全队人员配置情况，搞好日常管理绩效考评，适时上报人员异动报告。

（八）带领全队人员做好突发事件的协调与解决工作。（九）及时整理上报各项工作内容，适时提出合理化建议。（十）完成上级主管临时指派的工作任务。（十一）合理安排保安员工作及休息时间。

第三章值班

第七条保安人员值班规定

（一）恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准打闹、干私活、看书报、玩手机（上网、或放歌）；不准酗酒、打瞌睡；不准迟到、早退、擅离职守、串岗。（二）仪表端正、文明执

勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明。

（三）遵守法纪、不图私利。保安员工作时，要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利，不徇私舞弊、不陷害好人。

（四）认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。

（五）严格落实巡检频率和交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合班、队里做好安全防范工作。

（六）在执勤中发现问题，应按要求做好登记及时报告值班班长或保安队长，不得擅自处理，更不得与当事人发生争执、口角甚至打斗。

（七）值班时要注意自身形象，不准酒后上勤；非特殊情况，不得群聚。第一节岗位职责

第八条保安队长岗位职责

对保安队勤务情况负全责。在上级领导的指示下，安排队里各项具体工作。（一）监督保安员执行上级各项工作指令及公司规章制度；（二）检查各岗工作情况，及时纠正工作偏差；

（三）如实记录并小结工作情况，并及时向上级汇报；第九条保安班长岗位职责

对当班保安员勤务情况负全责。在保安队长的领导下，安排

本班具体工作。（一）督导当班保安员严格落实公司相关规定，发现问题及时纠正；（二）协助、指导保安员处理问题；

（三）对各岗位保安员作业进行的监督，并对当班保安员作业情况进行登记、考评；

（四）严密组织交接班，并做好交接班的登记、统计，及时向上级汇报当班情况。

（五）下班前一小时对场站内安全隐患逐一排查。第十条机动保安岗位职责

（一）负责巡检场站内，留意治安消防及有违规等情况；

(二) 根据场站实际情况，按每15分钟一次（签卡每小时一次）的频率由机动保安巡检车队办公室、仓库、宿舍楼、营运车辆、车间、油站，发现问题及时报告当班班长或保安队长。

（三）据实填写《保安员值班巡查交接记录表》，并记录巡检情况。第二节交接班

第十一条交接班程序（一）交接班前10分种,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好的精神面貌。（二）接班班长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有即取消上岗资格，并报保安队长或上级领导。

（三）按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员