2019年供电所抄表员工作总结

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供电抄表员工作总结_供电营业员工作总结

供电抄表员工作总结_供电营业员工作总结

供电抄表员工作总结_供电营业员工作总结二、工作成绩1. 抄表准确率高:通过不断的实习锻炼,掌握了准确抄写电表数据的技巧,避免了数据抄录错误的情况,提高了抄表准确率。

2. 用电异常情况处理及时:在抄表工作中,发现用户用电异常情况时,及时向领导汇报,并根据要求处理,保障了用户的用电安全和正常用电。

3. 团队协作能力强:与其他同事紧密合作,共同完成各项工作任务,有效提高了工作效率,确保了供电运营的顺利进行。

4. 职业道德意识强:认真履行抄表员的职责,遵守规章制度,维护了公司形象,深得领导和用户的信赖。

三、工作中遇到的困难1. 抄表环境复杂:在户外抄表时,遇到了恶劣的天气和复杂的环境,增加了工作难度和风险。

2. 用户投诉情况增多:部分用户对抄表工作存在误解,投诉情况频发,需要加强沟通和服务,化解矛盾。

3. 用电异常情况处理复杂:有时遇到用户用电异常情况较为复杂,需要耐心细致地处理,增加了工作量和压力。

四、改进措施1. 提高自身综合素质:加强户外业务技能培训,提高应对复杂环境的能力,做好自我防护。

2. 加强用户宣传教育:主动宣传抄表工作的意义和流程,增强用户的信任感和理解度,减少投诉情况的发生。

3. 增强团队协作意识:积极与团队成员和其他部门合作,相互学习,互相帮助,提高整体工作效率。

4. 不断学习提升:关注行业动态,不断学习抄表技巧和应对用电异常的方法,提升专业素养。

五、工作展望1. 进一步提升专业技能:通过不断学习和磨练,提升自己的专业水平,提高抄表准确率和效率。

2. 不断提升服务意识:注重用户体验,提升服务水平,争取得到用户的认可和信赖。

3. 积极参与公司培训:利用公司提供的培训资源,不断充实自己,为公司的发展贡献自己的力量。

4. 向上级学习:希望通过不断的学习和努力,能够获得一定的晋升机会,为个人的职业生涯迈出新的一步。

电表抄表员工作总结6篇

电表抄表员工作总结6篇

电表抄表员工作总结6篇篇1================一、背景介绍------------在本年度的工作中,本人担任电表抄表员这一职责,负责对公司所负责区域内的用电客户的电量数据进行准确抄读及初步核对工作。

本年度工作环境多样,面临了不少挑战和考验,本人均尽心尽责完成了任务。

现就本年度工作情况进行总结如下。

二、工作内容及成果------------1. 抄表工作执行本年度,我严格按照公司规定的抄表周期进行抄表工作,确保每月都能对所负责区域的用户进行逐一抄表。

在抄表过程中,我始终遵循准确、细致的原则,避免由于人为因素导致的误差。

同时,我还积极应对各种突发情况,如电力故障导致的抄表困难等,确保了数据的及时性和准确性。

2. 数据核对与处理除了基础的抄表工作,我还负责数据的初步核对与处理。

在每次抄表后,我都会对抄读的数据进行初步审核,确保数据的准确性。

如发现异常数据,会及时进行复抄并查明原因。

此外,我还积极参与与其他部门的协作,确保数据的后续处理与结算工作的顺利进行。

3. 设备维护与更新本年度,我还参与了电表设备的维护与更新工作。

对于老旧的电表设备,我及时进行了维护与更换,确保设备的正常运行。

同时,对于新安装的电表设备,我也积极参与安装与调试工作,确保新设备的稳定运行。

4. 工作效率提升为了提高工作效率,我积极学习新的技能和方法。

通过参加公司组织的培训和学习,我掌握了一些新的技术和工具,使得抄表工作更加高效和准确。

同时,我还积极参与团队内部的经验分享与交流,从同事身上学到了很多实用的经验和技巧。

三、工作不足及改进------------1. 技能水平待提高尽管我已经取得了一些成绩,但我也意识到自己在技能水平方面仍有待提高。

在今后的工作中,我将继续学习新的技术和知识,提高自己的业务水平。

2. 应对突发情况能力待加强在应对突发情况方面,我还需要进一步加强。

今后,我将更加注重提高自己的应变能力,以便在面临突发情况时能够迅速做出判断并采取有效措施。

关于供电所抄表员工作总结【三篇】

关于供电所抄表员工作总结【三篇】

关于供电所抄表员工作总结【三篇】供电所抄表员工作总结一:作为一名供电所抄表员,我深感责任重大,承担着为用户提供准确用电数据的重要使命。

经过一段时间的工作,我认为自己在以下几个方面有所进步。

首先,我对电表的使用和读数方法有了更深入的了解。

在刚开始的时候,我对电表的结构和读数方法并不熟悉,需要请教其他资深员工。

随着实际操作的增多,我逐渐熟悉了各种类型电表的特点和读数规则,能够独立完成抄表任务。

其次,我在沟通能力方面有所提升。

在抄表过程中,我常常需要与用户进行沟通,了解他们的用电情况以及解答他们的疑问。

通过与用户的交流,我学会了如何用简洁明了的语言对用户进行解释,使他们更好地理解抄表工作的意义和过程。

此外,我也更加注重细节和精确性。

在核对电表读数时,我会反复确认,尽量避免出现错读的情况。

同时,我也注意将读数记录准确地填写在相应的报表中,以确保数据的可靠性。

我知道,供电所的抄表数据直接关系到用户的电费计算,必须保持高准确性。

总之,我通过不断努力和学习,不断提高自己的抄表技能和工作质量。

我将继续致力于为用户提供更准确、高效的服务,为供电所的发展做出更大的贡献。

供电所抄表员工作总结二:作为一名供电所抄表员,我兢兢业业地完成每一个抄表任务,并不断总结经验,努力提高自己的工作效率和准确性。

首先,我通过认真学习和实践,逐渐掌握了电表的使用和读数方法。

在抄表过程中,我能够迅速准确地读数,避免了由于错误读数带来的不必要的麻烦。

同时,我也能够正确判断电表的类型并采取相应的读数方法,提高了工作的效率。

其次,我注重与用户的良好沟通。

在进入用户家中进行抄表工作之前,我会主动与用户沟通,预约时间,以免给用户带来困扰。

在抄表过程中,我尽量耐心解答用户的问题和疑虑,为他们提供帮助,并根据用户的反馈及时调整工作方式,提高用户满意度。

此外,我也善于总结经验,不断改进工作方法。

我会记录每次抄表的具体情况,包括遇到的问题和解决办法,以及自己在工作过程中的心得体会。

抄表员的工作总结(精选6篇)

抄表员的工作总结(精选6篇)

抄表员的工作总结抄表员的工作总结(精选6篇)时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候认真地做好工作总结了。

那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编为大家收集的供电局抄表员的工作总结(精选6篇),希望对大家有所帮助。

抄表员的工作总结1抄电表也许是供电部门最平凡的工作。

干过这活的人都知道这是一个需体力、脑力和精力的工作。

从以前的几户一表,到现在的一户一表;从以前的机械表,到现在的电子日夜分时表;从以前的人工肉眼抄表,到现在的红外扫描抄表。

我们抄表员感受到了科技的进步和电力事业的发展。

我是一名普通的抄表员,从事抄表工作以来,尽职尽责,在极其平凡的岗位上,尽奉着对用户,对企业的忠诚。

抄电表看似简单,但也很细致、琐碎,干好了并不容易。

在一般人眼里抄表是一个不错的工作,用抄表机抄表也很省力,其实不然。

在规定的抄表日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表,有时用户白天不在家,防盗门紧锁,就得晚上去抄;有的几天不在家,就得几天后去补抄。

在小区抄表就得上下楼梯练脚筋,脱得轻松不感冒;农村抄表:虫咬狗咬经常有,田埂边上翻跟头。

我们常说:抄表是累,催缴电费是苦。

我们抄表员是直接与用户打交道的,不仅抄表还需要上门缴费。

用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费时的一个顽疾,虽然大多数用户都能及时交纳,但还是有这么些用户能拖就拖,能缓就缓,能懒就懒,当面对他们时,这些人就会搬出种种理由加以搪塞,如态度不好什么的就会遭到上诉,所以上挨领导批评,下忍用户辱骂是家常便饭。

“皮之不存,毛将焉附”,企业的利益就是员工的利益,只有将电费及时全额回收,企业就不会受到损害。

抄电表也许是供电部门最平凡的工作。

干过这活的人都知道这是一个需体力、脑力和精力的工作。

从以前的几户一表,到现在的一户一表;从以前的机械表,到现在的电子日夜分时表;从以前的人工肉眼抄表,到现在的红外扫描抄表。

我们抄表员感受到了科技的进步和电力事业的发展。

供电抄表员工作总结5篇

供电抄表员工作总结5篇

供电抄表员工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为一名供电抄表员,始终坚持以勤奋、扎实的工作态度,认真完成各项工作任务。

在此,我对自己的工作进行总结,以便更好地找出不足,为今后的工作提供借鉴和参考。

一、工作内容及完成情况1. 抄表工作我负责的抄表区域包括多个小区和商业区,每月需要完成约XX块的抄表任务。

在抄表过程中,我严格按照操作规程进行,确保数据的准确性和可靠性。

同时,我还积极与用户沟通,解答他们对用电量的疑问,提高用户对供电服务的满意度。

2. 用电检查工作除了抄表工作外,我还需要定期对用户进行用电检查,以确保用电安全。

在检查过程中,我发现了多处用电隐患,并及时通知用户进行整改,避免了潜在的安全风险。

3. 收费工作我负责的抄表区域收费工作主要通过银行代收和现金收取两种方式进行。

在收费过程中,我严格遵守财务规定,确保每笔收入的准确性和安全性。

同时,我还积极与银行沟通,确保代收款项的及时性和准确性。

二、工作体会1. 细节决定成败抄表工作看似简单,实则需要耐心和细心。

在抄表过程中,我始终注重细节,确保每个数据都经过仔细核对,避免因疏忽大意而导致的错误。

同时,我还不断学习新知识,提高自己的业务水平,以更好地完成工作任务。

2. 沟通是解决问题的关键在用户用电检查和收费过程中,我注重与用户的沟通。

通过与用户的沟通,我能够更好地了解用户的需求和问题,并及时给予解决。

同时,我还能够通过沟通建立与用户的良好关系,提高用户对供电服务的满意度。

3. 团队合作是成功的保障在工作中,我始终注重团队合作。

通过与同事的共同努力和协作,我们能够更好地完成工作任务,提高工作效率和质量。

同时,我还能够从同事身上学到很多宝贵的经验和知识,为自己的成长提供帮助和支持。

三、存在的问题及改进措施1. 抄表速度有待提高虽然我每月都能完成抄表任务,但抄表速度还有待提高。

在今后的工作中,我将继续加强学习,提高自己的业务水平,以更快更准确地完成抄表工作。

供电局抄表员工作总结(精选5篇)

供电局抄表员工作总结(精选5篇)

供电局抄表员工作总结供电局抄表员工作总结(精选5篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。

在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家收集的供电局抄表员工作总结(精选5篇),希望对大家有所帮助。

供电局抄表员工作总结1做为一名普通的抄表员,从我参加工作至今,我对抄表;催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨”这几个词来概括。

抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事,很多人认为不就是看几个数字吗,有多难呢?其实抄表只是我们工作的第一步。

在我日常的工作中电表数据的抄录,涉及各行各业、千家万户,关系到居民、企业的切身利益,容不得半点马虎。

无论环境多恶劣、多艰苦,抄表工作必须按时进行,不能怠慢,在克服困难的同时,还必须确保数据的准确无误。

我所在的是抄表班,主要服务的是居民用户。

我所抄表的区域是一些老旧居民小区,电表安装在每家每户的门头上,表位高光线差,电表箱外附着了很多灰尘油烟,稍不注意就会将电表数据看错,造成抄录错误。

而且每个单元要爬7层楼但只能抄到14快电表,以一个600户居民的小区来说我每天的抄表工作需要爬大约36个单元。

不停的怕尽3个半小时。

记得有一次,我发现一个客户家里的电量异常,平常只有两百度左右的这个月突然增加到壹千多度。

为避免出现错抄,我急忙敲门询问,得知该用户这个月经常使用电热水器后,之后我判断该户本月电量突增属于正常。

在了解情况的过程中,客户一直用疑惑的眼光,从上到下打量着浑身湿透的我问:“外面下雨了吗?”我说,“没有,是汗……”在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。

在此之后就是我们工作的重心催缴电费啦,电费的催收关系到企业的利益,我要尽可能的将每一笔电费催缴回来,催缴工作是一项重复乏味的工作,每月需在电费算费完成后发放‘电费温馨提示’,在此之后的第10天发放‘电费催缴通知单’,对每一个客户不厌其烦的重复一句话:“您好,您这月的电费可以交啦,请您尽快缴费,谢谢。

供电抄表员个人工作总结

供电抄表员个人工作总结

供电抄表员个人工作总结在供电抄表员这个岗位工作已有一段时间了,我深感责任重大,工作密切关系到广大用户的日常生活。

在这段时间里,我深知自己的责任,努力提高自己的工作水平,积极完成任务。

首先,我深入学习了供电抄表相关知识,掌握了抄表仪器的使用方法和抄表数据的录入规范,提高了工作效率和准确性。

同时,我也不断加强自身电力知识的学习,以便更好地为用户解答疑问,提供专业的服务。

其次,我始终保持着良好的工作态度,对每次抄表任务都认真负责,严格按照工作流程进行操作。

在面对用户时,我总是微笑面对,耐心解答他们的问题,积极协助解决用电方面的困难,赢得了用户的信任和好评。

另外,在工作中,我也注意不断提高自己的服务意识,发现并及时修复用户用电设备中的故障,减少了用户的用电损失,确保了用户的用电安全。

最后,我深感工作过程中的辛苦和收获,也意识到自己的不足之处,将继续努力提高自己的专业水平,提高工作效率,为用户提供更优质的服务。

总的来说,我将以更加饱满的热情投入到今后的工作中,不断提高自己的业务水平和服务质量,为用户提供更优质、更高效的供电服务。

作为一名供电抄表员,我一直以来都视工作责任重大,努力提高自己的工作水平,积极完成任务。

在这段时间里,我深知自己的责任,在每一个工作细节上严格要求自己,力求做到尽善尽美。

首先,我深入学习了供电抄表相关知识,包括熟悉抄表仪器的使用方法、掌握抄表数据的录入规范等。

我注重细节,每次抄表操作之前都会进行仔细检查和准备,确保数据的准确性和有效性。

同时,我不断学习电力知识,不断提高自己的专业水平,以便更好地为客户解答疑问,提供专业的服务。

其次,我始终保持着良好的工作态度。

对待每一个抄表任务,我都认真负责,严格按照工作流程进行操作。

在面对用户时,我总是微笑面对,倾听用户的意见和建议,耐心解答他们的问题。

我认为,良好的沟通以及积极的态度不仅能够帮助我赢得用户的信任和好评,还能够为公司树立良好的形象。

供电所抄表员工作总结范文(5篇)

供电所抄表员工作总结范文(5篇)

供电所抄表员工作总结范文(精选5篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此好好准备一份总结吧。

总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编帮大家整理的供电所抄表员工作总结范文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

供电所抄表员工作总结范文(精选5篇)1今年以来,在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,严格履行工作责任。

使自己的政治、思想水平都有了很大提高,对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。

为今后能更好的开展工作提供了基础,现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。

思想方面:今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中,发挥自己的特长,努力把平淡无奇的工作做得出色。

在工作中我进一步领悟到,各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。

如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。

思想境界的领悟和提高使我明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。

如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。

倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

工作方面:在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。

1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来,根据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务知识的学习,扩大知识面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。

每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。

电表抄表员工作总结5篇

电表抄表员工作总结5篇

电表抄表员工作总结5篇第1篇示例:电表抄表员工作总结我在抄表过程中,努力保持良好的沟通和服务意识。

我始终保持礼貌和耐心,与用户进行简单交流,了解他们的需求和问题,及时解答疑问,解决困难。

在遇到特殊情况时,我也会主动与相关部门或领导沟通协调,保证问题得到及时处理。

通过与用户的良好沟通,我也更加了解用户的实际需求,为他们提供更好的服务。

我努力提高自己的专业知识和技能。

在日常工作中,我不仅仅是机械地抄表,而是努力学习电表相关知识,不断提升自己的专业水平。

我认真阅读相关资料和规定,不断总结和归纳经验,积累经验。

我也积极参加培训和学习,提高自己的技能和能力,做到真正懂得电表抄表员的工作要领和技巧。

我还要不断改善和提升自己的工作方法和效率。

在日常工作中,我不断总结经验,找出问题和不足,改进工作方式,提高工作效率。

我利用科技手段,使用电子设备和软件工具,简化繁琐的工作流程,更快更准确地完成抄表任务。

通过不懈努力和不断创新,我相信自己能够做得更好,为用户提供更好的服务。

第2篇示例:电表抄表员是负责定期对用户的电表进行抄表工作的人员,他们的工作对于电力公司的正常运营至关重要。

以下是对电表抄表员工作的总结。

电表抄表员的工作需要高度的责任感和细心。

在进行抄表工作时,抄表员需要准确无误地记录每个用户的电表读数,任何一点的疏忽都可能导致数据错误,影响到用户的用电计费。

抄表员需要全神贯注地工作,确保每一次抄表都是准确的。

电表抄表员需要具备良好的沟通能力和服务意识。

在与用户接触时,抄表员需要耐心解答用户的问题,热情地为用户提供帮助。

有些用户可能对电表的使用和计费方式不太了解,抄表员需要站在用户的角度去理解他们的需求,帮助他们解决问题。

电表抄表员需要具备一定的电气知识和技能。

有些复杂的电表可能需要进行维护或调试,抄表员需要掌握这些技能,确保电表的正常运行。

抄表员还要了解电表的使用方法和计费规则,能够为用户提供相关的指导和建议。

供电所抄表员工作总结

供电所抄表员工作总结

供电所抄表员工作总结一、工作背景和任务概述作为供电所的一名抄表员,我主要负责定期抄表、记录和上传电表数据,以确保客户的用电信息准确无误。

本文将对我过去一段时间的工作进行总结,包括工作内容、工作中遇到的问题和解决方案以及工作中的收获和改进。

二、工作内容1. 定期抄表根据计划表,我按时前往各个客户的用电点位进行电表抄表工作。

在现场,我仔细核实电表数据,并将其准确记录在抄表本上。

2. 数据录入和上传完成抄表后,我会及时将数据录入到电表管理系统中,并上传到服务器上以备查阅和分析。

3. 故障处理除了定期抄表外,我还负责处理客户提出的用电故障。

一旦接到故障报告,我会第一时间前往现场,检查电表和电路设备,排除可能的故障,并及时修复或联系相关技术人员进行修理。

三、工作中的问题和解决方案1. 抄表数据准确性在抄表过程中,由于电表类型繁多,有时会出现对新型电表操作不熟悉的情况,导致数据录入出现错误。

为了提高准确性,我主动向同事请教,并在抄表前认真学习新型电表的使用方法,确保数据准确无误。

2. 故障处理效率有时处理故障需要等待技术人员的支持,导致故障处理时间延长,给客户带来不便。

为了提高效率,我与技术人员建立了良好的协作关系,及时沟通故障信息,并协调他们的工作安排,以加快故障处理速度。

四、工作中的收获和改进1. 技术能力的提升通过与同事和技术人员的合作,我逐渐熟悉了各种类型的电表和其操作方法,提高了数据录入的准确性。

同时,通过亲自解决故障和修理电路设备,我不仅提高了自己的技术水平,也更好地了解了电表的工作原理。

2. 服务意识的增强在处理故障和修理过程中,我深刻感受到了自己工作的重要性。

客户对电力供应的依赖程度高,及时处理问题对他们的生活和工作影响巨大。

因此,我在工作中注重与客户的沟通和关系建立,以提供更好的服务。

3. 流程优化的建议在日常工作中,我积累了一些经验,并发现了一些流程上的不足。

我建议在系统中添加更多的电表型号和使用说明,以方便操作和减少操作失误。

供电所抄表员工作总结7篇

供电所抄表员工作总结7篇

供电所抄表员工作总结7篇篇1一、工作背景与目标供电所抄表员是电力行业中最基层的工作岗位之一,主要负责定期对电力用户进行电表抄读,并确保数据的准确性和完整性。

作为一名抄表员,我的主要目标是保证抄表工作的顺利进行,为用户提供优质的电力服务,同时确保电力公司的经济效益。

二、工作内容与流程1. 电表抄读:定期对用户电表进行抄读,并确保数据的准确性。

在抄读过程中,需注意电表的读数、电压、电流等参数,并记录在案。

2. 数据整理与录入:将抄读的数据进行整理,并录入系统。

在录入过程中,需仔细核对数据的准确性,避免出现误差或遗漏。

3. 异常处理:对于出现异常情况的电表,需及时进行处理。

常见的异常情况包括电表故障、窃电等,需根据实际情况采取相应的措施。

4. 用户服务:在抄表过程中,需积极与用户进行沟通,了解用户的需求和问题,并提供相应的帮助和解答。

三、工作难点与解决方法1. 数据准确性保证:由于电表抄读涉及到数据的准确性和完整性,因此需严格保证数据的准确性。

在抄读过程中,需仔细核对每个参数的值,避免出现误差或遗漏。

2. 异常情况处理:对于出现的异常情况,需根据实际情况采取相应的措施。

例如,对于电表故障的情况,需及时通知维修人员进行处理;对于窃电行为,需及时向相关部门进行举报。

3. 用户服务提升:为了提高用户服务水平,需积极与用户进行沟通,了解用户的需求和问题,并提供相应的帮助和解答。

同时,还需不断学习和提升自己的业务水平,以更好地为用户提供服务。

四、工作成果与收获1. 完成了本年度的抄表任务:通过定期的抄表工作,我成功完成了本年度的抄表任务,为用户提供了优质的电力服务。

2. 提高了数据准确性:在抄表过程中,我严格保证了数据的准确性,减少了误差和遗漏的发生率。

3. 提升了用户服务水平:通过积极与用户进行沟通和提供帮助,我提升了用户服务水平,得到了用户的认可和赞扬。

4. 学会了更多技能:在抄表工作中,我不仅提升了业务水平,还学会了更多技能,如电表故障处理、窃电行为举报等。

供电抄表员工作总结_供电营业员工作总结

供电抄表员工作总结_供电营业员工作总结

供电抄表员工作总结_供电营业员工作总结自从我担任供电抄表员以来,我始终坚持以高度负责的工作态度,兢兢业业地完成每一项抄表任务。

在抄表工作中,我加强了自己的实际操作能力和快速应变能力,积累了丰富的抄表经验。

以下是我个人的供电抄表员工作总结:一、工作态度在工作中,我坚持以高度负责的态度完成每一项抄表任务。

我清楚地意识到,抄表工作关系到供电公司的正常运转和用户的正常用电,责任重大。

我始终保持诚实守信、勤奋努力的工作态度,不敢懈怠一丝一毫。

二、技术能力在这段时间里,我不断学习和提高自己的技术能力。

我熟练掌握了各种电表的读数方式和抄表方法,能够快速准确地完成抄表任务。

我还学习了一些基本的电力知识和仪器使用技巧,能够灵活运用实际工作中。

三、沟通能力在日常抄表工作中,我保持与用户的良好沟通,能够倾听用户的意见和建议,并及时与用户解决各种用电问题。

我能够清晰准确地向用户解释抄表流程和费用计算方法,在工作中得到了用户的称赞和信任。

四、问题处理能力在抄表过程中,我常常遇到一些问题,例如电表故障、用户用电异常等。

我能够迅速发现问题,并及时与相关部门沟通解决,保证了供电的稳定和用户的权益。

我也会根据实际情况,提出改进建议,帮助公司改善抄表流程和服务质量。

五、用户服务意识我始终把用户服务放在首位,以用户满意为标准,努力提高自己的服务水平。

我会定期走访用户,了解用户的需求和意见,并积极解决用户的问题。

在日常工作中,我会主动向用户宣传节约用电的知识和方法,提高用户的用电意识。

六、工作总结与展望通过这段时间的工作,我深刻认识到作为供电抄表员的重要性和责任。

在今后的工作中,我将继续加强学习和提高自己的技术能力,做好每一次抄表工作。

我也将进一步完善自己的沟通能力和问题处理能力,提高用户满意度和公司形象。

我相信,在公司的大力支持下,我一定能够做好供电抄表员这个岗位,为公司和用户做出更大的贡献。

供电所抄表员个人工作总结

供电所抄表员个人工作总结

供电所抄表员个人工作总结时光荏苒,岁月如梭。

在过去的一年里,我作为供电所的一名抄表员,始终坚守岗位,认真履行职责,为电力用户提供优质的服务。

现将个人工作总结如下:一、努力学习,提高自身素质作为一名抄表员,我深知自己肩负着重要的责任。

因此,我一直努力学习电力知识,提高自己的业务水平。

在工作中,我严格执行电力公司的规章制度,遵循工作流程,确保抄表工作的准确性。

同时,我还积极参加单位组织的各类培训,不断提升自己的综合素质。

二、认真工作,确保抄表准确无误抄表工作看似简单,实则繁琐。

为了确保每户用户的用电量准确无误,我严格按照规定的时间节点进行抄表,不错过任何一个环节。

在抄表过程中,我认真核对每户用户的电表读数,详细记录相关数据,确保数据的真实性和准确性。

对于部分无法正常抄表的用户,我会提前与他们联系,约定合适的时间进行补抄。

三、优化服务,提高用户满意度作为一名抄表员,我深知服务的重要性。

在工作中,我始终坚持以用户为中心,想用户之所想,急用户之所急。

在抄表过程中,我对用户提出的疑问耐心解答,用户提供的问题及时解决。

同时,我还积极向用户宣传节约用电的知识,提醒他们注意用电安全,提高用户的用电素质。

四、团结协作,共同进步在供电所的工作中,我深知团队协作的重要性。

因此,我始终保持团结友善的态度,与同事互相学习,共同进步。

在遇到问题时,我会主动寻求同事的帮助,也乐于帮助他人解决问题。

此外,我还积极参与单位组织的各类活动,为单位的和谐氛围贡献自己的一份力量。

五、总结经验,不断改进在过去的一年里,我在抄表工作中取得了一定的成绩,但也发现了自己的不足之处。

在今后的工作中,我将认真总结经验,不断改进工作方法,提高工作效率。

一是合理安排抄表时间,确保按时完成抄表任务;二是加强与用户的沟通,提高服务质量;三是细心观察,发现问题及时处理,确保电力供应的稳定性。

总之,过去的一年,我在供电所的工作中取得了一定的成绩,但仍然存在许多不足。

供电公司抄表个人工作总结范文(精选3篇)

供电公司抄表个人工作总结范文(精选3篇)

供电公司抄表个人工作总结范文(精选3篇)供电公司抄表个人篇1供电所年终营销工作总结:大家下午好!首先对各位领导莅临刘河供电所指导工作表示最热烈地欢迎。

刚才石马片区、胡坝片区、大公片区就各自辖区5月份营销工作作了详细的剖析,特别是对部分台区线损的波动、电量的增减作了深层次查找,并针对性提出了解决办法。

营销办主任把元至五月份营销工作质量、优质服务工作质量、营销指标作了深刻分析,并对下阶段营销工作作了周密部署。

我个人认为分析得十分透彻,从根源上查找出了原因,并提出了行之有效的`解决办法。

下面根据会议安排我代表刘河供电所向各位领导、各位代表汇报元至五月份市场营销管理工作,不当之处,敬请扶正。

元至五月刘河供电营业所在公司的正确领导和一科四中心的精心指导下,全体干部员工贯彻落实公司营销工作会议精神,坚持科学发展观,以精益化管理为主线,按照所年度“推行一个模式、突出两个重点、加强三大建设、坚持四项制度”的营销工作思路,开拓创新、扎实工作,积极探索“营销四级精益化”管理工作,较好地完成了营销各项工作任务。

我们主要从以下几个方面开展工作:一、推行一个模式。

精益化管理是国网公司为加快建设“一强三优”现代公司,对管理提出的新要求。

精益化管理强调“效益优先”,是以提高效益为目的的精细化管理。

刘河所认真贯彻公司要求,积极开展了营销四级精益化管理模式的探索。

根据供电营业所现有的管理权限、管理范围、管理单元、市场和客户按照精益化管理的理念将营销精益化管理分为四个等级:即关口级、线路级、城镇公变级、农村公变级。

按照营销工作范围分为九个专业,开展同业对标,严格绩效考核。

根据四级管理模式,我所营销管理人员划分为经营办主任、班长、专责、台区管理员四个层次。

真正做到了营销工作责任明确、管理规范。

二、突出两个重点。

一是按照精益化管理“效益优先”的原则,突出可控效益最大的线损指标;二是按照“过程严控”的要求,突出最基础、最重要的抄表管理。

供电抄表员工作总结6篇

供电抄表员工作总结6篇

供电抄表员工作总结6篇第1篇示例:供电抄表员是电力行业中不可或缺的一环,他们负责定期对用户进行电表抄表工作,保障电力计量的准确性和公平性。

在工作中,抄表员需要具备高度的责任感、细致耐心以及良好的服务意识。

下面就让我们来总结一下供电抄表员的工作内容及所需技能吧。

供电抄表员的主要工作就是定期对用户的电表进行抄读,确保用电量的准确记录。

抄表员需要按照规定的时间周期,准确记录用户的用电量,填写相关表格并报告给相关部门。

抄表工作看似简单,但实际上需要抄表员具备较高的专业知识和技能,能够准确快速地读取电表数据,并确保数据的准确性和完整性。

抄表员还需要具备良好的沟通能力和服务意识。

在抄表过程中,抄表员需要与用户进行沟通交流,解答用户的疑问,及时处理用户投诉和意见。

在与用户接触的过程中,抄表员需要保持耐心和友善,建立起良好的服务形象,提升用户的满意度和信任度。

抄表员还需要具备较强的责任感和执行力。

抄表工作属于一项重要的基础性工作,关系到电费计量的准确性和公平性,任何错误都可能造成不良后果。

抄表员需要严格遵守操作规程,保证工作的准确性和可靠性,确保用户用电的权益不受损害。

抄表员还需要具备团队合作精神和承受一定工作压力的能力。

在日常工作中,抄表员需要与供电公司的其他部门紧密合作,完成各项工作任务。

面对工作中出现的问题和挑战,抄表员需要保持乐观积极的心态,勇于承担责任,解决问题。

只有团结协作,共同努力,才能更好地完成抄表工作,为电力行业的发展做出贡献。

第2篇示例:抄表工作是一项需要高度认真负责的工作。

每当到了抄表季节,我都会提前调整好工作状态,做好准备工作。

每天早晨,我都会确认好当天需要抄表的位置和数量,并检查好工具和资料。

在进行抄表工作时,我会耐心地核对每一户的电表读数,确保准确无误。

经常性的核对能够避免录入错误,确保数据的准确性。

为了保证抄表质量,我会不厌其烦地对照每一个数据,保证每一户用户的权益得到保障。

抄表工作需要具备一定的技术水平。

抄表员个人工作总结8篇

抄表员个人工作总结8篇

抄表员个人工作总结8篇篇1一、背景概述在过去的一年里,本人作为抄表员,始终坚守岗位,兢兢业业地完成了各项任务。

在这一年的工作中,本人不仅对自身的职业素养进行了全面提升,同时也积累了丰富的实践经验。

以下是对本年度工作的全面总结。

二、工作内容及完成情况1. 抄表任务完成情况本年度,本人负责了多个小区的抄表工作,共计完成抄表任务数XXX余次。

在抄表过程中,始终严格按照操作规程进行,确保数据的准确性和真实性。

同时,对于异常数据能够及时上报并处理,保证了数据的完整性。

2. 客户服务与沟通作为抄表员,与客户的服务与沟通是工作的重要环节。

在这一年里,本人始终坚持热情服务、真诚沟通的原则,积极解答客户疑问,处理客户诉求。

对于客户反映的用电问题,能够及时上报并协助解决,得到了广大客户的好评。

3. 设备巡检与维护除了抄表任务外,本人还负责了部分用电设备的巡检与维护工作。

在日常工作中,能够定期检查设备的运行状态,及时发现并处理潜在的安全隐患,确保设备的正常运行。

三、职业素养提升1. 专业知识学习为了更好地完成抄表工作,本人积极参加公司组织的各类培训活动,学习电力行业的最新知识和技术,提高自身的专业素养。

同时,在日常工作中也能够虚心向同事请教,积累实践经验。

2. 工作态度与团队合作在工作中,本人始终保持严谨的工作态度,对待每一项任务都能够认真负责。

同时,注重团队合作,与同事之间保持良好的沟通与协作,共同完成任务。

四、面临挑战与对策1. 面临的挑战在抄表工作中,面临着数据准确性、工作效率和客户沟通等多方面的挑战。

特别是在高峰期间,工作量较大,工作压力较高。

2. 对策与建议针对以上挑战,本人提出以下对策与建议:一是加强自我学习,提高数据处理的准确性和效率;二是加强与客户的沟通,了解客户的需求和意见,提高服务质量;三是注重团队合作,与同事共同完成任务,提高工作效率。

五、未来规划与目标1. 短期目标在接下来的时间里,本人将继续做好抄表工作,确保数据的准确性和真实性。

抄表员年终工作总结5篇

抄表员年终工作总结5篇

抄表员年终工作总结抄表员年终工作总结精选5篇〔一〕抄表员年终工作总结大家好!我是XX市电力公司的抄表员,今天我非常荣幸地站在这里向大家汇报我过去一年的工作情况。

在过去的一年里,我全身心地投入到抄表工作中,兢兢业业,以实际行动为公司做出了自己的奉献。

首先,我要感谢公司领导对我的信任和支持。

在这一年里,公司领导经常与我们交流,告诉我们当前工作的重要性和紧迫性。

同时,他们也会组织培训和讲座,使我们不断提升自己的专业才能。

感谢公司领导给予我的工作时机和培养,让我可以不断成长。

其次,我积极参与各类业务培训,进步自身专业才能。

作为一名抄表员,扎实的业务才能是非常重要的。

因此,我积极参加公司组织的培训课程,学习专业知识和技能。

通过学习,我深化理解了抄表工作的流程和要求,进步了自己的业务程度。

同时,我也通过自学,主动学习了一些相关的领域知识,例如电力行业的政策法规、能技术的开展动态等。

这些知识的学习为我工作中的决策提供了重要的参考。

在工作中,我努力进步了工作效率。

在抄表工作中,时间是非常珍贵的。

为了进步工作效率,我开始自己整理工作方案和抄表道路,使每天的工作安排更加合理。

同时,我也主动与客户联络,提早约定好抄表时间,防止了不必要的等待。

我还学会了使用一些助手工具,例如抄表仪器和计算机软件等,这些工具帮助我更加快速地完成抄表工作,进步了工作效率。

在工作中,我注重与客户的沟通和效劳。

作为一名抄表员,我们不仅仅是完成抄表任务,更重要的是要与客户进展良好的沟通和效劳。

在与客户交谈的过程中,我始终保持笑容,用亲切的语言与客户交流。

当客户遇到问题或者有需求时,我会积极倾听并及时提供帮助。

通过良好的沟通和效劳,我与客户建立了良好的关系,进步了客户满意度。

最后,我要坚持不懈地学习和改进。

抄表工作是一项需要不断学习和改进的工作。

在过去的一年里,我坚持不懈地学习和改进自己。

通过学习和反思,我总结了工作中的问题和缺乏,积极寻找解决方法并加以改进。

供电所抄表员工作总结_供电所员工工作总结

供电所抄表员工作总结_供电所员工工作总结

供电所抄表员工作总结_供电所员工工作总结自入职以来,我一直在供电所担任抄表员的工作岗位。

在这一年的工作中,我深入学习贯彻了公司各项规章制度和工作流程,不断提高自己的工作能力和专业素质,取得了一定的成绩。

下面是我在工作中的总结和反思。

在抄表过程中,我始终严格按照标准操作程序进行,确保数据准确无误。

在收集抄表数据时,我注重细节,全面准确地记录每户的电表读数。

在面对一些复杂情况时,我能够灵活运用各种测量方法和仪器,确保数据的准确性。

我也主动做好抄表记录的整理和归档工作,避免数据遗漏和丢失。

在与用户的沟通交流中,我更多地采取了耐心倾听和积极应对的方式,提高了对用户的服务质量。

我会主动了解用户的用电需求和问题,并积极寻求解决办法。

在遇到一些纠纷和争议时,我能够以客观公正的立场去处理,维护了公司和用户的利益。

我也积极配合上级的工作安排,完成了各项管理指标和工作任务。

我参与了抄表计划的制定和调整工作,并按时按量完成了抄表任务。

我也主动协助上级对异常情况进行跟踪和处理,确保了供电质量和用户满意度。

在工作中,我也不断学习专业知识,提高了自己的业务能力。

我参加了供电所组织的培训和学习活动,学习了新的测量方法和仪器的使用技巧,提升了自己的技术水平。

我也关注行业动态和政策法规的变化,及时调整自己的工作方式和方法。

我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。

我在工作中有时会受到压力的影响,对一些琐碎工作不够重视,导致了一些工作漏项和延误。

在一些客户投诉和纠纷处理中,我对法律法规和公司政策理解不够深刻,处理方式和方法有待进一步改进。

我在与用户的沟通中还需要提高自己的表达能力,更好地与用户交流。

针对以上不足,我将会更加认真负责地对待自己的工作,不断提升自己的专业素养和综合能力。

我会更加注重工作时间的安排和计划,合理分配工作任务,提高工作效率。

我也会加强对法律法规和公司政策的学习,提高自己的法律意识和处理纠纷的能力。

我也会积极参与培训和学习,不断更新自己的知识和技能。

供电抄表员工作总结_供电营业员工作总结

供电抄表员工作总结_供电营业员工作总结

供电抄表员工作总结_供电营业员工作总结本人自2019年加入供电公司以来,一直担任着抄表员的工作。

在这段时间里,我不断努力学习和提高自己的工作水平,努力完成抄表工作,同时也积极配合公司完成各项工作任务。

现将自己的工作进行总结及反思。

一、工作完成情况在完成抄表工作的过程中,我始终秉持“责任心、细心、耐心、精益求精”的工作态度,确保每个用户表都得到认真、准确的读数,保证了客户的利益。

在疫情期间,公司要求我们抄表员做到不进用户家里抄表,我积极响应,采用“远程抄表”方式,把客户的电表读数拍照上传,这也受到了用户的好评。

另外,在进行抄表工作时,我总是注意安全,尤其是在高层建筑和户外电表抄表时,始终牢记安全第一的原则。

在正常抄表工作外,我也会动手维修用户反映的普通电器小问题,帮助客户解决电器使用问题。

这些行为得到了同事和客户的一致好评。

二、工作能力提高在工作的过程中,我不断地学习掌握新的抄表方法和技巧,不断提高自己的工作效率。

其中,我学会了远程抄表、手持计算机抄表等高效率的抄表方式,增强了自己的工作能力。

同时,我也认真研读了电器使用的相关知识和电费计价方法,能够及时解答客户的问题,并且掌握用电量等查询的操作方法,对于客户提出的疑问,我也能够迅速找到答案。

这一切都得益于公司的培训和自己的不懈努力。

三、工作中存在的问题及改进在工作中,我也不可避免地存在一些问题。

一是时常遇到客户不在家或者拒绝抄表的情况,这种现象既浪费了我们的精力,也延误了客户的用电计费。

二是在高层住宅区,电梯经常会遇到故障,抄表时需要爬楼梯,非常辛苦。

三是业余时间不足,无法坚持学习更新电器使用知识。

针对以上问题,我会在公众号上向客户发布通知提醒、给出预约时间,提高抄表效率;在户外抄表时,增加安全措施,确保自己的安全;我也会在闲暇时间阅读学习,不断增长自己的知识储备。

总之,在工作中我遇到的问题并不是多么大的困难,更多是一些细节上的问题。

因此,我会更加努力学习、精益求精,以实现自己的职业目标,也是为了公司和客户的利益。

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供电所抄表员工作总结篇一:供电所个人工作总结供电所属于电力公司的派出机构,分布在各乡镇,主要进行线路维护服务、停、送电服务、抄表、电费收取等工作,下面为大家整理了供电所个人工作总结范文二希望对您有帮助。

20**年的**月**日,是我来**局报到的日子,也是我从一名学生向一名员工转变的开始。

五个多月的时间,转瞬即逝,回顾过去,展望未来,20**年对于我来说是转变的一年,也是具有重要意义的一年。

首先,我对我这将近半年的工作做一个简单的总结:一、认真学习深刻领会三个文化建设精神今年,**省电网提出开展三个文化建设,制度文化,诚实文化和后果文化建设,以此促进企业的规范快速发展。

要求广大员工认真学习和深刻领会,并以此作为工作的指导,将三个文化落实到实际的工作当中去。

员工大会以来,我参加了局团委开展的三个文化以及青春与文明同行网上讨论活动,与大家一起,共同学习。

同时,主持三个文化大家谈讨论活动,深刻领会三个文化精神,真正达到了共同学习,共同进步的目的。

二、在**的日子仔细算算,从9月6日到**供电所报到,一直到11月7日借调到局***,在**的时间是整整两个月。

两个月的时间很短,还没有来得及学会怎么处理故障,没有跟师傅们一起亲手安装过变压器,更多的时间只是在看和听。

可也就是这两个月的时间,文章版权归文秘家园作者所有!让我实实在在的了解了**地理环境的恶劣,也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。

跟着师傅们一起在**的大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里,心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松动的碎石不停往下掉;或者是收工之后老乡给的一个煮洋芋太多太多的回忆。

作为一名新员工,我感谢这些经历,因为这些经历,这些实实在在的一线工作,让我更快的从理想回到现实,让我避免眼高手低,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的道理。

三、在***的日子有目标的生活,是最美好的!合同备案就是这样一个让我每天都有目标的工作。

从11月7日到11月19日十多天的时间里,在营销部同事的支持下,我们一共扫描了471份经济合同,其中,包括280份低压供用电合同,36份高压供用电合同,97份买卖合同,46份工程合同,11份技术合同和1份承揽合同。

其实,扫描合同的工作没有任何的技术含量,只是机械的重复,再重复,甚至可以说是枯燥的。

但我仍然觉得很开心,因为毕竟这是我第一份力所能及的工作,第一份让我在每天觉得充实的工作,第一份让我每天都有目标的工作。

合同的量太大,又必须在11月20日之前上报省公司,导致我们不得不加班加点。

始终记得去年面试的时候,人事部主任跟我讲的一句话:所谓双赢,简单的说就是自己不后悔,单位不后悔。

作为一名新员工,我以此自勉。

时刻保持虚心的态度,时刻拥有一双发现美的眼睛,这是我每天提醒自己所要做到的。

四、自己的不足工作之后,更多的是发现了很多自己的不足。

***的工作很琐碎,也很细致。

看起来好像是很简单的工作,实际上做起来一点也不容易。

不管是写一段短短的文章,还是做一个幻灯片,不管是文章中一个小小的称呼,还是工作记录中一个小小的细节,这些都能让我学到东西,也让我发现了自己的很多问题:文字功底不行。

要写出一篇好的文章,往往需要写作者拥有广阔的视野,活跃的思维,丰富的联想,素材的积累,精妙的词语等等,即使一些简单公文的写作,也需要懂得公文的格式,用词的准确,而我却缺乏很多,纰漏百出。

专业知识的欠缺。

学法律出身,通过国家司法考试,就是我的使命。

但是目前,对很多学过的知识的淡忘,新法出台后自己并未及时更新,以及本身对法律实践的欠缺。

使法律成为自己的致命伤。

并未完全适应工作的要求。

很多时候,处理问题都显得太嫩,缺乏经验,缺乏应变。

从学生转变为员工的这个过程中并不完美,考虑问题并不周全。

五、下步的工作计划加强法律知识的学习。

针对自己在专业知识方面的不足,有重点的进行学习。

积极为国家司法考试做好准备。

争取早日通过资格认证,早日为公司出一分力。

1.加强新闻写作。

多阅读,多学习各种新闻写作技巧。

多写作,多练习,培养自己新闻写作方面的能力。

2.协助做好合同备案的工作。

作为一名合同管理员,我一定按照合同备案管理的规定,协助***做好合同备案工作。

篇二:供电公司抄表员工作体会在我还小的时候,看见村里的叔叔爬上电杆,接上两根线,电灯就亮了。

从那一刻起,那一幕景象就深深刻入了我的灵魂,展不掉,抹不去。

多年以后,我有幸成为民主电管所的一名电力人员,长期奔波在用户之间,抄表,维护,检修电力设备。

抄表,催交电费是我们每一位抄表员必须的任务,当每月抄表日期已始.我们就开始忙碌起来,时常穿梭在大山深处,乡间村头,翻山越岭,走村窜户,风雨无阻,相对于农村的电度表,有的是在是安装得太高,为了保证抄度的准确性,我们会不惜一切办法,准确抄下电度数。

而面对用户,〈他她〉们是在是有太多的问题,有的用户会问?我们家这个月的度数怎么多了?是不是电表坏了,家里的灯怎么不亮了…等。

此时的我们不得不停下勿忙的脚步,用我们所知的知识去检测电表,查清线路,并告诉〈他她〉们,表没坏,直到〈他她〉们满意并理解为止。

当我们去催交电费的时候,少不了吃白眼,撞钉子,闭门无人,这些我们都一笑而过。

或许他们真的忘了,或许手中不方便,这些我们能理解。

前不久,在维护和检修线路的过程中,为了一段线路的清障与用户发生口角,有人说,立马断电,当时我的心情很平静,我们的工作是把电费收回来,这样做不行,要想尽一切办法,动之情,晓之理。

在多方面与用户搭成思想上的共识时完成自己的任务,完成线路的清障与维护,降低线损,保障线路的稳定运行。

这才是我们的终极目标。

黑夜夜深的时候。

别人还沉醉在自己的梦乡,我们却因线路故障奔波在黑夜中,风雨无阻,抢修故障,为光明奋斗着,每次清除了故障,恢复了送电,看着万家灯火。

明亮在黑夜中,我们笑了,那种发自内心纯洁的笑,使我们彼此很心慰,在苦,在累,值得。

万家灯火,电网情深,既然我们选择了这份职业,就只能风雨兼程,执着无悔。

责任就如同军人的命令,只能前进,绝不后退。

跋涉在漫长的工作路上,我们要踏踏实实印下对工作负责任的足迹。

在苦,在累,我愿。

篇三:供电所抄表员工作总结今年**供电所按照国网公司提出的“一强三优”战略目标,按照标准化建设要求,切实贯彻落实科学发展观,大力推进标准化建设,加强安全生产管理,提高经济效益,为争创一流供电企业奋力拼搏,较好的完成了市局下达的各项指标。

一、基本情况受国际金融危机、电价机制等因素影响,电力行业面临严峻挑战,电网建设任务艰巨,一些制约电力行业发展的难题亟待破解。

国网公司号召各基层供电单位以“一强三优”为建设目标,坚持“四个服务”宗旨,大力推进“两个转变“,要把握机遇、战胜挑战,实现电力行业又好又快发展。

为此**供电所领导号召全所工作人员深入贯彻落实科学发展观,转变电网发展方式,以信息化、数字化、自动化、互动化为特征的坚强智能电网,深入推进“四化”工作,不断增强***供电所可持续发展能力和核心竞争力。

二、工作成绩与做法(一)大力培养青年职工***供电所领导召全所青年职工要积极工作,努力进取。

青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。

供电所事业的发展为青年职工施展才华提供了广阔空间。

供电所党组对青年同志们寄予厚望。

希望广大青年紧跟时代步伐,发扬“努力超越、追求卓越”的精神,要坚持勤奋学习,刻苦钻研业务,不断完善知识结构,增强自身素质,提高业务能力。

要锐意改革创新,勇于探索,敢为人先,突破惯性思维束缚,创造性地开展工作、破解难题。

要勇于承担责任,面对挑战,主动加压,迎难而上,奋力攻坚,在实践中锻炼成长。

要加强品德修养,模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德,自觉实践“诚信、责任、创新、奉献”的公司核心价值观,保持高尚的精神追求,抵制各种歪风邪气,筑牢拒腐防变的思想防线。

(二)加强基层工作服务今年***供电所加强区域基层服务,6月份,***供电所为****村1300余户的卡表进行轮换工作,彻底解决了这里居民用电难的问题。

***村电表为20xx年安装的老表,已经到了使用年限。

如果超过使用年限,电表不但容易发生故障,还会带来一些安全隐患。

为了避免这种现象的发生,***供电所不仅为小区更换电表,工作人员还冒着严寒在小区现场搭建起简易帐篷,耐心回答居民提出的问题,做好详细登记,购电量,购电次数,剩余电量,记录详尽,不让用户有一度电的损失。

今年,***供电所电费回收率100%、综合线损9.6%、售电量等各项指标名列前矛,交出了一份优秀答卷,今年这些荣誉的取得得益于***供电所党员们的认真工作,和以一带二的工作制度,今年自从所里开展党员“一带二”先锋工程以来,通过建立党员“一带二”帮带渠道,结成帮带小组,从思想、安全、技能、业绩、作风方面入手,发挥帮带特点和优势,充分调动员工的积极性和创造性,使供电所员工的专业技能得到了普遍提高,有力的推动了供电所在电网建设、安全生产、优质服务等方面的规范化管理,成为名副其实的标杆供电所。

一、带出良好的思想工作作风。

在实施党员“一带二”先锋工程中,***供电所党员以身作则,积极开展与帮带对象的谈心活动,及时了解掌握青年职工的思想动态,帮助他们解决思想矛盾。

二、员工业务素质显著提高。

通过党员“一带二”制度,激发了供电所广大党员发挥先锋模范的作用,进一步规范了台区配变的管理,减少安全隐患和电量损失,供电所综合线损由原来的15%下降到9.6%。

大王村由青年职工***负责管理,该变台四月份变台低压线损为12.52%,五月份该变台低压线损上升至19.57%,按照所里规定,变台低压线上、下浮动三个百分点的,必须说明原因并做好线损分析,对此很多电工都感到无从下手,分析不出具体原因。

为了帮助***分析变台五月份低压线损上升的原因,共产党员***立马决定对线损的事情进行分析与原因查找,经初步了解大王村五月份低压线损上升的原因有以下几点:一是大王村农用抽水电表110多个,五月初有部分抽水表用了电,这次抄表时没有把电量抄回。

二是大王村有4户碾米加工用电,四月份是8号抄的表,总表也是8号抄的表,而五月有两户碾米加工用电是7号抄的表,而总表是8号抄的表,这里面两户碾米加工用电比上月差了一天。

三是五月份农用抽水用电巡视检查没有到位,农用抽水用户私拉乱接现象普遍存在,损失了部份电量。

四是有一处低压两线树枝搭在导线上,产生了漏电现象,损失了部分电量。

找到原因后经过采取措施进行整改,大王村的配变线损回到了正常水平。

(三)加强供电所营销创新工作1、今年随着农网改造的进行,从根本上解决了农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。

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