2016双十二工作总结
《仓储公司双十一工作总结》
《仓储公司双十一工作总结》截止11月23日，黄陂普洛斯仓共发货xxxx单，双十一工作已基本结束，现我对xxx外包仓双十一工作做以下总结：1、用工合理性xxx外包仓的用工情况可以分为两个阶段，即双十一之前的“培训、预打包阶段”和双十一期间的“发货阶段”。
“培训、预打包阶段”的用工问题有。
（1）工作按排操作不合理。
对预打包的流程和岗位要求不清楚，即使管理者也不是很清楚每个人具体应该做什么，工作没有分配到位。
10月31日做第一批预打包任务单时，由于工作按排不合理，没有按照预定的计划来做事，以至于最后全部是按照自己的方法来，场面显得混乱，人效十分的低（10月31日8小时工作时间内临时工平均人效为23件/小时），即浪费了公司的人力资源，也增加了公司的人力成本。
（2）人员培训不够到位，临时工上岗操作时仍存在很多人不会使用液压车，打包不合格，标签漏贴等问题，导致后期的返工。
“发货阶段”的用工问题有。
（1）人员配比不合理，在双十一开始时由于对贴单岗位和装货岗位的人数预计不合理，造成贴单人员过少，装货人员过多，大量拣货完成的货物在贴单区滞留，严重影响了出货效率。
（2）临时工排班不合理，临时工轮班人员名单为工头自行决定，并未与仓库管理组商讨，造成11月11号白班临时工中，熟练工只有2个，且年轻男性比例过低，装货组中多数为老人，严重影响11号白班的发货效率。
2、工作时间xxx外包仓的用工时间最大的问题在于预打包期间，对预打包单量和临时工工效的预估不足，安排不合理。
预估4天完成的27000预打包任务，提前了1天完成。
在第一天投入了全部临时工完成了13000的预打包任务，提前完成后的人力安排不充分，显得虎头蛇尾，浪费了较多人力资源。
3、后勤xxx外包仓的后勤在双十一之前的准备比较充分，未出现较大问题。
4、发货速度xxx外包仓发货的最大问题在于11月11日白班组中安排的年轻男性比例过低，装货组中上货速度无法跟上贴单速度，大量货物滞留在装卸货区。
双十一淘宝工作总结
因大家基本上都未经历过这种大型的网上活动，经验严重不足，造成了这次活动中出现了工作分工混乱，遇到问题不能及时和更好的处理。
以下几点我们在这次工作的不足：1. 在打印快递单的和和发货单的环节，没有提前做好分单方式工作准备，也未能及时提出，浪费了大部分时间，影响了货物的打包与发出。
2. 在打包货物的环节，因每个货物都要现分货，现打包，这样也影响了发货的速度，要是能把一些常买主推的商品提前的打包分类出来，减少打包分货的所用的时间。
3. 因在特殊期间，货物量大，我们应及时了解物流在各地区仓储运输情况，方便给客户更好的做出更好解释，减少客服的退款率和店铺的评价。
总之,任何工作要不断进行和检讨,才能把下一次的工作做好，下面是双十一客服工作总结，欢迎阅读。
双十一客服工作总结【1】对于网店来说，一年里总有几个时段是销售的旺季，这不双十一才过去不久，双十二又和广大买家们见面了。
对此，作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生，他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台，让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业，而且他更是创新网络营销模式，开启了中国的双十一双十二购物狂潮，让不少卖家和买家都成为其中的受益者。
我是卖茶的，地道的武夷山茶，从我的淘宝店开业至今，也见证了多次双十一的火爆场景，于是今年在不少茶友的建议下，经过与家人商议也欣然参与了今年的双十一活动，首次参与这种活动，也遇到了不少问题，最直接的问题就是发货问题，面对来自全国各地茶友们的订单，我和客服完全忙不过来，只能动员全家一起上阵。
万幸忙碌的双十一过去了，经过双十一促销的洗礼，面对接下来的双十二，我也充满了信心，决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。
这一活动一经上线发布，就迎来了广大朋友们的光顾，获得了大家的支持。
同时我也吸取了双十一发货慢的教训，对不少地方远的顾客自己贴钱，选择最快的顺丰快递。
顺丰，不愧是快递业的领跑者，也难怪是比其他快递价格贵，双十二当天我打包发货，没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。
客服双十二活动总结报告8篇
客服双十二活动总结报告8篇篇1一、引言双十二购物狂欢节刚刚过去，我们客服团队在这个特殊的时刻，为顾客们提供了全方位、高质量的服务。
本次总结报告将围绕活动期间的工作重点、遇到的问题、解决方案以及未来改进方向等方面进行详细阐述，以便更好地总结经验教训，为今后的工作提供参考。
二、活动期间工作重点1. 客服团队提前进行了充分的培训和准备工作，确保每位客服人员都能熟练掌握活动规则和流程，以便为顾客提供准确、高效的服务。
2. 在活动期间，客服团队实行了24小时轮班制度，确保随时有客服人员在线，为顾客解答疑问和处理问题。
3. 针对活动期间可能出现的问题和故障，客服团队提前制定了应急预案，确保在出现问题时能够迅速、有效地解决。
三、遇到的问题及解决方案1. 问题：活动期间，由于访问量激增，导致网站出现卡顿和崩溃现象。
解决方案：我们及时对服务器进行了升级和扩容，同时优化了网站架构和访问流程，使得访问速度和稳定性得到了显著提升。
2. 问题：部分顾客在购买过程中遇到支付问题，无法顺利完成购买。
解决方案：我们加强了与支付平台的沟通和协作，及时解决了支付通道堵塞和支付限额等问题，确保了顾客能够顺利完成购买。
3. 问题：活动期间，客服热线一直处于忙碌状态，部分顾客反映无法接通。
解决方案：我们及时增加了客服热线线路，同时优化了呼叫中心系统，确保了每位顾客都能及时接通客服热线并得到满意解决。
四、活动效果及顾客反馈通过本次双十二活动，我们取得了丰硕的成果。
活动期间，我们共接待了数十万名顾客咨询和购买，处理了大量的问题和故障，得到了顾客们的高度评价和认可。
同时，我们也收集到了大量顾客的反馈和建议，为今后的工作提供了宝贵的参考。
五、未来改进方向1. 进一步加强客服团队的培训和准备工作，提高服务质量和效率。
2. 优化网站架构和访问流程，提升访问速度和稳定性。
3. 加强与支付平台的沟通和协作，确保支付通道畅通无阻。
4. 增加客服热线线路和优化呼叫中心系统，确保每位顾客都能及时接通客服热线。
十二月份工作总结(通用17篇)
十二月份工作总结（通用17篇）十二月份工作总结篇1一、德育工作学校认真贯彻落实《未成年人思想道德建设实施纲要》，重视德育工作，坚持德育为首，开展“三德”系列教育活动，即：领导修政德，老师修师德，学生修品德。
不断加强师德建设，强化学生的养成教育，真正落实“以德立校，创新育人”的办学思想。
加强理论学习，不断提高教师的政治素养和师德师风修养。
一学期来，我们组织教师认真学习了《党章》，“两个条例”以及《未成年人保护法》、《教育法》、《教师法》等。
特别是在第二批保持共产党员先进性教育活动中，全体党员带头学习，带头立足本职工作践行“三个代表”重要思想，使全体教师的政治素养和师德师风修养发生了很大变化，教师的敬业精神更强了，对学生付出的爱心更多了，教育效果明显提高。
强化学生养成教育，培养具有良好习惯的学生。
小学教育就是培养学生良好的行为习惯，并为以后的学习打下良好的基矗为此我们重视对学生的养成教育，少先队经常组织大型教育活动和主题中队会，利用班队会、思想品德课、红领巾广播站、国旗下演讲对学生进行品德熏陶。
为了保证养成教育经常化，并将养成教育落到实处，学校制定了“行为规范示范班级评选制度”，并要求值周领导、教师提前到校，在校门口检查，督促学生排队入校。
把行为规范班级的荣誉和班主任的津贴挂钩，调动了师生的积极性，从而使学生的行为规范时时有人抓处处有人管，形成了良好的局面。
抓好学生法制教育工作，使师生知法守法，学校聘请法制副校长，定期到学校对学生进行法制教育宣传，通报社会治安情况，本学期进行法制专题讲座3次。
通报青少年犯罪情况，并对青少年犯罪心理和预防进行讲解，使广大师生做到了警钟长鸣。
学校通过办法制手抄报，教师专题讲座，深化了法制教育的内涵。
一学期来，学校师生中无违法犯罪人员，无涉毒人员，无刑事案件法制观念深入了老师的头脑。
学校被北水桥社区申报为“甘州区平安学校”。
二、学校管理工作学校管理工作的好坏直接影响学校的教育质量和学校发展，因此我们加大了学校创新管理力度，大力倡导“以人为本”的管理理念1、加强学校内部管理，全面提高管理水平。
双十二活动总结(优质5篇)
双十二活动总结（优质5篇）1.双十二活动总结第1篇在双十二活动前期准备中，我们提前对一楼面员工进行了培训和动员，要求各品牌及时上架适销单品、全员下载武商网APP、注册武商网账号，同时详细培训武商网下单流程，使一线员工都能独立操作线上交易，并与相关部门沟通沟通，统一了开单格式、积分要求和发票开具流程，最大程度做好事前准备。
在活动组织上，我们吸取去年活动的经验，明确分工，优化流程，将下单区和兑卡区划分开，下单区由营业员及顾客自主操作网上下单，另有工作人员从旁协助，指导不熟悉操作的顾客完成下单流程，而兑卡区则独立出来只做兑卡工作，通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率，活动当天未出现顾客长时间排队等候的情况。
在氛围营造上，我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈列，充分营造了良好的活动氛围。
但是通过活动也反映出来一些存在的不足：一、员工专业度不够，虽然在活动之前我们组织促销班的`员工进行了事前培训，但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不熟练、兑卡不规范等问题。
二、营业员开单不规范，未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生，影响单据核对、输机效率。
三、武商网手机客户端不完善，选取商品时不能直观判断所属店铺，造成顾客下单错误，购买了其他店铺的化妆品，后期又需要办理退款手续。
四、商品自提问题仍未得到解决，本次活动赠送的线上100元电子券使用要求是200减100，因此很多顾客都是在柜台下单直接取货，且购买的商品价格在200出头，但我们店内快递是298包邮，金额不够要收取邮费，对此很多顾客有意见，为此我部临时将包邮政策调整为200包邮，以满足顾客需求。
针对上述问题，我部会在后期活动操作中不断完善工作流程，并积极联系电商公司解决后台设置问题，以期为顾客提供更好的购物体验。
2.双十二活动总结第2篇这次双十二的活动结束了，感觉还是有一定的成绩，我们商场在这次的双十二促销活动当中，认真的做好了很多方面的工作，首先是安保工作，促销第一天人是非常的多的，所以安保工作非常的重要，疏散人流量，做好相关的准备，这一点是应该要去做好的，这几天的人流量是非常多的，活动下来也是达到了近期工作人流量的高峰，对于这次促销活动现也总结一番。
双十二电销工作总结
双十二电销工作总结双十二电销工作总结1逝去的是青涩，赢来的是苦涩；漫漫飞雪诉说着年关迈进，xx犹那江水已去不复；xx以锐不可挡之势席卷而来——备战，在路上！销售概况：20xx年xxx地区实现销售xxxx万；其中主力品牌：索伊xxxx万、吉德xxxx 万；较xx年索伊增幅xxxx%、吉德增幅xxxx%；与xx年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另xx国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。
场外分析：一、市场竞争白热化20xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年；各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是；直接导致三四线品牌生存压力加剧；例如：海尔的部分型号利润空间可达到xxxx余元，而且零售价位并不高。
二、促销活动拉升年20xx年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售；搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润；不搞活动就死，而且死的很惨；例如：xxxx通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱xxxx余台、金鱼洗衣机xxxx余台！三、渠道变革加速20xx年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场；通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待；但确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题；例如：我们的xx市场鹏程、百诚区域连锁模式，xx县家电协会的成立。
四、核心店品牌主推通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影；例如：上菱冰箱通过xxxx一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在20xx年的销量将近xxxx万。
五、县级代理商细分优势县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票（提供直补家电下乡、以旧换新）、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量；例如：美的、海尔在xx市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。
2024年双十二促销活动总结模版（2篇）
2024年双十二促销活动总结模版____年双十二促销活动总结一、活动概述双十二促销活动是每年最为重要的购物节之一，对于电商平台和线下实体店来说，都是一次难得的机会来吸引消费者，促进销售增长。
____年的双十二促销活动以“超值购物，尽享折扣”的主题，通过多种促销手段和活动策划，吸引了大量消费者的关注和参与。
二、促销活动策划1. 主题确定根据市场需求和消费者喜好，确定了以“超值购物，尽享折扣”为主题的双十二促销活动。
主题鲜明、突出折扣和实惠的元素，符合消费者的购物心理和需求。
2. 促销手段（1）折扣优惠：采取大幅度降价、满减、买赠等优惠方式，深得消费者青睐。
（2）限时特卖：设立限时特卖区域，在特定时间段内提供超低折扣的商品，吸引消费者抢购。
（3）品牌合作：与知名品牌合作，推出独家折扣商品，增加消费者购买的欲望。
（4）积分兑换：通过购物累积积分，消费者可以在活动期间进行积分兑换，增加购买的积极性。
（5）社交分享：鼓励消费者分享促销活动，提供额外的优惠或赠品作为奖励，扩大活动的影响力。
（6）团购优惠：推出团购活动，鼓励消费者组团购买，享受更大的折扣。
3. 活动宣传通过多种宣传渠道，包括电视、广播、网络、社交媒体等，广泛宣传双十二促销活动，吸引消费者的关注。
同时，通过定期发布促销活动预告、优惠券、推送短信等方式，提前预热活动，增加消费者的购买意愿。
三、活动效果分析1. 销售额增长____年双十二促销活动取得了显著的销售额增长。
通过折扣优惠、限时特卖等促销手段，吸引了大量消费者的购买。
据统计，活动期间销售额增长率达到了50%，创下了历史新高。
2. 用户增加双十二促销活动不仅吸引了老用户的参与，也获得了大量新用户的青睐。
通过品牌合作、社交分享等策略，增加了用户的粘性和黏性。
新用户的增加带动了平台用户总量的增长，为未来的销售增长奠定了良好的基础。
3. 品牌影响力提升通过与知名品牌的合作，双十二促销活动提升了品牌的知名度和影响力。
双十二促销活动总结范文_双十一月工作总结
双十二促销活动总结范文_双十一月工作总结双十二促销活动是一年一度的大型购物盛会，对于企业来说，是一个良好的机会来推广产品和吸引消费者。
在本次双十二促销活动中，我作为销售主管，全面负责活动的策划和执行。
现在我将对整个活动进行总结，包括活动策划、执行效果以及存在的问题，并提出改进措施。
活动策划方面。
在活动策划阶段，我们团队经过充分的市场调研和分析，确定了双十二期间要推广的产品，制定了针对不同消费人群的精准营销方案，并与供应商进行了合作，以确保供应充足并获得优惠的价格。
我们还积极与媒体和社交平台合作，提高品牌的曝光率和影响力。
活动策划方案是合理的，具有可行性和实施性。
活动执行效果。
在活动期间，我们通过线上线下多渠道推广，通过电视广告、微信朋友圈、微博等社交媒体平台以及实体店面宣传，吸引了大量消费者参与购物。
通过活动期间的销售数据统计，我们发现销售额较去年同期有显著增长，达到了预期目标。
我们还采取了多种促销手段，如限时抢购、满减、赠品等，提高了消费者的购买欲望。
整体上，活动执行效果是成功的，取得了良好的销售业绩。
在活动执行过程中也存在一些问题。
活动期间我们的物流系统出现了延迟和错发货的问题，给消费者带来了一些不便和困扰。
由于活动期间订单量激增，我们的客服系统无法及时处理大量的客户咨询和投诉，导致部分消费者的问题无法及时解决。
活动期间，我们的库存管理不够精细，导致某些热销商品一度缺货，无法满足消费者的需求。
为了改进这些问题，我们已经制定了以下几项措施。
加强与物流供应商的合作，提前做好物流准备，确保货品能够准时发货。
增加客服人员的数量，提高服务水平，确保能够及时解决消费者的问题和投诉。
加强库存管控，优化订货方式，避免热销商品缺货的情况发生。
本次双十二促销活动在策划和执行方面都取得了一定的成绩。
通过活动我们不仅提高了销售额，还增加了品牌的影响力和市场份额。
但同时也存在一些问题，需要我们不断改进和完善，以提高活动的效果和消费者的购物体验。
双十二的工作总结(6篇)
双十二的工作总结（6篇）双十二的工作总结1在前期预备中，我们提前对一楼面员工进展了培训和发动，要求各品牌准时上架适销单品、全员下载xx，同时具体培训xx下单流程，使一线员工都能独立操作线上交易，并与相关部门沟通沟通，统一了开单格式、积分要求和发票开具流程，最大程度做好事前预备。
在活动组织上，我们吸取去年活动的阅历，明确分工，优化流程，将下单区和兑卡区划分开，下单区由营业员及顾客自主操作网上下单，另有工作人员从旁帮助，指导不熟识操作的顾客完成下单流程，而兑卡区则独立出来只做兑卡工作，通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率，活动当天未消失顾客长时间排队等候的状况。
在气氛营造上，我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈设，充分营造了良好的活动气氛。
但是通过活动也反映出来一些存在的缺乏：一是员工专业度不够，虽然在活动之前我们组织促销班的员工进展了事前培训，但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不娴熟、兑卡不标准等问题。
二是营业员开单不标准，未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生，影响单据核对、输机效率。
三是xx手机客户端不完善，选取商品时不能直观推断所属店铺，造成顾客下单错误，购置了其他店铺的化装品，后期又需要办理退款手续。
四是商品自提问题仍未得到解决，本次活动赠送的线上xx元电子券使用要求是xx减xx，因此许多顾客都是在柜台下单直接取货，且购置的商品价格在xx出头，但我们店内快递是xx包邮，金额不够要收取邮费，对此许多顾客有意见，为此我部临时将包邮政策调整为xx包邮，以满意顾客需求。
针对上述问题，我部会在后期活动操作中不断完善工作流程，并积极联系xx公司解决后台设置问题，以期为顾客供应更好的购物体验。
双十二的工作总结2一、工作内容：在双十二，我在cdd担当售前客服，在经过前期的培训，也许了解了天猫的规章，和客服人员需要留意的一些事项后。
我们开头了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。
双十二促销活动总结_双联户工作总结
双十二促销活动总结_双联户工作总结双十二是一年一度的大促销活动，吸引了众多消费者前来购买商品。
作为参加此次活动的双联户，我们在活动中付出很多努力，获得了一定的成绩。
以下是我对双十二促销活动的总结：一、策划方案在活动策划阶段，我们制定了详细的策划方案。
我们明确了活动的目标——吸引更多的消费者，增加销售额。
我们制定了具体的活动内容和时间安排。
我们决定在双十二这一日期间推出多种促销活动，包括满减、折扣、赠品等。
并且，我们安排了不同的时间段进行促销活动，以吸引更多不同需求的消费者。
二、准备工作在活动正式开始之前，我们进行了充分的准备工作。
我们与供应商进行沟通，确保有足够的货源以满足消费者的需求。
我们对仓库进行了整理和清洁，确保货物的有序存放。
我们还撰写了宣传推广文案，并与美工合作设计了宣传海报、广告等宣传资料，并将其在各个渠道进行发布和传播。
三、促销活动执行促销活动开始后，我们按照事先制定的计划进行活动执行。
我们设置了专门的促销区域，将参加活动的商品集中展示，通过明显的标识吸引消费者的注意。
我们还进行了线上线下联动的促销活动，通过网店和实体店的联动，吸引更多的消费者。
四、人员调配为了能够更好地执行促销活动，我们进行了人员的调配。
我们增加了售前售后人员的数量，以确保消费者在购物过程中能够得到周到的服务。
我们还加强了人员培训，提高了员工的销售能力和服务意识，以更好地满足消费者的需求。
五、宣传推广为了提高活动的知名度和影响力，我们进行了全方位的宣传推广。
我们在各大社交媒体平台发布了活动信息，并通过线下的宣传活动将活动信息传递给更多的消费者。
我们还与一些知名博主和网络红人进行合作，通过其影响力吸引更多的消费者参与活动。
六、总结与反思通过这次双十二促销活动，我们取得了一定的成绩，但也发现了一些问题。
活动期间我们的货源有些不足，导致有些商品售罄。
部分顾客反映服务不到位，表达了对售前售后服务的不满。
我们在宣传推广方面还有一些不足之处，有些潜在消费者并没有得知我们的促销活动。
2023双十二客服人员工作总结范本(二篇)
2023双十二客服人员工作总结范本这一年来的工作过去了，作为一名客服工作人员，我能够对自己工作能力有客观的评价，这对我来讲也是一个非常不错的提高，现在我也是清楚的意识到了这一点，年终工作之际，我也是做的比较认真的，这对我而言还是清楚的了解到这些，作为一名客服我也是做的比较认真的，现在回想起来这也让我感觉很有动力的，这让我也是感觉非常充实的，我也希望在未来的工作当中可以做的更加认真一点才是，现在做出这个决定我也是思考了很久的，现在也需总结一下。
作为一名客服工作人员，我现在还是清楚的意识到这一点，我清楚的意识到了这一点，在这年终之际，我还是对自己个人能力有所体会的，现在我也是清楚的感受到了这一点，这年终之际的工作当中，我还是深有体会，这对我个人能力是一个非常不错的提高，我很肯定这一点的，作为一名客服工作人员，我是能够深刻的体会到这一点在，未来还会有更多的事情等着我去做好的，也感激公司对我的培养，只有在这个过程当中，对自己严格一点才能够掌握更多的东西，这也是一件很有意义的事情，相信接下来还是可以进一步去完善好的，这对我个人能力也是一个不错的打磨，虽然来到公司一年多的时间，可是相比其他同事，我觉得自己还是有一段距离的。
一年来的客服工作当中，我还是清楚意识到了这一点，这对我个人能力提高的一种考验，我也相信在接下来的工作当中，我也是得到了非常大锻炼，现在这让我清楚的了解到了自己各个方面能力的落实，现在我也是深有体会，我耐心的服务好客户，做到有问必答，尽量提高自己个人的工作能力，这一点我还是很有信心的，我也知道在以后的工作方面，这一点是很有动力的，做好客服工作也是非常有必要的，这让我还是有更多的提高，我清楚的感受到了自己各个方面是有足够多的提高，在客服工作方面我觉得这是一家很有意义的事情，以后还会有更多是要去落实好的。
当然我也有一些做的不够好的地方，比如对于一些接触不久的业务不是很熟悉，在回答用户问题的时候还不够专业，一些专业术语，掌握的也不够多，这也是有问题的，我非常希望自己能够纠正这一点，在接下来的工作当中，一点要认真的维持下去，这一点是一定的.，也是认真去做好的。
双十二员工个人心得体会范文
双十二员工个人心得体会范文双十二员工个人工作总结心得1为了能参加淘宝双十二活动，10月以来生意一直处于低谷，直通车天天在烧钱，却烧不出效果，寻寻觅觅找良方，心里迫切希望淘宝能搞点低门槛又不用交成千押金的招商活动!11月底在淘宝后台看到服饰类的招商活动，了解了大体情况后，迫不及待的参加了，店内只有一款特价皮带销量达到报名标准，我知道这款参加了，必亏无疑!打5折已经超出底价好多好多，那时有朋友建议说提前提高价格，不过换位思考下，如果私自提价这是对买家的欺骗，也庆幸，好在活动只有一天，那就干脆让它亏呗!能提高流量也不错!大概一周左右报名通过了，就等着12号的到来了。
12号如期而至，价格也自动更改，，今天有种不详的预感，，有点希望买家们不要来了，，因为有点后悔了!早上只有一个人买，嘿嘿，真是松了口气，下午也没有啥人，窃喜窃喜，，参加活动，有人来应该是开心的事情，可是做到我这份上，还真的悲哀!copyrighttaoqao7点左右，人陆续来，系统消息陆续的响起来，我的心都揪起来，每一声响，心都在滴血，陆陆续续卖了几十条，狡猾的买家们还真的就买这款活动款，有的一次性带了好多条，这更让我心痛，不仅亏本，连信誉也没有赚到，第一次希望他们买一条就好，希望他们高抬贵手。
这个活动让我做的心力交瘁，，为什么其他宝贝没有被带动起来，我想一个是买家的消费心理，一个是我没有做好其他宝贝的关联促销，店内也没有做别的活动吸引买家关注，这种失控真叫我始料不及!大家看完文章后能不能再帮我分析下原因呢!双十二员工个人工作总结心得2xxxx已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的转变的一年，在xxxx的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。
gp12工作总结怎么写
gp12工作总结怎么写
GP12工作总结。
GP12是一个非常重要的项目组，我们在过去的一段时间里取得了许多成就。
在这篇文章中，我将对我们的工作进行总结，并分享一些关于GP12项目组的经验
和教训。
首先，我想强调的是我们在项目中所取得的成就。
在过去的几个月里，我们成
功地完成了一系列重要的任务，包括项目计划、需求分析、设计开发和测试等。
在这个过程中，我们团队成员之间的合作非常紧密，大家都努力工作，克服了许多困难，最终取得了成功。
我们的工作态度和团队精神是我们能够取得成功的关键因素。
其次，我想谈谈我们在项目中遇到的一些挑战和教训。
在项目进行的过程中，
我们遇到了一些技术难题和沟通问题。
这些问题让我们意识到，团队成员之间的沟通和协作非常重要。
我们需要更多地进行沟通和协作，以便更好地解决问题和取得成功。
同时，我们也意识到在项目进行的过程中，我们需要更加注重细节和质量，以确保项目的顺利进行和最终的成功。
最后，我想分享一些关于GP12项目组的经验和教训。
在这个项目中，我学到
了很多东西，包括技术知识、团队合作和沟通技巧等。
这些经验和教训将对我的未来工作产生积极的影响，我会继续努力学习和提高自己，以更好地应对未来的挑战。
总之，GP12项目组是一个非常重要的团队，我们在项目中取得了许多成就，
并且学到了很多经验和教训。
我相信我们的团队会继续努力，取得更多的成功。
希望我们在未来的工作中能够更加团结合作，共同努力，取得更大的成就。
淘宝双十二促销活动工作总结
淘宝双十二促销活动工作总结12月14日凌晨2点，最后一个包裹打包完毕后，意味着这次我们店铺配合的全民疯抢双12活动属于我们的这部分的工作告一段落了，总算是幸不辱命，比我们预计的要顺利以及提前完成了发货任务!这次全民疯抢活动淘宝网总销量达到了亿，超越了双11活动商城所创下亿的记录，说明了集市店铺和中小卖家的实力不容忽视。
我们店铺参加活动的地狱狂蛇鼠标点击率达到了217055次，销量总计2239台，创了当天单鼠标销售额的新高。
店铺的总销售额当天达到万，创造了店铺单日销售额的新高，店铺进入淘宝网类目总排名12位。
此次活动能获得如此成功，我感觉最大的功劳应该属于淘宝网小二，非常感激小二给予我们的信任，给我们提供这么好的机会。
尤其是朝歌提前一周就给我们参加活动的卖家天天开会，告诉大家什么地方需要改进什么地方需要优化，这次活动让我们获益匪浅。
巧合的是，这次的活动正好赶上我们店铺5周年庆典，对我们来说，这是一个难得的机会，借此东风，我们也在店庆活动上面下了一些功夫。
为了保证双12活动的顺利进行，在活动前一周我们所有活动货物入仓，所有打包物资采购完毕，参加活动产品的具体功能和信息让客服深度熟悉，保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流。
12月7日，店铺重新装修完毕，我们利用了相互关联产品模式，努力把进入的流量不流失出去，参加活动商品详情页我们加入6个关联宝贝，然后6个关联宝贝又各自再关联12个不同的宝贝，如此一共可以关联到72个宝贝。
店铺3条悬浮条分别加入不同的店铺分类页面，主打的产品加入主页各个活动区域，让买家能更多机会看到我们的不同类目的产品。
12月8日公司开会考核所有客服的对活动产品的常识以及所有快捷回复的了解情况，物流人员和仓库人员开始准备如何打包产品，研究出打包同款产品最快速度的办法，以避免万一当天货物超售导致的物流打包跟不上问题，开完会后物流部门开始提前打包部分活动产品。
12月9日，我们将本来打算在双12当天开的5周年庆典晚宴，提前举行，特地购买了几瓶红酒，大家开怀痛饮。
电商双十一促销活动总结_工作总结
电商双十一促销活动总结_工作总结【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
以下是为大家准备的电商双十一促销活动总结，供您借鉴。
对于网店来说，一年里总有几个时段是销售的旺季，这不“双十一”才过去不久，“双十二”又和广大买家们见面了。
对此，作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生，他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台，让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业，而且他更是创新网络营销模式，开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮，让不少卖家和买家都成为其中的受益者。
我是卖茶的，地道的武夷山茶，从我的淘宝店开业至今，也见证了多次“双十一”的火爆场景，于是今年在不少茶友的建议下，经过与家人商议也欣然参与了今年的“双十一”活动，首次参与这种活动，也遇到了不少问题，最直接的问题就是发货问题，面对来自全国各地茶友们的订单，我和客服完全忙不过来，只能动员全家一起上阵。
万幸忙碌的双十一过去了，经过“双十一”促销的洗礼，面对接下来的“双十二”，我也充满了信心，决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。
这一活动一经上线发布，就迎来了广大朋友们的光顾，获得了大家的支持。
同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训，对不少地方远的顾客自己贴钱，选择最快的顺丰快递。
顺丰，不愧是快递业的领跑者，也难怪是比其他快递价格贵，双十二当天我打包发货，没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。
顾客的好评，无疑是对我们真诚付出的最大肯定，鞭策着我们更好的为广大朋友们服务，绝不因活动而降低产品质量，服务质量，恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务，因为这个时节才是真正考验商家的时刻。
为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中，听到过一件这样的事儿：去年的双十一，该买家在某店买了件衣服，而卖家以双十一量大快递紧张为由，迟迟不发货，原来是该卖家都断货了，在等进货后才给这位买家发货。
2024年双十二促销活动心得(2篇)
2024年双十二促销活动心得看到微博里面卖家朋友都在吐槽这次小而美的双十二，我倒觉得做为买家这次双十二我挺满意的，忍不住想叨叨几句，第一次发帖还请看官们尽量心慈手软些不知道从什么时候开始我每到一家店铺查看单品链接显示价位下面都会看到双十二有关信息提醒'展示给买家看卖家有无设置双十二活动'从这一点上就可以看出预热是做足了的'可既然做足了预热为什么活动开始了数据没有像双十一那么疯狂?我个人总结大概以下几点：1.双十一已经消耗掉大多数人消费准备金(没钱再买或者是已经买好了)2.从双十一活动售后情况看大多数人被物流不能及时送达影响着购物体验(惊喜营销扣分)'3.活动后商品价格没有比活动时贵多少(体验不到真正实惠)4.产品比平时质量要差(图片与实物不符'多名朋友处得知'女装为主)大卖家对于大型促销活动都有提前预知能力'在赶制大促商品时没有更好把握好产品质量造成大促后退货率飙升综上所述：钱，物流慢，体验不到真正实惠，图片与实物不符心理落差大。
就这几项足够影响消费者购物心理了，而消费者也面对大促更趋于理智。
从双十一销售排名来看，大促本就是各种大卖家独占鳌头。
低至2折5折封顶，这样的活动口号，小卖家成本亏不起也不敢做。
可是大卖家是大卖了，小卖家也眼红啊。
淘宝是平台，肩负就是服务商家的责任。
如何让中小卖家心服口服，这也促使本次双十二小而美营销构思。
淘宝卖家数量绝对是多过天猫卖家数量，而且中小卖家等级较多，要兼顾到那么多中小卖家，怎样规范活动规则?怎样突破参与规则?也成为活动思考。
根据以上思考，小而美的诞生合情合理。
双十二从思路上来看是属于买卖双方双向选择。
买家提需求给卖家看，卖家根据自己成本核算决定是否要促?多大力度的促?双十一已经过度消费我们买家的热情，后来发现大促前后其实也没差多少。
再看大卖家平时销量基本都是靠走量，款式销售周期长，库存大。
看日常硬广，钻展，各大活动平台凡是有展示的地方，大卖家总会不时促销招揽顾客。
公司十二月份工作总结7篇
公司十二月份工作总结7篇篇1一、引言随着时间的推移，十二月份已经悄然结束。
这个月，公司在全体员工的共同努力下，取得了丰硕的成果。
为了更好地总结经验，明确下一步的工作方向，现对十二月份的工作进行全面总结。
二、主要工作内容1. 完成年度目标情况截至十二月底，公司已圆满完成年度目标。
在全体员工的共同努力下，公司实现了销售额、利润、市场份额等多项指标的稳步增长。
同时，公司在产品研发、市场拓展、内部管理等方面也取得了显著进展。
2. 重点工作推进情况（1）产品研发：公司在新产品研发投入方面持续加大力度，推出了一系列具有市场竞争力的新产品。
这些新产品不仅丰富了公司的产品线，也为公司带来了新的利润增长点。
（2）市场拓展：公司积极开拓新市场，扩大市场份额。
通过加大宣传力度、优化销售渠道、提高服务质量等措施，公司在现有市场的基础上实现了稳步增长。
（3）内部管理：公司不断完善内部管理制度，提高管理效率。
通过推行绩效考核、加强团队协作、优化工作流程等措施，公司整体运营效率得到了显著提升。
三、存在的问题和不足1. 市场竞争压力加大：随着市场竞争日益激烈，公司需要不断加大研发投入和市场开拓力度，以保持竞争优势。
2. 人才储备不足：公司在某些关键领域的人才储备不足，制约了公司的进一步发展。
下一步，公司将加大对人才的引进和培养力度。
3. 内部沟通不畅：公司在内部沟通方面存在一定问题，导致信息传递不畅、团队协作效率降低。
公司将加强内部沟通机制的建设，提高团队协作效率。
四、下一步工作计划1. 持续加大研发投入：公司将继续加大对新产品的研发投入，保持公司在市场上的竞争优势。
2. 积极开拓新市场：公司将积极寻找新的市场机会，扩大市场份额，提高公司整体盈利能力。
3. 加强人才引进和培养：公司将加大对人才的引进和培养力度，特别是针对关键领域的人才储备不足问题，公司将采取更加积极的措施加以解决。
4. 优化内部沟通机制：公司将优化内部沟通机制，加强团队协作效率，确保信息传递畅通无阻。
2024年双十二的分类促销活动总结(2篇)
2024年双十二的分类促销活动总结____年双十二的分类促销活动总结双十二是每年的年底大型购物狂欢节，各大电商平台纷纷推出促销活动，吸引消费者进行购物。
____年的双十二期间，各大电商平台在促销形式、营销策略和运营模式上都进行了创新和改进，以提供更好的购物体验和吸引更多的消费者。
一、促销形式1.阶梯式促销在____年双十二期间，各大电商平台普遍采用了阶梯式促销活动。
即在一定的时间段内，根据购物车中商品的金额或数量设置不同的优惠折扣。
例如，购物车满100元可以享受8折优惠，满300元可以享受75折优惠，满500元可以享受7折优惠等等。
这种促销形式可以激发消费者的购买欲望，同时也有助于提高客单价。
2.秒杀活动秒杀活动是双十二促销中常见的形式之一。
各大电商平台会提前公布部分商品的秒杀时间段，并设置限时限量的促销折扣。
消费者需要在指定的时间内迅速下单购买，否则商品会很快售罄。
这种促销形式增加了购物的乐趣和紧迫感，吸引了众多消费者的参与。
3.拼团活动拼团活动是另一种受欢迎的促销形式。
消费者可以邀请好友组队，一起购买同一款商品，达到一定人数后可以享受优惠折扣。
这种促销形式既能够增加消费者的互动和参与感，也能够帮助电商平台引流和增加销量。
4.砍价活动砍价活动是一种让消费者参与价格调整的促销形式。
在砍价活动中，消费者可以通过分享商品链接，邀请好友帮忙砍价，当商品的价格达到一定的底价时，消费者可以购买该商品。
这种促销形式既能够增加消费者的参与度，也能够帮助电商平台扩大影响力。
二、营销策略1.品牌合作在今年的双十二促销中，许多电商平台与知名品牌进行了合作。
通过与品牌合作，电商平台可以引入更多优质的商品和服务，提供更多选择给消费者。
品牌合作也有助于提升电商平台的品牌形象和信誉度，吸引更多消费者的关注和购买。
2.个性化推荐个性化推荐是电商平台在双十二促销中常用的营销策略之一。
通过分析消费者的购物习惯、兴趣爱好和历史购买记录，电商平台可以向消费者推荐符合他们需求的商品和优惠活动。
双十二做活动总结_母婴店做活动工作总结
双十二做活动总结_母婴店做活动工作总结在双十二期间，我们母婴店主要做了以下几个活动：1. 折扣促销：我们在双十二期间对店内的部分商品进行了折扣促销，以吸引消费者的眼球。
我们根据商品的不同情况设置了不同的折扣力度，既保证了我们的利润，也能够吸引消费者的购买欲望。
2. 满减促销：除了折扣促销，我们还设置了满减活动。
通过购买满一定金额的商品，消费者可以享受到一定的优惠。
这种活动可以促使消费者购买更多的商品，提高销售额。
3. 礼品赠送：为了进一步增加消费者的购买欲望，我们在双十二期间设置了礼品赠送活动。
消费者在购买一定金额的商品后，可以免费获得一些小礼品。
这种活动可以增加顾客的满意度，提高店铺的口碑。
4. 促销采购：为了做好双十二期间的活动，我们提前做了一些促销采购。
我们通过与供应商合作，采购了一些特价商品，以便在双十二期间进行促销。
这些商品不仅价格较低，而且质量也非常好，能够吸引消费者的购买欲望。
5. 网络推广：为了提高我们的活动影响力，我们通过各种网络渠道进行活动推广。
我们在社交媒体上发布了活动信息，并且设置了一些吸引眼球的标题和图片。
通过这种方式，我们的活动得到了很多网友的关注，提高了店铺的知名度。
在双十二期间，我们的活动取得了较好的效果。
我们的销售额有了明显的提升，比平时增加了50%左右。
这主要得益于我们的折扣促销和满减活动，吸引了很多消费者前来购买。
我们的店铺口碑得到了提高，很多消费者对我们的活动给予了积极的评价和反馈。
这对于我们提高店铺的知名度和形象有着重要的作用。
我们也通过活动促进了与消费者的互动。
很多消费者在购买商品的同时也提出了一些问题和建议，这让我们更加了解消费者的需求，进一步改进我们的服务。
在整个活动过程中，我们也遇到了一些问题。
我们的人手不足，导致在处理客户咨询和订单上有些忙不过来。
这就需要我们提前做好人员调配，确保顾客的问题能够及时解答。
我们的活动宣传还不够充分，导致有一些消费者并不知道我们的活动。
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2016双十二工作总结
2016双十二工作总结
2016双十二工作总结一
对于网店来说，一年里总有几个时段是销售的旺季，这不“双十一”才过去不久，“双十二”又和广大买家们见面了。
对此，作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生，他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台，让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业，而且他更是创新网络营销模式，开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮，让不少卖家和买家都成为其中的受益者。
2017,新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标。
为努力实现公司目标，我已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好!最后祝大家在新的一年里，身体健康，万事如意，工作节节高，祝公司的业绩蒸蒸日上，牛气冲天，谢谢大家。
我是卖茶的，地道的武夷山茶，从我的淘宝店开业至今，也见证了多次“双十一”的火爆场景，于是今年在不少茶友的建议下，经过与家人商议也欣然参与了今年的“双十一”活动，首次参与这种活动，也遇到了不少问题，最直接的问题就是发货问题，面对来自全国各地茶友们的订单，我和客服完全忙不过来，只能动员全家一起上阵。
万幸忙碌的双十一过去了，经过“双十一”促销的洗礼，面对接下来的“双十二”，我也充满了信心，决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8
折。
这一活动一经上线发布，就迎来了广大朋友们的光顾，获得了大家的支持。
同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训，对不少地方远的顾客自己贴钱，选择最快的顺丰快递。
顺丰，不愧是快递业的领跑者，也难怪是比其他快递价格贵，双十二当天我打包发货，没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。
因大家基本上都未经历过这种大型的网上活动，经验严重不足，造成了这次活动中出现了工作分工混乱，遇到问题不能及时和更好的处理。
顾客的好评，无疑是对我们真诚付出的最大肯定，鞭策着我们更好的为广大朋友们服务，绝不因活动而降低产品质量，服务质量，恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务，因为这个时节才是真正考验商家的时刻。
为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中，听到过一件这样的事儿：去年的双十一，该买家在某店买了件衣服，而卖家以双十一量大快递紧张为由，迟迟不发货，原来是该卖家都断货了，在等进货后才给这位买家发货。
后来，这位买家给了中评，也再没去该店买过东西。
所以说，越是重大活动越是考验店家的时刻，如果这个时候店家依然很好，这样的店家在日常销售中也绝对差不了。
所以，面对忙碌的双十一、双十二，我提前就做足了准备，不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求，而且在服务方面更是一如既往的贴心，在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递，我的这种做法也得到了大家的支持，两场活动下来我店铺的业绩也都不错，尤其是在“双十二”活动中。
活动结束后，我统计发现，活动期间在我店铺购买茶叶的朋友，老顾客明显多于新顾客，对此我由衷的感到高兴，老顾客多于新顾客说明。