收费工作自查报告与收费站个人自查自纠报告汇编
医院收费员窗口自查自纠报告范文(通用篇)
医院收费员窗口自查自纠报告范文（通用篇）尊敬的领导：您好！在过去的一段时间里，我作为医院收费员，深感责任重大。
为了更好地履行我的职责，提高工作效率和服务质量，我进行了自我检查和反思，并在此向您提交我的自查自纠报告。
一、工作回顾首先，我要回顾一下我在过去一段时间里的工作表现。
我严格遵守医院的各项规定，认真执行收费政策，及时准确地为患者提供收费服务。
在收费过程中，我始终坚持公平、公正、公开的原则，确保每一笔收费都准确无误。
同时，我还积极参与医院组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的业务能力和服务水平。
通过与同事们的密切合作，我们共同为患者提供了优质、高效的收费服务。
二、自查自纠在自我检查的过程中，我发现自己在工作中还存在一些不足之处。
首先，我在处理突发事件时，有时会显得不够冷静和果断。
在遇到患者投诉或突发事件时，我需要更加迅速地做出反应，采取有效措施解决问题。
其次，我在与患者沟通时，有时会显得不够耐心和细致。
在收费过程中，我需要更加关注患者的感受，耐心倾听他们的需求，并提供详细的信息和解释。
此外，我在工作中还需要更加注重细节。
有时候，我在处理一些小问题时会疏忽大意，导致一些不必要的失误。
我需要更加注重细节，提高自己的工作责任心。
三、整改措施针对以上问题，我制定了以下整改措施：1. 提高应对突发事件的能力。
我将通过学习和实践，提高自己的应变能力和解决问题的能力，确保在遇到突发事件时能够迅速做出反应，采取有效措施解决问题。
2. 提升与患者的沟通能力。
我将更加注重与患者的沟通，耐心倾听他们的需求，并提供详细的信息和解释。
同时，我将通过培训和学习，提升自己的沟通技巧，更好地与患者进行有效沟通。
3. 注重细节，提高工作责任心。
我将更加注重工作中的细节，提高自己的工作责任心。
我将认真对待每一项工作，确保每一笔收费都准确无误。
同时，我将通过培训和学习，提升自己的业务能力和服务水平，为患者提供更优质、高效的收费服务。
收费员自查自纠个人总结（通用10篇）
收费员自查自纠个人总结收费员自查自纠个人总结（通用10篇）总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，不妨坐下来好好写写总结吧。
如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家整理的收费员自查自纠个人总结（通用10篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
收费员自查自纠个人总结1学校的收费工作一直以来是社会和广大人民群众关注的焦点，为保证学校收费工作的透明度，杜绝乱收费现象的发生，维护学校和广大教师在人民群众中的良好形象，按照教育局教育局治理乱收费工作部署，我校开展了全面而深刻的自我检查。
现将自查结果报告如下：一、加强领导，健全组织为了确保清理乱收费工作落到实处，学校成立了收费工作自查自纠工作领导小组。
组长：xxx副组长：xx成员：xx、xxx二、加强宣传学习，提高自觉性为增强全校对开展治理教育乱收费工作重要性和必要性的认识，学校一直在各种会议中强调，收费工作是根“高压线”，任何人不能去触碰。
1、严格执行上级文件精神，本学年，大力宣传“两免一补”政策，并在开学典礼上发放了减免作业本费。
在年初的学校宣传片中，将学校的收费、招生情况在镇电视台滚动播出。
在本期开学时，学校将收费公示栏悬挂在校门外，向每位家长下发了收费承诺书。
2、学校根据上级文件精神，组织教师学习上级关于治理教育乱收费工作的文件、在全校班主任工作、学科教师会议上，提出工作的相关要求，要求全体教师必须认真对待，严禁私设项目收费，不得强行向学生推荐教辅用书，严禁私自动员学生订购教辅用书、练习册、教具、磁带等；不允许教师私自外出有偿补课、办托管班，严格收费纪律。
坚决杜绝任何形式的乱收费现象发生。
3、3月21日学校召开了治理乱收费工作宣传动员会。
会上邓校长传达了上级关于收费工作的相关文件和要求。
高速路收费站文明服务自查自纠报告
高速路收费站文明服务自查自纠报告1. 引言在高速公路收费站工作期间，为了提高服务质量和效率，我特进行了一次文明服务自查自纠。
通过自查自纠，我总结了自身存在的问题，并制定了相应的改进措施，以提高收费站服务水平和形象。
2. 自查自纠结果（1）工作态度不够积极。
在工作中，我发现自己有时会在工作中出现厌烦、懒散的情况，这样不但影响了工作效果，也给用户带来了不好的体验。
（2）服务态度不够亲切。
有时，在处理用户问题时，我发现自己的回应不够耐心，甚至带有些许的不耐烦情绪，这样会给用户带来不好的感受。
（3）知识储备不足。
有时，当用户询问一些特殊的问题时，我发现自己的知识储备不足，无法给出准确的回应，这样会给用户造成困扰。
3. 改进措施（1）提高工作积极性。
我意识到，工作的积极性对服务质量至关重要。
因此，我决定在工作中保持积极的态度，时刻提醒自己服务的重要性，将用户的需求放在第一位。
（2）提升服务态度。
为了改善服务态度，我决定在工作中保持良好的情绪，用微笑和亲切的语言回答用户的问题，时刻关注用户的需求，并倾听他们的建议和意见。
（3）加强知识学习。
为了提高自己的知识储备，我决定加强学习，特别是与高速公路相关的知识。
我将阅读相关的法律法规和服务规范，参加培训和学习班，提高自己的业务水平。
4. 自查自纠心得通过这次文明服务自查自纠，我意识到自身存在的问题，并制定了相应的改进措施。
只有不断地自我检讨和改进，才能不断提高自身素质和服务水平。
我将积极落实改进措施，努力为用户提供更优质、更高效、更贴心的服务。
5. 结语高速公路收费站作为服务群众的窗口，文明服务是我们的基本要求。
通过自查自纠，我深刻认识到了服务质量的重要性，并制定了相应的改进措施。
我相信，通过我的努力，我将能够提高服务质量，提升收费站的形象，为用户提供更好的服务。
收费站个人自查自纠报告
收费站个人自查自纠报告一、前言收费站是道路收费系统的重要组成部分，是维护道路交通秩序、保障道路交通安全的重要环节。
作为收费站工作人员，我们要时刻保持警醒，保证工作的高效和准确性，确保收费站的正常运行。
为了发现工作中存在的问题，及时进行纠正和改进，特制作此自查自纠报告。
二、工作规范1. 强化岗位责任意识：每位工作人员要清楚自己的岗位职责，并且时刻保持警惕，不放松，确保工作的准确性和高效性。
2. 严格执行收费制度：要按照相关政策规定，正确对车辆进行收费计算，不得私自调整收费标准或收费金额。
3. 不得擅自扩大权力：每位工作人员要明确自己的权限范围，不能超越自己的工作职责，不得将个人利益置于工作之上，不能擅自扩大权力。
4. 注重团队合作：收费站是一个团队，每个人都是团队的组成部分，要注重相互之间的合作和协作，共同完成工作任务。
5. 依法办事：在工作过程中，要严格遵守相关法律法规，保持工作的合法性和合规性，不得违法操作。
三、工作流程1. 准确识别车辆：在车辆经过收费站时，首先要准确识别车牌号码和车辆类型，确保信息录入准确无误。
2. 正确操作收费系统：根据车辆类型和收费标准，正确输入相关收费信息，计算出应收费用并正确通知驾驶员缴费。
3. 确保车辆通行无误：在收费完成后，及时抬杆放行，确保车辆通行无误，并保证车辆的流畅通行。
4. 记录信息完整：每一次收费操作需要生成记录，包括车辆信息、收费金额等。
要确保记录信息的完整性和准确性。
四、存在问题及改进措施1. 工作质量问题：在工作中，有时会出现工作质量不达标的情况，例如识别车辆错误、计算收费错误等。
改进措施：加强培训，提高工作人员的业务水平和技能，增强工作的准确性和效率。
2. 工作纪律问题：有时工作人员会存在不遵守工作纪律、擅离职守等问题。
改进措施：加强纪律意识教育，建立健全纪律约束机制，强化对工作纪律的监督和管理。
3. 服务态度问题：个别工作人员的服务态度存在问题，对待驾驶员不够友好，造成驾驶员的不满。
收费站工作自查报告(共6篇)
收费站工作自查报告（共6篇）收费站工作自查报告与收费站工作计划收费站工作自查报告篇2：收费站20**年春运自查报告。
收费站20**年春运自查报告**收费站根据公司《关于做好20**年春运各项准备工作的通知》及时展开全面的自查，现将自查情况汇报如下：一、制定了详细的应急预案，采取得力措施，保障道路畅通。
二、积极采取各项措施，严格落实责任，完善各类应急物资储备工作，杜绝重大安全责任事故发生。
四、积极做好收费设备的检修工作，确保春运期间收费设备正常运转，保证收费车道的安全畅通。
五、加强值班人员的合理调配，实行领导24小时值班制度，提前安排春运期间的保畅班次及人员，做到人员充足，车道全部开启，遇有特殊情况后勤预备人员随时到岗进行协助处置。
六、积极做好文明服务和收费环境的整治工作，加强人员的素养管理，提升窗口服务形象。
七、加大宣传力度，积极做好路况情况、驾车安全等宣传工作。
通过以上项目的自查，我站对20**年春运各项工作准备充分，人员安排到位，预案合理，没有其他异常报告。
篇3：收费站“精细化管理创新年”活动阶段自查整改工作报告。
“精细化管理”活动阶段自查整改工作报告根据公司文件要求，我站积极召开动员大会，响应上级号召，利用站务会、宣传栏等方式进行了宣传开展“精细化管理”活动的重要意义。
针对3月21日稽查出的工作情况，并就目前管理中存在的问题认真回顾，进行了自查自纠，并提出下一步如何抓好精细化管理，提升站区管理工作水平，进行全面部署。
一、存在的问题情况通过归纳整理，主要有以下几个方面：1、政治业务学习气氛不浓厚。
尤其是员工自学能力差，不主动、不求上进，对业务不精通，工作中不求甚解。
2、有些员工对自身定位不准确，思想认识不够深刻，工作作风转变较慢。
3、文明优质化服务不到位。
当班期间有些员工文明举止不够规范，文明用语使用不够广泛，且一些特殊业务的处理技能不精站内个别员工在执勤期间语言上也存在差异，有些普通话不标准，有些还是方言。
收费员自查自纠报告
收费员自查自纠报告我是贵公司的一名收费员，我在此向您提交一份自查自纠报告。
近期，我认真反思了自己的工作状态和工作态度，发现了一些不足之处，特此向您作出如下反思和整改：一、工作态度问题1.1 我在工作中时常遇到客户投诉，反映我在服务态度上存在问题，有时我可能会因为一些客户的不满而出现态度冷淡的情况。
这不仅会影响客户的体验，也会对公司形象造成不良影响。
1.2 我在工作中可能会出现心态不够稳定的情况，有时会因为工作压力大或者碰到一些难缠的客户而情绪波动，导致工作效率低下。
二、制度执行问题2.1 我在收费过程中可能存在一些疏忽的情况，有时可能会因为工作繁忙或者粗心大意而出现收费错误的情况，给客户带来了不便。
2.2 我在工作时可能会因为熟悉的客户或者一些特殊情况而对制度执行不够严格，有时可能会对某些客户放宽要求，这是不应该的。
三、技能储备问题3.1 我在工作中可能存在技能不够娴熟的情况，有时可能会因为不了解某些操作流程或者技术问题而导致工作效率低下。
3.2 我在工作中可能会因为不够注意细节而导致一些操作失误，这对于工作的正常进行会有一定的影响。
针对以上问题，我深感自责，我会立即采取以下整改措施：一、工作态度整改1.1 我会调整个人心态，尽量保持一颗平常心，不因为客户的态度或者情绪而影响个人情绪，保持良好的服务态度。
1.2 我会在工作前对自己进行情绪调节和心态平衡，保持一颗平稳的心态，不受外界因素的影响。
二、制度执行整改2.1 我会在工作中对收费过程进行严格的把关，减少疏忽的出现，避免因为工作繁忙或者粗心大意而产生收费错误的情况。
2.2 我会对自己严格要求，不因为熟悉的客户或者某些特殊情况而放宽要求，严格按照公司规定执行。
三、技能储备整改3.1 我会加强对工作技能的学习和掌握，提高自己的工作能力，保证工作效率和质量。
3.2 我会注重细节，严格要求自己对工作的操作，减少因为不注意细节而导致的失误。
最后，我衷心向公司表示歉意，希望公司能够给予我一个重新开始的机会，我会严格要求自己，以更加饱满的热情和更加专业的态度，全力以赴为公司的发展贡献自己的力量。
收费站收费员自查自纠汇报3篇
收费站收费员自查自纠汇报3篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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收费的自查自纠报告
收费的自查自纠报告为了加强自身管理，提升工作效率，我决定进行一次全面的自查自纠，查找自身存在的问题，及时进行改进，提高工作水平。
一、自查自纠的背景和目的作为一名员工，我们需要时刻关注自身工作状态，审视自己的工作表现，及时发现问题、解决问题，确保工作能够顺利进行。
因此，我决定进行一次自查自纠，梳理自己的工作情况，找出存在的问题，尽快解决，提升自身工作能力。
二、工作态度自查自纠1.工作態度是否認真、專注。
回顧自己的工作態度，發現在某些事情上常常心不在焉，對工作出現一些怠慢現象。
在接待客戶時稍顯拖拉，沒有表現出應有的專注與主動性。
這對工作影響嚴重，需要加強自律，提高工作效率。
2.是否对工作有热情和积极主动。
在工作中，需要保持一种积极主动、乐观向上的态度，鼓励自己不断进步，不断学习，努力提升自己的专业能力。
然而，自己在工作中常常表现得较为消极，缺乏积极性，需要调整自己的工作态度，提高工作热情。
3.是否尊重团队协作，与同事相处融洽。
团队协作是工作中不可或缺的一部分，需要相互尊重、相互理解，保持团队的凝聚力。
然而，自己在某些工作场合表现得有些独断专行，缺乏与团队成员协作的意识，需要加强团队协作，改善与同事之间的关系。
三、工作方法自查自纠1.时间管理是否合理，能否有效安排自己的工作计划。
在工作中，时间管理是个十分重要的环节，如何合理安排时间，提高工作效率，成为需要解决的问题。
自己有时候因为没有合理安排时间，导致工作进度拖延，影响工作效率，需要进一步学习时间管理的方法，提高自己的时间利用效率。
2.工作计划是否周详、清晰。
在制定工作计划时需要考虑周到，将工作内容逐一列出，明确目标和计划。
但自己在制定工作计划时往往较为粗略，没有把工作内容细化、具体化，导致在执行工作计划时出现了困难。
需要加强制定工作计划的能力，确保工作按计划进行。
3.是否注意学习新知识，提升自身工作能力。
工作是一个不断学习的过程，需要不断更新自己的知识，提高自身的综合能力。
收费站工作人员自查报告(精选4篇)_收费员自查报告
收费站工作人员自查报告(精选4篇)_收费员自查报告全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：收费站工作人员自查报告一、工作环境自查我是某收费站的工作人员，负责管理和收取过往车辆的通行费用。
在日常工作中，我意识到自身的工作环境管理是非常重要的。
在日常工作中，我经常进行自查，以确保工作环境的舒适和安全。
通过自查，我能够及时发现工作环境存在的问题，并及时进行处理，从而提高工作效率和质量。
在进行工作环境自查时，我主要关注以下几个方面：1. 工作场所的整洁和卫生。
我会定期检查工作场所的卫生情况，保持工作台面的整洁和无杂物堆积，及时清理垃圾桶，确保工作环境的卫生和整洁。
2. 安全设施的完好情况。
我会定期检查工作场所的安全设施，如灭火器、应急照明等是否完好，确保在发生突发状况时能够及时应对。
3. 工作设备的正常运转。
我会定期检查工作所需的设备，如电脑、打印机等设备的正常运转情况，及时处理设备故障，确保工作的顺利进行。
通过以上自查工作，我能够及时发现工作环境存在的问题，并及时处理，确保工作环境的舒适和安全。
二、服务态度自查在收费站工作中，我时刻保持着良好的服务态度，认真对待每一位过往车辆的驾驶员和乘客。
在工作中，我会定期进行服务态度自查，以确保自身的服务态度一直保持在一个良好的水平上。
1. 对待过往车辆的驾驶员和乘客是否真诚礼貌。
我时刻保持着微笑，对每一位过往车辆的驾驶员和乘客表示问候，并尽可能满足他们的需要，确保他们获得良好的服务体验。
2. 处理纠纷和投诉的能力。
在工作中，我经常会遇到一些纠纷和投诉的情况，我会定期进行自查，检查自己在处理纠纷和投诉时的处理方式和态度是否得当。
通过以上自查工作，我能够及时发现自身服务态度存在的问题，并及时改进，确保自身的服务态度能够一直保持在一个良好的水平上。
三、安全意识自查1. 工作操作的规范性和安全性。
在工作中，我严格遵守工作操作规范，确保工作操作的安全性，避免因操作不当而引发的事故。
收费站业务工作自查自纠
收费站业务工作自查自纠一、业务工作自查1. 收费站人员队伍管理（1）人员素质：收费站的工作人员需要具备高度的责任心、细致耐心、灵活应变的能力，保持良好的职业道德和素质。
（2）人员数量：根据车流量和工作需求，合理配置工作人员，确保收费站的正常运营和工作效率。
（3）工作时间：合理安排工作时间，保证工作人员的休息和健康，避免因疲劳导致工作失误。
2. 收费站设备设施管理（1）设备完好：定期检查收费站设备设施的运行情况，确保设备完好，保障工作的正常进行。
（2）设备更新：及时更新老化设备，采用现代化的技术设备，提高办公效率和服务水平。
3. 收费站安全管理（1）安全意识：加强工作人员的安全意识培训，提高灾难应急处置能力，确保收费站工作环境的安全稳定。
（2）安全设施：完善安全设施建设，如防火设备、安全疏散通道等，为工作人员和用户提供安全保障。
4. 收费站服务质量管理（1）服务态度：加强服务意识培训，提高服务质量和服务态度，做到面带微笑、耐心细致。
（2）服务效率：提高服务效率，减少车辆等待时间，提升工作效率和用户体验。
二、业务工作自纠1. 及时发现问题在日常工作中，收费站需要及时发现问题，包括设备故障、工作人员工作不到位、服务质量不合格等，及时解决，避免问题扩大化。
2. 严格自我要求收费站工作人员需要严格要求自己，积极主动地发现和解决问题，提高工作质量和效率，为用户提供更好的服务。
3. 向上级汇报在遇到较为复杂和困难的问题时，收费站可以向上级汇报，寻求解决方案，促使问题得到及时有效的解决。
4. 学习他人经验收费站可以学习其他地区或单位的经验和做法，借鉴其优点，吸取其精华，不断完善自身工作流程和服务质量。
综上所述，收费站业务工作的自查自纠是一项长期而重要的工作，只有不断完善工作机制、提高服务质量，才能更好地为社会大众提供更安全、更便捷的交通服务，推动我国交通事业的进步和发展。
希望各级收费站工作人员能够时刻保持警觉，不断自我检讨，不断提升自身素质和服务水平，为我国交通事业做出更大的贡献。
自查：收费站个人自查报告范文
自查：收费站个人自查报告范文引言概述：自查是一种有效的管理工具，可以帮助收费站管理人员及时发现问题并采取相应的措施进行改进。
本文将就收费站个人自查报告的范文进行详细阐述，以帮助收费站管理人员更好地进行自查工作。
一、收费站基础设施1.1 收费站道路状况- 检查收费站进出口道路的平整度和路面状况，确保道路无明显凹坑或裂缝。
- 检查道路标线是否清晰可见，包括车道标线、停车位标线等。
- 检查道路交通设施是否完好，如交通标志牌、路灯等。
1.2 收费站收费设备- 检查收费站收费设备的正常运行情况，包括收费机、电子收费系统等。
- 检查收费机内的现金余额是否充足，及时补充现金以保证正常收费。
- 检查电子收费系统的网络连接是否正常，确保数据传输及时准确。
1.3 收费站服务设施- 检查收费站服务设施的卫生状况，包括洗手间、休息室等。
- 检查服务设施的设备是否正常运行，如空调、饮水机等。
- 检查服务设施的清洁程度，及时清理垃圾，保持环境整洁。
二、收费站人员管理2.1 人员配备- 检查收费站人员的配备是否合理，是否满足收费站的运行需求。
- 检查人员的工作岗位是否明确，是否分工合理。
- 检查人员的工作状态，是否遵守工作纪律，是否有工作疏忽现象。
2.2 培训与考核- 检查收费站人员的培训记录，是否定期进行相关培训。
- 检查人员的考核情况，是否按照规定进行考核，并记录考核结果。
- 检查人员的工作技能，是否与收费站的运营要求相匹配。
2.3 人员安全意识- 检查人员的安全防护措施，如是否佩戴安全帽、反光衣等。
- 检查人员对应急情况的应对能力，是否了解应急预案并能够正确执行。
- 检查人员的工作纪律，是否遵守相关安全规定。
三、收费站交通安全3.1 车辆通行管理- 检查车辆通行的秩序，是否按照规定进行排队等候。
- 检查车辆通行的速度，是否在规定范围内，是否存在超速现象。
- 检查车辆通行的安全距离，是否保持足够的车距，避免追尾事故发生。
收费站自查自纠报告
收费站自查自纠报告一、绪论自查自纠是指对本单位、本部门、本岗位在工作中存在的问题进行自我审查和自我纠错，并及时采取措施进行整改的一种主动自我管理方式。
本报告旨在对本次自查自纠的情况进行全面、客观、真实的总结，为进一步优化工作流程、提升服务质量提供基础参考。
二、自查情况汇总1. 收费与计费在对收费操作进行自查时，发现了以下问题：（1）部分工作人员在计费操作上不够准确，造成收费不精确的情况；（2）部分情况下，收费站在进行计费时存在时间记录不准确的情况。
2. 车辆通行管理在车辆通行管理方面的自查中，发现了以下问题：（1）车辆排队等待时间过长，没有良好的交通疏导措施；（2）部分工作人员对于车辆类型判断不准确，导致出现错车情况；（3）收费站出口处信号灯设置不合理，导致车辆排队混乱现象的发生。
3. 服务态度在对服务态度进行自查时，发现了以下问题：（1）部分工作人员在对待用户时不够友好、耐心，服务态度不佳；（2）在车辆通行咨询环节，工作人员的知识储备不够充足，无法提供准确的信息。
三、自纠整改措施1. 收费与计费针对收费与计费中的问题，我们制定了以下整改措施：（1）加强对工作人员计费操作的培训，提高其收费准确性；（2）加强对收费站计费记录的核实，确保时间记录的准确性。
2. 车辆通行管理针对车辆通行管理中的问题，我们制定了以下整改措施：（1）加强对车辆通行的交通疏导培训，提升车辆通行效率；（2）加强对工作人员车辆类型判断的培训，并引入辅助系统进行验证；（3）对收费站出口处信号灯进行重新设置，优化车辆排队秩序。
3. 服务态度针对服务态度中的问题，我们制定了以下整改措施：（1）加强工作人员的服务意识培养，提高服务态度和服务质量；（2）加强工作人员的业务培训，提升其知识储备和回答用户问题的能力。
四、整改效果评估预计在整改措施的实施过程中，将会有以下改善效果：1. 收费与计费：提高收费准确性，减少收费误差，确保用户支付的费用精确；2. 车辆通行管理：缩短车辆排队等待时间，降低用户的通行压力，提升通行效率；3. 服务态度：改善工作人员的服务态度，提升用户满意度，增强收费站形象。
收费站个人自查自纠报告三篇
收费站个人自查自纠报告三篇收费站个人自查自纠报告___收费站安全生产自检情况报告根据公司文件精神和要求，为切实加强安全生产管理，提高安全防范意识，我站认真抓好“安全生产月”的安全生产自检工作，于6月下旬由站长带领“安全生产月”领导小组成员，对站区的安全生产进行了一次全面检查，主要检查内容有：人员值班情况，消防设施完好情况、收费设施运行情况和收费广场安全防范情况以及安全生产制度落实情况等。
自检情况如下：自检情况：1、收费区、票款室、财务室、电工房、监控室、职工食堂安全生产防范措施落实到位，安全生产制度均上墙。
2、收费人员安全防范意识较强，收费亭都能按规定做到及时落锁。
收费亭内除留有规定数额的备用金外，通行费都按规定投入到保险柜内。
3、票款员接款时能够严格按照要求去做，防范措施较好；下班后，打开室内灯光，开启红外线报警器，做好防盗工作。
监控人员每天监督票款室图像情况，如监控到票款室异常情况及时做下记录。
4、我站对办公楼及收费广场的消防器材进行排查，部分灭火器过期，6月初对压力不足的灭火器进行更换。
5、办公楼东西走廊、票款室、财务室等防盗门窗完好。
站区大门及办公楼大门夜间及时落锁，各办公室都能做到人走锁门。
6、站区各种机器设施运行良好，没有违规作业现象。
7、电工24小时值班，安全运行记录完整。
没有违规用电现象。
8、站上加强餐厅卫生、饭菜质量的监督检查，餐厅卫生及消毒制度落实到位；无腐烂、变质、食品，杜绝了“病从口入”，并防止食物中毒等不良事件发生。
收费站个人自查自纠报告自我参加工作十余年来，一直勤勤恳恳，兢兢业业，但这并不代表我已经成为了一名优秀的收费员，我的不足之处依然可圈可点，经自我反思，总结如下：第一，为司乘人员的服务意识仍需提高，我们的收费工作本就是为了服务司乘，让每一位司乘人员高兴而来，快乐而归，所以树立较强的服务意识是非常必要的，就我个人而言，服务意识已然具备，但在如何更好的服务方面却没有下足功夫，这需要对服务理念有更深层次的理解，对服务态度有更完善的准备，对服务质量有更严格的要求，从多方面、多层次的去提高和完善。
收费站收费员自查自纠报告范文
收费站收费员自查自纠报告范文哎呀，今天这一天过得真是又快又累，想想自己作为收费员，天天跟车流打交道，也确实是挺不容易的。
今天一想，既然已经干了这么久了，是时候给自己做个自查自纠了。
毕竟，人在工作岗位上，总会有些时候，稍微不注意，就容易出点问题。
也不是说自己做错了什么大事，但细节上还是得注意，不能让自己掉链子。
要不然，可真是有点“得不偿失”了。
首先嘛，我得给自己个总结，看看是不是有什么地方做得不够好。
大家都知道，收费员这个工作，看似简单，其实背后可是大有学问的。
每天都面对各种各样的车主，脸上永远是笑容，但谁能知道，有时候真的是累得不行，手都快麻了。
尤其是高峰期，车流如织，手一伸，票一发，真的是忙得不可开交。
说到这里，不得不提的一点就是我在收费的过程中，偶尔会遇到一些司机朋友心情不好，有时态度不太好，甚至有些小争执。
其实这都能理解，大家都不容易。
不过，这也提醒我，自己在工作中得更加注意自己的态度。
因为一个收费员的态度直接影响到整个收费站的服务质量。
以前吧，可能有点急了，或者是心情不好时，心里就想着“算了，谁让我在这个岗位上”，可后来想了想，这么做不对啊，不论你做什么工作，态度都得端正。
要是自己都不认真对待，别人怎么能看得起你呢？再说了，收费这块，我自己做的也不算特别完美。
有时候遇到复杂的情况，比如车主反映缴费有误、银行卡不能刷等等，自己没能迅速解决问题。
仔细想想，自己就有些懒，应该多向经验丰富的同事请教。
那时候想着“快点儿处理完事就好”，没仔细琢磨怎么从根本上解决问题，这就有点急功近利了。
所以以后我得调整心态了，遇到问题不着急，冷静思考，首先要解决问题，其次要做好沟通，避免给车主带来不必要的麻烦。
再来说说技术问题。
你看，我们收费员工作中，除了发票、收钱这种“传统技能”外，操作机器这一块也很关键。
有时候机器不太稳定，特别是系统出现一点小问题，就能让整个收费流程卡住。
这时候我就得学着迅速应对，不能愣在那里，弄得车主等得急急忙忙的，搞得大家都尴尬。
收费自纠自查报告（精选5篇）
收费自纠自查报告收费自纠自查报告（精选5篇）一转眼，时光飞逝如电，工作已经告一段落，回看这段时间的工作，有着一些问题，来为这段时间的工作写一份自查报告吧。
那么好的自查报告是什么样的呢？以下是小编为大家整理的收费自纠自查报告（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
收费自纠自查报告1xx县司法局接到省厅和市局关于开展全省法律服务收费专项检查的通知后，立即将通知传达到各相关法律服务收费单位，并作了必要的动员部署。
10月中旬，我局组织人员对下属法律服务收费单位进行了自查，以做好准备，迎接省厅和市局的检查。
现将我局自查情况汇报如下：1、我县目前有一家律师事务所和一个公证处，共两家法律服务收费单位。
该两家收费单位，均能按照有关规定和要求，领取收费许可证，并自觉接受物价主管部门的监督和管理。
同时两家单位均将收费标准公示上墙，使收费公开、透明，自觉接受广大当事人和社会各界人士的监督。
2、经检查，两家单位在收费管理方面，均制定了一整套从立案到结案的收费管理和分配方案。
严格收费制度，做到了依法收费、统一收费、专人收费和按标准收费。
在收费中，两单位均严格按照规定向交费当事人出具由税务部门统一印制的税务票据，杜绝白纸条收费和非收费人员收费的现象。
基本理顺了单位内部的收费管理秩序。
3、在检查中，我们在查档案、看材料、听汇报的同时，也有选择地走访了部分案件当事人，征询当事人两单位收费方面的有关问题的意见和建议，结果没有发现一起乱收费、私收费和收费不给正式票据的情况。
综上，经我局组织自查的结果表明，我县两家法律服务收费单位在收费方面能严格依法收费，杜绝违法违规收费，真正发挥了服务人民，构建和谐社会的积极作用。
收费自纠自查报告2学校的收费工作一直以来是社会和广大人民群众关注的焦点，为保证学校收费工作的透明度，堵绝乱收费现象的发生，维护教育系统和广大教师在人民群众中的良好形象，我校开展了全面而深刻的自我检查。
现将自查结果报告如下：一、在招生工作中，学校严格按照“免试就近划片入学”的政策录取新生，对待学生一视同仁。
收费站个人自查自纠报告
收费站个人自查自纠报告尊敬的领导：我是负责本收费站日常运营管理的一名员工，根据工作要求，我进行了一次个人自查自纠，并制作了以下报告，以便反思自身工作中存在的问题，并提出改进措施。
一、自查情况在本次自查中，我主要对以下几个方面进行了仔细的梳理和检查：1. 工作纪律和责任心：我认真对比了自己的工作记录和规定要求，发现在某些时间段内，我未能严格按照规定完成工作任务，存在一定的拖延和懒散现象。
2. 服务态度和沟通能力：回顾了近期与用户的互动情况，发现我有时在对待用户投诉和问题处理时，表现得不够耐心和细致，对待用户提出的一些建议和意见并没有积极倾听和采纳，导致用户满意度降低。
3. 安全意识和应急处理：我回顾了自己面对突发状况时的反应和处理方式，发现我在应急情况下有时无法迅速、准确地做出处理决策，存在一定的不足之处。
4. 协作与团队精神：对比了与同事合作的情况，发现在某些场合下，我对于团队合作和协作工作的态度和努力有待提高，对工作任务的交接和沟通不够主动和明确，导致工作效率降低。
二、问题分析通过自查，我对以上问题进行了深入分析，并找出了产生问题的原因：1. 工作纪律和责任心：可能是由于最近一段时间工作压力增大，导致我产生了一定的抵触情绪，工作积极性不够高，容易产生拖延和懒散现象。
2. 服务态度和沟通能力：有时我可能会因为工作繁忙而忽视了与用户的沟通，对待用户问题的回应不够及时和耐心，也可能因为个人固执而忽视了用户的建议和意见。
3. 安全意识和应急处理：对于突发情况，可能是由于缺乏足够的应急处理训练和经验，导致我在面对一些突发状况时反应不够迅速和果断，需要更深入地学习和训练。
4. 协作与团队精神：在团队合作中，可能是由于自己的个人主义过重，对于工作交接和沟通不够重视，导致团队合作效能下降。
三、改进措施针对以上自查发现的问题，我制定了以下改进措施：1. 工作纪律和责任心：我将调整自己的工作心态，提高对工作的认识和重视程度，确保按时完成各项工作任务，不拖延，不懒散。
收费站工作自查自纠报告8篇
收费站工作自查自纠报告8篇收费站工作自查自纠报告1辉煌的20xx年即将过去，我会把今年取得的成果和成绩继续在下一年维持下去，同时发扬我们不怕吃苦，不怕奉献的精神，创造更加辉煌的成绩，而奋斗吧！作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。
作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。
收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。
我个人认为，在一个集体中，不仅业务上熟练，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。
一、防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化1、松散现象对个人和集体危害很大。
2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3、损坏了收费人员良好的形象。
4、危害个人的成长进步。
二、自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特殊情况的记录1、重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。
2、正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。
3、安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧！三、从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点1、心放细，手放快，眼放亮。
2、调整好心态，平常心面对“一切”。
3、不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。
4、干好本职工作，使自己的业务更加熟练，爱护宿舍设施及收费亭的设备。
5、记录好自己工作上的得与失，善于总结和吸取教训。
6、认清自己的工作技能操作能达到标准吗？只有更好，没有最好。
7、上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。
2024年收费站个人自查自纠报告
2024年收费站个人自查自纠报告尊敬的领导：我是某高速公路收费站的一名工作人员，特向您提交2024年的个人自查自纠报告。
通过对自己在工作中的表现进行梳理和反思，我发现了一些不足之处，并制定了相应的改进计划。
现将具体情况汇报如下：一、进一步加强工作纪律的意识作为一名收费站的工作人员，我深知自己的工作涉及到公共利益和公共财产，所以我要高度重视工作纪律，保持良好的工作状态。
然而，在日常工作中，我也发现了自己在这方面的不足。
比如，有时候我会因为忙碌而忽视了交接班的工作，没有做好记录和交接，导致一些信息的丢失和工作的混乱。
因此，我计划加强对工作纪律的自我要求，确保每天都能按时完成工作并做好交接，以提高工作效率和减少失误的发生。
二、加强学习和提高专业能力作为一名收费站的工作人员，我应该不断学习和提高自己的业务水平，以适应社会的发展和客户需求的变化。
然而，在工作中我也发现了自己的不足之处。
比如，有时候我对某些新的收费方式和设备操作并不熟悉，导致客户遇到问题时无法给予及时和准确的解答和帮助。
因此，我计划加强业务学习，参加相关培训和学习，提高自己的专业能力，以更好地为客户提供服务。
三、加强团队意识和合作精神在一个收费站工作，团队的配合和合作是非常重要的。
然而，我也意识到自己在这方面还有很大的提升空间。
比如，有时候我会因为个人原因而影响到团队的工作进度，没有充分发挥团队精神的优势。
因此，我计划加强自己的团队意识，积极与同事进行沟通和合作，共同完成工作任务，提高整个团队的工作效率和服务质量。
四、改进服务态度和沟通能力作为收费站的工作人员，我们与各类客户接触很多，因此，服务态度和沟通能力是非常重要的。
在工作中，我也发现了自己在这方面的不足。
比如，有时候我可能因为工作的繁忙而对客户的问题没有耐心地解答，给客户带来了不好的体验。
因此，我计划改进自己的服务态度，提高与客户的沟通能力，做到耐心、细致地为客户解答问题，提升客户满意度。
关于收费自查自纠报告范文（精选6篇）
收费自查自纠报告关于收费自查自纠报告范文（精选6篇）时间过得真快啊，工作已经告一段落了，回眸过去这段时间的工作，有惊喜，也有不足，不妨坐下来好好写写自查报告吧。
好的自查报告都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家整理的关于收费自查自纠报告范文（精选6篇），欢迎大家分享。
收费自查自纠报告1为进一步维护农民合法权益，切实防止农民负担反弹，根据县政府《关于开展涉农乱收费乱摊派清理整治活动的通知》的通知，我乡全面开展涉农收费政策落实情况自查自纠工作，并取得了一定成效。
现将自查工作情况总结如下：1、农民建房收费基本规范。
xx年以来，我乡对农民利用集体土地新建、翻建自用住房，除按规定收取土地证书工本费和房屋所有权登记证书工本费外，基本上不再收取其他任何行政事业性费用。
在办理建房手续时，不存在强制或变相强制建房农民接受咨询、设计、评估、代办等服务并收取费用的行为，不存在变换形式、变换名目或以“税”等名义向建房农民收取费用的做法，也不存在其他乱收费乱罚款现象。
2、农村义务教育阶段学校收费基本规范。
我乡农村中小学校已全面实行学校收费公示制度，除空白作业本费外，已不再收取其他费用。
保险、补课、校服、教辅资料等服务性收费在学生及其家长自愿的前提下，全部由相应的服务机构直接办理和收取费用，不存在强制学生购买保险、强制收取补课费、校服费以及强制订阅杂志、学习资料等行为。
3、对生猪养殖户、林木生产农民和农民专业合作社及其成员收费基本规范。
我乡有关部门在办理生猪养殖户、林木生产农民和农民专业合作社登记等事项时，基本上没有收取费用，不存在违反法律和有关政策规定乱收税或搭车和变相收取其他费用的现象，也不存在摊派报刊杂志等做法。
4、一事一议财政奖补政策执行基本规范。
我乡一事一议操作程序规范，不存在超范围议事、超标准筹资和平调或挪用筹劳资金等现象。
5、20xx年民生领域三个突出问题专项治理发现的问题整改落实基本到位。
我乡失地农民基本保障、农民建房收费、城乡低保资金发放等涉及民生领域三个突出问题的专项治理工作进展顺利，成效明显。
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收费工作自查报告近年来，按照国家和省教育厅的要求，在市委、市政府的领导下，我市加快了教育办学体制和教育收费制度的改革，教育行风建设取得了阶段性成效。
教育收费事关社会稳定大局，涉及到千家万户，我们学校要把规范教育收费行为作为行风建设“回头看”工作抓紧抓好。
1、严格执行收费标准我校能认真贯彻国家、省、市财政物价部门教育收费管理的各项政策规定和“规范中小学收费行为工作达标”县(市、区)十条标准，坚决杜绝自立名目，擅自提高收费标准，扩大收费范围等违规行为。
认真抓好许可证，收费卡制度落实、公开收费标准、公开代办费账目，培强收费管理的透明度。
2、严格执行“收支两条线”规定严格执行教育收费标准。
“支”的方面，从严控制和管好银行帐户，真正把有限的教育经费用在刀刃上，对经费支出实行编制预算，立项审批等监控措施，对学校收费管理实行专项检查，专项审计，严禁教育收费不入帐，私设小金库。
3、严格捐资助学管理对跨学区入学的捐资助学款仍按规定限额接受，严格捐资助学的程序，由家长向捐赠学校领取并填写统一的捐资助学意愿书，规范捐资助学管理，做好此款的统筹工作。
4、坚持实施帮困助学行动计划学校从收取的捐资助学款项中提取20%，充实帮困助学。
奖励基第1 页共21 页金，专项用于对家庭经济困难学生的补助和优秀学生的奖励。
绝不让一名学生因家庭困难而辍学。
5、杜绝代办费乱支乱超现象代办费支出项目严格按省、市教育行政部门有关规定执行，不自行向学生推销书刊、学习资料、学具等。
做好每学期末代办费收支结算明细表，并发到每位学生家长手中。
第二篇：收费工作自查报告收费工作自查报告近年来，按照国家和省教育厅的要求，在市委、市政府的领导下，我市加快了教育办学体制和教育收费制度的改革，教育行风建设取得了阶段性成效。
教育收费事关社会稳定大局，涉及到千家万户，我们学校要把规范教育收费行为作为行风建设“回头看”工作抓紧抓好。
1、严格执行收费标准我校能认真贯彻国家、省、市财政物价部门教育收费管理的各项政策规定和“规范中小学收费行为工(更多内容请访问首页：..)作达标”县（市、区）十条标准，坚决杜绝自立名目，擅自提高收费标准，扩大收费范围等违规行为。
认真抓好许可证，收费卡制度落实、公开收费标准、公开代办费账目，培强收费管理的透明度。
2、严格执行“收支两条线”规定严格执行教育收费标准。
“支”的方面，从严控制和管好银行帐户，真正把有限的教育经费用在刀刃上，对经费支出实行编制预算，立项审批等监控措施，对学校收费管理实行专项检查，专项审计，严禁教育收费不入帐，私设小金库。
3、严格捐资助学管理对跨学区入学的捐资助学款仍按规定限额接受，严格捐资助学的程序，由家长向捐赠学校领取并填写统一的捐资助学意愿书，规范捐资助学管理，做好此款的统筹工作。
4、坚持实施帮困助学行动计划学校从收取的捐资助学款项中提取20%，充实帮困助学。
奖励基金，专项用于对家庭经济困难学生的补助和优秀学生的奖励。
绝不让一名学生因家庭困难而辍学。
5、杜绝代办费乱支乱超现象代办费支出项目严格按省、市教育行政部门有关规定执行，不自行向学生推销书刊、学习资料、学具等。
做好每学期末代办费收支结算明细表，并发到每位学生家长手中。
平江区培智学校XX．9．10平江区培智学校收费工作自查报告我校根据市委、市政府指示精神和市委、市廉政办的统一部署，深入推进教育系统的行风建设，深入学习规范中小学教育收费工作的实施意见，严格遵照指导思想的“三个有利于”即有利于保障教育健康、快速、持续发展，有利于满足社会日益增长接受优质教育的强烈需求，有利于维护社会稳定，树立教育的良好形象，即规范招生、规范编班、规范收费，努力实现教育收费工作法制化、制度化、规范化一、提高认识，统一思想，增强规范教育收费的责任感和自觉性。
教育收费属政府行为，政策性强，情况复杂，涉及到千家万户，是百姓关注的热点。
我校领导班子高度重视这项工作，认真学习有关精神及法规总结经验，自觉查找差距，切实抓好收费整改工作。
二、加强领导。
确保规范收费工作健康有序开展。
我校严格按照收费卡标准收费。
因我校是特殊教育学校，因此我们认真参照公办二类幼儿园收费标准进行收费，保育费60元/月，管理费60元/月，代办费120元/学期，杂费70元/学期，搭伙费12元/月，养护寄宿费700元/月，择校费400元/半年，报名费5元。
由于我校情况特殊，学生来源多为低保家庭、三残子女。
学习《关于对城市居民最低生活保障对象减免问题的通知》后，学校减免了二十余名同学的代办费，学杂费，保育费，管理费，择校费等，金额近万元，受到家长与学生的好评。
三、加强监督，严肃纪律，实行校务公开制度。
学校主动向社会和学生公开收费项目，收费标准，增加收费工作的透明度，自觉接受社会和学生的监督。
以上是我校二零零二年秋季收费工作自查报告，今后我们将进一步对照市教育局颁发的《关于规范中小学教育收费工作的实施意见》严格遵照文件精神，并愿接受上级领导对我们收费工作进行的监督、指导和检查，不断努力，争取把工作做的更好。
平江区培智学校XX．9．23平江区培智学校收费工作自查报告根据各级领导对校务公开的指示和要求，我们组织全体教师认真学习、领会精神、积极实施，做了以下工作：1、设立校务公开栏。
每学期我们都将学期的收费情况和支出情况公布出来，接受社会和家长的监督。
本学期由于基建还未结束，宣传橱窗还未安装好，我们就用宣传板将学校的收费情况向家长公布。
2、增设意见箱，公布举报电话。
根据教育局党委的要求，我们征求家长的意见，在学校门口设立了意见箱，公布了主管局及学校的举报电话。
学期末，我们还发放了家长问卷，征求家长对我们教师以及校长工作的意见和建议（直接投入意见箱），发放50份，收回40份。
家长对学校工作的肯定，对我们的鼓励，使我们感到安慰，觉得我们的工作虽然辛苦，但有家长的理解和肯定，我们就满足了。
3、做好代办费清算结退工作。
每学期结束前，我们都将代办费清单发给家长，让家长明明白白消费。
4、召开家长会。
每学期，我们都有召开家长会，将学校工作计划和重大事情告知家长，征求家长的意见。
5、做好校内校务分开工作。
（1）由于我们学校比较小，教师人数少，因此学校泊一切事情都与教师商量，重大事情交由教代会、校务会讨论通过。
例原有的调休制度教师反映有些地方不够明确，于是我们就充分征求第一线教师的意见，各班代表汇总后交教代会、校务会通过。
、（2）校长基金、月奖的发放、贫困生学费的减免、评优活动都在教师会上通过。
（3）学校支出明细每年由校长述职公布，接受教代会的监督。
第三篇：收费工作自查报告收费工作自查报告近年来，按照国家和自治区教育厅的要求，在学院党委的领导下，汽车与机电工程学院加强了教育教学规范，严格执行了上级收费制度，经严格自查，工作中未出现任何乱收费行为，共完成四项正常代收费工作，现就具体情况总结如下:一、团员团费（负责人刘芳，分院政治辅导员）根据共青团工作规定，在学院团委统一组织下，汽车与机电工程学院XX年共有共青团员1348人，代收团费1289.9元，按班级收缴后汇总后全部上交学院团委。
二、党员党费（负责人吐尼沙，党总支委员）根据党章规定，经学院组织人事处核算，汽车与机电工程学院支部共30个党员，其中预备党员3人，XX年全年分季度缴纳党费共计1644.70元，XX年季度缴纳党费987.60元，汇总后统一上交学院计划财务处专帐。
三、爱心“一元捐”（负责人刘芳，分院政治辅导员）根据学院团委工作安排，汽车与机电工程学院组织学生参加XX 年爱心“一元捐”活动，共捐款1313.3元，按班级捐款汇总后全部上交学院团委。
四、工会会费（负责人邵佩，工会委员）按照工会工作规定，依据标准组织职工缴费。
汽车与机电工程学院现有工会会员67人，全年缴纳会费4919.5元，汇总后统一上交到学院院计划财务处专帐。
汽车与机电工程学院XX-11-23第四篇：XX年教育收费工作自查报告关于教育收费工作的自查报告按照省《关于治理教育乱收费规范教育收费工作的实施意见》、《广东省教育厅关于全面实施教育收费治理工作责任制的通知》（粤教监函[XX]6号）和县局关于教育收费治理工作的通知要求，为全面落实治理教育乱收费规范教育收费工作会议精神，认真贯彻执行上级有关治理教育乱收费的文件，我校认真学习贯彻上级文件精神，努力做好治理乱收费工作，并经常进行自检自查。
一、加强领导，落实工作目标为确保治理教育乱收费工作落到实处，我校成立了以校长为组长的治理教育乱收费工作领导小组。
并及时召开了自查自纠工作会议，强调各班班主任是规范教育收费第一责任人，要求做到分工明确，责任到人，谁出问题追究谁。
坚持“谁主管，谁负责”的原则严格按照上级文件要求，发现问题及时整改，切实做好治理教育乱收费工作，坚决刹住教育乱收费现象。
二、治理教育收费工作重点1.认真学习文件精神，提高思想认识，增强依法依规收费的自觉性。
加强各教师对治理教育乱收费工作的思想认识，保证收费工作规范落实，强化收费工作的责任制，统一思想，严格执行收费政策规定。
2.加强领导。
认真落实“谁主管、谁负责”工作责任制，规范落实收费工作。
3.严格执行教育收费“八条禁令”。
不擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围。
坚决抵制各种乱摊派和搭乱车收费。
4.加强对规范教育收费工作的宣传教育。
实行“阳光收费”，严格执行收费公示制度，规范公示，及时向社会公示学校收费项目、标准和依据，规范收费票据的使用和管理，主动接受学生、家长和社会的监督。
5.不强制学生统一征订报刊杂志、教学辅导资料；不强行向学生推销、代办学生保险和学习、生活用品，不为学生统一定购着装。
6.不以组织举办“辅导班”等为由向学生收取费用，不租借学校场所给社会培训机构或校处人员开展针对中小学课程的有偿补习活动。
禁止本校在职教师举办或参与举办的各类收费的培训班、补习班、提高班。
7.严格财经纪律，加强教育经费管理。
严格执行“收支两条线”的规定。
不挪用教育经费。
8.加大自查力度，保证收费政策落到实处，规范收费管理，提高学校资金使用效益。
将继续贯彻执行上级关于教育收费的文件精神，进一步规范我校的收费管理，确保收费工作落到实处，管理规范，符合要求。
三、工作落实情况1.我校在规范中小学服务性收费和代收费工作方面，严格按照国家有关规定、上级文件规定的收费项目和标准执行，遵照先审批后收费的原则进行收费。
没有擅自设立收费项目、提高收费标准和扩大收费范围现象发生。
学校没有收取服务性收费和代收费，确实需要学校代收的费用，也是在学生自愿和非盈利的原则下进行，并按要求为学生开据合格的收费凭据。
2.扎实推进政务、校务、收费公开，做到公开透明。
学校在校园醒目位置设立“校务公示栏”，通过公示，加强公示内容的动态管理，让学生家长在收费前了解收费项目、收费标准、收费依据以及收费范围、减免政策、投诉方式，使教育收费在阳光下操作。