2020年度工作总结范文大全
2020年度工作总结报告范文5篇精选
2020年度工作总结报告范文5篇精选年度工作总结是应对过去一年的工作,进行的一次深刻的自我批判,为自身的提高做出应有的努力。
下面是小编给大家带来的年度工作总结报告,以供大家参考,我们一起来看看吧!年度工作总结报告(一)时间过得真快,20_-20_学年度已经结束了。
在这一年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。
为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想上一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。
关心国际时局,关注国家大事,民意民生,积极向党组织靠拢,并于20_年元月5日被正式批准成为党组织中的一员。
自被批准为一名共产党员之后,我更是以一名党员的标准严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。
一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。
不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上一年来,我积极服从学校领导的分配,主动挑起最苦最累的管理学校伙食的工作,及工会与少先队工作,除此之外,还担任了五年级的班务和语文教学工作。
从不因任务重,太辛苦为由向领导诉一声苦,叫一声累。
教学及班务工作上,我虚心向老教师请教,积极参加教研活动,认真学习《新课标》,领会新的教学理念,转变角色,把微笑带进课堂,注重学生的全面发展。
认真,耐心的教好每一个学生,上好每一节课,开好每一次班会。
经过努力,我所带的班级整体风貌有了很大的转变,学生成绩也有所提高。
在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。
在这一年的工作中,我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己,得到了学校领导,教师们及学生们的好评。
但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。
主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步太慢。
2020年终工作总结(通用7篇)
年终工作总结2020年终工作总结(通用7篇)时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,回顾这一年来的工作生活,想必大家收获不少吧,是时候静下心来好好写写年终总结了。
你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?以下是小编帮大家整理的2020年终工作总结(通用7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年终工作总结1回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:一、客户服务部日常工作客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。
作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。
作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。
公司成立房屋交付工作小组。
我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系,创建部门工作流程。
部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这一年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。
认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
年度工作总结范文9篇
年度工作总结范文9篇第1篇示例:年度工作总结一年又过去了,时间如流水般流逝,回首一年的工作,我心中充满感慨。
在这一年里,我经历了许多挑战,收获了许多成果,也深受教训。
在此,我想对过去一年的工作进行总结和反思,为新的一年立下新的目标和规划。
对于我个人的工作成果来说,我在过去一年里取得了一些进步和成就。
我在工作中严格执行公司的各项规章制度,努力完成各项任务,得到了领导和同事们的认可。
我不断学习新知识,提升自己的专业能力,努力提高工作效率和质量。
通过努力工作,我在一些项目中取得了优异的成绩,为公司带来了一定的收益,也增强了自己的工作经验和技能。
对于团队的工作成绩来说,过去一年,我们团队取得了不少的成绩。
在领导的带领下,我们团队相互合作,共同攻坚克难,圆满完成了很多工作任务。
我们在项目中取得了一些创新性的成果,得到了客户的一致好评和信任。
我们也积极参加各种培训和技能提升活动,努力提升团队整体素质和能力水平。
通过努力,我们的团队在过去一年里更加团结,更加成熟,更加有战斗力。
对于公司整体的工作成绩来说,公司在过去一年里也取得了一些进步和成就。
我们公司在市场竞争中表现出色,取得了不菲的业绩和收益。
公司的产品销量不断攀升,市场份额持续扩大。
公司的研发团队也取得了一些创新性的技术成果,获得了多项专利和奖项。
公司也在员工培训和激励方面下了不少功夫,改善了员工的工作环境和福利待遇。
通过一年来的努力,公司的整体竞争力得到了进一步的提升。
对于新的一年工作的规划,我认为我们应该立足于过去的成绩和教训,继续发扬优点,改进不足,争取在新的一年里取得更大的成绩。
在新的一年里,我将继续努力学习,不断提升自己的专业素质和综合能力,努力完成各项工作任务。
在团队建设方面,我将积极参与团队的协同合作,发挥自己的作用,为团队的发展贡献自己的力量。
在公司发展方面,我将跟随公司的战略部署,积极参与公司的业务拓展和技术创新,为公司的发展进一步贡献自己的力量。
2020年度工作总结最新5篇精选
2020年度工作总结最新5篇精选20__年转眼即过。
在领导的支持和同事们的帮助下,我也较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。
虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。
现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。
争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。
同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。
在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。
在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。
这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。
沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。
在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。
当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。
2020年个人年终工作总结范文10篇
【导语】当⼯作进⾏到⼀定阶段或告⼀段落时,需要我们来对前段时期所做的⼯作认真地分析研究⼀下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下⼀步⼯作。
我们写⼯作总结的过程就是通过对实践过程进⾏认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
⽆忧考为⼤家带来了多篇个⼈年终⼯作总结范⽂,欢迎⼤家阅读。
【篇⼀】2020年个⼈年终⼯作总结范⽂ 这⼀年,我本着“把⼯作做的更好”这个⽬标,我在领导、同事们的⽀持和帮助下,⽤⾃⼰所学知识,在⾃⼰的⼯作岗位上,尽职尽责,较好的完成了各项⼯作任务。
同时,⾝为⼀名化验员我也在从思想到⾏动,从理论到实践,进⼀步学习,提⾼⾃⼰的⼯作⽔平。
现将本⼈本年度⼯作总结如下: ⼀、⼯作内容与体会 我的⼯作主要是配合液相⾊谱仪有关的检测项⽬样品处理、数据分析、出具报告。
在领导和同事的悉⼼关怀和指导下:我共完成⾷⽤油中苯并(a)芘检测610个样品;饲料⾕物中黄曲霉毒素检测82个样品、呕吐毒素检测57个样品;盐霉素含量检测64个样品;蔬菜中丁醚脲检测10个样品;⾷品中⼭梨酸钾、苯甲酸检测2个样品,以及零散的单项检测。
作为⼀名⾷品检测员深知检测数据准确性、可靠性对检测结果的重要性。
在样品检测过程中严格按照有效的检测规程操作;检测的同时利⽤检测样品添加回收、添加“spike”的⽅法,对检测过程进⾏严格的质量监控。
同时积极参于外部机构组织的能⼒验证提⾼⾃⾝业务⽔平:我本年度参加国家认监委组织的葡萄酒中的⼭梨酸含量的检测能⼒验证项⽬为满意结果。
化验⼯作精细琐碎,我们会经常遇到不同的新问题。
所以为了把⼯作做的更好,我不怕⿇烦,细⼼观察实验现象,向领导请教、向同事学习、⾃⼰摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提⾼⾃⼰的理论⽔平和综合素质。
⼆、努⼒学习,完善⾃我 随着科学技术的发展,检测技术更新。
为了更好的完成⼯作,积极利⽤业余时间收集并学习最新的检测⽅法和了解最新仪器。
20年度个人工作总结8篇
20年度个人工作总结8篇20年度个人工作总结 (1) 时间过得真快,日月如梭,转眼一年过去了。
20X年,在公司领导的带领下,我公司“量、价、钱”三项基本考核指标达到了预期目标。
回顾过去的一年,在公司各级领导的指导下,在同事们的真诚帮助下,我很好地履行了自己的职责,收到了带着遗憾的货物。
以下是我今年的工作总结。
学会适应公司的发展和去年相比,我们团队的办公环境更好了,生活也有了很大的改善。
当然,生命不是最重要的。
最重要的是,经过两年的发展和完善,我们的销售业务已经变得“流程导向”,让每一个销售人员都能明白做什么,怎么做,做什么对什么错。
“销售管理制度化”,我们的销售成本从业务离职账户登记到销售费用的记录都得到了根本控制。
从今年开始,轮换时间的合理化,让每一个员工都“不抗疲劳”,提高了我们工作的活力,保证了每一个主角每天都有人站岗。
销售业务的流程和管理的制度化也是判断工作中的失误和改进。
这样就把平时的工作组织起来了,感觉工作更简单了,是公司的提升。
也让我在流程和制度规定的指导下,学得更多,提高得更快。
自身的缺点不经意的个人护理和不及时的账户记录导致客户在预付款合同中欠款,违反了公司“先付款后发货”的制度,使公司领导在与客户催款时处于被动地位。
日常业务中账户记录不清,业务中对改派车辆部门没有关键记录和标记,尤其是三角交易,账户调整不及时。
因为这些看似鸡毛蒜皮的小事没有做好,月底很难对账结算,从而拖累了公司的整体管理。
明年的工作思路从今年的日常工作中发现,我们的销售人员经济责任感不强,报表模糊,运输发票的账目混乱。
建议针对具体业务,列出业务中经常或可能出现的错误培训指导,提升团队业务技能,培养业务员工作责任心。
建议属于我司的配送点运费明年按月贴出。
如果客户要求自行开具运输发票,则需要在签订合同时补充简明的自提运输协议,以避免公司从管理层承担责任。
从明年开始,每个地区都要建立一个工作日志,记录每天工作中要做的事情。
年度工作总结
年度工作总结2020年年度工作总结(精选15篇)时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是店铺为大家整理的2020年年度工作总结(精选15篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
年度工作总结1斗转星移,进入桂龙堂已四个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名桂龙人,由衷的感到自豪。
四个月的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。
现总结如下:一、树立全局观念,做好本职工作做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。
我认为客服工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。
”七月份来到公司以后,我首先接受了大约一星期的培训,培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。
通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人能力有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。
之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。
二是对已购买的客户进行回访,对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。
客服工作的这两点看似简单,但是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能,勤于思考应变随着销售行业的不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。
作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。
对于客户提出的药品问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,保持客户对公司产品的满意度。
2020年终工作总结报告5篇
2020年终工作总结报告5篇年终工作总结报告(一)根据组织安排,我于_年_月_日至_年_日,在县人事局进行为期三个月的挂职锻炼。
回顾这三个月来的挂职锻炼生涯,我感到受益匪浅。
通过学习、了解、掌握人才人事和机构编制工作,使我对人事部门的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识,通过挂职锻炼,切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。
在此要感谢县委组织部、县人事局给了我这样一个难得的学习锻炼机会,也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮助,尤其是办公室的黄主任,给了我很多无私的帮助和指导,使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。
下面我就对_年的挂职锻炼工作向组织进行汇报。
1、认真学习,进入角色。
到人事局挂职锻炼,是一个难得的自我学习、提高、发展的机会。
既是自己努力的结果,也是组织和领导对我的信任和关心。
因此,我时时提醒自己,一定要珍惜机遇,认真学习,不辜负了组织的期望。
要想做好人事工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。
为使我们尽快熟悉工作、进入角色,来局里报到的第一天,陈局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师,通过一对一地帮助,例我们很快熟悉情况、开展工作。
俗语说:“师傅领进门,修行看个人。
”在挂职锻炼期间,我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、人事局年度工作报告等文献资料以及《浙江人事》、《温州人事》、《人事信息》等杂志,并做好摘记,在学习中遇到不懂或不理解的地方,甘当小学生,虚心向局里相关业务科室同志请教。
通过学习,逐渐了解人事方面的有关工作,更新自己的知识结构,提高了自身工作能力,在较短时间内便进入了工作角色。
2、严格要求、塑造形象。
人事人事,先做人,再做事。
由于在乡镇时间比较长,对乡镇工作方式方法比较熟悉。
但由于工作性质的不同,机关部门考勤、学习、会议、公文处理等内部规章制度落实都比较到位,上班纪律也比较严格,相对于乡镇的工作方式比较有约束性,对于工作环境的变化,我积极进行调整,自己较快地适应工作角色的转变和工作环境的转变。
2020年度的年终工作总结5篇
2020年度的年终工作总结5篇2020年度的年终工作总结范文篇一又要学期末了,回顾2020年来的工作,我深深地感到,教师的人生就要甘于实实在在,甘于默默无闻,甘当辛勤的“园丁”,这样才能浇灌出鲜艳的“花朵”。
2020年的集体生活,让孩子们学会了许多,也进步了很多。
看着渐渐成长的孩子们,回忆他们的一笑一颦,我由衷的感到一种自豪感,欣慰之余,也正好整理了思绪,总结了2020来的经验教训,与大家一起分享,取长补短,以便在今后的工作中更好的展现“园丁”的本色。
俗话说的好“三岁看老”,幼儿教育直接关系到每个孩子今后的成长,而一名合格的幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先其自身必须具备良好的政治思想素质,树立正确的世界观和人生观。
我作为一名教师,有时在工作中可能存在考虑不周、毛毛糙糙等问题,但每当别人提出意见、建议时,我都会进行反省,虚心接受,并以更高的标准来要求自己。
孩子们做作业时我会提醒他们用正确的姿势写字,进餐时我会提醒他们安静进餐,不掉饭粒,午睡时帮助他们盖好被子并交会个别幼儿系鞋带;在半日活动中我努力配合搭班老师做好准备工作,并在半日活动中较好的完成了教学、游戏、保育、安全为一体的教学方式,并赢得了家长的支持和信任,实现了家园共育。
引用普希金一句话来表达我工作时的感受:“书籍是我们的精神粮食,现在我深刻的体会到我的精神粮食就是我的孩子们,他们的笑容、他们的快乐。
”空余时间,我还经常在网上浏览幼教方面的网站,以了解最新的幼教前沿资讯及教学理念。
我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大,也很重视一切学习的机会,因为我知道只有不断接触新思想、新事物,才能在工作中不断的自我创新。
每天早上学时,我按照幼稚园的要求,严格执行晨检制度,一摸、二看、三问、四查,认真填写交接班记录,家长们看在眼里,记在心里。
而在课堂上,我也多次强调要孩子们养成常洗手的良好个人卫生习惯,并详细讲解了正确洗手的五个步骤,我班宣传栏上也多次温馨提示家长尽量少让孩子去拥挤的公共场所,深得家长们的信任。
2020年个人年度工作总结【十篇】
2020年个人年度工作总结【十篇】【导语】日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
工作总结是为了我们的工作能够做得更好,我们的能力有所提高而要求撰写的,这个工作总结要怎么去写呢?无忧考网为大家准备了多篇2020年个人年度工作总结范文,供您借鉴。
【篇一】2020年个人年度工作总结在单位工作了一年又一年,自己逐渐从一个青涩的小女孩成为了一个成熟的员工,这一路上走来,需要感谢的人有很多,能够肯定的地方有很多,需要检讨的地方也有很多,今年又在各项忙碌之中度过了,其实真的很不舍岁月的流逝,但是人是在不断长大的,我学会接纳一切的逝去和重启。
在此我对过去一年的工作进行一项总结。
一、个人的成长这一年,我遇到了自己的低谷期。
一是生活中巨大的改变,二是自己没有抓住很好的机遇,这让我感到非常遗憾和沮丧。
这段低谷期大概维持了三个月,这三个月过去了之后,我就想开了,也有了一些思想上的进步。
其实每个人的成长都是基于一些事物上面的,这次我能够迅速的成长起来,也是因为自己经历了很多,开拓了自己的视野,不辜负单位这些年对我的培养。
二、工作的成绩在单位里,我一直都是一个比较沉默寡言的人,所以平时我的存在感并不是很强,但是今年我还是改变了一些。
我逐渐去学习开朗的和他人交流沟通,页改变了自己的心态,不要总是丧丧的,要积极向上一些。
这些方面的改变给我的工作带来了一些巨大的改善,我的表现比以前更好了,工作成绩也得到了很大的提升,不仅受到了身边同事们的表扬,也得到了单位领导各方面的肯定和鼓励。
三、不足之处这一年下来,其实我不足的地方还是有的。
首先就是自己的性格方面还是要多去调整一下,有时候开朗一点,积极一点去对待每件事情,结果会更好,这是一个永恒的定律。
保持一个乐观的心态去生活,也是能够给予我们幸福感的。
还有一点就是胆子还是太小了,有时候能够争取的机会就要去争取,不要畏畏缩缩,这不会给我带来更好的未来,所以未来,我会保持这样的一个态度,努力进取的。
2020年度工作总结范文(精选10篇)
工作总结2020年度工作总结范文(精选10篇)时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
大家知道工作总结的格式吗?以下是小编精心整理的2020年度工作总结范文(精选10篇),希望能够帮助到大家。
工作总结1一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结范文主要有以下几项:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。
行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。
为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。
财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
2020年度个人工作总结范文(精选15篇)
2020年度个人工作总结范文(精选15篇)2020年度个人工作总结范文(精选15篇)时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,为此要做好工作总结。
那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家整理的2020年度个人工作总结范文(精选15篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
个人工作总结1弹指一挥间,一年的时间又过去了,从福厦线转战到厦深线,在从事工程部的工作中收获颇多,有领导的信任、有同事的关心、有父母的支持和自己的不懈努力,现将自己一年来的工作做如下总结:一、福厦线工作福厦线ⅱ类变更签认的工作做得很滞后,导致我们的签认工作很被动,在签认的艰辛过程中我吸取了很多教训,也总结了经验,签认工作要对所签认的资料和施工现场非常熟悉,在和监理、设计单位、业主交涉的过程中,有足够的胆量,既要表明由于施工现场的实际情况不能按照设计图纸进行施工,和设计单位沟通后,提议变更,又要合理的将变更所增加的工程数量及时签认,还要与计财部沟通,保证签认资料中的签认项目合理、有效,这样才真正意义上达到我们二次经营中变更索赔的目的。
福厦线竣工资料从前期的收集整理到竣工组卷、移交,让我对福厦线竣工资料产生了浓厚的感情,也从中受益匪浅。
竣工资料主要有开竣工报告、工程小结、工程数量表、建交表(13、25)、设计变更通知单、轨节表、检验批、现场资料、试验资料、物资合格证、机械说明书、工程日志、单位工程验收记录表等内容组成,根据业主和线路接管单位的要求将资料分为正本和副本。
在竣工资料的移交过程中我狠狠的接受了一回南昌局、厦门工务段、中铁一局这些正规军的教育,深知档案资料的完整性和重要性。
在从事技术工作中,我很幸运的接触到福厦线客运专线的技术标准,对于一名出入茅庐的技术员来说,高标准的施工工艺和严格的验收要求,都是对自己的一种挑战。
装卸队的装车工作看似简单,其实不然,长轨车装车前要先跟现场技术员沟通,核照轨节表,再按照轨道设计说明、线路说明和无缝线路布置图的要求,进行装车,时刻掌握前方铺轨进度,及时下发装车单,以满足铺轨要求。
个人年终工作总结(个人通用)范文5篇
个人年终工作总结(个人通用)范文5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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最新2020年度工作总结范文5篇
最新2020年度工作总结范文5篇年度工作总结对自己工作一年来的总结,同时也是一次自我反思,积累工作经验。
下面是小编给大家带来的有关年度工作总结范文,我们一起来看看吧!年度工作总结范文(一)作为一名财务主管,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。
履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。
我的工作职责是:1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。
管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。
作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为20_年订下了财务工作设想。
对各类会计档案,进行了分类归档。
督促下属财务人员完成了20_年第四季度的五金汇缴任务。
认真办理了银行往来询证函。
作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点:①、我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。
2020年度工作总结以及2020年度工作计划报告范文5篇
2020年度工作总结以及2020年度工作计划报告范文5篇人非生而知之,学而知之也,我现在所掌握的知识都来自于学习,也只有不断的学习,人才能进步。
我热爱学习,学习之于我深知自己所掌握的知识还远远不够,为了能够尽快地融入宣传部这个大家庭,更好地完成领导和同事交付的事情,我为自己制首先、理论知识的学习对我来说至关重要。
从普通人到公务员身份的转变要求我必须掌握足够多的理论知识,为了弥补这一薄弱环节,我准备从以下着手,用心研读十七大报告中关于科学发展观的论述,尽最大努力领悟其,并运用于实际工作中;通过每天观看《新闻联播》,《长安新闻》,阅读人民日报、西安日报、长安开发等报刊杂志以及浏览人民网、长安新闻网最新资讯等方式及时了解国家大政方针,时刻关注时政要闻,以达到提高二、巩固专业知识,提升工作技能。
为了日后工作的顺利开书籍,并写出学习心得;每年阅读不少于五本名著。
我坚信勤能补拙,只要坚持不懈地努力,我的写作水准会一步一步得到提高。
21世纪是信息化时代,宣传方式也由原来的单一模式转变为形视频制作等技术以适应新的宣传方式。
三、广泛涉猎,扩展知识面。
一名合格的公务员需要具备坚定的政治立场,良好的身心素质以及丰富的社会知识等。
我们国众所周知,哲学能够让人智慧,在日后的工作中,哲学也将成为我的必修课,我相信它会让我在工作中学会扬长避短,不盲目行事。
都不可或缺的一项。
“没有完美的个人,只有完美的集体”,团结协作能够高效优质地完成工作。
作为宣传部的新人,所有的领导同事都将是我的老师,我定会虚心求教以期尽快融入这个大家庭,同样我也会服从领导安排和指挥,用心投入工作,在工作中不断学习,用学习促进工作。
2020年度工作总结以及2020年度工作计划报告范文二一、指导思想:分,为了迅速提高我校的语文成绩,抬升学校的综合地位,特此质量为突破口,以新课程标准为指针,以提高学生的创新能力和语文综合素养为目的,真抓实干,扎实工作,狠抓作文教学和写字教学,为我校语文教学成绩的全面提高而努力。
20年度个人工作总结5篇
20年度个人工作总结5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,20年转瞬即逝。
在过去的一年里,我在公司领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,取得了不小的进步。
现将一年来的工作情况进行如下总结,以飨读者。
一、工作态度与思想在过去的一年里,我始终坚持以公司利益为中心,以实现自我价值为目标,积极投身于公司的各项工作中。
我深知“态度决定一切”的道理,因此,在平时的工作中,我始终保持积极乐观的工作态度,对待工作认真负责,对待同事真诚友好。
同时,我也始终保持着学习的态度,不断学习新知识,以适应不断变化的工作环境。
二、工作内容与成果在过去的一年里,我主要负责公司的工作。
通过努力,我取得了以下成果:1. 成功完成了公司下达的年度任务目标,取得了较好的业绩。
在市场竞争激烈的情况下,我积极开拓市场,扩大销售渠道,实现了销售收入的稳步增长。
2. 加强了团队建设,提高了团队凝聚力。
我注重与团队成员的沟通和协作,定期组织团队活动,增强了团队成员之间的友谊和信任,提高了团队的整体战斗力。
3. 不断学习新知识,提高了自身素质。
我深知“学无止境”的道理,因此,在平时的工作中,我始终保持着学习的心态,不断学习新知识,以适应不断变化的工作环境。
通过学习,我提高了自身的素质和能力,为公司的发展做出了更大的贡献。
三、工作不足与反思虽然在过去的一年里,我取得了不错的成绩,但是,我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如:在与客户沟通时,有时会出现语言表达不够清晰、准确的情况;在处理问题时,有时会出现考虑不够全面、细致的情况。
针对这些问题,我将在未来的工作中更加注重语言表达和思维逻辑的培养,以提高自己的综合素质和能力。
四、未来展望与规划展望未来,我将继续发扬优点,改正不足,以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度投入到公司的各项工作中去。
具体规划如下:1. 继续加强学习新知识,以提高自身素质和能力。
我将不断学习行业新知识,了解市场发展趋势和竞争对手情况,为公司的发展提供有力的支持和建议。
2020年年终工作总结范文(精选12篇)
2020年年终工作总结范文(精选12篇)不知不觉间一年就快结束了,回顾这一年的工作,相信大家都取得了硕果吧,现在的你想必不是在做年终总结,就是在准备做年终总结吧。
相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,下面是小编收集整理的2020年年终工作总结范文(精选12篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年终工作总结1时刻过得真快,我来咱们公司作业也已经有一年了。
在这一年里,有许多忧也有许多喜,算是喜忧参半的一年吧,也让我有了长时刻在公司做下去的决计,这就意味着这一年过得仍是挺满意的吧?不想这么多,先把我本年的作业总结总结,好让我捋清本年做了哪些事,也让我捋清明年作业的思路。
一、本职作业尽职完结来咱们公司的这一年,是我总算做到自己喜爱做的作业的一年。
还记得我自己刚来时,发现自己总算可以做自己喜爱的作业的那种惊喜,说实话,现在每天都还体会着。
正是这样的一种活跃达观的心境,让我这一年的本职作业都尽职的完结了,乃至还额定做了自己想做,公司又需求有人做的作业。
我对自己在作业上支付的尽力,在现在这个总结作业的时刻,仍是可以必定一下的,这一年我确实做得很好,出人意料的好,全由于我曩昔支付的尽力总算获得了报答,让我本年可以来到咱们公司,做一份我真实想做喜爱做的作业!二、作业情绪值得表彰或许正是由于自己的心境有了大的改善吧?在本年的作业情绪上,我想我还可以表彰一下自己。
在本年的作业中,我一直都是活跃的情绪,这让曩昔常常会堕入丧心境里的自己都感到惊奇,我本年每天都像是打了鸡血相同的做着自己手头的作业,如同做完了没做好都可以从头推翻重做似的那种一无是处。
还记得本年有一次做一个案件,其时不是我一个人做,还有几个搭档跟我一同做的,可是做到最终,我感觉作用一般,我自己花了两天时刻,把那个案件从头做了一遍,做出来了之后,连之前觉得我多此一举的搭档看了都对我服气了。
不论别人怎么看,我自己对自己本年的作业情绪也是满意的,至少我用心去做了。
2020年度工作总结优秀范文5篇
2020年度工作总结优秀范文5篇在职场中,工作总结有助于自己明确下一步工作的方向,那么如何写年度工作总结呢?下面是小编给大家带来的2020年度工作总结优秀范文5篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!年度工作总结优秀范文(一)在公司已经是完成了一年的工作,面对全新的一年,我也是有摆正自己的心态,在其中去努力的成长与奋进,当然我也非常地期望自己能够在接下来的生活中去做更多的奋斗。
我相信在未来的生活中定是有更加美好与幸福的工作值得去成长与奋进。
一、工作严谨认真在进行工作的时候我都是保持着相当认真的态度在进行,同时以自己非常认真的态度在做好自己的工作,并且我也是有付出较多的努力去成长与奋进。
在这份工作上我更是非常地想要收获到成长,更是非常地期待自己能够在其中得到自己想要的东西。
从已经完成的工作上来看,我基本上是做好了自己这一年的工作,虽然也是有不少的问题出现,但是总体情况还是好的,而我也是在其中得到了我相当珍惜的一切。
二、工作能力的加强通过这一年在工作上的不懈奋进,也是慢慢地学习到了很多的东西,当然我也是有在自己的不懈奋斗下从中得到更多的收获,而我也是相当的期待自己能够有所成长。
这一年在领导的教导下,与同事的互助下,我对这份工作有了更多的认知,并已经是能够真正的做好自己的工作,并且也是可以让自己其中有所收获,有所成长。
现在的我在这分工作上更是得到了成长,也是能够在其中做到完好,也就证明了这一年我在工作上的奋斗是值得的,而我也将继续保持,真正的在这份工作上收获到更加优秀的自己,努力的为接下来的人生做更多的努力与奋斗。
三、下一年的计划即将开始的新的一年的工作,我也是需要在工作上付出全部的心血去对待,所以对于我个人来说,也是时候让自己去成长,去将这份工作做到完成。
对于接下来的人生,我自然是会在其中去做更多的奋斗与努力,同时让自己拥有更多的成长,我相信未来的时光我都是会摆正自己的心态,让自己真正的融入到这份工作中,以个人的努力来促成自己更好的发展。
2020年度工作总结模板大全5篇
2020年度工作总结模板大全5篇在又一年结束之际,做好年终工作总结,总结工作经验,取长补短,不断提升自我。
下面是小编给大家带来的2020年度工作总结模板大全5篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!2020年度工作总结(一)转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。
在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。
同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。
现把这一年来的工作情况总结如下:一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。
记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。
从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。
只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1.耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2.物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。
每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。
每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3.员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
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2020年度工作总结范文大全2020年度工作总结1这学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想方面:认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。
积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。
新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。
所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:要提高教学质量,关键是上好课。
为了上好课,我做了下面的工作:1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。
从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面:我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。
并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。
同时经常在课外与学生联系,时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
总而言之,现在社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己奉献。
2020年度工作总结2光阴似箭,转眼间进入教师行列已近一年。
在各位老师的帮助和支持下,在领导的信任鼓励下,让作为一名新教师的我成长、进步了不少。
回顾这一年的工作,我对自己的表现有满意也有不足之处,但无论怎样,都需要自己踏踏实实的工作,实实在在的做人。
本年度,我担任二年级数学的教学工作。
在教学工作方面,做为一名新教师,基本功不扎实,经验缺乏是我的不足。
为了提高自己的教学水平,我主要做了以下几点:1、认真备课,钻研教材,努力上好每一节课。
在备课时我认真钻研教材,力求吃透教材,找准重点难点。
为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路。
2、多学习,多请教。
作为新教师,刚开始确实有些盲目,不知如何下手,为了让自己的教学方法适应学生的学习方法,我不断改进自己的缺点,经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。
3、多看书,多上网。
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好的进行教育教学。
我们常说给学生一杯水,教师就要有一桶水,时代在不断的发展,知识也在不断的变化,为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭,我努力学习,给自己充电。
还经常网上找一些优秀的教案课件学习,努力提高自己的教学水平。
4、及时写教学反思。
尽量坚持每天记录教学及课外与学生的交流,从中找出成功之处与不足之处,有则改之,无则加勉。
为了更好适应教师的角色,使自己更快成长,我为自己设立了以下几个目标,以激励自己:1、在教育教学的思想上,认真学习新课标,转变理念,与时俱进。
2、在业务技能上,继续夯实基本功,力争在两年之内,使个人的教育教学的水平达到一个新的高度;3、加强学习,除了向书中学习外,还要继续向有经验的教师学习。
不断提高自己的理论水平,同时也要积极参与课题探究。
4、继续坚持及时撰写好相关的文章和总结,为学校和自己的课题作好准备。
这一年来学习,使我收获不少,无论是在和学生相处的技巧,还是课堂教学的合理安排上,我都很大的进步。
在今后的实践中,我会继续努力工作,以真挚的爱,真诚的心,以及有个性的课堂教学风格吸引学生,打动家长。
不断提高自己,完善自己,努力使自己早日成为一名优秀的教师。
2020年度工作总结320__年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现总结如下:一、加强学习,提高政治理论和文化水平。
作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。
我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。
日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平。
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。
这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。
我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。
办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料_余篇。
2、规范了机关内部事务管理。
制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。
办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。
二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。
信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。
2020年,局信访办共接待群众来访17件。
在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。
由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局2020年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题。
20__年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶。
2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、20__年工作思路。
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持部门周例会制度,通过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素质。
2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。