企业内部诊断管理手册

企业内部诊断管理

手册

企业内部诊断

手册

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2020年5月29日

广州市

中消研市场研究有限公司二OO四年三月

目录

一、前言

二、概述

（一）企业内部诊断的定义

（二）企业内部诊断的方式

（三）企业内部诊断的意义

三、企业内部诊断流程图

四、企业内部诊断方案

（一）诊断背景

（二）诊断目的

（三）诊断内容

（四）诊断方法

（五）诊断实施

（六）质量控制

（七）日程安排

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（八）方案范例

五、”企业病”诊断中的望、闻、问、切

（一）望、闻、问、切的诊断方法

（二）望、闻、问、切方法的具体应用

六、企业诊断的内容

七、企业诊断问卷及访谈提纲

（一）问卷及提纲的基本组成部分

（二）诊断问卷

（三）访谈提纲

八、常见的”企业病”及其具体表现

（一）组织构架上的企业病

（二）内部管理上的企业病

（三）人力资源上的企业病

（四）激励机制上的企业病

（五）营销管理上的企业病

（六）销售管理上的企业病

（七）市场推广上的企业病

九、如何开好”企业病”的处方单

十、企业诊断中的注意方面

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十^一、经典案例解读

她山之石，能够攻玉

――国内外企业诊断经典案例解读

抛砖引玉，决战未来

――企业病诊断中的中消研经典解读附录:各类型企业主要存在的

病症

（一）大企业病

（二）零售企业主要存在的问题

（三）高技术企业主要存在的问题

个体企业主要存在的问题国有企业主要存在的问题中国企业的股

份制

企业的兼并与扩张中存在的问题

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