集团客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的同志们：大家好!

此时此刻，我走上演讲台，向各位展示自己，心里既激动又紧张。激动是因为我幸运地

赶上了公平竞争的大好时机，紧张是因为我害怕有负领导和同志们的厚望。但无论如何，我

要对公司这一英明决策表示拥护!

我叫郑彦，十年前，怀着对梦想和事业的执着追求，加入了中国移动，先后从事过客户

经理、客户经理主管、客服主管、数据主管、区域经理、综合管理员、集团业务主管等工作。

俗话说，一份耕耘，一份收获。工作中我勤勤恳恳、兢兢业业。因而获得领导和同志们

的肯定和好评，工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、优秀青年、优秀讲师、优秀

主管等荣誉称号。当然，这些成绩的取得，离不开公司领导的精心培养和同志们的大力帮助，

借此机会，我忠心道一声“谢谢”。

各位领导、各位同仁，经过认真思考，我认为自己能够胜任“集团客户经理”工作。我

认为自已具备以下几方面优势。

一是我有虚心学习、不断完善自我的恒心。在学习同志们工作经验的同时，我始终坚持

不懈地学习，通过学习，能够熟练掌握移动专业知识、市场营销知识、管理基础知识，这使

我具备了一位优秀客户

经理所应具备的基本素质。

二是我有对事业负责任的决心。我有强烈的爱岗敬业精神，对待工作认真负责，我善于

接受新事物，根据实际情况，能设想处理方法、策化经营思路。

三是我有从事集团客户工作经验及广泛的人脉关系。先后四年来在集团客户部工作的磨

练，使我对集团客户工作有了更深入的认识和了解，不仅积累了丰富的工作经验，而且熟练

掌握了集团客户经理岗位的工作流程和职责，在2013年全市集客市场经营能力评估中获得全

市前三，这为更好地开展集团客户工作奠定了坚实的基础。

四是我有良好的沟通组织协调能力。我团结同志，与同事关系良好，在服务集团客户中，

与各集团单位保持了良好的合作关系，与市、县政企客户中心能经常保持沟通，并得到了他

们的信任和理解。

如果今天我能够获得各位领导和同志们的信任和支持，成功受聘集团客户经理一职，那

么我将会把实现公司利益最大化和客户满意服务作为最终的奋斗目标，并从以下几方面进行

努力，去实现我“回报公司”的郑重承诺。

一、在服务上做到“管家式服务。”

为集团单位提供专业化、个性化服务，替客户着想，为客户解忧。

一切服务紧紧围绕客户需求，终于客户满意开展。定期走访集团单位，在走访过程中，

认真了解集团关键人、联络员的真实信息，加深客户印象；主动了解客户的需求、意见，建

立客户档案；有针对性地为客户提供专项服务、特色服务；做好客户感情维系工作；为今后

的更好沟通打下基础，让客户坚信使用移动放心，让客户感受选择移动贴心。

二、在营销上开展“方案式营销”。

在管家式服务的基础上，努力推广方案式营销，通过整合集团单位个性化营销策略、增

强应对技巧，将集团信息化产品推荐给需要的客户。前期，在公司领导的英明指导和客户经

理的共同努力下，运用“一企一案”方式，成功与新田司法局合作了司法通协议、与新田检

察院合作了检务通协议、与新田法院合作了审务通协议。在今后工作中，我们将继续开展方

案式营销，从而达到双赢。

三、在信息上要求“全面式收集信息”。

信息工作是各级领导的“耳目”，只有及时掌握了当前的市场动态，让竞争处在知己知彼

的环境中，方能百战百胜。在主动开发市场的同时，首先树立信息收集意识，采用各种方式

详细收集信息；其次，汇总、分析各类信息，提出经营工作意见和合理化建议。通过做好客

户分析及竞争情况分析，确保公司产品向有效益的区域、有效益的客

户、有效益的竞争领域倾斜。

四、在集团kpi指标上全力以赴。

在下阶段工作中，我们将团结一致紧紧围绕完成2014年集团kip指标开展工作，将其贯穿于整个集团服务过程中，主要从以下几方面入手：第一、以提升通信和信息化收入，特别是提升集团专线、校讯通、政企彩云、集团彩铃统付和集团成员统一付费通信收入为工作主线；第二、加强拍照集团客户维稳力度，做好客户档案管理，做好客户消费引导、做好客户交费监控，做好话费回收工作，确保集团产品无欠费；第三、以扫街、扫楼、进驻工业区为基本形式开展集团客户拓展渗透工作，并在此基础上提升集团客户活跃率；第四、开展集团单位4g终端火种营销工作，以推广团购为重点，特别是做好ab类单位的4g终端团购工作，通过终端切入方式稳定客户，普及4g套餐，引导流量营销。

尊敬的各位领导、各位同仁，几分钟的竞聘演讲，并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想，然而却足以表达我对事业的执著和对公司的热爱。我有激情，有胆识，有韧劲，更有一颗上进心。请相信，今后我会在工作岗位上用行动诠释我今天的话语，以百倍的信心和百倍的努力，为移动事业的发展奉献自己的光和热。篇二：移动客户经理竞聘演讲稿集团客户部客户经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫笑嘻嘻。首先非常感谢领导提供了这样一个“推荐自己”的机会，我为这次竞聘上岗感到非常的高兴，在此也感谢各位同事多年来在工作中对我的信任和支持。

2002年，我走进了中国移动这个大家庭，先后担任营业厅营业员、重客部客户经理等职务，现持有高级客户经理职称。入司以来，我勤奋求实、努力拼搏，在集团客户经理岗位上，做出了自己应有的贡献。在这里，我并不想过分的夸大自己，也不想毫无原则的贬低自己，我只想通过我的真诚，为大家诠释一个真实的自己。

今天我竞聘的岗位是集团客户部客户经理岗位。我清楚地认识到，要成为一名合格的客户经理实属不易。通过12年的努力，我在移动公司这个充满活力且专业的通信公司，不仅学到了做人的道理，也让我学到了很多与此岗位相匹配的专业知识和相关业务能力，因此，我认为我有能力胜任这项工作。以下我将用尽量简短的语言阐述一下理由：

第一、我有较强的沟通协调能力。目前我所从事的工作岗位就是集团客户经理，

加之与相关部门负责人及工作人员都比较熟悉，我坚信我在公司领

导的大力支持下，对于协调与各级政府机关之间的关系，开发潜在

用户资源有着比较优越的先天条件，这对进一步发展公司业务，开

发客户有着非常关键且无可替代的积极作用。

第二、我有较强的个人学习能力，能快速的接受新事物。进入移动公司后，

我一直很重视自我学习，自我提升，只有自己业务能力和水平上来

了，才能为集团做好服务工作。

如果今天，我能够得到各位领导和同志们的信任，如愿的走上这个岗位上，为此，我计划从以下几个方面加强：

首先，我将通过本人在定陶县当地的人际关系网，在分公司领导的支持下同各级比较生疏的集团单位接洽，争取使部分纯度较高的竞争对手单位都成为我们公司的集团用户。

其次，随着国内td-lte扩大规模试验网工作的深入，采用了4g lte标准中的td-lte 的第四代移动通信技术，已经是我们移动公司未来发展的方向。中国移动td-lte基站已超50万个，远远3g水平，中国移动将成为世界上最大的td-lte 4g网络运营商。伴随着4g 智能手机市场的活跃，我将努力推动4g业务在集团单位的融合发展。