Windows XP 系统中没有音频设备解决方案(图文教程)

下午捣鼓了一下电脑。晚上的时候，发现没声音了。任务栏没有了小喇叭。我进控制面板一

开。提示说是：Windows XP 系统中没有音频设备检查驱动。没问题啊。肯定是哪里的设

置有问题。google一下。。

终于找到了。。。

以下是来自HP 网站的提示操作。很快的就找到了声音，娃哈哈。。。

适用范围

本文适用于安装了Windows XP 操作系统的HP 和Compaq 台式电脑。

故障描述

电脑没有声音，当您从控制面板打开“声音和音频设备属性”窗口时，音频功能无法使用，屏幕上显示“没有音频设备”错误信息，如图 1 没有音频设备所示：

图1: 没有音频设备

解决方法

请按照以下操作步骤，排除电脑的声音故障：

步骤一：启用Windows 音频服务

安装与声音相关的软件或软件更新会禁用Windows 音频服务。在某些情况下，Windows 音频服务可能无法自动重新启用。这可能是导致电脑没有声音的主要原因。按照以下步骤操作，检查故障原因。

如果需要，请手动启用Windows 音频服务：

1. 点击“开始”，再点击“运行”。如图2 运行所示：

图2: 运行

2. 在“打开”栏中输入：“services.msc”，最后点击“确定”按钮。如图3 运行所示：

图3: 运行

3. 在“服务”窗口中，右键点击“Windows Audio”，选择“属性”。如图4 Windows Audio

所示：

图4: Windows Audio

4. 在“Windows Audio 属性”窗口中，从“启动类型”下拉列表中选择“自动”，然后点击“启动”

按钮，启动音频服务。如图 5 启动类型所示：

图5: 启动类型

5. 点击“确定”按钮，检查电脑能否发出声音。

如果此时电脑能够发出声音，说明软件程序可能禁用了Windows Audio，或者阻止了

Windows Audio 随Windows 一同启动。

如果在完成上述操作之后，电脑仍然没有声音，请继续执行下一步。

步骤二：启用音频设备

按照以下步骤操作，检查音频设备是否已被禁用，如果被禁用，请重新启用音频设备：

1. 点击“开始”，右键单击“我的电脑”，选择“属性”。如图6 我的电脑所示：

图6: 我的电脑

2. 在“系统属性”窗口中，点击“硬件”选项卡，然后点击“设备管理器”按钮。如图7 系统属

性所示：

图7: 系统属性

3. 在“设备管理器”窗口中，点击“声音、视频和游戏控制器”旁边的“+”号。如果“声音、视频

和游戏管理器”下拉菜单中的某一项带有红色“×”图标，请右键点击该项，然后选择“启

用”。如图8 启用被禁用的音频设备所示：

图8: 启用被禁用的音频设备

如果所有的扬声器图标上都没有红色“×”，请跳至下一步。

4. 启用“声音、视频和游戏控制器”下的所有项，然后关闭“设备管理器”窗口。

5. 测试电脑能否发出声音。如果在完成上述操作之后，电脑仍然没有声音，请继续执行下

一步。

步骤三：还原音频设备出厂预装驱动程序

您的电脑可能安装了Realtek Audio Codec 或Creative Audigy 软件。如果您不知道您安装了哪种音频硬件，请再次打开“设备管理器”，检查“声音、视频和游戏控制器”选项。查找声卡的品牌名称（例如：Creative、Realtek 或其它品牌名称）。

从以下某个网站下载并安装音频驱动程序：

∙Realtek 支持网站

∙Creative 支持网站

∙或者与“设备管理器”中的项相对应的制造商网站。

测试电脑能否发出声音。如果完成上述操作之后，电脑仍然没有声音，请继续执行下一步。

步骤四：将BIOS 中的“板载音频”设置为“自动”

您必须根据具体的音频硬件配置设置BIOS 中的板载音频设置。按照以下操作步骤，将“板载音频”设置重新设置为“自动”：

1. 启动电脑，反复按“F1”键，直到“BIOS 设置”窗口打开。

2. 在“BIOS 设置”界面中，按“F5”键。

3. 选择“Yes”或者“OK”，然后按“回车”键。

按“F10”键。选择“Yes”或者“OK”，然后按“回车”键保存默认设置。

4. 启动Windows，然后检查声音是否正常。如果仍然没有声音，请继续执行下一步。

测试电脑能否发出声音。如果完成上述操作之后，电脑仍然没有声音，请继续执行下一步。

步骤五：重新安装声卡

如果您的电脑安装了声卡，您可能需要重新安装。如果想了解重新安装声卡的操作说明，请参考HP 技术文档：安装或更换声卡。

测试电脑能否发出声音。如果完成上述操作之后，电脑仍然没有声音，请继续执行下一步。

步骤六：执行系统恢复

断开电脑与网络的连接，执行系统恢复，还原所有的初始系统文件。

∙如果您的电脑是预装了正版Windows XP 的型号（如：a1260cn），请参考HP 技术文档：在Windows XP 中恢复HP 系统。

∙如果您的电脑是没有预装操作系统的型号（如：g2028cx），请自行使用购买的Windows 安装光盘重新安装Windows XP 操作系统。

如果执行完系统恢复后，您的电脑仍然无法发出声音，请送修电脑