营运顾问岗位职责范本
2024年营运专员岗位的主要职责描述范文(四篇)
2024年营运专员岗位的主要职责描述范文职责:1、配合上级完成商户的日常管理工作,负责每日巡场,检查监督并做好巡场记录;2、负责商铺的经营管理工作;3、跟踪分析各项租金状况,并提出合理化建议,掌握各项欠租状况,并跟进催缴工作,负责完成和超额完成公司的各项任务指标;4、配合上级指导、监督商场的日常管理工作,定期召开商户工作会议,对商户提出建议,提高商场整体服务水平;5、配合协调解决商户提出的关于装修、物业配置、行政保障等方面的需求;6、及时传递公司精神和反馈商户动态,处理商场应急突发事件;岗位要求:1、大专及以上学历;2、一年以上同岗位工作经验(购物中心及百货类商场营运工作经验优先考虑);3、有较强的沟通、协调能力;4、对商业管理有较强的兴趣;2024年营运专员岗位的主要职责描述范文(二)营运专员的主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 订单管理:负责处理客户订单并跟踪订单的执行情况,确保订单按时交付,并及时解决订单出现的问题和异常情况。
2. 物流安排:负责协调供应链和物流部门,确保货物能够按时运送到目的地,并跟踪货物的运输过程,及时解决物流中的问题。
3. 仓库管理:负责协调仓库的日常运营,包括库存管理、货物存放和取货、仓库设备的维护等工作。
4. 客户沟通:与客户保持良好的沟通,及时回复客户的咨询和问题,确保客户的需求得到满足。
5. 数据分析:收集、整理和分析销售数据、物流数据等信息,为管理层提供数据支持,发现问题并提出解决方案。
6. 运营协调:与内部各部门协调配合,确保订单的顺利执行,及时解决部门之间的协调问题。
7. 进行流程优化:通过对业务流程的分析和改进,提升工作效率和服务质量,降低成本和风险。
8. 质量控制:监督并执行公司的质量控制规范,确保产品和服务的质量符合标准和客户的要求。
9. 报告编写:负责编写相关的报告和文档,如订单分析报告、物流运营报告等,供管理层参考和决策。
综上所述,营运专员的主要职责是负责订单管理、物流安排、仓库管理、客户沟通、数据分析、运营协调、流程优化、质量控制和报告编写等工作。
2024年营运专员的工作职责内容(四篇)
2024年营运专员的工作职责内容职责:1、全面负责所辖区域、楼层的环境卫生、安全标识/设施、门店陈列及人员的监管与检查2、每日定时对商场进行巡视检查,对商场内发生的突发情况跟进处理和及时反馈指导3、负责处理商场总台工作事宜:包含商户/顾客投诉;商户进场装修、开业手续、撤店手续办理;门店人员培训考核;停车券发放;寻人/物启事等任职资格:1、____岁,男女不限,大专及以上学历,应届毕业生优先;2、有志于从事从事零售业、商业地产领域工作;3、思路清晰,勤奋、踏实、上进、好学。
2024年营运专员的工作职责内容(二)2024年的营运专员的工作职责主要包括以下内容:一、运营战略规划与执行1. 制定公司的运营战略和年度计划,以提升企业的市场竞争力;2. 研究市场动态和竞争状况,分析行业趋势并制定相应的运营策略;3. 负责制定并执行产品上市与下线计划,保证产品的流畅运营;4. 设计并优化产品和服务的生命周期管理,提升产品的市场占有率和用户满意度;5. 调研并分析用户需求,提供运营建议和改进措施。
二、市场推广和品牌宣传1. 制定市场推广计划,提升公司产品和品牌的知名度和美誉度;2. 策划并组织品牌推广活动,包括线上线下的宣传推广活动;3. 管理并优化公司官方网站和社交媒体平台,增加用户互动和参与度;4. 开展市场调研,收集市场信息和用户反馈,为产品优化提供参考;5. 跟踪竞争对手的市场推广策略,制定相应的应对措施。
三、供应链管理1. 负责产品供应链的管理和优化,确保产品生产和供应的流畅;2. 确定供应商的选择标准,建立和维护有效的供应商合作关系;3. 监控供应链的运作情况,及时解决供应链中的问题和风险;4. 跟踪原材料和库存情况,合理规划生产和库存策略;5. 分析和优化供应链成本,提高供应链的效率和质量。
四、客户服务管理1. 管理客户服务团队,制定并执行客户服务方案;2. 监督客户服务质量和效率,提升客户满意度和忠诚度;3. 处理客户投诉和纠纷,及时解决问题,维护公司声誉;4. 收集客户反馈,了解客户需求和体验,为产品改进提供建议;5. 培训和指导客户服务人员,提升团队的服务水平。
营运专员的岗位职责范本(2篇)
营运专员的岗位职责范本一、营运专员的岗位职责1. 协助制定和执行公司的营运策略和目标,确保实施过程中的顺利进行;2. 负责组织和管理公司的日常运营工作,包括物料采购、库存管理、生产计划等;3. 监督并协调各部门之间的协作,确保各环节的衔接和顺畅运行;4. 负责制定并监控公司的营运预算,确保公司的经营成本和效益的合理控制;5. 负责制定和实施公司运营流程和标准,并进行改进和优化,提高运营效率和质量;6. 协助制定并实施人力资源管理政策和措施,包括招聘、培训、绩效考核等;7. 负责与供应商和合作伙伴的合作关系管理,确保供应链的稳定和合理;8. 跟进市场竞争动态和行业发展趋势,及时调整和优化公司的战略和策略;9. 负责收集、分析和报告有关公司运营数据和业绩指标,提供决策支持;10. 参与公司的项目管理工作,协助项目团队完成相关任务。
二、营运专员的工作要求1. 具备良好的组织和协调能力,能够有效管理和分配团队资源;2. 具备较强的沟通和协调能力,能够有效地与各部门和合作伙伴进行沟通和协作;3. 具备较强的分析和解决问题的能力,能够快速识别问题并提供解决方案;4. 具备较强的计划和执行能力,能够制定详细的工作计划并按计划执行;5. 具备较强的抗压能力,能够在压力下保持冷静和高效的工作状态;6. 具备良好的团队合作精神,能够积极配合团队成员完成工作任务;7. 具备良好的学习和适应能力,能够快速了解并适应公司的业务和流程;8. 具备一定的商业敏感性和市场洞察力,能够抓住市场机会并作出决策;9. 具备较强的自我驱动和目标导向,能够主动推动工作进展;10. 具备较好的英语听说读写能力,能够进行跨国企业的合作和沟通。
三、营运专员的职业发展路径1. 初级营运专员:对公司的运营工作进行基本的协助和执行;2. 中级营运专员:能够独立负责公司的某个或多个方面的运营工作;3. 高级营运专员:能够全面负责公司的运营工作,并参与公司的战略制定和决策;4. 营运经理:能够在公司的运营部门担任管理职位,负责全面管理和领导运营团队;5. 高级管理职位:能够在公司的高层管理层担任职位,参与公司的战略制定和决策。
营运专员岗位的基本职责范本(3篇)
营运专员岗位的基本职责范本1、协调配合商场营运管理工作,完成各项费用的收取、保证商场常态化运营。
2、分析客户投诉原因、类型和频率分布,提出改进服务的建议。
3、统计现场管理中常见及容易发生的问题,协助部门经理/主管分析原因,制定改进措施4、协助部门经理/主管开展外部市场、内部客户和商户调查分析(含满意度调查)工作;5、分析商户费用欠缴与难以收取的原因,提出解决问题的方案与建议。
6、收集各项活动实施效果方面的数据,参与评估活动执行情况。
7、分析商户经营情况,对商户提出营销与管理提升改进建议。
8、完成领导工作安排及与其他部门工作的沟通协调。
营运专员岗位的基本职责范本(2)营运专员是指在企业或机构中负责协调和管理营运工作的专业人员。
他们承担着各种组织、协调、监管和管理营运工作的职责,既需要有良好的沟通和协调能力,又需要有扎实的专业知识和工作经验。
以下是一个关于营运专员岗位的基本职责范文。
【引言】营运专员是企业或机构中非常重要的岗位之一,他们在企业的运营中起着至关重要的作用。
他们要承担广泛的职责,包括组织和协调各项营运工作,确保企业的正常运营,提高效率,降低成本,实现企业目标。
以下是一个针对营运专员基本职责的范文,以供参考。
【正文】一、制定和执行营运计划营运专员需要负责制定和执行企业的营运计划。
他们需要根据企业的战略目标和市场需求,制定合理的营运计划,并通过有效的资源调配和管理,确保计划的顺利执行。
他们需要与各部门和团队紧密合作,确保各项工作按时完成,达成预定目标。
二、监督和管理营运流程营运专员需要监督和管理企业的营运流程。
他们需要评估现有流程的效率和效果,识别问题和瓶颈,并提出改进方案。
他们需要与相关部门合作,协调各项工作的实施,确保营运流程的顺利进行,并能够及时解决出现的问题。
三、优化资源配置营运专员需要负责优化企业的资源配置。
他们需要分析企业的资源状况,合理配置资源,提高资源利用效率。
他们需要与各部门和团队合作,进行资源协调和共享,确保资源的合理利用,并不断寻求提高资源利用效率的方法和途径。
商场营运部工作岗位职责要求模版(四篇)
商场营运部工作岗位职责要求模版商场营运部是商业公司中非常重要的一个部门,负责商场的日常运营管理,包括销售、客户服务、运营管理等方面的工作。
为了确保商场的正常运营和顾客的满意度,商场营运部需要设立多个工作岗位,并对每个岗位有具体的职责要求。
下面是商场营运部常见的几个工作岗位及其职责要求模板。
1. 销售顾问:职责要求:- 根据商场的销售目标和销售策略,积极主动地进行销售工作,提高商品销售额;- 维护好现有客户关系,并积极开发新客户;- 向客户介绍商品特点和优势,并协助客户进行购买决策;- 提供良好的客户服务,解答客户疑问,并及时处理客户投诉;- 协助进行商品陈列和促销活动;- 统计和分析销售数据,为销售策略的制定提供支持。
2. 客户服务专员:职责要求:- 热情接待顾客,了解顾客需求,并提供专业的产品和服务建议;- 解答顾客关于产品的疑问,并提供相关信息;- 处理顾客退换货事宜,并帮助解决顾客投诉;- 维护客户关系,及时解决客户问题,提高顾客满意度;- 协助进行商品陈列和促销活动;- 收集客户反馈信息,并向相关部门反馈,用于改进产品和服务质量。
3. 运营主管:职责要求:- 负责商场的日常运营管理工作,包括人员调度、仓储管理等;- 监督并协调各个部门的工作,确保商场的正常运营;- 制定并执行运营计划,提高运营效率和服务质量;- 确保商场设施设备的正常运作和维护;- 跟踪和分析运营数据,为决策提供支持;- 协助上级领导开展各项运营管理工作。
4. 供应链协调员:职责要求:- 负责商场商品的采购工作,包括寻找供应商、与供应商洽谈价格和合作条件等;- 跟踪和管理供应链,保证商品的供应稳定性和及时性;- 负责商场库存管理,确保库存水平处于合理范围;- 协调仓储和物流部门,确保商品的及时上架和顾客订单的及时配送;- 及时处理供应商投诉,并寻求解决方案;- 跟踪市场动态,了解商品价格和市场需求的变化,为采购决策提供参考。
2024年营运专员的岗位职责(三篇)
2024年营运专员的岗位职责职责:1、负责了解辖区内商户的基本情况,包括商户的经营心态,商户的经营品种、经营理念和经营绩效等,及时了解商户运营动态及推广活动,配合街区整体运营方案的推进和执行,提出合理化建议;2、负责街区的现场日巡检管理,对店面环境卫生及安全进行监督和检查工作划定管理责任区,发现隐患或问题,及时上报;3、处理职责范围内的突发事件及各类纠纷,协调辖区内商户与游客、公司其他相关部门的和谐关系,营造良好的经营氛围;4、持续收集商户对于物业服务或配套支持方面的需求和建议,并定期汇总上报,初步制定应对措施;5、负责公司对商户各项政策的传达及信息反馈工作;6、负责商户各项证照的检查工作,商户不得无照经营;7、协助商户办理商铺交接手续和进场装修,组织、督导商铺的收租、收费等工作;8、依据财务计算的收费单据,按时收缴商户租金、物业费等相关费用;9、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:1、教育背景:本科及以上学历,营销类、管理类等相关专业;2、培训经历:无;3、工作经验:____岁以下,____年以上大型商业广场或购物中心运营管理经验;4、知识技能:了解商户经营管理方面的法律法规,熟悉一种或多种业态日常运营管理的工作流程和内容,如生产安全、消防安全、食品安全、服务品质等方面,熟练操作OFFICE办公软件,普通话标准。
2024年营运专员的岗位职责(二)作为2024年营运专员的岗位职责,以下是其主要职责和工作内容,总结为以下几个方面:一、供应链管理1. 负责与供应商的沟通和协调,确保原材料的及时供应。
2. 组织和协调产品的采购和物流,保证产品的按时交付。
3. 分析供应链环节,并提出改进意见,以提高整体供应链的效率和质量。
二、生产计划与调度1. 根据市场需求和销售预测,制定生产计划,并安排合理的生产调度。
2. 跟踪和监控生产进度,确保生产任务按时完成。
3. 处理生产中的问题和突发事件,及时进行调整和处理。
2024年营运专员岗位的职责范文(3篇)
2024年营运专员岗位的职责范文职责:1、负责门店员工的日常管理和工作协调;2、根据店铺营运要求,开展定期巡店,对各门店的营运状况进行监督、检查和反馈,3、对店铺各类信息数据进行有效收集、整理、汇总、上报;4、定期组织市场调研,收集同类商品及竞品信息,整理并提交市场调研报告。
5、根据各门店各级人员培训需求,制定相应培训计划,编写培训课件,制定培训方案及组织培训活动6、配合各门店开展促销活动,总结促销效果,提交总结报告。
任职要求:1、大专以上学历,有一定市场培训经验2、较强的沟通协调能力,有一定统筹能力3、熟悉各类办公软件2024年营运专员岗位的职责范文(2)____年的营运专员岗位将面临新的挑战和变化。
随着科技的发展和全球经济的改变,营运专员的职责将扩展至新的领域,并需要具备更多的技能和知识。
以下是关于____年营运专员岗位的职责的详细描述:一、战略规划和决策:在____年,营运专员将承担更多的战略规划和决策的职责。
他们将参与制定企业的战略目标和计划,并提供关键的运营建议。
营运专员需要对市场趋势和竞争环境进行深入的研究和分析,以帮助企业制定相应的战略。
二、业务流程优化和效率提升:营运专员将继续负责优化企业的业务流程,并提高效率。
他们将使用先进的技术和工具来改进生产和运营过程,并通过流程再造、自动化和数字化来减少成本和提高效益。
三、供应链管理:在____年,供应链管理将成为营运专员的重要职责之一。
他们将负责监督和管理企业的供应链活动,包括原材料采购、生产计划、物流运输和库存管理。
营运专员将与供应商和合作伙伴合作,确保供应链的顺畅运作,并降低供应链风险。
四、质量管理和品牌保护:作为营运专员,他们将继续关注产品和服务的质量,并保护企业的品牌声誉。
他们将制定和执行质量管理计划,并与其他部门合作来提供高质量的产品和服务。
此外,营运专员还将监督供应商和合作伙伴的质量,确保他们符合公司的标准和要求。
五、销售和市场推广支持:在____年,营运专员将更积极地支持销售和市场推广活动。
营运专员岗位的主要职责描述(精选18篇)
营运专员岗位的主要职责描述(精选18篇)营运专员岗位的主要职责描述篇11、协助营运经理级主管完成商业运营管理方案执行;2、负责商业经营环境管理维护;3、负责商家经营秩序的维护,保障正常良好的经营氛围;4、负责租金的收缴;5、负责商家的收集管理工作;、6、负责协调处理商家问题。
7、领导安排的其他事宜。
营运专员岗位的主要职责描述篇2职责:1、商户各项费用的收取(租金、水电费以及其他费用)2、商户业绩的收集、分析与反馈3、商户促销活动的管理4、商户资料、员工的管理及对商户品牌的分析5、商户与公司的沟通协调6、商业街活动的管理与执行(主要配合企划)7、商业街现场的管理8、商业街营业安全、卫生状况的监督任职资格:1、大专以上学历,经济管理、营销管理类专业优先;一年以上同岗位工作经验2、形象良好,1.60米以上3、熟悉商场整体运作流程,懂得与商户有效的沟通与协调能够及时的发现问题并灵活的处理问题4、较强的处理投诉问题的能力、市场调研能力、商户管理能力、良好的逻辑思维与分析能力营运专员岗位的主要职责描述篇3职责:1、根据公司管理制度体系,对本部门实施营运、客服等相关工作规范性制度流程,对商户装修管理、开业经营、租金费用收缴等实施规范化管理,规范商户经营行为;2、负责拓展创收渠道,进行临促点位、广告位等多经点位创收;3、负责商户的经营情况、客流、销售等数据分析,对商户经营提供辅导。
4、负责与商户保持密切沟通,及时了解商户服务需求,牵头协调相关部门予以服务支持,提升商户服务质量;5、负责为顾客、商户提供整体咨询服务、便利服务、商务服务及求助保修等各项客户服务工作,处理顾客投诉及突发事件及处理,保证购物中心顺畅运行与服务质量;6、建立完善的商户档案,包括但不限于租赁文件、装修文件、变更情况、续签文件等,并及时更新维护相关信息;7、配合开展商场内氛围布置、广告、店招、导视、景观、公益活动、宣传活动、商业活动等工作,营造良好购物氛围。
营运专员的职责(三篇)
营运专员的职责一、协助制定和执行营运战略1. 分析行业趋势和市场需求,协助制定企业的营运战略;2. 定期评估企业的运营绩效,提出改善方案,并跟踪执行效果;3. 协助制定销售目标和计划,监控销售业绩,协调各部门的合作,实现销售目标。
二、协调供应链管理和物流运作1. 负责供应链的整体规划和管理,确保物料的供应和配送能够满足生产和销售的需求;2. 协调供应商、生产部门和销售部门的沟通,解决供应链中的问题和矛盾;3. 监控物流运作,保证产品的准时交付和库存的有效管理;4. 优化供应链流程,提高运作效率和降低成本。
三、管理销售业绩和客户关系1. 跟踪销售业绩,分析销售数据,制定销售策略和计划;2. 拓展客户资源,开发新客户,维护和拓展现有客户关系;3. 协调销售团队的工作,提供销售培训和指导,促进销售员的个人成长;4. 解决客户投诉和纠纷,维护客户的满意度。
四、监控生产运作和质量控制1. 监控生产计划的执行情况,确保生产按时完成;2. 协调各部门的合作,解决生产问题和瓶颈,提高生产效率;3. 确保产品质量符合标准和客户要求,制定和执行质量控制方案;4. 跟踪产品质量问题的处理和改进,提供解决方案和改进建议。
五、管理团队和员工发展1. 招聘、培训和指导团队成员,提高团队的综合素质和业务能力;2. 管理团队的日常工作,协调各成员之间的关系和工作任务;3. 制定岗位目标和考核标准,评估团队成员的绩效;4. 提供员工发展和晋升的机会,激励员工持续提高。
六、制定营运预算和控制成本1. 协助制定营运预算,监控和控制费用支出;2. 分析费用结构和成本核算方法,提出节约成本的方案;3. 定期审核营运费用和成本的核算和分析报告;4. 协调各部门的合作,提升整体运营效益。
总结:营运专员的职责涉及到多个领域,从制定和执行营运战略,到协调供应链和物流,再到管理销售业绩和客户关系,监控生产运作和质量控制,以及团队和员工的发展,都需要营运专员具备全面的能力和才干。
2024年营运专员的主要职责范文(三篇)
2024年营运专员的主要职责范文职责:1.根据购物中心的定位,搜集目标品牌,对商户进行调研和甄选;2.负责具体实施商铺的日常营运洽谈和管理工作;3.负责各商铺销售情况,以及经营分析工作,负责处理顾客(租户及消费者)投诉,定期汇总、分析;4.负责组织楼层管理人员常规巡场工作,并做好相关记录;5.负责各租户卫生、人员等方面的营运管理;6.完成领导安排的其他工作。
任职要求:1.大专及以上学历,市场营销相关专业;____年以上大型商业项目(购物中心、百货)营运经验;____具有较强的沟通能力、谈判能力、以结果为导向;4.正直、忠诚、追求卓越,有良好的职业操守。
2024年营运专员的主要职责范文(二)____年,随着技术的发展与企业的不断壮大,营运专员将承担着更加重要的角色和责任。
他们将扮演企业销售和运营的关键角色,负责管理和改进企业的供应链、物流和销售流程。
下面是____年营运专员的主要职责。
1. 供应链管理营运专员将负责企业的供应链管理,包括采购、供应商管理、库存管理和物流管理等。
他们将与供应商合作,确保物资的及时供应,并通过合理的库存管理和优化物流流程,最大限度地降低成本,提高效率。
2. 销售管理营运专员将负责企业的销售管理,包括销售预测、销售目标制定、销售渠道的开发与管理等。
他们将与销售团队紧密合作,制定销售策略,推动销售业绩的提升,并通过数据分析和市场调研,及时调整销售策略,抓住市场机会。
3. 数据分析与决策支持营运专员将利用各种数据分析工具,对企业的销售和运营数据进行深入分析,帮助企业做出决策。
通过对市场趋势、竞争对手和消费者行为的研究,他们将提供有针对性的建议和解决方案,帮助企业抢占市场份额。
4. 流程改进与效率提升营运专员将致力于改进企业的运营流程,提高工作效率。
他们将通过对流程的规范化和优化,减少重复工作和人为错误,提高工作效率和质量。
此外,他们还将引入先进的管理方法和技术,提升企业的管理水平和竞争力。
营运专员岗位的基本职责范本(3篇)
营运专员岗位的基本职责范本1、协调配合商场营运管理工作,完成各项费用的收取、保证商场常态化运营。
2、分析客户投诉原因、类型和频率分布,提出改进服务的建议。
3、统计现场管理中常见及容易发生的问题,协助部门经理/主管分析原因,制定改进措施4、协助部门经理/主管开展外部市场、内部客户和商户调查分析(含满意度调查)工作;5、分析商户费用欠缴与难以收取的原因,提出解决问题的方案与建议。
6、收集各项活动实施效果方面的数据,参与评估活动执行情况。
7、分析商户经营情况,对商户提出营销与管理提升改进建议。
8、完成领导工作安排及与其他部门工作的沟通协调。
营运专员岗位的基本职责范本(二)职责:1.负责商场内商户的各项租金及物业管理费用费催缴;2.负责商场内服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展等管理,定期巡场;3.负责处理商场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等;4.做好购物中心经营数据分析,完成各类报表统计工作;5.负责跟进商户进场、协助商户开业准备、二次装修工作,负责商户与公司之间的事务协调;6.协助上级提升商户的经营能力;7.完成其他领导交办事项;任职资格:1.大专及以上学历,专业不限____具有____年及以上商业营运工作经验,____年及以上大型商业项目营运管理经验者优先;____具备较好的商务谈判能力及团队管理能力,抗压能力强;____具备良好的沟通协调及执行能力;有较强的自我管理能力;5.熟悉行业动态和营运管理发展趋势;营运专员岗位的基本职责范本(三)1.协助部门经理拟订营运计划,做好楼层的管理工作,及时将有效信息反馈给部门经理。
2.监管所属楼层销售情况及处理各专柜的运作,以达到预定的营业目标及优质的顾客服务。
3.负责对现场的环境卫生、劳动纪律、顾客服务、商品陈列等营运情况进行巡视检查,做好巡场纪录。
对违纪违规行为按照商场管理制度进行处罚。
4.负责制定培训计划,对所属楼层员工进行培训,检查培训效果;完成每日晨会及清场工作。
2024年营运专员岗位的基本职责(3篇)
2024年营运专员岗位的基本职责1、每天班前、后负责对所属柜组导购、促销人员的考勤工作。
2、组织每日的员工早(晚)会,对前一日(当日)营运工作进行总结,部署当日(次日)工作,提醒注意事项。
3、每班负责检查柜组商品价签、POP是否和商品一致,发现错误及时更改。
4、对责任区内的商品陈列情况负责,发现摆放凌乱,及时安排整理,确保货架商品摆放丰满、整洁、美观。
5、对责任区内的商品陈列情况负责,发现摆放凌乱,及时安排整理,确保货架商品摆放丰满、整洁、美观。
6、负责卖场环境卫生,确保货架、地面及其它设施整洁卫生。
7、每周协助楼层课长对部门销售作出分析,提出建议报营运经理审阅。
8、每周对所属柜组商品进行两次市场调查(包括新商品,商品品种、规格、价格等),并进行整理分析,报营运经理审阅。
9、餐饮区专员每日下班负责巡视餐饮类专柜,并将该区域天然气及电器设备进行断气断电工作,确保工作区域无消防隐患,零售类专员每日下班负责巡视零售类专柜,并检查专柜内所使用电器是否为断电状态。
10、完成领导交办的其他工作。
2024年营运专员岗位的基本职责(2)作为____年营运专员岗位的基本职责,以下是一些方面的内容,供您参考:1. 运营策划和管理:- 研究市场需求和竞争环境,制定并执行运营策略和计划。
- 负责产品/服务的生命周期管理,包括策划、推广、销售和售后服务。
- 负责制定价格策略,以确保产品/服务的市场竞争力。
- 与其他部门合作,协调内外部资源,推动项目的顺利进行。
2. 供应链管理:- 负责供应链的规划、执行和优化,以保证产品/服务的供应稳定和成本效益。
- 与供应商进行谈判和合作,确保供应链的高效运作。
- 监控库存水平,控制物流成本和库存风险。
- 管理供应商和合同,协调供应链中的各个环节。
3. 销售和市场推广:- 制定销售策略和计划,实施销售目标和计划,并监控销售绩效。
- 负责市场调研和竞争分析,为产品/服务提供市场定位和推广方案。
运营顾问工作说明书
运营顾问工作说明书一、职位概述运营顾问作为公司运营团队的核心成员之一,负责提供专业的运营咨询服务,协助客户实现业务目标和增长。
本工作说明书旨在说明运营顾问的职责、技能要求以及工作流程,以确保运营顾问的工作高效、卓越。
二、职责及任务1. 了解客户需求:与客户沟通,详细了解其业务需求、目标和短期/长期计划。
2. 制定运营策略:根据客户需求和市场状况,制定个性化的运营策略,明确目标、关键成功指标以及具体行动计划。
3. 优化流程:通过调研和数据分析,识别流程改进和效率提升的机会,并实施相应的措施。
4. 数据分析与报告:采集、整理和分析各类数据,为客户提供详细的报告和建议,优化决策制定过程。
5. 建立并维护关系:与客户保持密切联系,建立长期的合作关系,定期进行业务评估,并提供战略性建议。
6. 团队协作:与内部团队密切合作,包括市场、销售、研发等,协同推进项目的实施和卓越交付。
7. 持续学习:跟踪行业动态和最新的运营趋势,不断提升自身的专业知识和技能。
三、技能要求1. 专业背景:具备本科及以上学历,优先考虑市场营销、商务管理或相关领域专业。
2. 市场洞察力:对市场趋势和竞争环境有敏锐的洞察力,能够准确分析市场变化,并快速做出应对措施。
3. 数据分析能力:具备良好的数据处理和分析能力,熟练运用Excel、SQL等工具进行数据挖掘和建模。
4. 沟通表达能力:具备出色的口头和书面沟通能力,能够清晰地表达思路和建议,并与客户和团队有效沟通。
5. 解决问题能力:具备优秀的问题解决能力和逻辑思维能力,能够灵活应对各类挑战并提供解决方案。
6. 时间管理能力:能够有效地管理时间和资源,合理安排工作计划,高效完成任务。
四、工作流程1. 需求收集与分析:与客户沟通,详细了解客户的运营需求和目标,并进行需求分析和优先级排序。
2. 策略制定与呈现:根据需求和市场分析结果,制定运营策略,并通过演示或报告形式向客户呈现。
3. 指导与执行:根据制定的策略,为客户提供相关培训和指导,并协助客户团队执行实际运营工作。
2024年营运专员工作的岗位职责范文(三篇)
2024年营运专员工作的岗位职责范文1、制定、完善营运部各类规章管理制度及相关程序文件、工作流程,并监督执行;不断完善管理机制,制度审批后负责向员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;2、组织监督各人员年度、月度工作计划的落实执行工作;督促各人员工作进展及目标达成的情况;3、传达各项文件及通知并监督实施工作的落实情况;4、根据营运经理下达的指标,制定公司的销售及毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查、指导、控制;5、审核各类报告,审核所有费用开支,控制营运成本;及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息;6、督导公司商铺营运的工作,提高销售、服务业绩;7、对公司商铺的结构布局进行周期性分析并提出调整建议;8、组织营运部物资的盘点工作,确保物资数据的准确性、真实性;9、根据营运部人员的定编、增编、缩编进行调研,向营运经理提出建议,并报于人力资源部;10、上级领导布置的日常临时性工作。
2024年营运专员工作的岗位职责范文(二)2023年营运专员的岗位职责主要包括以下几个方面:一、业务运营管理1. 负责制定和实施公司的运营策略和目标,并进行绩效评估和监控。
2. 负责制定和执行产品的营销计划和销售策略,提高市场份额和销售收入。
3. 监督和管理产品的生产和供应链,确保产品的及时交付和库存管理。
4. 协调内部各部门之间的协作和沟通,解决业务运营中的问题和障碍。
二、客户关系管理1. 负责与客户建立并维护良好的关系,了解和满足客户需求,提高客户满意度。
2. 负责处理客户投诉和纠纷,协调内部资源解决问题,保持客户的忠诚度。
3. 挖掘和开发新的客户资源,扩大客户群体,提高客户的转化率和回购率。
4. 分析客户行为数据,提供客户洞察和市场分析,为产品改进和创新提供参考。
三、团队管理与协作1. 领导和管理团队成员,制定目标和任务分配,协调和推动团队的工作进展。
2. 提供团队成员的培训和发展机会,提高团队的专业素质和绩效水平。
2024年营运专员的工作职责内容范文(二篇)
2024年营运专员的工作职责内容范文职责:1负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;2.负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程,促进品牌良性运作;3.负责自营门店团队建设、培训、管理工作,培养下属工作技能以及传授相关工作经验;4.合理分配辖区销售指标,指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标,提高盈利点;5.及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况,保证货品资源充足及合理配货;6.了解市场动态和竞争对手情况,及时向公司做反馈并积极应对。
岗位要求:1.____年以上零售店铺营运管理经验,其中____年以上管理岗位经验;2.丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力,能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;3.熟悉上海周边城市店铺的运作流程,有连锁服饰店铺管理经验着优先;4.对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;5.善于沟通,具有良好的客户服务意识;6.熟练使用办公自动化软件,特别擅长使用E____cel进行数据分析,对数字非常敏感。
2024年营运专员的工作职责内容范文(二)____年营运专员的工作职责内容可能会因为时代的变迁和技术的进步而有所改变。
不过,下面是一个可能的____字关于____年营运专员的工作职责内容的例子:第一部分:引言营运专员在任何组织中扮演着至关重要的角色。
他们负责监督和协调组织的营运活动,确保运营的顺利进行并优化效率。
在____年,随着科技的不断发展和全球化的趋势,营运专员的职责也会有所变化。
在本文中,我们将详细讨论____年营运专员的工作职责内容。
第二部分:策划和组织1. 制定和执行组织的营运策略:营运专员将与高级管理层合作,制定并执行组织的营运策略。
他们将根据市场趋势和竞争环境,制定相应的策略,并确保组织按照计划执行。
2. 组织运营活动:营运专员将负责组织和协调各种运营活动。
他们将制定运营计划,确保各个部门和团队之间的协作,并监督活动的执行。
营运专员的职责模板范本(2篇)
营运专员的职责模板范本一、协助制定和执行营运战略1. 分析行业趋势和市场需求,协助制定企业的营运战略;2. 定期评估企业的运营绩效,提出改善方案,并跟踪执行效果;3. 协助制定销售目标和计划,监控销售业绩,协调各部门的合作,实现销售目标。
二、协调供应链管理和物流运作1. 负责供应链的整体规划和管理,确保物料的供应和配送能够满足生产和销售的需求;2. 协调供应商、生产部门和销售部门的沟通,解决供应链中的问题和矛盾;3. 监控物流运作,保证产品的准时交付和库存的有效管理;4. 优化供应链流程,提高运作效率和降低成本。
三、管理销售业绩和客户关系1. 跟踪销售业绩,分析销售数据,制定销售策略和计划;2. 拓展客户资源,开发新客户,维护和拓展现有客户关系;3. 协调销售团队的工作,提供销售培训和指导,促进销售员的个人成长;4. 解决客户投诉和纠纷,维护客户的满意度。
四、监控生产运作和质量控制1. 监控生产计划的执行情况,确保生产按时完成;2. 协调各部门的合作,解决生产问题和瓶颈,提高生产效率;3. 确保产品质量符合标准和客户要求,制定和执行质量控制方案;4. 跟踪产品质量问题的处理和改进,提供解决方案和改进建议。
五、管理团队和员工发展1. 招聘、培训和指导团队成员,提高团队的综合素质和业务能力;2. 管理团队的日常工作,协调各成员之间的关系和工作任务;3. 制定岗位目标和考核标准,评估团队成员的绩效;4. 提供员工发展和晋升的机会,激励员工持续提高。
六、制定营运预算和控制成本1. 协助制定营运预算,监控和控制费用支出;2. 分析费用结构和成本核算方法,提出节约成本的方案;3. 定期审核营运费用和成本的核算和分析报告;4. 协调各部门的合作,提升整体运营效益。
总结:营运专员的职责涉及到多个领域,从制定和执行营运战略,到协调供应链和物流,再到管理销售业绩和客户关系,监控生产运作和质量控制,以及团队和员工的发展,都需要营运专员具备全面的能力和才干。
2024年营运专员工作的岗位职责(三篇)
2024年营运专员工作的岗位职责1、制定、完善营运部各类规章管理制度及相关程序文件、工作流程,并监督执行;不断完善管理机制,制度审批后负责向员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;2、组织监督各人员年度、月度工作计划的落实执行工作;督促各人员工作进展及目标达成的情况;3、传达各项文件及通知并监督实施工作的落实情况;4、根据营运经理下达的指标,制定公司的销售及毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查、指导、控制;5、审核各类报告,审核所有费用开支,控制营运成本;及时、准确、真实、完整的向营运经理提交有关营运报告、信息;6、督导公司商铺营运的工作,提高销售、服务业绩;7、对公司商铺的结构布局进行周期性分析并提出调整建议;8、组织营运部物资的盘点工作,确保物资数据的准确性、真实性;9、根据营运部人员的定编、增编、缩编进行调研,向营运经理提出建议,并报于人力资源部;10、上级领导布置的日常临时性工作。
2024年营运专员工作的岗位职责(二)2024年营运专员是企业中非常重要的一员,负责协调和管理公司的运营事务。
他们负责与销售团队、采购团队、物流团队和客户服务团队合作,确保公司的日常运营顺利进行。
以下是2024年营运专员的一些主要岗位职责:1. 协调运营流程:营运专员负责协调和管理公司的运营流程,确保每个环节的顺利进行。
他们需要与不同部门合作,制定和改进流程,提高效率和效益。
2. 数据分析和报告:营运专员负责收集、分析和报告与运营有关的数据。
他们需要对数据进行深入研究,找出问题并提出解决方案,以提高运营效率和减少成本。
3. 客户服务支持:营运专员需要与客户服务团队合作,确保及时满足客户需求。
他们必须处理客户的问题和投诉,提供有效的解决方案,并与销售团队沟通,确保客户满意度和忠诚度。
4. 采购管理:营运专员负责与采购团队合作,确保公司的物资和服务供应充足。
他们需要与供应商协商价格和交货时间,监督供应链的顺利运作,避免物资短缺和延误。
生产运营顾问岗位说明书
生产运营顾问岗位说明书一、岗位概述生产运营顾问是担负着提高公司生产运营效率和质量的重要角色之一。
作为一名生产运营顾问,你将负责分析和解决生产过程中的问题,制定和实施改进策略,提升生产线的效能,确保产品的质量和交付的及时性,同时促进团队协作和沟通。
二、岗位职责1. 监控和分析生产线的运营情况,识别和记录问题,并提出改进建议。
2. 协调与供应链、采购、工程等相关部门的沟通,确保原材料的及时供应以及生产计划的顺利执行。
3. 设计和实施生产运营的流程改进方案,提高生产效率和质量。
4. 跟踪和评估改进方案的实施效果,并及时调整和完善。
5. 协助培训新员工,提升整个团队的运营水平。
6. 参与生产报告的撰写工作,向上级汇报生产运营情况。
7. 协调内外部资源,确保正常生产活动的顺利进行。
三、任职要求1. 本科及以上学历,相关专业背景如工业工程、制造工程等。
2. 具备较强的问题分析和解决能力,能够快速识别并找出生产过程中的瓶颈和问题。
3. 熟练掌握生产运营管理工具和方法,具备流程改进经验。
4. 良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门的人员进行有效的协调和沟通。
5. 具备较强的自我管理和问题解决能力,能够独立工作并承担一定的压力。
6. 具备良好的英语听说读写能力,能够与国际团队进行有效的交流。
四、福利待遇1. 公司提供具有竞争力的薪资待遇和年度绩效奖金。
2. 完善的培训体系和晋升机制,为你的职业发展提供广阔的空间。
3. 提供全面的社保福利和健康保险,保障你和家人的福利。
4. 活跃的工作氛围和良好的员工关系,为你提供一个愉快的工作环境。
5. 公司组织的团队活动和福利待遇,提供全方位的员工关怀。
五、备注本说明书为生产运营顾问岗位的基本要求和职责安排,具体职责和要求可能会根据公司实际情况和工作需要进行调整和补充,届时将以公司的相关政策和规定为准。
如果你对该岗位感兴趣并符合以上要求,请将个人简历发送至公司邮箱。
我们将对每位应聘者进行仔细评估,并尽快与合适的候选人联系。
运营管理顾问岗位职责(精选3篇)
运营管理顾问岗位职责(精选3篇)运营管理顾问篇1岗位职责:1.负责配置管理(cmdb)运维管理和质量控制,确保流程的落地和执行并持续改进;2.持续提升和保证配置管理数据的准确性;3.提高配置管理的覆盖范围,提高配置数据完整性;4.推广配置使用,为变更、事件、问题、安全等相关流程提供有效的支撑和服务;5.配置管理日常的支持和运营工作,如报告、宣传、培训、支持等;岗位要求:1.有大型企业技术支持、运维管理或服务管理3年以上工作经验2.有配置管理(cmdb)工作经验者优先3.有一定的项目管理经验,流程建设、运维及优化经验,itil实践经验4.有一定的`文案能力,可熟练使用excel等分析统计工具5.具有良好的沟通能力以及团队协作能力,积极主动,有责任心,学习能力强,执行力强6. 有itil、iso 20000、itsm或项目管理相关培训经历或认证证书优先7. 计算机相关专业本科以上学历运营管理顾问岗位职责篇2(1)协助领导对公司管理体制进行分析研究,审核集团公司、改革方案,推进公司制度体系建设;(2)组织管理变革、管理模式的'专题研究,并提出建设性建议,同时收集各方意见,进行汇总分析;(3)组织流程体系、制度体系、标准化体系的优化和落地,同时进行各项体系编制与修订工作;(4)参与改革方案的宣贯、推进、指导与考核;(5)协助营运改善中心领导的日常工作。
任职要求:(1)学历及专业要求:本科学历以上;(2)专业要求:企业管理、人力资源管理、工商管理、财会、法务等相关专业优先;(3)工作经历:拥有3年咨询公司工作经验或者企业战略公司,对企业战略管理感兴趣的优先;组织、流程、标准化工作(sop)梳理运营管理顾问岗位职责篇3岗位职责:1、项目运营管理流程的执行和维护,包括立项、预算审核及计划跟踪管理等;2、运营管理相关报表的编制和数据提供;3、项目验收报告管理等工作;4、参与管理项目分包等工作5、部门安排其他临时工作;。
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编号:FS-QG-87221
营运顾问岗位职责
Duties of Operations Consultant
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
高级营运管理咨询顾问上海创创文化传播股份有限公司上海创创文化传播股份有限公司,上海创创股份,上海创创营销,创创创营销,创创股份,创创营销,创创岗位职责:
1、协助客户制定企业经营战略及目标,确保品牌知名度及价值的提升;
2、根据客户企业发展目标,制定相应的市场营销战略及可行性计划的制定并执行情况,为结果负责;
3、根据公司运营部门体系的建立和营销团队的管理,提供改进方案,推动标准化门店营运体系;
4、客户需要的就是我们擅长的。
任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销相关专业;
2、五年以上服装行业运营管理工作经验,三年以上中高端品牌服装公司同等岗位经验,具有奢侈品行业管理经验者优先考虑;
3、良好的团队建设和管理经验,沟通谈判能力强,与客户维持良好的合作关系;
4、熟悉货品管理、门店营运管理、陈列管理、客户管理、渠道开发等各项环节,同时具有独立制定标准化体系的能力;
5、优秀的领导能力、组织能力和抗压能力;
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