2020年护理工作中的法律法规(PPT 42页)参照模板
护理工作中的法律法规(PPT 42页)
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医生助人惹事端
—无医护执业人员及药品
江翠兰去世一周后,仍在悲痛之中的丈夫朱光照认为妻子患支气管哮喘 病多年,只要能够及时用药病情便能得到控制,于是以“医院120救护车未配 医护人员和必备的药品造成延误救治致患者死亡”将医院告上法庭并索赔各 项损失12万元。
医院辩称:患者江翠兰在病情严重时,其好友吴风英慌乱之中将电话打 到医院西药房,而不是拨打被告急救电话,没有人从法定渠道告知被告出车 救人;被告当时有两部救护车,王强当日非值班救护车司机,实际上王强驾 救护车去拉患者江翠兰的行为应是吴风英私人用车,属个人行为。原告江翠 兰与医院之间并未建立医疗服务合同,不存在医疗服务合同关系,故被告无 责任和过错,不应承担赔偿责任。
❖ 16时22分,出诊急救车到达事故现场。经检查,到达车祸现场的 医生发现,伤者张厚明车祸后枕部、耳道、下颌部出血,无任 何反应,面色青灰、无呼吸、大动脉搏动不能扪及无任何反应, 听诊无心音、血压为0,瞳孔散大固定约0.6厘米,对光反射消 失;16时31分22秒心电图显示为等电位线。现场医护人员诊断 为:呼吸心跳停止,脑挫裂伤,脑出血,颅底骨折,并向现场交 警宣布张厚明已经死亡。
❖ 医护人员到底应该身在何处?一车多人谈何救治?
案例七
❖ 2010年1月8日15时09分,内江市120紧急救援中心调度科接到报警 电话称,凌家往富隆方向发生一起车祸,两人受伤需急救。
❖ 120调度科于15时10分通知内江市中医院急诊科出诊;15时12分53 秒,内江中医院反馈信息,已派出一线急救车出诊;15时27分32 秒,中医院再次反馈信息,派出急救车已在高速路上,但遇堵 车,与报警人也联系不上;120调度科多次联系中医院出诊急救 车,询问到达情况,急救车反馈的信息“仍然在堵车”。
护理法律法规.ppt
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护理法律法规一、护理概述护理是指通过系统评估、干预和评价来维护和恢复患者的健康状态,包括身体、心理、社会等方面的需要。
护理是医疗服务的重要组成部份,对于提高患者的生活质量和治疗效果具有重要作用。
二、护理监管法律法规1. 《中华人民共和国医疗法》:于1999年10月1日实施,规定了医疗机构的设置、管理、医疗行为、医疗纠纷等方面,明确了医务人员的职责和义务,对护理工作进行了规范。
2. 《中华人民共和国卫生法》:于2022年6月1日实施,规定了卫生工作的组织管理、基本卫生服务、传染病防控、医学检验等方面的要求,对护理工作的开展提出了要求。
3. 《护理质量管理规范》:于2022年11月1日实施,明确了护理的内容、标准和流程,规范了护理过程中的行为准则和工作要求。
4. 《医疗机构管理条例》:于2022年6月1日实施,规定了医疗机构的管理制度、人员配备、设施设备、质量安全等方面的要求,对护理工作的发展提出了规定。
三、护理主要规定1. 护理工作必须符合法律法规和职业道德规范。
2. 护理工作应当科学规范、细致认真、保密可靠。
3. 护士必须具备专业知识和技能,持有相关执业证书。
4. 护士应当在医生指导下开展护理工作。
5. 护理过程中的文书记录必须真实准确、完整规范。
6. 严禁虚假宣传、误导消费者、侵害消费者权益等违法行为。
7. 医疗机构应当配备足够数量的护理人员,确保患者的护理质量。
8. 对于护理工作中的医疗纠纷、隐私保护、安全事故等问题,应当及时处理和报告。
总结:1、列举本文档所涉及简要注释如下:- 护理:通过系统评估、干预和评价来维护和恢复患者的健康状态,包括身体、心理、社会等方面的需要。
- 中华人民共和国医疗法:规定了医疗机构的设置、管理、医疗行为、医疗纠纷等方面,明确了医务人员的职责和义务,对护理工作进行了规范。
- 中华人民共和国卫生法:规定了卫生工作的组织管理、基本卫生服务、传染病防控、医学检验等方面的要求,对护理工作的开展提出了要求。
2024年度PPT护理工作的法律法规知识
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3
护理法规的定义与作用
护理法规的定义
护理法规是指国家制定和颁布的,用于规范护理行为和保障护理质量的法律、法规和规 章制度的总称。
2024/3/23
护理法规的作用
护理法规在护理工作中具有指导和约束作用,是护理人员必须遵守的行为准则,也是保 障患者权益和护理质量的重要法律依据。
4
护理法规的体系结构
2024/3/23
依法严厉打击涉及护理工作的违法犯罪行为,切实保障护 理人员和患者的合法权益,维护医疗秩序和社会稳定。
加强执法监督和检查
建立健全护理工作法律法规的执法监督和检查机制,加强 对护理工作的日常监管和专项检查,确保法律法规的有效 实施。
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护理工作法律法规的培训与教育
2024/3/23
加强护理人员法律法规培训
理服务质量。
医疗卫生监督
加强对医疗卫生工作的监督和管 理,确保医疗卫生法规得到有效
执行,维护公众健康和安全。
2024/3/23
14
Part
04
护理工作中的合同与协议
2024/3/23
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护理服务合同的内容与签订
服务内容及标准
明确护理服务的具体项目、服 务的 权利与义务,如保密义务、违 约责任等。
合同双方的基本信息
包括护理服务提供方和接受方 的名称、地址、联系方式等。
2024/3/23
服务费用及支付方式
规定服务费用的数额、支付时 间、支付方式等。
争议解决方式
约定在合同履行过程中发生争 议时的解决方式,如协商、调 解、仲裁或诉讼等。
16
护理服务合同的履行与变更
履行方式
按照合同约定的服务内容 、标准和时间等,全面、 准确地履行护理服务。
护理相关法律法规ppt
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护理相关法律法规目录•护理相关法律法规概述•护士权利与义务•护理伦理与法律责任•护理实践中的法律问题•典型案例分析•国际护理法律法规比较研究01护理相关法律法规概述法律法规是由国家制定或认可,并以国家强制力保证实施的行为规范的总称,包括法律、行政法规、部门规章等。
法律法规定义法律法规具有规范、指引和保护的作用,能够明确护理行业的行为准则,保障护理人员的合法权益,促进护理行业的健康发展。
法律法规的作用法律法规的定义与作用护理相关法律法规的重要性保障护理人员权益通过制定相关法律法规,明确护理人员的职责、权利和义务,保障其合法权益不受侵犯。
提高护理服务质量相关法律法规能够规范护理行为,提高护理服务质量,保障患者的安全和健康。
促进护理行业的发展完善的法律法规体系有助于提高护理行业的公信力和社会认可度,促进其健康发展。
国外发展历程在国外,护理相关法律法规的发展经历了多个阶段,从最初的医院管理规定到后来的护理人员注册、资格认证等制度,逐渐形成了完善的法律法规体系。
国内发展历程我国护理相关法律法规的发展相对较晚,但近年来发展迅速,逐步建立了以《护士条例》为核心的护理法律法规体系,为护理行业的规范发展提供了有力保障。
国内外护理相关法律法规的发展历程02护士权利与义务护士有义务根据患者的需要,提供专业的护理服务,包括病情观察、治疗配合、生活护理等。
护士有义务保护患者的隐私,不得泄露患者的个人信息和病情。
护士有义务遵守相关的法律法规和伦理规范,包括医疗护理规范、患者权益保护等。
护士有义务持续关注护理领域的新知识和技术,参加专业培训和进修,提高自己的专业能力和素质。
护士的权利和义务是相互依存的,只有充分行使权利,才能更好地履行义务;只有认真履行义务,才能获得更多的权利。
相互依存护士在行使权利的同时,必须履行相应的义务,不得只行使权利而不履行义务,也不能只履行义务而不享有权利。
统一行使当护士的权利受到侵犯时,可以通过法律途径进行维权;当护士违反义务时,也需要承担相应的法律责任。
护理工作中的法律法规PPT课件
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据有关部门统计 来自卫生部的统计数字表明,全国由于医患纠纷引 发的冲击医院等恶性事件,2002年有5000多起,2004 年上升到8000多起,2006年则将近10000起。2008年, 在太原召开的一个关于医疗纠纷全国性的内部会议上披 露,全国医疗纠纷每年发生达百万起,并以100%的速 度增长。
为什么要学习护理法律?
1
了解 自己的职责的法律范围,根据自己所学到的专业教育知识及专业团体的
规范和要求;
2
熟知 各项护理工作的原理和效果; 明确 哪些工作自己可以独立执行,哪些工作必须有医嘱或在医师的指导下进行
,以防止法律纠纷;
3
4
自觉 遵纪守法,保护自己的一切合法权益。
第二节 护理管理中常见的法律问题
《护士条例》
2008年5月12日,《护士条例》的颁布 施行从法律层面明确了护士的权利和义 务,是新形势下推动护理事业可持续发 展的里程碑。作为临床护理工作者,学 习和贯彻《护士条例》应当成为当前和 今后长时期护理工作的重要任务。《护 士条例》的颁布严格规范了护士的执业 行为和法律责任。
《护士条例》
如此惊人的数据,谁来保护我们
面对如此节奏快、任务重、无法律、压力大、高风险的工作,我们 应加强学习相关的医学法律、法规,增强护理法律意识和法制观念,用 法律保护自己的护理行为,保护自己的权益。
第一节 护理管理相关的法律、法规
卫生法体系与护理法
我国与护理管理相关的法律、法规和政策
我国的卫生法体系
2.特点 (1)明确了政府在护理管理中要加强宏观监督管理。 (2)对医疗机构提出了具体要求。 (3)凸显维护护士的合法权益。
(4)强化了护士的权利和义务。
(5)调整了护理执业规则,护士执业操作必须遵循 的行为规范。
(2024年)医疗法律法规(护理篇)PPT课件
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护理操作中的法律问题
01
护理操作必须遵守医疗法律 法规和护理规范。
2024/3/26
02
03
护理操作前应进行充分的评 估和告知,确保患者知情同
意。
护理操作中应注意保护患者 隐私和尊严,避免侵犯患者
权益。
17
护理人员如何应对医疗纠纷
护理人员应了解医疗纠纷的处 理程序和相关法律法规。
2024/3/26
2024/3/26
提高法律意识
护理人员应提高法律意识 ,自觉遵守各项法律法规 ,维护自己的合法权益。
加强沟通与合作
护理人员应积极与同行、 患者及其家属沟通合作, 共同推动护理工作的规范 化、专业化发展。
22
THANKS
2024/3/26
23
医疗法律法规(护理篇)PPT课 件
2024/3/26
1
目录
• 医疗法律法规概述 • 护理法规的核心内容 • 医疗纠纷与护理责任 • 护理法规的实践应用 • 护理法规的挑战与前景
2024/3/26
2
01
医疗法律法规概述
2024/3/26
3
医疗法律法规的体系
法律
全国人大及其常委会制定,如 《中华人民共和国执业医师法 》等。
地方性法规
省、自治区、直辖市人大及其 常委会制定,如《XX省医疗纠 纷预防与处理条例》等。
宪法
最高法律,保障公民基本权利 ,规定国家基本原则。
2024/3/26
行政法规
国务院制定,如《医疗机构管 理条例》等。
部门规章
国务院各部、委制定,如《护 士条例》等。
4
医疗法律法规的历史与发展
01
古代医疗法规
护理工作中的法律法规ppt课件
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阐述了护士在护理工作中可能面临的法律责任和风险,以及如何防范 和应对。
患者权益保护与护患沟通技巧
重点讲解了患者权益保护的相关法律法规,以及护患沟通技巧在避免 法律纠纷中的重要作用。
学员心得体会分享
学员A
通过本次课程,我深刻认识到了 护理工作中法律法规的重要性, 对如何规范自己的护理行为有了
阅读护理专业书籍、期刊和论文等, 了解行业最新动态和研究成果。
提升应急处理能力
参加应急演练和培训,提高应对突 发事件的能力。
06
总结与展望
回顾本次课程重点内容
护理工作中涉及的法律法规体系
包括国家法律法规、行业规范、医疗机构内部管理制度等。
护士执业注册与继续教育
详细介绍了护士执业注册的条件、程序以及继续教育的必要性、途径 等。
3
护理人员在医疗事故中的职责 明确护理人员在医疗事故中应承担的责任和义务。
《侵权责任法》与护理工作关联
侵权责任法的基本概念
01
解释侵权责任法中的相关术语和原则。
护理工作中可能涉及的侵权行为
02
列举护理工作中可能涉及的侵权行为及法律责任。
护理人员的法律风险防范
03
提出护理人员在工作中应如何防范法律风险,保护自己的合法
02
03
04
规范书写护理记录,确 保内容真实、准确、完 整
遵循护理记录书写原则, 如客观、及时、连贯等
掌握护理记录书写技巧, 提高书写质量
电子病历系统使用注意事项
01
02
03
04
熟悉电子病历系统操作流程
确保电子病历系统数据安全
遵循电子病历书写规范
注意电子签名及时间戳的使用
护理法律法规ppt课件完整版(2024)
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2024/1/30
护理科研应保护患者隐私和知情同意 权,不得泄露患者信息。
16
04 护理法律法规的实施与 监管
2024/1/30
17
护理法律法规的执行机构与职责
卫生行政部门
负责制定护理法律法规,监督其 实施情况,对违法行为进行处罚
。
医疗机构
负责执行护理法律法规,保障护士 的合法权益,提高护理质量。
现代护理法规
现代护理法规不断完善和发展,涵盖 了护士执业注册、护理教育、护理实 践、护理管理等方面,为护理工作提 供了全面的法律保障。
随着医学模式的转变和护理学科的发 展,近代护理法规逐渐形成,如《南 丁格尔誓言》等。
2024/1/30
6
02 护理法律法规的核心内 容
2024/1/30
7
护理人员的权利与义务
国际化趋势
随着全球化进程的加速,护理法律法规也逐渐与国际接轨,借鉴国 际先进经验和做法,推动我国护理法律法规的完善和发展。
精细化管理
未来护理法律法规将更加注重精细化管理,对护理工作的各个环节 进行更加细致的规定和要求,以保障患者的安全和权益。
多元化发展
随着医疗技术的不断进步和医疗需求的多样化,护理法律法规也将向 多元化方向发展,涵盖更广泛的护理领域和护理模式。
14
护理伦理与法律的关系
护理伦理是护理实践中的道德规 范,与法律相互补充。
护理实践中应遵循伦理原则,尊 重患者权利,维护患者利益。
违反护理伦理可能触犯法律,需 承担相应法律责任。
2024/1/30
15
护理科研中的法律问题
护理科研必须遵守国家法律法规和科 研伦理规范。
护理科研成果的发布和应用需遵循知 识产权保护相关法律法规。
护理工作中的法律法规(PPT 42页)
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出救案例篇-救治不利
家属连忙拍打驾驶室玻璃,叫医生过来抢救,一名医 护人员回答:“到医院再说。”当车行至平原商场附近时, 老人已是嘴唇发紫,她拉着儿子的手说:“四儿,妈不行 了,妈去了。”家人哭着喊医生救人,这时车离医院还有 不到200米路程,医护人员说:“快到了,到医院再说 吧。”车继续前行,老人也昏了过去。车到医院后,老人 被抬进急救室,医生连忙对其实施了抢救措施,但已回 天无力,孔祥瑞老人离开了人世。病家向新乡市新华区 法院起诉,要求120急救中心所在的新乡市第一人民医院 赔偿医疗费、丧葬费、死亡赔偿金、交通费等共计 75169.50元。
16时22分,出诊急救车到达事故现场。经检查,到达车祸现场的 医生发现,伤者张厚明车祸后枕部、耳道、下颌部出血,无任 何反应,面色青灰、无呼吸、大动脉搏动不能扪及无任何反应, 听诊无心音、血压为0,瞳孔散大固定约0.6厘米,对光反射消 失;16时31分22秒心电图显示为等电位线。现场医护人员诊断 为:呼吸心跳停止,脑挫裂伤,脑出血,颅底骨折,并向现场交 警宣布张厚明已经死亡。
非出救任务行车时遇病家求救怎么办?熟人要车怎么办?
案例四:无执业资格
江苏省新沂市人民法院近日审结一起医疗纠纷赔偿案,被告新沂市一家 医院接到120求救电话后,派一名没有医师资格证和医师执业证的医务人员前 往现场救治病人,被认为存在明显的过错,被判决赔偿死者孙某的家属53385 元。
2006年6月20日中午12时许,孙某晕倒在新沂市市区街道上,当时在场 的群众立即拨打120急救电话。新沂市某医院接到急救电话后,派一名没有医 师资格证和医师执业证的医务人员王某前往现场救治病人。到达现场后,王 某对死者进行了检查,约二、三分钟后,王某告诉周围的群众,孙某已经死 亡,随后,急救人员返回医院。后死者的亲属赶到现场,再次拨打120急救电 话,该医院的救护车再次返回现场,将孙某拉回医院进行抢救,但抢救没有 成功,孙某死亡。
护理工作中的法律法规幻灯片课件
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6
为什么要学习护理法律?
1 了解 自己的职责的法律范围,根据自己所学到的专业教育
知识及专业团体的规范和要求;
2 熟知 各项护理工作的原理和效果; 3 明确 哪些工作自己可以独立执行,哪些工作必须有医嘱或在
医师的指导下进行,以防止法律纠纷;
4 自觉 遵纪守法,保护自己的一切合法权益。
7
案例 患者,男婴,1岁,因面色苍白,发热、呕吐5天,以营养不 良性贫血入院。入院后医嘱:10%氯化钾10ml加入10%葡 萄糖液500ml静脉点滴。值班护士没有认真阅读医嘱,将 10%氯化钾10ml直接静脉推注。注射完毕发现患儿昏迷、 抽搐、心脏骤停。立即组织抢救,行人工呼吸、心脏按压, 注射钙剂、脱水剂等。经多方抢救无效死亡。
护理工作中的 法律法规
1
我国的卫生法体系 卫生法是指由国家制定或认可的,有关食品
安全、医疗卫生、医疗事故的处理、卫生防疫 、药品药械管理、从业资格、突发性公共卫生
事件的应急处理等方面的法律规范的总称。
2
《中华人民共和国传染病防治法》 《中华人民共和国国境卫生检疫法》 《中华人民共和国执业医师法》 《中华人民共和国药品管理法》 《中华人民共和国护士管理办法》 《医疗事故处理条例》 《医疗器械监督管理条例》 《医疗机构管理条例》 《乡村医生从业管理条例》 《突发性公共卫生事件应急条例》等 以及与上述法律法规相应的一系列配套规定。
16
患者的权益
1. 医治权 患者有权得到符合有关机构认可标准的医疗服务。
2. 知情权 患者有权知道自己的病情,包括诊断、病情发展、常见后遗 症及治疗计划;有权知道所服药物的名称、效及常见的严重副作用; 有权在做特殊治疗、检查或手术前,知道其目的、危险程度、费用及 有否其他方法可以替代等;有权知道有关病情及治疗方面的资料;有 权在就诊前询问收费标准。
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案例一:医院120急救车 舍近求远致伤者死于途中
❖ 2006年8月3日晚,家住昌平区的赵女士和丈夫吴先生出门散步。在昌 平区水箱厂附近的铁路上,赵女士不慎被火车撞伤,吴先生立即拨打 了120急救电话。一辆120急救车赶到现场,拉载赵女士驶向市区。
❖ 吴先生说,急救车上的工作人员没有对赵女士采取任何抢救措施,导 致她的伤情不断恶化。更为奇怪的是,事发地点距离昌平区医院很近, 急救车却未开往该院,而是向路途相对较远的、位于市区的二炮总医 院行驶。途中,赵女士的伤势越来越严重,急救车又改道开往沙河医 院,但还未到达目的地,赵女士便已身亡。
1、了解自己的职责的法律范围 2、明确哪些工作自己可以独立执行,哪些工
作必须有医嘱或者医师的指导下进行 3、自觉遵纪守法,保护自己的一切合法权益
护理法
是由国家制定的,用以规定护理活动(如护理教育
、管理、科研、服务)及调整这些活动而产生的各种社 会关系的法律规范的总称。
例如:
《中华人民共和国护士管理办法》 《护士条例》 《护士守则》
❖
非出救任务行车时遇病家求救怎么办?熟人要车怎么办?
案例四:无执业资格
江苏省新沂市人民法院近日审结一起医疗纠纷赔偿案,被告新沂市一家 医院接到120求救电话后,派一名没有医师资格证和医师执业证的医务人员前 往现场救治病人,被认为存在明显的过错,被判决赔偿死者孙某的家属53385 元。
2006年6月20日中午12时许,孙某晕倒在新沂市市区街道上,当时在场 的群众立即拨打120急救电话。新沂市某医院接到急救电话后,派一名没有医 师资格证和医师执业证的医务人员王某前往现场救治病人。到达现场后,王 某对死者进行了检查,约二、三分钟后,王某告诉周围的群众,孙某已经死 亡,随后,急救人员返回医院。后死者的亲属赶到现场,再次拨打120急救电 话,该医院的救护车再次返回现场,将孙某拉回医院进行抢救,但抢救没有 成功,孙某死亡。
袁某死亡后,其年迈的双亲不堪丧子之痛,一纸诉状将 团医院告上了法庭,车排子垦区法院根据该案的特殊性,在 原被告双方之间进行了调解,最终使双方达成赔付协议,即 被告团医院赔偿原告各项损失合计85000元。
行车安全?
出救延误原因小结
❖ 接警: 1、候车地址准确 2、与急救站沟通及时、准确,确认出车回复
❖ 吴先生认为,120急救车舍近求远,没有履行北京急救网管理制度中 的“就近、就急、就能力”的原则,延误了赵女士的抢救时间,导致 她身亡。因此,他起诉要求120急救车所属的昌平区医院赔偿丧葬费、 死亡赔偿 金等共计60余万元。
❖ 转诊的重要意义。
案例二:救护车途中肇事 贻误病人救治致死医院赔偿
来自四川农村的袁某与工友一起来到新疆奎屯市农七师 某团家属楼替人进行室内装修。18日早上,当袁某正在干活 时突然痉挛、抽风、口吐白沫,被人送往团医院救治时不见 好转,遂由团医院用救护车送往伊犁州奎屯医院治疗。哪 知,救护车行至途中时,竟与电线杆相撞,致使救护车翻进 路边小沟,造成袁某所用氧气瓶和输液管脱落,耽误袁某治 疗近一个小时,等到达奎屯时,袁某已经死亡。
2006年5月28日,法院根据《民法通则》、最高人民法院《关于审理人 身损害赔偿案件若干问题的解释》之规定,判决被告西峡县仁和医院赔付原 告朱光照各项费用及精神抚慰金合计16360元。法院判决后,原被告未提起上 诉。
2006年7月19日,被告仁和医院主动履行法院生效判决,把 16360元赔偿款和精神抚慰金支付给原告朱光照。
护理工作中的法律法规
题外话
护士一定要有一颗感恩的心 护士一定要有一颗善良的心 护士=知识+技术+爱心 做事就是做人,先做人,后做事 护士是一个收入相对还不错,虽然工作量比较
大,但工作比较简单,人际关系也比较简单 从来没有一份工作叫做钱多、事少、离家近…… 我们今天努力工作,是为了明天更美好的生活
为什么要学习护理法律
医生助人惹事端
—无医护执业丈夫朱光照认为妻子患支气管哮喘 病多年,只要能够及时用药病情便能得到控制,于是以“医院120救护车未配 医护人员和必备的药品造成延误救治致患者死亡”将医院告上法庭并索赔各 项损失12万元。
医院辩称:患者江翠兰在病情严重时,其好友吴风英慌乱之中将电话打 到医院西药房,而不是拨打被告急救电话,没有人从法定渠道告知被告出车 救人;被告当时有两部救护车,王强当日非值班救护车司机,实际上王强驾 救护车去拉患者江翠兰的行为应是吴风英私人用车,属个人行为。原告江翠 兰与医院之间并未建立医疗服务合同,不存在医疗服务合同关系,故被告无 责任和过错,不应承担赔偿责任。
❖ 受理: 1、及时通知出车医务人员、准确派车 2、及时、准确更改车辆状态 3、排查系统故障
❖ 出车人员: 1、及时与病家联系 2、尊重病家意愿,及时转诊 3、按规范上报现场情况,及时与中心沟通 4、行车安全
案例三:医生助人惹事端
—无医护执业人员及药品
患者江翠兰是一家金融部门干部,因患慢性支气管哮喘病于1995 年病退在家治疗。江翠的邻居、好友吴风英是西峡县仁和医院药剂室 主任,患病多年的江翠兰常请吴风英忙从医院给她买些必备的药品。 2003年8月28日下午16时,江翠兰感到身体不适请吴风英过来帮忙。 此时江翠兰咳嗽不断,断断续续地说:“风英,我出不来气……”吴 风英诊断江翠兰突发哮喘,但家中氧气、药品已用完……这时,吴风 英一边对患者抢救一边让其他人拨打“120”急救电话,但几家医院 均告知救护车正在途中急救病人。情急之下的吴风英想起她所工作的 医院也有救护车,便拨通了医院药房的电话…“喂,我是吴风英,请 急救室的医生接电话!”“医生,你让医院救护车司机小王开‘120’ 救护车到土门胡同来!” “好的,我马上去通知王强!”正在医院 的“120”救护车司机王强接到医生电话后,立即一个人开着“120” 救护车赶到了土门胡同。救护车来到江翠兰家,王强从车上拿出担架 和邻居一起将江翠兰抬上车。吴风英因为要等出去买药的他人无法随 车前往,便请王强速送江翠兰到医院抢救。5分钟后,救护车拉着江 翠兰驶进了仁和医院门诊大楼,医护人员迅速把奄奄一息的江翠兰抬 进医院进行抢救。35分钟过后,江翠兰因抢救无效死亡。