中国移动通信集团彩铃主动营销案例

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集团彩铃电话营销案例

[集团彩铃电话营销案例一]业务经理；您好，陈总。

我是移动公司集团业务部的小张。

打扰您了，跟您拜个晚年，我先代表移动公司感谢您对我们工作的支持，祝您身体健康，生意兴隆。

陈总；谢谢。

什么事呢?业务经理；因为您是我们全球通【移动公司】的老客户，现在有个新春集团彩铃优惠通知老客户的。

【给客户一个理由，非常重要。

在日常工作中要有意识地给客户设定理由】陈总；集团彩铃、什么来的、业务经理；刚才我打您的手机，有在播放个人彩铃。

对吧、陈总；是啊业务经理；集团彩铃和个人彩铃是一样的，就是您的客户拨打您和同事的时侯可以听到介绍我们公司这边的彩铃。

比如说‘‘欢迎您致电**公司。

本公获得**容誉，经营**产品等等。

体现咱们企业的形象，让我们的市场人员更加让人信任。

很多公司现在都有了集团彩铃。

嗯、请问咱们公司移动的用户大概有多少?陈总；10多个吧。

业务经理；陈总对移动确实很支持。

你如果10个号码起，我这边帮您申请一个内部优惠吧。

陈总；什么优惠，业务经理；您准备好彩铃的说辞，我帮您申请减免掉250元的彩铃制作费；第二个优惠，预存彩铃功能费1000送500元，按这个优惠，你的彩铃可以用30个月；两条彩铃只收一个费用。

由于这个优惠幅度非常大，所以只限于在这本月才有，请问您下午在公司吗、我过去办理和收集号码和办理手续。

[集团彩铃电话营销案例二]两个电话案例的对比：A:小陈：你好，陈总。

我是移动公司这边的业务经理小陈。

陈总：什么事？小陈：是这样的，中国移动现在推出一项叫“集团彩铃”的业务，可以帮助我们企业宣传形象。

现在预存1000送500呢…陈总：不好意思，我们不需要（嘭的一下把电话挂了）点评：首先，开场白没有给客户一个心理建设，也没有给客户一个充分的理由，再次，直接地推荐业务，可能导致客户反感，最次，在客户并没有认同产品的情况下，就将优惠全盘推出，完全失去了主动权。

B:小赵：您好,陈总。

打扰了，我是移动公司这边的业务经理小赵。

陈总现在方便接听电话吗？陈总：什么事？小赵：嗯，谢谢陈总。

移动彩信营销案例

▪ 解决问题：重点解决了困扰彩信业务发展的使用门槛、业务资费和业务内容、推广渠道等瓶颈。
▪ 现实意义：为迎接3G彩信业务升级、做好增强型彩信推广进行储备，探索3G彩信业务新应用、新模式。
▪ 案例效果：本案例的应用，使彩信收入由05年年初的17.1万元发展到130 万元，增幅6.6倍；彩信客户数由年初的28.8万发展到12月份的63.8万，增幅1.2倍；彩信客户普及率11.6%，排名集团公司第9名，成为新业务增长的亮点之一；在“中国移动首届彩信创作大赛”中获得省公司三等奖。
▪ 彩信留念：在营业厅体验区
设立“彩信大头贴”，作为彩信留念台，供客户体验。
▪ 彩信体验：通过彩信大手机
体验彩信互发。
▪ 彩信冲印站：在营业厅“手
机俱乐部”试点“彩信冲印站” 业务。客户可在指定营业厅，以积分兑换方式将自己的手机彩信进行冲印。
渠道策略－彩信体验卡
无形业务有形销售，推出彩信体验卡套餐，打造 “数据产品超市”
彩信酷炫图铃、彩信明星写真、彩信十二星座、麦当劳折扣券、
彩信I购卡折扣券、 HIFI超和弦、彩信动画天气、彩信伊人风尚、
印制彩信精品业务手册，通过营业厅、网站、彩信群发等方式推广
产品策略－彩信新应用
联手电视媒体，在国内首家推出“彩信手机记者”
▪ 05年12月1日，陕西移动联合陕西电视台都市青春频道，全新打造新闻类每日直播节目－《都市热线》，在国内首家推出运营商与电视媒体合作的“彩信直播” 报道方式。
▪ 十路彩信记者，及时通过彩信发送新闻现场照片，保证观众在第一时间了解所发生的新闻事件，实现快捷、方便、低成本的现场报道。
▪ 200万像素索爱彩信拍照手机，通过手机以彩信形式发送至中国移动手机邮箱，经电视转换直接播出。

中国移动彩铃营销脚本示例

结束语
不管客户最终是否决定要购买，都需要真诚地感谢对方，有个完美的结尾。
电话经理：好的，非常高兴能够与您有一个愉快的通话。祝您工作顺利，生活愉快，再见！
涉及业务规定的FAQ
1、业务开通的时间是在什么时候？取消的方式有哪几种？
答：彩铃将于11月开通，开通后会有短信通知。可通过拨打12530、10086、或到营业厅、登陆网站进行取消。
3、铃音如何下载？及收费？
答：铃音下载可通过拨打12530或登录彩铃网站，下载后需自行设置。拨打12530按本地基本通话费收取；下载铃音0-3元/每首。
4、现在开通即加入彩铃一族俱乐部，年底前每月有精彩铃音相赠。
营销成功标准
客户同意开通包月彩铃。
业务资费及相关要求
资费：月功费5元；11月开通还可以在次月15号前一次性获赠10元话费。（若客户只开通1个月，次月赠送5元。）
扣帐方式：功能费先扣取，并于次月15号前一次性获赠相应话费。
其它：优惠期截止到12月31日，元月开始每月按功能费5元收取；拨打12530或下载铃音的费用另行收取。
4、固定IP及商务IP电话可以开通彩铃吗？
答：可以。
5、彩铃业务现在有何优惠？
答：现移动公司有推出彩铃新业务充值卡，您可到各移动营业厅购买，面值50元/张，充值后可使用一年彩铃，不仅可以享受买十送二的优惠，还可以获赠福娃手机链或价值10元的礼品一份。
6、怎么查询赠送的话费？
答：赠送话费会有短信通知，也可拨打10086查询优惠话费。
客户正在用餐：对不起，那我就不打扰您了，您看一个小时后打给您可以吗？……谢谢，祝您用餐愉快，再见。
客户正在开车：对不起，那我就不打扰您了，您看一个小时后打给您可以吗？……谢谢，祝您安全驾驶，再见。

中国移动营销策略分析与营销案例(ppt 46页)

社会营销：
以关注学生校园生活为主旨，结合活动对大学生群体的强大吸引，在高校举行大型晚会活动，具有较为广泛的社会影响力。
社会媒体营销：
活动与厦门晚报、厦门广电广播、社区网络、户外站牌、知名杂志等单位强强联手，利用各媒体资源优惠，充分宣传活动进程及获奖信息，达到了很好的推广和传播效果。
营销策略分析
营销政策设计
落地推广方案：活动经过省公司的全面布署，在厦门公司立即得到响应，并迅速展开推广。根据本地市场状态分析，厦门公司制定了《关于深入推广拇指争霸赛的活动方案》，强调了本地区落地执行营销策略，为活动前期推广指出了明确的实施方向，确保活动得到有效推广。
营销策略分析
落地推广方案
从12个接触点进行营销推广
社会监督员
集团联络员
专业客户
定制终端促销员
学生促销员
营业员
客户经理
外呼
12触点面面俱到
员工代办点
网吧
联盟商家
触点推广8大秘笈
壹贰叁肆伍陆柒捌
全
渠
指
组
加
卖
落
多
员
道
导
织
强
点
地
元
体
培
销
座
考
突
活
促
验
训
售
谈
核
出
动
销
触点推广案例分析：
触点的有效推广，给本次营销活动带来了重大意义的转折。
营销策略分析
落地推广方案
传播阶段三：冲刺期（2007年11月1日～12月31日）
传播目标：延续上阶段的传播效果，保持活动热度和社会效应，刺激用户的活动度和使用粘性。

天津移动“彩铃节暨彩铃创作达人大赛”营销案例报告

协办方。配合分公司工作，录制彩铃和上传等。
12月3日
11月1日决赛期 SP 时间进度
分公司
天津公司分公司
协办方。配合天津公司做好分赛区选手的联络和宣传工作，重新录制彩铃和上传等。
天津公司 SP
主办方。包括各个分赛区的宣传、报名、初步筛选、选择 SP、配合SP彩铃制作和上传、分赛区赛事举办等。
动感新生活
打造流行、玩转积分
装备推广活动及特权示范
发现我的动感生活 517发布会
特权兑现活动及积分游戏
享受我的动感生活代言人演唱会
肯定自我价值，升华动感生活内涵
创意我的动感生活彩铃创作达人大赛颁奖典礼 11月 12月
5月
6月10月
彩铃创作达人大赛是整个“07动感新生活” 系列营销案的最后一部分，也是最重要的一部份。
投票方式二：短信投票
客户发送“TP+铃音短编号”（英文TP不区分大小写）至12530端口，对相应参赛铃音进行投票。每成功发送一条短信对相应参赛铃音计一票。每个手机号对同一作品短信投票上限为100次/月。
风险控制方面：分别针对彩铃版权、选择SP、平台容量
和内容审核方面做了相应的规定。
彩铃版权
在上传至彩铃网站前，与参赛选手签订关于本次大赛所有参赛的彩铃版权均归属天津移动所有的归属协议
目录
背景回顾
方案设计效果评估经验总结
中国移动受版权的限制，一直无法突破当前的无线音乐价值链模式。
客户
移动公司
SP 唱片公司
当前的价值链模式中，中国移动处于价值链的平台商位置。无线音乐产品种类和数量大多由SP 和CP来制定，因此，移动公司的音乐平台上产品产异化不大，种类不多，新人太少，无法满足青年客户日益增长的多元化需求

集团彩铃营销服务提升活动方案

集团彩铃营销服务提升活动方案第一部分、活动目的集团彩铃是重点推广且成熟的集团标准化产品，也是增加客户黏性、拉动收入的明星产品。

当前，集团彩铃收入已位居集团标准化产品收入绝对值第一，对集团信息化收入的贡献日益增大。

因此，省公司在5－8月份组织全省开展集团彩铃营销服务提升活动，通过本次营销活动达到以下目的：一、新增集团彩铃成员15万户，8月底累计达52万户。

二、开展集团彩铃推广竞赛活动，评选集团彩铃业务发展标兵。

三、规范集团彩铃办理流程，降低客户投诉量。

四、进一步锻炼和提高客户经理对集团标准化产品的营销能力。

第二部分、整体规划一、总体原则巩固和稳定集团彩铃现有份额，继续提高集团彩铃知名度，大力拓展潜在市场，加大目标客户的扫楼力度，提高集团彩铃普及率，实现集团彩铃规模推广。

二、活动时间2007年5月1日至8月31日。

三、营销指标活动期间，全省新增集团彩铃成员15万户。

各分公司指标分解，请见附件1。

四、营销成本1、按新增集团彩铃成员15万户，吸纳预存集团彩铃月功能费50万，按最高回馈30％预算，全省使用成本预算15万；2、集团客户联系人支付代办费，预算11.9万元。

3、重点行业集团彩铃光盘2000张，预算2.5万；4、本次活动所需费用预算30万元，由分公司集团客户营销预算予以解决。

五、营销内容（一）目标客户1、分公司加强与市、县政府招商引资部门联系，及时掌握新增集团客户信息，组织对开发区、新政务区、工业园等重点市场进行排查，对未使用过集团彩铃业务的集团进行重点渗透，以集团彩铃现有的知名度为切入点、同行业的铃声试听和取得的效果为宣传手段进行推广。

2、利用属地化管理区域化营销推进契机，发挥区域化营业厅就近服务优势，加强对附近中小企业集团彩铃的覆盖率。

3、为使集团彩铃良性发展，在全省开展集团彩铃服务提升活动。

分公司对系统中集团客户定购了集团彩铃，但集团彩铃成员为零的集团客户进行二次回访。

根据客户实际要求进行换铃，满足其新的需求，提高对已签约集团的服务能力。

通信公司炫铃校园推广宣传方案

通信公司炫铃校园推广宣传方案一、背景介绍随着社会的发展和科技的进步，通信公司作为信息传递和交流的枢纽，扮演着日益重要的角色。

为了吸引更多年轻人的注意力和提升品牌影响力，通信公司计划在校园内开展炫铃推广活动。

本方案将着重介绍如何在校园进行炫铃推广宣传，吸引大量用户并提升品牌价值。

二、炫铃推广活动目标1. 吸引一大批年轻人参与炫铃推广活动，增加用户数量；2. 提升品牌知名度和品牌认可度；3.加强与大学校园的合作，建立稳固的合作伙伴关系。

三、活动策划与执行1. 制定推广方案（1）炫铃创建平台：搭建一个炫铃创建平台，提供丰富的铃声素材供用户选择，并支持用户自行上传铃声。

（2）炫铃展示平台：在各大高校内张贴炫铃展示海报，设置展示专区供学生观赏铃声，并设置展示台展示使用通信公司炫铃的手机。

（3）炫铃分享平台：在通信公司官方应用中增加炫铃分享平台，用户可以将自己创建的炫铃分享给朋友，通过社交网络进行传播。

（4）炫铃活动：组织炫铃设计比赛、音乐节以及其他有意义的活动，吸引大量用户参与，并提供奖品进行激励。

2. 宣传推广（1）社交媒体宣传：通过通信公司的官方微博、微信公众号等社交媒体平台，向广大学生群体宣传炫铃活动，并提供参与方式和奖励。

（2）校园广告：在高校校园内张贴宣传海报、横幅等，增加活动的曝光度。

（3）校园宣讲会：与院校合作，组织宣讲会，介绍炫铃活动及其优势，并介绍通信公司提供的优惠政策。

（4）校园大使：招募校园大使，进行口碑宣传，引导其他学生参与到活动中。

3. 合作与奖励（1）与高校合作：与高校形成合作伙伴关系，推出校园专属炫铃，扩大影响力。

（2）奖品设置：设置奖品以激发学生的参与积极性，例如：手机话费、现金奖励、通信公司优惠券等。

（3）优惠政策：提供参与活动的学生优惠资费等政策，鼓励学生使用通信公司服务。

四、预期效果与评估1. 用户增长：通过活动推广，预计增加用户数量20%以上。

2. 炫铃使用率提高：通过活动推广，预计炫铃使用率提高50%以上。

中国移动公司彩铃主动营销案例

中国移动公司彩铃主动营销案例
2020/4/14
目录
背景介绍整体发展思路活动案例及效果分析
经验总结
全球无线音乐增势强劲
中、日、韩无线音乐市场发展情况对比
中国与日韩相比，发展迅速，后劲
十足
2005-2010年中国无线音乐用户数变化情况预测
无线音乐已经成为中国增值业务中发展最快的业务之一
彩铃营销现状
彩铃无用论
客户对彩铃价值认识不够，订购彩铃自己听不到，认为对自己生活起不到任何作用，往往忽视了彩铃展示个性化的一面。
繁琐的搜索下载方式，复杂漫长的下载过程，限制了很大一部分人群的“换歌”行为
“换歌”操作复杂
彩铃沉默客户居高不下
忽视个性化需求
现有的营销方法针对性不强，只向客户推荐当下流行的热门铃音，你有我也有，客户的个性化需求得不到满足，无法吸引客户
彩铃增幅短信增幅增值业务收入增幅
985.58% 135.75% 79.06%
88.94% 76.52% 87.38%
61.35% 35.76% 29.24%
➢彩铃收入占增值业务收入的比重越来越重，由 3%增长为16.5%，目前仅次于短信业务，成为增值业务中第二大业务。
➢从每年收入增长幅度看，彩铃业务已经远远超过短信业务的增长幅度，势必超过短信业务成为增值业务最大“金牛”。
盒的特点吻合 ➢针对集团客户，如何营销？
集团客户具有以点代面的特点，一点攻破，全网尽收，采用主动营销是最佳策略
彩铃风格榜活动综述
活动时间：4-7月
彩铃风格榜
※
外部客户 ※
政目府标机客关户：有同一（或类似）宣传需求的客户群市体场
本次活动免费为客户制作2-3首移动彩铃音，彩铃音题材由客户提供

acj_1129_中国移动通信集团公司彩铃主动营销案例(PPT38页)汇编

有效宣传—内容有效
数据业务导购图
突出彩铃功能性卖点
X型展架
突出彩铃
个性化卖点
目录
背景介绍
整体发展思路
准确定位有效宣传
主动营销
活动案例及效果分析
经验总结
主动营销—全员参与平台建设
全体员工分类
全员参与平台建设
开发建设全员营销短信推荐平台
目录
背景介绍整体发展思路活动案例及效果分析
经验总结
90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00%
0.00%
短信
GPRS
彩铃
12.31%
14.23%
16.51%
3.17% 5.91%
10.10%
12.22%
13.44%
42.59%
48.10%
52.83%
55.49%
04年
05年
独特宣传载体—— 业务推荐信
• 便于客户经理向客户推荐 • 客户可得到的优惠一目了然 • 形式正规，大方 • 便于业务联系人直接向客户查
看
彩铃风格榜—免费广告宣传
广播专栏免费展播
• 开辟专栏河北人民广播电视台开辟专栏---彩铃欢乐颂（每天18：00-18：25 播出）
• 免费展播对彩铃铃音进行免费展播，免费宣传企业形象或产品。
盒的特点吻合针对集团客户，如何营销？
集团客户具有以点代面的特点，一点攻破，全网尽收，采用主动营销是最佳策略
彩铃风格榜活动综述
活动时间：4-7月
彩铃风格榜
※
外部客户 ※
政目府标机客关户：有同一（或类似）宣传需求的客户群市体场

安徽公司“彩铃活跃用户提升营销案”

无线音乐－渠道拓展
加强客户接触点营销，发挥实体渠道优势
1
2
开发彩铃复制专线，增加渠道功能
发挥自有渠道优势提升媒体渠道影响
3
全方位与主流媒体合作 4 扩大彩铃影响，
开发彩铃分类歌单，拓展渠道应用
渠道拓展－发挥自有渠道优势
实体渠道
• 重视客户接触点营销，
尤其是新入网用户。新业务引导员向用户至少推荐2种彩铃下载方式。 • 印制彩铃宣传单页，内容为中央音乐平台热门歌曲、1元音乐盒和彩
沉默用户
• 推荐产品：低价热门铃音 • 营销渠道：彩铃营销平台 • 群发语：尊敬的用户您已有三个月未更换彩铃。现最流行的彩铃是： 1月亮之上 2香水有毒回复数字1或2直接下载为默认彩铃（0.5元/ 首）.来源安徽移动
价格敏感用户
• 推荐产品：彩铃歌单 • 营销渠道：话费查询夹带 • 宣传语：想下载获得最流行的彩铃吗？发送B至12530可获得本月最热门彩铃歌单，每首仅0.5元。
深度运营，精耕细作
安徽移动彩铃活跃度提升营销案 2007年10月
目录

案例简介案例背景
营销举措
效果分析经验总结
案例简介如何通过深度运营，提升彩铃用户活跃度？
重点解决的问题：如何唤醒用户换铃音的意识如何推荐铃音产品给适合的用户如何增加用户铃音更换的频率取得的现实意义：大幅提高彩铃活跃用户度、提升彩铃客户感知，提高彩铃业务的质量。
目录

案例简介案例背景
营销举措
效果分析经验总结
经验总结
经过半年的深度运营、精细化营销工作开展，有效提高了彩铃用户的活跃度，促进了彩铃业务健康、良性发展；彩铃用户活跃度提升涉及到产品、渠道、营销、平台四个环节的有效整合和深度运营。探索了新业务深度运营流程，为其他新业务营销提供了很好的实践经验。

中国移动营销案例分析

营销案例分析--中国移动中国移动通信公司作为中国最大的移动运营商，自2000年成立至今，在规模和业绩方面都取得了快速的发展，拥有较好的品牌形象和客户占有率，笔者认为其成功的关键除拥有一定市场垄断性外,其营销在目标客户市场细分、品牌和产品定位、整合营销传播等营销策略等方面是值得广大企业学习与借鉴的。

营销策略是指企业采用多种营销手段所表现出来的具体模式和特征，包括价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略和产品策略、客户关系管理策略等几个方面或其有机组合。

中国移动的营销策略主要体现在以下几个方面：一、产品策略分析产品整体理论认为，一个完整的产品应该包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。

其中，核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客的核心需求。

有形产品是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。

附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装以及售后服务等。

中国移动提供的核心产品是移动通话的实现，有形产品体现为各种业务卡和终端设备与设施，附加产品主要表现在服务上，如终端的客户服务、便利性等等方面。

从核心产品（产品自身的“质量”）进行分析，在网络覆盖和通话质量方面，移动拥有比联通和小灵通更优的通话质量和网络覆盖面；从有形产品和延伸产品角度看，移动在终端的服务表现上更具竞争力，将无形服务有形化，让顾客自助，提高服务质量和服务满意度。

如增设自动话费查询与打印机、便利的缴费和查询渠道（可以利用其合作网络，如银行、邮政储蓄网点、网上办理、合作的终端营业厅等等）、情景化的终端让客户体验等等。

同时在产品上创新，如推出移动梦网，搭建与终端用户沟通的平台；利用短信和彩铃为集团客户定制广告等等，通过对产品和服务的创新去驱动市场，满足并引导顾客需求。

二、品牌策略分析品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。

IVR经典案例-中国无线音乐12530

IVR经典案例-中国无线音乐12530第一篇：IVR经典案例-中国无线音乐12530IVR经典案例之中国无线音乐12530 IVR，(Interactive Voice Response)即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，可以根据操作提示收听手机娱乐产品，也可以根据用户输入的内容播放有关的信息。

在形形色色的IVR产品中，较为经典的案例当数中国移动推出的中国无线音乐12530彩铃业务，它可以支持语音点歌、搜歌、语音游戏、聊天交友等功能。

其凭借日均几十万的呼入量稳稳排在IVR行业的前列。

拨打12530即可使用该服务，并且在整个流程中都是采用自动应答的方式而没有人工坐席（当然，可以转接人工坐席）。

所谓自动应答，正是IVR技术的核心和特色，全部流程中的语音均是提前预置或者软件实时生成（不得不提的是该语音处理技术来自语音技术方面全球顶尖的中国科大讯飞公司）。

进入12530之后，可根据语音的提示按键进入不同的栏目，从而可以享受不同的服务。

接下来对12530的内部功能做一个比较详细的介绍：”#“号键——语音搜索专区。

直接按#号键并语音输入想听的歌曲或者歌手名称，就能直接收听音乐。

另外，如果你知道一首歌的旋律而不知道歌曲名称和歌手名称，可以直接说”哼唱搜索“，系统提示后就可以哼唱歌曲。

0号键——可以转接人工坐席，早8:30至晚11点，有什么问题12530自助台解决不了都可以通过转接人工台来完成1号键——销量歌曲榜，在这里有最热门的歌曲，总共20首，每周不定期更新。

2号键——咪咕音乐台，该栏目还分为2-1号键“咪咕金曲榜”、2-2号键“独家首发专区”、2-3号键“咪咕搞笑歌曲”、2-4号键“咪咕网络流行”、2-5号键“热门歌曲排行榜”、2-6号键“铃音盒专区”、2-7号键“怀旧经典歌曲”。

在这里，对歌曲的分类更加细致。

3号键——游戏专区。

分为3-1-1号键“音乐IQ大比拼”、3-1-2号键“歌词来找茬”、3-1-3号键“嘻哈闯江湖”、3-2号键“K歌之王”、3-3号键“麦霸秀台”和人气最高的0号键“射击俱乐部”。

移动营销案例

移动营销案例篇一：中国移动营销案例篇二：中国移动的成功营销案例选择一家电信企业，分析其成功或失败的营销案例。

中国移动的成功营销案例位居20年《财富》世界500强的第71位，而这已经是蝉联多年入选并且逐步提升名次的中国移动，这无疑是我国电信企业中最成功的案例之一。

接下来，我将谈谈在我看来，中国移动在营销方面有哪些成功之处。

首先，需要说明的是，我成为中国移动的顾客已经有年之久了，并且一直使用的是动感地带，而我的父母办理的则是移动神州行，所以我对中国移动还是比较了解的。

当初我选择移动通信，完全是因为动感地带其中的网聊套餐很适合自己，适当的本地通话时长、20条短信、几十兆流量足够我使用，还提供多种创新的个性化服务，在很多地方都设有动感体验站，并且动感地带的品牌代言人周杰伦、潘玮柏、SHE都是我们喜欢的明星，于是我是毫不犹豫地选择了它。

而我父母并不是什么商务人士，电话也不多，以“快捷和实惠”为原则的神州行刚好可以满足他们的需求，代言人是葛优，一句“神州行，我看行”深入人心。

由此看来，移动在对其品牌代言人的选择以及消费者的定位还是十分准确的。

大学校园中，中国移动的市场前景也是很好的。

离开南京，跟父母的沟通必不可少，所以开通了亲情号码组合，只要3元就可以与不在一地的父母每月拨打500分钟的电话；各种社团通知交流、与朋友联络感情需要打不少电话、发不少短信，所以开通了集团套餐和飞信业务，3元就可以与集团内成员拨打500分钟电话、短信免费发；放假回家有漫游费，又开通了两地一号，并且只在放寒暑假时自动开启这样看来，中国移动业务制定的如此贴心、懂得满足消费者的需求，我们怎么忍心不消费。

这两天新生刚开学，中国移动便在校园里到处拉横幅，推出了层出不穷的优惠活动来吸引新生办理他们的业务，有充话费送话费、充话费送大礼包、充话费送大屏智能手机、零元购机等等，这充分的抓住了学生们荷包不满、爱贪小便宜的心理，以达到了吸引眼球的效果，甚至还有不少不能办理充话费送手机和零元购机的大三学长学姐们，向学弟学妹们借学生证办理此业务，送个手机玩玩或者高价收购。

中国移动某公司深度运营活动案例-无线音乐

辅助阶段建模阶段营销阶段回馈阶段
三
运营理念转变：从被动到主动
个
转
变
，
有
运营模式转变：从人工到智能
效
提
升
运
运营手段转变：从单一到整合
营
效
率
四个阶段，实现全程深度精确化运营
创新——三大运营模式转变，提升营销效率
被动等待用户搜索、查询、下载
人工推荐内容由随意挑选
单一单打一的渠道推销
充分把握营业厅资源：排号机、自动触发机创新产品“功能性彩铃”、“情景彩铃” 校园“DIY”活动电台热门推荐、线下活动的刺激 ……
主动
通过主动的信息推送，向用户推荐兴趣内容
利用无线音乐运营支撑系统，同无线音乐各大营销门户、营业厅前台系统等进行结合待省内深度运营平台建成后，计划将相关数据植入各个用户接触点，实现更加精确的智能推荐 ……
智能
根据推荐模式，系统智能判别推荐内容
将WAP推荐同IVR结合，实现群发后的用户试听下载充分运用IVR后的挂机短信对用户进行推荐使用营业厅前台订购彩铃和营销体验平台相结合的方式同飞信等业务、同KTV等商家联盟的联合 ……
根据数据挖掘结果，对不同属性、相同纬度的用户进行归类对同类用户进行建模，并制定针对性的运营方案
数据统计分析
提供各种纬度的数据统计，例如某个时间段内、某首铃音、某个sp、某个渠道，便于查询尤其对分公司某个阶段营销活动有很大支撑效果
个性推荐
细分用户群，根据建模和运营方案，在网站、短信、WAP 等渠道上进行有针对性的个性推荐
业务监控
保证业务发展的健康度。专门对无线音乐运营进行监控。能够及时判别sp打榜、违规给用户订购铃音等行为

彩铃定制新风尚——中国移动北京公司推出全新彩铃业务

史等各类资讯信息制作成彩铃铃音，并且每日自动更新，让您彰显与
当您身在国外，因为时差、公务等原因不便接听电话时，众不同的生活品味。中国移动北京公司彩铃客户可登陆北京公司彩铃ｔ：．５０ｏｐ／１ｂｃ资境外漫游彩铃业务可以帮您排忧解难。只要在出境前，编辑短网站ｈｔ／ｊ２３．ｍ，在搜索栏中输入 “ 讯彩铃 ”或相应资讯彩元信 “ｔｌ发送至１６８３ｋｊ ” ｗｃ０５８０即可开通；漫游至境外后，只需铃类别后进行选择下载。各类资讯彩铃的月功能费均为３。另外，按短信提示回复回国日期，在漫游期间就可使国内的主叫客户客户还可通过彩铃网站把不同的资汛彩铃设置给不同的来电号码播听到漫游提示音： “ 主正在境外漫游，当地时间大约为时，放，给亲朋好友带来意想不到的惊喜：为爱人播放天气资讯，让爱人机可能不方便接听电话 ” 。回国后将自动恢复播放客户在出国前播随时感受到你的关爱；为父母播放健康资讯，让父母打个电话也能体放的铃音。而且，为了使客户更安心地体验该项服务，中国移会到你的贴心… ・・囝
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彩铃定制新风尚
中国移动北京公司推出全新彩铃业务
曾经．人们为等待手机接通时听到的不再是单调的 “ 、 ”声，到２１年ｌ月３００１０日开展该项业务的免费

移动彩信营销案例

移动彩信营销案例随着移动通信技术的不断发展，移动彩信营销成为了各大企业吸引用户和推广产品的重要手段之一。

以下是一则移动彩信营销案例：某家电企业推出了一款全新的智能家电产品，并希望能够通过移动彩信营销的方式，吸引更多的消费者购买该产品。

首先，该企业与当地的移动通信运营商合作，获取了一批移动彩信用户的手机号码。

然后，他们在移动彩信平台上制作了一则有吸引力的彩信内容。

彩信内容中，通过图片和文字介绍了该智能家电产品的功能、外观等特点，并附上了购买链接和优惠券码。

接下来，该企业选择了一个合适的时间段，将这则彩信发送给了他们筛选出的目标用户群。

在发送彩信之前，他们还设置了不同时间段的发送量和发送频次，以避免过度打扰用户和保证营销效果。

在发送彩信后的几天里，该企业通过后台数据分析工具对彩信的效果进行了监测和分析。

他们发现，彩信的打开率在短时间内达到了较高水平，点击链接和购买产品的转化率也相对较高。

这说明移动彩信营销在吸引用户和促进销售方面取得了不错的效果。

此外，该企业还通过设置回复通道的方式，鼓励用户分享自己对产品的评价和使用体验。

用户的积极回复不仅帮助企业收集了产品的真实反馈，同时也增加了消费者之间的口碑传播。

总的来说，这个移动彩信营销案例展示了该家电企业如何通过移动彩信平台向目标用户群发送有吸引力的内容，提高产品的曝光度和销售量。

通过合作运营商、数据分析和回复通道等手段，进一步提升了营销效果和用户参与度。

这个案例为其他企业在移动彩信营销方面提供了一些借鉴和参考的经验。

随着移动通信技术的不断发展，移动彩信营销成为了各大企业吸引用户和推广产品的重要手段之一。

在这个全民移动互联的时代，人们对于手机信息的接收、传递和分享越来越频繁。

因此，通过移动彩信营销可以将企业的广告信息直接传递给用户，以迅速、直接和形象化的方式吸引用户的注意力，提高品牌知名度和销售量。

在以下的内容中，我将详细介绍移动彩信营销的优势、策略和操作步骤。

移动彩铃营销方案

目录前言 (2)第一章业务概况 (2)业务描述 (2)业务卖点 (2)业务宗旨 (3)第二章市场分析 (3)市场状况 (3)产品状况 (4)竞争状况 (5)营销 (5)需求状况 (8)第三章SWOT分析 (8)彩铃的优势 (8)彩铃的劣势 (9)移动彩铃的机率 (9)彩铃市场面临的威胁 (10)第四章财务 (11)当前财务状况 (11)财务拓展 (11)财务预测 (11)财务计划说明 (12)第五章总结 (12)前言随着信息时代的到来，电信市场的发展，电信运营商面临激烈的竞争。

为了提高在竞争中的市场占有率，需要针对市场的需求，不断提供新的增值服务。

作为一项全新的极具发展潜力增值业务，彩铃正以始料未及的速度发展着，并进入了越来越多人的生活，受到了广大群众的支持和赞美。

从彩铃业务由中国移动进入中国大陆的第一天起，似乎就像一颗定时炸弹一样蓄含着惊人的暴发力。

彩铃业务由一只“丑小鸭”短时间内成长为一只美丽的“白天鹅”。

彩铃的横空出世给业界带来很多有益的启示。

第一章业务概况一、业务描述彩铃业务（Coloring Ring Back Tone业务）也称为个性化回铃音业务，可以对所有的移动用户开放。

被叫用户设定此项服务后，主叫用户呼叫申请此服务的被叫用户时，将听到由被叫用户预先设定的回铃音，该回铃音可以是音乐、歌曲、笑话、或用户自录的声音。

除此以外，回铃音效还可以按照不同的主叫方号码和不同的时间段等方式来进行设置，体现被叫用户个性。

二、业务卖点1. 可以让主叫用户在等待接听电话的过程中享受到悦耳的音乐，缓解疲劳，使人感到优雅舒适。

2. 可以为不同的主叫用户，针对不同的时间段设置不同的回响铃，灵活性强。

3. 对用户手机终端没有要求，具有广泛的客户群，因此可行性范围大。

4．消费者拥有彩铃的所有权。

中国移动彩铃每一个铃音都有一定的版权有效期，在您定制或下载到“个人铃音库后”，只要不删除，且未到达该铃音版权有效期，即可长期使用，若到达版权有效期限，移动有权将该铃音将以系统默认铃音代替。