2018医院后勤服务工作计划
医疗单位2018年行政后勤工作计划
医疗单位2018年行政后勤工作计划后勤一个单位或部门的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。
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为全面贯彻落实中央关于扩大内需、深化医药卫生体制改革的部署要求和全国卫生工作会议精神,强化内部管理,改善服务环境,提高服务质量,加强市直医疗卫生单位行政管理、后勤保障服务和社会治安综合治理等工作,充分发挥行政后勤工作的职能作用,促进和保障各单位的全面建设管理,现制定下发市直医疗卫生单位xx年度行政后勤工作计划办公室是一个单位或部门的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。
各单位应进一步重视加强办公室的工作,紧紧围绕单位中心工作任务,充分发挥办公室的综合协调、参谋服务等工作职能,加强内部规范化管理,强化人员配备和业务技能培训,确保顺利完成各项工作任务。
1、完善制度建设,积极推行流程化管理。
结合xx年度考核工作中存在的问题和不足,认真总结分析,进一步健全完善各项管理制度,包括责任制度、督查督办制度、考核制度、报告制度、通报制度和奖惩制度等,制定切合实际的内部管理运行机制改革措施,充分调动各方面的积极性,确保政令畅通。
办公室作为单位工作的窗口和运转中枢,应以身作则,强化制度管理和服务意识,规范工作程序,全面推行办公室“三办”职能流程化管理,积极协调各项行政事务管理,提高工作效率和服务质量。
2、拓宽信息渠道,加强政策研究和调研工作。
着力抓好政策研究和信息调研工作,不断拓宽信息收集渠道,及时、准确、全面地收集和反馈信息,增强政策研究和信息调研工作的针对性及实用性,为领导分析问题、正确决策、指导工作提供及时准确的依据,有效发挥办公室的参谋助手作用。
各单位要按照市委、市政府的相关要求,按规定及时对口上报重大或突发事件的相关信息,确保得到及时处理。
3、积极创新举措,加快推进办公自动化建设。
医院后勤工作计划模板
医院后勤工作计划模板一、物资采购与供给管理为确保医院正常运转,后勤保障部门需对医院的物资进行合理的管理和采购。
具体工作如下:根据医院需求制定采购计划,确保物资供应及时、质量可靠。
对采购的物资进行入库验收,确保物资质量合格,与采购计划相符。
建立物资库存管理制度,定期对库存物资进行盘点,确保库存数据准确。
根据医院各部门的需求,及时进行物资发放和补充,确保临床一线需求得到满足。
二、环境卫生管理环境卫生管理工作对于医院形象和患者就诊体验具有重要意义,具体工作如下:定期对医院环境进行清洁消毒,保持医院环境整洁卫生。
建立医院垃圾分类管理制度,对医疗垃圾进行规范处理。
对医院污水进行严格处理,确保符合国家排放标准。
加强对医院绿化工作的管理,提高医院环境质量。
三、安全保障工作安全保障工作是医院后勤管理的重要组成部分,具体工作如下:制定医院安全管理制度,加强医院内部安全防范措施。
定期对医院的消防设施、安全出口等进行检查,确保其完好有效。
加强医院内部巡查力度,及时发现和处理安全隐患。
对医护人员进行安全教育培训,提高其安全意识和应对突发事件的能力。
四、设备维护与修理为确保医疗设备的正常运行,后勤部门需对设备进行定期维护和修理,具体工作如下:建立医疗设备维护档案,对设备进行定期检查和保养。
对出现故障的设备进行及时的检修和维修,确保其尽快恢复正常运行。
对设备维护和修理人员进行培训和管理,提高其专业技能和服务质量。
建立设备维修备件库存管理制度,确保维修工作的及时性和有效性。
五、膳食服务管理为保证医护人员和患者的饮食需求,后勤部门需对医院的膳食服务进行科学的管理,具体工作如下:根据医院需求制定合理的膳食服务计划,保证食材的新鲜和质量。
加强食材采购、加工、储存等环节的管理工作,确保食品安全。
定期收集医护人员和患者的反馈意见,不断改进膳食服务质量。
对膳食服务人员进行培训和管理,提高其烹饪技能和服务意识。
六、运输服务管理医院的运输服务是保障医疗工作正常运行的重要环节,具体工作如下:根据医院需求合理调配车辆资源,确保医疗工作的运输需求得到满足。
医院后勤一站式服务中心年度工作总结
医院后勤一站式服务中心年度工作总结医院后勤一站式服务中心是医院的后勤服务机构,主要负责医院的保洁、绿化、餐饮、物资采购、医院设施管理等方面的服务工作。
通过对2018年度的工作进行总结,分析工作中存在的问题和不足,进一步提升服务水平和能力。
一、工作回顾2018年度,医院后勤一站式服务中心认真贯彻医院“以病人为中心”的服务理念,坚持服务高效、便捷、优质的原则,以实现“让患者医疗无后顾之忧,便利就医”为服务目标。
保洁服务方面,通过引入先进的清洁设备和技术,不断提高保洁服务质量。
卫生间、走廊、诊室、手术室等地方的清洁得到了患者和医护人员的普遍好评。
在清洁人员的专业培训方面,加强对清洁工人员的人性化管理和技能培训,提高其服务能力。
绿化服务方面,加强对花草树木等自然景观的照料和管理,打造和谐、舒适的医疗环境,创造更好的就医体验。
餐饮服务方面,加强与餐饮服务合作单位的沟通协作,通过丰富口味、合理季节性搭配、提供素食食品等方式,切实满足患者的口腹之欲,提升患者的就医体验和治疗效果。
物资采购服务方面,建立健全物资采购管理制度,严格按照程序和规范采购,优化采购供应链,并加强对物资服务质量和售后服务的监管,保证患者廉价优质药品的供应。
医院设施管理方面,按照医院设施工程建设的要求,全面掌握医院设施建设的可行性研究、初步设计、施工图设计、招投标、施工过程管理、设备安装调试、验收、保养和维护等各个环节的要求,不断加强设施维护和设备管理,保证医院设施的安全、有效使用。
二、存在的问题和不足在2018年度工作中,我们也发现了不足和问题:1.服务过程中不够规范、标准,工作标准化有待进一步提高。
2.服务人员素质、技能水平和服务态度等有待进一步加强,尤其是一些较为基础的工作流程和专业知识的培训和加强。
3.存在一定的资源浪费和效率低下的现象,各类资源和人力的合理利用和管理需要进一步提高。
4.缺乏科学的绩效管理和考核机制,以确保工作的有效性和效率。
医院后勤管理个人工作计划
医院后勤管理个人工作计划
医院后勤管理个人工作计划可以包括以下内容:
1. 日常设施维护:定期检查和维护医院设施,保证设施安全和正常运转。
2. 物资采购管理:根据医院需求制定物资采购计划,保证医院物资充足并合理利用。
3. 环境卫生管理:定期检查和维护医院环境卫生,确保医院环境清洁卫生。
4. 能源管理:监督医院能源使用情况,采取有效措施节约能源。
5. 安全管理:负责医院安全管理工作,包括消防安全、突发事件处理等。
6. 团队管理:指导和协调后勤团队工作,确保任务完成质量和进度。
7. 报告和汇报:每周向上级主管汇报工作进展情况和问题反馈,及时解决和处理。
以上工作计划应根据具体医院的实际情况进行调整和完善。
医院后勤工作计划及要求
医院后勤工作计划及要求
1. 每日清洁工作要求:每日对医院内部进行清洁,包括走廊、诊室、候诊区等地方。
要保持整洁,不留下杂物或垃圾。
2. 每周设备检查:每周对医疗设备进行检查,确保正常运作,并记录检查结果。
3. 废物处理要求:严格按照医院的废物分类和处理制度进行操作,确保废物安全处理。
4. 设备维护保养:定期对设备进行维护保养,确保设备运转正常,如发现异常及时报修。
5. 定期消毒:定期对医院内部空间进行消毒,保持环境清洁卫生。
6. 安全意识培训:定期开展安全意识培训,提高后勤人员安全意识和紧急应对能力。
7. 保持良好形象:规范着装,保持良好的仪容仪表,展现医院良好形象。
8. 配合医院工作:配合医院其他部门的工作,积极协助完成相关工作任务。
9. 遵守规章制度:严格遵守医院的相关规章制度,不得违反医院管理规定。
10. 提高服务质量:积极参与服务品质提升活动,为医院提供更加高效的后勤保障工作。
医院后勤人员工作计划
医院后勤人员工作计划
医院后勤人员的工作计划通常包括以下内容:
1. 日常清洁工作:包括医院内部和外部的清洁工作,如卫生间、走廊、手术室、病房等地方的清洁。
2. 垃圾处理:定期清理医院内的垃圾和医疗废物,并将其分类处理。
3. 设备维护:负责医院内设备的维护和保养工作,确保设备的正常运转。
4. 绿化养护:负责医院内外的绿化工作,包括花草树木的修剪、浇水、施肥等工作。
5. 保安工作:负责医院内外的安全工作,包括巡逻、监控、安全检查等工作。
6. 物资管理:负责医院内各种物资的采购、储备和管理工作,确保医院日常运转的物资充足。
7. 应急准备:制定并实施应急预案,确保在突发事件时能够迅速反应和处理。
以上是一般医院后勤人员的工作计划,具体的工作内容和安排还需要根据医院的实际情况来做出相应的调整。
2018医院后勤工作计划与2018医院工作计划汇编
2018医院后勤工作计划范文一、工作思路XX年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。
围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。
搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。
五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。
五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据XX年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
(2)从XX年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
(2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
4.节约后勤支出,节约使用水电气。
第1 页共6 页(1)加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。
(2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。
医院后勤工作计划汇总七篇
医院后勤工作计划汇总七篇
1、根据医院后勤工作安排,清洁人员将每天对医院各个区域进行清洁和消毒工作,保障医院环境的清洁卫生。
2、医院后勤工作计划要求维修人员定期检查医院设施设备的运行情况,及时进行维护和保养,确保设备的正常运转。
3、餐饮服务人员要根据医院后勤工作计划,严格按照食品卫生标准制作餐食,确保医院患者和员工的饮食安全。
4、医院后勤工作计划要求采购人员要按照医院消耗量进行物资采购,保证医院日常生活用品的充足。
5、安保人员要按照医院后勤工作计划,加强对医院各个区域的安全巡逻和监控工作,确保医院的安全稳定。
6、医院后勤工作计划要求司机要严格按照医院的接送安排,保障医院患者和员工的出行安全和便利。
7、绿化人员要根据医院后勤工作计划,定期对医院周围的绿化和环境进行整治和美化,营造舒适的就诊环境。
进医院后勤工作计划范文
进医院后勤工作计划范文
根据医院后勤工作的具体情况和要求,制定以下工作计划:
一、保障医院正常运转:
1. 完善设施管理,定期检查医疗设备和供电供水设施的运行情况,确保医院各项设施设备正常使用。
2. 加强环境卫生管理,定期组织清洁卫生和消毒工作,保持医院内部环境整洁。
3. 做好食堂管理,确保食品安全卫生,提供清洁卫生的饮食环境。
二、安全保障工作:
1. 全面排查医院安全隐患,加强对医院周边环境安全的管理。
2. 加强消防安全管理,定期组织消防演练,确保医院人员疏散和逃生的安全。
3. 做好医院门诊楼、住院楼的巡查工作,发现问题及时处置。
三、节能降耗工作:
1. 做好医院能源管理,推行节能环保政策,采取有效措施降低能源消耗。
2. 加强水、电、气的管理,优化使用结构,减少能源浪费。
四、物资管理:
1. 做好医疗废物的分类和处理工作,推行医院垃圾分类制度,做到资源化再利用。
2. 加强医院物资采购管理,合理规划物资采购计划,做到物尽其用。
五、其他工作:
1. 开展员工培训,提升员工技能和服务意识,加强后勤人员队伍建设。
2. 定期评估后勤工作效果,及时总结经验,改进工作方法。
以上计划仅为初步安排,具体工作还需根据实际情况灵活调整。
希望全体后勤人员共同努力,为医院后勤工作的高效运转做出贡献。
2018医院后勤工作计划
2018医院后勤工作计划2018医院后勤工作计划只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
对于医院来说,后勤保障是一个非常重要的部门,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。
我们坚信,只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
在几年前,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
本年度为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,自己动手制作了病案架子、药品存放架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。
依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在后勤管理工作中,将后勤各部门实行优化组合,减员增效。
洗衣房原有两人,实行下收、下送,在保证清洗质量的前提下,发现损坏不及时修补,增加服务项目,锅炉管理人员兼物品发放、供排水系统及机械等维修工作,门卫兼管医疗垃圾销毁及院内日常卫生等工作,小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤维修等工作,在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修,计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。
医院行政后勤每周工作计划
医院行政后勤每周工作计划
1. 每周一清洁医院大厅和走廊
2. 每周二清洁医院办公室和会议室
3. 每周三清洁医院手术室和护士站
4. 每周四清洁医院病房和卫生间
5. 每周五清洁医院院内外的公共区域
6. 每天检查医院设施和设备的运行情况,并进行维护保养
7. 每周定期进行医院设施设备的大扫除和消毒处理
8. 确保医院用品和清洁用品的充足备货,及时进行采购
9. 协调医院内外部资源,确保后勤工作的协调运行
10. 及时处理医院内的紧急事件和突发情况,并进行相关记录和报告。
卫生院后勤部2018年工作计划与卫生院年度工作计划汇编
卫生院后勤部2018年工作计划在XX年即将过去,而XX年到来之时,在以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,进一步加强和改进医院工作。
进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进医院规范化、科学化、制度化、人性化建设,推动医院工作再上一个新台阶。
一、工作目标1.增强安全意识、管理意识、大局意识,进一步完善全院卫生管理制度,规范全院安全管理措施,严格执行全院安全管理制度,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
2.强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行制度管人、制度管事。
3. 继续加强改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。
4. 加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平。
二、工作计划增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务的思想,加强与有关科室的联系沟通,加快建设健全和完善的工作机制,加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,主动接受社会监督、群众监督。
严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。
及时了解病情,做到对重点病人的一般情况了解病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早控制。
加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、的严格管理;做到重点突出、动态控制。
实行全员参与、全面落实防范措施,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止各种冲动行为的发生。
进一步完善各种突发事件应急处置,提高应急处置能力。
以病人为中心,尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。
医院后勤保障工作计划及安排
医院后勤保障工作计划及安排
医院后勤保障工作计划及安排需要考虑到以下方面:
1. 清洁卫生工作:制定每日、每周、每月的清洁卫生工作内容和时间安排,确保医院环境的清洁和卫生。
2. 设备维护保养:制定设备维护保养计划和安排,定期对医疗设备进行维修、保养,确保设备的正常运行。
3. 异常情况处理:建立应急预案,规定各种突发情况的处理措施,包括火灾、泄漏等应急事件的处理方案。
4. 物资储备管理:建立健全的物资管理制度,确保医院所需各类物资的及时储备和调配。
5. 安全管理:加强对医院周边环境的安全监控,确保医院人员和患者的人身安全。
以上是一些后勤保障工作计划及安排的基本方面,具体情况还需根据医院实际情况进行有针对性的规划和安排。
医院安全后勤保障工作计划
医院安全后勤保障工作计划
1. 组织人员定期对医院各区域进行安全巡查,及时发现和解决安全隐患。
2. 确保医院设施设备的正常运转和定期维护,提高设备运行的安全性和可靠性。
3. 建立院内医疗废物分类、存放和处理制度,加强医疗废物的安全管理和处理,防止交叉感染的发生。
4. 制定火灾、地震等突发事件的应急预案和演练计划,提高医院突发事件的应急处置能力。
5. 加强医院门诊、住院部门的安全管理,确保患者就医期间的安全和舒适。
6. 加强院内环境的卫生管理和通风通气工作,提高医院内部空气质量。
7. 加强医院食品安全管理,加强食品卫生监督,确保患者和工作人员的饮食安全。
8. 建立并完善医院后勤保障制度和流程,提高后勤工作效率和管理水平。
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2018医院后勤服务工作计划
一、工作思路
XX年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。
围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。
搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。
五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。
五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。
三、工作措施
1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。
(1)根据XX年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。
(2)从XX年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
3.加强医院物资、药品、耗材管理。
(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
(2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
4.节约后勤支出,节约使用水电气。
(1)加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。
(2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。
(3)节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。
5.做好医院清洁工作。
(1)加强清洁工医院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。
(2)增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。
(3)提高医院清洁质量。
6.提高维修工作的质量与时效性。
(1)优化维修流程,提高时效性。
(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。
7.完成院内出现的一些临时性工作。
8.把安全防范工作放在首位。