物业后勤工作总结范文
物业后勤部年终工作总结(5篇)
物业后勤部年终工作总结科学安排,强化“三全管理”,为创银河特色的企业品牌,树良好企业形象,完成新物业交接,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的各项任务。
现对近一年来的工作作如下小结。
一、明确指标努力增收节支____初,按董事会下达的目标管理责任进行分解,并按部门签订了部门责任书,明确了总经办的各项任务指标。
一年来,虽有物业管理员的更换,随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收,但想方设法还是完成了收费任务,同时注意物业外增收,经努力销纯净水收入____元。
二、抓实培训落实量化制度依据“培训大纲”把培训工作落到实处,购进“物业管理是怎么炼成的”光盘,组织大家认真观看学习,学时近____个小时共____盘,自编培训讲义课题宣,讲次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合,在新进职员多、员工进出变数大的情况下,培训放在首位,先培训再上岗。
并着重抓责任制的落实,并结合工作实际对各岗位职责完善量化,操作起来简便易监督检查,确保了各项制度的落实。
肯定保洁工的职责细和实在各部门推广,并逐部门逐岗位抓制度的量化,以岗位职责完善规范,要求在岗员工定岗定职,做好工作。
三、物业交接锻炼员工队伍今年公司一项重大工作,____厦交接,年初开始就名都交接作了充分准备。
明确交接各项工作流程,招收新员工计划,又必须按名都大厦落成交接的阶段,逐步增加人员以减少费用支出。
由于组织准备工作充分,部门之间分工明确,较好完成了交接任务,实施对新物业的管理。
半年多来的实践,员工队伍得到锻炼,已能胜任各自的工作。
四、五心服务提高企业形象年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象,总办以身作则,在拓宽服务上大做文章,为让业主满意,必要时业主需要的都主动去服务,业主全家外出,家里的花木要浇水,养的观赏鱼要喂养,物业管理员主动接下钥匙,很好完成任务。
业主提出要请保姆,主动联系家政服务公司,帮助协调,先后调换多人,终于请到满意的保姆。
物业后勤工作总结5篇
物业后勤工作总结5篇物业后勤工作总结1本学期,根据学校工作要求,我们后勤工作人员认真学习上级有文件精神,贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务方向,强化后勤内部各环节的管理,强化安全卫生工作,发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得了一定的成绩。
本学期主要做了以下几方面的工作:1.做好开学准备工作,确保正常开学。
为了保证9月1日正常开学,我们提前三天去中心初中搬运教材,发放。
开学前几天,食堂的同志主动打扫食堂内外,清洗餐具。
放假期间,我们对门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机、房屋等进行了认真的清洁保养。
及时配备各种教学设施和设备,使教学工作正常进行。
2、加强学校食堂管理体制的改革。
签订安全卫生责任书,落实职责,明确责任。
总务处重点抓,做到购菜工作有序进行,让老师能吃饱吃好。
3.开源节流,开源节流,为学校多创收。
这学期我们修了学校黑板,效果很明显。
根据上级要求和老师意见,要求全校师生爱护学校财产,减少不必要的损坏,谁损坏谁赔偿。
注意节约用水用电,随意开关电源。
通过这些措施,我们可以为学校增收节支。
4、坚持年度班级管理责任书的签订,与班主任和班级管理人员落实责任,定期和不定期检查,有记录。
5、严格执行财务制度,学校财务公开、透明,实行四坚持:坚持执行上级收费标准,不乱收费,不搭车收费,多退少补,所收费用及时少交学校财务处;坚持一支笔,收支两条线,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。
坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。
6.积极配合学校中心。
后勤人员主动参与,积极配合学校的各项检查活动,从物力、人力、财力上给予支持,使各项检查活动得到满意的效果。
7、下学期工作的主要点:校产校具管理,对各办公室的办公桌、各教室及各功能室、教师宿舍、食堂、餐厅等校产进行清理、盘查、登记造册。
学校后勤物业员工工作总结8篇
学校后勤物业员工工作总结8篇篇1一、引言作为学校后勤物业团队的一员,我深感责任重大。
在过去的一年里,我们团队肩负着维护学校日常运营秩序、保障师生生活质量的重任。
在此,我将对过去一年的工作进行详细总结,并展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 物业服务在物业服务方面,我们主要完成了以下工作:(1)对学校内的公共设施进行定期维护,包括楼宇内外、道路、绿化等,确保师生能在良好的环境中学习与生活。
(2)对学校的设备设施进行巡检,及时排除故障,确保设备正常运行。
(3)加强对校园安全的管理,定期进行安全隐患排查,确保校园安全无虞。
通过我们的努力,学校的物业服务得到了显著提升,师生满意度得到了提高。
2. 餐饮管理在餐饮管理方面,我们着重做了以下几方面的工作:(1)加强对食堂的日常管理,确保食品安全、卫生。
(2)定期对厨师进行技能培训,提高烹饪水平,为师生提供更加美味、营养的餐食。
(3)积极听取师生意见,对餐食进行调整和优化,满足师生的口味需求。
通过我们的努力,学校的餐饮管理水平得到了显著提高,师生对餐食的满意度也有了很大提升。
3. 后勤保障在后勤保障方面,我们主要完成了以下工作:(1)加强对学校物资的采购和管理,确保物资的充足供应和合理使用。
(2)对学校的宿舍、教学楼等场所进行定期清洁和消毒,确保环境的卫生。
(3)加强与师生的沟通,及时了解他们的需求和建议,为他们提供更加优质的服务。
通过我们的努力,学校的后勤保障工作取得了显著成效,为学校的日常运营提供了有力的支持。
三、工作亮点及创新1. 引入智能化管理系统,提高管理效率和服务质量。
2. 加强与师生的互动,及时了解他们的需求和建议,为他们提供更加个性化的服务。
3. 推行“绿色校园”理念,加强节能减排,提高环保意识。
4. 建立完善的安全管理体系,确保校园安全无虞。
四、工作不足及改进方向1. 在工作中仍存在一些细节问题,需要进一步加强管理和监督。
2. 需要进一步提高自身的专业技能和服务水平,以更好地满足师生的需求。
2024年后勤工作总结参考范文(三篇)
2024年后勤工作总结参考范文____年,公司行政后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
一、工作主要表现1、狠抓观念转变,增强服务意识。
____煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤公司的精心指导下,____公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。
我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。
我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。
餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是____年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。
员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。
餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
3、加强安全检查,及时消除安全隐患。
“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为。
同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。
平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。
4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。
今年,后勤部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。
物业后勤工作总结(9篇)
物业后勤工作总结(9篇)物业后勤工作总结1自今年加入物业公司以来,我努力适应新的环境和工作,虚心,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将的工作总结如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对内勤的职务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思,工作,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过、摸索、查阅和,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级和同事的指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责1、耐心细致地做好工作。
自接手物业管理处内勤工作以来,我认真核对的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。
同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合户主的实际,在进一步了解掌握服务费收缴办法的基础上,我认真搞好区分,定期予以收缴、催收。
2、积极主动地搞好文案管理。
主要做好了以下两个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。
对管理处涉及的资料文档和有关记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
二是档案管理工作。
到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
3、认真负责地抓好绿化维护。
我主要做了以下两个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护;二是认真验收交接。
后勤物业工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快,物业管理行业日益发展壮大,后勤物业工作作为物业管理的重要组成部分,承担着保障业主生活质量、维护社区和谐稳定的重要职责。
在过去的一年里,我司后勤物业团队紧紧围绕公司发展战略,积极履行职责,不断提高服务质量,现将本年度后勤物业工作总结如下:一、工作回顾1. 日常物业服务(1)物业管理员严格执行物业服务合同,认真履行职责,确保小区业主生活环境的整洁、安全、舒适。
(2)加强小区环境卫生管理,定期清理垃圾,保持小区绿化带整洁,提高小区整体形象。
(3)加强小区安全保卫工作,严格执行门禁制度,确保小区业主生命财产安全。
(4)积极开展社区文化活动,丰富业主业余生活,增强业主的社区归属感。
2. 设备维护与维修(1)定期对小区公共设施设备进行检查、保养,确保设备正常运行。
(2)对业主报修的设施设备,及时响应,确保维修质量。
(3)对老旧设备进行升级改造,提高设备使用效率。
3. 业主服务与沟通(1)积极收集业主意见,及时解决业主反映的问题,提高业主满意度。
(2)加强业主沟通,开展业主座谈会、问卷调查等活动,了解业主需求。
(3)关注业主诉求,及时上报公司领导,为业主争取权益。
4. 节能减排与环保(1)加强节能减排宣传,提高业主环保意识。
(2)开展垃圾分类活动,提高小区环境质量。
(3)推广使用节能环保设备,降低能耗。
二、工作亮点1. 提高服务质量通过加强员工培训,提高员工服务意识,使服务质量得到显著提升。
2. 加强设备管理对小区公共设施设备进行定期检查、保养,确保设备安全、稳定运行。
3. 深化业主沟通通过多种渠道与业主沟通,了解业主需求,及时解决业主问题。
4. 节能减排取得实效通过推广节能环保设备,开展垃圾分类活动,节能减排工作取得明显成效。
三、工作不足1. 部分员工服务意识仍需提高,需加强培训。
2. 设备维护与维修工作存在一定难度,需加强设备更新改造。
3. 业主沟通渠道仍需拓宽,需提高业主满意度。
机关后勤物业年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年里,机关后勤物业在各级领导的正确指导和广大员工的共同努力下,紧紧围绕机关后勤物业工作目标,积极履行职责,全面提升服务质量,为机关单位提供了优质、高效的后勤保障。
现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 强化物业管理,提升服务质量(1)加强日常巡查。
对机关办公楼、家属院等区域进行定期巡查,及时发现并解决安全隐患,确保机关办公和生活环境安全。
(2)提升绿化水平。
对机关绿化区域进行合理规划,加强绿化养护,提高绿化覆盖率,营造优美、舒适的办公环境。
(3)优化环境卫生。
加强环境卫生管理,定期清理垃圾,确保机关办公和生活区域整洁有序。
2. 加强设施设备维护,确保正常运行(1)定期对机关办公楼、家属院等区域的供水、供电、供气等设施设备进行检查、维修,确保设施设备正常运行。
(2)对机关办公楼电梯、消防设施、监控系统等进行定期检查、保养,确保设施设备安全可靠。
3. 严格财务管理,提高资金使用效益(1)严格执行财务制度,规范财务报销流程,确保资金使用合理、透明。
(2)加强成本控制,降低后勤服务成本,提高资金使用效益。
4. 强化安全管理,确保机关办公和生活安全(1)加强安全宣传教育,提高全体员工的安全意识。
(2)开展安全隐患排查,及时发现并消除安全隐患。
(3)加强消防安全管理,定期开展消防演练,提高应急处置能力。
5. 加强与各部门的沟通协作,提升后勤服务水平(1)定期召开后勤工作协调会议,了解各部门需求,及时解决后勤服务问题。
(2)加强与物业公司的沟通,提高物业管理水平。
二、工作亮点1. 完成机关办公楼改造工程。
在保证机关正常办公的前提下,完成了办公楼改造工程,改善了机关办公环境。
2. 优化绿化布局。
对机关绿化区域进行合理规划,提高了绿化覆盖率,美化了机关办公环境。
3. 加强与物业公司的合作。
与物业公司建立了良好的合作关系,共同提升后勤服务水平。
4. 严格财务管理,提高资金使用效益。
物业后勤岗位年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年里,我作为物业后勤岗位的一员,始终秉持着“服务至上,精益求精”的工作理念,认真履行职责,努力提高服务质量,为公司的发展贡献了自己的力量。
现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 财务管理(1)严格执行财务制度,确保公司资金安全。
本年度,我认真执行公司财务制度,对各项收支进行严格审核,确保资金安全。
(2)加强成本控制,提高资金使用效益。
通过优化采购流程、降低采购成本,以及加强成本核算,本年度公司成本控制取得显著成效。
(3)加强预算管理,确保预算执行到位。
根据公司年度预算,制定详细的月度预算,确保预算执行到位。
2. 物业维修(1)及时处理业主报修,提高维修效率。
本年度,我认真处理业主报修,确保维修及时、高效。
(2)加强设备设施维护,降低故障率。
通过定期检查、保养设备设施,降低故障率,提高设备使用寿命。
(3)提高维修人员技能水平,提升服务质量。
组织维修人员进行技能培训,提高维修人员业务水平。
3. 安全管理(1)加强安全管理,确保公司安全稳定。
本年度,我认真落实公司安全管理制度,确保公司安全稳定。
(2)开展安全检查,消除安全隐患。
定期开展安全检查,及时发现并消除安全隐患。
(3)加强员工安全教育,提高安全意识。
定期开展安全教育培训,提高员工安全意识。
4. 沟通协调(1)加强与各部门的沟通协调,确保工作顺利进行。
本年度,我积极与各部门沟通协调,确保各项工作顺利进行。
(2)及时向领导汇报工作,争取领导支持。
定期向领导汇报工作,及时反映工作中遇到的问题,争取领导支持。
(3)加强与业主的沟通,提高业主满意度。
定期走访业主,了解业主需求,提高业主满意度。
二、工作亮点1. 优化财务管理,提高资金使用效益。
通过加强成本控制、优化采购流程,本年度公司成本控制取得显著成效。
2. 提高维修效率,降低故障率。
通过加强设备设施维护、提高维修人员技能水平,本年度维修效率得到显著提高。
后勤物业对接工作总结报告
一、前言为了更好地服务公司全体员工,提高后勤物业服务质量,我们后勤部与物业公司紧密合作,共同完成了各项后勤保障工作。
现将2023年度后勤物业对接工作总结如下:二、工作回顾1.加强沟通协调我们后勤部与物业公司建立了定期沟通机制,每月至少召开一次协调会议,共同探讨解决工作中遇到的问题。
同时,我们还通过微信群、电话等方式保持日常沟通,确保信息畅通。
2.优化服务流程为了提高服务质量,我们共同梳理了各项后勤物业工作流程,包括员工入职、离职、设施设备报修、环境清洁、绿化养护等,确保各项工作有序进行。
3.提升服务质量(1)加强设施设备维护:我们与物业公司共同制定了设备维护保养计划,确保设施设备正常运行。
针对突发故障,我们及时联系维修人员,确保在最短时间内解决问题。
(2)强化环境清洁:我们与物业公司共同制定了环境卫生标准,确保办公区域整洁、舒适。
同时,加强了对清洁人员的培训,提高其服务意识。
(3)绿化养护:我们与物业公司共同制定了绿化养护计划,确保绿化植物生长良好。
同时,加强了对绿化人员的考核,提高其工作质量。
4.加强安全防范(1)安全巡查:我们与物业公司共同开展了安全巡查工作,确保办公区域安全。
对发现的安全隐患,及时整改,消除安全隐患。
(2)消防设施维护:我们与物业公司共同制定了消防设施维护保养计划,确保消防设施完好、有效。
(3)突发事件处理:我们与物业公司共同制定了突发事件应急预案,确保在突发事件发生时,能够迅速、有效地进行处置。
三、存在问题及改进措施1.存在问题(1)部分员工对后勤物业工作不够重视,导致工作效果不佳。
(2)部分设施设备维护不及时,影响了正常使用。
2.改进措施(1)加强员工培训,提高员工对后勤物业工作的认识,增强服务意识。
(2)优化设备维护保养计划,确保设施设备正常运行。
(3)加强与其他部门的沟通协作,提高工作效率。
四、总结2023年度,我们后勤部与物业公司紧密合作,共同完成了各项后勤保障工作,为公司创造了良好的工作环境。
物业公司后勤工作总结范文
物业公司后勤工作总结范文一、工作背景随着城市化的进程,物业管理行业正在蓬勃发展。
作为物业管理的重要组成部分,后勤工作在提高居民生活质量、保障社区安全、维护物业设施等方面起着关键作用。
在过去的一年中,本物业公司后勤团队经过不懈努力,取得了较好的工作成绩。
二、工作内容1. 负责小区的环境卫生维护工作,包括定期清扫楼道、公共区域、垃圾分类处理等,确保小区环境整洁美观。
2. 维护小区设施设备的正常运行,定期检查照明设备、消防设备、电梯等,并及时修复故障,确保居民生活的便利性和安全性。
3. 协助社区管理部门做好安全巡逻工作,保障小区安全,及时发现并处理各类安全隐患。
4. 负责小区的绿化管理工作,包括修剪草坪、修枝整形、种植花卉等,为居民提供良好的休闲环境。
5. 协助社区组织各类活动,如节日庆祝、文化演出等,为居民提供丰富多彩的社区生活。
三、工作成绩1. 环境卫生维护工作得到了居民的一致好评。
我们加强了对清洁工人的培训,提高了其工作效率和服务质量。
小区的垃圾分类工作也取得了较好的效果,居民对我们的工作表示满意。
2. 设施设备维护工作保障了小区居民的生活便利。
我们建立了设备运行记录表,及时发现故障并进行维修,提高了设备的使用效率。
电梯的定期维保工作也取得了良好的效果,居民对电梯的运行感到满意和安心。
3. 安全巡逻工作取得了较好的成绩。
我们制定了巡逻计划,加强了与社区保安人员的沟通与协作,及时发现并处理了一些小区内的安全隐患,为居民居住环境提供了保障。
4. 绿化管理工作得到了居民的赞赏。
我们增加了绿化种植的品种和数量,增强了小区的环境美感。
居民的花坛爱护意识也逐渐提高,和小区形成良好的互动。
5. 社区活动的举办使居民的社区生活更加丰富多彩。
我们通过定期组织社区活动,加强了居民之间的交流与互动,增强了社区的凝聚力。
四、存在问题与改进措施1. 后勤团队人员的素质有待提高。
我们将加强对员工的培训,提高其专业技能和服务质量,提升整个团队的综合素质。
物业后勤工作总结
物业后勤工作总结物业后勤工作总结「篇一」作为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。
身为公司一员,这些都是我必须做到的。
没想到却引起公司领导对我的关注,不但经常给予我口头表扬,当得知我在“侨苑”上班离家较远时,于今年初将我调到离家较近的总公司上班。
现在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。
同时也更深深地体会到公司的“人情味”,除工作外,公司领导还会关心每位员工的家庭情况,甚至连工作时的中餐、上下班的接送车都会充分考虑到安排得妥妥当当。
未来公司之前,只知道公司是一个很有发展潜力,具有一定知名度的民营企业,但不知道还是一个充满爱心的集体,现在亲眼看到多员工,因充分施展自己的才华,工作认真、踏实,在公司领导的关心帮助下,都能够享受到公司的在购车补贴,购房实实在在的优惠,从而才能成为“有房有车”一簇,人生价值得到了充分体现;家庭暂时有困难的员工也能及时得到公司适当损赠等等。
因此我感到公司是每位有志之士施展自己才华的大舞台,也是一个“关爱”的大家庭,没想到我来这里才一年多时间,就亲身感受到了这份爱。
现在我终于明白在深圳这个人才流动频繁的城市,为什么有的员工在这里一干就是十年。
记得今年年终总结会上,公司董事长说过“人的一生,除了钱之外,还有很多更值得珍惜的东西。
”是的,尤其是情和爱,还有人生的价值。
为此,我们也只有扎实干工作,才无愧于公司领导的关心,无愧于这样一个“重人才、有关爱”的大家庭。
物业后勤工作总结「篇二」今年是我们后勤工作进步的一年,平凡中夹杂了不平凡,而且在繁杂中进步着。
也是我本人经受方方面面考验最多的一年。
后勤服务的总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言后勤服务是公司运营的重要保障,为确保公司正常运营,提高员工满意度,后勤部门始终以服务为中心,全面提升服务质量。
现将2023年度后勤服务工作总结如下:二、工作回顾1. 基础设施维护(1)对办公区域、宿舍区等场所进行定期巡查,确保设施设备正常运行。
(2)对损坏的设施设备进行及时维修,降低故障率。
(3)加强绿化管理,提升办公环境。
2. 安全保卫(1)加强安全防范意识,定期开展安全教育培训。
(2)严格执行门禁制度,确保公司财产和员工安全。
(3)加强巡逻,提高对突发事件的应急处置能力。
3. 食堂管理(1)优化菜品结构,提高饭菜质量,满足员工需求。
(2)加强食品安全管理,确保食材新鲜、卫生。
(3)合理控制成本,降低食堂运营成本。
4. 水电管理(1)定期检查水电设施,降低故障率。
(2)加强节约用水用电宣传,提高员工环保意识。
(3)对浪费水电现象进行及时制止和整改。
5. 物业管理(1)加强办公区域、宿舍区等场所的卫生清洁。
(2)定期对公共区域进行消毒,保障员工健康。
(3)对损坏的设施设备进行及时维修,确保场所整洁。
三、存在问题1. 部分员工对后勤服务工作的重要性认识不足,存在一定的抵触情绪。
2. 部分设施设备老化,维修成本较高。
3. 食堂菜品单一,员工需求未能得到充分满足。
四、改进措施1. 加强宣传,提高员工对后勤服务工作的认识。
2. 积极争取公司支持,加大对设施设备的投入和更新。
3. 丰富食堂菜品,满足员工需求。
4. 加强与各部门的沟通协作,提高工作效率。
五、展望2024年,后勤部门将继续以服务为中心,全面提升服务质量,为公司创造良好的工作环境,为员工提供优质的生活保障。
具体措施如下:1. 深化服务意识,提高服务质量。
2. 加强成本控制,提高经济效益。
3. 拓展服务范围,满足员工多元化需求。
4. 加强团队建设,提高员工综合素质。
通过以上措施,后勤部门将为公司的发展贡献更多力量,为公司创造更加美好的未来。
后勤和物业工作总结
后勤和物业工作总结一、工作目标完成情况本季度,我们的主要工作目标是确保后勤和物业管理工作的顺利进行,提升服务质量和效率。
在这一过程中,我们积极落实各项工作,完成了以下任务:顺利完成了物业维修、保养工作,确保了设施设备的正常运行。
优化了后勤服务流程,提高了服务效率。
完成了各项物资采购任务,保障了各部门的需求。
加强了财务管理,规范了收支流程。
二、人员管理在人员管理方面,我们注重员工的个人成长和团队建设,具体措施如下:开展了员工培训工作,提高了员工的业务水平和综合素质。
实施了绩效考核制度,对优秀员工进行了表彰和奖励。
加强了团队建设,增强了员工之间的凝聚力。
三、物资管理在物资管理方面,我们采取了以下措施:建立了完善的物资管理制度,规范了物资的采购、保管和发放流程。
实行了定期盘点制度,确保了物资的数量和质量。
加强了与供应商的沟通与合作,降低了采购成本。
四、财务管理在财务管理方面,我们注重规范操作和成本控制,具体措施如下:完善了财务管理制度,规范了收支流程。
加强了成本控制,减少了不必要的开支。
实行了财务预算制度,为公司的决策提供了有力支持。
五、服务质量在服务质量方面,我们始终坚持以客户为中心的原则,具体措施如下:优化了服务流程,提高了服务效率。
加强了与客户的沟通与反馈,及时解决了客户的问题和需求。
实行了定期回访制度,增强了客户的满意度。
六、安全与风险管理在安全与风险管理方面,我们采取了以下措施:加强了安全管理制度的执行力度,确保了员工的人身安全和企业的财产安全。
开展了定期的安全检查工作,及时排查和整改安全隐患。
实行了风险评估制度,对潜在的风险进行了有效控制和管理。
七、沟通与协调在沟通与协调方面,我们注重信息的传递和资源的共享,具体措施如下:建立了有效的沟通机制,促进了部门之间的信息交流与合作。
加强了与其他相关部门的沟通和协调,确保了工作的顺利进行。
实行了内部资源共享制度,提高了资源的利用效率。
八、创新与发展为了适应不断变化的市场环境和企业需求,我们积极推进创新与发展工作:。
学校后勤物业管理工作总结(3篇)
学校后勤物业管理工作总结(3篇)学校后勤物业管理工作总结最新(通用3篇)学校后勤物业管理工作总结最新篇1上半年,后勤及资产管理处年初工作部署,结合工作实际,深入贯彻落实科学发展观,以服务学校事业发展大局、满足师生日益增长需求为根本宗旨,以保安全、保运行、保稳定为工作出发点,以建设与高水平大学相匹配的高效、满意、和谐的学校后勤为发展目标,在学校党委、行政的正确领导下,全体员工齐心协力,踏实有序开展各项工作,较好地完成了上半年后勤保障工作:上半年后勤工作总结。
主要工作如下:一、认真做好动力维护和工程建设,保障设施运转顺畅一是大力实施动力维护和专项工程建设。
完成社区卫生服务站装修工程,保证各科室独立办公,改善师生就医环境。
完成教室公寓屋面防水修缮工程、开展逸夫楼配电室设计工程、西三楼地下室粉刷工程、民族楼及行政2号办公楼部分房间粉刷工程、二次供水及自备井整改工程、3号和4号锅炉检测、换热站设计等项目,组织制订学校用电规划,协调有关电增容事宜(我校用电总容量将由1.39万KVA达到2.2万KVA),检测建筑物及配电室避雷情况和学校水泵、天然气调压箱、宝源公寓中水系统维保工作。
二是真抓实干,确保后勤水电暖稳定运行。
上半年完成水电暖零修任务5400余次,其中木工报修1600余次,电工报修__余次,水暖管道报修1840次,安装、移机电话100余部。
实现供电设施正常运转,确保为教学、科研、办公提供安全的电源供应。
在确保开水房、浴室正常运转的情况下,完成全校水泵维修保养及各种管道检查抢修工作,保证教学区及家属区正常供水和供暖。
木工对报修事项进行及时抢修,完成各教学楼教室补修地砖及踢脚线800余块。
做到电话线路随时调整,及时完成电话新装、移机工作,新装电话30余部,维修电话60余次,保证教学、办公电话正常使用。
三是加强能源管理,提高能效水平,做好收费管理,提高能源利用。
共更换电表47块,查抄办公区水电表6次,二级水表2块,三级水表140块,电表180块。
行政单位的后勤物业管理工作总结范文
本篇文章旨在总结行政单位的后勤物业管理工作。
在过去的某段时间里,我们认真贯彻落实国家、省市相关政策,始终以“安全稳定、服务至上”为宗旨,坚持把后勤物业管理工作纳入到全局各项工作的整体规划和实施中,为单位的正常运转提供了有力保障,提升了工作效率和服务水平。
让我们来详细了解一下后勤物业管理工作的主要内容和所取得的成效。
一、设施设备维护管理设施设备是保障各项工作正常进行的基础。
为了确保设施设备运转正常,我们采取了以下措施:1、设施设备巡检:定期对单位内的各种设施设备进行巡检,发现问题及时通知相关人员进行维修或更换。
2、设施设备保养:定期对各类设施设备进行清洗、刷漆、松紧调整等保养,以增加设备的使用寿命。
3、设施设备更新:针对老旧设备进行及时更新换代,以及增加新的功能装置,以满足单位工作的需求。
4、紧急事故应对:对各种紧急事故进行预案制定和演练,以确保在紧急情况下能够快速、有效地进行应对。
二、环境卫生管理一个整洁、舒适的办公环境是保证员工良好工作精神状态的重要条件,为了使环境更加优雅整洁,我们采取了以下措施:1、环境清洁:加强对各个办公区域的清洁工作,保持地面、墙壁、天花板、卫生间、楼道等地方的整洁。
2、绿化管理:增加绿植的种植和养护,以带来更加宜人的工作环境。
3、垃圾分类:加强垃圾分类管理,保持单位周边环境整洁,减少环境污染。
三、安全管理安全是重中之重,也是工作的核心。
我们采取了以下措施:1、日常安全巡查:对办公室、会议室、厨房、卫生间、通风口等处进行日常安全巡查,发现问题及时解决。
2、安全标识:为了使员工更加重视安全,我们在单位内明显位置加贴安全标识,并加大对员工的安全教育力度。
3、安全警示:通过安全讲座、安全练习等方式对员工进行安全知识的普及和训练,提升员工的安全意识和应急处理能力。
以上措施得到了实际效果的验证,单位的工作效率和服务质量得到了提升。
但是,在工作中也无可避免地出现了一些问题,需要我们加强改进和创新。
2024年后勤工作总结范文(5篇)
2024年后勤工作总结范文____在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下:一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。
为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。
月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。
在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
通过我们的努力配合,圆满地完成了____的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。
在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。
制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。
每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公,尽心尽责在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。
后勤部总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,后勤部在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司发展大局,以服务公司、服务员工为宗旨,全面履行后勤保障职责,不断提升服务质量,为公司创造了良好的后勤保障环境。
现将本年度后勤部工作总结如下:一、工作回顾1. 物业管理方面(1)加强物业设施维护:本年度,后勤部对办公区域、宿舍区等物业设施进行全面检查,对发现的问题及时进行维修,确保设施设备正常运行。
同时,对电梯、中央空调等大型设备进行定期检测和维护,确保安全使用。
(2)优化环境卫生:后勤部加强对办公区域、宿舍区等环境卫生的管理,每日进行清洁、消毒工作,保持环境卫生整洁。
此外,对垃圾进行分类处理,提高环保意识。
(3)绿化美化:后勤部对办公区域、宿舍区等绿化带进行修剪、施肥、浇水等养护工作,确保绿化带植物生长良好,为公司营造优美的工作和生活环境。
2. 食堂管理方面(1)提高食品安全:后勤部加强对食堂食材采购、加工、储存等环节的监管,确保食品安全。
同时,对食堂工作人员进行定期培训,提高食品安全意识。
(2)优化菜品种类:根据员工需求,不断调整菜品种类,丰富饮食结构,满足员工口味。
同时,注重营养搭配,确保员工饮食健康。
(3)加强卫生管理:后勤部对食堂进行定期检查,确保食堂卫生达标。
同时,加强对食堂工作人员的培训,提高卫生意识。
3. 设备维修方面(1)及时响应报修:后勤部设立报修电话,对员工提出的设备报修请求,做到及时响应,确保设备正常运行。
(2)提高维修质量:后勤部对维修人员进行定期培训,提高维修技能,确保维修质量。
同时,对维修过程进行跟踪,确保问题得到彻底解决。
4. 节能减排方面(1)加强用电管理:后勤部加强对办公区域、宿舍区等用电设备的检查,确保用电安全。
同时,倡导员工节约用电,降低能源消耗。
(2)推广节能设备:后勤部积极推广使用节能设备,如LED照明、节能空调等,降低能源消耗。
二、工作亮点1. 提升服务质量:后勤部以服务公司、服务员工为宗旨,不断提高服务质量,为员工创造舒适的工作和生活环境。
公司后勤的年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这充满挑战与机遇的一年里,公司后勤部门在公司领导的正确指导和全体后勤员工的共同努力下,紧紧围绕公司发展大局,以提高服务质量、保障公司运营为核心,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度后勤工作总结如下:二、工作回顾1. 加强组织领导,明确工作目标本年度,后勤部门始终坚持“以人为本、服务至上”的原则,以提升服务质量、保障公司运营为工作目标,不断完善管理制度,提高工作效率。
部门领导高度重视,定期召开会议,研究解决工作中遇到的问题,确保各项工作顺利推进。
2. 强化基础管理,提升服务质量(1)环境卫生管理:加大环境卫生整治力度,对办公区域、生产区域进行定期清理,确保环境整洁、卫生。
同时,加强对公共区域的消毒工作,预防疾病传播。
(2)食堂管理:严格把控食品质量,确保食品安全。
加强食堂工作人员的培训,提高服务意识。
合理调整菜品结构,满足员工需求。
严格控制成本,降低食堂运营成本。
(3)设备维护:加强对公司设备的保养与维护,确保设备正常运行。
定期对设备进行检修,及时发现并解决潜在问题,降低设备故障率。
(4)安全防范:加强安全教育培训,提高员工安全意识。
定期开展安全检查,排除安全隐患。
加强应急演练,提高应对突发事件的能力。
3. 优化服务流程,提高工作效率(1)简化办事流程:优化后勤服务流程,减少办事环节,提高办事效率。
实行一站式服务,方便员工办理相关事务。
(2)提高服务意识:强化后勤员工的职业道德教育,提高服务意识,树立良好的服务形象。
(3)创新服务方式:利用现代信息技术,开发在线服务平台,方便员工查询和办理相关事务。
4. 加强团队建设,提升员工素质(1)开展培训活动:定期组织后勤员工参加各类培训,提高业务水平和综合素质。
(2)加强沟通交流:鼓励员工积极参与部门活动,增进团队凝聚力。
(3)关心员工生活:关注员工生活,及时解决员工困难,提高员工满意度。
三、工作亮点1. 服务质量显著提升:通过加强管理、优化服务,后勤服务质量得到显著提升,员工满意度不断提高。
物业后勤部年终工作总结精简范文
一、工作概况今年,物业后勤部在充分发挥自身优势和特色的基础上,积极创新、务实高效地开展了各项工作。
团队成员紧密合作,精心组织,不断努力提高工作质量和效率。
通过全体员工的共同努力,使整个物业后勤部的工作取得了显著的成绩。
二、工作亮点1.完善设施维护进程在设施维护方面,我们加强了定期巡检和设备检修工作,减少了故障发生的概率。
通过与供应商的密切合作,确保设备的及时维修和更替,提高物业设施的使用寿命。
同时,我们引进了新的设备管理系统,提高了设备管理的科学性和规范性。
2.提升保洁服务质量在保洁服务方面,我们注重培训保洁员工,提高他们的技能和服务意识。
建立了绩效考核机制,并经常与业主进行沟通,听取他们的意见和建议。
努力提升保洁服务的质量和满意度,并取得了良好的效果。
3.强化安保力量在安保工作方面,我们加强了安保力量的培养和管理。
通过与警方合作,加强巡逻力量,确保小区的安全。
并且,我们制定了应急预案,提高了安全意识和响应能力。
对于重大事件和紧急情况,我们组织了有效的处置和应对措施,确保了业主的安全与利益。
4.环境整治我们注重小区环境的整治与改善。
加强了绿化管理,提高了小区的景观质量。
我们还加强了垃圾分类宣传与执行力度,提高了垃圾分类率。
通过与社区的合作,开展了污染治理和环境保护活动,改善了小区的生态环境。
三、存在问题1.人员管理不够科学目前,物业后勤部的人员管理仍存在一些问题。
人员配备不足,导致工作量过大,影响了工作效率。
同时,我们还需要加强对员工的培训与激励,提高他们的工作积极性和责任心。
2.工作流程不够完善在工作流程方面,我们需要进一步优化和完善。
当前存在一些操作不规范的问题,导致工作效率不高。
我们需要加强对工作流程的研究和规范,确保每一道工序都能够顺畅进行,提高工作效率。
3.与供应商合作不够紧密在设施维护和设备管理方面,我们与供应商的合作还不够紧密。
供应商的服务质量和效率有待提高。
我们需要与供应商建立更紧密的合作关系,加强沟通与协作,提高设施维护的质量和效率。
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物业后勤工作总结范文
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。
在这一年里,物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。
使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成情况
1.房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。
住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
2.公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。
维修电话24小时有人接听。
达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
3.绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施
工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象。
4.环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
1.搞好维修服务工作
维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。
在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理
2.认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。
因此我们做到住户反映的问题认真记录,并及时上报公司,公司及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,
如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。
我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;
第二,与业主的沟通不够,了解不足。
第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业内勤管理水平,不断完善小区各项管理工作,为本小区早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为物业公司的发展添砖加瓦。