特许经营企业战略规划

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经营方案范文3篇_策划方案_

经营方案范文3篇_策划方案_

经营方案范文3篇无论是什么公司,都必须加强基础管理工作,向管理要效益。

下面是小编为你带来的经营方案范文,欢迎参阅。

经营方案范文1公司所属前期驻点项目客服部:为有效开展驻点现场物业管理服务工作,实现管理工作程序化和服务工作标准化,实施品牌战略。

根据有关法律、法规和物业管理相关文件,特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。

一、总体目标实施规范管理,保障服务质量。

二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关1、明确前期驻点项目物业管理架构公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制,统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理,同时完善服务质量监督保障体系,即设立前期驻点项目品质保障部,由督察员按照《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。

2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。

三、建立和完善规范的工作流程和服务标准(一)明确客服部标准:由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。

1、每周五下午17:00时前提交本周项目报告内容包括:签约户数、未签约户数、存在问题及原因分析、客户意见和需求分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态、工程现场情况介绍等。

2、每月提交现场施工进展情况书面报告和项目工程进度记录表报告内容包括:工程进展情况、存在问题及原因分析、工作改进意见、开发建设单位工作动态。

3、下周工作计划和重点。

4、合理化建议、意见5、其他(二)明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作计划1、每周例会通报各部门前期驻点工作情况,同时提出下周工作计划和重点2、研究分析各部门工作报告3、研究分析物业管理新动态4、实施培训和沟通5、研究分析服务质量报告6、其他(三)建立和完善前期驻点项目物业服务质量监督保障体系1、建立前期驻点项目品质保障部,确定质量监督员2、明确工作程序a、督察员每天不少于对各部门驻点现场实施2次监督检查,并据实记录,不规范服务现场纠正。

检查内容主要包括:待人接物、仪容仪表、就餐、劳动纪律、现场秩序维护、清洁卫生、礼仪规范等。

新机制 特许经营 操作流程

新机制 特许经营 操作流程

新机制特许经营操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you! In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!新机制下的特许经营操作流程,是指在新的商业环境和政策框架下,企业如何开展特许经营业务的一系列标准化步骤。

特许经营管理

特许经营管理

一、1、特许经营的特征(1)从特许人的视角来看①特许经营是一种营销方式②特许经营是一种企业扩张模式③特许经营是一种资本运作模式(2)从受许人角度看:特许经营是一种创业、投资方式①特许经营的分类②生产型特许经营:可口可乐灌装厂、耐克运动服装等③产品商标型特许经营:中石油、中石化④经营模式型特许经营(第二代特许经营):麦当劳、肯德基、如家快捷酒店2、特许经营的原则(1)特许经营的3S原则:标准化原则、简单化原则、专业化原则(2)特许经营的6统一原则:统一广告促销;统一形象;统一产品、服务;统一管理;统一配送;统一价格(3)特许经营的双赢原则3、特许经营的优势(1)特许经营对特许人的优势①有利于实现快速扩张②有利于降低市场扩张风险③有利于提高对受许人的激励效果④有利于提高特许人的管理效率(2)特许经营对受许人的优势①可以获得成功的品牌效应②有助于提高加盟店的管理水平③有助于提高加盟店在市场中的竞争力(3)特许经营对社会的益处④使资源得到优化配置⑤规范市场秩序,健全社会信用体系⑥增加社会就业⑦给消费者带来利益4、特许经营的弊端(1)经营对特许人的弊端①难以招募到合适的受许人②管理上面临巨大挑战③面临着更大的品牌风险④容易泄露商业机密(2)对受许人的弊端①缺乏经营自主权②有时总部的服务支持难以满足需求③容易受到总部和其他加盟店的牵连④退出和转让特许业务非常困难5、特许经营发展的前景和趋势①特许经营拥有巨大的发展空间②将有更多连锁经营企业采取特许方式发展③特许经营占社会消费总额的比例将不断提升④新科技的应用将进一步促进特许经营发展6、特许经营面临的问题和挑战①特许经营企业规模偏小②特许经营有待进一步规范③特许经营国际化带来的竞争压力④特许经营管理人才严重匮乏二、1、特许经营可行性分析的意义①是企业了解市场环境,了解自己的过程②有助于企业规避风险特许经营风险,提高成功率③是项目取得支持的重要依据2、特许经营可行性分析的内容1)政策可行性分析2)市场可行性分析A、行业概况分析B、竞争状况分析C、消费行为分析D、消费趋势分析3)运营可行性分析A、可复制性分析B、可控性分析C、支持能力分析4)经济可行性分析5)实施风险可行性分析3、特许经营可行性分析报告:封面;简介或前言;目录;企业基本情况介绍;特许经营项目背景及发展状况;SWTO分析;特许经营项目额实施计划;特许经营项目可行性分析;附件4、特许经营发展战略规划的功能指明特许经营体系的发展方向,明确特许经营体系的发展目标,以最有效的手段配置企业资源,协调组织中不同人员的各项活动5、特许经营发展战略规划制定步骤第一个阶段是战略分析,第二是战略目标制定,第三是具体的战略实施规划6、特许经营构建的基本条件①具有独立的法人资格②拥有独特的知识产权③具有独特的产品或服务以及良好的经营绩效④具有向受许人提供长期经营指导和服务能力应满足的要求:积极健康的企业文化;较强的综合实力和资源储备。

一特许经营基础知识

一特许经营基础知识

小组讨论实践
开业方案
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(1)同学分组,每组选择一个特许加盟项目进行 规划
(2)特许经营加盟项目规划内容: ①对加盟总部的加盟信息进行收集、分析; ②在当地最好找到一家加盟商进行访问考察; ③进行加盟立地调查与店铺企划; ④分析加盟此项目利弊; ⑤确定加盟的费用核算; ⑥草拟加盟协议; ⑦确定加盟店的人员规划。 ⑧PPT作业展示。
统一形象
统一价格
特许经营 六统一模型
统一广告促销
统一配送
统一管理 财务结算
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特许经营是以合同为基础的一种长期的商业合作关 系,在这种独特的商业合作机制,将特许人和受许 人的利益紧密地结合在一起,双方属于一荣俱荣、 一损俱损、唇齿相依的合作关系,受许人如果不成 功,特许人也难以获得持久的发展,同样特许人不 成功,受许人也难以获得成功。
计 许 营
1.3 设 计 特 许经营加 盟模式
许企业的 实际经营 状况设计 出适当的 特许加盟
掌握特许经 营各种加盟 形式的适用 状况以及各 自的优缺点
教师组织、 启发,学生 小组讨论、 设计
加盟模式方 案
体系
模式
1.4 设 计 特 许经营总 部
能根据企 业实际设 计出合理 的总部组 结构
理解特许经 营总部在特 许体系中的 角色定位
24
特许经营权:授权的内容总和 加盟:受许人向特许人购买一份特许权 加盟费:受许人支付的一次性费用 特许权使用费:定期支付的管理费、权益金 特许经营合同:主合同和辅助合同 特许业务:合同中规定的具体业务
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特许经营是企业的一种营销模式 特许经营是一种企业扩张的模式 特许经营是一种资本运营模式 特许经营是一种创业、投资方式
1. 特许经营可行性分析 2. 设计单店模式 3. 设计加盟模式 4. 推广与招商策划与实施 5. 总部组织结构设计 6. 运营督导 7. 加盟特许项目的分析能力

特许经营方案编写大纲 意见

特许经营方案编写大纲 意见

特许经营方案编写大纲意见全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:特许经营方案编写大纲是一份关于特许经营项目的详细计划和指南,用于指导企业或个人在特许经营过程中的各个环节。

特许经营是一种商业模式,通过该模式,特许人授权特许方在特定区域内经营某一品牌或产品,特许方可以获得一定的权益和利润。

编写特许经营方案的目的是帮助特许方更好地理解特许经营项目和运作方式,确保特许经营项目的顺利进行。

一份完整的特许经营方案大纲应包括以下内容:一、项目概述1.1 项目名称和主题1.2 项目背景和目的1.3 项目范围和目标1.4 项目时间表和预期效益二、市场分析2.1 目标市场和受众2.2 市场需求和趋势2.3 竞争对手及其优劣势2.4 SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)三、特许方案介绍3.1 特许人背景和实力3.2 特许方案内容和要求3.3 特许费用和分成比例3.4 特许方案的优势和特点四、特许协议及合作方式4.1 特许经营协议内容和条款4.2 特许期限和续约方式4.3 特许方案管理和监督机制4.4 特许方案的运营支持和服务五、财务计划5.1 投资成本及资金需求5.2 预期利润和回报率5.3 资金使用和风险控制5.4 财务监控和报告机制六、营销策略6.1 品牌推广和市场宣传6.2 销售渠道和促销策略6.3 客户关系和售后服务6.4 市场监测和调研机制七、运营管理7.1 人员组织和培训计划7.2 物流管理和供应链优化7.3 质量控制和成本管理7.4 风险预警和应急预案八、评估和改进8.1 项目评估和绩效考核8.2 运营问题和改进建议8.3 反馈机制和客户满意度调查8.4 持续改进和迭代优化通过上述大纲内容的详细规划和设计,特许方案的编写工作将更加系统和有条理,特许方案的实施也将更加顺利和成功。

在撰写大纲时,需特别关注市场分析和竞争对手情况,建立详细的财务计划和营销策略,明确特许协议和合作方式,合理规划运营管理和评估改进措施。

特许经营成功开展的七个步骤

特许经营成功开展的七个步骤

特许经营成功开展7个步骤特许经营被著名未来学家奈斯比特称为“21世纪主导商业模式〞。

特许经营之所以能够风行全球,主要是其制度上优越性,使企业能够低本钱、低风险实现快速扩张,同时对加盟者来说可以通过加盟特许经营体系更成功地投资创业。

特许经营进入我国时间虽然才10多年时间,但是开展迅速。

根据中国连锁经营协会最新统计数据说明,截至2005年12月底,我国已经拥有2320个特许经营体系,是全世界拥有特许经营体系最多国家。

特许经营在中国正处在高速开展期,已经进入到50多个行业,并且在向更多行业包括电子商务、生产资料流通、再生资源回收等领域进展渗透。

已经有越来越多企业认识到特许经营魅力所在。

那么一个企业应该如何开展特许经营呢?笔者结合自身在特许经营领域近10年运营实践和管理咨询经历,将成功开展特许经营分解为7大步骤,这7大步骤分别是:第一步:特许经营可行性研究第二步:特许经营战略规划第三步:特许经营单店模式设计和提炼第四步:特许经营加盟模式设计第五步:特许经营支持管控体系设计第六步:特许经营工程推广第七步:特许经营体系运营第一步:特许经营可行性研究虽然特许经营是一种良好经营模式,使很多企业获得了巨大成功。

但是,开展特许经营需要具备一定条件,并且特许经营并不一定是你企业最正确经营模式。

因此,作为一个重大决策,在开展特许经营前一定要进展可行性研究论证。

可行性研究可以分为政策可行性、市场可行性、技术可行性、经济可行性等几个方面来进展论证:关于政策可行性,主要是企业以及打算开展特许经营工程是否符合政策法律规定。

比方,在开展特许经营根本条件方面,商务部2004年12月31日颁发?商业特许经营管理方法?有明确规定,其中关键有三点,一是必须拥有有权许可他人使用商标、商号和经营模式等经营资源;二是具有向被特许人〔加盟商〕提供长期经营指导和培训效劳能力;三是要求在中国境内拥有至少两家经营一年以上直营店或者其子公司、控股公司建立直营店。

企业战略管理的定义

企业战略管理的定义

企业战略管理的定义什么是企业战略管理?企业战略管理的定义又是什么?来看看下面店铺为你带来的企业战略管理的定义吧,这其中也许就有你需要的。

企业战略管理个别定义1.战略管理战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进度谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

2.战略经营单位3. 战略集团战略集团,又称战略集群、行业内战略群,是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。

4. 企业资源是指企业所控制或拥有的有效要素的总和。

5. 企业能力企业能力是指企业配置资源,发挥其生产和竞争作用的能力。

6. 企业核心竞争能力7. 企业使命企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。

8. 企业哲学企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则,是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。

9. SWOT分析矩阵是指企业外部环境和内部条件分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。

10. 企业宗旨企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述,有时也称为企业使命。

11. 战略目标战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。

12. 同心多元化战略13. 纵向一体化战略14.复合多元化战略15. 国际化经营国际化经营是指企业从国内经营走向跨国经营,从国内市场进入国外市场,在国外设立多种形式的组织,对国内外的生产要素进行配置,在一个或若干个经济领域进行经营的活动的战略。

16. 特许经营17.国际战略联盟18. 低成本战略19.差异化战略20.集中化战略21.竞争战略22资源规划企业战略定义和战略管理的内涵企业战略如何定义依然众说纷纭,每个学者都有对其定义的独特见解,分别赋予企业战略不同的含义。

谭特许经营经营企业战略规划4实训

谭特许经营经营企业战略规划4实训
参考资料
参考资料
三、目录 四、企业的基本情况
五、特许经营项目背景、发展概况
施特许经营模式的充分性
九、企业实施特许经营模式的必要性
十、特许经营项目的实施计划构想
十一、特许经营项目的技术可行性
十二、特许经营项目的经济可行性
十三、社会效益和社会影响分析
十四、风险和对策
十五、可行性研究报告附件
2.小组交一份纸制可行性报告WORD与电子版PPT报告简介
3.小组代表上台汇报小组成果
4.汇报时间,每个小组10-15分钟
参考网站:(中国加盟网——创业加盟连锁大合
HTTP://(3158加盟)
附:可行性报告的主要内容:
一、封面 二、简介或前言
《特许经营实务》课程单元教学设计
——特许经营可行性报告
本次课标题:特许经营可行性报告
授课班级
上课时间
4课时
上课地点
教学目标
能力(技能)目标
知识目标
1.通过学习特许经营可行性分析,学会撰写特许经营可行性报告
1.掌握特许经营可行性报告撰写的方法
能力训练任务及案例
实训要求:
1.每个小组模拟一个特许经营企业或者以一个真实的特许经营企业为例,对其进行可行性分析,通过分析掌握可行性分析的步骤、内容,方法以及会撰写可行性报告。

特许经营概论答案22

特许经营概论答案22

【判断题】包销是卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。

选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。

题目2标记题目题干【多项选择题】特许连锁企业人力资源培训的特点:()选择一项或多项:a. 层次差异性b. 薪资加奖金制c. 战略投资d. 系统内克隆e. 周期性活动反馈 The correct answers are: 系统内克隆, 周期性活动, 层次差异性, 战略投资题目3 标记题目题干【匹配题】几种不同的销售方式的比较:直销企业招募直销员,由直销员直接向顾客销售商品的方式,不涉及销售权的转让问题。

答案 1一种典型的金字塔式销售模式,经营者层层通过发展人员,组织网络来推销产品(或服务)。

答案 2制造商或批发商将销售某种产品的权利授予某一销售商,由其在约定的期限和地域内销售商品,获得差价利益的一种商业模式。

答案3卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖答方某一种或几种产品的权力。

案4反馈正确答案是:直销企业招募直销员,由直销员直接向顾客销售商品的方式,不涉及销售权的转让问题。

→ 直销, 一种典型的金字塔式销售模式,经营者层层通过发展人员,组织网络来推销产品(或服务)。

→ 传销, 制造商或批发商将销售某种产品的权利授予某一销售商,由其在约定的期限和地域内销售商品,获得差价利益的一种商业模式。

→ 经销,卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。

→ 包销题目4标记题目题干【判断题】从特许经营双方的实力讲,受许人的实力一定是弱小的,受许人的实力一定不会超过特许人。

选择一项:对错反馈正确的答案是“错”。

题目5标记题目题干【单项选择题】()是整个特许经营企业工作分析过程的核心部分。

选择一项:a. 分析阶段b. 运行阶段c. 计划阶段d. 运用阶段反馈正确答案是:分析阶段题目6标记题目题干【单项选择题】()是为了利于特许经营模式的复制、利用特许经营体系的管理和控制或保持整个特许经营体系的一致性,这是特许经营的优势和竞争力之一。

太极集团特许经营的逻辑思考1

太极集团特许经营的逻辑思考1

太极集团特许经营的逻辑思考1太极集团特许经营的逻辑思考摘要:太极集团是一家跨国企业,致力于房地产和零售业。

特许经营已经成为太极集团的一项重要发展战略。

本文将通过逻辑思考,探讨太极集团特许经营的优势、挑战以及未来发展方向。

第一部分:太极集团特许经营的背景和意义太极集团成立于20世纪80年代,起初以房地产开发为主导业务。

随着中国经济快速发展,太极集团逐渐成为房地产领域的领先企业。

然而,在市场竞争日益激烈的情况下,太极集团面临着房地产泡沫和市场饱和的压力。

为了寻求新的增长机会,太极集团开始探索特许经营这一模式。

特许经营是一种合作关系,特许人以特定条件允许特许人使用其商标、品牌和经营模式。

对于太极集团来说,特许经营意味着将自己的品牌和商业模式授权给其他企业,让其在特定区域内经营,并从中获得收益。

特许经营的背后是太极集团品牌的扩张和资源共享的理念。

特许经营对太极集团的意义在于,它能够帮助太极集团实现规模化扩张,降低成本,并形成良好的市场声誉。

特许经营还可以为太极集团带来新的收入来源,减少对房地产业的依赖,并将业务多元化。

第二部分:太极集团特许经营的优势1. 品牌知名度:太极集团是一家知名的企业,在房地产和零售业都有良好的声誉。

这使得其他企业更愿意与太极集团合作,并认可太极集团的品牌价值。

太极集团的品牌知名度为特许经营提供了更多的机会和选择。

2. 商业模式创新:太极集团在房地产和零售业都积累了丰富的经验,并形成了一套行之有效的商业模式。

这些成功的商业模式可以通过特许经营授权给其他企业,并在其他地区复制和推广。

特许人可以学习和借鉴太极集团的商业模式,从而减少失败的风险。

3. 资源共享:太极集团的特许商务合作伙伴可以共享太极集团的资源,包括品牌、市场营销、供应链等。

这将为特许人带来更多的竞争力和市场优势,从而更好地满足消费者的需求。

4. 成本效益:通过特许经营,太极集团可以将一部分开发和运营成本转嫁给特许人。

特许人负责在特定区域进行经营,并承担一些管理和运营成本。

特许经营项目的运营方案

特许经营项目的运营方案

特许经营项目的运营方案一、项目概况特许经营项目是指特许方将自己的品牌、技术、管理经验、营销模式等非物质资产转让给他人,被特许方的被特许人通过支付一定的特许费和特许使用费等方式,获得特许方的特许使用权,从而在特许方的授权下,独立经营并使用特许方的标识、知识产权等各项权益的一种商业方式。

二、特许经营项目的目标1. 扩大市场份额:通过特许经营方式,在全国范围内开设分店或加盟店,扩大市场份额,提高品牌知名度;2. 提高盈利能力:通过特许经营,降低总部的运营成本,加盟店的营业额拉动总部的盈利;3. 推广企业文化:通过特许经营,把总部的企业精神、管理经验以及优秀的产品和服务推广到全国范围内;4. 增加就业机会:通过特许经营,为更多的企业家提供创业机会,增加就业人口,促进经济发展。

三、特许经营项目的运营模式1. 招商策略:利用各类展会、商务洽谈会、网络、报刊等方式进行广泛的宣传推广,吸引加盟商的注意,持续扩大加盟商队伍;2. 加盟条件:为了维护品牌的形象和权益,特许方需要对加盟商的品牌形象、资金实力、运营经验、法律风险等方面进行严格审核;3. 物流与供应链:特许方负责建立完善的供应链和物流体系,保证商品的品质和及时的交付,降低加盟商的销售成本;4. 品牌宣传:总部为加盟商提供全面的品牌宣传策划和实施,包括门店形象、产品宣传等;5. 品类管理:统一门店装修、服务、产品配货等,确保门店品质一致;6. 培训支持:提供完善的培训支持,包括新店开业前的技术、管理、市场推广等培训,门店运营中的各项业务培训等;7. 运营指导:特许方为加盟商提供专业的运营指导,包括门店运营、销售技巧、人力资源管理等;8. 营销支持:提供全方位的营销支持,包括广告宣传、促销方案、市场调研等;9. 维权支持:对于加盟商出现的问题,总部提供维权支持,为加盟商维护合法权益;10. 评估考核:定期对加盟商进行评估和考核,保证加盟店的质量和品牌形象。

四、特许经营项目的风险预测与防范措施1. 品牌形象和质量风险:加盟商经营不善、服务质量参差不齐会损害品牌形象。

特许经营实施的步骤是哪些

特许经营实施的步骤是哪些

特许经营实施的步骤是哪些概述特许经营是指一个企业允许另一个个人或企业在一定的条件下使用其品牌、商标、产品、技术、专利等资源,并提供相应的专业知识和支持,以获得一定的费用和利润的商业模式。

实施特许经营需要经历一系列的步骤来确保双方的权益和合作顺利进行。

步骤1.制定特许经营计划–确定特许经营的目标和战略,明确特许经营的方向和范围。

–研究市场、竞争对手以及目标群体的需求和偏好,为特许经营计划提供市场依据。

–制定详细的特许经营计划,包括商业模式、产品规划、品牌推广策略等内容。

2.寻找合适的特许经营合作伙伴–进行市场调研,确定潜在的特许经营合作伙伴。

–开展合作伙伴的筛选和评估,包括对其经营能力、资金实力、市场影响力等方面进行综合考量。

–与合适的特许经营合作伙伴进行洽谈,并达成初步合作意向。

3.签订特许经营合同–在双方达成初步合作意向的基础上,制定详细的合作协议。

–合同内容包括特许经营的范围、期限、使用权利和义务、费用及支付方式、保密条款等。

–双方对合同内容进行协商和修改,确保双方的权益得到合理保护。

4.提供培训和支持–根据合同约定,特许经营方需要向特许经营合作伙伴提供相应的培训和技术支持。

–培训内容包括产品知识、销售技巧、管理经验等,以帮助合作伙伴快速熟悉并掌握特许经营的商业模式和运营方式。

–提供持续的技术和业务支持,帮助合作伙伴解决问题并提升经营能力。

5.开展特许经营活动–特许经营合作伙伴根据特许经营方提供的品牌和技术进行产品生产、运营管理等活动。

–特许经营方需要对合作伙伴进行监督和管理,确保其经营活动符合合同约定和品牌形象要求。

–特许经营合作伙伴需要按照合同约定向特许经营方支付相应的特许权使用费和营销费用等费用。

6.监督和评估–特许经营方需要对特许经营合作伙伴的经营活动进行定期或不定期的监督和评估。

–监督和评估内容包括营业额、市场份额、顾客满意度、运营效率等方面的指标。

–根据评估结果,特许经营方可以对合作伙伴进行奖惩或调整合作策略,以达到优化经营效果的目的。

特许经营,策划方案

特许经营,策划方案

特许经营,策划方案篇一:特许经营商业计划书特许经营商业计划书地加盟者姓名:陈勇良地址:杨凌渭惠路18号电话号码:计划日期:XX年6月2日一、执行概要我陈勇良决定加盟马兰拉面快餐连锁有限责任公司。

在杨凌地区开设一家马兰拉面的分店。

由于饮食业是一个永不没落的行业,也是利润较高的行业,面食,也是大众喜爱的食品,我认为,马兰拉面凭其独特鲜香的口味,具有相当的市场潜力。

而且杨凌区经济规模较大,发展态势良好,是中国的一个经济大示范区总面积94平方公里,下辖县级杨陵区,总人口14万,新建区规划面积22.12平方公里。

由农业科学园区、现代农业及乡村建设示范园区、农业高新技术产业园区、农业综合园区、农业中试园区、生活服务园区、农业观光及休闲带等七个功能区组成,因此我杨凌区的加盟店的发展前景很大,我有实力也有信心将杨凌加盟店的营业利润提升。

我的目标是:日营业额在XX~3000元之间,单品面条约400~600碗;我有信心实现我的目标,我会严格按照总部的操作流程进行制作拉面,一切听从总部的指导。

二、关于马兰拉面快餐连锁有限责任公司(一)特许经营描述1、马兰拉面快餐连锁有限责任公司简介1995年,马兰拉面快餐连锁有限责任公司成立。

在中国传统饮食文化的基础上,借鉴了现代快餐简捷、明快的风格,形成了中国传统餐饮与现代快餐相结合的中式快餐模式。

在中式餐饮的标准化、工业化、连锁化方面取得了重大突破,从民间小吃走向快餐企业,从作坊加工走向工业化生产,截止XX年底,在全国建立连锁店385家,其中北京\天津地区101家。

1999年底,马兰拉面第一家海外连锁店在美国洛杉机开业,标志着中式快餐迈出了跨国经营的战略,XX年8月,(本文来自:小草范文网:特许经营,策划方案)马兰公司董事长与法国凯宾斯基总裁签署了在法国巴黎开办3家连锁店的合作协议,马兰拉面顺利进军欧洲,XX年4月马兰新加坡店开业。

1999年,北京世纪亚太信息公司进行的市场调研显示,马兰拉面在北京的知名度仅次于麦当劳、肯德基,位居连锁快餐排名之三;在第三、四、五、六届全国中式快餐研讨会上,马兰拉面受到了国内贸易局领导和与会者的高度肯定,被认为是"国内连锁店最多的中式快餐"、"有可能最先走出来的中式快餐"。

发展战略规划引用

发展战略规划引用

发展战略规划引用发展战略规划一、战略远景:该项目是"微生物疗法"的先驱,能在医和食之间开辟一条新航道,能发展成为一门新兴产业。

在常规食品加工上,又进了一步。

在开发利用微生物界的资源,领先潮流。

有强大的竞争优势和核心竞争力。

能发展成为国内该领域的知名品牌和该行业的龙头企业,以贵州省为基地辐射全国,最终走出国门。

二、营销战略:以市场为导向,组建营销队伍,以买断经营,特许经营和关系经销为理念。

以客户满意为目标。

建立市场营销快速反应系统,通过较高的性价比产品,快捷准确的市场定位,优质的服务和有效传播手段,打造强势品牌,迅速形成企业的营销优势。

三、市场:作好市场细分和定位。

找准市场的切入点。

确定市场开发重点和顺序,实施挑战者竞争战略。

找出同行业优势、弱势,我方优势、缺点,扬长避短。

把不变的缺点变为特点,并制定完善的防御措施。

四、产品:市场的需求是五花八门的,要有五花八门的创意。

分析市场现有需求和潜在需求。

通过继续研究开发适销对路的新品。

选择合理的产品梯次,即在主要产品处于成长时期导入新产品。

当主要产品处于成熟时期,新产品也顺利进入成长期。

如此反复,以保持企业收益逐年递增,稳步发展,扩大市场份额。

五、价格:以概念创新和技术创新,抢占市场先机。

合理成本领先为主要价格策略,以较高的性价比,逐步提高市场份额,以独有技术,独有生产要素,降低成本,形成竞争壁垒,抢占市场先机,抢占市场份额,达到设计能力和利润的完成,确保投资者利润在短期收回,适时进行兼并扩张。

六、品牌与促销:该项目具备品牌的底蕴和基础,必须制定品牌培育计划和措施,确定周密的执行步骤,探索有效的促销手段,适度加大广告力度和形象推广。

参加各种行业展览和国家权威部门举办的各类宣传。

邀请新闻媒界参与品牌宣传和推广。

长期在各类行业杂志报刊上做广告。

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此外,美国式服务难以吸引回头客。在美国,顾客一般 是驾车到快餐店,买了食物回家吃。因此,在店内是通 常不设座的。而中国人通常喜欢一群人或三三俩俩在店 内边吃边聊,不设座位的服务方式难寻回头客。 10年后,肯德基带着对中国文化的一定了解卷土重来, 并大幅度调整了营销策略。广告宣传方面低调,市场定 价符合当地消费,市场定位于16岁至39岁之间的人。 1986年,肯德基家乡鸡新老分店的总数在香港为716家, 占世界各地分店总数的十分之一强,成为香港快餐业中, 与麦当劳、汉堡包皇、必胜客薄饼并称四大快餐连锁店。
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特许经营可行性分析的常用方法
PEST分析模型 五力分析模型 SWOT分析法
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PEST分析模型
政治 (Political)
社会 (Social)
行业/企业
经济 (Economic)
技术 (Technological)
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70年代以后特许经营规范期, 美国出台了有关特许经营的 法律法规。
8000 6335 2390 910 1967 1975 1979 1993 1994 2004 3280
80年代后特许经营步入黄金 时期,特许经营不断向新的 领域渗透和发展。 在各国的发展速度大增,行 业有了较大的突破。但发展 最迅速的还是服务业。特许 经营国际化成为一个普遍的 现象。
运营可行性分析
可复制性分析 可控制性分析 支持能力分析
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可复制性:标准化、简单化、大众化 可控性:品牌、技术、商标、原料等。 支持能力:品牌、营销、运营、产品、技术、 配送、培训、督导等。
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一定程度上中餐等也能标准化: 盱眙龙虾连锁美食餐厅的特许经营 。 他们不但继承了传统的十三香等龙虾烧制技术,而且还 有了许多的创新和革命。最重要的,他们经过数百次的 试验,在经过数百次的失败之后,渔蒙家现在的所有龙 虾系列产品都已形成了标准化,任何一位根本没有专业 厨师经验或经历的普通人,在经过短短的培训之后,都 可以借助渔蒙家独特的龙虾调料和烧制方法,迅速地烧 制出一份色、香、味、形几乎完全雷同的正宗盱眙龙虾!
•在地区上,鼓励有条件的连锁企业,通过 兼并联合、参股控股、特许经营等方式将 越来越多商 中西部的连锁企业纳入现有的连锁体系中 业、服务业 •在业态上,从超市、百货店向便利店、大 型综合超市、专卖店等多种业态发展 企业走高效 •在行业上,在零售和餐饮服务业取得成功 率、高效益、 经验的基础上,在邮政、电讯、图书报刊、 高容量的连 医药、家电、电脑、装饰装修材料、汽车 销售及租赁、服装、教育培训、汽车配件 锁经营之路 及维修、家庭服务、旅游等新兴服务业中, 积极发展连锁经营 •在形式上,在直营连锁不断完善和规范的 同时,选择有自主知识产权、核心竞争力 强、知名度高、管理基础好的企业,积极 探索特许经营的发展模式 特许经营实务 33
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凭着广告攻势和新鲜劲儿,肯德基家乡鸡还是 火红了一阵子,很多人都乐于一试,一时间也 门庭若市。可惜好景不长,3个月后,就“门前 冷落鞍马稀”了。 在世界各地拥有数千家连锁店的肯德基为什么 惟独在香港遭受如此厄运呢?经过认真总结经 验教训,发现是中国人固有的文化观念决定了 肯德基的惨败。
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3.在以销售额或营业额确定特许使用费时,隐 瞒销售额或营业额。实质上是侵占特许方无形 资产的合法收益。 4.加盟方闹独立。加盟方在获取经营经验以后, 不愿意向总部交纳特许使用费、要脱离特许体 系,实际上对特许方来说,也是一种隐性流失。 要规避这些风险,需要双方在合作伊始就要加 强了解,并且对于可能出现的问题以及双方应 承担的权利和义务在签订合同时予以确定。
法律篇
10.特许经营合同与法律实务
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学习目标
了解特许经营可行性研究的重要性,熟悉特 许经营可行性研究的内容和方法; 熟悉和掌握SWOT分析法和波特五力模型; 熟悉和掌握特许经营可行性报告撰写的方法; 理解特许经营战略规划的意义,熟悉特许经 营战略规划的内容; 熟悉特许经营战略支撑体系的基本内容。
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国内外若干知名品牌的总部战略控制手段 赛百味
重庆小天鹅 马兰拉面 7-eleven EF
食品100%统一配送
火锅汤料统一配送 汤料统一配送、厨师总部统一管理 指定供应商+POS系统 所有外籍教师由总部统一派遣
经济可行性分析 实施风险分析
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主要风险
对于特许方来说,其承担的风险主要包括: 1.品牌价值损失。常见的情况是,加盟方没有按照特 许方规定运营,降低了服务的质量和水准,或者绕开特 许总部的营销体系,从其他供应商处获取低质量的产品 来销售。显然,这种情况损害的是特许方的品牌价值。 2.核心技术、管理模式和知识产权的流失。加盟方以 特许加盟的方式获取技术、管理、秘方等商业秘密,而 后出卖泄露给第三方或终止特许合同,自己独立经营来 牟利。实质上是直接攫取了特许方的无形资产。
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市场可行性分析
市场前景分析 竞争状况分析 消费行为分析 消费趋势判断
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若干著名餐饮业单店客户定位
品牌 赛百味 目标客户群 白领 锁定的客户偏好 低卡路里、健康
肯德基
麦当劳 马兰拉面
普通家庭
少年儿童 中小学生
亲情、美味
欢快、憧憬、热烈 物美、价廉、美味
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特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15 日内,依照条例的规定向商务主管部门备案. 既然处于一个行业,那么除了特许经营法规,还要 了解行业等法规. 了解法规:
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学习导航
特许经营可行性分析的意义
特许经营可行性分析的内容 特许经营可行性分析的常用方法 特许经营可行性分析报告的撰写 特许经营战略概述 特许经营战略 规划 特许经营战略规划的步骤与内容 特许经营战略支撑体系
特许经营可行 性分析 特许经营 企业战略 规划
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经济可行性,主要是从经济角度来论证特许经 营模式在对企业或者对项目而言是否具有相对 优势。企业要进行市场扩张的方式有很多种, 除了特许经营外,还有直营连锁、经销、代理、 直销等等,如果特许经营模式相对其他模式比 较对企业来说有更多的好处和优势,那么企业 就应该可以特许经营进行扩张。
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全国高职高专连锁经营专业系列规划教材之《特许经营实务》
第4章 特许经营企业战略规划
电子工业出版社
《特许经营实务》整体结构
1.特许经营的概念与基础知识 基础篇 2.特许经营的发展历史与现状 3.特许经营在我国的发展状况
4.特许经营企业战略规划
5.特许经营单店模式设计 特许经营实务 实务篇 6.特许经营加盟模式设计 7.特许经营总部管理系统建设 8.特许经营推广与加盟招募 9.特许经营体系运营管理
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特许经营可行性分析
特许经营可行性分析的意义 特许经营可行性分析的内容 特许经营可行性分析的常用方法 特许经营可行性分析报告的撰写
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特许经营可行性分析的意义
对企业是否能够开展特许经营作出分析判断 对企业是否适合开展特许经营作出分析判断 有助于企业规避特许经营的风险,提高成功率 有助于加强企业对特许经营的全面、系统的理 性认识 有助于建立企业发展特许经营的信心
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我国商业、服务业发展走向世界连锁经 营是最佳选择之一
我国流通业总体规模小
我国流通业(批发、零售和餐饮业)对 国民经济的贡献率不足9%;而美国、 日本、英国、法国等发达国家早在上个 世纪90年代中期就已经达到15%以上
国家经贸委提出,力争经过5年的 努力,初步确定连锁经营在商业 和服务业中的主体地位
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首先,在世界其他地方行得通的广告词“好味到 舔手指”在中国人的观念里不容易被接受。舔手 指被视为肮脏的行为,味道再好也不会去舔手指。 人们甚至对这种广告起了反感。 其次,家乡鸡的味道和价格不容易被接受。鸡是 采用当地鸡种,但其喂养方式仍是美国式的。用 鱼肉喂养出来的鸡破坏了中国鸡的特有口味。另 外家乡鸡的价格对于一般市民来说还有点承受不 了,因而抑制了需求量。
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宏观环境: 指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主 要社会力量。 政治环境(political) 经济环境(economic) 社会环境(social) 科技环境(technological)
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肯德基在香港市场上的沉浮记
商海沉浮,事事难料。1973年9月,香港市场的 肯德基公司突然宣布多间家乡鸡快餐店停业, 只剩下四间还在勉强支持。到1975年2月,首批 进入香港的美国肯德基连锁店集团全军覆没。 为了取得肯德基家乡鸡首次在香港推出的成功, 肯德基公司配合了声势浩大的宣传攻势,在新 闻媒体上大做广告,采用该公司的世界性宣传 口号“好味到舔手指”。
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特许经营可行性分析的内容
政策可行性分析 市场可行性分析 特许经营 可行性分 析 实施可行性分析 经济可行性分析 实施风险分析
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