(完整版)江苏大学图书馆常见问题回答
入馆江苏大学图书馆概况
二、入馆须知，做文明读者
1、入馆须知 第一条 读者请主动刷卡入馆 第二条 入馆需保持个人仪表整洁，衣冠不整(穿 汗衫背心、拖鞋)者谢绝入馆。 第三条 请保持馆内安静，不在馆内大声喧哗、 嬉闹。请将手机调到震动，接听手机时不得影响他人。 第四条 保持环境整洁，不随地吐痰、抛纸屑杂 物；不在阅览室内吃零食、饮用有色饮料。 第五条 请尊重工作人员，讲文明、讲礼貌，互 助谦让，不得有抢占座位等不文明行为。 第六条 请爱护馆藏与设备，不在阅览桌等设备及墙壁上任意刻画；禁止将座椅擅自搬离原座 位区。 第七条 请读者按操作规程正确使用计算机等设备。 第八条 对损害公物者，按图书馆相关规定给予相应的处罚。 第九条 请读者自觉维护图书馆的公共秩序，遵守图书馆相关规章制度，共同营造良好的学习 科研环境和氛围。 第十条 图书馆是重点消防单位！禁止在馆内抽香烟。
（未借阅的图书禁止带入本室） 本室收藏图书一般不外借，学位论文可押证暂借复印。
开放时间
周一至周五 冬季： 8:00 至 11:45 ， 13:30 至 17:00 夏季： 8:00 至 11:45 ， 14:00 至 17:30
1）工具书阅览
收藏百科全书、年鉴、手册等； （未借阅的图书禁止带入本室） 本室图书仅供内阅，班级集体借书证可借阅。 小贴士：班级集体借书证指班级在课程设计阶段，由学院出证明，将班长或学 习委员的一卡通升级为集体借书证，可以借阅工具书。
文献类型
纸质
电子
图书
54.5 万种 200 余万册
170 万余种
期刊
中文 3200 种 外文 170 余种
中文 1.2 万种 外文 1.2 万种
学位论文
0.6 万篇
中外文 220 万篇
多媒体资务第一”的宗旨，为读者提供文献流通阅览、电子阅览、馆际 互借、文献传递、信息咨询、读者培训、科技查新等多类型、多层次的服务。
图书馆常见问题解答
图书馆常见问题解答1.问：请问办证要些什么手续，星期一到星期五都可以办理吗？答：每周二、周三下午14：30-18：00为读者办证时间。
办证地点设在二楼办公室。
联系人：兰老师。
2.问：用别人图书证或学生证进入阅览室被发现会怎么处罚？答：除没收双方证件外，还将重罚，希望你不要尝试犯错。
3.问：图书证丢失怎么办？答：借书证卡丢失所造成的后果，由借书证持有者负责。
因此，应妥善保管好借书证，遗失后尽快挂失。
4.问：我想问一下我的图书证丢了，需要办一些什么手续？答：借阅证如有丢失，须及时在图书馆总服务台前挂失，挂失一周后持本人证件方可补证，并交纳工本费10元；原证失而复得，应将原证及时缴回发证处(补办证件有效，办证费不退)。
如有两证并用者，除没收原证外，并处50元罚款。
5.问：校外读者如何办理借书证？答：目前我馆暂时没有开展为校外读者办理借书证业务，如校外读者需要查阅资料，首先到图书馆办公室办理阅览手续，缴纳查询费5元，方可到阅览室查阅资料。
6.问：其他学校的学生如何借阅？答：如果你想来我院图书馆读者服务部借书，请到你们大学图书馆的有关部门办理“馆际互借”的手续。
如果你想来我校阅览，请先带上你的有关证件到图书馆咨询部登记，然后到图书馆阅览室阅览。
7.问：馆际互借怎么办理？答：本馆可以办理“馆际互借”手续。
请带上您的省高校通用借书证到馆办公室办理相关手续.8.问：想借书在寒、暑假期间看，有何规定?答：按规定学生借书期限为两个月，寒暑假期间到期的图书一律顺延到开学后两周内归还，若再超过期限，则累计计算超期数额。
9.问：我借了一本书，两个月过了几天了我还没有还，问一下是不是要罚款？答：本、专科生的借期是两个月，教师的借期是三个月。
超期是要按规定每天每册收0.20元罚款的，赶快到图书馆来办理有关手续。
10.问：我的图书证上怎么会无端地出现一本我从没见过的书？答：一般不会出现这种情况，建议你到借书处说明情况，请工作人员帮你查一下。
江苏大学利用图书馆常见问题100问
江苏大学利用图书馆常见问题100问第一部分: 图书馆的资源及服务1、一楼大厅总服务台提供哪些服务？总咨询服务、图书借还、图书续借、通借通还、办证、原文传递、查新接待、学位论文提交等服务。
2、总咨询服务有哪些内容？解答读者提出的各类问题，指导其利用本馆文献资源；听取读者对图书馆各项工作的批评、建议；通过图书馆主页的“读者论坛”与读者互动；用户培训讲座安排，发放图书馆宣传资料；原文传递与协助学位论文提交。
3、办证处有哪些服务？校内外读者在此申请办理借书证（含江苏省高校图书馆通用借书证）、挂失、报到、离校、赔书、交纳逾期款、上机充值等服务。
4、图书借还处有哪些服务？新书、自然科学、社会科学与外文图书的借还、续借都在一楼大厅的总服务台。
5、自然科学图书如何分布？有哪些资源和服务？自然科学图书借阅分A、B两区，自然科学图书（A区）位于二楼北面，收藏工业技术、交通运输、航空航天、环境安全、综合性图书（T—Z大类）。
自然科学图书（B区）位于二楼西面，收藏自然科学总论、数理科学和化学、天文地理、生物科学、医药卫生、农业类图书（N—S大类）。
提供咨询及正常借阅服务。
6、社会科学图书借阅区如何分布？有哪些资源和服务？社会科学图书借阅分A、B、C三区，社会科学图书A区位于三楼北面，收藏马列主义、哲学、社会科学总论、法律、军事、语言文字类图书（A—E、H大类）。
社会科学图书B区位于三楼西面，主要收藏文学、艺术、历史地理类图书（I—K大类）。
社会科学图书C区位于四楼北面，主要收藏经济、文化、科学、教育、体育类图书（F、G大类）。
提供咨询及正常借阅服务。
7、外文图书借阅室有哪些资源和服务？外文图书借阅室位于四楼西面，以英语为主，俄语与日语为辅，内容涵盖各个学科。
提供咨询及正常借阅服务。
8、新书借阅有哪些资源和服务？新书借阅位于一楼北面，收藏最近一个月内进馆将入藏自科、社科阅览室的所有新书。
该室分为两个区域，南区为中文自然科学类图书；北区为社会科学类图书。
高校书馆面试题目解析如何应对书馆的信息共享与合作问题
高校书馆面试题目解析如何应对书馆的信息共享与合作问题高校书馆一直以来都是学生学习和研究的重要场所，同时也是信息共享与合作的中心。
在面试过程中，可能会涉及到如何应对书馆的信息共享与合作问题。
本文将探讨这一问题，并提供一些解决方案。
一、理解信息共享与合作的重要性在回答面试问题之前，首先需要明确信息共享与合作在书馆中的重要性。
作为高校学习环境的一部分，书馆承载着大量的资源和知识。
通过共享和合作，学生和教师能够更好地利用这些资源，提高学习和研究的效果。
信息共享和合作还能促进跨学科的交流和合作，推动学术研究的进步。
二、解决信息共享与合作的问题1. 加强内部信息共享在书馆内部，信息共享和合作是必不可少的。
面试时可以提到一些加强内部信息共享的方式，比如建立共享平台或数据库，定期组织内部研讨会或讲座，促进团队成员之间的交流和合作。
此外，还可以引入一些先进的技术手段，如使用协同工具、共享文档等，方便成员在线共同编辑和分享信息。
2. 建立外部合作网络除了内部信息共享外，书馆还应该积极与外部合作伙伴建立合作网络。
面试时可以提到建立合作关系的重要性，并提供几种建立合作网络的方法。
比如与其他高校图书馆合作开展资源共享，与出版社、数据库提供商合作进行信息资源的采购和订阅，与学术机构合作举办学术研讨会等。
这些合作关系能够扩大书馆的资源范围，满足用户的需求。
3. 推广数字化资源数字化资源是信息共享与合作的重要手段之一。
面试时可以提到数字化资源的推广和利用，比如数字化图书馆的建设，电子期刊和数据库的订阅，数字化资料的整理和共享等。
通过数字化资源的利用，可以方便用户获取所需的信息，同时也方便了跨区域、跨学科的合作与交流。
4. 提供培训和指导面试时还可以提到书馆提供培训和指导的重要性。
学生和教师在信息共享与合作的过程中可能会遇到一些困难和挑战，而书馆可以通过提供培训和指导来帮助他们解决问题。
比如开展信息素养培训课程，指导用户如何利用图书馆的资源和服务，推广信息共享和合作的最佳实践等。
江苏大学图书馆书目检索系统使用指南课件
如何查看书籍的详细信息？
答案2
在检索结果页面，点击书籍封面或书名链接，即可 查看书籍的详细信息。
问题3
如何进行预约和借阅？
答案3
在检索结果页面，点击“预约”或“借阅”按钮，按照 系统提示进行操作即可。
问题反馈与建议收集
用户在使用过程中遇到任何问题或建 议，都可以通过系统提供的反馈渠道 进行反馈。
分类检索
根据图书的分类信息进行检索，方便用户查找同 一类别的图书。
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高级检索方式
01
02
03
多关键词检索
输入多个关键词进行检索 ，系统会找出同时包含这 些关键词的图书。
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通过输入部分关键词进行 模糊匹配，系统会找出与 关键词相关的图书。
个人中心页
显示用户个人信息，包括借阅 证号、姓名、联系方式等信息
。
系统适用人群
方便教职工查找学术资料 和相关文献。
方便教师查找教学参考书 和相关资料。
方便学生快速找到所需图 书，提高学习效率。
在校学生
教师
教职工
02 检索方法详解
基本检索方式
关键词检索
通过输入关键词，系统会检索出包含该关键词的 图书。关键词可以是书名、作者、主题等。
求。
பைடு நூலகம்图书推荐
根据用户历史检索记录，推荐 相关图书，提高检索效率。
借阅管理
提供借阅、续借、预约等功能 ，方便用户管理个人借阅记录
。
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主界面
包括搜索框、图书分类导航栏 、热门图书推荐区等。
检索结果页
显示检索结果，包括书名、作 者、出版社、简介等信息。
图书馆面试问题及参考答案
图书馆面试问题及参考答案让图书馆求职者回答面试题是考核图书馆面试者最热门方法之一。
今天店铺就与大家分享图书馆面试问题及参考答案，希望对大家的学习有帮助!图书馆面试问题及参考答案(一)图书馆是知识的天堂，谈谈你对这句话的理解。
仅供参考：陈香佑曾经说过，“书籍是知识的海洋”，书作为智慧的阶梯，是我们心灵的寄托，是人生的向导。
图书馆作为书本的栖居地，也被称为“没有围墙的大学”，将图书馆比作知识的天堂，是再恰当不过了。
图书馆是我们学习晋升的一把门钥匙，知识是无穷的，在我们的日常学习中，总会碰到学术上的问题，这时候图书馆就是解疑答惑的最好的地方。
我在撰写硕士论文的时候，有一个学术性概念始终不能理解，通过各种途径还是不明白，后来我就想到了为什么不去图书馆呢，后来终于在武汉图书馆找到了答案，为我顺利完成毕业设计，获得硕士学位立下汗马功劳。
图书馆是心灵的港湾地，在喧嚣的城市里，快速的节奏和压力的生活，偶尔总会希望心能够静下来，好好去思考人生和未来的方向，图书馆正是这样一个美好的地方。
在这里可以进入到异域去旅游，在这里可以得到精神上畅快淋漓的运动。
图书馆是心中的启明星，人生总会遇到种种不如意和困惑，当我们面对抉择无法定论，当我们面对前景迷茫不前时，在图书馆里，我们会找到自己的答案。
图书馆就像是一个历经沧桑的老人，他会用他的阅历来告诉我们想要的生活需要什么样的努力。
总之，图书馆是知识的宝库，需要我们好好去利用，在电子图书泛滥的时候，去图书馆喝杯茶，阅览图书，既是对自己的一个慰劳，也是为图书馆的壮大做出自己的贡献。
图书馆面试问题及参考答案(二)某个图书馆对乞丐和拾荒者开放，被网友们评为“史上最温暖的图书馆”，但有些读者并不赞同，请问你怎么看待这样的矛盾?仅供参考：从2003年起，杭州市图书馆就开始实行对所有读者免费开放，包括乞丐和拾荒者。
这个消息在网上引起了广泛的讨论，有的人认为图书馆这样的作法是人性化的表现，因为图书馆是对公众开放的，每个人都有学习的权力。
图书馆普遍存在的问题及建议
图书馆普遍存在的问题及建议随着人们对知识的重视和阅读习惯的养成，图书馆在社会中扮演着越来越重要的角色。
然而，在图书馆建设和管理过程中，仍然存在许多问题和不足。
本文将从服务质量、图书采购和维护、场馆环境等方面分析图书馆的问题，并提出相应的建议。
一、服务质量问题在图书馆中，服务质量是最重要的问题之一。
很多读者反映，图书馆的服务态度不好，工作人员缺乏专业知识，导致读者无法得到及时、准确和全面的服务。
此外，图书馆的借还流程也存在一些不便之处，如借阅时间短、办理手续繁琐等。
解决这些问题，首先需要完善图书馆的服务体系，培训工作人员的专业知识和服务技能。
同时，优化借还流程，采用自助借还机等高效技术，缩短借阅时间，提高读者的使用体验。
二、图书采购和维护问题图书馆的核心功能是收集、传播和保护知识，因此，图书采购和维护是图书馆建设中的重要环节。
然而，目前的图书采购和维护存在许多问题，如图书种类单一，更新不及时，库存过剩等。
针对这些问题，我们应该加强整个图书采购流程的管理，加大对学术和专业图书的采购力度，确保图书种类的多样性和更新速度的快速。
此外，要加强对图书的维护，做好防潮、除虫等措施，保证图书的保养和完整性。
三、场馆环境问题图书馆作为为读者服务的公共场所，其场馆环境的舒适度和安全性也是非常重要的。
然而，在现实生活中，许多图书馆存在环境不卫生、噪音过大、设施陈旧等问题，这给读者带来了很大的困扰和不便。
为了解决这些问题，需加强对图书馆内外部环境的卫生管理和消防安全的排查。
并相应的更新图书馆的设施，提高图书馆的整体环境质量，增强读者使用学习的舒适性。
综上所述，图书馆作为知识普及和文化传承的重要场所，应该在服务质量，图书采购和维护，场馆环境等方面改进。
建议在图书馆中设置覆盖全院的阅览室，向专业人士征求意见，加强图书馆内部物品和资料的管控，以此提升读者的使用体验和便捷度，也能提高团队的执行效率。
这些举措不仅可以提高图书馆的使用率和声誉度，也能让读者对图书馆的认同感和满意度进一步增强。
读者常遇问题解答
读者常遇问题解答1.图书馆的开放时间？答：请看图书馆一楼大厅电梯间的宣传栏或参见图书馆网站里“入馆指南”。
2. 自己带手提电脑可以在图书馆上网吗？答：可以。
图书馆各楼层有开放的WIFI，分别是lzzytsgXX(XX是楼层序号，如：01、02、03......)。
3.使用图书馆的电脑收费吗？答：图书馆的电脑全部免费使用。
进门刷卡只是为了做统计。
4.校园卡（借书证）丢失后怎样补办？答：校园卡（借书证）丢失后应立刻到图书馆一楼综合服务部挂失，或者到学院学生服务中心挂失。
然后补办校园卡。
校园卡如果在补办前找回，可以解除失挂。
5.我有许多关于图书馆的问题不清楚，可去哪询问？答：您可到图书馆一楼的综合服务部向工作人员询问。
6.如果我对图书馆的服务有意见将如何投诉？答：您可到图书馆一楼综合服务部进行投诉。
也可以到图书馆205馆长办公室直接向馆长投诉。
7.我想了解图书馆的相关规定，去哪了解？答：您可以通过点击学院网首页里的“图书文献”，进入“图书馆网站”，点击“读者服务”栏目中的“规章制度”即可，或者直接到图书馆一楼综合服务部询问。
8．读者在网上能不能查找图书馆是否有“某某”书刊？答：可以。
通过点击学院网首页里的“图书文献”进入“图书馆网站”点击“读者服务”栏目中的“馆藏检索”，输入相应的检索项（如：书名、分类号等）即可查询到所需要的图书信息。
9. 各类图书的借阅时间是多少?答：（1）教职工借期：专业参考书5个月、文学书、过刊2个月；（2）学生借期：1个月。
10.各类图书的借阅册数是多少？答：（1）教职工每人可同时借阅15册；（2）学生每人可同时借阅6册。
11. 借书时应该注意哪些问题？答：借书前要检查图书是否被涂划、湿水、污损、缺页等情况，如有应及时向工作人员说明。
12．图书到期了还想续借，如何办理？答：图书到期前须带上图书，到对应的书库办理续借手续。
13.如果我只是想还书，觉得上书库去还比较麻烦，有没有更方便的办法？答：有。
图书馆中存在的主要问题及对策论文
图书馆中存在的主要问题及对策论文图书馆是一个提供资源、知识和学习的地方，为读者提供各种图书、期刊、报纸和电子文献等。
然而，无论大小，图书馆都存在一些主要问题，如人们索取图书时遇到的困难、图书馆空间的不足以及图书馆员工的服务质量等。
因此，本文将讨论这些问题，并提出相应的对策。
首先，一个主要问题是图书馆资源的索取困难。
随着现代科技的发展，图书馆的资源已经从传统的纸质图书扩展到了电子书籍、数据库等。
然而，由于大量的资源和读者的需求量，图书馆可能出现资源缺乏的情况。
对策之一是增加图书馆的藏书量，通过购买更多的图书和电子资源来满足读者的需求。
此外，图书馆还可以与其他机构合作，共享资源，提供更多选择。
第二个主要问题是图书馆空间的不足。
无论是大型图书馆还是小型图书馆，空间都是有限的资源。
因此，图书馆需要合理利用空间，以提供更好的阅读环境。
对策之一是优化图书馆的布局，减少不必要的物品和装饰，腾出更多的空间供读者使用。
此外，图书馆还可以充分利用数字技术，将一些资源数字化，减少实体书籍对空间的占用。
第三个主要问题是图书馆员工的服务质量。
图书馆是一个提供服务和帮助读者获取信息的地方，因此，图书馆员工的服务质量至关重要。
对策之一是加强图书馆员工的培训，提高他们的专业素养和服务技能。
图书馆可以组织培训课程，使员工能够更好地了解图书馆的资源和服务，并掌握如何与读者有效沟通和协助解决问题的技巧。
另外，图书馆还可以通过引入自助服务设备来改善服务质量。
例如，自助借还设备可以方便读者快速借还图书，减轻员工的工作压力，提高借还效率。
此外，图书馆还可以增加自助打印和复印服务，为读者提供更方便和快捷的服务。
此外，对于一些人群来说，他们可能由于各种原因无法到图书馆进行阅读和借阅。
为了解决这个问题，图书馆可以提供远程借阅和查阅服务。
通过在线图书馆系统，读者可以通过网络远程访问图书馆的资源，实现阅读和借阅。
这种方式可以帮助更多的人获得知识和学习的机会，提高图书馆的利用率。
利用图书馆时的常见问题
利用图书馆时的常见问题利用图书馆中的常见问题目录一、一般性问题 (4)1、图书馆主页的网址是什么？ (4)2、为什么我登录不了我的图书馆的帐号？ (4)3、如何及时了解图书馆的新资源、新服务？ (4)4、图书馆为读者提供哪些培训，在哪里看培训通知？ (4)5、怎样向图书馆推荐购买新书？ (5)6、什么是“我校的合法公共IP地址” (5)二、图书馆规则 (5)1、怎样办理校园卡？ (5)2、校园卡丢失了怎么办？ (5)3、读者身份变了，需要重新办理校园卡吗？ (6)4、可以用别人的校园卡借书吗？ (6)5、图书过期为什么要收逾期费？ (6)三、流通阅览 (6)1、图书借阅过程中相关常见问题的说明 (6)2、怎样知道个人借书情况和还书期限？ (8)3、允许读者在还这本书的同时又马上将其借出吗？ (8)4、外文原版图书能否借阅？ (8)5、图书馆有“新书通报”和“新书推荐”吗？ (8)6、为何在书目数据库中查到的在架图书，而书库中却没有？ (8)7、能否增加本科生的图书外借数目? (9)8、为什么读者来图书馆借书总是感觉新书太少？ (9)9、在哪里能阅览特种文献？ (9)10、怎样预约图书？ (10)11、预约有哪些规定？ (10)12、逾期费、损坏书刊赔偿费、违章罚款等在哪里办理？ (10)四、馆藏书目查询 (10)1、能在任何一台计算机上查询图书馆收藏的图书吗？ (10)2、在联机公共书目系统中，图书的馆藏状态是怎样表示的？ (10)五、电子资源 (11)1、谁有权限使用图书馆的电子资源？ (11)2、为什么有时不能使用某个数据库？ (11)3、为什么超星数字图书馆有时候不能阅读、下载图书？ (11)4、为什么下载的期刊文章全文无法打开？ (12)5、为什么某个数据库过一段时间在网站的电子资源中就没有了？126、通过学校的反向代理服务器可以下载数据库里的文章吗？137、如何看纸质图书的电子版？ (13)8、不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？ (13)9、怎样知道图书馆有哪些中文全文电子期刊？ (13)10、如何浏览和保存中国期刊网中的期刊全文？ (14)11、为何在使用数据库时出现“用户数已满，无法登录”？ (14)12、如何在网上看书？ (14)13、什么是文献传递服务？ (15)14、如何申请文献传递服务？ (15)六、查找文献 (16)1、如何查找会议论文？ (16)2、如何查找专利文献？ (16)3、如何查找标准文献？ (16)4、如何查找学位论文？ (17)5、知道某篇文章的出处，如何获得原文? (17)七、读者服务 (17)1、图书馆收藏的随书光盘？ (17)2、图书馆自修室为什么不能占座位？ (17)3、图书馆在个性化服务项目方面开展了哪些项目？ (17)一、一般性问题1、图书馆主页的网址是什么？答：/doc/773295361.html,，访问图书馆主页，老师和同学们可以全面了解图书馆所提供的资源和服务，并直接获取大量高品质电子资源。
图书馆笔试题目及答案
图书馆笔试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 图书馆的主要功能是什么？A. 休闲娱乐B. 收藏图书C. 提供信息服务D. 教育培训答案：C2. 下列哪一项不是图书馆的常见服务？A. 借阅服务B. 参考咨询服务C. 娱乐活动D. 电子资源服务答案：C3. 图书馆的开架服务是指什么？A. 读者可以在书架上自由取阅图书B. 读者只能在阅览室阅读图书C. 图书只能由工作人员取阅D. 图书只能在闭架借阅答案：A4. 图书馆的分类号“TP”代表的学科领域是？A. 计算机科学B. 物理学C. 工业技术D. 管理学答案：A5. 图书馆的ILAS系统是指什么？A. 图书馆自动化集成系统B. 图书馆信息检索系统C. 图书馆管理系统D. 图书馆电子资源系统答案：A6. 下列哪一项不是图书馆的电子资源？A. 电子期刊B. 电子图书C. 报纸D. 数据库答案：C7. 图书馆的OPAC系统是指什么？A. 在线公共访问目录B. 在线私人访问目录C. 在线专业访问目录D. 在线个人访问目录答案：A8. 图书馆的RFID技术主要用于什么？A. 图书防盗B. 图书检索C. 图书定位D. 图书保护答案：C9. 图书馆的参考咨询服务通常不包括以下哪项？A. 阅读推荐B. 信息检索C. 学术研究D. 借阅指导答案：C10. 图书馆的数字资源包括哪些？A. 电子图书、电子期刊、数据库B. 报纸、杂志、图书C. 报纸、电子图书、数据库D. 电子期刊、图书、报纸答案：A二、判断题（每题2分，共20分）1. 图书馆的藏书是免费提供给公众使用的。
（对）2. 图书馆的闭架服务意味着读者不能直接接触图书。
（对）3. 图书馆的开架服务允许读者在书架上自由取阅图书。
（对）4. 图书馆的ILAS系统是图书馆自动化集成系统。
（对）5. 图书馆的OPAC系统是在线公共访问目录。
（对）6. 图书馆的RFID技术主要用于图书防盗。
（错）7. 图书馆的参考咨询服务包括学术研究。
图书馆中存在的问题及建议
图书馆中存在的问题及建议随着数字化时代的到来，图书馆的作用和面貌也发生了很大的变化。
尽管如此，图书馆依然是学者、研究人员和学生们最喜欢的学习场所之一。
但是，图书馆中经常存在一些个别问题，包括:L古书保护、借还书流程、噪音控制等。
这篇文章就仔细分析图书馆中存在的问题并提出相应的建议，以进一步提高图书馆的质量和效率。
首先，古书保护是图书馆中最重要的问题之一。
许多图书馆都拥有珍贵的古籍文献，这些文献的保护显然是一个长期而复杂的工作。
为了维护文献的生命和质量，图书馆需要注意以下方面：1.合理的环境控制。
在整个图书馆中，恒温、恒湿是非常重要的，因为温度和湿度的变化会使文献遭受损害。
图书馆需要安装恒温恒湿装置，以维持稳定的环境条件。
2.防火措施。
古籍文献的保存需要严格保护，防止火灾发生。
除了内部的防火设施，如火灾报警器和灭火器等，还需要安装火灾监测系统，以及定期的批量防火检查。
3.合理的照明。
手稿和古书等珍贵文献，需要有合适的照明环境。
应该减少直射的紫外线和红外线辐射，以避免文献褪色和氧化。
其次，有关借还图书的流程也是图书馆中的热点问题。
由于借还处理混乱，资源无法及时归还，导致学生和教师图书借还流程变得十分复杂，这对图书馆管理产生了不必要的压力。
为了解决这一问题，以下建议考虑：1.引入自助借还系统。
自助借还系统具有智能化、自动化的优势，大大缩短了处理时间，同时也减少了劳动力成本。
2.推行预约借书制度。
预约借书是借还书的重要环节之一，如果引入预约借书制度，可以有效节约时间，并为阅读者和图书馆提供更加方便的服务。
3.规范借还书程序。
图书馆需要制定严格的借还书程序，明确借书时间、逾期罚金和归还步骤等重要信息，以减少混乱。
最后，还有一个重要问题是噪音管控。
人们在图书馆中阅读和学习，必须保证一个安静和祥和的环境，噪音干扰会导致人们注意力分散，影响学习效果。
针对这个问题，我们可以采取以下措施：1.创造安静的学习环境。
图书馆应该设立专门的学习区，以区分闲聊和学习环境。
图书馆工作中的常见问题解决
图书馆工作中的常见问题解决在图书馆工作中，难免会遇到一些常见问题，这些问题可能涉及到图书馆的服务、管理、设施等方面。
本文将就图书馆工作中的常见问题进行解决，帮助图书馆工作人员提高工作效率和用户满意度。
一、借书流程问题解决在图书馆借阅图书是用户最常见的需求之一，因此借书流程的顺畅与否直接影响到用户体验。
解决借书流程问题的关键点如下：1. 借还书台布局合理：借还书台应设置在易于找到和接近的位置，方便用户办理借书和还书手续。
2. 自动化借还书设备的引入：可以考虑引入自助借还书设备，减少人工操作的繁琐和时间成本，提高借阅效率。
3. 防止丢失和损坏问题：借书时应对图书进行检查，并告知用户遵守图书保护规则，如避免书页折叠和涂鸦，减少图书的丢失和损坏情况。
二、参考咨询服务问题解决图书馆不仅仅提供图书借阅服务，还为用户提供参考咨询服务，解决用户在学习和研究中的问题。
以下是解决参考咨询服务问题的方法：1. 咨询台设置：设立咨询台，配备专业的图书管理员，及时为用户提供咨询和指导，解决用户遇到的问题。
2. 开展培训活动：图书馆可以定期举办培训活动，培养用户信息素养和研究能力，提高用户自主解决问题的能力。
3. 提供电子资源指导：为用户提供电子图书、学术数据库等电子资源的使用指导，帮助用户充分利用图书馆提供的各种资源。
三、图书馆设施问题解决图书馆设施的完善与否直接影响到用户的使用体验，因此解决图书馆设施问题是提高用户满意度的重要环节。
1. 座位管理：合理规划座位布局，确保座位数量充足，且符合人体工程学，提供舒适的学习环境。
2. 空调和灯光设备维护：保持图书馆内空调和灯光设备的正常运行，确保读者在舒适的环境下进行学习和阅读。
3. 卫生与安全管理：定期清洁工作，保持图书馆内的卫生整洁，对危险隐患进行及时排查和处理，确保读者的安全。
四、借阅期限和续借问题解决许多用户在借阅图书时对借阅期限和续借制度存在疑惑，解决这些问题对于提高用户满意度非常重要。
图书馆借阅管理常见问题及解决对策
图书馆借阅管理常见问题及解决对策图书馆借阅管理常见问题及解决对策摘要：图书馆是书刊信息文献的集中地，它为教学和科研、管理技术等专业研究提供效劳，它直接面对读者，是为读者效劳的前沿阵地，其流通过程显现出图书馆的工作效率和效劳质量，为了提高图书馆的效劳质量和水平，图书馆要以“一切为了读者〞为宗旨，对于图书馆借阅流通中的借阅率及系统平安性中存在的问题进行分析，对于各种影响因素如：观念、技术、环境、读者的阅读诉求等进行分析，并提出相应的解决对策，全面推动图书馆的借阅流通管理升级，促进图书馆的转型与提升。
关键词：图书馆；借阅；流通；管理；问题；解决图书馆的工作核心是为读者效劳，在整个效劳的过程中，流通是重要的环节，表达出图书馆的效劳质量和工作效率，对于图书馆的形象有直接的影响。
但是，我们在图书馆的日常流通环节中，发现在图书借阅中存在的问题，这些问题有不同的影响因素，它对于图书馆的流通效劳存在较大的影响，不利于提升图书馆的效劳效能，也影响了为读者提供阅读质量。
因而，本文在分析图书馆流通借阅过程中的常见问题进行分析，并针对这些问题，提出相应的解决对策。
一、图书馆的效劳职能以及管理模式在图书馆作为重要资源的效劳机构中，它承载着科学传递、信息交流的功能，在管理和效劳的过程中，图书馆主要是对资源信息进行分门别类的采集和整理，在网络信息技术迅速开展的条件下，图书馆也采用了数字化管理的模式，由传统的人工管理转变为数字网络环境下的自动化管理模式，在这种自动化、数字化控制与管理的有序状态下，图书馆由闭架阅读方式转变为开放式的借阅管理方式，需求用户可以通过自主搜索查询的自动化手段，实施对图书馆文献资源的查询、预约、续借等，从而极大地提升了图书馆的效劳效能，满足了读者的应用需求，最大程度地提高了读者和图书馆之间的互动。
二、图书馆流通借阅管理中的常见问题图书馆在流通过程中，对于图书的借阅管理存在一定的问题，这些问题表现在不同的方面，我们可以从以下不同的方面加以分析：图书借阅台的常见问题1、借阅中的遗漏问题。
图书馆存在的主要问题以及解决办法
图书馆存在的主要问题以及解决办法一、计算机操作过程中遇到的问题图书馆借还网络和全局的办公网络为一个局域网络，有时候由于其他科室上传或者收发文件的时候占用了带宽，造成图书馆电子借阅网络出现卡顿情况。
解决办法：进一步改善局域网络，让图书馆数字化服务器和借还工作机处于同一个交换机管制下，这样将会大大改善工作机访问数字化服务器的速度。
二、工作人员操作过程中存在的问题工作人员在操作过程中存在的问题很多，主要表现为：一是还书过程中有一小部分学生反映虽然书还了，但在借书证的信息中反映出书仍然存在，造成该问题的原因是工作人员注意力不集中；二是续借时，工作人员没有将光标切换到续借界面导致读者续借不成功；三是条形码不清楚或者磨损，引起扫描枪读错条码，或者工作人员手工输入时不仔细出现错误；四是还书高峰期，工作人员对图书的检查不仔细，出现图书损坏（乱涂乱画、撕毁）等情况没有及时处理；五是对还回来的图书进行充磁和检测时不仔细。
解决办法：我馆工作人员应注意以下几个方面：第一，工作人员在还书过程中注意力要集中，注意光标是否对准还书位臵，扫描枪是否对准图书的条形码，是否出现还书成功这几个字；第二，续借、重借或还书过程中必须按规定执行，干完一项后，必须将光标恢复到原来位臵；第三，及时更换有问题的条码，避免手工输入时出错；第四，还书高峰期工作人员也应该仔细检查书的损坏问题及乱涂乱画问题，以便及时解决；第五，还回的图书应及时充磁，认真检测；第六，图书馆工作的重心是为读者服务，工作人员应具备较强的事业心和责任感，要关心读者，爱护读者，在工作中不断提高自身的业务能力，及时掌握新知识，“善待每一位读者”，使读者与图书馆进行良性互动，这样才能真正获得读者对我们服务的认可。
三、图书室、阅览室等科室噪音大，无法安静看书。
1、由于最近我局博物馆装修，施工噪音以及粉尘较大，让读者无法静心看书。
2、我馆工作人员在科室内聊天造成读者无法安心看书。
解决办法：1、博物馆装修开业是我县为建党90周年贺礼中的一部分，装修工程已经接近尾声，我们会和装修工作协商，装修过程中尽量减少噪音。
高校书馆面试题目详解如何处理书馆的知识管理和传承问题
高校书馆面试题目详解如何处理书馆的知识管理和传承问题高校书馆作为知识资源的重要承载者和传承者，在知识管理和传承方面面临着一系列的挑战和问题。
如何有效地管理和传承书馆中的知识成为了高校书馆发展和创新的重要课题。
本文将详细解析如何处理书馆的知识管理和传承问题。
一、知识管理的重要性知识管理是指通过有效的组织、传递和使用知识来提升组织绩效的一种管理活动。
在高校书馆中，知识管理具有重要的意义。
首先，书馆是一个知识聚集的地方，拥有丰富的书籍和文献资源。
有效的知识管理可以帮助书馆更好地利用这些资源，提供优质的服务。
其次，书馆作为高校学术研究的支持单位，承担着知识传播和共享的重要职责。
优秀的知识管理可以促进学术交流和学科发展。
因此，高校书馆应当重视知识管理，并采取相应的措施和策略来进行管理和传承。
二、知识管理的基本原则在处理书馆的知识管理问题时，需要遵循一些基本的原则。
首先是全员参与。
知识管理不应仅仅由一两个人来负责，而应当将其纳入到整个书馆的运行体系中。
每个工作人员都应该参与到知识管理中来，分享自己的知识和经验。
其次是信息化管理。
随着信息技术的发展，书馆可以借助信息化手段来加强对知识的管理和传递。
建立和完善书馆的数字化资源管理系统，可以提高知识管理的效率和质量。
此外，还要注重知识的积累和总结，通过组织学术讲座、研讨会等活动，促进知识的传播和交流。
三、知识管理的具体措施为了解决书馆中的知识管理问题，可以采取以下具体措施。
首先是建立知识库。
知识库是指将书馆中的知识资源进行整理、分类和存储，形成一个集中的知识管理平台。
通过建立知识库，可以方便学生和教职工查找和获取所需的知识信息。
其次是培养知识管理人才。
高校书馆应当培养具备知识管理能力和专业素养的管理人才，他们能够有效地组织和传递知识，帮助书馆更好地发挥其作用。
此外，还可以采用知识管理的工具和方法，如知识地图、知识共享平台等，来提高知识管理的效果。
四、知识传承的重要性高校书馆作为知识的传承者，对于知识传承的重要性必须有清晰的认识。
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江苏大学图书馆常见问题回答第一部分: 图书馆的资源及服务1．图书馆文献收藏于哪些地方？校本部馆，梦溪、北固、中山校区馆，以及人文、外语、工商、艺术学院资料室。
下文提及藏书地，如无说明，一般指校本部馆。
2. 一楼文艺借书处收藏有哪些文献？文艺书、报刊借阅位于图书馆1楼南侧。
藏有中文文学艺术类图书10余万册，各类报纸188种，文学、艺术、卫生保健类期刊300多种。
3. 一楼过刊阅览室有哪些文献？过刊阅览室位于图书馆1楼北侧。
收藏有上一年之前的中外文合订本期刊3000多种，30000多册。
涉及的学科范围遍及人文、经济、管理、生物、医学工程、电力通讯、计算机、机械、化工、材料、汽车、农机、环境等社会科学和自然科学。
4. 二楼综合借书处收藏有哪些文献？自然科学借书位于图书馆2楼。
收藏N –Z大类的图书。
该借书处分为三个区域，南北两个区域为自然科学类图书，东区为原版外文图书。
5. 三楼综合借书处收藏有哪些文献？社会科学借书处位于图书馆3楼。
收藏A –H、K大类的图书。
该借书处分为四个区域：西区为中文马列、哲学、社会科学总论类图书，北区收藏政治、法律、军事、文化、科学、教育、体育、历史、地理等类图书。
南区收藏中文经济类图书。
东区收藏语言、文字类图书。
6. 四楼新书阅览室有哪些资源？新书阅览位于图书馆4楼。
收藏最近五年入馆的新书，每种一册。
该阅览室分为四个区域：西区为中文社科类图书，东南区为自科类图书，东北区为外文原版图书。
为提高图书馆电子图书的利用率，在中部区域设有四十台计算机，读者可免费上机阅读馆藏电子图书。
7. 五楼现刊阅览室有哪些文献？现刊阅览室位于图书馆5楼南侧，收藏学术期刊，有当年中文期刊2000多种，当年原版外文期刊300多种，各大学学报100多种，人大复印资料100多种等。
8. 五楼特藏、工具书阅览室收藏有哪些文献？特藏、工具书阅览位于图书馆5楼东北角。
收藏有本校硕、博论文，教师专著，国内各高校研究生招生信息和专利、标准、产品目录等多种类型的检索工具书。
9. 五楼数字文献阅览室有哪些资源和服务？数字文献阅览室位于图书馆5楼西侧和北侧，电脑200余台，为读者提供网络信息资源。
收藏有馆藏大部分光盘和磁带等非书文献。
2004年、2005年和2007年以后入藏的随书光盘可以外借。
磁带不外借，只提供复录服务。
10. 图书馆如何收藏本校教师著作？图书馆对本校教师著作的收藏采取两种方法，一是有偿收集，教师需提供相关正式发票以便报销：二是可作为捐赠图书处理。
无论是校内赠书还是校外赠书，我馆都给赠书者发给《赠书纪念证》。
11．图书馆提供哪些全文电子期刊的阅览?CNKI--期刊全文库、《人大报刊复印资料》、万方数据资源系统中的“数字化期刊”、中文期刊数据库（重庆维普数据库），使用方法见图书馆主页各数据库使用说明。
12．图书馆有哪些中文电子图书？超星数字图书馆，书生之家数字图书馆，方正Apabi数字图书馆。
三者均需要安装各自对应的浏览器才能阅读电子图书。
13．校园网外的读者可以进入图书馆主页检索我馆数据库吗？不可以。
我们所购数据库的检索都是通过校园网ＩＰ地址控制，因有安全与知识产权问题，校园网外读者不能进入图书馆主页检索数据库。
14. 二楼办证处有哪些服务项目？校内外读者在此申请办理借书证（含江苏省高校通用借书证）、挂失、报到、离校、赔书、交纳逾期款、上机充值等手续。
15. 总咨询台提供哪些服务？总咨询台位于图书馆2楼南侧入口处。
提供的服务有：解答读者提出的各类问题，指导其利用本馆文献信息资源；听取读者对图书馆各项工作的批评、建议；通过图书馆主页的“读者论坛”与读者互动；提供用户培训讲座安排，发放图书馆宣传资料等。
16. 如何获取本馆没有收藏的文献?对于本馆没有收藏的文献，读者在二楼总咨询台办理原文传递申请，即可通过国家图书馆、上海图书馆、清华大学图书馆、等协作单位提供的原始文献复制和传递服务，获取国内外期刊论文、会议论文、学位论文、标准文献、专利文献等各类型文献的全文。
17. 图书馆提供科技查新服务吗？提供。
查新站位于图书馆6楼西南侧。
为了避免科研课题重复立项和科研经费的浪费，客观、正确、公正地判别科研成果的新颖性、先进性，查新站办理课题立项、成果鉴定查新业务，出具查新报告。
18. 图书馆提供代查代检服务吗？提供。
读者可以去图书馆6楼东北侧的信息检索办公室，检索文献被SCI、EI、ISTP、CSCI、MEDLINE、IM、人大复印资料等收录及被引用情况，并出具检索证明。
19．我馆用户培训情况怎样？我馆用户培训由信息咨询部负责，经常开展系列用户培训，地点一般在图书馆五楼多媒体教室，本校教职工和本校学生均可参加。
20．图书馆主页的网址是什么？/主页不仅全面反映了图书馆提供资源和服务的情况，而且链接了许多通过网络可以获取的国内外信息资源。
21. 图书馆主页上的信息查询系统有哪些功能？本馆联机公共目录查询系统（即OPAC）是以WEB方式在互联网发布的人机交互式网上信息查询系统。
读者可以通过任何一台联网的计算机，方便地办理预约、续借手续，荐购书刊，浏览新书通报，查询馆藏中、西文图书和期刊目录信息，查询个人借阅情况等。
第二部分：借阅及其他活动的步骤、方法1. 读者凭什么证件进入图书馆？入馆者应主动出示本人借书证。
2. 借书证丢失怎么办？借书证丢失后，应持本人学生证（身份证）立即到图书馆办证处办理挂失、补办手续。
补办前须将所借图书及欠款还清。
须交纳一定工本费和手续费：第一次补证：5元/证；第二次补证：10元/证；第三次补证：20元/证；第四次以上补证：40元/证，三个月以后领证。
挂失前，读者因遗失借书证产生的一切损失，由读者自负，图书馆不负任何责任。
3. 若领到新证后，原证又被找回，如何处理？若领到新证后，原证又被找回，应立即到办证处交回旧证，不得继续使用，否则按冒用他人证件处理。
4. 捡到借书证怎么办?应把证交到图书馆二楼办证处。
冒用他人丢失的借书证借书者，按盗窃图书处理。
5.江苏省高校通用借书证如何办理？本校教师和研究生如需办理江苏省高校通用借书证，可到办证处登记，并交纳工本费15元、押金50元和一寸照片一张。
办理时间：每年5月、10月两次。
6.校外读者如何办理借书证？凭所在单位介绍信和本人工作证、身份证，交一张一寸照片可在我校任一校区分馆办理借书证。
每证收押金200元，退证时归还押金。
每证收取办证费、服务费：一年期50元。
7.集体借书证如何使用？集体借书证由班级指定的图书馆管理员专人管理和负责使用。
使用集体借书证借书时，必须与图书管理员个人的借书证同时使用，方可将图书借出。
图书管理员如果因故必须更换，应到图书馆办证处提出变更申请，并同时出具院系的证明信，方可办理变更。
8.图书馆内可以查询书目吗？可以，二楼借书处内有计算机供读者免费使用联机公共书目查询系统（OPAC）。
9.使用公共查询用计算机应注意什么？公共查询用计算机位于二楼综合借书处，只能用于查询书刊信息和个人借阅情况。
10. 能在江苏大学图书馆以外的联网计算机上使用馆内的联机公共书目查询系统（OPAC）吗？可以。
在校内外任何一台联入Internet网络的计算机上，任何时候都可以使用馆内的联机公共书目查询系统（OPAC）查询图书馆的联机公共书目，11. 如何利用联机公共书目查询系统查找馆藏书刊？在图书馆主页上点击"信息查询"----“书目检索”，根据给出的可选条件（如查询类型可选择"题名"、"著者"、"出版社"等），输入需要查询内容，选择查询出馆内有关的书刊目录列表。
在列表中可继续点击目标书刊的"题名/著者"，查询出该种书刊的具体馆藏信息。
12．查找书目信息时应注意什么？应注意查看馆藏地、书刊状态和书刊当前借阅状态。
只有显示为“可借”并“在馆”的图书才能借阅。
13. 馆藏图书是如何进行排架的？我馆图书采用的是分类排架法，按照索书号由小到大的顺序排列。
索书号由分类号、著者号和辅助区分号组成。
每种书的索书号是唯一的，代表该书在书架上的排列位置。
14．什么是图书分类法?图书分类法是由许多类目根据一定的原则组织起来,通过标记符号来代表各级类目和固定其先后次序的分类体系。
它是图书馆用以类分图书、组织藏书的工具。
有了图书分类法就可以按照它将每一种图书归类，以达到揭示每一种图书的学科知识藏书的目的。
15. 我馆使用的是什么分类法？我馆使用的是《中国图书馆分类法》（简称《中图法》）。
16.《中图法》有几个基本部类？《中图法》是在五个基本部类的基础上组成的22个大类。
这5大基础部类是：（1）马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论；（2）哲学、宗教；（3）社会科学；（4）自然科学；（5）综合性图书。
17.《中图法》有哪22个大类？18.《中图法》是如何标记的？《中图法》的标记符号采用的“字母—数字”混合标记方法，大类用字母来表示，某一大类下面的小类用字母加数字来表示，例如文学类大类用字母“I”表示，中国文学用“I2”表示。
若有必要，则小类下面还可继续划分类目，数字超过3个的，每3个数字用一小点隔开。
19. 如何按照索书号查找图书?按照索书号查找图书时，可按照以下步骤进行：①首先，看第一位英文字母（表示中图法基本大类），确定文献所属的学科类型；②字母相同的再看字母后面的第一位数字（数字由小到大排列）；③第一位数字相同的继续看第二位数字的大小，依此类推（特别需要注意的是，只看同一位上的数字大小，不要看整个数字的大小）；④分类号完全相同再看著者号（按字母先后顺序排列），著者号也是相同位数相比，小的排在前面。
最后，可以准确找到图书所在的位置。
20. 图书的索书号为F015/T14H，先找F的架位还是先找T的架位？先找F的架位。
F015为分类号，先找到F015的架位，再在其中找F015/T14H。
21．如何查看文献的入藏年份？图书馆收藏的文献上贴有条形码，条形码前4位数字即表示该文献的入藏年份。
22．经查询系统检索确认在馆可借的图书，为何有时找不到？原因有以下几种：①在馆内读者手中阅览或被某读者藏匿在书架中。
②部分图书破损严重，需修补，不在架上。
③虽典藏到位，实际还在周转运输中。
④已被偷窃。
23.借书时要注意什么？仔细检查图书，如有污损缺页，请工作人员盖章。
工作人员操作时，请看着显示器，检查所借图书是否正确，并注意归还日期。
24. 借阅四楼图书应该注意什么？四楼图书只对教职工和研究生借阅，借阅期限只有一天24小时，逾期罚款金额高，五元一天，所以请务必及时归还。
25. 图书馆所借图书可以带进四楼新书阅览室吗？图书消磁后才能带进该阅览室。