核心竞争力的定义MicrosoftWord文档(2)(精)

核心竞争力的定义是:“在一个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能” 。从与产品或服务的关系角度来看,核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能,或者知识和技能的集合体。

[编辑本段 ]起源发展

在普拉哈拉德和哈默尔看来, 核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场, 它应成为公司扩大经营的能力基础。其次, 核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大, 它的核心竞争力贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益, 而不仅仅是一些普通的、短期的好处。最后,公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。正如海尔集团总裁张瑞敏所说的那样:“创新(能力是海尔真正的核心竞争力,因为它不易或无法被竞争对手所模仿。” 核心竞争力是一个企业 (人才, 国家或者参与竞争的个体能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性, 并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。核心竞争力, 又称“核心 (竞争能力” 、“核心竞争优势” ,指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争,并且取胜于竞争对手的能力的集合。核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力, 是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力, 是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合, 是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。

[编辑本段 ]特征来源

为企业提供了一个进入多种产品市场的潜在途径(延展性 ;为顾客带来较大的最终用户价值(有用性。公司是否有出色的业绩或者就长远来说稳定的优势,最终还要由企业的上帝——顾客来评判。一切竞争归根到底都是为更好地满足顾客的使用需求, 都必须使产品具有顾客认可的实用价值;不易被竞争对手模仿(独特性。一般来说,企业的核心竞争力具有对竞争对手而言越高的进入壁垒, 核心竞争力结构中

的智能化成分所占的比重越大, 企业便可凭借其核心竞争力获得越长期的竞争优势; 叠加性。即两项或多项核心能力一经叠加, 可能会派生出一种新的核心能力, 而且

这种新的核心能力往往不止是原来几项核心能力的简单相加,这类似于经济学中的范围经济和物理学中的共振所体现出来的性质。企业的核心业务是指能够为企业带来最大效益的、企业在行业内占据优势的业务。在确定企业的核心业务之前,请先问自己几个问题:1. 企业是如何成长的? 2. 有没有核心业务? 3. 过去的核心业绩是什么? 4. 今天的核心业务是什么? 5. 明天的核心业务是什么?中国的许多企业都陷

入了这样一个误区, 就是看到什么产品获利高就从事这种产品的生产, 所以今天做饮食, 明天出售水泥,后天又经营房地产,结果企业没有核心业务,经不起市场风险。

人力资源的竞争直接关系到企业的核心竞争力,尤其是在 21世纪,人才最重要,

企业必须重视人才、培养人才、留住人才。好利来公司在大规模的扩展过程中,曾经出现过管理混乱的现象。为此好利来制定了一个明确的战略,那就是首先培养人才,主要培养两种人才:店长和做饼师傅。通过人力资源的竞争,好利来 2004年在全

国拥有了 600家分店。一言以蔽之, 核心竞争力是对手短期内无法模仿的, 企业长

久拥有的, 使企业稳定发展的可持性竞争优势。

[编辑本段 ]分析过程

核心竞争力是竞争力中一组最为核心和关键的因素,而竞争力又由资源和能力

构成。因此, 对于企业核心竞争力的研究, 越来越注重对公司资源和能力的分析。企业核心竞争力辨识可以首先从企业的资源和能力人手, 从中发现企业的竞争力,

然后再确定哪些竞争力能

够构成核心竞争力。具体操作可分为三个步骤。 (1资源和能力分析。建立企

业核心竞争力分析指标体系,测度企业内外部资源和技术能力及支撑能力指标的表现。 (2竞争力分析。比较该企业与同行业其他企业的表现, 找出相对于其他企业

的优势资源和能力, 从中界定出该企业的竞争力组合。 (3核心竞争力分析。对竞

争力组合因素,逐一检验是否符合核心竞争力的特征, 即是否符合企业的发展和竞争战略, 与企业的目标和长远规划相一致?是否具有价值, 能够提高企业经营管理效率,

降低成本, 对最终产品中的顾客利益有突出贡献?是否具有独特性, 独具特色和个性, 有助于企业进行差异化经营?是否难于模仿, 难以被其他企业学习?是否不可替代,难以被竞争对手所替代?是否能提供进入市场的潜能,衍生出一系列的产品和服务满足市场需求,有利于扩大经营范围? 将不符合特征的因素予以剔除, 最后得到的一组资源和能力就是企业的核心竞争力。另外, 核心竞争力还需要在复杂多变的环境中得到保护和管理, 提升企业的持续竞争优势。当然, 通过以上程序也可以发现企业需要建立的核心竞争力, 明确努力的方向。需要注意的是行业不同、企业背景不同、企业文化不同、外部环境不同, 企业核心竞争力也会不同。零售企业的核心竞争力与制造企业就有所不同, 即使是制造业, 复杂产品系统企业的核心竞争力与大规模批量生产企业也不同。