星级酒店各区域名称
星级酒店各区域名称

18
Meeting Room
会议室
20
Executive Boardroom
行政会议室
35
Toilets
厕所
7分别提供一种男女卫生间
合计:来宾休息区
390
8A
ADMINISTRATION
管理
FRONT OFFICES:
前厅办公
Front Desk / Work Area
前台
50
Copy / Fax Area
服务电梯厅
500已确认
Ice / Vending
冰/自动售货机
00冰机规定
Housekeeping / Linen
管家/布草
0布草井所必需旳
Floor Attendant Station
楼层服务站
0
Guest Laundry
客房洗衣
0
Maid's Room
服务工作间
240 12平方米每层
Room Service Pantry
6
Public Toilets
公厕
70
Internal Circulation
内部通道
61
合计:公共入口
667
2B
EXECUTIVE BUSINESS CENTER
行政商务中心
Entry / Foyer
入口/大堂
15
GuestLounge
客户休息处
20
Reception
接待处
12
Attendant Work Area
100 (验证设施等卫生规定)
合计:功能空间
1581
7
GUESTROOMS
郑州星级酒店一览表

序号 星级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 二七 23 24 25 26 27 管城 高新 惠济 经开 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 三 管城 二七 金水 郑东 四 金水 五 中原 郑东 金水 区域 名称 中州皇冠假日酒店 兴亚建国饭店 华美达广场国际酒店 索菲特国际饭店 大浪淘沙时尚酒店 裕达国贸酒店 中油花园酒店 正方元锦江国际饭店 中州快捷假日酒店 大河锦江饭店 戴斯·泓元大酒店 天地粤海酒店 丰乐园大酒店 金桥宾馆 未来康年大酒店 民航大酒店 中州国际饭店 紫荆山宾馆 开来大酒店 长城饭店 红珊瑚酒店 鹰城鑫地饭店 郑飞国际酒店 新华建国饭店 小浪底宾馆 光华大酒店 黄河迎宾馆 格尔国际饭店 大河国际饭店 豫鹰宾馆 平煤郑州商务会馆 杜康大酒店 物华大酒店 龙祥宾馆 亚龙湾大酒店 海天大酒店 天泉大酒店 生茂饭店 金阳光大酒店 龙源大酒店 中原 38 39 经开 嵩山饭店 黄河饭店 机场温泉大酒店 电话 65950055 65792222 69170666 65950088 67062222 67438888 69099999 55698888 88888868 68263008 65929999 67261111 69158888 66771177 63882888 65612288 65781111 60959999 81676000 66767777 65797777 66652257 69385999 61246666 66287788 65362222 67992888 66778888 66657777 60106666 68260500 69518888 67676231 69516666 65954888 65510999 68262999 66989888 66776188 68586101 67906222 67974500 67809999 68510888 门市价 协议价 金水路115号 金水大道东段机场路86号 纬三路11号 城东路289号 政七街与农科路交叉口 中原中路220号 商务外环路11号 金水东路与黄河东路交叉口 新郑机场 迎宾大道1号 金水路115号 花园路66号 政七街10号 农业路东41号 南阳路北段 金水路43号 未来大道69号 金水路3号 农业路71号 金水路8号 丰产路111号 经三路14号 二马路20号 大学中路120号 南三环中段 人民路22号 东大街129号 瑞达路68号 迎宾路1号 第八大街106号 第三大街166号 金水东路与通泰路交叉口南50米 红专东路132号 桐柏路178号 纬五路38号 金水路16号 丰产路101号 城东路288号 西大同路1号 兴华北街18号 二马路86号 淮河西路1号 伊河路156号 中原路106号 机场迎宾路1号 地址
杭州四星酒店大全

助服务中心,设自助上网、阅览吧、自动百货售货机、冷热饮品、微波炉、
制冰机、迷你洽谈区域、自助健身、私人秘书服务、复印、打字、网上查询、
旅游咨询、代订机/车票、泊车服务、美容美发、足浴服务。
5
友好饭
店
下城区
平海路53号
友好饭店是滨江房产集团旗下的一家高星级商务型饭店。饭店地处闹市中
酒店的各项服务得到了很好的拓展和延伸。此外酒店还全面引入了国际金钥
匙服务。
13
天工艺
苑大酒店
中国市解放
路91-93号
大堂吧酒吧精致典雅的大堂吧可容纳80人,是商务休闲业务洽谈的理想场
所。鸣瑶厅500平可容纳250人课桌型,配备升降投影仪和屏幕,无线话
筒;风籁厅70平方可容纳30~40人,配备升降投影仪和屏幕,无线话筒;
香浓郁的著名红酒、异国风清的自助餐。
2
云栖海
航度假酒店
西湖区梅灵
南路1号
云栖海航度假酒店是一家设计新颖,设施齐全的旅游度假型酒店,集
酒店、酒店式公寓、私人会所和写字楼为一体。客房区域拥有各种套型客
房220间,酒店式公寓128套,敞开式阳台、走廊让周围景观尽收眼底,
3
大厦
下城区武
林广场1号
大厦位于杭城繁华的商贸、文化、交通中心的武林广场,是一座国际
心平海路,毗邻路,垂直湖滨欧洲街,与西湖咫尺之遥,步行至西湖仅
300米。可鸟瞰西湖全景。
1四星级酒店
6
国
际大酒店
上城区平海
路15号
位于杭城市中心,繁华商业街——平海路口,系涉外商务、旅游饭店,是
省十佳饭店之一,2006年初按四星级标准全面装修改造。酒店离西子
中国旅游业协会五星级酒店名录

中国旅游业协会五星级酒店名录
摘要:
I.引言
- 介绍中国旅游业协会五星级酒店名录的背景和重要性
II.五星级酒店的定义和标准
- 五星级酒店的定义
- 五星级酒店的标准
III.五星级酒店名录的分类
- 按区域分类
- 按星级分类
IV.五星级酒店名录的内容
- 酒店名称
- 酒店地址
- 酒店星级
- 酒店电话
V.五星级酒店名录的使用
- 对酒店业的促进
- 对消费者的帮助
VI.结论
- 总结五星级酒店名录的意义和作用
正文:
中国旅游业协会五星级酒店名录是一份涵盖全国范围内五星级酒店的名单,它对于酒店业的规范和发展具有重要意义。
五星级酒店是指符合国家旅游局五星级酒店标准的酒店,这些酒店在硬件设施、服务质量、管理水平等方面都具有较高的水平。
五星级酒店的标准包括客房、餐饮、会议、娱乐、健身等多个方面,只有符合这些标准的酒店才能被评为五星级。
中国旅游业协会五星级酒店名录按照区域和星级进行分类。
在区域分类方面,名录涵盖了全国各省、自治区、直辖市的五星级酒店;在星级分类方面,名录包括五星级、四星级、三星级等不同星级的酒店。
名录的内容主要包括酒店名称、酒店地址、酒店星级和酒店电话。
这些信息对于消费者在选择酒店时具有很大的帮助,消费者可以根据自己的需求和预算,选择合适的酒店进行入住。
此外,五星级酒店名录对于酒店业的促进也是非常重要的。
名录的发布,可以提高五星级酒店的知名度和竞争力,吸引更多的消费者前来入住,进而推动酒店业的繁荣和发展。
宾馆行政楼层及贵宾楼层

确保房间整洁、设施完好。
优先办理入住和退房
减少等待时间,提高入住和退房的效率。
24小时管家服务
随时解决客人需求,提供贴心服务。
贵宾楼层的服务
01
02
03
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私人机场接送服务
提供专车接送,确保行程顺利 。
定制化餐饮服务
根据客人口味和需求提供定制 的餐饮安排。
全程陪同服务
贵宾出行时,有专人全程陪同 ,确保行程顺利。
贵宾楼层的设施
豪华客房
房间宽敞、装修豪华,提供高 品质的床品和洗浴用品。
私人管家服务
为贵宾提供个性化的服务,满 足各种需求,如安排行程、购 物等。
专属健身房和游泳池
提供私密的健身和休闲环境, 设施齐全。
私人餐厅或包间
提供定制的餐饮服务,可举办 私人宴会或商务晚宴。
行政楼层的服务
每日唤醒服务
在客人设定的时间提供唤醒服务,确保准时 起床。
贵宾楼层的发展趋势
高端化发展
私人管家服务
随着消费升级,贵宾楼层将更加注重 高端化发展,提供更加奢华、高品质 的服务和设施。
为了提供更加贴心、专业的服务,贵 宾楼层将更加注重私人管家服务,为 客户提供24小时全天候的贴心服务。
文化体验
贵宾楼层将更加注重文化体验,提供 当地特色文化活动、艺术品展示等, 满足客户对文化旅游的需求。
行政楼层与贵宾楼层的比较
服务对象
行政楼层主要服务于商务客人, 而贵宾楼层则主要服务于重要客
人。
服务标准
贵宾楼层的设施和服务标准更高 ,提供的服务更加个性化,而行 政楼层则提供高品质的设施和服
务,满足商务客人的需求。
设施配置
贵宾楼层的设施更加豪华,包括 私人管家服务、专属的休息区和 会议室等,而行政楼层则提供宽 敞舒适的客房、高端会议室和行
星级酒店评定标准

星级饭店评定标准1.星级饭店评定标准星级饭店评定标准经国务院领导批准,参照国际上饭店评定标准,并结合我国实际情况,国家旅游局制定了《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准》:一星级饭店建筑结构良好,内外装修采用普通建筑材料,有一定面积的前厅,客房至少有20间可供出租,75%的客房有卫生间,12小时供应冷热水,有餐厅等设施,满足经济等级旅游者的需要。
二星级饭店建筑结构良好,内外装修采用较好的建筑材料,前厅具有一定饭店气氛,客房至少有20间可供出租,客房有配套的家具,95%客房有卫生间,16小时供应冷热水,有较大的餐厅、商场、邮电、理发室,基本上满足旅游者的生活要求。
三星级饭店建筑结构良好,内外装修采用较高档建筑材料,布局基本合理,外观具有一定特色或地方民族风格,大厅内装修美观别致,标准客房装修美观,都设有卫生间,24小时内供应冷热水、冷暖气、直拨电话、彩电,设备齐全。
有大小餐厅提供中西菜,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室、健身室等设施。
这类饭店数量多,服务具有一定水平,价格适中,国际上较流行,受到旅游者欢迎。
四星级饭店饭店外观独具风格,或具有鲜明的地方民族风格。
装修豪华,大厅气氛高雅,服务设施完善,环境幽雅,提供优质服务,旅客进店后能得到较高级的物质和精神享受,主要满足经济地位较高的旅游者的高消费。
五星级饭店饭店建筑设备十分豪华,大厅具有豪华气氛,环境优美,设施更加完善,卫生间有淋浴、蒸气浴、自动按摩缸等豪华设备,还有现代化设备如电脑、保冷箱等高档设施。
星级饭店评定标准中华人民共和国旅游涉外饭店星级评定的规定一、总则第一条为适应中国旅游业和饭店业发展的需要,提高旅游涉外饭店的设计、建设、管理和服务水平,保护饭店经营者和旅游消费者的利益,使之既有中国特色又符合国际标准,特制定本规定。
第二条全国旅游涉外饭店星级评定的依据是《旅游涉外饭店星级的划分及评定》(GB/T14308-19972002)国家标准。
酒店功能分区

包括休息座椅、行李寄存处、 旅游信息台等,以满足客人的
基本需求。
接待处
01
02
03
04
接待处概述
接待处是酒店前台服务的重要 环节,负责客人的入住和退房
手续。
接待人员素质
接待人员应具备良好的沟通能 力和专业素养,能够快速、准
确地为客人提供服务。
入住流程
简化入住流程,提高服务效率 ,为客人提供便捷的入住体验
可提供茶水、咖啡、点 心等服务,提升休息区
的附加价值。
02 客房区
标准间
总结词
经济实惠,适合大众需求
详细描述
标准间是酒店中最常见的房型,提供基本的住宿设施,如床、床头柜、衣柜、 电视等,价格相对较为经济实惠,适合大多数旅客的需求。
套房
总结词
宽敞豪华,提供更多便利设施
详细描述
套房比标准间更加宽敞,设施更加豪华,通常包括独立的起居室、卧室、厨房或 厨房设施,以及更多的便利设施,如保险箱、婴儿床等,适合对住宿品质有更高 要求的旅客。
提供给客人进行放松和舒缓压力的场 所,有助于缓解疲劳和紧张情绪。
提供专业的教练指导,帮助客人进行 身心灵的平衡和放松。
美容护理、按摩服务
提供专业的美容护理和按摩服务,帮 助客人恢复肌肤活力和放松身体。
KTV包房
01
02
03
豪华包房
提供宽敞、舒适的包房, 配备先进的音响系统和高 清大屏幕,满足客人进行 KTV娱乐的需求。
多功能厅
多功能厅是酒店中用于举办各类活动,如展览、演出、讲座等,具有多种功能的场 所。
多功能厅应具备灵活的空间布局和先进的设施,如灯光、音响、舞台等,以满足不 同类型的活动需求。
中华人民共和国星级酒店评定标准

五星级酒店标准一、我国五星级大酒店标准简介我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。
酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。
具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。
五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下:(一)酒店总体基本要求1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
(二)酒店接待大厅基本要求1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。
4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
(三)客房基本要求1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。
2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。
合肥五星级酒店一览表-

合肥五星级酒店一览表五星级★★★★★成路1号合肥两淮豪生大酒店合肥外商国际俱乐部酒店合肥蜀山区科学大道6号合肥市高新技术开发区科学大道83号雅豪格莱德酒店政务新区潜山路1469号安徽报业集团大厦南裙楼,位于政务文化新区天鹅湖畔酒店拥有数间豪华套房和行政客房,房间设计舒适典雅,房间均配有中央空调,免费互联网接入,市内、国内长途随意拨打。
格莱德情调餐厅提供由国家一级厨师精心主理的湘菜、粤菜等经典特色美食。
出品的菜肴遵循并呈现独具创新的美食理念,并附有多个豪华包厢,并设有西式情调的花式下午茶,适宜商务宴请或是随意的休闲小憩。
酒店设有精心设计的大、中、小型多功能厅,适合举办各类学术研讨会、新闻发布会、庆贺典礼和商务洽谈等。
完备的多媒体设备以及近百个免费停车位,让宾安徽高速开园国际大酒店远洲豪廷大酒店巢湖蜀山区合作化南路88号巢湖市金湖大道(与姥山南路交汇处)安徽高速开元国际大酒店(即:合肥安高开元大酒店),是由安徽省高速地产集团有限公司下属全资子公司安徽省安高投资有限公司出资建造,委托中国本土饭店集团五强之一浙江开元酒店集团管理的一家豪华五星级商务会议型酒店。
]酒店装饰设计完美融合徽文化元素,位于合肥市蜀山区,紧邻政务文化新区,未来城市CBD核心;周边交通便捷,距骆岗机场约15分钟车程,离合肥火车站约30分钟车程,火车西站约5分钟车程,合肥高铁站约8分钟车程;临近省、市、区三级政府,周边商务配套设施齐全。
巢湖远洲豪廷大酒店是远洲集团投资并由集团管理公司管理的巢湖市豪华花园式酒店,位于巢湖市经济开发区的中心,与火车站、汽车站相邻。
距半汤温泉仅十馀分钟的路程,交通便利,环境优越。
酒店楼高六层,拥有200馀间不同规格的客房,设备完善,装饰高雅、安全舒适。
酒店另设有阳光酒廊、地中海西餐厅、聚仕轩中餐厅和25间装饰迥异的贵宾包厢;以及可同时容纳500人用餐面积约为1000平方米的多功能宴会厅和5间功能齐全的会议室,是举办宴会与会议的理想之地。
酒店星级划分及评定标准

酒店星级划分及评定标准
酒店星级划分及评定标准是根据酒店的设施、服务质量和管理水平等方面来评定的。
以下是常见的酒店星级划分及评定标准:
一星级酒店:酒店设施简单,服务基本满足入住需求,通常不提供餐饮服务。
二星级酒店:酒店设施较为基本,房间面积适中,提供入住所需的基本设施和服务。
三星级酒店:酒店设施较为完善,房间舒适,提供较为周到细致的服务,如24小时热水、免费WiFi等。
四星级酒店:酒店设施高档豪华,房间宽敞舒适,提供高品质的服务和设施,如24小时客房服务、健身房、商务中心等。
五星级酒店:酒店设施豪华一流,房间布置精致豪华,提供一流的服务和设施,如高级餐厅、会议设施、水疗中心等。
评定标准一般包括以下几个方面:
1. 设施标准:包括客房设施、餐厅设施、会议设施、健身设施等。
2. 服务质量:包括前台服务、房间服务、餐饮服务、清洁服务等。
3. 管理水平:包括对员工培训、安全管理、品质管理等方面的要求。
评定标准通常由相关行业组织、政府部门或国际认证机构进行制定和执行。
不同国家和地区可能会有不同的评定标准,所以具体的评定标准可能会有所不同。
五星级酒店客房走道电梯厅标准及设计建议

五星级酒店客房、走道、电梯厅标准要求及设计建议一、客房1、标准客房净宽度:3.96米2、睡觉区域:2.44米3、客房入口、浴室和衣柜总长度2.13米4、标准开间➢双床房:30-36平方米➢大床房:28-33平方米5、完成面➢入口区域:硬铺面,大比例(最小45cm*45m)石材、瓷砖或其他耐久性材料➢地板/踢脚板:房间采纳特色地毯,10cm高上漆或染色踢脚板,房间内踢脚板和入口门厅踢脚板高度一样➢墙:运用统一墙纸,潮湿区域做好防水➢吊顶:平滑上漆(石膏板或抹灰),不行运用活动吸音吊顶6、噪音限制➢噪音顾问:具有资格证的噪音顾问人员对酒店噪音提出设计建议,墙、地板和设备隔音效果取决于不同的材料➢施工要求:供应墙、地板、吊顶的施工达到下列隔音传导系数(STC)和撞击隔音等级(ⅡC)7、五星级酒店房间面积对比喜来登房间:1、标间2、大床间香格里拉酒店房间:1、标间2、大床间卡宾斯基酒店房间:1、标间2、大床间二、走道:1、长度:不行超过15米,消防要求为14米2、宽度:不低于1.5米3、吊顶高度:最少2.4米(离地)4、凹室:设于客房入口,每边凹室深度从走道墙边退入30cm5、完成面➢地板:以强调性或图案地毯➢踢脚板:木制品(上漆或染色),10cm高➢墙:在客房入口凹室和走道壁纸形成对比的花色和木式线脚以显出家具外表,掩饰检修门、配电箱等同类设施➢墙角爱护:在墙的阳角供应护角,和邻近的墙体的完成面能协调➢门/门框:通常是上漆➢吊顶:平滑上漆(石膏板或抹灰),不行运用活动吸音吊顶➢图片三、客梯厅1、单边电梯厅宽度至少2.4米2、双边电梯厅宽度至少3.6米3、完成面➢地板:在电梯厅地板结合地毯和硬材石料(石材),木地板,假如行李的搬运不会马上影响到邻近的客房➢墙:从客房走道延长壁纸和木制品至客梯墙面,供应和客房走道一样的防护角,木饰线、踢脚板➢吊顶:平滑上漆和走道一样,不行运用活动吸音吊顶➢电梯门:木制品或石材边框➢图片四、设计上建议1、酒店位置:酒店位置建议和写字楼的方向略微调整,对河做斜面,以“八”字形建筑,采光和景观能更能凸显。
三亚各区域5星级酒店

财富联合集团
三亚凤凰水城凯莱度假酒店
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三亚玉海国际度假酒店
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粤海(国际)酒店管理集团
三亚海航度假酒店
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宝宏大酒店
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三亚湾海居铂尔曼酒店
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三亚君澜度假酒店
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喜达屋饭店集团
星级酒店国家标准

星级酒店国家标准 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-中华人民共和国国家标准GB/T14308-2002饭店星级的划分及评定代替GB/T14308-1997Star-ratingstandardforhotels 1范围本标准规定了饭店星级的划分依据、要求、条件及评定原则。
本标准适用于中华人民共和国境内正式营业的各种经济性质的饭店星级划分及评定。
2引用标准下列标准所包含的条文,通过在本标准的引用而构成为本标准的条文。
在标准出版时,所示版本均为有效。
所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨、使用下列标准的最新版本。
LB/T001-1995旅游饭店用公共信息图形符号3定义与代号3.1定义3.1.1星级用星表示饭店的等级和类别。
3.1.2饭店能够为观光客人、商务客人和度假客人或各种会议提供住宿设施及相关服务的组织,在部分地区它也被称为宾馆、酒店、度假村、大厦、旅游中心等。
3.1.3代号星级用五角星表示,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级。
4星级的划分和依据4.1饭店划分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。
星级越高,表示饭店的档次越高。
本标准的标志按有关标志的标准执行。
4.2星级的划分以饭店建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据,具体的评定办法按照国家旅游局颁布的设施设备及服务项目评定标准、设施设备的保养维修评定标准、清洁卫生评定标准、顾客质量感知系统标准、宾客意见评定标准等五项标准执行。
4.3饭店建筑物内的所有区域,包括出租营业区域应该是一个整体,在星级评定的检查的过程中,不得因为某一区域的财产权、经营权和管理权的分离而区别对待。
4.4饭店开业一年以后方可申报相应星级,经相应星级评定机构审查确认后,可以享有自授牌之日起五年期的星级标志与名称使用权。
饭店星级的划分及评定

饭店星级的划分及评定1 范围本标准规定了饭店星级的划分依据、要求、条件及评定原则。
本标准适用于中华人民共和国境内正式营业的各种经济性质的饭店星级划分及评定。
2 引用标准下列标准所包含的条文,通过在本标准的引用而构成为本标准的条文。
在标准出版时,所示版本均为有效。
所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨、使用下列标准的最新版本。
LB/T001-1995 旅游饭店用公共信息图形符号3 定义与代号3.1 定义3.1.1 星级用星表示饭店的等级和类别。
3.1.2 饭店能够为观光客人、商务客人和度假客人或各种会议提供住宿设施及相关服务的组织,在部分地区它也被称为宾馆、酒店、度假村、大厦、旅游中心等。
3.1.3 代号星级用五角星表示,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级。
4 星级的划分和依据4.1饭店划分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。
星级越高,表示饭店的档次越高。
本标准的标志按有关标志的标准执行。
4.2 星级的划分以饭店建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据,具体的评定办法按照国家旅游局颁布的设施设备及服务项目评定标准、设施设备的保养维修评定标准、清洁卫生评定标准、顾客质量感知系统标准、宾客意见评定标准等五项标准执行。
4.3饭店建筑物内的所有区域,包括出租营业区域应该是一个整体,在星级评定的检查的过程中,不得因为某一区域的财产权、经营权和管理权的分离而区别对待。
4.4饭店开业一年以后方可申报相应星级,经相应星级评定机构审查确认后,可以享有自授牌之日起五年期的星级标志与名称使用权。
开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年。
4.5某些与本标准的规定要求有所区别,但又具有浓郁地方特色或个性化的高档饭店,可以根据情况向国家级饭店星级评定与检查机构直接申报,由国家级饭店星级评定与检查机构单独予以审查和确认。
5 安全、卫生、环境和建筑的要求除非本标准有更高的要求,否则饭店的建筑、附属设施、服务和运行管理应符合消防、安全、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。
天津市五星级酒店分析0

天津市五星级酒店分析中国是目前在建五星级酒店最多的国家,近年来,中国五星级酒店整体规模快速增长,随着国家宏观经济发展区域的转变,天津市作为国家经济重点发展的区域,滨海新区的大力建设,天津的五星级酒店发展呈直线的增长趋势,同时随着对天津市未来经济的良好预期,众多酒店集团及管理公司在天津进行市场拓展,以求占得未来先机,使得天津市整个酒店行业呈现一片欣欣向荣的发展景象。
酒店市场前景广阔,行业发展迅速1、天津酒店业发展状况以往天津市内六区的四星、五星酒店主要分布在两个区域:分别是位于河西区紫金山路和宾水道一带的以喜来登大酒店、水晶宫饭店、津利华大酒店等酒店为核心组成的“宾馆区”和位于河西区与和平区交界处的以利顺德大饭店、凯悦饭店、滨江万丽酒店、金黄大酒店为代表的“小白楼CBD商务区”。
近两年,随着众多商业项目的入市,南京路沿线及海河沿线出现了多个新的高端酒店项目,使得高星级酒店分布呈分散趋势。
南京路沿线随着威斯汀酒店和莱佛士酒店两间白金五星酒店的正式运营,使得这一区域的酒店竞争更加激烈。
如上图所示,以上为天津市原有四星、五星酒店分布图。
达沃斯会议前后,天津市近期新建和改造提升20余家五星级酒店。
提升的五星级酒店包括喜来登大酒店、万丽泰达酒店、泰达国际会馆、泰达国际酒店暨会馆、金皇大酒店、天保国际酒店、瑞湾酒店、滨海假日酒店、赛象酒店、京津新城凯悦酒店。
改造及建成的五星级酒店包括威斯汀大酒店、莱佛士酒店、滨海圣光皇冠假日酒店、水晶宫酒店、利顺德大饭店、天诚丽笙世嘉酒店、海河假日酒店、万丽天津宾馆、滨海喜来登大酒店、亿豪山水郡国际度假酒店。
相关产业的发展带动了酒店业的发展二、相关产业对酒店业发展的作用1、旅游业展势头。
2009年,全市接待海外旅游者141.02万人次,国内旅游接待人数突破8000万人次。
旅游业增加值占全市GDP比重由2008年的5.3%增加到2009年的11.5%。
旅游业的快速发展带动了天津市酒店业的整体消费状况,这对酒店业的发展起了极大的推动作用。
深圳市星级酒店全录(最新版)
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富临大酒店
8a52480975d4453 00175d547082300
观澜湖度假酒店
8a52480975d4453 00175d547082300
彭年酒店
8a52480975d4453 00175d547082300
圣廷苑酒店
8a52480975d4453 00175d547082300
威尼斯酒店
00175d547083300 罗湖区
三
46
迎宾馆
8a52480975d4453 00175d547083300
罗湖区
三
47
京鹏宾馆
8a52480975d4453 00175d547083300
罗湖区
三
48
海燕大酒店
8a52480975d4453 罗湖区
三
00175d547083300
8a52480975d4453
宝安区
四
42
粤海酒店
8a52480975d4453 00175d547083300
罗湖区
三
43
竹园宾馆
8a52480975d4453 罗湖区
三
00175d547083300
44
小梅沙大酒店
8a52480975d4453 盐田区
三
00175d547083300
8a52480975d4453
45
罗湖大酒店
福田区
四
38
长丰花园酒店
8a52480975d4453 宝安区
四
00175d547083300
39
福桥大酒店
8a52480975d4453 宝安区
四
00175d547083300
饭店星级的划分及评定原则

饭店星级的划分及评定原则_1 范围本标准规定了饭店星级的划分依据、要求、条件及评定原则。
本标准适用于中华人民共和国境内正式营业的各种经济性质的饭店星级划分及评定。
2 引用标准下列标准所包含的条文,通过在本标准的引用而构成为本标准的条文。
在标准出版时,所示版本均为有效。
所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨、使用下列标准的最新版本。
LB/T001-1995 旅游饭店用公共信息图形符号3 定义与代号3.1 定义3.1.1 星级用星表示饭店的等级和类别。
3.1.2 饭店能够为观光客人、商务客人和度假客人或各种会议提供住宿设施及相关服务的组织,在部分地区它也被称为宾馆、酒店、度假村、大厦、旅游中心等。
3.1.3 代号星级用五角星表示,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级。
4 星级的划分和依据4.1饭店划分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。
星级越高,表示饭店的档次越高。
本标准的标志按有关标志的标准执行。
4.2星级的划分以饭店建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据,具体的评定办法按照国家旅游局颁布的设施设备及服务项目评定标准、设施设备的保养维修评定标准、清洁卫生评定标准、顾客质量感知系统标准、宾客意见评定标准等五项标准执行。
4.3饭店建筑物内的所有区域,包括出租营业区域应该是一个整体,在星级评定的检查的过程中,不得因为某一区域的财产权、经营权和管理权的分离而区别对待。
4.4饭店开业一年以后方可申报相应星级,经相应星级评定机构审查确认后,可以享有自授牌之日起五年期的星级标志与名称使用权。
开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期一年。
4.5某些与本标准的规定要求有所区别,但又具有浓郁地方特色或个性化的高档饭店,可以根据情况向国家级饭店星级评定与检查机构直接申报,由国家级饭店星级评定与检查机构单独予以审查和确认。
酒店内部结构及各部分介绍
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酒店内部结构及各部分介绍部门:总经理办公室-总经理:副总经理、办公室主任、大堂副理、总经理秘书人力资源部--人力资源总监:人事部经理、培训部经理、质检部经理市场营销部--营销总监:公关部经理、业务部经理财务部----财务总监:财务经理、采购部经理、成本部经理、电脑部经理餐饮部----餐饮总监:中餐厅经理、西餐厅经理、行政总厨、管事部经理客房部----客房部经理:客房经理、PA经理、洗衣房经理前厅部----前厅部经理:前台经理、预订部经理、总机房经理、礼宾部经理康乐部----康乐部经理:健身中心经理、桑拿部经理、KTV经理工程部----工程部经理:强电组经理、弱点组经理、装修组经理保安部----保安部经理前厅部一般位于酒店一层大堂,为游客办理订房、入住登记、咨询以及行李存取放送等一系列服务。
在旅程中遇到的任何问题都可以向前台服务人员进行询问。
此外,酒店前台还可以提供叫早、订车以及其他代办服务客房部旅程的舒适度与客房部提供的服务密不可分。
主要表现在入住房间的整洁卫生、用品齐全、设施完好等方面。
此外您对热水、冰块、洗衣、熨衣等方面的要求也由这一部门来完成。
餐饮部多数酒店都拥有两至三家以上的餐厅以及咖啡厅、酒吧等提供餐饮方面的服务。
由于酒店讲究的是服务质量,所以它的价格也是比较昂贵的。
保安部负责住店客人安全。
如遇黑车宰客、强行兜售、倒汇换汇、偷盗等情况发生均可向前台及保安人员求助。
康乐部可分以下几个部分:健身房、器械健身、球类健身、游泳、桑拿、按摩等以及娱乐、卡拉OK、舞厅、表演、美容美发、化妆、按摩美容、理发、染发等服务。
医疗服务一般高星级酒店都设有医务室。
但只为宾客治疗常见的小病、小伤,对严重的或判断不准的,将负责替客人联系就近的大医院进行救治。
需注意的是,上述服务有的收取费用,有的则不收取,各酒店根据自身条件确定其收费项目和收费标准。
客房部客房管理是酒店有效经营的基础。
没有客房管理服务,任何一家酒店或旅馆都无法生存下去。
五星级度假酒店汇总

三亚五星级度假酒店汇总1、三亚丽思卡尔顿酒店亚龙湾丽思卡尔顿酒店(位于亚龙湾AAAA级国家旅游度假区西侧。
三亚是海南岛最南端的城市,位于五指山的南麓。
风景秀丽的三亚有着全海南岛最美丽的海滨,以其优越的气候环境、热带植被、旖旎的海天景色、阳光沙滩和椰风海韵吸引着四方游客。
其著名景点有108 米海上观音、南山文化苑、天涯海角、南田温泉以及南湾猴岛。
建筑师WAT & G 将丽思卡尔顿酒店设计成字母U 形,而其双翼上417 间超过60 平方米的客房则为当地酒店面积之首。
度假村内所有33 座别墅均带有私人泳池,客人们可在此独享奢华的尊贵礼遇。
预订丽思卡尔顿行政楼层的客人更可在专属行政酒廊内享受每日五次免费餐饮服务。
度假村内8 家餐厅和酒廊,其中包括一家池畔酒吧以及烧烤区域均能欣赏到亚龙湾迷人的海滩美景。
娱乐设施包括网球场、游泳池以及专为度假村的小客人们开放的著名的丽思卡尔顿儿童俱乐部。
由世界知名的SPA 咨询管理顾问公司ESPA 设计的占地2788 平方米的水疗中心尽显时尚元素,拥有24 间私人理疗室及宽敞的休闲区域,用国内国际疗法为客人提供从水疗按摩到美容美体的全套服务。
亚龙湾丽思卡尔顿酒店拥有1700 平方米的宽敞会议空间,是举办各类会议和特别活动的理想场所。
面积达900 平方米的宴会厅可根据与会者需求灵活划分为4 间小厅,另有9 间尺寸各异的会议厅以满足不同类型会务需要。
做为三亚唯一的室外婚礼礼堂,位于度假村内海滩边的结婚小礼堂以壮丽的南中国海为背景,为新人们见证这一永生难忘的幸福时刻。
金茂三亚丽思卡尔顿酒店位于亚龙湾最佳位置1,座拥南中国海壮丽美景,距离三亚凤凰国际机场仅40分钟车程。
拥有设施完善的豪华客房,最小客房面积为60平方米。
丽园居、丽林居、丽海居私人泳池面积分别为20.7平方米,华海居私人泳池面积为36.9平方米,金茂居私人泳池面积为52.75平方米。
每间别墅泳池深度为1.2米。
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0
Outdoor Pool (water area)
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ室外游泳池
0
Whirlpool
冲浪池
0
Total Pool Deck Area
游泳平台面积
0 宽大的休息榻
5
RETAIL
零售区
Sundries Shop
杂物店
0
Fift /Bakery Shop
西点/面包店
100
Marketplace/Bakery Shop
标准无障碍豪华房
最小净面积42
King
豪华房
8580 (195间)
Double Double
双人套房
5280 (120间)
King (Exec)
行政豪华套
2552 (58间)
Double Double (Exec)
行政双人套房
352 (8间)
Accessible King
无障碍豪华房
6
Public Toilets
公厕
70
Internal Circulation
内部通道
61
合计:公共入口
667
2B
EXECUTIVE BUSINESS CENTER
行政商务中心
Entry / Foyer
入口/大堂
15
Guest Lounge
客户休息处
20
Reception
接待处
12
Attendant Work Area
团体登记
15
Valet stand
代客服务
4
Bell Station(Ground Floor)
落客处
6 5个行李推车位置
Luggage Room (ground Floor)
地面层行李房
25
Front Desk
前台
60 桌子长度最低要求12米
Hotel Lobby
酒店大堂
420
Concierge
礼宾部
100 (验证设施等卫生要求)
合计:功能空间
1581
7
GUESTROOMS
客房
Typical King Guestroom Bay
标准豪华房
最小净面积42
Typical Double Double Guestroom Bay
标准双人套房
最小净面积42
Typical Accessible King Guestroom Bay
0
Phone Booth
电话亭
0
Restrooms
洗手间
0
Beverage Pantry
饮料茶水
6
Internal Circulation
内部通道
12
合计:行政商务
146
3
FOOD & BEVERAGE
食物及饮料
FOOD:
食品
3-meal Restaurant
全日餐厅
690(175席位)开放式厨房和展示台
Children Center / Games
儿童娱乐中心
0
TOTAL INDOOR RECREATION:
合计:室内康乐面积
1730
outdoor
室外
0
Tennis Courts
网球场
0 场地要求
Sports Court
体育会所
0 场地要求
Recreation Pavilion
康乐馆
0
Rest Kiosk
董事会会议室(含前厅)
126
Wedding Hall (Western)
婚礼厅(西式)
0
Wedding Hall (Traditional)
婚礼厅(中式)
0
Wedding Prefunction
婚礼厅前厅
0
小计面积
1481(5间)(850人)
Public Toilets / Cloakrooms
公共厕所
吊顶高度
6米
Ballroom Prefunction
宴会厅前厅
400
Junior Ballroom/Meeting Room
小宴会厅/会议室
0
Min Ceiling Height Req'd
吊顶高
3.5米
Jr Ball Prefunction
小宴会厅前厅
0
Meeting Room #1
会议室
115 (最大容量110人) 可 2个分区
Meeting Room #2
会议室
65(最大容量60人)
Meeting Room #3
会议室
65(最大容量60人)
Meeting Room #4
会议室
0
Boardroom 1
会议室
70(最大容量18-25人)
Boardroom2
会议室
0
Boardroom3
会议室
0
Mtg Rm Prefunction
服务员工作区
9
Guest Computer Work Stations
客户机算机站
12 3站,每个4平米
Private Guest Office
私人客户办公室
10 1间办公用10米
Meeting Rooms
会议室
50 1间
Conference Room
会议室
0
Executive Boardroom
行政会议室
Chinese Restaurant
中餐厅
480(120席位)包括4-5间中餐 VIP房
Specialty Restaurant
风味餐厅
160(60席位)包括1个包房,开放式厨房
SUBTOTAL FOOD:
餐区小计
1330(355席位)
Lobby Lounge
大堂酒廊
400(80席位)
Quiet Bar/Entertainment Bar
星级酒店各区域名称(中英文对照)及面积
PUBLIC ENTRY
公共入口
面积(平方米)
2
Porte cochere
门廊
250 3个车道带顶(3600 mm净宽)。
Function(ballroom.meeting room)group entry
功能(大堂、会议室)团队入口
0
Group registration
Indoor Pool (water area)
室内游泳池(水区域面积)
160
Whirlpool
冲浪游泳池
0
Total Pool Deck Area
游泳平台面积
270 18个宽大的休息榻
Racquet / Handball CourtsRacquet / Handball Courts
手球场
0 场地要求
商场/面包店
0
Florist Shop
花店
0
Beauty Salon (adjacent to Spa)
美容/美发(SPA附近)
50 可选择的
合计:零售区
150
6
FUNCTION SPACE
功能空间
Ballroom
宴会厅
640 (最大容量600人) 可4个分区
Min Ceiling Height Req'd
休闲吧/娱乐吧
140(50席位)
饮料小计
540
Total Public Toilets
公共厕所
80 (验证设施等卫生要求)
餐饮总面积
1950(485席位)
4
RECREATION
文体、康乐
Fitness/Spa Center
健身/水疗中心
1300 (包括更衣室/储物柜、厕所, 蒸汽桑拿、健身、放松休闲,8个按摩/治疗室,和其他水疗设施)