建龙钢铁内训教材-QC七大手法培训
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2020/8/6
前言
七、如何(How)去实现：
1、各阶层主管要重视尤其是董事长和总经理更要重视； 2、组织公司委员会和厂处委员负责推动； 3、培训：圈友人人参加； 4、聘请专家担任辅导； 5、定期开圈会，讨论本作业区的问题、研究问题、解决
问题； 6、要定期举行成果发表会； 7、要有激励制度。
2020/8/6
企划部高级特聘专家：齐育金 谨识
2020/8/6
2006年2月22日
前言
一、什么(What)是QC? • QC=Quality Control • 质量控制(QC)是指控制制造产品或服务的质量，
使产品或服务质量达到最优良的状态。 • 以5W1H来说明
2020/8/6
前言
二、QC七大手法是什么(What)？ 1、柏拉图（Pareto Diagram）——抓重点 2、特性要因图（Causes & Effects Chart）或称
鱼骨图(Fish Bone Diagram)——追原因 3、直方图（Histogram）——显分布 4、脑力激荡法（Brain storming）——激创意 5、散布图（Scattered Diagram）——看相关 6、查检表（Check List）——找数据 7、图形法（Statistical Chart）——收成果
1、发挥团队(Teamwork)力量和精神，集思广益，脑力激荡； 2、重视结果更重视过程，如评审表发表会成绩占20%，活动 过程占80%； 3、重视合作更重视分工，如计划书、改善对策表等，分工合理 ，人人参与； 4、既重视改善，更重视创意，开发人的脑力资源； 5、重视持续效果，更重视标准化的建立，当培训教材； 6、目标要量化，更要有原始资料，整理、分析、归纳资料； 7、因果要分明，手段与目标要清晰。经要因分析、柏拉图分析 ，因果分明，才不会把主题弄错。
2020/8/6
第三节 柏拉图制作步骤与实例
四、QC七大手法在何时(When)推行： 1、四个月成果发表会一次，一年三次果发表会； 2、日常工作：作统计分析、归纳时可采用； 3、专案报告。
五、QC七大手法学习对象是谁(Who)？ 1、圈友。 2、专案工程师、管理师 3、作业长以上领导。 4、全体员工。
2020/8/6
前言
六、为什么(Why)要学习QC七大手法？
2020/8/6
日本、 中钢 、宝钢、建龙QC七大手法对比表
宝钢 排列图—— 巴雷特折线
因果图
对策表
分层法Βιβλιοθήκη Baidu
台湾中钢 柏拉图 鱼骨图 -----层别法
直方图
直方图
散布图 管理图
------
------
2020/8/6
散布图 管理图/图表
------
查检表
日本 柏拉图 鱼骨图 -----------
直方图
2020/8/6
第三节 柏拉图制作步骤与实例
一、柏拉图的制作步骤
• 绘制柏拉图可以按照下列步骤进行： 1、收集数据； 2、把数据分类好的项目进行汇总，由多到少进行排 序，并计算累积百分比； 3、绘制横轴与纵轴刻度，注意纵横坐标要均衡匀称； 4、绘制柱状图； 5、绘制累计积分曲线； 6、记入必要事项（如总检察数、不良数、检查者、绘 制者、日期等）； 7、分析柏拉图。
前言
八、QC七大手法的作用
1、协助我们作好日常安全生产管理，达到降本增效的 目的。
2、可在混沌不明的情况下，认清问题，关键在于搜集 数据，分析、归纳问题，进而解决问题。
2020/8/6
第一章 柏拉图
第一节 柏拉图的定义与功用 第二节 柏拉图的注意事项 第三节 柏拉图的制作步骤与实例
2020/8/6
散布图 管理图 管理表 查检表
建龙 柏拉图 鱼骨图 -----脑力激荡法
直方图
散布图
备注
重点分析
依据4M 依据5W1H，找出因
素（要因）对策
必须多做案例，给一 线员工练习，即常态
分布表 一次回归分析
图形法
查检表
前言
三、QC七大手法在什应地方(Where)推行最有效？ 1、在制造工厂(钢厂、造船厂、加工厂) 2、电器、家电组装厂 3、汽车生产线-------组装
症结所在； • 掌握重要要因。每个原因占整个问题的百分
比，使你能把握问题的重心，抓住重点，对 症下药，解决问题； • 确认改善效果。
2020/8/6
第二节 柏拉图的注意事项
1、分析柏拉图只要抓住前面4～5项原因就可以； 2、柏拉图的分类项目不要太少，4～5项较合适，最多不
超过9项，如果分类项目太多，超过9项，可划入“ 其它”，如果分类项目太少，少于4项，做的柏拉图 无实际意义； 3、做成的柏拉图如果发现各项目分配比例差不多时，柏 拉图失去意义，与柏拉图法则不符，应从其它角度收 集数据再做分析； 4、柏拉图是管理改善的手段而非目的，如果数据类别已 经很清楚者，则无需再花时间制作柏拉图。
第一节 柏拉图的定义与功用
一、柏拉图的定义 • 柏拉图（Pareto Analysis）又名重点分析
图：它是根据所搜集的数据，以不同区分 标准单位加以整理、分类，计算出各分类 项目所占的比例而按照大小顺序排列，再 加上累积值所形成的图形。
2020/8/6
第一节 柏拉图的定义与功用
二、柏拉图的功用 • 它可以迅速掌握问题重点，了解问题的基本
建龙钢铁内训教材-QC七大手法培训
QC七大手法
2020/8/6
序 前言 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
柏拉图 鱼骨图 直方图 脑力激荡法 散布图 查检表 图形法
序
2005年年中，控股公司在吉林建龙试办自主管理活动 ，紧接着9月又在承德建龙试办，2006年开始在各钢铁子公 司全面实施自主管理活动。其间，控股公司企划部曾派专家 及工业工程师至各子公司进行培训及现场辅导，培训教材及 内容包括：《自主管理活动培训讲义》及《自主管理活动操 作手册》。培训讲义内针对“QC七大手法”的运用大约做 了一个钟头的介绍，各子公司企划处及分厂综合管理室负责 自主管理活动推动的人员提议企划部能够针对“QC七大手 法”进一步深入的介绍，让企划人员也能充分了解QC手法 的目的和应用，以便日后顺利接手，广泛落实自主管理活动 。故依据编制“QC七大手法”思路的深化，编制了本《QC 常用手法》，作为培训企划处人员及自主管理活动负责推动 人员的教材。
前言
七、如何(How)去实现：
1、各阶层主管要重视尤其是董事长和总经理更要重视； 2、组织公司委员会和厂处委员负责推动； 3、培训：圈友人人参加； 4、聘请专家担任辅导； 5、定期开圈会，讨论本作业区的问题、研究问题、解决
问题； 6、要定期举行成果发表会； 7、要有激励制度。
2020/8/6
企划部高级特聘专家：齐育金 谨识
2020/8/6
2006年2月22日
前言
一、什么(What)是QC? • QC=Quality Control • 质量控制(QC)是指控制制造产品或服务的质量，
使产品或服务质量达到最优良的状态。 • 以5W1H来说明
2020/8/6
前言
二、QC七大手法是什么(What)？ 1、柏拉图（Pareto Diagram）——抓重点 2、特性要因图（Causes & Effects Chart）或称
鱼骨图(Fish Bone Diagram)——追原因 3、直方图（Histogram）——显分布 4、脑力激荡法（Brain storming）——激创意 5、散布图（Scattered Diagram）——看相关 6、查检表（Check List）——找数据 7、图形法（Statistical Chart）——收成果
1、发挥团队(Teamwork)力量和精神，集思广益，脑力激荡； 2、重视结果更重视过程，如评审表发表会成绩占20%，活动 过程占80%； 3、重视合作更重视分工，如计划书、改善对策表等，分工合理 ，人人参与； 4、既重视改善，更重视创意，开发人的脑力资源； 5、重视持续效果，更重视标准化的建立，当培训教材； 6、目标要量化，更要有原始资料，整理、分析、归纳资料； 7、因果要分明，手段与目标要清晰。经要因分析、柏拉图分析 ，因果分明，才不会把主题弄错。
2020/8/6
第三节 柏拉图制作步骤与实例
四、QC七大手法在何时(When)推行： 1、四个月成果发表会一次，一年三次果发表会； 2、日常工作：作统计分析、归纳时可采用； 3、专案报告。
五、QC七大手法学习对象是谁(Who)？ 1、圈友。 2、专案工程师、管理师 3、作业长以上领导。 4、全体员工。
2020/8/6
前言
六、为什么(Why)要学习QC七大手法？
2020/8/6
日本、 中钢 、宝钢、建龙QC七大手法对比表
宝钢 排列图—— 巴雷特折线
因果图
对策表
分层法Βιβλιοθήκη Baidu
台湾中钢 柏拉图 鱼骨图 -----层别法
直方图
直方图
散布图 管理图
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2020/8/6
散布图 管理图/图表
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查检表
日本 柏拉图 鱼骨图 -----------
直方图
2020/8/6
第三节 柏拉图制作步骤与实例
一、柏拉图的制作步骤
• 绘制柏拉图可以按照下列步骤进行： 1、收集数据； 2、把数据分类好的项目进行汇总，由多到少进行排 序，并计算累积百分比； 3、绘制横轴与纵轴刻度，注意纵横坐标要均衡匀称； 4、绘制柱状图； 5、绘制累计积分曲线； 6、记入必要事项（如总检察数、不良数、检查者、绘 制者、日期等）； 7、分析柏拉图。
前言
八、QC七大手法的作用
1、协助我们作好日常安全生产管理，达到降本增效的 目的。
2、可在混沌不明的情况下，认清问题，关键在于搜集 数据，分析、归纳问题，进而解决问题。
2020/8/6
第一章 柏拉图
第一节 柏拉图的定义与功用 第二节 柏拉图的注意事项 第三节 柏拉图的制作步骤与实例
2020/8/6
散布图 管理图 管理表 查检表
建龙 柏拉图 鱼骨图 -----脑力激荡法
直方图
散布图
备注
重点分析
依据4M 依据5W1H，找出因
素（要因）对策
必须多做案例，给一 线员工练习，即常态
分布表 一次回归分析
图形法
查检表
前言
三、QC七大手法在什应地方(Where)推行最有效？ 1、在制造工厂(钢厂、造船厂、加工厂) 2、电器、家电组装厂 3、汽车生产线-------组装
症结所在； • 掌握重要要因。每个原因占整个问题的百分
比，使你能把握问题的重心，抓住重点，对 症下药，解决问题； • 确认改善效果。
2020/8/6
第二节 柏拉图的注意事项
1、分析柏拉图只要抓住前面4～5项原因就可以； 2、柏拉图的分类项目不要太少，4～5项较合适，最多不
超过9项，如果分类项目太多，超过9项，可划入“ 其它”，如果分类项目太少，少于4项，做的柏拉图 无实际意义； 3、做成的柏拉图如果发现各项目分配比例差不多时，柏 拉图失去意义，与柏拉图法则不符，应从其它角度收 集数据再做分析； 4、柏拉图是管理改善的手段而非目的，如果数据类别已 经很清楚者，则无需再花时间制作柏拉图。
第一节 柏拉图的定义与功用
一、柏拉图的定义 • 柏拉图（Pareto Analysis）又名重点分析
图：它是根据所搜集的数据，以不同区分 标准单位加以整理、分类，计算出各分类 项目所占的比例而按照大小顺序排列，再 加上累积值所形成的图形。
2020/8/6
第一节 柏拉图的定义与功用
二、柏拉图的功用 • 它可以迅速掌握问题重点，了解问题的基本
建龙钢铁内训教材-QC七大手法培训
QC七大手法
2020/8/6
序 前言 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
柏拉图 鱼骨图 直方图 脑力激荡法 散布图 查检表 图形法
序
2005年年中，控股公司在吉林建龙试办自主管理活动 ，紧接着9月又在承德建龙试办，2006年开始在各钢铁子公 司全面实施自主管理活动。其间，控股公司企划部曾派专家 及工业工程师至各子公司进行培训及现场辅导，培训教材及 内容包括：《自主管理活动培训讲义》及《自主管理活动操 作手册》。培训讲义内针对“QC七大手法”的运用大约做 了一个钟头的介绍，各子公司企划处及分厂综合管理室负责 自主管理活动推动的人员提议企划部能够针对“QC七大手 法”进一步深入的介绍，让企划人员也能充分了解QC手法 的目的和应用，以便日后顺利接手，广泛落实自主管理活动 。故依据编制“QC七大手法”思路的深化，编制了本《QC 常用手法》，作为培训企划处人员及自主管理活动负责推动 人员的教材。