苏宁易购分析
新零售模式下的苏宁易购财务分析及启示
新零售模式下的苏宁易购财务分析及启示随着互联网的快速发展和消费者观念的转变，新零售模式成为零售行业的趋势。
苏宁易购作为中国最大的家电及消费电子产品零售商之一，积极探索新零售模式，并在金融方面取得显著成果。
本文将从财务角度分析苏宁易购在新零售模式下的表现，并探讨其中的启示和影响。
首先，我们来看苏宁易购的财务状况。
根据最新公布的财务报告，苏宁易购的营业收入持续增长。
这表明公司能够不断吸引消费者，增加销售额。
同时，其毛利润率也稳步上升，说明公司在供应链管理和成本控制方面取得了一定的成果。
此外，苏宁易购的净利润也在逐年增加，这显示公司的盈利能力在不断提高。
需要注意的是，随着公司规模的扩大和市场竞争的加剧，经营风险也在增加。
因此，苏宁易购还需继续关注风险管理和控制。
其次，苏宁易购在新零售模式下的财务策略值得借鉴。
新零售模式下，苏宁易购通过整合线上线下销售渠道，实现了销售额的快速增长。
这一模式的成功离不开苏宁易购在金融方面的创新。
例如，苏宁易购积极推动支付技术的应用，探索数字货币和区块链技术等新兴金融领域。
此外，苏宁易购还建立了自己的金融子公司，通过金融服务为消费者提供更多便利。
这些举措不仅提升了消费者购物体验，也为公司财务业绩的提升提供了支撑。
再次，可以从苏宁易购的财务数据中发现一些新零售模式下的经营特点。
首先，苏宁易购的库存周转率较快，说明公司在供应链和库存管理上有较好的掌控能力。
这对于新零售模式下的企业来说非常重要，能够有效降低资金占用并减少滞销风险。
其次，苏宁易购的应收账款周转天数较短，这表明公司的经营能力较强，能够更快地回收货款并转化为现金流。
再次，苏宁易购的负债率较低，这说明公司财务风险相对较小，具备一定的抗风险能力。
综上所述，苏宁易购在新零售模式下的财务表现令人瞩目，并给其他企业提供了一些有益的启示和借鉴。
首先，新零售模式需要注重创新和技术应用，特别是在金融领域。
其次，供应链管理和成本控制是实现成功的关键。
苏宁易购分析
一、苏宁易购简介：苏宁电器发展历程苏宁易购发展简介二、行业分析1、B2C是大势所趋：B2C电子商务行业分析苏宁易购发展背景分析（规模、竞争情况、市场前景）2、为何进军电子商务三、迅速崛起迅速崛起的表现、原因、条件1、运作模式：业务模式盈利模式及发展战略（苏宁易购定位、发展目标）2、崛起条件：3、存在问题：信息系统化问题线上线下利益冲突问题四、展望未来一、苏宁易购简介：苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2009年8月18日上线试运营。
2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“ 苏宁易购”将于2月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。
苏宁电器，中国企业500强第59位、中国民营500强第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强（零售业第一位），中国商业科技100强（零售业第一位），是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一；❖苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采构、物流、售后服务等综合性平台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。
❖苏宁电器虚拟经济无实体店支撑很难发展起来，苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。
二、B2C行业背景根据艾瑞咨询即将发布的2011年第三季度中国网络购物市场数据，第三季度中国网络购物市场交易规模为1975.1亿元，较上一季度增长11.5%，较去年同期增长73.4%。
网络市场市场交易规模不断扩大，在显示出巨大市场前景和利润的同时，也暗示着传统家电卖场正遭受严重冲击，所以在巨大利益的诱惑和电子商务商务步步紧逼下，传统家电企业进军网购（一） B2C超越C2C是大势所趋中国电子商务已经达到一定的规模，从早期的C2C主导，逐渐出现一些B2C类型的企业，与此同时一些实体零售企业开始进入B2C领域根据艾瑞咨询的研究数据显示，2011年三季度中国网络购物市场各细分领域都实现了不同程度的增长，B2C增速较C2C增速高，其中C2C（不含C2C推出商城）的增长为9.4%，B2C（含C2C推出商城）的增长率为19.5%例子：全球发达国家的电子商务市场，以美国为例，B2C销售额占网购市场80%的份额，C2C占20%，在线零售排名前十位中有一半是实体连锁企业运营的B2C网站。
苏宁易购战略分析
苏宁易购战略分析
苏宁易购是中国最大的B2C网络零售商之一，于2024年4月由苏宁
总部发起成立。
它主要提供家庭电器、日用品、书籍、箱包等零售商品，
目前在中国电子商务市场中拥有了50亿美元的市场份额。
一、苏宁易购运营的战略
1、拓展新的电子商务细分市场
苏宁易购对新的电子商务细分市场的拓展显得尤其重要。
比如，它先
后推出苏宁易购国际，提供品牌服装，箱包，香水，眼镜等国际品牌的销售，实现了更开放的国际市场；另外，它在国内开设了电子琴销售专区，
为电子琴实体店之外的购买者提供了一个新的电子商务细分市场。
2、推出企业和政府合作项目
苏宁易购更加重视合作与政府和企业的关系，以获得更大的市场份额。
它推出了很多企业与政府合作的项目，如金融支付合作项目、公共服务合
作项目，以及以低价进货、积分折扣、政府补贴等吸引企业客户的政策。
3、加强线上线下服务体验
为了提升消费者的体验，苏宁易购紧跟时代潮流，推出了全新的购物
体验。
财务分析报告苏宁易购(3篇)
第1篇一、概述苏宁易购作为中国领先的电子商务企业，自1990年成立以来，经过多年的发展，已成为中国最大的综合零售企业之一。
本报告通过对苏宁易购近年来的财务报表进行分析，旨在评估其财务状况、盈利能力、偿债能力以及发展潜力，为投资者和决策者提供参考。
二、财务报表分析1. 资产负债表分析（1）资产结构分析苏宁易购的资产结构主要包括流动资产、非流动资产和负债。
近年来，苏宁易购的资产总额逐年增长，主要得益于公司业务的快速发展。
以下是苏宁易购资产结构的具体分析：流动资产：主要包括货币资金、交易性金融资产、应收账款、存货等。
近年来，苏宁易购的流动资产占比逐年提高，说明公司短期偿债能力较强。
非流动资产：主要包括固定资产、无形资产、长期投资等。
苏宁易购的非流动资产占比相对稳定，说明公司长期发展基础良好。
负债：主要包括短期借款、应付账款、长期借款等。
近年来，苏宁易购的负债总额逐年增长，但负债占比相对稳定，说明公司财务风险可控。
（2）负债结构分析苏宁易购的负债结构主要包括流动负债和非流动负债。
以下是苏宁易购负债结构的具体分析：流动负债：主要包括短期借款、应付账款等。
近年来，苏宁易购的流动负债占比逐年提高，但增长速度较慢，说明公司短期偿债压力不大。
非流动负债：主要包括长期借款等。
苏宁易购的非流动负债占比相对稳定，说明公司长期偿债能力较强。
2. 利润表分析（1）营业收入分析苏宁易购的营业收入主要包括商品销售收入、服务收入等。
近年来，苏宁易购的营业收入逐年增长，主要得益于公司业务的拓展和市场份额的提升。
（2）毛利率分析苏宁易购的毛利率在近年来波动较大，主要受到市场竞争、原材料价格等因素的影响。
总体来看，苏宁易购的毛利率保持在合理水平。
（3）净利率分析苏宁易购的净利率在近年来波动较大，主要受到公司业务扩张、投资收益等因素的影响。
总体来看，苏宁易购的净利率保持在合理水平。
3. 现金流量表分析（1）经营活动现金流量分析苏宁易购的经营活动现金流量主要来源于主营业务收入、投资收益等。
苏宁易购的案例分析
供应链管理与物流配送体系
苏宁易购注重供应链管理和物流配送体系的优化。通过与 供应商建立紧密的合作关系，确保商品品质和货源的稳定 性。同时，通过先进的物流技术和配送网络，实现快速、 准确的商品配送服务。
竞争对手概况
主要竞争对手
在电商领域，苏宁易购的主要竞争对手包括阿里巴巴旗下的天猫、京东、拼多多等。
竞争态势
随着电商市场的竞争日益激烈，苏宁易购在市场份额、品牌知名度等方面与竞争对手展开激烈竞争。
02
苏宁易购商业模式分析
B2C电商模式解读
苏宁易购采用典型的B2C电商模式，即 Business-to-Consumer，商家对消费者的电 子商务模式。在这种模式下，苏宁易购作为平 台方，直接面向消费者提供商品和服务。
对其他电商企业借鉴意义
注重市场研究
电商企业应时刻关注市场动态和消费者 需求变化，及时调整经营策略，以满足
不断变化的市场需求。
推动线上线下融合
电商企业可借鉴苏宁易购的线上线下 融合模式，充分利用线下资源，提升
线上平台的竞争力。
强化供应链管理
电商企业应加强与供应商的合作，优 化供应链管理，确保商品品质和价格 竞争力。
会员等级制度
设立不同等级的会员制度，提供差异化的权益 和服务。
积分兑换
通过购物积分兑换商品或服务，增强用户粘性。
会员专享活动
定期举办会员专享活动，如会员日、会员折扣等，提高会员活跃度。
04
苏宁易购技术创新能力评估
互联网技术应用现状概述
电商平台建设
苏宁易购凭借先进的互联网技术，构建了全面、稳定的 B2C电商平台，实现了商品展示、交易、支付等全流程的 在线化。
新零售模式下的苏宁易购财务分析及启示
一、苏宁易购的财务状况分析
1、收入结构
苏宁易购的收入主要来源于线上和线下的销售业务。其中，线上收入占比逐年 上升，而线下实体店收入占比则逐年下降。这表明苏宁易购正在从传统的零售 模式向新零售模式转型。
2、成本结构
苏宁易购的成本主要包括采购成本、运营成本、物流成本等。在转型过程中， 由于线下实体店的增加和物流体系的构建，使得采购成本和运营成本均有所上 升。同时，苏宁易购为了提升用户体验，加大了对物流和仓储等基础设施的投 入，导致物流成本大幅增长。
4、加强风险监控：建立健全风险管理制度和预警机制，及时发现和处理潜在 风险，确保企业财务状况的稳健发展。
总的来说，苏宁易购在新零售模式的转型过程中面临着多方面的挑战和机遇。 只有通过不断的创新和优化经营策略，才能够在激烈的市场竞争中保持领先地 位，实现可持续发展。
参考内容
近年来，随着新零售模式的兴起，越来越多的企业开始探索和尝试这种新型的 商业模式。在这个背景下，苏宁易购作为国内知名的大型电子商务企业，也开 始向新零售模式转型。本次演示旨在分析新零售模式下苏宁易购的财务绩效。
对于其他企业来说，苏宁易购新零售模式下的营运资金融资管理可以提供以下 启示：
1、内源融资和外源融资的选择：企业应通过综合考虑内外部环境，合理选择 内源融资和外源融资的比例。在内部融资方面，企业可以通过优化经营策略、 提高利润率等方式增加利润积累；在外部融资方面，企业可以积极拓宽融资渠 道，如与金融机构合作、发行债券等。
在新零售背景下，苏宁易购面临着多种财务风险。首先，由于线上购物的盛行， 实体店面的客流量逐渐减少，导致流动性风险加大。其次，公司为了适应新零 售趋势，进行了大量投资，产生了资本结构风险。此外，由于市场竞争加剧， 公司可能需要承担盈利风险。
苏宁易购案例分析word版(修改好的)
张军201008213冯烨2010508185电子商务案例分析——关于“苏宁易购”的分析一、关于“苏宁易购”的基本情况（一）网站的背景介绍苏宁易购是建立在苏宁电器强大后台基础上的电子商务平台，作为实体零售的辅助，苏宁易购旨在通过利用苏宁既有优势，通过自主采购、独立运营，将虚拟经济和实体销售模式相结合，配合苏宁电器集团打造虚实结合的新型家电连锁模式。
目前，苏宁易购网站以通讯、电脑、数码、黑电、冰洗、空调、厨卫、生活电器为主。
与此同时，苏宁易购也不拘泥于家电零售，在快速消费品、百货产品、家居产品、娱乐产品等领域，全面布局，利用网络平台便捷的优势，实现由家电3C零售商向综合产品零售商的转型。
在区域覆盖上，苏宁易购将会依托香港、日本的平台，利用网购领域无国界的特点，借助强大的管理后台、技术平台，同步进军国际电子商务市场，并向东南亚地区实现渗透。
目前，苏宁易购主要产品种类包括以下种类：二、苏宁易购的商业模式分析（一）战略目标分析1、产品或服务的差别化战略依托于苏宁电器覆盖全国的销售网络，苏宁易购在电子商务运营中突破传统思维，进行了诸多服务和用户体验方面的创新和尝试：1.苏宁易付宝。
依托于苏宁全国1200多家的苏宁易付宝，开创了支付方式的新模式。
顾客在苏宁门店充值，网上消费，让顾客在网购消费的同时，感受到支付的安全保证。
2.电话支付模式。
苏宁易购电话支付是国内电子零售行业的先河，大大方便了顾客网络购物的体验。
3.苏宁阳光包、IT帮客的销售。
作为苏宁的自由服务产品，苏宁阳光包、IT 帮客创新了售后服务产品的概念。
4.本地化配送，大家电免运费。
依托苏宁全国物流、售后系统，苏宁易购能够做到全场大家电免费送货、免费安装。
5.门店自提。
所有苏宁电器进驻的城市，苏宁易购客户都能够选择门店自提配送，在保证商品安全的同时，也能够利用苏宁门店进行用户体验。
6.以旧换新。
苏宁易购家电以旧换新活动说明凡苏宁以旧换新中标城市，您可通过旧家电回收企业交售旧家电获得“家电以旧换新凭证”，凭“家电以旧换新凭证”在苏宁易购享受以旧换新补贴政策优惠。
苏宁易购营销策略分析
苏宁易购营销策略分析学号姓名一、苏宁易购简介苏宁电器网上商城于 2009 年 8 月 18 日全新升级，此次改版整合了全球顶级的资源优势，并携手 IBM 联手打造新一代的系统，建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区，全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站，旨在成为中国B2C市场最大的专业销售 3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台，并正式更名为苏宁易购。
在全新蜕变之后的两个月以来，苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物特点的页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程、支付手段、配送售后等新的购物体验，努力为用户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境，不断丰富品牌类型，优化产品结构，不仅为顾客提供家电类产品，更增加了家居用品以及办公用品，极大的丰富了消费者的购物体验，改变了网购的传统模式，让顾客在充分享受网购的过程中，体验人性化的服务。
二、苏宁易购营销环境分析（一）苏宁易购宏观营销环境1.经济环境改革开放以来，我国经济虽然一直保持持续快速增长，但发展的不平衡性较为突出，城乡差异、东西部差异较大，社会主义新农村建设任重道远；西部大开发、中部崛起等，以及工业化、城镇化都需要一个中长期的过程，潜在的电器需求仍然很大，电器零售规模也会随之扩张，主要形式以连锁方式为主。
近几年无论国际和国内经济环境都很不不稳定，国际上的金融危机和石油及金属价格的大幅度波动让投资者们很难重新建立信心。
面对人民币升值，对我国出口造成很大的压力，同时国内的多次调息和银行准备金的上调也导致资金的运作不像以前那么灵活，这无疑给很多企业开出了难题，但是机会就藏在危机当中，优胜劣汰是自然规律，把握经济动向是非常重要的2.法律和政策环境2010 年，针对相关政策法规、管理能力和服务水平不适应网络购物发展需要等现实问题，商务部颁布了《关于促进网络购物健康发展的指导意见》，在完善服务与管理体制、健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽网络购物领域、规范交易行为等方面提出了新的要求。
苏宁易购SWOT分析
苏宁易购S W O T分析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN一苏宁易购外部环境分析：(一)政治法律因素：改革开放后，中国政治环境相对稳定，经济快速发展。
现有经济体制、国家经济发展的宏观政策都有利于企业发展，而且苏宁电器是江苏省的龙头企业，对江苏省的经济发展起着重要作用，江苏省地方政府也出台了相关政策以促进和保护苏宁及易购的发展。
近年来，我国的法律环境逐渐建立健全，同企业及其活动相关的法律规范体系主要的有宪法、基本法律、行政法规、地方性法规等，它们已逐渐完善，其中与企业相关的法律规范构成企业法律环境中最基本的内容，如消费者权益保护法、合同法、专利法、环境保护法、劳动法等也已渐渐走向成熟化。
(二)经济因素：我国经济发展相对比较稳定，这也说明人民的购买能力比较大，有一定的提升空间。
(三)社会人文因素：互联网经过多年的发展，已经进入到人们的生活领域，成为大部分人生活中所不可或缺的一部分。
随着网络的不断发展，网购逐渐成为人们购物首要选择，这给电子商务行业带来无限生机。
加之现在大部分网购网站都支持在线支付、货到付款等支付方式，给人们网络购物带来很大的便利，而且在多个广泛使用的搜索引擎中均有购物网站的导航，方便网民网购。
(四)技术因素：现代社会，互联网技术快速发展，伴随电子商务行业的快速崛起与发展，各种电子商务平台纷纷出现，如B2C平台。
二苏宁易购微观环境分析：(一)供应商：供应商讨价还价的能力降低反映在商品价格信息的不对称性被打破，以及由此带来的商品成本日益透明。
网络的发展使商城之间可以很方便地进行不同厂商间的价格比较，从而推测出供应方大致的成本水平，从而使供应商的讨价还价能力降低。
(二)竞争者：随着网络技术的不断发展，人们逐渐习惯了网上购物，随之而来的就是电子商务行业崛起，电商数量迅猛增加，竞争者也不断增加。
(三)顾客：顾客是营销中最重要的一环，随着经济的发展，顾客的讨价还价能力不可小觑。
苏宁易购-战略分析
苏宁易购战略分析一、苏宁易购公司简介苏宁易购于2009年8月18日正式成立，是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一，与全球领先的IBM公司强强联手，构建了互惠共赢的战略合作局面，有实力最大限度赢得B2C的市场收益。
计划3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额，成为中国最大的3C家电B2C网站。
目前，苏宁易购遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点。
2011年达到了59亿元销售规模,并设立了2012年300亿元的销售目标。
2012年9月25日，苏宁易购发布消息，收购红孩子及其旗下缤纷网，红孩子及缤购品牌将作为苏宁的子品牌，在市场推广、客户营销上保持一定的独立性，并进驻苏宁线上线下渠道，加快苏宁的超电器化经营步伐。
据消息人士透露，互联网快时尚品牌凡客诚品正苏宁电器在酝酿与苏宁易购展开合作入驻苏宁易购开放平台。
二、外部环境分析（PEST）（一）宏观环境1.人口环境对于我国而言，人口基数大，增长速度较快，年龄结构轻，所以庞大的人口基数和结构为电子商务的发展提供了良好的发展机遇。
2.经济环境随着经济的快速发展，人民生活水平显著提高，人均购买力增强，人们对生活水平的要求也越来越高。
从2001年我国城镇居民人均可支配收入6860元到2010年19109元。
到2011年人均可支配收入达到21810元。
居民收入的提高带动了潜在消费增加。
2001年我国城镇居民人均消费性支出为3869元，2010年度中国城镇居民人均消费性支出为13476元。
居民收入和消费支出双双增长预示着购买力增强，网购市场有着坚固的基础。
3.政治和法律法规环境近年来，政府对于电子商务越来越重视，出台了一系列鼓励电子商务发展的法规政策，加快发展当地企业电子商务化进程。
企业也认识到电子商务的优势也纷纷利用新渠道发展。
4.社会文化我国网民数量和规模飞速发展，据中国互联网络信息中心1月中旬发布的最新统计数据显示，2011年中国网络购物用户增长20.8%，用户总规模已达到1.94亿人。
苏宁易购的网站分析
苏宁易购的网站分析一、网站界面从苏宁易购推出上线开始，已经经过了四次改版，而每一次改版之后的网站界面无疑更加优秀。
现在的苏宁易购网站界面看起来更加清新和生动，画面形式更加灵活多样，网站首页除了去掉单品展示模板之外，对于以前较长的展示楼层也是全面精简压缩，更加便于消费者像逛街一样的网购。
在八联版专区，增加了更多的品牌LOGO元素和促销信息，消费者点开首页即可通过四种方式进行网购下单，即“搜索、商品分类栏、品牌专区、促销活动”。
在八联版的下方，网站大篇幅增加了“热门团购”和“最新抢购”两大活动专区，点开网站，就有惊喜的创新设计创意，无疑让网购体验大大升级。
与以往相比，新版苏宁易购网站页面内容表现更加直观，新增的一级、二级购物频道，让消费者在下单时更加便捷，直达，内容维度进一步丰富，使整个网站看起来更加具有大商场气息。
还新增了可伸缩右导航、左导航个性广告，楼层品类更加细化，支持首页一键查看全部商品、商品页一键购等功能。
现在苏宁易购网站的末端，首次增加了“晒单专区”社交元素，消费者可以通过在此分享彼此购物经历，找到最便宜、最经济的时尚单品。
另外，苏宁易购新浪官方微博，和易购校园先锋两大社交媒介的集体亮相，无疑为消费者关注苏宁易购增加了更多的渠道和捷近。
二、网站功能和性能从网站功能角度来讲，现在的苏宁易购与其他类型购物网站毫不逊色。
苏宁易购现在是苏宁旗下的国内领先的综合网上购物商城，主营图书、手机、电脑、数码相机、家用电器、服装箱包、日用百货等数百万种商品。
500多城市免费配送，1800多家门店可自提，100%正品，全国联保，百城半日达，支持货到付款，让您安心购物。
无论从产品的总类、还是配送、售后等都有很好的用户体验。
从网站性能来说，自从“8.15价格大战”之后，苏宁易购的网站访问量直线飙升。
与8月14日那天相比，苏宁易购网站流量增幅居然高达837%。
截止到15日18点，苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍,PV数增长了近12倍,整体销售规模同比增长10倍。
苏宁易购数据报告
母婴类
包括奶粉、纸尿裤、儿童服装 等母婴用品。
家电类
主要包括电视、冰箱、洗衣机 等大家电产品，以及电饭煲、 电磁炉等小家电产品。
家装建材类
包括家具、灯具、卫浴等家居 建材产品。
食品饮料类
包括各类零食、饮料、粮油等 食品。
产品销售情况
家电类产品是苏宁易购的主打产品，销 售量一直稳居前列。其中，空调、冰箱 等产品销量较高。
CHAPTER 02
苏宁易购数据分析
用户规模
用户数量
苏宁易购拥有庞大的用户群体， 根据数据显示，其注册用户数量 已超过亿级，且仍在持续增长。
用户构成
用户构成多样，包括个人消费者、 中小企业和大型企业等，其中个 人消费者是主要用户群体。
用户地域分布
用户地域分布广泛，覆盖全国各 大城市和地区，其中一线城市和 部分二线城市用户较多。
竞争优势与劣势分析
总结词
通过对比自身与竞争对手的优劣势，可 以明确自身的核心竞争力以及需要改进 的方面，为制定有针对性的竞争策略提 供依据。
VS
详细描述
苏宁易购的竞争优势可能在于其线下门店 网络和供应链整合能力，劣势可能在于品 牌形象和市场认知度方面。在竞争优势与 劣势分析中，应全面评估这些因素，并深 入分析它们对市场竞争的影响。
购买频率
用户的购买频率较高，平均每个用户每月至少有一次购买 行为。
用户留存率
经过多年的运营，苏宁易购的用户留存率较高，老用户占 比超过60%。
用户转化率
通过精准营销和个性化推荐，苏宁易购的用户转化率得到 显著提升，订单转化率超过20%。
CHAPTER 03
产品分析
产品类别
3C数码类
包括手机、电脑、数码相机等 电子产品。
哈佛分析框架下的苏宁易购财务分析
哈佛分析框架下的苏宁易购财务分析介绍苏宁易购是一家领先的互联网零售企业，成立于1990年，总部位于中国南京。
苏宁易购主营业务包括商家批发、零售和供应链，通过互联网和实体店为消费者提供五金、家装、生活用品、数码配件、家用电器等多种商品和服务。
本文将通过哈佛分析框架对苏宁易购进行财务分析，包括财务稳定性、盈利能力和成长特征等方面进行剖析。
财务稳定性财务稳定性是一个企业在市场上需要充分考虑的因素，主要因为它牵扯到企业的长期盈利能力和市场竞争力。
苏宁易购的财务稳定性表现可以从以下几个方面来展开分析：1. 流动比率流动比率是企业当前资产能够覆盖多少倍的短期债务。
苏宁易购的流动比率在2019年为1.28，2020年为1.24，这表明苏宁易购具有较好的流动性，它能够满足企业日常运营所需资金的需求。
2. 快速比率快速比率是企业当前各种净收益（如存货、应收账款、现金等）能够覆盖多少倍的短期债务。
苏宁易购的快速比率在2019年为0.91， 2020年为0.85，较低的快速比率可能表明企业的资金停滞，导致短期偿债压力增加。
3. 负债率负债率是企业总负债与总资产的比率。
苏宁易购的负债率在2019年为83.96%，2020年为 83.08%。
尽管负债率较高，但仍处于合理水平。
需注意的是，在资金紧张的情况下，负债率过高可能会加剧企业的风险。
盈利能力企业盈利能力不仅是金融指标，也是投资者最关心的问题之一。
本节将对苏宁易购的盈利能力进行分析。
1. 净利润率净利润率是企业的净利润与营业收入的比率。
苏宁易购在2019年和2020年的净利润率分别为 0.91% 和 1.14%，这表明其利润率在逐年上升，达到了比较良好的水平。
3. ROA（总资产回报率）ROA是企业净利润与总资产的比率。
苏宁易购在2019年和2020年的ROA分别为2.8%和3.5%，反映了其在整体资产的调整上取得了一定的进展。
若苏宁易购能维持这种提高趋势，则其财务表现将继续改善。
苏宁易购SWOT分析
苏宁易购SWOT分析优势1、规模大。
作为规模最大的家电连锁企业，全国1000多家的连锁规模决定了苏宁电器在家电生产厂家面前具有更强的议价能力。
线下店遍及全国。
2、信誉良好。
苏宁品牌价值2012年突破800亿元，是消费者最值得信赖的品牌之一，与各种媒体有着良好的合作关系。
3、供应链系统现代化。
苏宁有80余个CDC、RDC；60多个转运点、850多家门店强大的仓储能力，400多家售后网点支持全国的售后服务，零售丰富的配送经验和配送能力，可覆盖全中国各地。
4、资金雄厚。
苏宁有丰厚的资金实力，可以满足正常的经营运转，已经形成了较成熟的盈利模式和较高的运营效率。
5、技术领先。
第四代信息化系统SAP/ERP系统，有效降低运营成本，仅在物流方面就可节省3000万以上。
IBM与苏宁的战略合作，集合了全球顶级资源打造最前沿的网络技术平台。
6、人才储备优势。
苏宁电器的人才储备保障了苏宁电器在未来更好的与国内、国际家电巨头的博弈中获胜的几率；自2002年苏宁在不断扩张之初就开始了引进培养大学生的1200工程，到目前大量人力储备已经开始发挥作用。
劣势1、电子商务起步晚，缺乏先入优势。
2、国际巨头的加入，使家电市场竞争更加剧烈，百思买、万得城等等的由于携自身的成功经验，对苏宁构成一定威胁。
3、实体店与网上商城的价格冲突。
网上商城上的商品定价必须要保持一定时间内的稳定，然而家电行业的价格变化太复杂，有的产品明显由受到季节影响。
此外，由于实施网上销售就导致网上商品价格比实体店低，如果一样就会使网上商城没有竞争优势，这是一个相当难解决的问题。
3、某些城市家电行业饱和现象普遍。
家电企业的地方诸侯如汇银、日日顺等等盘踞三、四线城市，占据了当地较大市场份额。
苏宁在区域竞争中处于相对劣势。
4、对顾客的关注度不够。
苏宁电器面临着解决企业怎样能够获得更多的关注，顾客到底需要什么样的商品，以什么样的方式能够被他所接受等问题。
机会1、电子商务技术不断发展，B2C市场潜力巨大。
苏宁易购电商平台发展和分析(苏宁易购电子商务发展现状)
苏宁易购电商平台发展和分析(苏宁易购电子商务发展现状)苏宁易购电商平台发展和分析苏宁易购电子商务平台是中国知名的电商平台之一，成立于2009年。
经过多年的发展，苏宁易购已经成为了中国最大的综合性电商平台之一。
在目前的电商市场中，苏宁易购发展迅速，成为了许多消费者的首选平台。
以下是苏宁易购电子商务发展现状的分析。
首先，苏宁易购电子商务平台的产品线非常丰富。
消费者可以在苏宁易购上购买各种各样的产品，包括家电、数码、服装、食品等。
无论是在家庭生活中、工作中，还是在日常消费中，消费者都可以在苏宁易购上找到所需的商品。
苏宁易购还推出了苏宁小店，为消费者提供更加便捷的购物体验。
其次，苏宁易购电子商务平台的服务质量非常高。
苏宁易购为消费者提供了优质的售后服务，消费者可以随时在平台上联系客服，得到及时的解决方案。
此外，苏宁易购还推出了“苏宁极物”服务，为消费者提供更加优质的商品和服务。
再次，苏宁易购电子商务平台注重用户体验。
平台的界面简洁明了，操作简单易懂，消费者可以快速找到所需的商品。
此外，苏宁易购还推出了“苏宁易购APP”，让消费者可以随时随地进行购物。
最后，苏宁易购电子商务平台正在积极拓展市场。
除了在中国国内市场上发展外，苏宁易购还在海外市场上积极拓展。
苏宁易购已经在东南亚等地开设了线下实体店，为消费者提供更加便捷的购物体验。
总体来说，苏宁易购电子商务平台在发展中取得了很大的成功。
苏宁易购注重服务质量和用户体验，不断拓展市场，赢得了广大消费者的信任和支持。
未来，苏宁易购将继续推进自身的发展，为消费者提供更加优质的商品和服务，带来更好的购物体验。
sowt分析苏宁易购
一、苏宁易购简介苏宁易购是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、数码3C、红孩子母婴、苏宁超市、户外运动等品类，金融理财、虚拟运营商等品类，实行全国联保，一站式服务，千城本地快捷配送，也可门店自提，支持网上快捷支付及货到付款。
目前，位居中国B2C市场份额前三强，未来苏宁易购将依托苏宁强大的采购、物流、售后及信息化支持，实现快速发展。
预计到2020年，苏宁易购计划实现3，000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C电子商务平台之一。
二、苏宁易购SWOT分析本文引入SWOT分析法对苏宁易购的发展现状进行分析与预测。
这种方法又称态势分析法或优劣势分析法，基于企业的内外部竞争环境和竞争条件，通过调查列举企业自身的优势（strengths）、劣势（weaknesses）、机会（opportunities）和威胁（threats）。
其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素，从而将公司的战略规划与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。
（一）苏宁易购的优势S（Strengths）1、良好的用户体验。
由于苏宁易购是苏宁集团旗下B2C网上购物平台，有实体店面支撑，旗舰店舒适的购物环境和开放式的顾客体验，可提高顾客的认可度，形成良好口碑。
可以实现“线下体验、线上购买”、“线上浏览，线下购买”，从而将线上线下（Online To Offline，OTO）有机融合起来，打造用户全新购物体验，这将成为行业新标杆，有利于提升苏宁的市场份额。
此外，苏宁易购页面设计更加人性化、产品分类更加合理化，产品种类丰富、品牌适度、价格优惠，满足消费者需求。
再加上苏宁24年的经验积累，利用实体店对顾客行为的研究结果，设定合理的B2C购物流程。
不断探索新的销售模式和销售流程，给顾客提供便捷的购物感受。
根据多年家电零售经验和网上消费者特点，采购适合网上销售的新、奇、特商品。
这些体现了苏宁易购越来越重视顾客体验，这是优势之一。
苏宁易购财务报表分析
苏宁易购财务报表分析
苏宁易购是中国著名的综合型零售企业，业务涵盖了电子产品、家居用品、食品等多
个领域。
以下是对苏宁易购财务报表的分析。
我们来看苏宁易购的利润表。
根据最近一份财务报表显示，苏宁易购的总收入为200
亿元，较去年同期增长20%。
这主要得益于苏宁易购业务规模的扩大和销售额的增加。
苏
宁易购的营业利润为15亿元，较去年同期增长10%。
这说明苏宁易购的经营效益在逐渐提高。
我们来看苏宁易购的资产负债表。
根据财务报表显示，苏宁易购的总资产为400亿元，较去年同期增长15%。
固定资产和流动资产分别占总资产的50%和50%左右。
这说明苏宁易购在业务扩展和新项目投资方面具备了一定的实力。
负债方面，苏宁易购的总负债为200
亿元，较去年同期增长10%。
负债结构主要包括短期借款和长期债务。
通过对苏宁易购财务报表的分析可以得出以下结论：苏宁易购的销售收入稳步增长，
经营效益逐渐提高；资产规模在不断扩大，负债结构相对稳定；现金流量方面，经营活动
现金流入增长较慢，投资活动和筹资活动所需现金流出相对较高。
需要注意的是，财务报表只是反映了过去一段时间的经营情况，并不能完全预测未来
的发展趋势。
在进行投资决策时，需要综合考虑公司的财务状况、市场环境等因素，做出
更为准确的判断。
哈佛分析框架下的苏宁易购财务分析
哈佛分析框架下的苏宁易购财务分析苏宁易购是中国领先的 B2C 电商平台之一，成立于 1990 年，是一家以消费电子产品销售为主的零售企业。
目前，苏宁易购已经发展成为集电商、零售、金融等多种业务于一体的企业。
在哈佛分析框架下，我们将对苏宁易购进行财务分析，以了解其财务状况和发展趋势。
本文将分别从财务结构、财务业绩、财务风险三个方面对苏宁易购进行分析，以期对其投资前景给出客观的分析与判断。
一、财务结构1. 资产负债结构从苏宁易购的2019年财务报表可以看出，其总资产为 1,100.8 亿元，总负债为640.6 亿元，净资产为 460.2 亿元。
资产负债表中，短期债务占比较高，为 54.7%，此外，流动资产和非流动资产各占一半，分别为 51.8% 和 48.2%。
在资产负债结构方面可以看出，苏宁易购负债较多，资产结构合理，但短期债务较高，需要加强风险控制。
2. 财务活动在苏宁易购的财务活动中，主要包括筹资、投资和融资三个方面。
2019 年，公司筹集的资金主要来自于借款和发行债券，筹资额度为 347.6 亿元，占总资产的比重为31.6%。
投资方面，公司主要进行技术创新和资源整合，投入的资金为 181.8 亿元，占总资产比重为 16.5%。
融资方面，公司主要通过发行股票和债券等方式进行融资，所融资金约为 182.6 亿元。
通过对财务活动的分析，可以看出苏宁易购在筹资和融资方面的表现良好，但在投资方面需要提高效率。
二、财务业绩1. 营收2019 年，苏宁易购总营收为 974.3 亿元，同比增长 25.44%。
其中，商品销售收入达到 871.52 亿元，同比增长 16.59%；服务收入为 102.79 亿元，同比增长 126.0%。
营收增长较快，但其中服务收入增长较高，可见公司正在扩大业务范围，逐渐从纯电商转向服务型平台。
2. 利润2019 年，苏宁易购的净利润为 9.5 亿元，同比下降了 87.7%。
公司毛利率为13.89%，同比下降 2.43 个百分点，主要原因是快消品竞争加剧，互联网广告费用增加和与供应商的价格谈判压力等。
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4. 实体零售企业进入电子商务也是自身创新发展的需要。
利用电子商务平台对即有产品结构进行延伸
第三部分 苏宁易购的迅速崛起
苏宁易购的迅速崛起
苏宁易购运作模式
如何崛起
自身优劣势分析
波特五力模型分析
存在的问题
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三、苏宁易购的迅速崛起
支付方式 销售模式
除同城销售外可实现异地 购物、异地配送购买商品 出库城市和收货城市一致 并在主城区时，苏宁易购 将免费配送。 支持网银支付、苏宁易付 宝支付、货到付款和电话 支付
1、B2C超越C2C是大势所趋
网络市场市场交易规模不断扩大，在显示出巨大市场前 景和利润的同时，也暗示着传统家电卖场正遭受严重冲击，所 以在巨大利益的诱惑和电子商务商务步步紧逼下，传统家电企 业进军网购 中国电子商务已经达到一定的规模，从早期的C2C主导， 逐渐出现一些B2C类型的企业，与此同时一些实体零售企业开始 进入B2C领域 。
Description of the contents 根据艾瑞咨询的研究数据显示，2011年三季度中国网
络购物市场各细分领域都实现了不同程度的增长，B2C增速较 C2C增速高，其中C2C（不含C2C推出商城）的增长为9.4%，B2C （含C2C推出商城）的增长率为19.5%
1、B2C超越C2C是大势所趋
三、苏宁易购的迅速崛起
产业链模式分析：
产品厂商
销售和服务
苏宁易购
销售和服务
最终用户
连锁购销商城模式：
“实体+网销”模式,自主采购,独立运营,产品价格优势明显,产品质 量,售后服务有保证 网上的营销必须依附其线下的连锁经营来实现，由于苏宁易 购面对的同样是来自全国各地的客户，因此配送中心模式应为最佳 物流模式
配送方式
大小件商品在全国范围内 均可进行配送，从苏宁在 全国现有的80余个CDC和 RDC将商品直接配送到顾 客家中。
业务模式
销售发票
均开具正规机打发票，个 人用户开具的为普通销售 发票。对单位用户有需要 开具增值税发票的。如需 开增值发票，须寄送相关 证件至苏宁易购。
售后服务
实现了售后服务本地化， 即可以在当地苏宁售后服 务网点进行鉴定、维修和 退货，400多家售后网点支 持全国的售后服务。
睡狮觉醒 威震东方！
11 苏宁易购简介
2 3 5 苏宁易购简介 行业背景
迅速崛起 展望未来
简介
苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城， 于2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日 ，苏宁电器 在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“ 苏宁易购”将于2 月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由 此正式出手电子商务B2C领域。 苏宁电器，中国企业500强第59位、中国民营500强 第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强 第二、中国企业信息化50强（零售业第一位），中国商业 科技100强（零售业第一位），是国家商务部重点培育的 “全国15家大型商业企业集团”之一；
简介
苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富 的零售经验和采构、物流、售后服务等综合性平 台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开 发的新型网站平台。 苏宁电器虚拟经济无实体店支撑很难发展起来， 苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结 合起来，共同发展。
第二部分 行业背景
配送中心模式
用户订单、销售预测
规模化采购
进货
保管
客户
这里的“客户”既指下一级的配送中心，也可以指苏宁的连锁门店，最终用户等）
2004
1、由配送中心集中地向各“客户”进行多频次的配送业务， 众多客户原则上可以不设或少设仓库，不设或少设运输部 门，减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。 2、由配送中心集中地进行规模化的采购、进货、保管， 必然会降低商品的采购价，降低运输和保菅费用。
全球发达国家的电子商务市场，以美国为例，B2C销售额占网 购市场80%的份额，C2C占20%，在线零售排名前十位中有一半 是实体连锁企业运营的B2C网站。 2007年，英国最大的电器零售商——迪克森(DIXONS)的招牌 永远地从英国商业街上消失了，不是因为破产倒闭了，因为 英国电子商务蓬勃发展，英国人已经越来越习惯于网上购物， 迪克森的传统经营模式受到了极大的冲击和挑战，于是，迪 克森干脆关闭了在英国所有的门店，而摇身一变，彻底转型 为网络零售商。今后只存在于网络之中。
供应商分析
五力模型
1、潜在进入者威胁分析 从供应商商品方面来说，那么当网购行业中企业增多 时，就会对商品的需求量增加，因此企业间就会争抢供应商商 品，供应商是有限的，必定造成商品供应的紧张，价格的上涨， 从而成本的增加 从商品的输出来看，市场需求是有限的，则行业新进 入者与原有企业则要争夺有限的市场份额，往往行业新进入者 会采取营销手段占据市场份额，因此会导致原有企业营业利润 率的下降，不能实现预期的投资回报率。 与规模经济无关的成本优势：易购网上线之前，苏宁电器 的货物供应链已达成熟，而且货物供应充足，货物供应源充足， 易购网所售商品可来自于这些商品供应源，这是其他品牌无法 企及的。
物流和采购上的成本和利润优势是苏宁易购可能成为行业内首家盈利的独立B2C 网站的主要原因，然而对于易购来说尽快在规模上超越竞争对手还是首要任务， 这也是苏宁易购2012年再次提出高增长目标的主要原因。
三、苏宁易购的迅速崛起
波特五力模型分析：
潜在进入者
替代品分析
行业现有企 业竞争
苏宁易购
顾客讨价还 价能力
迅速崛起的历程
苏宁电器2012年一季度业绩报告：一季度营业总收入为226.41亿元， 较上年同期增长10.00%，归属上市公司股东净利润9.51亿元，较上年 同期下降15.30%，基本每股收益0.14元。 全国大陆地区257 个地级以上城市拥有连锁店1，675 家 2010年2月1日，苏宁电器下电子商务平台苏宁易购网（） 正式上线，定下的年度销售目标是10-15亿元。 截止2011年2月，苏宁易购年销售额突破20亿元，日成交订单超过5000 笔，日成交金额突破600万元，注册会员超400万，目前列中国家电3C 类电子商务网站前三名 2011年，苏宁易购加快步伐，已不再满足2010年20亿元的成绩，而是 进一步确立了2011年销售额59亿元
五力模型
2、供应商分析
供应商讨价还价能力的降低主要反映在 : 1.商品价格信息的不对称性被打破 .由此带来的商品成本日益 透明。 2.网络的发展使商城之间可以很方便地进行不同厂商间的价格 比较，从而推测出供应方大致的成本水平
五力模型
3、行业内现有企业竞争 苏宁易购上线不到两年时间，即轻 松将当当、卓越等在B2C领域耕耘多年 的选手甩在身后，黑马姿态一览无余。 今年前三季度苏宁易购宣布实现销售额 40.79亿元，据艾瑞咨询的监测数据， 其市场占有率为3.4%，仅次于淘宝商城 及京东商城。
二、行业背景
B2C发展趋势
苏宁易购进入电商
Description of the contents
二、行业背景
根据艾瑞咨询即将发布的 2011年第三季度中国网络 购物市场数据 第三季度中国网络购物 市场交易规模为1975.1亿 元，较上一季度增长 11.5%，较去年同期增长 73.4%。
二、行业背景
迅速崛起的历程
为什么能够迅速崛起？ 1、苏宁电器的物流基地建设已走到了行业的最前列，而且与实体店面共 享的物流体系其效率要比同行高出50%以上。 2、苏宁的实体店和电子商务的采购规模是行业中最大的，其采购成本将 大幅降低，而且有着不错的盈利空间。 3、虽然易购电子商务目前还没有实体店中的各种费用，但是与竞争对手 相比，易购与苏宁实体店向供应商收取的返利比例是接近的，且高于 竞争对手。 4、苏宁易购不像京东未来几年的资本开支依然集中在IT后台和物流基地 的建设，为苏宁节省了成本。
1、B2C超越C2C是大势所趋
B2C与C2C的比较
大卖场 与自营 商店
商品质 量
用户消 费体验
B2C价 格优势
南京大学 Elite Plan
1、B2C超越C2C是大势所趋
B2C与C2C的比较
1、大卖场与自营商店、
淘宝C2C就像是传统中的大卖场，负责把摊位租给各个商家， B2C更像是一个自营商店，所有的货源、销售尽在掌握，提供一体化 的购物、配送、安装、售后体验，虽然价格贵一点但是仍然能够获得 消费者的青睐。 2.商品质量 C2C对商家行为的控制力度有限，可能出现商家之间的价格 战，也容易出现售后服务掉链子的情况B2C更像是一个自营商店，所 有的货源、销售尽在掌握，提供一体化的购物、配送、安装、售后体 验，商品质量有保障
提货方式
部分商品除配送外还支持 顾客到苏宁任意门店就近 自提
三、苏宁易购的迅速崛起
苏宁易购主要产品种类：
苏宁易购也不拘泥于家电零售，在快速消费品、百货产品、家居产品、
娱乐产品等领域，全面布局，利用网络平台便捷的优势，实现由家电3C 零售商向综合产品零售商的转型。
从家电走向多元化
”未来苏宁将通过苏宁易购实现“去电器化”，涉入百货、金融、虚拟服务等 多元化领域。 苏宁易购是苏宁转型的一个关键部分。目前，苏宁易购已经迅速开拓了图书、 母婴、服饰、家居等品类。根据统计，服装、家居、母婴等行业的增长率、用 户重复购买率和需求产生的频率等均远远超过3C电器。 在产品线拓展上，又新增加了5个采购中心，如图书、百货、日用品、虚拟产 品、金融产品等。这5个采销中心都是基于苏宁易购建立的。 在组织架构上，苏宁易购是与苏宁电器平级的独立单位。苏宁易购现在代表了 苏宁多元化发展的经营，需要他们有自己的一套采购销售体系，包括基于线上 运营、线上开店，他们都有一套自己的体系，甚至包括信息系统。
国美网上商城
● 7月23日国美网上商城举行了疯狂24小 时活动，在短短的一个小时内，国美网上商 城销售额就超过了2000万元