分析问题的三个基本步骤

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

到底什么是问题呢?

问题本质上就是期望和现状的差异——因为差异产生痛苦,因而产生问题。

为了更加全面的理解问题,我想从三个方面去论述,让你对问题的理解更加立体化、系统化。

定义问题

问题分类的维度很多,按照二元论,我认为问题分为两种:一种是看起来是问题的问题,一种是看起来不是问题的问题。

问题分类清楚了,接下来要有能力分辨这个问题对我来说到底是不是个真正的问题。

分析问题

分析问题要关注三个方面:问题出现的频率、问题的关联性、问题的因果关系。

解决问题

只要思想不滑坡,办法总比问题多,一切问题都是可以解决的。

先说一个点,解决问题一定要以自己拥有的资源为最基础,否则得不偿失,说白了就是看自己手里有什么牌,才好出招。

我们每个角色所作的思考、决策、行为其实都是为了解决问题。

辅导孩子的功课是为解决孩子的成绩问题,带家人旅游,是为了满足精神上的释放,甚至我们每天吃饭、睡觉都是为了解决身体本身的健康问题。

所有一切行为皆是问题,成为问题解决高手,会让你的工作更加出色,生活更加幸福。

相关文档
最新文档