EPSON大幅面打印机使用常见问题及答案

EPSON大幅面打印机使用常见问题及答案

目录

一、墨盒相关问题： (1)

1、为什么插入墨盒后不能识别？ (2)

2、如何确保把墨盒安装到位？ (2)

3、为什么墨盒里面还有较多墨水，打印机就报墨尽而无法打印？ (2)

4、打印机出现漏墨怎么办？ (2)

二、打印机维护相关问题 (3)

1、打印机出现喷嘴堵塞怎么办？（打印偏色，颜色不正参照此问题解决办法） (3)

2、打印机自动清洗喷头功能是否有用？如果中断，会有什么问题吗？ (3)

3、单页纸打印时，如果安装纸张？打印完成后如何退纸？ (3)

三、打印输出相关问题 (3)

1、感觉打印速度比较慢，如何设置才能提高打印速度呢？ (4)

2、如何对Pro7400和Pro7450进行自定义纸张设置呢？ (5)

3、为什么有时只能打印半张呢？ (7)

4、当我进行批量打印时，为何有时电脑会报错，无法继续打印呢？ (7)

5、为何打印机会卡纸？ (9)

6、为什么我明明是发送了一张打印命令，确会打印两张甚至更多呢？ (9)

一、墨盒相关问题：

1、为什么插入墨盒后不能识别？

答案：

1）首先检查墨盒是否插入到位。确认墨盒插入到位后，压下蓝色墨仓锁杆；

2）然后，看打印机的控制面板，此时按下面板上的暂停（PAUSE）键，液晶面板将会显示PLEASE WAIT，开始识别墨盒。

在这个过程中，有以下几点注意：

1、当插入墨盒时，注意观察面板上墨盒状态的显示，在墨盒插

入前，对应位置的显示应该是长方形的方框，中间有一道斜杠；

墨盒插入后，斜杠应该即刻消失，如果斜杠在墨盒插入后依然存

在，机器存在问题的可能性很大。

2、在插入所有墨盒后，斜杠都不再显示，此时，按下暂停

（PAUSE）键，此时如果面板上无任何变化反应，可能墨盒存在

问题，建议更换墨盒测试。

2、如何确保把墨盒安装到位？

答案：

1）首先请确认具体打印机型号。早期7400的墨盒用在7450上面的话，会出现需要用力往墨仓里推才可以安装到位的情况

2）如果确认机器型号为7400，出现墨盒无法插入到位的情况，有可能是打印机出现故障

3、为什么墨盒里面还有较多墨水，打印机就报墨尽而无法打印？

答案：

1）墨盒里有残墨，无法彻底打空的设计是EPSON喷墨产品的特点，其目的是为了保证墨路里始终有足量墨水充盈，避免由于缺墨造成打印头部件出现永久性损坏。

2）墨盒标称容量是220ml，但实际容量会超过220ml。多灌装的墨水

就是为了上述目的设计的

3）墨盒中有10 – 20%的残墨是正常的。如果有超过1/3的残墨，可以

与供货商联系进行免费更换。

4）需要特别注意的是，当报墨尽打印机停止打印时，请不用使用解码

器进行解码，以达到继续使用的目的。这样做很有可能损坏打印头，造成较大损失。

4、打印机出现漏墨怎么办？

答案：

1）首先关闭打印机，拔下电源插头

2）然后做以下检查：

1、检查废墨仓是否满了，有废墨溢出导致出现漏墨现象。废墨

仓溢出的话请将废墨仓和打印机上的墨水清洁干净后再将废墨

仓插回使用。

2、若是发现某支墨盒有漏墨现象，请先将墨盒取下，清洁干净

机器和墨盒。然后把漏墨的墨盒与旁边同色墨盒做调换，注意墨

盒一定要插紧。再观察漏墨位置有没有因墨盒位置变化而变化。

如果变化，则是墨盒问题，建议更换墨盒；若无变化，机器有问

题的可能性较大，需要跟我们联系。

二、打印机维护相关问题

1、打印机出现喷嘴堵塞怎么办？（打印偏色，颜色不正参照此问题解决办法）

答案：

1）首先请进行喷嘴检查，观察一下8个色块是否有整个色块不出的情

况。

2）如果是8个色块都有打出来，只是其中有部分断线的话，做一下驱

动程序里的“清洗”程序就可以了（注意：POWER CLEAN尽量不要去

做）。

3）如果出现整个色块不出的情况，建议先不用做喷嘴清洗操作，可以

先打印机上相同颜色的墨盒对调以后再进行清洗程序，然后打印喷嘴检

测，观察是否发生变化。如果有所改变，则判断为墨盒问题，进行更换

即可；如果没有变化，则打印机出现问题的可能性较大。

4）需要注意的是，通过控制面板或者驱动程序进行打印头清洗时，连

续操作次数不能超过6次；如果超过6次仍然不能解决堵塞问题，建议

把打印机放置30分钟后再次尝试清洗

2、打印机自动清洗喷头功能是否有用？如果中断，会有什么问题吗？

答案：

1）打印机自动清洗会消耗较多墨水，所以建议关闭此功能。如果需要执行喷嘴清洗，请使用手动清洗模式；

2）中断自动清洗操作对打印机没有损害，但中断后请执行喷嘴检查，如果发现堵头现象，请执行手动清洗。

3、单页纸打印时，如果安装纸张？打印完成后如何退纸？

答案：

1）单页纸的安装：安装单页纸时，不需要抬起过纸杆，只需要把单页

纸插入走纸通道，纸张右侧对齐“对齐线”，然后按“暂停键”，打印机

即可自动完成装纸过程。

2）单页纸的退纸：当打印完成后，同样不需要抬起过纸杆，只需要按

控制面板上的回车键，打印机即可自动完成退纸。

三、打印输出相关问题

1、 感觉打印速度比较慢，如何设置才能提高打印速度呢？ 答案：

1） 对于Pro7400

打印模式的设置：请参照下图所示进行设置：

2） 对于Pro7450

打印模式的设置：请参照下图进行设置

按照顺序，分别选择：

介质类型：“普通纸” 打印质量：“经济” “高速”

1) 先选择“自定义” 2) 然后选择“高级”