员工培训及培训积分管理规范(含表格)
完整版员工培训积分考核管理制度
完整版员工培训积分考核管理制度一、总则1. 为加强员工培训管理,提高员工综合素质,激发员工自我提升意识,特制定本管理制度。
2. 本制度适用于公司全体在岗员工。
二、培训积分1. 培训积分是指员工参加公司组织的各类培训活动,按照培训内容、培训时间、培训效果等因素获得的积分。
2. 培训积分分为基础积分和奖励积分,基础积分根据培训课程的类别和时长确定,奖励积分根据员工在培训中的表现和成果确定。
3. 培训积分的有效期为一年,自积分获得之日起计算。
三、积分考核1. 员工年度培训积分作为年终绩效考核的重要依据,纳入个人绩效总分。
2. 培训积分考核标准如下:(1)基础积分:按实际参加培训的课时计算,每课时计1分;(2)奖励积分:根据员工在培训中的表现和成果,由培训组织者给予额外积分,最高不超过10分;(3)年度累计积分:员工年度累计培训积分,作为年终绩效考核的培训部分得分。
3. 培训积分考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,对应不同的绩效奖金系数。
四、培训管理1. 人力资源部负责制定年度培训计划,组织培训活动,并对培训效果进行评估。
2. 各部门负责人应积极组织员工参加培训,确保员工培训时间得到保障。
3. 员工应按时参加培训,认真听讲,主动参与,确保培训效果。
4. 培训结束后,员工需在规定时间内提交培训心得或成果,由人力资源部审核并给予相应积分。
五、培训激励1. 年度培训积分排名前10%的员工,可获得公司优秀培训学员称号,并在年终绩效奖金中给予额外奖励。
2. 员工在培训中取得的优秀成果,如论文发表、技能竞赛获奖等,可根据成果级别给予相应奖励。
3. 对积极参与培训、表现突出的部门,公司予以表彰并在年度评优中给予优先考虑。
六、附则1. 本管理制度解释权归公司人力资源部所有。
2. 本管理制度自发布之日起实施,如有修改,以最新版本为准。
3. 各部门可根据本管理制度,结合实际情况,制定实施细则并报人力资源部备案。
七、积分兑换与使用1. 员工累积的培训积分可用于兑换以下福利:(1)内部晋升、岗位竞聘优先权;(2)外部培训、进修机会;(3)公司组织的旅游、团建活动;(4)年度健康体检套餐升级;(5)其他公司认可的福利项目。
员工培训管理手册(内附表格)26页
员工培训手册编制人: _____________审核人: _____________审批人: _____________执行时间: ___________ 目录序言3第一章员工培训管理制度4 一、培训目标4二、适用范围4三、培训原则4四、培训程序4五、培训分类4六、培训方法4七、培训管理5八、培训评估5九、培训的奖惩规定与标准5十、附则6第二章新员工入职培训5一、新员工培训目标5二、新员工培训内容5三、新员工培训反馈与考核6第三章办公室人员培训6一、培训对象6二、培训目标6三、培训内容6四、培训方式6五、培训时间6第四章财务部人员培训7一、培训对象7二、培训目标7三、培训内容7四、培训方式7五、培训时间7第五章采购部员工培训7一、培训对象7二、培训目标7三、培训内容7四、培训方式8五、培训时间8第六章销售人员培训8一、培训对象8二、培训目标8三、培训内容8四、培训方式8五、培训时间8第七章生产部技术部员工培训8一、培训对象8二、培训目标9三、培训内容9四、培训方式9五、培训时间9第八章管理人员培训9一、培训对象9二、培训目标9三、培训内容9四、培训方式10五、培训时间10备注:课程参考10第九章附则10附一员工培训记录表11附二员工培训费用审批表12附三员工培训反馈表13附四员工外派培训管理协议序言为配合公司的发展,提升人力绩效,提高员工素质,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,进而发扬本公司的企业精神,特制定《员工培训手册》,作为各级人员培训实施与管理的依据。
员工培训是企业活动的重要组成部分,有利于提高员工的综合素质,提升管理者的管理水平,促进企业整体实力的增强。
为此,对于员工培训管理制度要贯彻到各个相关部门进行具体实施,请公司全体员工参照执行第一章员工培训管理制度一、培训目标第一条为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。
第二条通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,使员工达到实现自我的目标°第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展二、适用范围本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等,均依照本制度办理。
培训积分管理制度(精选3)
培训积分管理制度(精选3)一、总则1. 为了提高员工培训积极性,促进员工自我提升,增强企业竞争力,特制定本积分管理制度。
2. 本制度适用于公司全体员工。
二、积分获取1. 员工参加公司组织的培训活动,根据培训时长、培训效果等因素,给予相应积分。
2. 员工自主学习并通过相关考试,可获得积分奖励。
3. 积分获取标准如下:(1)培训时长:1小时=10分;(2)培训效果:优秀=20分,良好=15分,合格=10分;(3)自主学习并通过考试:每通过一门课程,给予20分奖励。
三、积分使用1. 员工可用积分兑换以下福利:(1)培训课程:根据课程价值,抵扣相应积分;(2)实物奖品:按照奖品价值,抵扣相应积分;(3)带薪休假:每1000分可兑换1天带薪休假;(4)其他福利:根据公司实际情况制定。
2. 积分不可转让、不可兑换现金。
四、积分管理1. 人力资源部负责员工积分的统计、审核和发放工作。
2. 员工可通过公司内部管理系统查询个人积分情况。
3. 积分有效期至次年12月31日,逾期作废。
五、违规处理1. 如发现员工在积分获取过程中有弄虚作假行为,立即取消违规积分,并根据情节严重程度给予相应处罚。
2. 如员工在积分使用过程中存在违规行为,立即收回违规积分,并根据情节严重程度给予相应处罚。
六、附则1. 本制度解释权归公司人力资源部所有。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
四、积分兑换流程1. 员工需登录公司内部管理系统,进入积分兑换模块进行操作。
2. 兑换前,员工应仔细阅读兑换规则,确认所需积分及兑换物品。
3. 员工提交兑换申请后,由人力资源部进行审核,审核通过后,员工即可获得相应福利。
4. 实物奖品兑换,员工需在规定时间内至指定地点领取。
5. 带薪休假兑换,员工需提前向直接上级申请,并经人力资源部批准。
五、积分获取途径拓展1. 公司将不定期组织各类线上线下培训活动,增加员工积分获取途径。
公司员工培训管理制度(附表格模版)
生效日期202X-07-01制定审核批准日期日期日期第一章总则第1条目的为规范和促进公司员工培训工作,提升员工职业技能和素质,使公司与员工共同发展,特制定本制度。
第2条适用范围公司全体员工。
第3条权责(1)行政人事部是公司培训工作的归口部门,负责培训活动的计划制定、实施和控制;(2)公司各部门协助行政人事部进行培训的实施与反馈评价工作,具体负责组织部门内部的培训。
第4条培训类别与内容公司的培训类别包括新员工入司培训、岗位技能培训、转岗培训等。
公司培训分类一览表培训类别培训对象培训目的培训内容培训方式新员工培训新员工为帮助新员工尽快了解和熟悉公司,尽快融入公司环境和进入工作角色;1.公司概况、企业文化组织结构、管理层人员;2.公司发展战略、方针3.公司各规章制度;4.职务业务知直面授课第26条培训档案管理行政人事部建立培训工作档案,包括培训签到表、培训讲师档案、培训机构档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训资料目录、内部考试试卷等。
第27条员工培训档案管理行政人事部建立员工培训档案,填写《员工培训记录表》,将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。
第28条部门内培训记录各部门组织内部培训时,填写《员工培训记录表》,将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案,并送交培训专员存档。
第六章附则第29条本制度由行政人事部编制,解释权归行政人事部所有;第30条本制度自颁布之日起开始实施。
附件1:年度培训需求调查表需求部门负责人签字培训课时审批培训理由培训需求调查表部门:_____________填表日期:_____ 年_____ 月_____日1.所列内容仅供参考,在同意的项目栏打√,还可列出自己需要的内容,可另附纸说明。
2.请您根据您所在部门职工的需求填写此表。
谢谢合作。
3.所有的培训需求,请分类注明:(A类)完全由人教处承办;(B类)本部门与人教处联合承办。
员工年度培训需求调查表部门:_____________填表日期:_____ 年_____ 月_____日4.所列内容仅供参考,在同意的项目栏打√,还可列出自己需要的内容,可另附纸说明。
员工教育培训年度积分管理规范(含表格)
员工教育培训年度积分管理规范(ISO9001-2015)第一章总则第一条为进一步加强和规范公司系统员工教育培训工作,建立员工主动参与教育培训、努力提高自身素质的长效机制,构建和完善可持续发展的员工培养体系,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司本部各部门,分、子公司以及直属企业、基层企业全体员工。
第三条员工教育培训年度积分(以下简称积分)是对员工参与教育培训活动的量化管理,坚持统一标准、分级考核、效果量化、挂钩联动的原则。
第二章积分标准第四条员工参与培训,研讨交流,自主学习,兼职授课,培养徒弟,撰写论文或心得体会,参与各类知识和技能的竞赛、考试、资格评审,参与技术改造、技术革新、技术发明等,均可通过认定获得相应的积分。
第五条积分按照取得方式的不同,分为脱产学习积分、在岗培训积分、奖励积分和惩罚积分。
积分认定按照《公司员工教育培训年度积分认定标准》(附件1)进行。
第三章积分使用第六条集团公司按岗级设定每位员工达标积分,见《公司员工教育培训年度达标积分一览表》(附件2)。
各企业可制定各自岗级年度达标积分标准,但不得低于集团公司标准。
第七条积分是员工年度考核、待遇、使用和奖惩的重要依据之一:(一)与年度考核、评先挂钩。
当年积分达不到本岗级年度达标积分的,年度考核不得被评为优秀,亦不能参加各类先进的评比。
(二)与晋升行政职级、岗级(薪级)或申报高一级专业技术、技能等级和职业资格、“112人才”资格等挂钩。
拟晋升或申报的前一年积分须达标。
若未达标,暂缓晋升或申报;连续两年不能达标的,原则上工资等级下浮。
第八条积分当年累计超标部分只限累计至下一年度。
第九条积分达标率是考核各企业教育培训工作的重要指标之一。
具体考核办法见《公司教育培训与人才评价工作考核办法》。
第四章积分管理第十条积分按照员工管理权限实行分级管理。
集团公司系统各级教育培训主管部门是积分管理的责任部门。
各企业主管部门可根据本企业具体情况,授权相关部门、班组协助管理。
完整版员工培训积分考核管理制度
员工培训积分考核管理制度—、总则为增强员工参与培训的积极性和主动性,提升培训效果,不断提高管理人员自身素养和培养下属的能力,特制定本制度。
二、定义员工培训积分考核,是指以积分形式对员工培训情况进行的考评,内容包括参加培训情况、培训考核情况以及管理人员的内训授课情况。
考核周期一般为月,具体培训时间为每月最后一个周六。
三、适用范围经理级、主管级(含)及以下一般员工四、培训项目1、职业素质培训2、营销技巧培训3、专业知识培训4、体能素质训练5、新员工入职培训五、培训形式课堂演讲、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读、室外拓展等形式不限。
六、考核内容培训采取专题课程、总分控制、统一或部门内部授课的方式进行,每次课程满分10分。
1、培训课程选定。
综合办根据企业实际发展及经营需要,于每年12 月初整理并拟定下年度的培训计划下发。
2、培训计划调整。
综合办于每月25日前,下发次月培训具体课程安排表,部门确因工作原因不能按原计划参加相应课程培训,经总经理批准后,可进行培训计划调整,于3个工作日内报综合办,但总的课时量不能减少。
七、培训积分考核方式1、培训结束后,进行现场笔试考核,参加培训人员需在规定时间内完成,试卷满分为100分。
评卷人为当期讲师。
积分标准2、参加培训的员工应根据培训内容整理心得体会,具体要求为:条理清晰,重点突出,联系实际,体会深刻,不少于800字,并于培训结束后7 日内,以部门为单位交综合办。
评分人为部门经理和综合办公室,最终分数取平均值。
积分标准3、内训授课各级主管及经理级人员应发挥“内训师”的作用,有计划地为下属提供有质量的业务培训。
积分:2分,此为经理级加分项,(1)管理人员有培训辅导下级的责任和义务,应定期为下级员工实施内训授课。
每次培训时间应不低于1课时。
(2)培训内容主要以员工业务知识及工作流程、业务技能为主,要求在培训前编写培训提纲。
(3)培训时应安排参训人员按时签到,并保留签到记录。
员工培训及培训积分管理规范(含表格)
为提高员工业务水平、知识技能、职业素质及管理能力,满足公司快速发展需要、并使培训工作制度化、规范化、体系化,特制定本制度。
合用于公司的内外部培训。
3.1 总经理负责公司培训文化、培训制度及培训体系的建立与完善。
3.2 人力资源部负责组织、分析各部门年度培训需求并组织各部门制定年度培训计划,在各部门年度培训计划的基础上整理汇总公司年度计划。
负责公司长期、年度、月度培训计划的制定、审议、汇总、呈报、执行;负责培训费用总预算的编制及培训费用的使用控制;组织公司共性培训课的举办和岗前培训、体系培训;外聘讲师的审核和选择,外培课程及人员的挑选、审核与办理;对各部门培训计划实施情况的督导、跟踪;组织汇编培训教材;评估培训效果,采集培训建议和意见,调整培训内容和培训形式;负责培训相关资料的归档、登记部门及员工培训积分、建立员工培训档案等。
3.3 各部门部长负责本部门年度、月度培训计划的制订与执行;部门培训费用的计划编制与培训费用的使用控制;组织部门人员业务知识、专业技能、部门各项规章制度及体系文件的培训工作;内部讲师的培养、内部专业课程的课件制作、内部培训档案的建立与归档工作;内部员工培训督导与跟踪。
4.1.1 培训:为提高员工业务技能、开辟思路、综合素质提高而进行的有目的训练。
包括出国考察、参加各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、公司委派的各种培训、由公司承担费用的各类自修、公司或者部门组织的培训及其他特殊岗位的实习。
4.1.2 培训费:一切用于培训的费用。
包括:教材费、学费、签证费、调研费、实习费、上机费、证书费、食宿费、交通费、外聘教师费用等。
4.2.1 员工培训以充分开辟员工潜能,提高员工的整体素质、业务水平和专业技能为目标,须有益于公司的权益和企业发展需要。
4.2.2 全体员工应遵循“先培训后上岗、先培训后任职”的原则。
即:员工上岗之前和任职之前必须完成规定的培训,没有完成规定培训的员工不得上岗和任职。
员工培训管理手册(内附表格) 26页
员工培训手册编制人:审核人:审批人:执行时间:目录序言 3第一章员工培训管理制度 4一、培训目标 4二、适用范围 4三、培训原则 4四、培训程序 4五、培训分类 4六、培训方法 4七、培训管理 5八、培训评估 5九、培训的奖惩规定与标准5十、附则 6第二章新员工入职培训 5一、新员工培训目标 5二、新员工培训内容 5三、新员工培训反馈与考核6 第三章办公室人员培训 6一、培训对象 6二、培训目标 6三、培训内容 6四、培训方式 6五、培训时间 6第四章财务部人员培训7一、培训对象7二、培训目标7三、培训内容7四、培训方式7五、培训时间7第五章采购部员工培训7一、培训对象7二、培训目标7三、培训内容7四、培训方式8五、培训时间8第六章销售人员培训8一、培训对象8二、培训目标8三、培训内容8四、培训方式8五、培训时间8第七章生产部技术部员工培训 8一、培训对象8二、培训目标9三、培训内容9四、培训方式9五、培训时间9第八章管理人员培训9一、培训对象9二、培训目标9三、培训内容9四、培训方式10五、培训时间10备注:课程参考10第九章附则10附一员工培训记录表11附二员工培训费用审批表12附三员工培训反馈表13附四员工外派培训管理协议序言为配合公司的发展,提升人力绩效,提高员工素质,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,进而发扬本公司的企业精神,特制定《员工培训手册》,作为各级人员培训实施与管理的依据。
员工培训是企业活动的重要组成部分,有利于提高员工的综合素质,提升管理者的管理水平,促进企业整体实力的增强。
为此,对于员工培训管理制度要贯彻到各个相关部门进行具体实施,请公司全体员工参照执行。
第一章员工培训管理制度一、培训目标第一条为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。
第二条通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,使员工达到实现自我的目标。
第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。
培训计划表及积分
培训计划表及积分培训名称:员工技能提升培训培训时间:2023年1月1日至2023年12月31日培训目标:1. 提升员工的专业技能和业务知识水平;2. 增强员工的团队合作意识和沟通能力;3. 提高员工的自我管理能力和创新意识;4. 培养员工的职业素养和职业道德。
培训内容:1. 专业技能培训- 根据不同岗位的需求,开展相关的专业技能培训课程,包括但不限于市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的知识和技能培训。
2. 团队合作与沟通能力培训- 通过团队拓展训练、团队合作游戏等形式,提升员工的团队合作意识和沟通能力,培养良好的团队协作精神。
3. 自我管理和创新意识培训- 通过时间管理、压力管理、创新思维等课程培训,帮助员工提高自我管理能力和培养创新意识。
4. 职业素养和职业道德培训- 通过职场礼仪、职业操守、职业道德规范等课程培训,培养员工良好的职业素养和职业道德。
培训安排:1. 月度培训计划- 每个月安排不同的专业技能培训课程,包括专业知识讲座、案例分析、实际操作等形式的培训。
2. 季度团队活动- 每季度组织团队拓展训练、团队合作游戏等活动,提升员工的团队合作意识和沟通能力。
3. 定期职业素养培训- 定期开展职业素养和职业道德方面的培训,包括职场礼仪、职业操守、职业道德规范等课程。
培训评估:1. 学员考核- 每个培训课程结束后进行学员考核,包括笔试、实际操作、案例分析等形式的考核。
2. 培训效果评估- 每季度对培训效果进行评估,包括员工的专业技能水平提升情况、团队合作和沟通能力的提升情况、自我管理和创新意识的提升情况等方面。
积分这个培训计划的目的是提升员工的专业技能和业务知识水平,增强员工的团队合作意识和沟通能力,提高员工的自我管理能力和创新意识,培养员工的职业素养和职业道德。
为了鼓励员工积极参与培训,我们会给予积分奖励。
1. 完成培训课程- 每完成一个培训课程,员工可以获得一定积分奖励,具体的积分数根据培训课程的难易程度和课时长度而定。
积分培训管理制度
第一章总则第一条为加强我单位员工的培训管理,提高员工的专业技能和综合素质,激发员工的学习积极性,特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有员工,包括正式员工、试用期员工及临时工。
第三条本制度旨在通过积分制管理,激励员工主动学习,提升个人能力,为单位的持续发展提供人才保障。
第二章积分体系第四条积分分为基础积分和奖励积分两部分。
第五条基础积分:1. 新员工入职后,自动获得100分基础积分。
2. 每月根据员工考勤情况,满勤者加10分,迟到、早退、请假等情况扣分。
3. 员工在规定时间内完成培训任务,每门课程加5分。
第六条奖励积分:1. 员工在培训过程中表现突出,如获得优秀学员、最佳团队等荣誉,加10-20分。
2. 员工在工作中主动学习,提升自身能力,为公司创造价值,每创造1万元价值加10分。
3. 员工主动参加外部培训,取得相关证书,加20-50分。
第三章积分运用第七条员工积分可用于以下方面:1. 评选优秀员工:每月评选一次,根据员工积分排名,评选出前10名优秀员工,给予一定的物质奖励和精神鼓励。
2. 职称评定:员工晋升职称时,积分可作为评审依据之一。
3. 培训机会:积分高的员工,可优先获得单位提供的各类培训机会。
第四章管理与监督第八条培训管理部门负责积分制度的制定、实施和监督。
第九条培训管理部门定期对积分进行审核,确保积分的准确性。
第十条员工对积分有异议的,可向培训管理部门提出申诉,培训管理部门应在5个工作日内给予答复。
第五章附则第十一条本制度由培训管理部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十三条本制度可根据实际情况进行调整,调整后以新的制度为准。
员工培训及培训积分管理办法
员工培训及培训积分担理办法一.目标为进步员工营业程度.常识技能.职业素养及治理才能,知足公司快速成长须要.并使培训工作轨制化.规范化.系统化,特制订本轨制.二.规模实用于公司的表里部培训.三.职责3.1 总司理负责公司培训文化.培训轨制及培训系统的建立与完美.3.2 人力资本部负责组织.剖析各部分年度培训需求并组织各部分制订年度培训筹划,在各部分年度培训筹划的基本上整顿汇总公司年度筹划.负责公司长期.年度.月度培训筹划的制订.审议.汇总.呈报.履行;负责培训费用总预算的编制及培训费用的应用掌握;组织公司共性培训课的举行和岗前培训.系统培训;外聘讲师的审核和选择,外培课程及人员的遴选.审核与筹划;对各部分培训筹划实施情形的督导.跟踪;组织汇编培训教材;评估培训后果,收集培训建议和看法,调剂培训内容和培训情势;负责培训相干材料的归档.登记部分及员工培训积分.建立员工培训档案等.3.3 各部分部长负责本部分年度.月度培训筹划的制订与履行;部分培训费用的筹划编制与培训费用的应用掌握;组织部分人员营业常识.专业技能.部分各项规章轨制及系统文件的培训工作;内部讲师的造就.内部专业课程的课件制造.内部培训档案的建立与归档工作;内部员工培训督导与跟踪.四.治理请求4.1.1 培训:为进步员工营业技能.开辟思绪.分解本质进步而进行的有目标练习.包含出国考察.介入各类博览会.技巧研究会.外聘讲师来公司进行培训.公司委派的各类培训.由公司承担费用的各类自修.公司或部分组织的培训及其他特别岗亭的练习.4.1.2 培训费:一切用于培训的费用.包含:教材费.膏火.签证费.调研费.练习费.上机费.证书费.食宿费.交通费.外聘教师费用等.4.2 培训原则4.2.1 员工培训以充分开辟员工潜能,进步员工的整体本质.营业水温和专业技能为目标,须有益于公司的权益和企业成长须要.4.2.2 全部员工应遵守“先培训后上岗.先培训后任职”的原则.即:员工上岗之前和任职之前必须完成划定的培训,没有完成划定培训的员工不得上岗和任职.4.2.3员工培训以不影响企业正常临盆为前提,遵守进修.工作须要与公司成长相联合.讲求实效,以及短期.业余为主的原则.4.5 培训筹划的制订4.5.1 人力资本部根据公司的成长计谋.各部分营业须要和技能请求.员工职业成长筹划等进行剖析与收集员工的培训需求信息,编制“年度培训筹划”经副总司理(翁总)赞成后予以公示.4.5.2 根据年度培训筹划及现实情形,制订“月度培训筹划”.对未能实施的培训需解释原因并提出整改看法.4.5.3 对暂时追加的外训(厂家培训),由安插部分填写“培训需求申请表”,经直接引导(如店面店长,主管)赞成,报人力资本部核准;假如费用在年度培训预算费用之内,且单次费用在200元以下的,人力资本部部长核准;单次费用超出200元或不在年度培训预算之内的培训费用,报副总司理(翁总)核准.4.3 培训层次划分4.3.1 入职培训新进人员报到当日起,在试用期内实施培训.新进人员入职培训由人力资本部和对应部分合营完成.培训分为公司分解培训与专业培训,公司人力资本部负责分散培训;对应部分负责新进人员的专业培训.①第一阶段:分解培训(又称分散培训),第一阶段由人力资本部组织培训,培训时光为1-3天.培训内容为公司简介.企业文化.规章轨制.职业道德.机场相干安然常识.②第二阶段:专业培训(又称工作现场培训),第二阶段指定帮带先生(可由店面一名老员工)一名,实施一对一的导师制.导师指点时光一般为1-3个月.培训内容为岗亭职责.岗亭基本常识与工作流程.部分规章轨制.发卖相干的培训4.3.2 在职培训一级培训(全员):规章轨制.企业文化.系统文化.安然常识.产品基本常识.二级培训(店长级以上人员):自我治理.营业治理.团队治理.资本治理.计谋治理一发卖人员:与发卖相干的专业常识.发卖技能.客户关系治理.案牍写作才能.渠道治理.商务礼节.心理本质练习等与发卖相干的专业技能培训二客服/售服人员:办事理念.客户关系治理.优质办事技能等相干的专业技能培训三财务人员:财务人员上岗资历再教导.财务预算治理.本钱运营.税务筹划.风险掌握办法.成本治理等与财务相干的专业治理技能培训四人力资本治理人员:人力资本筹划.雇用与面试.薪酬与绩效.培训与开辟.劳动关系与社会兼顾等与人力资本相干的专业治理技能培训其他:其他必备与岗亭相干的相干专业技能培训4.4 培训情势及程序内训包含公司同一组织的内训或部分组织的内训.公司同一组织的内训以共性培训为主;部分组织的内训以营业常识,产品培训为主.4.4.1.1培训程序:制订培训年度筹划——分化制订月度筹划并实施——填写“培训签到表”——培训考察——登记培训积分——培训材料归档4.4.1.2内训课的先生由内部讲师(司理级别以上)担任或外聘.对培训内容较为熟习,资历由人力资本部确认,特别情形由总司理赞成.公司外派的培训,分为业余与脱产.长期与短期.外训以进修先辈治理经验与行业新范畴新常识为主.4.4.2.1培训程序:小我填写“外部培训申请表”——部分审批看法——人力资本部审批看法——总司理审批看法——签署培训协定——实施培训——培训考察(相干证书.成绩)——登记培训积分——培训材料归档.4.4.2.2外训人员培训费用员工(待定)4.4.2.3收集长途教导培训:由公司同一购置长途教导培训课程,公司同一分派授权暗码,员工上彀自修长途课程(项目负责有信息部(戴启坤)).4.4.2.4小我自学:公司勉励员工开展自我进修,经由过程开展自学念书运动进行员工培训.4.5.1各项培训费用由公司承担.由公司外派的培训一般为带薪进修,培训时代享受工资;新员工培训时代不享受工资.4.5.2.1培训费用报销时需附上已赞成的培训需求申请单(须经人力资本部审核.总司理赞成),按财务报销治理划定筹划报销.凡未经审核赞成的,财务部分不得赐与报销,不然穷究当事人及相干负责人义务.4.5.2.2培训成绩合格取得相干证书并将证书原件上交方可赐与以报销;无证书的必须递交进修陈述;成绩不合格或未取得相干证书的培训费用自理.4.5.2.3原则上小我学历教导.职称证书.技能等级证书不在此列,属小我自修进修,公司不予报销费用,但可作为积分.加薪.提升等评选根据之一.4.6.1 内训规律4.6.1.1遵照培训时光,不得迟到早退,以培训签到和培训停止时的人员统计数为准;因故不克不及介入培训,需提前筹划告假手续;培训时代告假,须向培训负责人书面告假,赞成后方可分开.4.6.1.2培训时代,手机调到静音状况,任何人不得在培训室内接听德律风.4.6.1.3遵照教室规律,不得在课中开小会.干私事.看与课无关的书报.杂志.文件或吃器械;遵照科场规律,不得窃窃私语和作弊,不然撤消其听课及测验资历.4.6.1.4卖力填写相干表单,尊敬培训讲师.4.6.1.5培训讲师须提前备课,准时到场,卖力讲析,耐烦解答,虚心接收学员评估信息.4.6.2 外训规律4.6.2.1参训人员在培训前,应妥当安插好工作,不克不及因培训影响正常临盆.营业或治理工作.4.6.2.2参训人员必须遵守培训筹划,根据通知准时到场,迟到.无故旷课或有其他不遵照培训规律的现象.4.6.2.3要屈服团队负责人同一治理,参训人员应重视小我教养,建立和宣扬公司优越形象.4.6.2.4介入外训之前,必须按划定签署《培训协定》,拒不签署培训协定的,视为主动废弃培训机遇,是以给公司造成工作损掉的,将根据损掉大小穷究其经济义务.4.6.2.5培训后获得相干证书的,应向人力资本部上交证书原件.违者,不予报销培训费用并实施培训积分扣分;非证书类培训停止后应实时上交进修陈述,不然实施培训积分扣分.4.6.2.6公司外派的各类证书的培训,测验不合格未取得证书者,培训费用全部由小我自行承担.4.6.2.7外训所获得的技巧.材料等相干信息,受训人员必须严厉保密,未经公司授权,不得别传或外泄.不遵照保密规律,是以给公司造成现实损掉的,公司将根据损掉大小作出经济处理,须要时将诉诸司法.4.6.3 公司相干部分及相干人员应合营人力资本部开展培训工作.若有下列情形产生,相干义务人须承担工作义务,赐与传递批驳,并根据现实费用损掉的大小,酌情对义务人予以经济处罚.4.6.3.1相干人员无合法来由拒不接收培训通知,或接收培训通知后未实时转告当事人,造成受训人员不到位或培训延期.4.6.3.2相干部分未按培训请求合营培训工作时造成培训延期或造成不良影响的.4.6.3.3培训筹划人员因工作掉误,造成必定损掉的.4.7.1内训根据培训请求的考察方法进行考察,考察合格按4.8条进行积分登记;考察不合格者进行补考,补考经由过程登记培训积分;经补考仍不合格者,人力资本部有权赐与待岗.转岗.降职.降级等处罚.列为一般性介绍培训的,可不作考察.4.7.2外训考察成绩合格取得证书的,按4.8条进行积分登记;不发证书的培训,必须写进修陈述,凭进修陈述按4.8条赐与筹划积分;外训考察不合格者,培训费用自理并且不得积分.4.7.3特别工种必须持有国度承认的资历证书,持证上岗,证书有用期到期,由本身自行换证,人力资本部负责监视特别工种操纵人员相干证书有用期的治理.4.8.1.1公司组织的内部培训:介入公司内部举行的各类讲座.培训专题.研究会等情势的课程均可获得培训积分.4.8.1.2外部培训:介入外部培训课程,经地点部分负责人和公司人力资本部承认后可获得培训积分.4.8.1.3自学:员工介入自修学历.职称.资历证书.技能证书培训并获得相干证书的,可获得积分.4.8.1.4公司组织的念书运动等也可获得积分.不合职位的员工全年进修培训积分请求有所不合,职位越高,进修培训积分也请求越高.全年进修.培训积分目标如下:获得培训积分的若干是权衡员工小我进修进步的标尺之一,年度累计培训积分的若干是员工工资晋级.职务提升.年关奖金发放及年关评优的主要根据之一,凡员工加薪.提升.调岗转正.年关奖金发放.介入评优必须要达到该岗亭请求的培训积分,未达到响应积分的,人力资本部有权予以不筹划赞成.①内训:1分/每课时(一课时按1小时计)②外训:1分/每2课时(一课时按1小时计)③内训讲师:2分/每课时(内训课给作为讲课先生的员工的计分)④自学取得学历:10分/大学以上5分/大专3分/中专⑤自学取得职称:10分/高等职称5分/中级职称3分/初级职称⑥自学取得天资.技能证书:10分/高等天资5分/中级天资3分/一般天资⑦每月念书及《念书心得》:1分/次4.8.4以下情形不积分:①培训有测验,成绩不合格的;②培训有证书,未取得证书的;③违背培训规律的;④各类弄虚作假的.⑤新员工入职培训.入职培训测验不合格的,补考一次,仍不合格的,不予录用.人力资本部每年对全年进行的各项培训进行总结,评定在培训中表示凸起的培训组织者,具体按4.8条培训积分奖罚履行.4.10.1人力资本部应做好公司培训档案的归档工作;各部分应做好部分培训档案的归档工作.4.10.2内训停止后,应收集培训签到记载表.培训课件材料.培训测验试卷等相干材料,并做好培训有用性评价,登记“员工培训档案表”,实施培训积分,全部整顿装订归档.4.10.3外训停止后,参训人员应上交培训证书原件.进修陈述等,人力资本部登记“员工培训档案表”并实施培训积分,培训材料全部整顿归档.4.10.4入职培训记载仅保管于培训签到表,不需登记在“员工培训档案表”,不实施积分.4.10.5员工自费自修学历.职称.资历证书培训.技能证书培训并获得相干证书的,凭证书到人力资本部登记“员工培训档案表”并实施积分,证书复印件存档,作为员工加薪.提升.评优的资历之一.五.本划定自XXXXXXX年XX月XX日起履行.六.附表附表1:培训申请表附表2:年度培训筹划表附表3:员工培训档案附表4:培训签到表附表5:积分卡(须要设计)。
(完整版)培训积分管理办法
培训积分管理办法一、目的:培训积分主要是鼓励员工积极参加公司组织的培训,以及对员工在公司培训中做出的贡献的一种奖励政策,员工可通过参加培训和提供授课、以老带新的方式获取积分。
旨在建立员工主动参与培训,管理人员乐于授课、乐于以老带新的有效激励机制。
二、适用范围:A类积分为接受培训积分,适用于公司全体员工;B类积分为导师对徒弟的培训积分,主要适用于管理人员及各部门业务骨干;C类积分为内部讲师授课积分,适用于公司内部讲师。
三、积分的要求和目标:不同职位部门的员工全年学习培训积分要求有所不同。
年度累计A类、B类和C类积分的多少是员工发展、绩效评估的参考依据之一,年度达标值说明:1、导师及内部讲师团队由公司管理人员及各部门业务骨干组成;2、讲师授课的课件内容须经过人力资源部的审核后才能计入积分,经营小组的授课对象可为公司全体员工或特定对象,主管级别以上人员主要针对本部门员工或培训内容涉及部门的员工,每门课程受训人数不少于5人;3、关于A、B类的积分统计,公司管理层人员不参与统计,此项为该职位人员应当具备项,故不再作设定;4、关于B、C类的积分统计,主管级别以下人员被选拔为导师或讲师,参与相应培训将统计其积分,并以此可获得相应的奖励;5、C类积分达标值说明:经营小组成员每年至少给员工授课4小时方为达标,主管及以上人员每年至少给员工授课3小时方为达标;6、A类积分达标值说明:主管级别以下人员每年至少参加16次公司组织的培训方为达标。
四、培训积分方法:A 类积分的细则:1、驻外销售及客服人员:除通过如下途径获取培训积分,还可通过网络商学院和提交书籍学习心得获取积分,网络商学院学习按课程计算,每门课程积2分,书籍学习心得按篇计算,每篇心得积5分。
2、公司组织的内外部培训积分为2分/次。
3、以个人名义参加的外部培训(以培训机构颁发的资格证书为准奖励积分):(1)与岗位工作有密切关系的培训和学习,取得资格证书的,初级、中级、高级分别奖励积分10分、15分、20分。
员工培训积分管理规范(含表格)
员工培训积分管理规范(ISO9001-2015)一、目的:为了提高公司员工的整体素质,建立学习型组织,并保障公司培训工作顺利进行,充分调动员工培训积极性,实现员工与企业同步发展,人力资源部依据公司年度培训计划目标和部门、子公司培训计划目标特制定本办法。
二、适用范围:A 类积分为接受培训积分,适用于公司全体员工;B 类积分为各级管理员对下属的培训积分,适用于公司管理层;C类积分为内部讲师授课积分,适用于公司内部讲师。
三、积分的要求和目标:不同职位的员工全年学习培训积分要求有所不同,职位越高,学习培训积分也要求越高。
年度累计A 类积分和B类积分的多少是员工晋级、晋升、年终奖金发放的参考依据之一。
中层管理人员在达到A类培训积分要求的同时还应达到B类积分要求,且B类积分中本部门培训分数占比不得低于70%。
全年学习培训积分目标:职务/岗位A类积分达标值(分/年)B类积分达标值(分/年)经理60 80主管80 0专员100 0助理120 0操作工、服务人员40 0内部讲师团队原则上由公司管理人员及各部门\子公司业务骨干组成,每个部门\子公司至少配备1名内部讲师,选拔流程:部门\子公司负责人推荐→课程试讲→人力资源部门审定→备案;讲师C类积分年度达标值为80分,如管理人员被公司选拔为内部讲师,在年度内授课可同时享受B、C类积分。
四、培训积分方法:A 类积分的细则:1、公司或部门\子公司组织的内部培训:积分方法:公司组织的内部培训基本积分为15 分/次。
(1)进行考试的,按成绩给予积分:成绩X≥90 分时给基本积分再加奖积分5 分;成绩90分≥X≥60 分时给基本积分;成绩X<60 分时不给积分。
(2)以培训总结、问卷等形式代替考试的:完成且内容详实的给基本积分,内容不全的视情况扣分,未完成的不给积分。
(3)对于违反培训、考试纪律的,将予以扣积分处理:旷课的,不给基本积分并倒扣积分5 分/课次;迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的,在基本积分上扣3分/课次,其它课堂、考试违纪行为在基本积分上扣5 分/课次。
培训记分标准
2分/次
10次
20分
1分/次
20次
20分
5分/次
2.5分/次 4次(每季度一次) 10分
﹢10分
1次ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
10分
﹢5分/次
﹢5分
1次
全体员工 5分
–2分/次
上课做其他事 (减分项目)
上课讲话 (减分项目)
–1分/次
说明:各级职员应得分为: 部门负责人:105分;一级职员90分;二级职员75分;三级职员:60分。
表51 培训记分标准表
记分项目
高级培训
骨干培训
参加培训
普通培训 部门培训
外派培训
参加考核
参加精英课程学 习
并考获证书者 (加分项目)
参与培训讲课 (加分项目)
培训态度
笔记情况 (加分项目)
旷课 (减分项目)
得分
共计次数
总计分数
参加人层数
3分/次
10次
30分
部长助理以上
2.5分/次
12次
30分 一级职员和业务骨干
培训积分管理规范
培训积分管理规范培训不仅是XX事业持续发展的内在运行机制之一,同时也是现代企业为职员提供的一项长期福利。
在XX,参加培训不仅是每位职员不可推卸的责任,更是他们不可剥夺的权利。
职员通过培训以不断学习上进、自我实现、达成职业生涯规划目标。
为更好地做好培训管理,有序地统筹安排培训课程,建立培训档案,促进培训工作的开展,特制定《培训积分管理办法》。
一、获得培训积分的条件1、培训积分登记对象凡在XX公司人力资源部登记在册的XX正式职员均为培训积分登记对象。
2、获得培训积分的渠道集团组织的内部培训:参加各公司及集团总部根据本公司实际需要,以各下属公司名义或集团总部部门名义举办的各类讲座、培训专题、研讨会等形式的课程均可申请培训积分。
外部培训:职员参加外部培训课程,须填写相应的《参加外部专门机构培训审批表》,经所在公司主管经理和总部人力资源部认可后可获得培训积分。
自修课程:职员业余自修须按《职员手册》第四章相应的规定完善申报程序,获得批准后同样可获得培训积分。
职员每获得一个单科结业均须向本公司人事专职人员申报。
双向交流/出国考察:职员双向交流/出国考察完毕回到原岗位后提交考察交流报告,经审核评价合格后获得培训积分。
网上自修:鉴于此自修方式还未正式开设,其具体的积分计算办法将于日后随网上自修的相关规定予以补充。
3、出勤要求职员参加培训出勤率少于50%,则本次培训无积分。
等于及超过50%,按实际参加课时数计算积分。
对于有结业证书的培训,获得结业证书后按培训专题整体课时数计算积分。
二、积分计算办法培训课程净课时数除有特殊情况,一般一整天按7小时计。
如:晋级培训的课程系数为2.0,净课程时数为21小时,则职员上完该课程获结业证书后可得培训积分 = 2.0 × 21 = 42分。
培训积分系数确定原则:由于培训课程内容和要求程度不一,所以根据内容深浅程度及举办规格层次,用一定系数进行学分调整。
课程积分系数分为4个档次,具体划分如下:-讲座类:凡时长小于等于4小时的培训均列入讲座类。
公司培训积分管理办法
公司培训积分管理办法XX公司培训积分管理办法一、目的:为了提高公司员工的整体素质,建立研究型组织,充分调动员工培训积极性,实现员工与企业同步发展,特制定此办法。
二、适用范围本办法适用于北京区域全员。
三、积分的定义员工通过参加培训和提供授课的方式获取积分。
行政人事部给员工设置培训档案并定期更新培训积分,培训积分是衡量员工个人研究进步的标尺之一,培训积分作为员工绩效、薪酬、晋升等的参考标准之一。
(一)积分类型:培训积分分为两类:A类积分为接受培训积分,B类积分为授课积分。
(二)积分的要求和目标:不同职位的员工全年研究培训积分要求有所不同,职位越高,研究培训积分也要求越高。
经理级以上人员在达到A类培训积分要求的同时还应达到B类积分要求。
积分未达标的员工将在年底绩效考核时予以扣分,具体参见北京区域部门考核指标。
全年各级别研究培训积分目标为:岗位级别部门负责人司理级主管级/工程师员工级A类积分达标值(分/年)20304040B类积分达标值(分/年)2010四、获得积分渠道(一)作为学员参加培训:1、公司内部培训:参加公司及集团总部举行的各类讲座、专题培训、研讨会等形式的课程均可申请培训积分。
2、内部培训:员工参加完成公司委派的内部培训课程,持《培训心得报告》以及结业证、考试成绩或其他证明材料到行政与XXX备案后可申报培训积分。
3、小我业余研究:参加公司认可的业余研究,取得研究合格证明材料后可申报培训积分。
4、业务交换、考察:参加业务交换或考察,持《培训心得报告》或其他证明材料到行政与XXX备案后可申报培训积分。
5、读书分享:行政与人类资源部将按照企业发展及营运需求,有计划地推荐下发员工自学书目,持《培训心得报告》或其他证明材料到行政与XXX备案后可申报培训积分,依照2积分/本计较。
(二)作为内部讲师举行讲课:1、内部讲师定时完成行政与XXX安排的课程,可申报培训积分。
2、内部讲师在部门内部自行组织的培训在行政与XXX备案后可申报培训积分。
员工培训与激励管理表格模板
员工培训与激励管理表格●培训评估表培训评估表年月日主管培训日程安排主管培训课程评价表:容:管理理论课及如何当主管日期:年月日至年月日1.容是否与你的需要和兴趣相符是□否□某种程度上□十分□2. 具体课程评价请在下表按本人意见每项打一“√”号如某一项评为“略差”或“甚差”的请简要说明。
3.这个课程中你觉得可以获得哪些好处□相符合的新知识□我可以应用在工作上的特别方法技术或技巧□改变对工作的态度,对工作会有帮助4.你最大的收益是什么?(可选择多个)□对确定我的一些看法有帮助□获得了新了概念和方法□使我了解我的职责所在和解决问题的方法□为我客观地了解我自己及工作提供一个好机会5.这次培训的考试方法怎样?□非常好□很好□好□普通□差有何改进建议?6将来你是否愿意参加同样性质的培训计划?□愿意□不愿意□不肯定7对于将来举办的类似培训计划的建议填表人:日期:●员工培训需求调查表员工培训需求调查表部门:填表日期:年月日培训培训容是否参加人员培训方式填表说明:1.所列容仅供参考,在同意的项目栏打√,还可以列出自己需要的容。
2.请您根据您所在部门员工的需求填写此表。
3.如篇幅有限,必要时可另附纸说明,您的合作。
●员工培训计划表员工培训计划表编号________批准______ 审核______ 拟订___●团体培训申请表团体培训申请表●团体训练申请表团体训练申请表●从业人员在职训练资历表从业人员在职训练资历表部门::代号:员工培训档案编号:人力资源部制●员工培训记录表员工培训记录表部门:年度●在职训练费用申请表在职训练费用申请表课程名称:申请年月日员工培训考核表培训名称:本表登记各课程成绩记录者:●新员工培训成绩评核表新员工培训成绩评核表填表日期:年月日编号总经理经理评核者●在职员工培训测验成绩表在职员工培训测验成绩表部门:培训课程:测验日期:●训练成效调查表训练成效调查表(一) 说明:近三个月来,本部已举办过如下在职训练:1._______________ 5._______________2._______________ 6._______________3._______________ 7._______________4._______________ 8._______________(二) 请各单位主管就所属学员参加训练以后,已经注意到的有些什么改变,于调查表所示各项目的适当栏批“√”,并请于月日前交教育训练部。
培训积分管理制度
培训积分管理制度第一章总则第一条为了规范公司内部培训积分管理,激励员工学习提升,提高员工的综合素质和业务能力,制定本管理制度。
第二条公司内部所有员工参加公司组织的各类培训,均应按照本管理制度进行积分管理。
第三条公司内部培训积分管理的原则是公平、公正、公开的原则。
第四条公司的各级部门均应按照本管理制度开展积分管理。
第二章积分获取第五条员工参加公司组织的各类培训,可根据学习的时间、内容和成果获取相应的培训积分。
第六条各部门可以根据实际情况,为员工确定额外的积分获取途径,例如参加公开发表演讲、参加外部培训等。
第七条员工参加公司组织的各类培训,如完成课程学习、参与讨论、完成作业等,均可根据情况获得相应的积分。
第三章积分使用第八条员工可根据自己的积分情况,申请公司组织的各类培训。
第九条员工可使用积分参加公司组织的各类培训,也可用于兑换公司制定的福利或奖品。
第四章积分管理第十条公司内部设置培训积分管理专责人负责积分的统计和管理。
第十一条员工可自行查询个人的积分情况,并及时向公司反映出现的问题。
第十二条员工的积分情况将作为年度绩效考核的重要依据之一。
第五章监督与奖励第十三条公司内部设立培训积分监督委员会,对培训积分管理进行监督。
第十四条员工在培训积分管理中作出重要贡献的,公司将给予相应的奖励,包括物质奖励和荣誉奖励。
第十五条员工在培训积分管理中有违规行为的,公司将给予相应的惩罚。
第六章附则第十六条本管理制度自发布之日起生效。
第十七条公司内部如有其他相关制度与本管理制度不一致的,以本管理制度为准。
第十八条公司内部对本管理制度的解释权归公司培训积分管理专责人。
以上为培训积分管理制度全文,希望各位员工能够按照规定认真执行,共同努力,提高自身素质和业务能力,为公司的发展贡献自己的力量。
员工培训积分管理办法
5g 员工培训积分管理办法一、 目的为了提高员工综合素质,充分调动员工培训积极性,实现员工与企业共同发展,特制订本管理办法。
二、 适用范围(一)本制度适用于公司全体员工;(二)根据实际需要,以公司名义举办的各类讲座、培训专题、研讨会等形式的课程均可计入培 训积分。
三、 积分要求和目标(一) 不同员工全年培训要求有所不同,每个人可直接至综合部查询本人当年应培训场次,每场培训 的基本积分为15分;(二) 专业经理以上员工年度积分总和不得低于该年应得积分的 80%,普通员工不得低于60%。
例如: 某部门经理当年应参加5场培训,应得积分为15x5=75分,不低于80%为60分,则当年累计基本 积分不得低于60分。
四、 培训积分方法(一) 公司内部培训基本积分为15分/次;(二) 每额外参加一次其它培训(以公司名义举办的外部培训),可得2分/次(以记录笔记为准); (三) 新入职员工培训不计入积分,但未参加入职培训扣 1分/次;(四) 认真填写培训效果反馈并填写完整的得到 2分/次,如填写但未完整可得1分/次;(五) 认真填写《员工培训手册》培训心得的,可得到 2分/次,未填写或未填写完整的均不得分;(六) 培训后不定时进行抽查培训效果,抽查人员及形式不定,根据抽查情况给予一定基本积分,得 分和扣分最高不超过3分/次;(七) 凡培训后需进行考试或拟写总结的:1、 按考试成绩给予积分,成绩 X 为0分时除基本积分外再增加奖励积分 2分;成绩90分冰为0 分时给予基本积分15分,成绩X 詬0+分时不给基本积分;2、 以培训总结、提问形式代替考试的,完成且回答详实的给予基本积分;内容不全的视情况扣分; 未完成的不给基本积分。
(八) 未正常参加培训的:1、 因特殊原因请假的不得分,请假后主动找讲师补齐课程的得 15分/次;2、 未请假的按旷课处理,旷课不给基本积分并倒扣积分 10分/次;3、 迟到、早退在基本积分基础上扣 5分/次。
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员工培训及培训积分管理规范(ISO9001-2015)一、目的为提高员工业务水平、知识技能、职业素养及管理能力,满足公司快速发展需要、并使培训工作制度化、规范化、体系化,特制定本制度。
二、范围适用于公司的内外部培训。
三、职责3.1 总经理负责公司培训文化、培训制度及培训体系的建立与完善。
3.2 人力资源部负责组织、分析各部门年度培训需求并组织各部门制定年度培训计划,在各部门年度培训计划的基础上整理汇总公司年度计划。
负责公司长期、年度、月度培训计划的制定、审议、汇总、呈报、执行;负责培训费用总预算的编制及培训费用的使用控制;组织公司共性培训课的举办和岗前培训、体系培训;外聘讲师的审核和选择,外培课程及人员的挑选、审核与办理;对各部门培训计划实施情况的督导、跟踪;组织汇编培训教材;评估培训效果,收集培训建议和意见,调整培训内容和培训形式;负责培训相关资料的归档、登记部门及员工培训积分、建立员工培训档案等。
3.3 各部门部长负责本部门年度、月度培训计划的制订与执行;部门培训费用的计划编制与培训费用的使用控制;组织部门人员业务知识、专业技能、部门各项规章制度及体系文件的培训工作;内部讲师的培养、内部专业课程的课件制作、内部培训档案的建立与归档工作;内部员工培训督导与跟踪。
四、管理要求4.1相关定义4.1.1 培训:为提高员工业务技能、开拓思路、综合素质提高而进行的有目的训练。
包括出国考察、参加各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、公司委派的各种培训、由公司承担费用的各类自修、公司或部门组织的培训及其他特殊岗位的实习。
4.1.2 培训费:一切用于培训的费用。
包括:教材费、学费、签证费、调研费、实习费、上机费、证书费、食宿费、交通费、外聘教师费用等。
4.2 培训原则4.2.1 员工培训以充分开发员工潜能,提高员工的整体素质、业务水平和专业技能为目标,须有益于公司的权益和企业发展需要。
4.2.2 全体员工应遵循“先培训后上岗、先培训后任职”的原则。
即:员工上岗之前和任职之前必须完成规定的培训,没有完成规定培训的员工不得上岗和任职。
4.2.3员工培训以不影响企业正常生产为前提,遵循学习、工作需要与公司发展相结合、讲究实效,以及短期、业余为主的原则。
4.5 培训计划的制定4.5.1 人力资源部根据公司的发展战略、各部门业务需要和技能要求、员工职业发展规划等进行分析与收集员工的培训需求信息,编制“年度培训计划”经总经理批准后予以公示。
4.5.2 根据年度培训计划及实际情况,制订“月度培训计划”。
对未能实施的培训需说明原因并提出整改意见。
4.5.3 对临时追加的外训,由安排部门填写“培训需求申请表”,经分管领导批准,报人力资源部核准;如果费用在年度培训预算费用之内,且单次费用在200元以下的,人力资源部部长核准;单次费用超过200元或不在年度培训预算之内的培训费用,报总经理核准。
4.3 培训层次划分4.3.1 入职培训新进人员报到当日起,在试用期内实施培训。
新进人员入职培训由人力资源部和对应部门共同完成。
培训分为公司综合培训与专业培训,公司人力资源部负责集中培训;对应部门负责新进人员的专业培训。
①第一阶段:综合培训(又称集中培训),第一阶段由人力资源部组织培训,培训时间为1-3天。
培训内容为公司简介、企业文化、规章制度、6S基础知识、一级安全教育。
②第二阶段:专业培训(又称工作现场培训),第二阶段指定兼职导师一名,实行一对一的导师制。
导师指导时间一般为1-3个月。
培训内容为岗位职责、岗位基础知识与工作流程、部门规章制度、相关体系文件、二、三级安全生产等培训。
4.3.2 在职培训4.3.2.1通用技能培训一级培训(全员):规章制度、企业文化、体系文件、安全生产、6S基础知识、产品基础知识。
二级培训(副课长级以上人员):自我管理、业务管理、团队管理、资源管理、战略管理4.3.2.2专业技能培训①技术人员:相关专业技术知识、行业前沿信息、外聘专家指导、专家授课,技术交流会、展览会、技术研讨会、学术论坛等与技术相关的专业技术培训②销售人员:与销售相关的专业知识、销售技巧、客户关系管理、文案写作能力、渠道管理、商务礼仪、心理素质训练等与销售相关的专业技能培训③客服/售服人员:电动车知识、维修维护知识、服务理念、客户关系管理、优质服务技巧等相关的专业技能培训④生产人员:产品相关基础知识、装配操作知识、生产资源配置、成本管理、生产现场管理、6S管理、质量管控、安全生产、设备管理等与生产相关的专业技能培训⑤质检人员:质量管理基本知识技能、质量体系专业知识、质量成本控制、检测设备、计量器具管理等与质检相关的专业管理技能培训⑥物控人员:仓储物流管理、物料需求计划的编制、供应链管理的知识与技能,安全管理等与物料控制相关的专业技能培训⑦采购人员:供应链管理知识、采购管理的流程、方法,供应市场分析和调研,建立采购价格优势的能力,掌握供应商选择与评估技能,具备采购成本分析和质量控制技能等与采购相关的专业管理技能培训⑧财务人员:财务人员上岗资格再教育、财务预算管理、资本运营、税务筹划、风险控制方法、成本管理等与财务相关的专业管理技能培训⑨人力资源管理人员:人力资源规划、招聘与面试、薪酬与绩效、培训与开发、劳动关系与社会统筹等与人力资源相关的专业管理技能培训⑩其他:其他必备与岗位相关的相关专业技能培训4.4 培训形式及程序4.4.1内训内训包括公司统一组织的内训或部门组织的内训。
公司统一组织的内训以共性培训为主;部门组织的内训以业务培训为主。
4.4.1.1培训程序:制订培训年度计划——分解制订月度计划并实施——填写“培训签到表”——培训考核——登记培训积分——培训资料归档4.4.1.2内训课的老师由内部讲师担任或外聘。
内部讲师由各部门部长或本专业资质深厚的人员担任,对培训内容较为熟悉,资格由人力资源部确认,特殊情况由总经理批准。
4.4.2外训公司外派的培训,分为业余与脱产、长期与短期。
外训以学习先进管理经验与行业新领域新知识为主。
4.4.2.1培训程序:个人填写“外部培训申请表”——部门审批意见——人力资源部审批意见——总经理审批意见——签订培训协议——实施培训——培训考核(相关证书、成绩)——登记培训积分——培训资料归档。
4.4.2.2外训人员培训费用员工500元(含500元)以上、主管级2000元(含2000元)以上、中高层干部5000元(含5000元)以上的,必须与公司签订培训协议(具体内容见培训协议样本)。
4.4.2.3网络远程教育培训:由公司统一购买远程教育培训课程,公司统一分配授权密码,员工上网自修远程课程。
4.4.2.4个人自学:公司鼓励员工开展自我学习,通过开展自学读书活动进行员工培训。
4.5培训费用4.5.1各项培训费用由公司承担。
由公司外派的培训一般为带薪学习,培训期间享受工资;个人申请的培训经公司批准可办理停薪留职学习,培训期间不享受工资。
4.5.2费用报销程序4.5.2.1培训费用报销时需附上已批准的培训需求申请单(须经人力资源部审核、总经理批准),按财务报销管理规定办理报销。
凡未经审核批准的,财务部门不得给予报销,否则追究当事人及相关负责人责任。
4.5.2.2培训成绩合格取得相关证书并将证书原件上交方可给予以报销;无证书的必须递交学习报告;成绩不合格或未取得相关证书的培训费用自理。
4.5.2.3原则上个人学历教育、职称证书、技能等级证书不在此列,属个人自修学习,公司不予报销费用,但可作为积分、加薪、晋升等评选依据之一。
4.6培训纪律4.6.1 内训纪律4.6.1.1遵守培训时间,不得迟到早退,以培训签到和培训结束时的人员统计数为准;因故不能参加培训,需提前办理请假手续;培训期间请假,须向培训负责人书面请假,同意后方可离开。
4.6.1.2培训期间,手机调到静音状态,任何人不得在培训室内接听电话。
4.6.1.3遵守课堂纪律,不得在课中开小会、干私事、看与课无关的书报、杂志、文件或吃东西;遵守考场纪律,不得交头接耳和作弊,否则取消其听课及考试资格。
4.6.1.4认真填写相关表单,尊重培训讲师。
4.6.1.5培训讲师须提前备课,准时到场,认真讲析,耐心解答,虚心接受学员评估信息。
4.6.2 外训纪律4.6.2.1参训人员在培训前,应妥善安排好工作,不能因培训影响正常生产、业务或管理工作。
4.6.2.2参训人员必须遵循培训方案,根据通知准时到场,迟到、无故缺课或有其他不遵守培训纪律的现象。
4.6.2.3要服从团队负责人统一管理,参训人员应注重个人修养,树立和宣传公司良好形象。
4.6.2.4参加外训之前,必须按规定签订《培训协议》,拒不签订培训协议的,视为自动放弃培训机会,因此给公司造成工作损失的,将根据损失大小追究其经济责任。
4.6.2.5培训后获得相关证书的,应向人力资源部上交证书原件。
违者,不予报销培训费用并实施培训积分扣分;非证书类培训结束后应及时上交学习报告,否则实施培训积分扣分。
4.6.2.6公司外派的各类证书的培训,考试不合格未取得证书者,培训费用全部由个人自行承担。
4.6.2.7外训所获得的技术、资料等相关信息,受训人员必须严格保密,未经公司授权,不得外传或外泄。
不遵守保密纪律,因此给公司造成实际损失的,公司将根据损失大小作出经济处理,必要时将诉诸法律。
4.6.3 公司相关部门及相关人员应配合人力资源部开展培训工作。
如有下列情况发生,相关责任人须承担工作责任,给予通报批评,并根据实际费用损失的大小,酌情对责任人予以经济处罚。
4.6.3.1相关人员无正当理由拒不接受培训通知,或接受培训通知后未及时转告当事人,造成受训人员不到位或培训延期。
4.6.3.2相关部门未按培训要求配合培训工作时造成培训延期或造成不良影响的。
4.6.3.3培训策划人员因工作失误,造成一定损失的。
4.7培训考核4.7.1内训根据培训要求的考核方式进行考核,考核合格按4.8条进行积分登记;考核不合格者进行补考,补考通过登记培训积分;经补考仍不合格者,人力资源部有权给予待岗、转岗、降职、降级等处罚。
列为一般性介绍培训的,可不作考核。
4.7.2外训考核成绩合格取得证书的,按4.8条进行积分登记;不发证书的培训,必须写学习报告,凭学习报告按4.8条给予办理积分;外训考核不合格者,培训费用自理并且不得积分。
4.7.3特殊工种必须持有国家认可的资格证书,持证上岗,证书有效期到期,由本人自行换证,人力资源部负责监督特殊工种操作人员相关证书有效期的管理。
4.8培训积分管理4.8.1培训积分的获得4.8.1.1公司组织的内部培训:参加公司内部举办的各类讲座、在线商学院、培训专题、研讨会等形式的课程均可获得培训积分。