典型人际关系案例
良好人际关系成功案例6篇
良好人际关系成功案例6篇良好人际关系成功案例 (1) 财务部陈经理总会每月按照惯例请手下员工吃一顿,一天,他走到休息室叫员工小马,通知其他人晚上吃饭。
快到休息室时,陈经理听到休息室里面有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李在里面。
小李对小马说:“你们陈经理对你们很关心,我见他经常请你们吃饭。
”“得了吧。
”小马不屑的说,“他就这么点本事笼络人心,遇到”我们真正需要他关心,帮助的事情,他没一件办成的。
你拿上次公司办培训班的事来说,谁都知道如果能上这个培训班,工作能力会得到很大提高,升职机会也大大增加。
我们部几个人都很想去,但陈经理却一点都没察觉到,也没积极为我们争取,结果让别的部门抢了先。
我真的怀疑他有没有真正关心过我们。
”“别不高兴。
”小李说,“走,吃饭去。
”陈经理只好满腹委屈地躲进自己办公室。
据上述案例,请指出:1.案例中上司和下属的错误主要有哪些?2.上司和下属接下来可以怎么做?案例中员工小马的错误:1.作为下属他没有把自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道,领导也不可能面面俱到,了解每个员工的适时想法;2.小马更不该在背后议论领导的,表现出对领导的极不尊重。
陈经理不用委屈,没有替员工今后发展着想确实缺少点领导高度。
上司以后在上班或业余时间主动多和部下接触,一边即使了解部下的思想动态,下属有意愿可以和领导沟通,不管领导能否办成,下属都应该感激领导的关心良好人际关系成功案例 (2)1.来询者基本情况及主诉某某,男,17岁,高二学生,家中有一姐姐,身高4250px左右,体态正常,无重大躯体疾病历史,父、母亲大专毕业,在机关工作,收入稳定,父母家族均无精神疾病历史。
个人史:足月顺产,家庭经济条件一般,与爷爷奶奶同住,家里他这一辈就他一个男孩,自己有一个姐姐,全家人自他出生就对他疼爱有加,但父亲对他的要求较严,希望他将来可以出人头地。
自幼就性格腼腆,少说话,对于家中的陌生客人经常躲而不见。
6起典型案例心得体会篇
6起典型案例心得体会篇案例一:经典人际关系问题案例描述:小明是一个非常聪明、优秀的员工,但是他与同事之间的关系一直不太融洽。
他不善于与人沟通,常常自我为中心,不擅长倾听他人的意见。
他往往在工作中抱怨他人的不作为,导致与同事产生矛盾。
心得体会:这个案例让我意识到了人际关系的重要性。
在工作中,与同事的良好沟通和合作是成功的关键。
一个人再有才华,再有能力,如果与同事之间的关系不好,也难以事事顺利。
因此,我明白了要注重培养良好的人际关系,学会倾听和尊重他人的意见,不要总是自我为中心。
案例二:团队合作问题案例描述:某公司的一个项目组由于成员之间缺乏合作,导致项目无法按时完成。
各成员之间互不信任,缺乏沟通和共享信息的意愿。
结果,项目组陷入了混乱的状态。
心得体会:这个案例让我认识到了团队合作的重要性。
一个团队只有紧密地合作,共同努力,才能取得良好的成果。
为了提升团队的合作能力,我认为我们应该加强团队内部的沟通,建立互信关系,共同制定明确的目标和分工,同时,我们应该培养团队合作的意识,乐于分享和帮助他人。
案例三:决策失误问题案例描述:某公司在一个重要的决策中,由于缺乏有效的数据分析和市场调研,做出了错误的决策。
导致公司损失了大量的资金和业务机会。
心得体会:这个案例让我深刻认识到了决策的重要性。
一个好的决策是基于充分的信息和数据分析的基础上做出的。
只有进行充分的市场调研和数据分析,才能减少决策风险,选择最合适的方案。
因此,我会更加重视决策的准备工作,不冲动和片面地做出决策。
案例四:工作压力问题案例描述:某员工由于长时间的高强度工作,导致身心透支,出现了身体不适和情绪低落的问题。
最终,他只能选择放弃工作,以寻求身心健康。
心得体会:这个案例让我认识到了工作与生活的平衡的重要性。
虽然工作很重要,但是我们也必须注意保护好自己的身心健康。
要合理安排工作和休息的时间,适度调整工作强度,保持身心的平衡。
只有身心健康,才能更好地投入到工作中,提高工作效率。
关于大学生人际交往问题的案例报告
关于大学生人际交往问题的案例报告案例一:丽丽与室友的人际关系问题案例描述:丽丽是一名大学生,她在大学宿舍中与四位室友生活在一起。
起初,丽丽觉得室友们非常友好,并没有产生什么人际关系问题。
随着时间的推移,丽丽发现自己与室友们之间逐渐产生了摩擦。
她发现与一位室友晨晨的做事方式不同,她习惯于自己处理问题,而晨晨喜欢与他人合作。
这导致了丽丽和晨晨之间的合作困难。
丽丽还发现自己与另一位室友小刚之间存在沟通问题。
小刚总是很少与丽丽主动交流,这使得丽丽感到与室友之间的关系开始疏远。
案例分析:丽丽与室友们之间出现的问题主要源于沟通和合作方式的差异。
晨晨喜欢与他人合作,而丽丽更习惯于自己独立处理问题。
这种差异导致了他们之间合作困难的发生。
在与小刚相处时,丽丽发现他很少主动与自己交流,这也加深了两人之间的疏远。
解决方案:为了改善与室友之间的人际关系,丽丽可以采取以下措施:1. 沟通合作:丽丽与晨晨之间的合作问题可以通过沟通进行解决。
丽丽可以尝试与晨晨交流彼此的合作习惯和方式,寻找一个双方都可以接受的合作方式。
丽丽也可以主动与晨晨协商,在合适的情况下尝试与他人合作,以满足晨晨的需求。
2. 积极主动:为了改善与小刚之间的关系,丽丽可以主动与他进行交流。
她可以找一个合适的时机,向小刚表达自己的想法和感受,并询问小刚对于两人关系疏远的原因。
通过沟通,丽丽可以了解到小刚的真实需求,并尝试做出一些改变,以建立更好的人际关系。
结论:通过沟通和积极主动,丽丽可以改善与室友之间的人际关系问题。
这不仅有助于提高生活质量,也有助于她在大学中获得更好的人际支持和社交资源。
案例二:李明在班级中的人际关系问题案例描述:李明是一名大学生,他在班级中遇到了人际关系问题。
他在班级中感到自己和其他同学之间存在距离感,很难融入团队。
他觉得其他同学经常组成小团体,并且对他不太友好。
这造成了李明在班级中的孤立感和自卑感,影响了他的学习和情绪。
案例分析:李明在班级中遇到的问题主要是团队融入度不高和他人对他的态度。
人际关系成功案例
人际关系成功案例良好的人际关系是成功的必要基石,维护好人际关系,将更有可能走向成功!下面是爱汇网精心为大家搜集整理的人际关系成功案例,大家一起来看看吧。
人际关系成功案例 (一)一个大四女生, 23 岁的东莞人,因面临毕业,感觉在宿舍人际关系不好,想到不久要面临进入社会就业,想把人际关系搞好。
此外,有一个邻居是自己的大学同学。
由于两家相近,两位妈妈常在一起说各自己女儿,因此妈妈总是拿对方比自己。
以致自己每次经过该同学的宿舍,总情不自禁地看一下她是否在,看到她也感到不舒畅,更胆怯遇到她,但又控制不住看她。
时常因是否在周末回家需要来回考虑半天而作不了决定,无法节制自己而到校心理咨询室求助。
个人成长经历:读学前班时,老师喜欢家中有钱或者长得漂亮的孩子。
被老师冷落,至今仍胆怯见这个老师。
此后发奋读书。
从小跟奶奶长大,父母因生女儿,被爷爷奶奶看不起,从小感觉奶奶不喜欢自己。
发奋读书,家人目前已改变对其的看法。
分析:因早年被歧视经历,长期挫折,压抑情绪,形成对人对事较为偏激的性格。
在心理上,仍停留一些儿童思维模式,并形成固有的理性思维,不善情感表达。
行为上,不轻易相信人,跟人交往多停留在表面阶段,很难有亲密举动,对人礼貌有距离。
在咨询师用想象对话的方式,让其有一些情感流露,也让其认识到对别人的讨厌大都来自早年受伤的心理偏差时,现实中跟人交往大都带有早年的儿童心理想法,并非客观事实,用成年的心智面对当下的人际关系。
人际关系问题看似小问题,其实涉及一个人的心理行为模式。
这种模式一旦形成很难真正纠正。
咨询也只能改变表层。
而人格的健全调整是需长期的自觉成长才是关键。
人际关系成功案例(二)小芸因为“不明原因的焦虑、恐怖反复发作一年而来到我们心理咨询中心寻求匡助。
一年以来,她在医院接受抗焦虑药物治疗,虽然服药后焦虑恐怖感减轻,但她总感觉内心深处有某一部份是药物不能帮到她的。
她希翼能够通过心理咨询来了解让她困惑的这一部份,也希翼能够借此摆脱药物的控制。
人际关系心理咨询案例
人际关系心理咨询案例人际关系心理询问案例(精选5篇)人际关系心理询问案例篇1贾某,男,23岁,中专毕业,已工作。
贾某的母亲发觉生活中孩子不情愿和别人交往,说话不带感情,做事思想不集中并且动作慢。
于是,通过网络找到了郭老师。
在利方心理询问中心,郭老师和贾某、贾某的母亲分别做了有效的沟通。
通过急躁的沟通,郭老师了解到贾某在学校时被同学欺侮,学习成果也不抱负。
母亲对贾某的教育方式过于严峻,贾某受到父母的批判,心理承受力差,想到过自杀。
父母常常在贾某面前发生争吵,在贾某13岁时,父母离婚。
贾某和父母的情感过于淡薄。
无论是生活中还是学校里,贾某都不情愿和别人沟通,我行我素。
贾某成年后参与工作,没有养成好的生活习惯,工作乐观性也不高,常常受到领导批判。
郭老师采纳一些心理治疗的方法,关心贾某了解自己,赐予贾某正确乐观的人生态度,关心贾某的母亲调整好对待孩子的方式和态度。
最终,贾某开头情愿和身边的人良好的沟通,找到了自信,和母亲也能融洽的相处。
贾某的母亲特别感谢郭老师的关心。
人际关系心理询问案例篇2小兰今年23岁,目前在一家公司从事财务统计工作,工作内容比较枯燥机械。
由于她的人际关系消失了问题,影响到了她的精神状态,最终她不堪忍受苦痛,向心理医生在线询问。
小兰诉说到:我从小就不太合群,伴侣极少,到现在差不多没有伴侣,从毕业到现在4年了,始终在找工作与换工作之间。
一般都是我的人际关系问题,由于不合群,一般的老板都认为我没有团队精神,所以试用期一结束就被炒掉。
到现在为止,我的自信与自尊差不多已经降到了零,同事觉得跟我在一起压抑很闷,不怎么跟我说话。
我就是对什么都没什么爱好,除了电脑以外。
我喜爱与电脑有关的一切,喜爱上网下象棋。
总是没什么兴奋的事,很无聊提不起心情,年轻轻的没点朝气和活力,都快忘了应当怎样笑了,成天脸上没什么表情,反应有点慢,记忆力下降。
对于小兰的这种状况,心理医生分析到:小兰的人际关系问题部分是由于自卑。
沟通与人际关系案例优秀(通用6篇)
沟通与人际关系案例优秀(通用6篇)沟通与人际关系案例优秀篇1A对B说:"我要离开这个公司。
我恨这个公司!"B建议道:"我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。
不过你现在离开,还不是最好的时机。
" A问:为什么?B说:"如果你现在走,公司的损失并不大。
你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。
"A觉得B说的非常在理。
于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。
再见面时B 问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”A淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。
”其实这也正是B的初衷。
一个人的工作,只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。
沟通与人际关系案例优秀篇2有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。
大师点头致谢,蹲下来仔细系好。
等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋带松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。
” “那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊沟通与人际关系案例优秀篇3曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇帝高兴坏了。
可是这小国的人不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。
怎么办?使者还等着回去汇报呢。
泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣说他有办法。
宿舍人际关系问题案例(通用8篇)
宿舍人际关系问题案例(通用8篇)宿舍人际关系问题案例篇1案例描述江某,女,20岁,大二学生,家住汕头。
身高1.62米,躯体协调,从小无身体异常,无器质性疾病,无家族精神病史。
父母均为生意人,家境良好。
江某是家中独女,父母对其较为溺爱。
由于性格内向,几乎没有其他爱好,很少主动和人沟通交流,朋友也不是很多。
到了大学后,想尽量多交几个朋友扩充自己的人际交往圈,但因为缺乏人机交往技巧,不知如何与他人相处,时常被人误解,压力很大,导致现在和宿舍同学关系不是很好。
平时和班上其他同学接触也很少,大一下学期交了男朋友,经常和男朋友一起活动。
个人陈述:最近一周感觉特别糟糕,吃不好睡不好,心情很差。
特别不想回宿舍,一想到要面对三个舍友、面对不可调和的矛盾就觉得很苦恼。
大一时因为宿舍卫生的问题我们吵过架。
我觉得她们好变态,作为女孩子竟然那么不讲卫生,宿舍的地脏了从来都不拖,所有卫生基本都是我来搞。
每次独自打扫卫生时,心里很不爽。
凭什么都指望我干活呀?我又不是奴隶。
有时我躺在床上休息,她们就不停地说话,从来都不顾我的感受。
我经常忍受不了,戴着耳机,可是还是能听到。
差不多一星期之前,我刚和男朋友吵完架心情很不好,于是把电脑音乐开到很大声,她们却指责我太吵了。
平时我都是忍着她们,我都没说过她们吵,她们凭什么说我吵?之前也会有一些矛盾,过后也都就过去了。
但是这次争吵之后,她们就不理我了。
我搞不明白,她们为什么会这样子针对我。
老师,我真的很苦恼,真不知道要怎样才能搞好宿舍之间的关系。
案例分析生理原因:没有发现该来访者生理上有何病因。
社会原因:来访者属于家里的独生女,父母对其过度宠溺,使其从小就自我为中心;在宿舍里和舍友矛盾升级,在班上也很少有朋友;在家里父母宠她,什么都以她为中心,到了学校,和父母相比,别人对她的关爱和照顾比较少,不再是众人的焦点。
心理原因:性格内向,偏执拗,以自我为中心,追求完美。
宿舍人际关系问题案例篇2案例背景刘同学原住214寝室,后宿舍床位调整搬至213寝室,搬入后与宿舍同学之间相处不甚融洽,因个人习惯和性格等原因与同学关系平淡,尤其与毛同学之间产生一些误会,累积了一些矛盾。
人际交往关系中的名人经典案例6篇
人际交往关系中的名人经典案例6篇人际交往关系中的名人经典案例 (1) 会吃小亏,才不用吃大亏古语有云:“吃得眼前亏,可保百年身。
”“吃得亏便享得福。
”吃亏的人虽然失去了一些原本属于自己的东西,却也求得了自我的宁静,避开了他人的烦扰,于心无憾。
事实上,吃亏并不要紧,吃“眼前亏”是为了换取其他利益,吃点“眼前亏”更是为日后不吃亏作准备。
在人际交往中,如果我们能吃一些“眼前的小亏”,不仅能更好地预防“以后的大亏”,也有助于在别人面前塑造良好的自我形象,获得他人的好感,为自己赢得友谊和影响力。
假设这样一个状况:你开车和别的车擦撞,对方的车只是小伤,甚至可以说根本不算伤,你不想吃亏,准备和对方理论一番,可是对方的车上下来四个彪形大汉,个个横眉竖目,围住你索赔。
眼看四周荒僻,不可能有人对你伸出援手。
请问,你要不要吃赔钱了事这个亏呢?你当然可以不吃,如果你能说退他们或是能打退他们,而且保证自己不受伤害。
可是,如果你不能说又不能打,那么看来也只有赔钱了事了。
你说他们蛮横无理,欺人太甚,可是,在当时的情况下,哪有什么理可说呢!因此,以这假设的故事为例,赔钱就是眼前亏,你若不吃,换来的可能是一顿拳殴或是车子被破坏,得不偿失。
有不少人在碰到眼前亏时,会为了所谓的面子和尊严而与对方搏斗。
这样做,虽然泄得了一时的愤怒,却会给自己带来更大的麻烦。
所以,好汉要吃眼前亏,不争一时之短长,目的是以吃眼前亏来换取其他的利益,是为了存在和更高远的目标。
相反,鼠目寸光的人,才吃不得眼前亏,因为他们心胸狭窄,容不得一丁点的损失。
好汉则关注长远的根本利益所在,而不是执著于眼前的祸福吉凶。
可以说,高瞻远瞩的人,都吃得眼前亏,因为他们视野辽阔,纳天地于心中。
吃点眼前亏,让对方高兴、心满意足,这才是明智的选择。
比如说在家庭生活中,夫妻之间的吵架,经常是由小事引起的。
对方只是有些小过失,可另一方如果不依不饶,得理不让人,必然会导致“战争”升级。
星期天,妻子小王和丈夫都在家。
人际关系处理案例
人际关系处理案例案例一:朋友间的矛盾冲突解决背景:小明和小红是大学室友,关系一直很好。
然而,在最近几个月里,小明觉得小红变得越来越疏远,不再像以前那样主动和他聊天、分享生活。
小明感到很困惑和伤心,决定找机会与小红坦诚相待,解决这个问题。
解决过程:1.创建良好的沟通环境小明选择一个合适的时机,找到小红坐下来沟通。
他创造了一个温暖和谐的环境,确保双方都有机会表达自己的心声。
2.表达自己的观察和感受小明以关怀和理解的态度告诉小红,他觉得他们之间的关系有些疏远,想知道是否出现了什么问题。
他将情感表述成“我”句,避免让小红感觉被责备。
3.倾听对方的观点小明给小红足够的时间和空间,让她表达自己的观点和感受。
小明充分倾听,不打断她的话语。
这样可以让小红感到被重视和理解。
4.共同探讨问题的原因小明和小红一起回顾他们之间的交流和互动,尝试找到问题的根源。
可能是由于学业压力、个人发展的变化或者其他原因,导致了小红对关系出现了困惑和疏远。
5.寻找解决办法小明和小红共同寻找解决办法,以改善他们的关系。
他们可以互相提供建议和意见,并试着将它们付诸实践。
6.建立更加深入的沟通关系小明和小红决定加强他们的沟通,增进彼此之间的了解和共鸣。
他们安排了更多的时间一起做一些共同感兴趣的事情,同时也保留了个人独立发展的空间。
结局:通过双方的共同努力,小明和小红的关系逐渐恢复到以前的亲密和融洽。
他们通过真诚的交流,理解了彼此的想法和感受,同时也更加尊重对方的需求。
他们决定定期进行沟通,及时解决潜在的问题,以维持和加强他们的友谊。
案例二:解决团队内的合作冲突背景:公司的市场部团队由五人组成,他们负责制定并执行市场营销策略。
然而,在过去几个月里,团队内经常出现合作冲突,导致工作效率下降。
团队经理决定采取行动解决这个问题。
解决过程:1.召开团队会议团队经理安排一个团队会议,邀请所有成员出席。
会议的目的是为了让每个人有机会表达他们的观点和感受,同时建立一个互相尊重和开放的环境。
人际关系的案例
人际关系的案例人际关系是指人与人之间相互联系和相互作用的关系。
在我们的日常生活中,人际关系无处不在,它关系到我们的工作、学习、生活等方方面面。
良好的人际关系可以带给我们愉快的工作和生活体验,而不良的人际关系则可能给我们带来诸多困扰和烦恼。
下面我将通过一些具体的案例来探讨人际关系的重要性以及如何处理人际关系中的问题。
案例一,在工作中与同事的关系。
小明是一家公司的职员,他和同事小红之间的人际关系一度非常紧张。
小明觉得小红总是对他指手画脚,而小红则认为小明工作不负责任。
这种矛盾的人际关系严重影响了他们的工作效率和工作情绪。
后来,小明和小红通过沟通和交流,找到了彼此之间的误会和不满,他们开始尊重对方,共同努力解决工作中的问题。
最终,他们建立了良好的合作关系,工作效率也得到了提高。
案例二,家庭中的人际关系问题。
小华是一个家庭主妇,她和丈夫之间的关系一度陷入了僵局。
小华觉得丈夫不够关心家庭,而丈夫则认为小华太过唠叨。
这种矛盾的人际关系导致了家庭气氛的紧张和不愉快。
后来,小华和丈夫通过沟通和理解,找到了彼此之间的问题所在,他们开始更加关心对方,尊重对方的意见。
最终,他们的家庭关系变得和睦,家庭气氛也变得温馨愉快。
案例三,朋友之间的人际关系。
小李和小张是多年的好朋友,但最近因为一些误会而产生了矛盾。
小李觉得小张不够关心自己,而小张则认为小李太过敏感。
这种矛盾的人际关系让他们之间的友谊陷入了危机。
后来,小李和小张通过坦诚的交流和理解,解开了彼此之间的误会和不满,他们重新建立了友谊,共同度过了难关。
通过以上案例可以看出,良好的人际关系对于我们的工作、生活和情感都至关重要。
在处理人际关系中,沟通和理解是非常重要的。
只有通过沟通和理解,我们才能找到彼此之间的问题所在,解决矛盾,建立良好的人际关系。
同时,尊重和包容也是处理人际关系中的重要因素。
只有尊重和包容对方,我们才能建立起真正的友谊和合作关系。
总之,良好的人际关系是我们工作、生活中不可或缺的一部分。
人际交往的成功案例
人际交往的成功案例人际交往是我们日常生活中不可或缺的一部分,它关系着我们的工作、学习、生活等方方面面。
成功的人际交往能够带来许多积极的影响,比如增进人际关系、提高工作效率、增强个人魅力等。
下面,我们将分享一些成功的人际交往案例,希望能够给大家一些启发和帮助。
首先,我们来讲讲小明。
小明是一个非常外向和热情的人,他在工作和生活中总是能够和各种人打成一片。
他的成功秘诀在于他善于倾听和理解别人,能够站在对方的角度考虑问题。
每当有人向他倾诉烦恼或者分享喜悦时,他总是能够耐心倾听,并给予适当的建议和帮助。
正是因为他的善解人意,他在工作中能够得到同事们的信任和支持,也在生活中结交了许多朋友。
其次,我们来说说小芳。
小芳是一个在职场上非常成功的女性,她的人际关系处理得非常得体。
她总是能够在工作中与同事和领导保持良好的关系,她的团队合作能力也非常出众。
她的成功秘诀在于她善于表达自己的想法和观点,但又不会强加于人。
她总是能够在与他人沟通时,尊重对方的意见,虽然她也有自己的看法,但她能够巧妙地将自己的观点融入到团队的共识中,使得团队能够更好地向着共同的目标前进。
最后,我们来谈谈小李。
小李是一个非常有魅力的人,他总是能够吸引身边的人。
他的成功秘诀在于他的真诚和善良。
他总是能够用心去关心身边的人,帮助他人解决问题。
无论是在工作中还是在生活中,他总是能够给予他人最大的支持和帮助。
正是因为他的真诚和善良,他得到了身边人的喜爱和尊重,也结交了许多志同道合的朋友。
通过以上的案例,我们可以看到,成功的人际交往并不是一件难事,只要我们善于倾听和理解别人、善于表达自己的想法和观点、善良真诚地对待他人,就能够取得良好的人际关系。
希望以上的案例能够给大家一些启发,帮助大家在人际交往中取得更多的成功。
人际关系敏感案例
人际关系敏感案例
案例一:2013年3月22日星期五下午,甘肃省西宁市十一中学初三学生刘某因旷课,听写化学笔记时不会做题,与化学课代表周某发生争吵撕打,后被班主任发现制止并让周某向嫌疑人刘某赔礼道歉。
但刘某不服气,随约周某进行打架。
3月24日嫌疑人刘某购置了一把折叠刀藏匿在身上。
随后,嫌疑人刘某又因此事,与周某的同学即受害人宋某,发生了争执。
当晚嫌疑人刘某又与宋某通过QQ约定星期一(3月25日)早晨进行打架。
3月25日7时30分左右,刘某私藏事先购置的折叠刀并捡拾一砖块到教室。
与被害人宋某见面后,嫌疑人刘某首先使用砖块砸向宋某,宋某见状,持一板凳腿向刘某进行反击时,嫌疑人刘某持折叠刀连续向宋某身上捅了三刀。
宋某经现场抢救无效死亡。
案例二:大理警方微博称:2013年3月28日上午7点20分左右,大理市海东中学发生一起打架斗殴案件,最终致2名学生死亡,4名学生受伤。
关于人际关系的案例
关于人际关系的案例关于人际关系的案例(精选6篇)关于人际关系的案例篇1人际交往受挫大一新生欲退学在长春某重点高校念热门专业的大一同学小蕾(化名)几次找到班主任老师要求退学。
"小蕾写得一手好文章,还弹得一手好钢琴。
入校不久,她就因文笔出众,被校内文学团体破格汲取为会员。
'小蕾的班主任说,听说她要退学,大家都很惊讶。
小雷要退学的理由主要是:觉得同学们瞧不起她,总在背后谈论她,以至于她感觉"大家都挺虚伪的,一回到寝室,就胸口发闷',甚至觉得"活着没意思'。
老师们也描述说,当小蕾讲到这一点时,就变得烦躁担心,最终竟然泪流满面'。
点评:人对环境的适应,主要是对人际关系的适应。
有了良好的人际关系,人才有了支持力气,有了归属感和平安感,心情才能开心。
小蕾主要由于在适应高校的人际关系环境中遇到了挫折,在人际交往中消失人际关系敏感问题,对同学比较敏感和多疑,心里感到紧急和担心,进而觉得自己与四周的人格格不入,产生心理压力。
遂产生退学想法。
关于人际关系的案例篇2人际关系僵化,无法连续学业林某,男,20岁,某本科院校二班级同学。
他自认性格非常内向,孤僻,不善言谈,不会处事,很少与人交往。
入高校一年多来,他和班上同学很不融洽,跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突,关系相当紧急。
后来他竟擅自搬出宿舍,与外班的同学住在一起。
从今,他基本上不和班上同学来往,集体活动也很少参与,与同学的感情淡漠,隔阂加深。
他认为自己没有一个能相互了解,相互信任,谈得来的知心伴侣,经常感到特殊的孤独和自卑,心情烦躁,苦痛之极,而巨大精神苦痛无处倾诉,长期的苦恼和焦虑使他患上了神经衰弱症。
常常的失眠和头痛使他精神疲乏,体质下降,学习效率极低,成果急剧下降,考试竟消失了不及格的现象。
他的心境和体质也越来越坏,深感自己已陷入病困交加的境地而无力自拔,失去了坚持学习的信念。
他开头厌倦学习,厌恶同学和班级,一天也不愿再在学校呆下去了。
校园人际关系的小案列_交际礼仪_
校园人际关系的小案列学生在人际关系上所存在的一些心理健康总是主要表现为自我中心、多疑、害羞、孤僻、自卑、嫉妒、社交恐怖症等,下面是小编为大家整理校园人际关系的小案列,希望对你有帮助。
校园人际关系的小案列篇一【案例】小刚,男,16岁。
小刚是高一学生,这个年龄段的孩子本该活泼开朗,和同学打成一片。
但是小刚不同,他的人际关系很差,在班上,同学们大都不愿意同他讲话,更不愿和他一起玩耍。
老师多次和小刚进行沟通,但是,暴躁的小刚根本不愿听老师的话,甚至还对老师出言不逊。
渐渐的,孤独的小刚更加敏感,他甚至会因为一言不合而对同学大打出手。
有一次,竟然因为同寝室的同学说他没有叠好被子导致寝室没有评上优秀寝室,这件小事将同学打成重伤。
老师请来小刚的家长,希望能一起解决小刚的问题。
小刚的母亲对儿子的行为感到很痛心,并且大骂了儿子一顿。
无助的小刚觉得自己被家人被老师被同学都抛弃了,他开始自残,他觉得这种肉体上的痛苦能给自己带来解脱。
这种行为把小刚的母亲吓坏了,惊慌的她联系到了我们的心理健康咨询中心。
心理咨询师刚见到小刚时,发现他的胳膊上全是自己自残时留下的伤痕,青一块紫一块、一道道血痂,有的地方还有被利器割伤后形成的旧痕。
沟通时,小刚很不配合,他认为自己所做的一切的都是正确的。
同学们不理他,老师们对他无可奈何,包括母亲对自己的责骂都是因为他们不了解自己,不能体会自己内心的真实想法。
跟据小刚的症结心理咨询师对他采用了合理情绪疗法,让他从自身出发,树立正确的观念,培养他的集体荣誉感、责任心以及对待同学的友善心理。
经过一段时间的治疗,小刚重拾信心,重返校园。
通过后期随访,我们了解到,小刚一回到校园就向同学道了歉,现在,他们的关系得到了很好的改善,小刚也能和同学们正常的交流了。
校园人际关系的小案列篇二【案例】王雨翼(化名),女,16岁,高一学生小王有一副夜莺般的好嗓子,酷爱唱歌,从小梦想成为一名著名歌唱家。
渴望一夜成名的小王误入歧途,以为光凭社会上混就能混出名堂,于是频繁出入歌舞厅,结交社会青年,厌学情绪严重。
有关人际关系的事例精选_关于人际关系的例子
有关人际关系的事例精选_关于人际关系的例子有关人际关系的事例一黄某,男,18岁,大学一年级学生。
小时候父母的同事、朋友或亲戚到家里来,不敢打招呼,总是想办法躲起来。
高中以后稍微好一点,但在集体场合还是不敢讲话。
除非大部分人都很熟悉,一般的聚会、集体活动都不参加。
尤其不敢和女孩子讲话,不敢看女孩子的眼睛,一讲话就脸红。
读大学后,大部分时间都用在学习上,虽然成绩很好,但内心很痛苦,别人无法理解。
点评:这是社交焦虑的一个案例。
主要表现为在与他人交往过程中表现出不自然、严重害羞的心理,脸红,心情紧张,举止表情不自然,口干,盗汗等。
像小黄这样的社交焦虑者应学会自我调节,比如学会放松自己,缓解焦虑情绪;不断提高自我意向,积极看待自己;以及增加自己的交往吸引力等。
有关人际关系的事例二我叫李强(化名),有件事困扰我已经大半年了,我怎么也想不通。
我们宿舍有八个兄弟,大家关系都不错,我跟王风走得更近一些。
王风电脑玩儿得好,有时饭都顾不上吃,更别提学习了。
我就常催他按时去吃饭,考试前他也总找我帮他复习功课。
大二的一次考试前,我正焦头烂额地在自习室复习,突然收到王风的短信:“你在哪儿?”我知道他又找我帮他考前突击复习。
当时我真是自顾不暇,于是就回复他:“现在特忙,自己都顾不过来了。
”发完这个短信后,我压根儿没当回事,继续复习。
晚上回到宿舍后,我依然像往常一样和大家有说有笑。
可当我跟王风打招呼时,他却看都不看我一眼,像没听到一样。
我想可能他心情不好,也没在意。
等我洗完脸回来,准备在他床边跟他说一件有意思的事情时,他偏偏歪在一旁摆弄收音机,仿佛我根本不存在。
我有点蒙了:他真的生气了?接下来的`几天我一直主动跟他说话,甚至私下问他是不是生气了。
他依然对我不理不睬的。
有时候我问烦了,他就回一句:“别磨叨了行不行?我啥事没有。
”接下来的日子,我们之间就一直这样,我在他面前好似空气。
真不明白,这几年的友谊就因为这么一件小事没了吗?看见我很苦恼,其他兄弟也安慰我:“没事的,他就那样,别跟他一般见识。
沟通与人际关系案例优秀
沟通与人际关系案例优秀沟通和人际关系是我们在日常生活中必须面对的事情。
无论是在家庭、社交聚会还是工作场所,我们都需要和别人进行交流和沟通。
在这个现代社会中,拥有良好的沟通和人际关系能够帮助我们更好地与人交往,进而取得更优异的成果。
本文将介绍几个沟通与人际关系方面的优秀案例。
第一个案例是一个销售人员在处理客户投诉时的应对方式。
一位客户在购买了某个产品之后遇到了问题,他随后便给销售人员发了一封邮件,表达了他的不满。
这个销售人员首先对客户的问题进行了回复,然后表示理解客户的不满,并向客户道歉。
接着,他告诉客户他已经联络了相应的部门,准备为他解决问题,并保证尽快给客户回复。
最后,这个销售人员确实及时地解决了客户的问题,并再次向客户道歉,使此次投诉得到圆满解决。
在这个案例中,销售人员做到了以下几点。
首先,他对客户的问题进行了回复,表达了关注。
其次,他通过道歉、表示理解客户情绪等手段积极应对客户的不满情绪。
最后,他积极地解决问题,保持高效的反应速度,赢得了客户的满意。
第二个案例是一对夫妻在处理家庭争吵时的应对方式。
这对夫妻共同生活,难免会有争吵和矛盾的时候。
然而,他们总是能够很好地解决这些问题。
他们的应对方式包括:(1)彼此倾听对方的意见和感受,(2) 坦率地表达自己的想法和感受,(3) 尊重对方的意见,尽量寻求共同的解决方案。
在这个案例中,这对夫妻做到了以下几点。
首先,他们相互倾听,不仅仅是听了,而是听懂了对方的意见和感受。
其次,他们通过坦诚地表达自己的想法,使对方了解自己的立场。
最后,他们以寻求共同的解决方案为目标,不以谁胜谁负为第一目标,这样才能保持双方的尊重和感情的稳固。
第三个案例是一位领导在处理员工工作不足时的应对方式。
这位领导发现团队中有一位员工的工作质量有所下降。
他采取了以下措施:(1)及时与员工沟通,弄清楚原因,(2) 找到解决问题的方法(3) 与员工共同制定可行的工作计划,并持续监督员工的进展情况,确保问题得到妥善解决。
人际交往关系中的名人经典案例
⼈际交往关系中的名⼈经典案例 ⼈际关系,是⼈与⼈之间通过交往建⽴起来的联系,名⼈在⼈际交往中有哪些经典事例可让我们借鉴呢?下⾯是店铺为⼤家整理⼏篇⼈际关系的名⼈案例,希望对你有帮助。
⼈际关系的名⼈案例篇⼀ 乔-吉拉德 曾经有位培训师讲过这样⼀个故事说,他曾有幸参加乔。
吉拉德关于⼈脉的演讲,演讲前,他不断的收到乔。
吉拉德助理发过来的名⽚,在场的两三千⼈⼏乎都是如此,都有好⼏张,没想到,等演讲开始后,乔。
吉拉德的动作却是把他的西装打开来,⾄少撒出了三千张名⽚在现场⼀撒出这个名⽚。
全场更是疯狂。
他说,各位,这就是我成为世界第⼀名推销员的秘诀,演讲结束! 解读:建⽴⼈脉资源需要最重要的东西就是——主动出击! ⼈际关系的名⼈案例篇⼆ 胡雪岩 ⾼阳描述“红顶商⼈”胡雪岩时,就曾经这样写:“其实胡雪岩的⼿腕也很简单,胡雪岩会说话,更会听话,不管那⼈是如何⾔语⽆味,他能⼀本正经,两眼注视,彷佛听得极感兴味似的。
同时,他也真的是在听,紧要关头补充⼀、两语,引伸⼀、两义,使得滔滔不绝者,有莫逆于⼼之快,⾃然觉得投机⽽成⾄交”。
解读:倾听是⼈与⼈之间沟通的主要武器。
只有先成为⼀个成功的倾听者才会有机会结交更多的⼈脉。
⼈际关系的名⼈案例篇三 乔治-波特(GeorgeBoldt)——希尔顿饭店⾸任总经理 这是发⽣在美国的⼀个真实故事:⼀个风⾬交加的夜晚,⼀对⽼夫妇⾛进⼀间旅馆的⼤厅,想要住宿⼀晚。
⽆奈饭店的夜班服务⽣说:“⼗分抱歉,今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。
若是在平常,我会送⼆位到没有空房的情况下,⽤来⽀持的旅馆,可是我⽆法想象你们要再⼀次的置⾝于风⾬中,你们何不待在我的房间呢?它虽然不是豪华的套房,但是还是蛮⼲净的,因为我必需值班,我可以待在办公室休息。
” 这位年轻⼈很诚恳的提出这个建议。
⽼夫妇⼤⽅的接受了他的建议,并对造成服务⽣的不便致歉。
隔天⾬过天晴,⽼先⽣要前去结帐时,柜台仍是昨晚的这位服务⽣,这位服务⽣依然亲切的表⽰:“昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望您与夫⼈昨晚睡得安稳!” ⽼先⽣点头称赞:“你是每个旅馆⽼板梦寐以求的员⼯,或许改天我可以帮你盖栋旅馆。
人际关系的案例
人际关系的案例人际关系是我们日常生活中不可避免的一部分,它涉及到我们与他人之间的相互作用和交流。
良好的人际关系可以带来愉快的生活体验,而不良的人际关系则可能给我们的生活带来困扰和痛苦。
下面,我将通过一些案例来探讨人际关系中常见的问题,并提出一些建议。
案例一,在工作中遇到难以相处的同事。
小明在公司工作,他的一个同事经常对他挑剔指责,让他感到很不舒服。
每次遇到这个同事,小明都感到压力山大,工作状态也受到了影响。
解决方法,小明可以尝试和这位同事进行沟通,了解她的想法和需求,找到共同的话题和利益点,建立起良好的沟通和合作关系。
同时,小明也可以通过提升自己的情商和沟通技巧,来更好地处理与这位同事的关系。
案例二,与家人之间的矛盾。
小红和她的父母经常因为一些小事情发生争吵,导致家庭气氛紧张,影响了大家的情绪和生活质量。
解决方法,小红可以试着换位思考,理解父母的立场和想法,多沟通和交流,找到彼此的共同点,化解矛盾,共同创造和谐的家庭氛围。
案例三,与朋友之间的误会。
小李和他的好友因为一次误会而产生了隔阂,彼此不再像以前那样交心,友谊受到了影响。
解决方法,小李可以主动与朋友进行沟通,解释并道歉,消除误会,重新建立起信任和友谊。
同时,他也可以通过多一些关心和理解,来维护和加强与朋友的关系。
以上这些案例都是我们日常生活中可能会遇到的人际关系问题。
在处理这些问题时,我们需要学会换位思考,尊重他人,多沟通和交流,理解和包容他人,提升自己的情商和沟通技巧,从而建立起良好的人际关系。
总之,良好的人际关系对我们的生活和工作都至关重要。
通过以上案例的分析和解决方法的提出,希望能够帮助大家更好地处理人际关系问题,提升自己的人际交往能力,创造和谐愉快的人际关系,让我们的生活更加美好。
关于人际关系的案例
关于人际关系的案例人际关系是我们生活中不可缺少的一部分,无论是在学校还是工作场所,我们都需要与周围的人建立良好的关系。
然而,有时候在人际关系方面会遇到各种问题,以下是一些关于人际关系的案例。
案例一:Amy是一名大学生,她在大学里认识了好几个朋友。
其中一个朋友叫Jane,她是一位非常外向和友善的女孩。
然而,Amy对Jane的态度开始发生了改变,她开始回避Jane,不再和她交流。
Jane感到非常困惑和失落,因为她不知道自己做错了什么事情。
最终,Amy向Jane坦白她的感受,她觉得Jane比自己聪明、可爱,每次在一起都感到很自卑。
Jane向Amy表达了自己的理解并表明她并不希望Amy这样想,她希望和Amy都能做自己,互相关心和支持。
最终,Amy和Jane的关系得到了修复,她们之间的友谊更加坚固。
案例二:David是一名医生,他在工作中遇到了一名患者,这名患者是一名非常固执的老人。
每次David给他开药,他总是质疑和反对,让David感到非常疲惫和沮丧。
最后,David想到一种方法:他和患者进行了一次深入的交谈,了解了患者的家庭、生活、经历等情况,从而理解了患者背后的更深层次的问题。
在了解了患者的情况后,David调整了治疗方案,同时在治疗期间也加强了与患者的沟通和交流。
最终,患者的情况得到了显著的改善。
案例三:Lucy是一名公司高管,她在工作中遇到了一个非常不合作的员工,这名员工总是拒绝完成分配给他的任务,并且还经常和同事发生争执。
Lucy带着这个员工进行了一次私下的对话,了解了员工的疑虑和不满,从而帮助员工解决了这些问题,并加强了和员工之间的沟通和协作。
最终,员工的表现得到了很大的改善,公司也由此得到了更大的收益。
以上这些案例都说明了在人际关系中,沟通和理解是非常重要的。
只有通过与对方进行交流和了解,我们才能更好地处理人际关系中的问题,建立更加健康、良好的关系。
同时,在解决问题的过程中,我们也需要在沟通中保持理性和冷静,不要让情绪和偏见左右我们的判断和行为。
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典型人际关系案例
典型人际关系案例一:不会沟通,从同事到冤家
小贾是公司销售部一名员工,为人比较随和,不喜争执,和同事的关系处得都比较好。
但是,前一段时间,不知道为什么,同一部
门的小李老是处处和他过不去,有时候还故意在别人面前指桑骂槐,对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多,甚至还抢了小贾的
好几个老客户。
起初,小贾觉得都是同事,没什么大不了的,忍一忍就算了。
但是,看到小李如此嚣张,小贾一赌气,告到了经理那儿。
经理把小
李批评了一通,从此,小贾和小李成了绝对的冤家了。
案例点评:
小贾所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。
在一段时间里,同事小李对他的态度大有改变,这应该是让小贾有所警觉的,
应该留心是不是哪里出了问题了。
但是,小贾只是一味的忍让,这
个忍让不是一个好办法,更重要的应该是多沟通。
小贾应该考虑是不是小李有了一些什么想法,有了一些误会,才让他对自己的态度变得这么恶劣,他应该主动及时和小李进行一个
真诚的沟通,比如问问小李是不是自己什么地方做得不对,让他难
堪了之类的。
任何一个人都不喜欢与人结怨的,可能他们之间的误
会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。
但是结果是,小贾到了忍不下去的时候,他选择了告状。
其实,找主管来说明一些事情,不能说方法不对。
关键是怎么处理。
但是,在这里小贾、部门主管、小李三人犯了一个共同的错误,那就是没
有坚持“对事不对人”,主管做事也过于草率,没有起到应有的调
节作用,他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。
正确的做法是
应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开,加强员工的沟通来处理这
件事,我想这样做的结果肯定会好得多。
我们每一个人都应该学会主动地沟通,真诚地沟通,策略地沟通,如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和
矛盾。
典型人际关系案例二:同样的事物,不同的理解
前些日子出差,客户的公司门口有一家宠物店,看到宠物店中有一条小狗,经过一番讨价还价,把小狗买了下来带回家去。
晚上给
二姐打电话,告诉她我买了一条博美,她非常高兴,马上询问狗是
什么颜色,多大了,可爱吗?晚上,大姐打电话来询问我最近的情况,小狗在我接电话的时候叫起来,大姐在电话里一听到有狗在叫,就
问是否很脏,咬人吗?有没有打预防针……同样是对于一条狗的理解,然而不同的人反映的确差别很大。
二姐从小就喜欢狗,所以一听到狗,在她的脑海中肯定会描绘出一幅一条可爱的小狗的影像。
而大
姐的反应却是关心狗是否会给我们带来什么麻烦,在脑海中也会浮
现出一副“肮脏凶恶的狗”的影像。
案例点评:
看来,同样的一件事物,不同的人对它的概念与理解的区别是非常大的。
在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。
当你说出一句
话来,你自己认为可能已经表达清楚了你的意思,但是不同的听众
会有不同的反映,对其的理解可能是千差万别的,甚至可以理解为
相反的意思。
这将大大影响我们沟通的效率与效果。
同样的事物,不同的人就有不同的理解。
在我们进行沟通的时候,需要细心地去体会对方的感受,做到真正用“心”去沟通。
典型人际关系案例三:张丹峰的苦恼
张丹峰刚刚从名校管理学硕士毕业,出任某大型企业的制造部门经理。
张丹峰一上任,就对制造部门进改造。
张丹峰发现生产现场
的数据很难及时反馈上来,于是决定从生产报表上开始改造。
借鉴
跨国公司的生产报表,张丹峰设计了一份非常完美的生产报表,从
报表中可以看出生产中的任何一个细节。
每天早上,所有的生产数据都会及时地放在张丹峰的桌子上,张丹峰很高兴,认为他拿到了生产的第一手数据。
没有过几天,出现
了一次大的品质事故,但报表上根本没有反映出来,张丹峰这才知道,报表的数据都是随意填写上去的。
为了这件事情,张丹峰多次开会强调,认真填写报表的重要性,但每次开会,在开始几天可以起到一定的效果。
但过不了几天又返回
了原来的状态。
张丹峰怎么也想不通.
案例点评:
张丹峰的苦恼是很多企业中经理人一个普遍的烦恼。
现场的操作工人,很难理解张丹峰的目的,因为数据分析距离他们太遥远了。
大多数工人只知道好好干活,拿工资养家糊口。
不同的人,他们所
站的高度不一样,单纯的强调、开会,效果是不明显的。
站在工人的角度去理解,虽然张丹峰不断强调认真填写生产报表,可以有利于改善,但这距离他们比较远,而且大多数工人认为这和
他们没有多少关系。
后来,张丹峰将生产报表与业绩奖金挂钩,并
要求干部经常检查,工人们才知道认真填写报表。
在沟通中,不要
简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的。
对待不
同的人,要采取不同的模式,要用听得懂的“语言”与别人沟通!
典型人际关系案例四:研发部的梁经理
研发部梁经理才进公司不到一年,工作表现颇爱主管赞赏,不管是专业能力还是管理绩效,都获得大家肯定。
在他的缜密规划之下,研发部一些延宕已久的项目,都在积极推行当中。
部门主管李副总发现,梁经理到研发部以来,几乎每天加班。
他经常第天来看到梁经理电子邮件的发送时间是前一天晚上10点多,
接着甚至又看到当天早上7点多发送的另一封邮件。
这个部门下班
时总是梁经理最晚离开,上班时第1个到。
但是,即使在工作量吃
紧的时候,其它同仁似乎都准时走,很少跟着他留下来。
平常也难
得见到梁经理和他的部属或是同级主管进行沟通。
李副总对梁经理怎么和其它同事、部属沟通工作觉得好奇,开始观察他的沟通方式。
原来,梁经理部是以电子邮件交代部属工作。
他的属下除非必要,也都是以电子邮件回复工作进度及提出问题。
很少找他当面报告或讨论。
对其它同事也是如此,电子邮件似乎被
梁经理当作和同仁们合作的最佳沟通工具。
但是,最近大家似乎开始对梁经理这样的沟通方式反应不佳。
李副总发觉,梁经理的部属对部门逐渐没有向心力,除了不配合加班,还只执行交办的工作,不太主动提出企划或问题。
而其它各年主管,也不会像梁经理刚到研发部时,主动到他房间聊聊,大家见了面,
只是客气地点个头。
开会时的讨论,也都是公事公办的味道居多。
李副总趁着在楼梯间抽烟碰到另一处陈经理时,以闲聊的方式问及小主管和梁经理工作相当认真,可能对工作以外的事就没有多花
心思。
李副总也就没再多问。
这天,李副总刚好经过梁经理房间门口,听到他打电话,讨论内容似乎和陈经理业务范围有关。
他到陈
经理那里,刚好陈经理也在说电话。
李副总听谈话内容,确定是两
位经理在谈话。
之后,他找了陈经理,问他怎么一回事。
明明两个
主管的办公房间就在隔邻,为什么不直接走过去说说就好了,竟然
是用电话谈。
陈经理笑答,这个电话是梁经理打来的,梁经理似乎比较希望用电话讨论工作,而不是当面沟通。
陈经理曾试着要在梁经理房间谈,而不是当面沟通。
陈经理不是最短的时间结束谈话,就是眼睛还一
直盯着计算机屏幕,让他不得不赶紧离开。
陈经理说,几次以后,
他也宁愿用电话的方式沟通,免得让别人觉得自己过于热情。
了解这些情形后,李副总找了梁经理聊聊,梁经理觉得。
效率应该是最需要追求的目标。
所以他希望用最节省时间的方式,达到工
作要求。
李副总以过来人的经验告诉梁经理,工作效率重要,但良
好的沟通绝对会让工作进行顺畅许多。
案例点评:很多管理者都忽视了沟通的重要性,而是一味地强调工作效率。
实际上,面对面沟通所花的些许时间成本,绝对能让沟
通大为增进。
沟通看似小事情,实则意义重大!沟通通畅,工作效率
自然就会提高,忽视沟通,工作效率势必下降。
结束语:作为专业监理人员,不仅需要扎实的业务技能和专业知识,而且需要良好的沟通能力,与内部人员沟通,与建设单位沟通,与施工单位沟通,处理各方关系等,都离不开良好的沟通技巧。
希
望大家通过以上的小故事,有所思考和感悟,在实际工作中有目的
的加以运用,提高沟通的能力。