公司员工电脑基础知识培训
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员工电脑培训资料1
员工电脑培训资料1在当今数字化的工作环境中，熟练掌握电脑操作技能对于每一位员工来说都至关重要。
这份培训资料旨在帮助大家更好地了解和运用电脑，提高工作效率，增强自身的竞争力。
一、电脑基础知识1、电脑的组成电脑主要由硬件和软件两部分组成。
硬件包括主机、显示器、键盘、鼠标、打印机等设备；软件则分为系统软件（如 Windows、Mac OS 等操作系统）和应用软件（如 Office 办公软件、Photoshop 图像处理软件等）。
2、操作系统的基本操作（1）开机与关机正确的开机顺序是先打开外部设备（如显示器、打印机等），然后再打开主机电源。
关机时，应通过操作系统的关机选项进行关闭，避免直接切断电源，以免造成数据丢失和硬件损坏。
（2）桌面与图标桌面是我们操作电脑的主要界面，上面的图标代表着各种程序和文件。
可以通过双击图标来打开相应的程序或文件。
（3）任务栏位于桌面底部的任务栏显示了当前正在运行的程序和系统状态。
可以通过任务栏进行程序的切换和操作。
二、常用办公软件1、 Word 文档处理（1）文字输入与编辑学会使用键盘输入文字，并掌握基本的编辑操作，如复制、粘贴、删除、查找替换等。
（2）格式设置包括字体、字号、颜色、加粗、倾斜、下划线等文字格式的设置，以及段落格式（如对齐方式、行距、缩进等）的调整。
（3）页面布局可以设置页面大小、方向、边距，插入页眉页脚等，使文档排版更加美观。
2、 Excel 电子表格（1）数据输入与编辑在单元格中输入数据，并进行数据的修改、删除、移动等操作。
（2）公式与函数掌握常用的公式（如求和、平均值等）和函数（如 VLOOKUP、IF 等），提高数据处理的效率。
（3）图表制作根据数据制作各种图表（如柱状图、折线图、饼图等），直观地展示数据。
3、 PowerPoint 演示文稿（1）幻灯片制作新建幻灯片，选择合适的布局，并在上面添加文字、图片、图表等内容。
（2）动画效果与切换效果为幻灯片添加动画效果和切换效果，增强演示的趣味性和流畅性。
员工电脑使用培训
在线会议平台预约和参加流程梳理
平台介绍与选择
介绍常用的在线会议平台，如腾讯会议、Zoom等，并指导员工根据 个人需求选择合适的平台。
会议预约与邀请
教授员工如何预约会议、发送会议邀请以及设置会议密码等，确保会 议安全顺利进行。
参加会议注意事项
提醒员工在参加会议前测试设备、确保网络通畅，并遵守会议纪律， 如保持静音、不随意打断他人发言等。
网络安全意识培养
03
与防范措施
常见网络风险识别及应对方法论述
01
02
03
识别恶意软件
了解恶意软件的种类，如 病毒、蠕虫、特洛伊木马 等，并学会使用杀毒软件 进行防范。
识别网络钓鱼
警惕来自未知来源的邮件 和链接，不轻易泄露个人 信息，避免被网络钓鱼攻 击。
识别社交工程攻击
提高警惕，不轻信陌生人 的信息，避免在社交网络 上泄露过多个人信息。
网络安全与隐私保护
学习如何防范网络攻击、保护 个人隐私及公司机密信息。
操作系统与应用软件
熟悉常用操作系统如Windows 、MacOS的基本操作，掌握常 用办公软件如Word、Excel、 PowerPoint的使用方法。
高效工作技巧
掌握提高工作效率的技巧，如 快捷键使用、多任务处理等。
员工自我评估报告分享
教授员工如何上传、下载和分享文件 ，以便更好地进行资料共享和团队协 作。
安全与隐私保护
提醒员工注意保护个人和团队文件的 安全，如设置密码、定期备份等。
跨部门沟通协作注意事项
01
明确沟通目的
在进行跨部门沟通前，要明确沟 通目的和预期结果，以便更好地
进行协作。
03
保持信息畅通
要确保信息在各部门之间畅通无 阻，避免出现信息断层或重复工
《公司员工电脑培训》课件
个人信息保护
总结词
了解如何保护个人信息，避免泄露。
详细描述
强调员工应保护好自己的个人信息，如姓名 、身份证号、联系方式等敏感信息，避免在 公共场合透露个人隐私。同时，介绍如何设 置隐私权限、清理浏览器缓存和Cookies等 措施，以保护个人信息安全。
05
实际操作与问题解答
员工实际操作环节
操作系统基本操作
详细描述
员工需要学会使用Word进行文档编辑，包括输入文字、设置字体、段落格式、 添加标题、页眉页脚等。此外，员工还应掌握如何插入图片、表格、图表等元素 ，以及如何进行页面布局和打印设置。
Excel表格操作
总结词
掌握Excel的基本操作，包括数据输入、公式计算、图表制作、数据筛选和排序等。
详细描述
电脑软件简介
总结词
了解电脑软件的分类和作用，包括操作系统、办公软件、图 像处理软件等。
详细描述
电脑软件是运行在电脑上的程序，可以分为操作系统、办公 软件、图像处理软件、游戏软件等。操作系统是管理电脑硬 件资源的软件，办公软件用于处理文档、电子表格和幻灯片 等，图像处理软件用于编辑和制作图片。
电脑日常维护
《公司员工电脑培训》ppt课件
contents
目录
• 电脑基础知识 • 办公软件操作 • 网络知识培训 • 电脑安全与隐私保护 • 实际操作与问题解答
01
电脑基础知识
电脑硬件简介
总结词
了解电脑的构成部分，包括主机 、显示器、键盘、鼠标等。
详细描述
电脑硬件是电脑的物理组成部分 ，包括主机、显示器、键盘、鼠 标、音箱等。主机内部有CPU、 内存、硬盘、显卡等核心部件。
总结词
掌握电脑日常维护的基本知识和方法，包括防尘、防潮、定期清理等。
公司新进员工电脑基本知识培训
Windows系统基本操作
启动与关闭
掌握如何正常启动和关闭 电脑，以及进入睡眠和休 眠模式的方法。
桌面操作
熟悉桌面背景、图标、任 务栏等基本元素的设置和 使用。
文件管理
掌握文件和文件夹的创建 、重命名、移动、复制和 删除等操作。
Office办公软件使用
1 2
Word文档操作
学会创建、编辑和保存Word文档，掌握字体、 段落、页面布局等基本排版技巧。
电脑无法开机
检查电源是否正常，检查硬件 连接是否牢固。
显示器黑屏
检查显示器是否正常工作，检 查显卡连接是否牢固。
电脑运行缓慢
清理系统垃圾，关闭不必要的 程序，升级硬件设备。
软件安装或卸载异常
检查软件来源是否可靠，遵循 正确的安装或卸载步骤。
02 操作系统基本操作
Windows系统简介
微软公司简介
压缩软件使用
压缩文件创建
指导新员工如何使用压 缩软件创建一个新的压 缩文件。
压缩文件解压
教导新员工如何解压已 压缩的文件，并提取其 中的内容。
压缩文件管理
介绍如何管理压缩文件 ，如添加、删除文件等 。
图像处理软件使用
软件启动与关闭
指导新员工如何启动和关闭图像处理软件。
图像导入与编辑
教导新员工如何导入图像并进行基本的编辑操作，如裁剪、调整亮 度等。
公司新进员工电脑基本 知识培训
目录
Contents
• 电脑基础知识 • 操作系统基本操作 • 网络基础知识 • 信息安全与防护 • 常用软件介绍
01 电脑基础知识
电脑硬件组成
内存
存储正在处理的数据和程序， 包括随机存取存储器和只读存 储器。
公司行政部员工电脑基本知识培训
操作系统基础
REPORTING
Windows操作系统简介
Windows操作系统的发展历程
01
从Windows 95到Windows 10，介绍了各个版本的主要特点和
改进。
Windows操作系统的基本组件
02
桌面、开始菜单、任务栏、窗口等组成部分的详细说明。
Windows操作系统的启动和关闭
03
讲解如何正常启动和关闭计算机，以及如何处理计算机死机的
浏览器使用与设置
常用浏览器
如Chrome、Firefox、 Safari等，用于浏览网页 和下载资料。
浏览器设置
包括主页设置、标签页设 置、隐私设置等，以满足 个性化需求。
浏览器插件
可以安装一些插件来增强 浏览器的功能，如广告屏 蔽、网页截图等。
电子邮件与即时通讯工具使用
电子邮件
使用电子邮箱收发邮件，是商务 和个人交流的重要方式。
邮件收发与处理
总结词
掌握邮件系统的使用，包括邮件收发、附件处理、邮件管理等。
详细描述
员工应能够熟练地使用邮件系统进行邮件的收发和处理，包括撰写邮件、添加附件、回复和转发邮件 等操作。此外，还应了解如何管理自己的邮箱账户、过滤垃圾邮件以及如何使用邮件的标记和存档功 能等。
PART 04
网络基础知识
。
对于一些涉及到公司内部系统 的特殊问题，讲师将汇总后交
给相关部门协助解决。
公司行政部将设立一个专门的 咨询平台，为员工提供持续的 技术支持和服务，确保员工在 使用电脑过程中遇到问题能够 得到及时解决。
公司行政部还将定期组织员工 进行电脑基本知识的复习和巩 固，以保持员工对电脑使用的 熟练度和准确性。
储器。
REPORTING
Windows操作系统简介
Windows操作系统的发展历程
01
从Windows 95到Windows 10，介绍了各个版本的主要特点和
改进。
Windows操作系统的基本组件
02
桌面、开始菜单、任务栏、窗口等组成部分的详细说明。
Windows操作系统的启动和关闭
03
讲解如何正常启动和关闭计算机，以及如何处理计算机死机的
浏览器使用与设置
常用浏览器
如Chrome、Firefox、 Safari等，用于浏览网页 和下载资料。
浏览器设置
包括主页设置、标签页设 置、隐私设置等，以满足 个性化需求。
浏览器插件
可以安装一些插件来增强 浏览器的功能，如广告屏 蔽、网页截图等。
电子邮件与即时通讯工具使用
电子邮件
使用电子邮箱收发邮件，是商务 和个人交流的重要方式。
邮件收发与处理
总结词
掌握邮件系统的使用，包括邮件收发、附件处理、邮件管理等。
详细描述
员工应能够熟练地使用邮件系统进行邮件的收发和处理，包括撰写邮件、添加附件、回复和转发邮件 等操作。此外，还应了解如何管理自己的邮箱账户、过滤垃圾邮件以及如何使用邮件的标记和存档功 能等。
PART 04
网络基础知识
。
对于一些涉及到公司内部系统 的特殊问题，讲师将汇总后交
给相关部门协助解决。
公司行政部将设立一个专门的 咨询平台，为员工提供持续的 技术支持和服务，确保员工在 使用电脑过程中遇到问题能够 得到及时解决。
公司行政部还将定期组织员工 进行电脑基本知识的复习和巩 固，以保持员工对电脑使用的 熟练度和准确性。
储器。
公司内部员工电脑常识培训
1
2
（六章） 计算机使用小常识
当显示器有点花，屏幕出现彩虹色时可能是由电子磁场干扰造成。
解决方法：关闭计算机断开电源，重新连接 后再开启电脑。
显示器颜色偏暗或偏黄，偏蓝等原因，可能是由于接口松动接触不良造成。
2.4显示器色彩出现问题
02
03
04
05
06
（三章）个人及部门数据备份
（四章） kingdee5服务器的使用 坚决执行文件监控工作。禁止上存个人资料（工作以外的图片，音乐，影音文件，小说等）。一旦查核将严厉追究责任人！ KINGDEE5上存的数据只为文件共享提供服务。数据只一月拷贝一次作为公司内部数据留底保存，不提供及时备份服务。请各部门人员做好自我相关信息的备份！ KINGDEE5文件服务器上将增加一份Outlook 通讯录的共享文件夹。供给职员对通信录的即时更新。资讯课将不再往外发送通讯录文件！
（常用清理垃圾，清理使用痕迹两个功能，有助于在系统使用过程中产生的零碎文件的清理，节省更多硬盘空间。保持系统的流畅运行。）
5.1 360安全卫士的应用
请各位注意，系统在非法关机（异常断电，死机）后会产生大量的系统异常文件，这些文件将会有示器，后开主机；而关机则相反，先关主机，后关显示器。在关闭计算机后，不要马上再次启动电脑，最好开关机的时间间隔20秒以上。常时间不使用电脑时，应将电脑关闭。
计算机网络使用安全课程
单击添加副标题
山西盛能煤炭运销有限公司业务部 徐磊
培训大纲
目录
01
02
03
04
05
06
（一章）打印机小故障解决方法
单击添加副标题
1.1脱机打印处理
联机 脱机
没有网络无法打印
公司员工电脑基本知识内部培训资料
公司员工电脑基本知识内部培训资料在以下这篇文章中，我将为您提供一份公司员工电脑基本知识的内部培训资料。
本次培训旨在帮助员工们熟悉电脑操作、提高他们在日常工作中的计算机应用能力。
请确保阅读本文并按照培训内容进行学习。
1. 电脑基础知识1.1 什么是计算机？计算机是一台具有自动执行计算和逻辑操作的工具，它可以接收、处理和输出数据。
1.2 计算机的组成部分- 中央处理器（CPU）：处理和执行计算机程序的核心部件。
- 内存（RAM）：用于暂时存储数据和程序的部件。
- 存储设备：如硬盘、固态硬盘等，用于长期存储数据。
- 输入设备：如键盘、鼠标等，用于输入数据和指令。
- 输出设备：如显示器、打印机等，用于显示和输出数据。
1.3 操作系统操作系统是计算机的核心软件，它负责管理和控制计算机硬件资源，并提供用户界面和各种应用程序的运行环境。
常见的操作系统有Windows、Mac OS和Linux。
2. Windows操作系统2.1 Windows桌面- 开始菜单：用于打开应用程序、访问文件和设置。
- 任务栏：显示当前正在运行的应用程序和系统通知区域。
- 桌面图标：快速访问常用的应用程序和文件。
2.2 文件管理- 文件和文件夹：了解如何创建、移动、重命名和删除文件和文件夹。
- 文件搜索：使用文件搜索功能快速找到需要的文件。
- 文件压缩：学会如何压缩和解压缩文件和文件夹。
2.3 常用办公应用程序- Microsoft Office套件：包括Word、Excel、PowerPoint等常用的办公软件。
- 学会创建和编辑文档、制作电子表格和幻灯片等基本操作。
3. 网络和互联网3.1 常用网络术语- IP地址：用于标识与连接到网络的设备。
- 网络协议：规定了设备之间通信的规则和格式。
- 网络安全：保护计算机和网络免受恶意软件和黑客攻击。
3.2 常见的网络服务- 电子邮件：学会创建和发送电子邮件，以及管理收件箱。
- 网页浏览器：了解如何使用浏览器访问网页和进行基本的网页导航。
公司内部员工电脑常识培训
03
互联网与网络安全
浏览器使用与搜索引擎优化
浏览器使用
向员工介绍如何正确使用浏览器 ，包括打开、关闭浏览器，以及 如何通过浏览器访问网站。
搜索引擎优化
教授员工如何利用搜索引擎高效 地查找所需信息，包括关键词选 择、搜索结果筛选等。
电子邮件收发与附件处理
电子邮件收发
向员工介绍如何注册、登录、发送、 接收和回复电子邮件。
附件处理
教授员工如何下载、打开、编辑和转 发电子邮件中的附件。
网络安全与防范措施
网络安全
向员工介绍网络安全的重要性，以及 如何避免网络钓鱼、恶意软件等网络 威胁。
防范措施
教授员工如何设置强密码、定期更新 软件和操作系统等安全防范措施。
04
常用软件操作
压缩软件的使用
总结词
掌握压缩软件的使用方法，能够 有效地压缩和解压缩文件，节省
公司内部员工电脑常识培 训
• 电脑基础知识 • 办公软件使用 • 互联网与网络安全 • 常用软件操作 • 电脑维护与保养
01
电脑基础知识
电脑硬件组成
内存
存储正在处理的数据和程序， 包括随机存取存储器（RAM） 和只读存储器（ROM）。
显卡
负责处理图像信息，将数据转 换为可视图像。
中央处理器
电脑的“大脑”，负责处理和 执行指令。
详细描述
了解视频播放软件的基本功能和操作界面，掌握播放、暂停、快进、快 退等操作；了解视频编辑软件的基本工具和功能，如剪辑、添加特效、 音效等。
注意事项
注意选择合适的视频播放和编辑软件，避免使用过于复杂的软件导致学 习成本过高；同时注意视频文件的版权问题，避免使用侵权内容。
05
电脑维护与保养
办公室文员电脑知识培训
数据恢复技巧分享
误删除文件恢复
使用数据恢复软件可以找 回误删除的文件，但需要 注意避免对丢失数据进行 覆盖操作。
格式化数据恢复
在格式化存储设备后，可 以尝试使用专业的数据恢 复工具进行恢复操作。
硬件故障数据恢复
对于因硬件故障导致的数 据丢失，需要寻求专业的 数据恢复服务进行恢复。
防止数据丢失注意事项
文件传输与共享
掌握文件传输与共享的方法，如使用 FTP、云存储等。
信息安全意识培养
信息安全的重要性
了解信息安全对于个人和企业的重要性，提 高信息安全意识。
常见网络攻击方式及防范
学习常见的网络攻击方式，如钓鱼、恶意软 件等，并了解相应的防范措施。
密码管理与安全策略
掌握密码管理的技巧，制定合理的安全策略 ，保护个人和企业的信息安全。
礼貌用语使用
在邮件开头和结尾使用适当的问候语和结束语， 表达尊重和友好态度。
ABCD
正文内容规范
正文应结构清晰、语言简洁明了，避免使用过于 口语化或随意的表达方式。
附件处理得当
如需添加附件，应注意附件格式、大小和数量， 避免给收件人带来不便。
垃圾邮件防范策略部署
识别垃圾邮件
学会识别垃圾邮件的特征， 如不明来源、诱人点击链接
数据备份与恢复
了解数据备份的重要性，掌握常见的数据备 份和恢复方法。
网络故障排查与修复
常见网络故障类型
了解常见的网络故障类型，如无法连接网络、网速慢等。
网络故障排查流程
掌握网络故障排查的基本流程和方法，提高故障解决效率。
常见网络故障修复方法
学习常见的网络故障修复方法，如重启路由器、更换网线等。
网络维护与优化
等。
《员工电脑培训》课件
详细描述
员工需要了解如何在Excel中创建和编辑表格，包括输入数据 、应用公式和函数进行计算、创建图表和数据分析工具等。 此外，员工还应掌握如何进行表格的保存和打印。
PowerPoint演示文稿操作
总结词
掌握PowerPoint演示文稿的基本操作，包括创建、编辑、设计和放映幻灯片。
详细描述
员工需要了解如何在PowerPoint中创建和编辑演示文稿，包括添加幻灯片、编 辑文本、插入图片和视频、设置动画效果等。此外，员工还应掌握如何进行演示 文稿的放映和保存。
网络安全防护措施
防火墙设置
解释防火墙的作用，指导 员工如何开启和配置电脑 的防火墙功能。
安全上网习惯
强调良好的上网习惯，如 不点击来历不明的链接、 不下载未知来源的文件等 。
数据备份与加密
建议员工定期备份重要数 据，并对敏感数据进行加 密处理，以防数据丢失或 被窃取。
05
实际操作练习
Word文档排版练习
《员工电脑培训》ppt课件
目录
• 电脑基础知识 • 办公软件操作 • 网络知识培训 • 电脑安全防护 • 实际操作练习
01
电脑基础知识
电脑硬件介绍
电脑主机
包括中央处理器、内存 、硬盘等主要组件，用
于存储和运行数据。
显示器
显示电脑输出的信息， 包括文字、图像和视频
等。
键盘和鼠标
输入设备，用于向电脑 发送指令和数据。
总结词
掌握基本排版技巧
详细描述
学习如何设置字体、字号、行距、段距等文本格式，以及如何插入图片、表格、图表等元素，并进行相应排版。
Excel表格数据处理练习
总结词
掌握数据处理和分析技能
详细描述
员工需要了解如何在Excel中创建和编辑表格，包括输入数据 、应用公式和函数进行计算、创建图表和数据分析工具等。 此外，员工还应掌握如何进行表格的保存和打印。
PowerPoint演示文稿操作
总结词
掌握PowerPoint演示文稿的基本操作，包括创建、编辑、设计和放映幻灯片。
详细描述
员工需要了解如何在PowerPoint中创建和编辑演示文稿，包括添加幻灯片、编 辑文本、插入图片和视频、设置动画效果等。此外，员工还应掌握如何进行演示 文稿的放映和保存。
网络安全防护措施
防火墙设置
解释防火墙的作用，指导 员工如何开启和配置电脑 的防火墙功能。
安全上网习惯
强调良好的上网习惯，如 不点击来历不明的链接、 不下载未知来源的文件等 。
数据备份与加密
建议员工定期备份重要数 据，并对敏感数据进行加 密处理，以防数据丢失或 被窃取。
05
实际操作练习
Word文档排版练习
《员工电脑培训》ppt课件
目录
• 电脑基础知识 • 办公软件操作 • 网络知识培训 • 电脑安全防护 • 实际操作练习
01
电脑基础知识
电脑硬件介绍
电脑主机
包括中央处理器、内存 、硬盘等主要组件，用
于存储和运行数据。
显示器
显示电脑输出的信息， 包括文字、图像和视频
等。
键盘和鼠标
输入设备，用于向电脑 发送指令和数据。
总结词
掌握基本排版技巧
详细描述
学习如何设置字体、字号、行距、段距等文本格式，以及如何插入图片、表格、图表等元素，并进行相应排版。
Excel表格数据处理练习
总结词
掌握数据处理和分析技能
详细描述
公司员工电脑培训讲义
正确开关电脑
正确的开关机顺序：
正确开机顺序：首行开起所有外设（如： 打印机、扫描仪等）和显示器，再打 开主机。
正确关机顺序正好相反：先关闭系统和 主机，再关闭显示器和所有外设。
关闭系统时候要在按照 开始→关闭计算 机→关闭 的顺序，强行按主机电源键 有可能会使系统文件丢失。
更改自己的密码
更改用户密码:我的电脑→右键→选"管理"
入法是可以添加回来的。
❖ 图标找回
找回任务栏输入法图标
开始→设置→控制面板
找回任务栏输入法图标
区域选项→输入法区域 设置，在“启用任务的 指示器(E)”，前面不 打勾后应用一下，打勾 再应用一下，如果还不 行 的话就从启动项里 加载 ，重启
查看隐藏文件
打开"我的电脑"→"工具"菜单→"文件 夹选项"
使用安全
8、请尽量保持使用环境的清洁及 干湿度适中，并避免阳光的对 机器的直接照射。
9、使用完电脑后，请尽量断开电 源连接，雷雨季节时，切记要 同时断开网线及电话线的连接。
10、插电源适配器时先连接电源 那一端，后插连接笔记本这一 端，避免瞬间电压过高冲击你 的机器。
电脑运行慢
主要有以下因素： 电脑配置差 电脑当中安装程序太多 电脑感染病毒 垃圾文件太多 系统空间太少或快满了 桌面文件太多或者图标太
更改自己的密码
本地用户和组 →用户→你自 己的用户名→ 右键→ 设置密码→输 入两次你的新 密码就可以了
用户是否自动登录
❖ 如果是自动登录，开机时系 统将不需要输入密码就可以 直接进入系统，这样是很方 便，但不安全。
❖ 如果是不自动登录，开机时 系统将会让你输入密码才可 以进入系统操作。
正确的开关机顺序：
正确开机顺序：首行开起所有外设（如： 打印机、扫描仪等）和显示器，再打 开主机。
正确关机顺序正好相反：先关闭系统和 主机，再关闭显示器和所有外设。
关闭系统时候要在按照 开始→关闭计算 机→关闭 的顺序，强行按主机电源键 有可能会使系统文件丢失。
更改自己的密码
更改用户密码:我的电脑→右键→选"管理"
入法是可以添加回来的。
❖ 图标找回
找回任务栏输入法图标
开始→设置→控制面板
找回任务栏输入法图标
区域选项→输入法区域 设置，在“启用任务的 指示器(E)”，前面不 打勾后应用一下，打勾 再应用一下，如果还不 行 的话就从启动项里 加载 ，重启
查看隐藏文件
打开"我的电脑"→"工具"菜单→"文件 夹选项"
使用安全
8、请尽量保持使用环境的清洁及 干湿度适中，并避免阳光的对 机器的直接照射。
9、使用完电脑后，请尽量断开电 源连接，雷雨季节时，切记要 同时断开网线及电话线的连接。
10、插电源适配器时先连接电源 那一端，后插连接笔记本这一 端，避免瞬间电压过高冲击你 的机器。
电脑运行慢
主要有以下因素： 电脑配置差 电脑当中安装程序太多 电脑感染病毒 垃圾文件太多 系统空间太少或快满了 桌面文件太多或者图标太
更改自己的密码
本地用户和组 →用户→你自 己的用户名→ 右键→ 设置密码→输 入两次你的新 密码就可以了
用户是否自动登录
❖ 如果是自动登录，开机时系 统将不需要输入密码就可以 直接进入系统，这样是很方 便，但不安全。
❖ 如果是不自动登录，开机时 系统将会让你输入密码才可 以进入系统操作。
公司员工电脑基本知识培训
性。
03
防范措施
安装杀毒软件并及时更新病毒库，定期进行全盘扫描；不打开未知来源
的邮件和链接，不下载和运行未知来源的文件；定期备份重要数据。
电脑的日常维护
保持电脑清洁
定期清洁电脑表面和内部灰尘， 保持散热良好。
正确关机
使用电脑时不要频繁开关机，关 机时应先关闭所有程序再正常关
机。
维护硬件设备
定期检查鼠标、键盘、显示器等 硬件设备是否正常工作，如有异
发送和接收邮件
使用电子邮件客户端或网页邮箱，可以发送和接收邮件。
邮件管理
使用邮件过滤、分类、标记等功能，对邮件进行有效的管理。
常见网络工具的使用
搜索引擎
使用搜平台，如Facebook 、Twitter等，与朋友和家人保持 联系。
从ARPANET到万维网，互 联网的发展历程中经历了 许多关键节点和里程碑。
互联网的工作原理
互联网通过TCP/IP协议进 行数据传输，包括数据包 的发送、路由和接收等环 节。
网络安全
网络安全是保护计算机系 统和数据免受未经授权的 访问、破坏或泄露的重要 方面。
电子邮件的使用
电子邮件地址的格式
一个标准的电子邮件地址由用户名和域名组成，中间用@符号分 隔。
macOS
苹果电脑操作系统，专为苹果电脑设 计。
02 办公软件操作
CHAPTER
办公软件介绍
01
02
03
办公软件定义
办公软件是指用于完成各 种办公任务所需的软件， 包括文字处理、电子表格 、演示文稿等。
常用办公软件
Microsoft Office是最常 用的办公软件套件，包括 Word、Excel、 PowerPoint等。
最实用的公司员工电脑基本知识培训课件
3. 键盘
用户输入文字、数字和其他符号的主要 工具。
4. 鼠标
用户选择、拖动、点击等操作的重要工 具。
电脑软件简介
01
1. 操作系统
管理电脑硬件和软件资源的基 础软件，如Windows、 macOS等。
02
2. 办公软件
用于处理文字、表格、演示文 稿等的软件，如Microsoft Office系列。
电子邮件与即时通讯工具使用
掌握电子邮件和即时通讯工具的使用，能够更好地与同事 和客户沟通。
电子邮件和即时通讯工具是工作中常用的沟通工具。员工 需要了解如何注册和使用电子邮件账户，如何发送和接收 邮件，以及如何使用即时通讯工具（如QQ、微信等）与 同事和客户进行实时交流。
网络安全的防护措施
了解网络安全防护措施，能够保护个人信息和企业数据安全。
了解不同权限级别对应的操作范围，根据职位需求申请或调整相应的 系统权限。
公司内部常用软件操作
办公软件
掌握Word、Excel、PowerPoint 等办公软件的基本操作，如文档 编辑、表格制作、幻灯片制作等 。
邮件系统
学会使用公司内部的邮件系统， 包括发送、接收、回复邮件等操 作，并注意邮件礼仪。
Excel表格处理
01 02 03 04
掌握基本的数据处理和分析能力
学习如何创建、打开、保存Excel表格，以及如何输入数据、设置单 元格格式、使用公式和函数进行计算等操作。
提高表格处理效率
了解并掌握快捷键的使用，学习如何快速筛选、排序和汇总数据，以 及如何使用图表和数据透视表来直观展示数据。
PowerPoint演示文稿制作
及时更新操作系统和各类软件的安全补丁 和功能更新，以提高电脑性能和安全性。
最实用的公司员工电脑基本知识培训课件ppt
文档创建与保存
文本输入与编辑
了解如何新建、保存和打开文档，以及设置 文档的属性信息。
学习如何输入文本、插入图片、设置字体、 字号、颜色以及段落格式等。
表格与图表
页面设置与打印
掌握如何创建和编辑表格，以及插入和编辑 图表的方法。
了解如何设置页面布局、页边距、纸张大小 ，以及如何进行打印预览和打印。
excel电子表格软件
powerpoint演示文稿软件
幻灯片制作
学习如何创建和编辑幻灯片，包括添加文 本、图片、表格、图表等元素。
幻灯片母版与主题
掌握如何使用幻灯片母版和主题来快速美 化演示文稿的外观。
动画与切换效果
了解如何为幻灯片添加动画效果和切换效 果，以增强演示的视觉效果。
演示与分享
掌握如何进行演示文稿的放映、打包和分 享，以及如何使用演示者视图等功能。
操作系统功能
包括进程管理、内存管理、文件系统管理、设备管理等。
软件与程序的基本操作
软件安装与卸载
介绍如何安装和卸载软件。
程序启动与关闭
介绍如何启动和关闭程序。
文件操作
包括文件的创建、复制、移动、删 除等操作。
网络连接与设置
包括网络连接的建立、网络设置等 操作。
CHAPTER 03
办公软件操作
word文字处理软件
如Word、Excel、PowerPoint等。
合理使用网络资源
如何高效地搜索、下载、整理网络资源等 。
CHAPTER 02
电脑基础知识
电脑基本组成
硬件
包括中央处理器、内存、硬盘、显卡、声卡、网卡等。
软件
包括操作系统、应用软件等。
操作系统基本概念
企业职工计算机基础知识培训
计算机知识培训
常见问题
常见问题
• 如何让电脑速度更快：①卸载不用的软件②系统盘保留足够的空间③优 化开机启动项④关闭不要Windows服务⑤定期清理垃圾⑥定期查杀毒。
• 不能开机： ①检查电源插座是否通电，插头是否松动②检查主机箱后面 总开关是否关闭③如果主机指示灯亮，检查显示器电源线与VGA线是否 插好。
计算机知识培训
大纲提要：
• 计算机基础知识 • 计算机操作系统 • 计算机网络基础知识 • 计算机病毒木马防治 • 常用工具与应用软件 • 常见问题
培训大纲
计算机知识培训
基础知识
• 计算机的发展 • 硬件 • 软件 • 计算使用注意事项
基础知识
计算机知识培训
发展史
计算机的发展
• 第一台电子计算的诞生 1946年在美国宾夕法尼亚大学诞生了世界上第一台可操
选择安装目录，最好不要安装在C盘
计算机知识培训
文件名
文件与文件扩展名
• 文件扩展名是操作系统用来标志文件格式的一种机制。通常来说，一个 扩展名是跟在主文件名后面的，由一个分隔符分隔。在一个像 “readme.txt”的文件名中，readme是主文件名，txt为扩展名，表示 这个文件被认为是一个纯文本文件。
路由器 “.com”是国er键，就会自动完成】
网卡
交换机
网线
计算机知识培训
软件知识
网络资源共享
• 文件共享：设置共享文件夹：右击文件夹—属性—共享—选择“共享此 文件夹”，如图：
• 共享打印机：设置共享打印机：右击打印机—属性—共享—选择“共享 这台打印机”，如图
计算机知识培训
网络知识
常见网络故障解决
• 无法上网及共享资源: ①首先查看网线是不是插好？②“本地连接”是否被禁 用③再按照设置IP地址的方法检查IP地址是否正确设置。④利用ping命令检测： 开始—运行—输入cmd—输入ping 192.168.1.1(网关地址)测试局域网；ping 测 试因特网。(来自 220.181.112.143 的回复: 字节=32 时间=??ms TTL=??正常； 出现“请求超时”或“time out”表示网络不正常。)。
公司员工电脑基本知识内部培训资料
❖ 笔记本频繁死机该怎么办
先尝试用杀毒软件检查看看有没有病毒，杀毒前请先升 级病毒库至最新版本。
最近是否有装某些软件，装完之后才出现频繁死机，如 果有则需要删除，可能是因为兼容性的问题。
与之前所说的蓝屏类似，检查散热是否良好，笔记本电 脑散热死机是很常见的问题，可以先用手摸一下触摸板 左右两侧是否发烫如果发烫则有散热不好的可能，如果 外界散热条件良好仍然发烫，则需要联系耿拓清理笔记 本内部及检查散热部件的状况。
使用习惯
❖ 现在同事们办公查询信息了解实事打发时间都已经离不开网络了，可以 说大家时时刻刻都在上网。
❖ 不过在使用的同时，网络又会经常产生很多负面的影响，诸如频繁死机 ，信息外泄，系统变慢等等，而有时种种不稳定可能就是源于您使用的 这台电脑。处于网络中的电脑，相互都是受影响的，一台计算机中病毒 或是木马，产生的一些异常状态，很可能会把整个网络拖死。也正因为 如此，这里介绍了一些网络使用习惯，希望大家都能作为参考注意自己 的电脑不要感染病毒与木马或者系统变慢甚至崩溃。
❖ 将插入点定位在单元格中。然后执行“表格” 菜单的“绘制斜线表头”命令，当出现对话 框后，选择“表头样式”（共有5种可选择）， 分别填入“行标题”（右上角的项目）、 “列标题”（左下角的项目）和“数据标题” （中间格的项目）以及“字体大小”等，最 后按确定退出。删除斜线表头的方法是，单 击要删除的斜线表头，当周围出现选定标记 时，按[Del]键即可删除该斜线表头。
1. 设置主题
2. 设置桌面显示
2. 设置桌面显示
3. 设置屏幕保护方式
4. 设置桌面对象的外观
5. 设置显示器显示方式
❖ （1）复制：在“编辑”菜单中选择“复制”命令（或按快捷键Ctrl + C ），把选定的文本块复制到剪贴板；把光标移到想要插入文本块的地方 ；在“编辑”菜单中选择“粘贴”命令（或按快捷键Ctrl + V ），选定的 文本块就复制过来了。
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出数据的过程称为读出。 （1）随机存储器（RAM）：RAM在计算机 运行过程中可以随时读出所存放的信息，也 可以随时写入新的内容。 （2）只读存储器（ROM）：ROM里的内容 只能读出，不能写入。
外存储器
硬盘的存储介质是若干个 刚性磁盘片，因此叫做硬盘。
光盘是通过光学方式读取和记 录信息的。
存储器
硬件的概念及组成(二)
3.
4.
5.
存储器：是计算机的记忆部件，用于保存 程序和数据。 输入设备：输入设备是计算机从外部获得 信息的装置。 输出设备：输出设备是将计算机内的信息 打印或显示出来的设备。
软件的概念及其分类
软件系统是指计算机系统所使用的各种程序的 集合。计算机软件一般可分为系统软件和应用 软件两大类。 1、系统软件：是管理、监控和维护计算机资源的 各种程序的集合。 2 、应用软件：是为了解决各种实际问题而编写的 计算机程序，分为通用应用软件和专用应用软 件。
硬件的概念及组成(一)
硬件系统是指构成计算机的一些看得见，摸得着 的实际物理设备，是计算机工作的物质基础。
1.
2.
运算器：是对数据进行加工处理的部件。运算器 的主要任务是执行各种算术运算和逻辑运算。 控制器：是对输入的指令进行分析，并统一控制 和指挥计算机的各个部件完成一定任务的部件。 一般都是把运算器和控制器集成在一片半导体芯 片上，称为中央处理器（CPU）。
计算机网络能做什么
数据传输 资源共享 分布式数据库和分布式数据处理
网络互连设备
网卡
网线(双绞线)
Modem(猫)
集线器
路由器
交换机
网卡
网卡也叫“网络适配器”，网卡是局域网中最基本的 部件之一，它是连接计算机与网络的硬件设备，是局 域网中连接计算机和传输介质的接口。 用于实现联网计算机和网络电缆之间的物理连接，为 计算机之间相互通信提供一条物理通道，并通过这条 通道进行高速数据传输。
电脑知识培训
培训人：张其辉 2012年8月
培训内容
1. 2. 3. 4. 5. 6.
电脑软硬件认识 网络基础认识 电脑日常使用常识与技巧 电脑日常常见问题简单处理 电脑日常使用注意事项 电脑使用问题讨论解答
计算机系统的组成
CPU
主机
内存
运算器 寄存器 控制器 随机存储器(RAM) 只读存储器(ROM) 高速缓冲存储器
计算机硬件基础
显示器
主机
键盘
鼠标
主机
主板
1．主板 主板是一块印刷电 路板，是中央处理器（即 CPU ） 与 其 他 部 件 连 接
的桥梁。主板上主要包括
CPU 插 座 、 内 存 插 槽 、 外设接口插座、串行和并 行端口等几部分。
中央处理器
2．中央处理器
中 央 处 理 器 （ CPU ）
也称为微处理器，是一 块超大规模集成电路芯 片，是计算机的“心 脏”。中央处理器主要
成可视信号的设备。
系统软件
应用软件
计算机网络能做什么
1.聊天沟通，联系父母，亲朋好己的资料文件传给他人。 4.找工作，投简历 5.网上购物 ，比如：活，比如博客。 9.玩游戏 。比如网络游戏 10.股票，金融，房产。。。。。。。
有线介质：双绞线、同轴电缆、光纤等， 无线介质：微波、红外线等。
双绞线
双绞线由绞合在一起的一对导线组成。通常将一 对以上的双绞线封装在一个绝缘外套中，为了降 低干扰，每对相互扭绕而成。 双 绞 线 分 为 非 屏 蔽 双 绞 线 (UTP) 和 屏 蔽 双 绞 线 (STP) 两种。 STP双绞线速率较高，抗干扰性比 UTP强，但价格贵。
闪存具有体积小、重 量轻、读写速度快、断电 后资料也可以保存的特点。
将一个镀有磁化材料的盘片 封装在一个护套内而构成软盘。
输入设备
键盘是计算机最常用、 最主要的输入设备。
鼠标可以在屏幕中灵活地移 动光标，选择各种操作和命令。
输出设备
打印机是把计算机处理信息 的结果打印出来的设备。 显示器是将电信号转换
Modem（猫）
Modem（猫）中文名称叫调制解调器 主要功能就是将数据在数字信号和模拟信号 之间转换，以实现计算机通过电话线路传输信 号，进行通信。 所谓调制，就是把数字信号转换成电话线上传 输的模拟信号；解调，即把模拟信号转换成数 字信号。合称调制解调器。
传输介质
传输介质是网络中节点之间的物理通路，它对网络数据通 信质量有极大的影响。目前常用的网络传输介质可分为 有线和无线两种:
由控制器、运算器等部
件构成。
显卡和网卡
3．显卡和网卡 显卡（也称显示卡） 是 CPU 与 显 示 器 之 间 的 接口电路。 网卡也叫网络适配 器，是计算机与网络连 接的接口电路。利用网 卡可以实现计算机与网 络的连接与通讯。
内存储器
1．内存储器 内存储器简称为内存。通常把向存储器
存入数据的过程称为写入而把从存储器取
路由器
无线路由器
路由器 交换机 集线器 区别
路由器可以拨号上网，如果宽带是100M下面 机子同时享受100M的带宽 交换机用来组网，主要用在路由器下面，不能 拨号上网，线面机子同时享受100M带宽，但 必须经过路由器或某个主机才可以上网 集线器也用来组网，但是会分带宽，如有十个 机子，则每个机子就是10M，现在用的不多了
硬件
计 算 机 系 统 软件
外部设备
输入设备：键盘、鼠标、扫描仪 输出设备：显示器、打印机 外 存：软、硬盘、光盘、闪存 网络设备：网卡、调制解调器等
操作系统：Windows、Unix、Linux 语言处理程序：C、Pascal、VB等 实用程序：诊断程序、排错程序等 办公软件包、数据库管理系统
系统软件 应用软件
双绞线
非屏蔽双绞线(UTP)
屏 蔽 双 绞 线
(STP)
RJ-45 接头 （水晶头）
网络互连设备
路由器（Router） 路由器是在网络层用来联接多个同类或不同类的网络 （局域网或广域网）的一种存储转发设备。 路由器具有选择路径的功能，当多于两个网络互连时， 节点之间可供选择的路径往往不止一条，因此需要路由 器为节点间传送的分组信息选择一条最佳路径。
外存储器
硬盘的存储介质是若干个 刚性磁盘片，因此叫做硬盘。
光盘是通过光学方式读取和记 录信息的。
存储器
硬件的概念及组成(二)
3.
4.
5.
存储器：是计算机的记忆部件，用于保存 程序和数据。 输入设备：输入设备是计算机从外部获得 信息的装置。 输出设备：输出设备是将计算机内的信息 打印或显示出来的设备。
软件的概念及其分类
软件系统是指计算机系统所使用的各种程序的 集合。计算机软件一般可分为系统软件和应用 软件两大类。 1、系统软件：是管理、监控和维护计算机资源的 各种程序的集合。 2 、应用软件：是为了解决各种实际问题而编写的 计算机程序，分为通用应用软件和专用应用软 件。
硬件的概念及组成(一)
硬件系统是指构成计算机的一些看得见，摸得着 的实际物理设备，是计算机工作的物质基础。
1.
2.
运算器：是对数据进行加工处理的部件。运算器 的主要任务是执行各种算术运算和逻辑运算。 控制器：是对输入的指令进行分析，并统一控制 和指挥计算机的各个部件完成一定任务的部件。 一般都是把运算器和控制器集成在一片半导体芯 片上，称为中央处理器（CPU）。
计算机网络能做什么
数据传输 资源共享 分布式数据库和分布式数据处理
网络互连设备
网卡
网线(双绞线)
Modem(猫)
集线器
路由器
交换机
网卡
网卡也叫“网络适配器”，网卡是局域网中最基本的 部件之一，它是连接计算机与网络的硬件设备，是局 域网中连接计算机和传输介质的接口。 用于实现联网计算机和网络电缆之间的物理连接，为 计算机之间相互通信提供一条物理通道，并通过这条 通道进行高速数据传输。
电脑知识培训
培训人：张其辉 2012年8月
培训内容
1. 2. 3. 4. 5. 6.
电脑软硬件认识 网络基础认识 电脑日常使用常识与技巧 电脑日常常见问题简单处理 电脑日常使用注意事项 电脑使用问题讨论解答
计算机系统的组成
CPU
主机
内存
运算器 寄存器 控制器 随机存储器(RAM) 只读存储器(ROM) 高速缓冲存储器
计算机硬件基础
显示器
主机
键盘
鼠标
主机
主板
1．主板 主板是一块印刷电 路板，是中央处理器（即 CPU ） 与 其 他 部 件 连 接
的桥梁。主板上主要包括
CPU 插 座 、 内 存 插 槽 、 外设接口插座、串行和并 行端口等几部分。
中央处理器
2．中央处理器
中 央 处 理 器 （ CPU ）
也称为微处理器，是一 块超大规模集成电路芯 片，是计算机的“心 脏”。中央处理器主要
成可视信号的设备。
系统软件
应用软件
计算机网络能做什么
1.聊天沟通，联系父母，亲朋好己的资料文件传给他人。 4.找工作，投简历 5.网上购物 ，比如：活，比如博客。 9.玩游戏 。比如网络游戏 10.股票，金融，房产。。。。。。。
有线介质：双绞线、同轴电缆、光纤等， 无线介质：微波、红外线等。
双绞线
双绞线由绞合在一起的一对导线组成。通常将一 对以上的双绞线封装在一个绝缘外套中，为了降 低干扰，每对相互扭绕而成。 双 绞 线 分 为 非 屏 蔽 双 绞 线 (UTP) 和 屏 蔽 双 绞 线 (STP) 两种。 STP双绞线速率较高，抗干扰性比 UTP强，但价格贵。
闪存具有体积小、重 量轻、读写速度快、断电 后资料也可以保存的特点。
将一个镀有磁化材料的盘片 封装在一个护套内而构成软盘。
输入设备
键盘是计算机最常用、 最主要的输入设备。
鼠标可以在屏幕中灵活地移 动光标，选择各种操作和命令。
输出设备
打印机是把计算机处理信息 的结果打印出来的设备。 显示器是将电信号转换
Modem（猫）
Modem（猫）中文名称叫调制解调器 主要功能就是将数据在数字信号和模拟信号 之间转换，以实现计算机通过电话线路传输信 号，进行通信。 所谓调制，就是把数字信号转换成电话线上传 输的模拟信号；解调，即把模拟信号转换成数 字信号。合称调制解调器。
传输介质
传输介质是网络中节点之间的物理通路，它对网络数据通 信质量有极大的影响。目前常用的网络传输介质可分为 有线和无线两种:
由控制器、运算器等部
件构成。
显卡和网卡
3．显卡和网卡 显卡（也称显示卡） 是 CPU 与 显 示 器 之 间 的 接口电路。 网卡也叫网络适配 器，是计算机与网络连 接的接口电路。利用网 卡可以实现计算机与网 络的连接与通讯。
内存储器
1．内存储器 内存储器简称为内存。通常把向存储器
存入数据的过程称为写入而把从存储器取
路由器
无线路由器
路由器 交换机 集线器 区别
路由器可以拨号上网，如果宽带是100M下面 机子同时享受100M的带宽 交换机用来组网，主要用在路由器下面，不能 拨号上网，线面机子同时享受100M带宽，但 必须经过路由器或某个主机才可以上网 集线器也用来组网，但是会分带宽，如有十个 机子，则每个机子就是10M，现在用的不多了
硬件
计 算 机 系 统 软件
外部设备
输入设备：键盘、鼠标、扫描仪 输出设备：显示器、打印机 外 存：软、硬盘、光盘、闪存 网络设备：网卡、调制解调器等
操作系统：Windows、Unix、Linux 语言处理程序：C、Pascal、VB等 实用程序：诊断程序、排错程序等 办公软件包、数据库管理系统
系统软件 应用软件
双绞线
非屏蔽双绞线(UTP)
屏 蔽 双 绞 线
(STP)
RJ-45 接头 （水晶头）
网络互连设备
路由器（Router） 路由器是在网络层用来联接多个同类或不同类的网络 （局域网或广域网）的一种存储转发设备。 路由器具有选择路径的功能，当多于两个网络互连时， 节点之间可供选择的路径往往不止一条，因此需要路由 器为节点间传送的分组信息选择一条最佳路径。