保险公司实习报告范文3篇
保险公司实习报告(内勤)4篇
保险公司实习报告(内勤）保险公司实习报告(内勤）精选4篇（一）实习报告：保险公司内勤实习经验总结一、实习目标与背景本次实习是在某知名保险公司的内勤部门进行的。
实习期间的主要任务是协助处理客户保单、保险事务的申请和变更，同时了解公司的运营流程和管理制度。
我的主要目标是通过实际操作和与同事的交流，提升自己在保险业务方面的专业素养，以及锻炼自己的团队协作和沟通能力。
二、实习内容与任务1. 处理客户保单及保险事务的申请和变更。
包括资料审核、数据录入和处理等。
2. 跟进客户的续保和理赔事宜，提供相关的支持和协助。
3. 协助解答客户的保险问题和咨询，并向客户提供符合其需求的保险产品和服务。
4. 协助上级领导完成部门的日常工作，如文件整理、数据统计等。
三、实习经验与收获1. 了解保险行业的运营流程和管理体系。
通过实习期间的工作，我对保险公司内部的各个部门的协调和合作有了更深入的理解，也对保险业务的流程和操作有了较全面的认知。
2. 提升了对保险产品的了解和熟悉程度。
在工作中，我不断地学习和了解各类保险产品，包括车险、意外险、健康险等，以及不同产品之间的区别和适用场景。
3. 锻炼了团队合作和协调能力。
在部门工作中，我与同事们一起共同完成任务，互相支持和协助，通过这种方式，我逐渐提高了自己的团队合作和协调能力。
4. 提升了解决问题的能力。
在实习期间，我遇到了一些客户问题和保险事务的疑难情况，通过与同事的交流和研究，我学会了运用逻辑思维和分析能力解决问题。
5. 加强了沟通和表达能力。
在与客户的沟通和协商中，我不断地学习和实践如何更好地沟通和表达自己的观点，提高了自己的口头和书面表达能力。
四、心得体会通过这次保险公司实习，我对保险行业有了更深入的了解和认识，同时锻炼了自己的专业能力和软实力。
在实习期间，我学会了怎样处理保险业务，如何与客户进行良好的沟通，也理解了保险公司的运营流程和管理制度。
此外，这次实习还让我认识到，保险业务不仅需要专业的知识和技能，还需要良好的沟通能力和团队合作精神。
保险公司实习报告范文5篇
保险公司实习报告范文5篇保险公司实习报告范文(篇一)一、实习目的接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史。
2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险6、培养从事经纪中介工作的业务能力。
了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。
7、预演和准备就业。
找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
三、实习总结20__年__月__号是我踏入__财产保险公司的第一天。
我怀着一份激动和好奇的心情来到中国__财产保险股份有限公司，开始了大学以来的第二次实习实践活动。
但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。
现在回想起来，虽然只有短短的两个月多的实践期，但在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识，让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。
咋眼看去，保险和我的专业只有一点关系，但在里面学到很多东西对我终身受用。
在学校我虽然学习的是金融专业，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的。
实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部，很荣幸，我被安排到的师傅是__经理。
在__经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：1、参加部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开始)，吸收新知。
保险公司专业实习报告通用5篇
保险公司专业实习报告通用5篇保险公司专业实习报告篇1一、实习目的经过一个学期《__学》课程的学习，为了更好的掌握保险学的知识，将理论知识与实际操作相结合，提高实践的能力。
学院与保险学老师共同安排了我于__年x月x日到__保险股份有限公司进行为期x天的保险学课程实习。
通过这次课程实习，在实践中提高了自我专业技能，增加对社会的接触，为自己积累一些宝贵的经验，并在实践中检验自己的学习成果，明确自己的不足，为日后有针对性的学习提供依据。
在实习过程中，我收获颇丰，现将实习活动及心得汇报。
二、实习时间__年x月x日。
三、实习单位__保险股份有限公司。
四、实习单位基本情况__保险股份有限公司自成立以来，__一直重视公司治理结构的不断完善。
使“爱家之约”完成了产品形态从保险套餐到保险自助餐，再到保险超市的升级演变。
截至__月底，累计标保__亿元，累计客户突破x万。
未来，__将坚持深耕寿险产业，建立保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块，为广大客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务。
五、实习内容针对我们此次紧凑而短暂的课程实习，老师和实习单位非常关心与重视，为我们精心制定了课程实习方案。
通过这次实习，我对公司内部的工作流程，经营管理有了大致的了解，也从中学到了很多东西，受益匪浅，这在一定的程度上提高了我的应用能力。
我实习的内容可以总结为三大部分：一、熟悉险种。
二、接受课程的强化培训。
三、初步了解财产保险的理赔流程。
（一）熟悉险种__保险股份有限公司注重构建全面清晰的业务体系，形成了较为完善的以个人营销为核心、团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势，产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面，可充分满足大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。
实习中，我的主要工作内容是熟悉险种从而学会选择客户并进行推销。
（1）__保险的主要品种有健康保险、定期寿险和意外保险等。
保险公司实习报告范文精选3篇
保险公司实习报告范文精选3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、报告大全、心得体会、条据书信、合同协议、演讲稿、自我鉴定、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, work plan, report book, experience and experience, letter of agreement, contract agreement, speech draft, self-assessment, other sample essays, etc. I would like to know the different format And how to write, stay tuned!保险公司实习报告范文精选3篇下面是本店铺整理的保险公司实习报告范文精选3篇保险公司业务实训报告，供大家阅读。
保险公司实习报告（15篇）
保险公司实习报告保险公司实习报告(15篇)在日常生活和工作中，报告的使用频率呈上升趋势，报告包含标题、正文、结尾等。
那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编整理的保险公司实习报告，欢迎阅读与收藏。
保险公司实习报告1一、实习目的联系实际，了解社会，增强劳动观念和社会主义奉献精神和责任感，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实践知识，培养初步的实践工作技能和专业技能。
二、实习资料1、了解保险企业和其他企事业单位的性质、企业的经营管理目标、制度、企业文化和发展历史。
2、了解保险企业的内部组织体系和管理制度，以及总行、分公司、分公司、营销部之间的管理分工、职责和权利。
3、了解财产保险公司在展览、承保、理赔等业务流程，熟悉主要险种及相关文件。
4、了解CPIC在个人险、团体险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种及相关文件。
5、了解如何承保机动车辆和非机动车辆，包括安全住房综合保险、机器损坏和利润损失保险、企业财产保险6。
培养从事经纪中介工作的业务技能。
了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，并学会工作。
7、排练和就业准备。
找出自身情况与社会实际需求的差距，在今后学习中及时补充相关知识，为求职和正式工作做好充分的知识和能力准备。
XX带着兴奋和好奇，我来到了中国XX财产保险有限公司，开始了我大学以来的第二次实习。
但这次不同于上次，这是我的毕业实习。
回想起来，虽然只有短短的两个多月的实践期，但我学到了很多这两个月在课堂上学不到的知识，这让我受益匪浅，我遇到了很多优秀的、有进取心的、热爱生活的人。
我在那里度过了一段快乐而难忘的时光。
乍一看，保险与我的专业关系不大，但从中学到很多东西将使我终生受益。
虽然我在学校主修金融，但我认为无论我们做什么，我们都应该这样做。
实习结束后，我想从专业知识和人生价值两个方面对两个月的实习做一个工作总结。
我的实习部门是企业管理部。
非常荣幸。
分配给我的主人是XX经理。
在XX经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：1、参加部门晨会（周一至周五，上午8：30开始），吸收新知识。
保险公司实习报告5篇
保险公司实习报告5篇离开人寿保险公司之前，我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结，做我的实习报告。
下面就是作者给大家带来的保险公司实习报告，期望能帮助到大家!保险公司实习报告1前言:这个暑假里，我在中国人寿保险股份有限公司实习了一个月的时间。
在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。
实践目的和要求:对于医疗保险理论与实务这个项目来说，主要是了解各商业保险公司目前经营医疗保险业务的状态，特别是目前保险市场上所销售的医疗保险险种、医疗保险业务流程等资料。
同时了解各保险公司经营其他险种的状态以及与医疗保险之间的关系。
实践资料我要参加工学交替的单位在我市当湖城南东路105号，那个高高挺拔的人寿保险形象企业。
透过平时的了解和上一次的实习体会，我认为中国人寿是一家不错的实习单位，所以我还是去那参加本次工学交替活动，也就是今年署假实习过的那家单位。
12月08日上午一大早我就再次去见了主任，透过交谈她很高兴我又来实习，此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的调查。
中国人寿保险股份有限公司的医疗保险产品主要有:康恒重大疾病保险、康宁毕生重大疾病保险、康宁定期重大疾病保险、国寿关爱生命女性病症保险b款、关爱一生毕生医疗保证、珍爱一生医疗保证等医疗保险。
下面我将详细的来说明下康恒重大疾病保险产品:在已有的康宁系列大病保险热销的基础上，向市场推出“国寿康恒重大疾病保险”。
与其他险种相比，该保险具有以下特点:1、保证范畴广泛:该险种能带给包括各类良、恶性肿瘤、慢性肝功能衰竭、系统性红斑狼疮在内的29种疾病的个性保证，而且病种选取更加科学公道，能照管到各类人群的需要。
2、重大疾病保险金:如果罹患保险条款列明的29种重大疾病，便可获得一笔保险金支付医疗费用，以保证渡过生命难关。
3、身故保险金:如果遭受不幸，受益人将获得一笔高额保险金，以坚持家人的生活水平。
4、毕生保证:保证时间直至毕生，不管光阴荏苒，具有一生的保证和安全感。
关于保险公司实习报告10篇
关于保险公司实习报告10篇保险公司实习报告篇1按照学院的要求，我很荣幸能够再次在中国太平洋人寿保险股份有限公司诸城支公司进行实习，通过这段时间段的实习，我对公司业务流程有了更加深刻的体会和认识，对这个行业也有了更加浓厚的兴趣，同时对之前的一些问题也有了新的认识。
下面就是我对这段实习的总结。
首先介绍一下我的实习单位太平洋人寿保险公司：中国太平洋保险简介中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，20xx 年12月25日在上海证交所成功上市，20xx年12月23日在香港联交所成功上市。
中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。
中国太平洋保险旗下拥有太平洋人寿保险公司、太平洋财产保险公司、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。
20xx年，中国太平洋保险保费收入963亿元，投资资产规模达到3660亿元，养老保险受托管理资产规模247亿元。
中国太平洋保险建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，目前拥有5700多个分支机构，6.7万余名员工与27万多名营销员，为全国4700万个人客户和285万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。
自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动：已建立60余所希望小学，总投资超过了3000万元；在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5.12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震期间踊跃捐款捐物，总额超过1亿元。
现在市面上有很多各种各样大大小小的保险公司，保险的种类也五花八门，可是太平洋人寿保险为什么能在这么长的时间内占据中国这么大的市场，并且有着很好的声誉和客源，在这段实习的日子里，我翻看了很多太平洋人寿保险公司的内部杂志以及年刊，纪念刊发现，太平洋人寿保险公司之所以能够取得今天的成绩，是有它内在的原因的；是与太平洋人寿保险公司的经营理念，宣传方式以及公司员工的不懈努力分不开的。
保险公司实习报告：优秀保险公司实习报告范文6篇
保险公司实习报告：优秀保险公司实习报告范文保险公司实习报告：优秀保险公司实习报告范文精选6篇（一）尊敬的领导：您好！我是一名在贵公司实习的学生，通过这段时间的实习，我对保险行业有了更深入的了解，并且积累了丰富的实践经验。
在此，我将向您汇报我的实习情况，希望能给予您满意的回馈。
在实习期间，我主要参与了保险产品的销售和客户服务工作。
首先，在销售方面，我参与了多个保险产品的宣传和销售活动。
通过与客户的沟通和了解，我学到了如何根据客户的需求推荐适合的保险产品，并且提供个性化的解决方案。
在销售过程中，我注重与客户建立信任和良好的沟通关系，通过耐心的解答客户的问题，能够有效地提高销售转化率。
通过这些实践，我不仅增强了与客户沟通的能力，还培养了我的销售技巧和业务能力。
其次，在客户服务方面，我负责处理客户的保险理赔申请。
我学会了如何仔细审查客户提交的理赔材料，并按照公司的操作流程进行处理。
在处理理赔申请过程中，我注重与客户的沟通和协调，及时解答客户的疑问，并且确保客户的合法权益得到保障。
通过这一经验，我提高了我的理赔处理能力，培养了我的团队合作意识和责任感。
在实习期间，我也参与了公司的内部培训和学习活动。
通过参与课程学习和讨论，我扩展了对保险行业和相关政策法规的认识，提升了专业知识和业务水平。
在与同事的合作中，我体会到了团队的重要性和团队协作的价值。
在实践中，我也发现了自己的不足之处，并且努力改进和提升自己的能力。
总结来说，通过这段时间的实习，我对保险行业有了更深入的了解，积累了宝贵的实践经验。
我学到了专业知识和技能，提高了自己的沟通能力、销售能力和团队合作意识。
同时，我也认识到在保险行业工作的重要性和责任感。
我将会继续努力提升自己的能力，并将这段实习经历作为我未来职业发展的重要基础。
再次感谢您对我的支持和指导，在此向您表示诚挚的感谢！祝好！此致敬礼XXX保险公司实习报告：优秀保险公司实习报告范文精选6篇（二）在保险公司实习的这段时间里，我通过参与各项工作任务和项目，对于保险行业和公司运作有了更深入的了解。
在保险公司实习报告范文汇总八篇
在保险公司实习报告范文汇总八篇在保险公司实习报告篇1一、实习目的：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容：1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史。
2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险三、实习总结：中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司，成立于__年，总部设于上海，为中国三大保险公司之一，其中产险类业务规模位居全国第二位。
我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司，成立于__年，在聊城七县市均有分支机构。
自成立以来、诚信经营、稳健发展，业务规模不断扩大，连续多年被省公司评为先进单位在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有出色的表现，受到广大客户的认可与支持。
x月x号是我踏入太平洋保险公司__中心支公司的第一天。
我怀着一份激动和好奇的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司，开始了大学以来的第二次实习实践活动。
但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。
现在回想起来，虽然只有短短的三个月的实践期，但在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识，让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。
咋眼看去，保险和我的专业压根儿挨不到边，但在里面学到很多东西对我终身受用。
在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。
保险公司实习报告6篇
保险公司实习报告6篇保险公司实习报告篇1离开人寿之前，我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。
一、工作学习篇我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。
实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。
虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑；另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务（__版）。
无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。
现在看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了，也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。
因为从那天一直到我离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。
特别是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。
那时我就纳闷了：以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的？后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。
我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。
尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。
研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5％，合同作工工整率不低于95％。
毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来，小赖姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。
保险公司实习报告范文(5篇)
保险公司实习报告范文(5篇)保险公司实习报告范文(5篇)加强保险宣传，强化保险意识。
要对保险知识普及教育和大力宣传，以提高居民保险意识，让居民从根本上走出对保险理解的误区。
然后提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。
下面小编带来的保险公司实习报告范文，希望大家喜欢！保险公司实习报告范文（精选篇1）时间过得真快，我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。
在这期间，我们应学院安排，到平安寿险__分公司进行了业务实习，并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案，在这期间，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。
现在我就对本次实习做一个小结。
我知道，对于现代社会来说，保险制度是一项不可或缺的社会制度，在保险的运作过程中，社会完善了福利制度，人民找到了转移风险的保障，保险企业实现了利润收入，实在是一项多赢的产业。
但是，具体到保险行业是如何运作，特别是它据说极其困难的营销，我就实在是一无所知了。
带着这样的问题，我开始了在保险公司的实习。
在此之前，我听了一个两天的营销峰会，那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人的思考方式，这对我在实习当中会有很大的帮助。
此次在保险公司的业务实习，主要岗位是做一些保险营销基层的工作，比如市场调查和陌生客户拜访。
在市场调查的过程中，由于以前也做过这样的工作，所以还觉得不是太难，主要应注意的是礼貌和仪表，而且作为学生去做市场调查是比较容易的，学生嘛，大家都很配合，但偶尔也会遭遇冷遇，那时候真的是感觉非常的无助，但总体来说，还比较适应。
相比较而言，比较难的应该是陌生客户拜访，这就比市场调查要难得多，因为他所需要的沟通能力更加突出。
陌生拜访的第一步，是客户的选择，陌生拜访并不是随便拉一个人就可以，而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户，这一条就需要经验的累积，一开始，我根本不能辨别哪些客户是有需求的，哪些客户拥有购买能力，但在业务员的帮助下，我开始有感觉了，我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人，而这样的客户，那些小业主中是最多的，他们生活富裕但却很忙碌，相应所要承担的风险也较大，所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。
保险公司实习（3篇）
保险公司实习保险公司实习报告一、实习背景我在某保险公司进行为期两个月的实习，主要负责公司的营销和销售工作。
实习期间，我参与了销售团队的日常工作，并得到了领导和团队成员的指导和支持。
二、实习目标和计划1.了解保险公司的运营模式和销售策略。
2.学习并掌握保险产品的知识。
3.提高沟通和销售技巧。
三、实习内容和成果1.了解保险公司的运营模式和销售策略在实习期间，我通过与业务经理和销售团队的交流，对保险公司的运营模式和销售策略有了更深入的了解。
我了解到公司主要通过个人销售和团队销售两种方式来推广保险产品。
个人销售主要通过电话、网络和面对面咨询的方式进行，而团队销售则通过建立合作关系和组织推广活动来实现。
2.学习并掌握保险产品的知识在实习期间，我积极参与公司组织的培训课程和学习活动，学习了保险产品的基本知识和销售技巧。
我通过学习保险产品的种类、保费计算和理赔流程等内容，对保险行业的基本知识有了更深入的了解。
我还学习了如何通过有效的销售技巧和沟通技巧来提高销售业绩。
3.提高沟通和销售技巧在实习期间，我参与了多次与客户的沟通和销售活动。
通过与客户的交流和咨询，我逐渐提高了自己的沟通和销售技巧。
我学会了如何聆听客户的需求，并根据客户的需求提供相应的保险解决方案。
我还通过与客户的互动和反馈，不断优化自己的销售策略，并取得了一定的销售业绩。
四、实习心得和收获通过这次保险公司的实习，我对保险行业有了更深入的了解，并学会了如何进行有效的销售和沟通。
同时，我也明确了自己未来的职业发展方向。
以下是我在实习中得到的一些心得和收获：1.了解行业运作：在实习期间，我了解到保险行业的基本运作模式和销售策略。
这对于我未来在保险行业发展具有重要的参考和指导意义。
2.学习知识和技能：通过参与培训和销售活动，我学习到了保险产品的基本知识和销售技巧。
这些知识和技能对于我今后在保险行业的工作和发展都具有重要的帮助。
3.提高团队合作能力：在实习期间，我与销售团队紧密合作，通过共同努力取得了一定的销售业绩。
保险公司实习报告模板汇总8篇
保险公司实习报告模板汇总8篇保险公司实习报告篇1时间一晃而过，到____保险股份有限公司__分公司工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了____“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。
在对公司人员肃然起敬的同时，也为我有机会成为____的一份子而惊喜万分。
经过近一个多月在__保险公司团险保存部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。
最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。
对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。
在此我由衷的感谢____保险公司，给了我这么好的一次机会。
记得初到____时，在和领导的第一次谈话时就注意到，____是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。
但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。
我想，作为一个分公司一员，对问题的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。
在______分公司团险保存部实习，我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训，参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识：（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑。
保险公司实习报告
保险公司实习报告•相关推荐保险公司实习报告（通用12篇）一段忙碌又充实的实习生活又告一段落了，想必你的视野也得到了开拓，需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。
现在你是否对实习报告一筹莫展呢？下面是小编为大家收集的保险公司实习报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
保险公司实习报告篇1一、实习单位及岗位简介(一)实习单位的简介中国人民财产保险股份有限公司是经国务院同意、中国保监会批准，于20xx年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。
其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。
公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。
人保财险保定分公司xx服务部是人保财险保定分公司下属的营销机构，虽然成立时间较晚，但xx营销服务部以4s店为业务依托，现已成为保定市区销售额最高的营业部。
xx营销服务部有员工15人，上级公司下派员工6人。
主要的部门有财务部，出单部，理赔部，营销部，综合部。
(二)实习岗位的简介我的实习目的是在八周的实习时间里，充分了解财产保险公司基层公司的工作资料和工作流程，熟悉保险公司的工作环境，掌握保险公司工作的相关技能，为今后踏上保险工作岗位做好准备。
因此我在实习时间里在公司的各个岗位进行了轮岗实习。
财务部负责根据公司有关财务管理制度，协助财务经理完善本公司的会计核算体系，正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作，做好费用、税收的核算和控制，保费收入和理赔支出的账务管理，及时交纳税款等相关工作。
出单部负责接待投保客户，制作保单，同时为客户带给保单查询，退保等服务。
理赔部负责收集出现客户资料，查勘损失，核定计算赔偿金额。
综合部负责公司文件传达，档案管理，后勤工作。
营销部负责营销展业，管理续保工作。
保险公司实习报告范文(5篇)
保险公司实习报告范文(5篇)五、实习总结当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如__代理人考核制度不够健全，__业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！感谢中国__股份有限公司__支公司给我这个难得的实习机会！保险公司实习报告范文（精选篇3）按照省农业保险工作领导小组《关于对全省农业保险工作开展全面检查的紧急通知》 (吉农保字[2023]3号)文件和市局4月10日下发的《关于做好2012年农业保险工作检查的通知》的要求，我县于2023年4月11到4月24日对全县农业保险工作进行了检查，同时接受了市农经局的抽查，现就检查情况做如下报告一、制定实施方案，确定检查目标根据文件要求，我们确定了此次检查的目标是全面打击承保、理赔过程中的违法违纪行为，确保农业保险理赔资金足额、及时兑付到受灾的参保农户手中，维护参保农民的合法利益不受侵害，切实将农业保险惠农政策落到实处。
1、检查镇、村单位和个人在投保和理赔过程中弄虚作假，以及通过替保、虚保、冒保等行为套取或骗取理赔资金等行为。
2、检查农业保险理赔资金是否及时足额兑付到参保农户手中，有无截留、挤占和变相挪用等问题。
二、检查时间2023年4月11日至4月24日。
三、检查方式本次检查由县农业保险工作领导小组负责组织实施，农业保险办公室具体实施。
检查重点是乡(镇)和村社。
检查范围要覆盖所辖的全部乡(镇)，抽查的村要达到乡镇所辖村的半数以上，1每个村至少要抽查20户参保农户。
重点检查投保在100亩以上的大户。
检查可以采取查阅相关账簿凭证、核对资料，以及在村社张贴举报公告或电话回访等方式进行。
四、检查中发现的问题为保证工作不留死角，我们把此次检查的重点放在农户走访上，通过走访我们了解到以下情况1、虽然农业保险工作开展多年，但是部分农户对农业保险仍不了解，部分村屯宣传仍不到位，即使有投保，因为理赔金额有限，导致农户参保积极性不高。
保险公司实习报告范文（精选6篇）
保险公司实习报告范文（精选6篇）保险公司范文篇1为期两个月的保险实习，除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：第一把金钥匙：真诚“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入保险的第一天，故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。
但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚！从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。
真诚是生存的前提，守信是发展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步！第二把金钥匙：沟通在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。
分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。
新人上道，自然容易多犯错。
我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！第三把金钥匙：激情与耐心激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。
初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。
尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这两个月的考验。
激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这两月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。
光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。
尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件？？来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
保险的实习报告3篇(可编辑)
保险的实习报告3篇保险的实习报告篇1实习内容：1）陈总经理关于保险和保险营销的演讲a）当今中国保险市场状况（1）首先他分析了当今中国保险行业的一些基本状况。
如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况。
（其中国寿的资产和保费位列榜首，而泰康的保费达到200亿，为第5位）他特别强调了泰康在收益率上的成就（收益率位居榜首，偿付能力达132%）（2）分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差别，比如由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司，因此使得他能够在保险营销方面投入较少的费用。
（3）简单的讲解了外资保险在中国市场上的处境，关于外资企业陈总还特别提到适应本土文化对于外资保险的重要意义。
（4）讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距。
尤其是和日本和瑞士等国家的差距，如在日本每人有几分保单，而在中国每一百人中只有数十人卖友保险；而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差别。
但我们也了解到随着中国加入wto，中国保险市场将对外开放，市场前景广阔。
b）保险和保险营销的基本知识保险公司的偿付能力是什么保险公司的偿付能力的指保险公司对其承担的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿能力。
保险风险的随机性决定了保险损失的不确定性，从而对保险公司的偿付能力影响很大。
如果保险公司的偿付能力不足，人总行可以按照保险公司偿付比率差额，采取具体的措施。
关于营销观念及行为的转变。
其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向，也就是从过去注重产品种类和功能的介绍转变到了解并满足客户需求的一个阶段。
而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出详细的分析。
首先就需求的燎原来说是现实和了理想之间的差异，他也可以表现为缺乏某种必要的东西。
其次，从内容上说需求有许多种，诸如生理需求，忧患需求成本需求虚荣心的需求。
在分析了客户的需求后，陈总又分析了客户的心理。
需求心理，出众心理和逆反心理的运用。
达成交易的5个前提条件：确定需求，也即客户最终购买的动机购买力：只有具有购买决策权和购买经济实力的才能够达成交易。
保险实训报告保险实训报告字七篇(优质)
保险实训报告保险实训报告字七篇(优质)保险实训报告保险实训报告字篇一今年假期，我有幸到__保险公司进展了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。
如今我就对这40天的实习做一个实习报告。
在__保险公司，我先后承受了保险业根本理论和公司新推出的险种——万能险的根本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多珍贵的实用知识搜集整理，主要是：(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化理解和学以致用的兴趣。
(2)通过对资料的分析和与同事们的交流，进步了自我的考虑认知才能，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经历，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的才能和经历，强化了我对扩展知识搜集整理和进步才能的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次理论了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
保险公司实习报告范文4篇
保险公司实习报告范文保险公司实习报告范文精选4篇（一）实习报告：保险公司实习经历一、实习单位背景我在XX保险公司进行了为期三个月的实习。
XX保险公司成立于2000年，是我国知名的保险公司之一，具有较强的市场竞争力和良好的信誉。
公司主要业务包括财产险、人寿险、健康险等多个方面，拥有庞大的客户群体和专业的团队。
二、实习工作内容在保险公司实习期间，我主要分配到了市场部门。
具体的实习工作内容包括：参与市场调研，撰写竞争对手分析报告，参与市场推广活动的策划与执行，协助制定市场营销计划等。
1. 参与市场调研我负责参与市场调研工作，主要通过问卷调查的形式了解消费者的需求和购买意愿。
通过收集和分析大量数据，我深入了解了市场的竞争情况和消费者的偏好，为公司的市场决策提供了依据。
2. 撰写竞争对手分析报告我负责撰写竞争对手的分析报告，主要研究竞争对手的产品特点、价格策略、营销策略等方面。
通过对竞争对手的全面了解，我能够为公司制定更具竞争力的市场策略和产品策略提供参考。
3. 参与市场推广活动的策划与执行我还参与了公司的市场推广活动的策划与执行工作。
作为一个团队的一员，我协助制定营销策略和活动方案，并积极参与活动的具体执行。
通过这些活动，我学习到了如何与消费者进行有效沟通和如何提高市场知名度的技巧。
4. 协助制定市场营销计划在部门经理的指导下，我还参与了市场营销计划的制定工作。
我通过市场调研和与团队的讨论，研究了市场的发展趋势和行业的竞争环境，结合公司的资源和市场定位，为公司制定了具体可行的营销计划。
三、实习体会和收获通过这次实习，我收获了很多。
首先，我对保险行业有了更深入的了解，了解了保险产品的特点、销售技巧和市场竞争状况。
其次，我学会了如何进行市场调研和分析，掌握了一些数据分析和撰写报告的技巧。
最后，我也提高了自己的团队合作意识和沟通能力，在团队中学会了如何与人合作，如何克服困难和挑战。
四、实习总结通过这次实习，我对保险行业有了更深入的了解，提高了自己的专业能力和工作经验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
保险公司实习报告范文3篇实习是是理论联系实际，应用和巩固所学知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的的一个重要手段。
下面带来保险公司实习报告范文，欢迎阅读!保险公司实习报告范文一一、实习说明(1)实习时间：(2)实习地点：(3)实习性质：二、实习单位简介阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由石油化工集团公司、南方航空集团公司、铝业公司、对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为亿元人民币。
公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。
阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。
阳光保险的发展历程是以XX年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;XX年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立;XX年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立;XX年1月23日经保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。
由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和XX最佳商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。
三、实习环境在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓***，工号****。
今天打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。
对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
四、实习过程一、了解过程在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。
现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。
电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。
电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。
技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。
后勤部：负责人员管理和公司日常管理。
一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系陌生人，向他推销我们的的产品，如果顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度XX18000之间。
二、具体工作情况每天我们的工作都是，按照技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。
虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。
在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%。
其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。
这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，唯一目的就是不要让他们挂机。
刚开始打电话的那两天因为是新人，对话术和说话技巧不熟悉，挂机率超级高，比如一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。
还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，所有同事都碰到过。
首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后还原，再模仿他们的话术去跟顾客交流。
这样两个个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了.第二周星期五，我一生可能都不会忘记这个时间，幸运之神降临在我身上，我终于出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。
合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺利签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺利完成了。
我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。
同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。
因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且给你签字刷卡，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。
同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业，第一个月是非常难熬的，有时候电话打得真的超级郁闷，被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后，心情已经滑落到了最低点，再也不想继续打下去了，有几次甚至连放弃的念头都有。
做电话销售最主要的就是心态问题，所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸，每次郁闷时就看看那个笑脸，心情也会受其感染起来。
另外一点呢，就是要忽视顾客的拒绝，把它当放屁，但是现在我还不能达到这个境界，被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句，当然不是在电话上，而是挂机后…五、实习期工作总结和收获电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。
而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。
还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
所以就要求我们在每一次的对话中积累经验，总结话术这样才能做的更好。
另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌，没有礼貌别人也不会尊敬你。
普通话不标准别人也听不懂。
特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的!在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。
当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的!”等顾客理念，让我们体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想;当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范!”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范;当然我所接触的最多的就是电话、电脑。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。
打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感作为一名话务销售，所以沟通是很重要的一种交流方式。
在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!另外在实习其实也是在不断的学习。
不但要学习产品知识，而且要学会如何做人做事，怎样待人接物。
在公司实习这段时间我学会了很多学校中学不到的知识，不断的充实了自己。
自己已经不一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。
回想起自己的这2个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。
实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，两个半月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西。
也收获了很多朋友，同时也学到了很多东西，电话营销能力和业务知识有了很大的提高，但同时也看到了我一些不足：有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正自己的缺点，修正自己的不足，补缺补漏。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
因为任何知识源于实践，归于实践。
所以要付诸实践来检验所学。
在以后的工作中我一定践守诺言;“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范!”的工作格言，我将引以为范!这次的实践我相信是我以后人生的一大起点，我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行，风雨无阻…六、致谢感谢广东深圳阳光保险电销中心给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。
同时感谢我们小组组长、各个小组成员，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。
此外，我还要感谢我的实习指导老朱曼婷老师，在实习指导我在实习过程中需要注意的相关事项。
我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。