患者出入院工作流程
留观、入院、出院、转院、留观工作制度及流程
入院、出院、转院、留观工作轨制及流程之杨若古兰创作一、入院工作轨制及流程1.病人住院，须持有本院门诊医师签署收住院的住院审批单，持无效证件、住院押金及生活用品到住院处筹划入院手续（患者或家属要保管好有关收据）.2.接诊新入院患者的病房护士将患者带到筹办好的病房，对为沉痾人应做好抢救的一切筹办工作.3.病人安顿好后，医护人员应主动热情向病人介绍住院规则和有关事项，并签字.同时协助病人熟悉环境，主动了解病情和病人带的心思形态、生活习气等，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重.4.护送危沉痾人入院时应包管平安、留意保暖、输液病人或用氧者要防止途中间断，对内伤骨折等病人留意坚持体位，尽量减少病人痛苦.5.病人入院后应及时通知负责医师检查病人，及时履行医嘱，拟定全体护理计划.二、出院工作轨制及流程1.患者出院，须由经治医师下出院医嘱，经上级医师或科主任同意，方可办出院手续.筹划出院手续可鄙人发医嘱的第二天筹划.2.患者出院前，由义务护士及主管医师告知出院后留意事项，包含：目前的病情：药物的剂量、感化、副感化、饮食、活动、复诊时间、预定等.3.病人出院时，应交清公物，筹划医疗费用结算手续方能出院.在筹划出院手续时患者认真核对清单，发现成绩及时与护士联系解决.4.义务护士主动收罗患者对医疗、护理等各方面的定见及建议，并协助清算物品.三、转院工作轨制及流程.1.我院因限于技术和设备条件，没法诊治的病人在病情答应的情况下，由经管主治医师提出，分管上级医师和科主任同意，上报医务科或总值班，征得同意后方可转院.2.转院时须同时办好费用结算，有关手续与出院不异.3.转院必须严酷把握指征，转送途中有加沉痾情导致生命风险者，应暂留院处理，待病情平稳后转院.重症病人转院，病人家属及单位应做好有关护送成绩，须要时应由经管科室派医护人员护送，并与被转病院有关人员做好交接手续.4.转院时由住院医师写好具体病历摘要随病员转出，也可按相干规定复印带走部分病历材料，不得将原始病历带走.5.因各种缘由主动请求转院的病人，由其本人或家属自行联系解决，按主动出院处理.四、门诊留观工作轨制及流程1.根据病情须要，必须门诊留观的病人，可在病房进行观察、医治.2.有以下病情可选择门诊留观：（一）诊断明确短时间内可治愈者.（二）符合入院条件病区暂无病床者.（三）不符合入院尺度，但病情又不答应返回者.（四）其他须要留观者.3.凡留观病人，应由经诊医师开具留观手续后，送人病房.4.需留观的患者，大夫应向值班护士交待病情、观察项目、观察请求、留意事项，按规范下达医嘱，完成病历书写.护士应随时巡查，密切观察病情，做好医治、护理工作，发现病情变更及时陈述大夫.5.患者离开病房，应有医师的医嘱，护士根据医嘱为患者筹划出院、转院手续，做好费用结算和健康宣教.。
医院出入院一站式管理制度
一、制度目的为提高医院服务质量，优化患者就医体验，缩短患者等待时间，降低患者就医成本，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有住院患者及出院患者的出入院流程管理。
三、管理制度内容1. 入院流程（1）患者持门诊病历、社保卡或就诊卡及有效身份证件，到我院一站式服务窗口办理入院手续。
（2）一站式服务窗口工作人员核对患者信息，进行入院登记，并为患者发放住院通知书。
（3）患者持住院通知书至病区护士站办理入住手续，护士站负责患者基本信息录入、床位的安排及告知患者相关注意事项。
2. 住院期间（1）患者住院期间，如需就诊，可直接在病区护士站或通过电话预约挂号。
（2）患者住院期间，如需出院，需提前一天向病区护士站提出出院申请。
3. 出院流程（1）患者出院当天，持住院通知书至一站式服务窗口办理出院手续。
（2）一站式服务窗口工作人员核对患者信息，办理出院结算、医疗费用报销等手续。
（3）患者办理完出院手续后，到病区护士站办理出院登记，护士站负责患者病床的回收及病区卫生清理。
四、一站式服务窗口工作要求1. 一站式服务窗口工作人员需具备良好的服务意识，热情接待患者，耐心解答患者疑问。
2. 一站式服务窗口工作人员应熟练掌握各项业务操作，确保办理手续准确、高效。
3. 一站式服务窗口工作人员需保持窗口环境整洁，确保患者就医环境舒适。
五、监督与考核1. 医院设立监督小组，负责对一站式服务窗口工作进行全面监督。
2. 对一站式服务窗口工作人员进行定期考核，考核内容包括业务水平、服务质量、工作态度等。
3. 对考核不合格的工作人员，医院将采取相应措施，如培训、调整工作岗位等。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院医务部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由医院医务部根据实际情况予以补充和修改。
患者出入院工作流程
患者出入院工作流程1.患者接收当患者需要住院治疗时，首先由医生或医院相关人员接收患者。
接收时，医生会与患者及其家属进行面谈，了解病史和主诉，并检查患者的身体状况。
根据患者的病情和需求，医生会决定是否需要住院治疗。
2.入院准备一旦决定住院治疗，患者和家属会接受一系列入院准备工作。
首先，患者需要进行相关医学检查，以确保他们适合住院治疗。
同时，患者会被要求签署知情同意书，同意接受医疗治疗和服务，并了解可能的风险和后果。
此外，患者还需要与医院协商费用和付款方式，并办理住院手续，如填写住院登记卡等。
3.住院生活患者入院后，将被分配到病房或病区。
他们会接受由医生、护士和其他医疗人员组成的医疗团队的关爱和管理。
医生会定期进行查房，了解患者的状况，并调整治疗方案。
护士会监测患者的生命体征，并提供生活照料和日常护理。
患者的家属也可以在访客时间探望他们，提供精神支持和安慰。
4.治疗过程住院期间，医生会根据患者的病情和诊断结果，制定治疗方案，并进行相应的治疗。
治疗可能包括药物治疗、手术治疗、放射治疗、物理治疗等，具体取决于患者的病情和需要。
医生会与患者和家属进行沟通，解释治疗方案和预期结果，并解答他们的问题和疑虑。
5.康复过程治疗期间，患者需要在医生和护士的指导下进行康复训练和恢复活动。
这些活动可能包括物理治疗、职业治疗、言语治疗等，旨在帮助患者改善功能和独立生活能力。
康复过程中，医生和护士会跟踪患者的进展，并根据需要进行调整和补充治疗。
6.出院准备当患者的病情已经得到有效控制，且达到出院标准时，医生会决定患者的出院时间。
在出院前，医生会重新评估患者的健康状况，确保患者已经康复到可以离院的程度。
医生和护士会向患者和家属提供有关维持健康的建议和指导，并提供必要的药物处方和注意事项。
7.出院管理在决定出院后，患者需要办理出院手续。
这包括结算相关费用，如住院费、治疗费、药物费等。
同时，患者还需要与医院协商和安排转诊医生或医疗机构，并办理出院登记手续。
患者出入院流程
患者出入院流程患者出入院流程是医院管理的重要环节，它关乎着患者的治疗效果和医院的运营效率。
在患者出院流程中，需要医院各部门的密切配合，以确保患者在出院时能够得到妥善的安排和服务。
下面将详细介绍患者出入院流程的各个环节。
1. 住院申请。
患者需要提前向医院预约住院，并提交相关的病历资料和身份证明。
医院会根据患者的病情和医生的建议进行审核，确定是否可以安排住院治疗。
2. 入院登记。
一旦患者的住院申请通过审核，医院会安排患者进行入院登记。
在入院登记时，患者需要填写相关的个人信息表格，并进行体格检查和护理评估。
3. 住院治疗。
患者入院后，医院会安排相应的医生进行诊断和治疗。
患者需要按时服用药物，接受各项检查和治疗，同时配合医护人员的护理工作。
4. 出院安排。
当医生认为患者病情已经稳定并且可以脱离医院治疗时，医院会开始为患者进行出院安排。
这包括整理患者的病历资料、开具出院医嘱、安排出院检查等工作。
5. 出院结算。
在患者出院之前，医院会根据患者的治疗情况进行费用结算。
患者需要缴纳相应的医疗费用，并领取相关的费用发票和报销凭证。
6. 出院手续。
患者在完成费用结算后，需要到医院的出院登记处办理出院手续。
这包括领取出院证明、办理医保报销、取回押金等手续。
7. 出院指导。
在患者即将出院时，医院会安排护士对患者进行出院指导。
这包括对患者的病情说明、用药指导、饮食调理、康复锻炼等方面的指导。
8. 出院离院。
最后，患者可以在医院的安排下离院。
医院会为患者安排专车或救护车，将患者送回家中或转移到其他医疗机构进行进一步治疗。
患者出入院流程的顺利进行，需要医院各部门的密切配合和患者的配合。
只有通过规范的流程管理，才能确保患者得到及时、有效的治疗，并且为医院的运营提供良好的保障。
希望医院在患者出入院流程的管理中，能够不断优化流程，提升服务质量，为患者提供更好的医疗体验。
患者入院出院工作制度及服务流程
患者入院出院工作制度及服务流程一、患者入院工作制度及服务流程：1.入院预约：(2)医疗机构会要求提供患者的个人信息、病历资料等相关材料。
(3)预约成功后，医疗机构会进行床位安排，并向患者或家属提供准确的入院时间和相关注意事项。
2.入院登记：(1)患者到医疗机构入院登记处进行登记手续。
(2)登记人员会核实患者的个人信息，同时要求患者或家属签署入院登记表，并填写入院须知和相关协议。
(3)患者或家属需要缴纳一定的住院押金。
3.医疗检查：(1)入院后，患者需要进行身体检查、化验、检验等相关医疗检查。
(2)医疗机构会根据患者的病情和需要，安排相应的检查项目和时间。
4.医疗方案制定：(1)医生会根据患者的病情和检查结果制定相应的治疗方案，并与患者或家属进行沟通和解释。
(2)医疗机构会提供治疗费用清单以及预计住院天数的评估。
5.护理服务：(1)患者住院期间，医疗机构会提供24小时的护理服务，包括饮食、起居、康复训练等方面的照顾。
(2)护士会根据患者的需要，定时给予药物、更换伤口敷料、监测体征等医护操作。
6.患者权益保障：(1)医疗机构会根据相关法律法规和制度，保障患者的合法权益，保护个人隐私和医疗信息安全。
(2)医疗机构会明确告知患者或家属治疗方案、治疗费用、住院天数等相关信息，避免产生任何纠纷。
7.出院安排：(1)医生会根据患者的病情变化和治疗效果，合理安排患者的出院时间，并告知患者或家属。
(2)出院前，医生会进行出院指导，包括继续治疗的注意事项、用药情况、复诊时间等。
(3)患者或家属需要到财务部门结算医疗费用，并领取出院证明。
二、患者出院工作制度及服务流程：1.医生评估：(1)医生会对患者的病情进行评估，判断是否适合出院，并告知患者或家属。
(2)如有需要，医生可能会对患者进行复查、检验等相关操作。
2.出院手续办理：(1)患者或家属持出院证明、医疗费用结算单等相关证件到财务部门进行出院手续办理。
(2)财务人员会核对相关信息，并为患者开具出院结算发票。
医务人员《患者出入院管理制度与流程指引》操作流程
（二、患者转科工作流程指引）
转入流程： • 1◆接待患者，电脑转入。 • 2◆接收转入病历，查看电脑，同时检查转入病历是否
完整。 • 3◆转入病历与电脑信息再次核对，在体温单上写明转
床时间。
（二、患者转科工作流程指引）
转入流程： • 4◆转出科室人员交班（患者床号、姓名、年龄、诊断
日报表做好交班。 • 5◆管床护士将患者送出，并与转入科室人员进行病历资
料交接，详细核对并交班（患者床号、姓名、年龄、诊断 、皮肤、特殊症状、检查和治疗执行情况、用药情况、心 理状态等）。
三、患者出院制度与流程指引
（一、患者出院制度）
• 1◆患者出院应由主治医师以上（包括主治医师）在评估 患者健康状况、治疗情况基础上，按照本科的具体要求决 定。主管医师在评估病人需求的基础上，根据病人的需要 制定相应的出院计划，必要时鼓励患者及家属一起参与。
一、患者入院制度与流程指引
（一、患者入院制度）
1◆各有关部门（医务科、护理科、住院部、门诊部、急诊 科及各临床科室等）医务人员应通力合作，保证符合收治 标准的患者能够尽快入院治疗。
2◆各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。在 患者入院、转科或转院前，需有与病史和体格检查所提示 的辅助于诊断的各类化验和影像学检查。
（一、患者入院制度）
• 3◆对符合本科室收治标准的患者，具有本院执业医师执 照的医师才能签发入院证明。入院证明应注明初步诊断， 并告知患者及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息，帮 助患者及家属做出住院与否的决定。
• 4◆普通患者入院可采取直接住院、协调护理单元住院、 加床住院、预约住院方式，医师并提前告知患者住院的方 式。
医院病区出入管理制度及流程
一、目的为确保病区安全、有序，保障患者及医护人员的人身安全，防止非法侵入和意外事件的发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有病区，包括门诊、急诊、住院等区域。
三、管理职责1. 病区护士站负责本区域出入管理，负责对出入人员进行身份核实、登记、告知安全须知等工作。
2. 医院保卫部门负责对病区出入管理进行监督、检查和指导。
四、出入管理制度及流程1. 出入院人员管理（1）患者及家属凭有效证件（身份证、医保卡等）入院，护士站工作人员进行身份核实、登记。
（2）住院患者每日进入病区需在护士站办理登记手续，离开病区需向护士站报告。
（3）探视人员需凭有效证件（身份证、户口本等）和患者住院证，在护士站办理探视手续，领取探视证。
2. 出入通道管理（1）病区出入口设置专人值守，对出入人员进行身份核实、登记。
（2）患者及家属出入病区时，需佩戴医院统一配发的病区出入证。
（3）非工作时间，病区出入口由值班人员负责管理，确保病区安全。
3. 出入物品管理（1）患者及家属携带的物品需经过护士站工作人员检查，确保无危险品、违禁品。
（2）病区内禁止携带易燃、易爆、腐蚀性等危险物品。
（3）病区内的医疗用品、药品等由专人负责管理，未经许可不得擅自携带出病区。
4. 疫情防控管理（1）病区实行封闭式管理，患者及家属需配合进行体温检测、健康码查验等。
（2）外来人员进入病区需佩戴口罩，并配合进行消毒、隔离等措施。
（3）病区内发现疑似病例，立即启动应急预案，对患者及密切接触者进行隔离、观察。
五、违规处理1. 对违反本制度规定的人员，护士站工作人员有权制止，并报告保卫部门。
2. 对拒不服从管理、扰乱病区秩序的，由保卫部门依法进行处理。
3. 对造成严重后果的，将依法追究法律责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由医院保卫部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由医院保卫部门根据实际情况进行补充和完善。
患者入、出院服务工作流程
3、 签署是否 同意出 院意 见
根据病情提 出进一 步治疗 意见，提出是否同意出院或 出院注意事项。
病房医生
出
入
院
院
主治医师
出
入
院
院
主任、副主任医师
入院流程
1、 根据病人病情 开入院 通知单
2、 电话与病房沟通 3、 对病人做好说 明解释
工作 4、 让病人做好入 院准备
1、 按时检查下级 医师工 作
2、 根据患者病情 及住院 医师诊断检查 治疗处 置并提出意见
3、 修改下级医师病历，做 好三级查房等
患者入、出院服务工作流程简介
出院流程
1、 病房经治医生与门诊介 绍医生沟通
2、 做好以后随访或门诊治 疗
门诊接诊医生
1、 通知病人办理出院 2、 将出院手续送结算室 3、 送病人离院，终末消毒
出 导医
院
住院护士
1、 根据治疗情况决定是否 出院
2、 经上级医师同意开出院 证
1、 遵从上级 主任（ 副主 任）医师处理意见
（钱、物）
1 、 楼层 导医 陪同 病人 到 收 费处办理手续Fra bibliotek2、送病人到病房
1、 接待病人，安排床位 2、 介绍入院须知，入院宣
教 3、 通知管床医生
1、 看病人，检查病人 2、 书写病历，下达医嘱 3、 负责病人住院期间治疗
1、 及时检查病人，做好查 房
2、 检 查 指导 下 级医 生 诊 断治疗是否恰当，提出 意见
ICU患者入出院工作流程
ICU患者入出院工作流程
ICU患者入院流程：
当病人到达ICU病房时，需要按响ICU门铃。
ICU护士
会在10秒内做出回应并立即出门迎接病人。
接到急诊或病房
电话通知后，护士会准备接收病人入院。
责任护士会妥善安置病人于病床，包括吸氧、连接各种监护导线等。
随后，ICU责任护士会与急诊或病房护士交接病人病情、液体、皮肤状况、病历、物品等，并填写病人转运交接单。
之后，医生会查看病人，同时测量生命体征，评估患者佩戴腕带、填写患者信息，如床头卡等。
责任护士会根据医嘱做好各项治疗、护理，并做好护理记录。
最后，责任护士会向清醒病人做入院宣教，向患者家属讲解入院须知、约束告知书及探视制度，并交代注意事项、安慰、鼓励患者。
ICU患者转出流程：
责任护士需要联系床位，确定床位空出与转科较确切的时间。
根据患者病情可转出ICU，医生会下达转科医嘱。
责任护士会通知患者家属，并向患者及家属做好转科的解释工作。
责任护士需要整理患者日常生活用品，以及各种影像查检报告等。
准备氧气袋、平车及转运人员等，整理患者所在本科室所有的用药包括口服药、液体等。
填写患者转运交接单后，撤去监护导联线线，保留静脉通路，氧气袋吸氧，治疗班护士协助安全转运。
必要时，医生会同行。
出入院护理操作流程
出入院护理操作流程1.准备工作a.护理人员确认患者出院的时间和日期，并与患者本人或家属进行确认。
b.协调其他相关医务人员的工作，确保顺利进行。
c.准备出院所需的相关文件，如出院小结、药物清单等。
2.健康教育a.与患者及其家属进行交流，向其解释出院的原因和治疗情况。
b.教育患者及其家属有关疾病管理、饮食、药物使用、康复锻炼等方面的知识。
c.告知患者应注意的注意事项，如避免剧烈运动、保持环境清洁等。
3.落实药物管理a.确认患者已了解自己需服用的药物，并告知其正确用药的方法。
b.教育患者及其家属不同药物的副作用及应对方法。
c.教育患者及其家属药物的储存方式和注意事项。
4.安全转运a.协调患者的出院转运工作，包括安排救护车或安全车辆，并通知相关人员。
b.确保患者在转运过程中的安全，注意自身的保护和患者的舒适。
c.协助患者家属将患者转运到康复场所或回家。
5.康复和护理计划a.根据患者的疾病情况和医嘱，制定合理的康复和护理计划。
b.教育患者及其家属关于康复锻炼、生活方式改善等方面的知识。
c.确保患者及其家属了解计划的具体内容，并提供必要的支持和帮助。
6.患者随访b.根据患者的实际情况，提供必要的康复建议和指导。
c.如有需要，及时协调患者的复诊和检查事宜。
7.护理记录和评估a.出院护理的过程中，护理人员应及时记录患者的病情变化、用药情况、护理措施等。
b.根据护理记录，及时评估患者的康复情况和护理效果，并根据需要进行调整。
8.护理质量控制a.出院护理结束后，护理人员应对整个护理过程进行评估，总结经验和不足之处，并提出改进措施。
b.及时反馈患者和家属对护理工作的满意度，以保证护理质量的提高。
在整个出入院护理操作流程中，护理人员应始终以患者为中心，确保患者的安全、舒适和康复。
同时，与患者及其家属进行良好的沟通和教育是非常重要的，以促进患者的自我管理和康复能力的提高。
出入院流程【范本模板】
出入院流程一、入院手续(流程）患者到病房后1、病房护士主动热情接待患者,根据病情安排床位。
2、建立并填写住院病历，通知医生,测量生命体征、体重等.3、带患者或家属熟悉病区环境，并做好入院宣教，如：详细介绍入院须知,包括病室环境、作息时间、饮食原则、探视陪护制度、医生查房时间、呼叫器的使用、物品保管、防火防盗、住院期间不能外出、病室内不准抽烟等；介绍主管医生、责任护士、科主任、护士长等。
4、告知家属住院所需物品，将多余物品带回,保持病室整洁。
5、评估入院患者，做好患者心理护理，认真履行告知程序，取得患者配合。
让患者或家属在宣教单上签字.6、处理并执行医嘱，落实治疗、护理措施.7、遵医嘱通知患者及家属饮食种类，并在床头作出饮食种类标记。
8、按分级护理内容进行护理，定时巡视病房，严密观察病情变化，落实疾病护理常规,定时填写输液观察卡。
9、做好各种护理记录。
二、出院手续（流程）1、患者出院由主管医生决定，提前一日告知患者,介绍办理出院手续的方法.2、为患者做出院宣教，包括病情观察、饮食、休息、睡眠、运动的正确方法、复查时间等.3、将出院带药进行核对，标明用法及注意事项，交患者或家属妥善保管。
4、向患者征求意见或建议，不断改进护理工作。
5、整理病历，书写出院护理小结，撤床头卡及各种治疗卡.6、责任护士帮助整理携带物品，并送至电梯口。
必要时协助联系车辆。
7、床单元做终末处理后，铺备用床接待新患者。
健康宣教制度随着时代的进步和发展，人民生活水平不断提高，群众对医疗护理服务的需求日益增加，对健康的理解也在逐步加深。
在我国，医院是健康教育的主体，承担着对住院患者健康教育工作.通过健康教育，增加人们对疾病的认识和自我保健的知识。
因此，病房和门诊应定期以各种形式向患者及家属进行健康教育。
一、健康宣教的形式：1 、个别指导:根据患者的个体情况进行宣教，内容包括：个人公共卫生、饮食卫生、患者所患疾病的相关知识。
2 、集体宣教:门诊利用患者候诊的时间,向患者宣教就诊科室相关疾病知识及根据季节性发生的常见病的防治知识。
病人入院、转院、出院、转科流程
入院、出院、转科、转院工作流程为了进一步规范入院、出院、转科、转院等工作流程，保证医疗质量、医疗安全，依据相关法规，结合我院实际情况，特修订本工作制度如下：一、入院（一）病人入院应先到门（急）诊建卡就诊，经医师检诊认为确需住院治疗者，开具《住院通知单》，病人及家属持《住院通知单》到住院处办理入院手续后方可收住入院。
（二）急、危、重、抢救病人可在办理入院手续的同时送往病区，病区医护人员应先行接收并救治，同时督促家属补齐手续。
不得因等待住院手续而延误诊疗。
（三）病区护士对新入院病人应主动热情接待，安排好床位，建立住院病历，完成各项登记工作，做好入院介绍、评估和健康宣教，及时通知经管或值班医师。
（四）门（急）诊医师应严格掌握住院指征，加强与病区的沟通和联系，了解床位收住状况，妥善协调解决住院问题。
二、出院（一）病人出院，需经主治以上医师同意，由经管医师下达出院医嘱并通知病人及家属。
护士将出院医嘱处理完毕后将《住院病人出院通知单》填写完整并加盖病区公章送往住院处。
如有出院带药者，应在通知单上注明“ 带药”（西药或中药）字样。
（二）根据我院出院手续流程，出院医嘱原则上应提前一天下达，以便病人在出院日晨即可到住院处结算出院并到中心药房取药。
如因情况特殊必须当日出院者，经管医师应向病人及家属解释说明，以取得理解与配合，避免因当日下达出院医嘱当日出院而导致病人等待时间较长而引发不必要的矛盾和纠纷。
（三）已下达出院医嘱的病人不得再申请检查或予以治疗，以免漏收费。
病人出院前医嘱护士和责任护士应认真检查和整理住院病历，发现问题及时处理。
（四）病情不允许出院而病人或家属要求出院者，经管医师应加以劝阻。
如说服无效，按自动出院处理。
病程记录上必须由患者本人或家属写明“要求自动出院”字样并签名或按手印。
家属签名或按手印时必须注明与患者的关系。
（五）应该出院而不愿出院者，经管医师应耐心劝导，促使其出院。
必要时应报告医务科、保卫科和病人所在单位，共同协助做好出院工作。
医院出入院一站式管理制度及流程
一、制度背景
为提高医院医疗服务质量，优化患者就医体验，我院特制定出入院一站式管理制度及流程，旨在简化患者入院、出院手续，提高医疗服务效率，减轻患者负担。
二、制度目标
1. 简化入院、出院手续，减少患者排队等候时间；
2. 提高医疗服务效率，降低医疗资源浪费；
3. 优化患者就医体验，提升患者满意度。
三、管理制度及流程
1. 入院流程
（1）患者持相关证件（身份证、医保卡等）到一站式服务中心办理入院手续；
（2）一站式服务中心工作人员核对患者信息，指导患者填写相关表格；
（3）患者缴费，根据医嘱办理入院手续；
（4）一站式服务中心为患者提供住院通知单、床号、联系方式等；
（5）患者入住病房。
2. 出院流程
（1）患者出院前，病房护士将出院通知单、医嘱单、费用清单等资料整理完毕；
（2）患者持出院通知单到一站式服务中心办理出院手续；
（3）一站式服务中心工作人员核对患者信息，收取相关费用；
（4）患者办理出院手续后，一站式服务中心为患者开具出院证明；
（5）患者携带出院证明离院。
四、制度实施与监督
1. 一站式服务中心设立专门窗口，配备专业工作人员，负责接待患者办理入院、出院手续；
2. 定期对一站式服务中心工作人员进行业务培训，提高服务质量和效率；
3. 设立投诉举报电话，接受患者对一站式服务的意见和建议；
4. 定期对一站式服务进行监督检查，确保制度有效执行。
五、总结
医院出入院一站式管理制度及流程的制定与实施，有助于提高医院医疗服务水平，优化患者就医体验。
我院将继续努力，不断完善制度，提升服务质量，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
患者进出院流程管理制度
患者进出院流程管理制度1. 目的和适用范围本制度旨在规范患者进出院流程，提高医院工作效率，确保患者的安全和权益得到有效保障。
适用于该医院全部住院患者的进出院管理。
2. 患者入院流程2.1 患者接待 2.1.1 当患者到达医院时，接待员应自动询问患者相关信息，并核对其身份证件和住院预约信息。
2.1.2 接待员应将患者引导至相关科室，并帮助患者完成相关入院登记手续。
2.2 患者登记 2.2.1 科室护士应帮助患者填写住院登记表，确认患者的基本信息、病情描述等内容的准确性。
2.2.2 科室护士应与患者签订《患者知情同意书》，明确告知患者住院的目的、费用及相关权益和责任等内容。
2.3 患者体检和入院准备 2.3.1 患者在入院前，应进行必需的体检以确保其身体情形适合住院。
2.3.2 患者入院前，医生应与患者进行认真的病情评估和诊断，明确住院治疗的需求和方案。
2.4 患者床位布置 2.4.1 医院病房护士长应依据患者的病情、治疗需求和病床的可用性进行床位布置。
2.4.2 床位布置应尽量满足患者的需求，并确保相邻病床的病情相对稳定，避开交叉感染的风险。
2.5 专科医生交接 2.5.1 在患者入院后，原科室主治医生应与接班医生进行专科交接。
2.5.2 专科交接内容应包含患者病情描述、医嘱执行情况、治疗方案等，并确保接班医生对患者的情况有充分了解。
3. 患者出院流程3.1 出院准备 3.1.1 主治医生应依据患者的病情和治疗进展，推断出院的合适时机，并与患者及其家属进行沟通和确认。
3.1.2 出院前，医生应向患者及其家属认真解释出院后的注意事项、药物使用方法和随访计划。
3.2 出院确认 3.2.1 医院行政人员应核对患者的出院证明、费用结算单等文件的准确性和完整性。
3.2.2 医院行政人员应与患者及其家属进行出院确认，并妥当处理出院手续和相关费用结算。
3.3 出院引导 3.3.1 出院时，责任护士应向患者及其家属供应认真的出院引导，包含饮食建议、药物使用方法、病愈引导等。
患者出入院办理流程
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入院手续及流程
入院手续及流程导言本文档旨在提供入院手续及流程的简要介绍，以帮助患者和家属了解入院流程，提前做好准备。
1. 前期准备在入院前，患者和家属需完成以下准备工作：- 确定入院时间：与医院确认入院时间，并提前安排好相关事宜。
- 财务安排：与医院财务部门联系，了解入院费用及支付方式，并准备相关费用。
- 行李准备：根据医生和护士的指导，准备好入院所需的个人用品和衣物。
- 通知家人：及时通知家人入院时间和所在医院。
2. 入院手续在入院当天，患者需完成以下入院手续：- 到达医院：患者和家属按照预约时间到达医院，前往指定的科室或楼层。
- 登记信息：在接待处或护士站，填写相关入院登记表格，并提供个人身份证件和医保相关信息。
- 缴费和签字：前往医院财务部门缴纳入院费用，并在入院合同上签字。
- 入院须知：接收医院发放的入院须知，了解入院期间的注意事项和规定。
3. 入院流程入院后，患者将按照医院的流程进行相应的检查和安排：- 体检和评估：护士将会对患者进行必要的体验和评估，以确保患者的安全和健康状况。
- 病房安排：根据病情和医院的病房情况，将患者安排到相应的病房，并协助患者进行入住。
- 医生会诊：医生将安排相应的会诊，根据患者的病情制定治疗方案。
- 护理安排：护士会对患者进行日常护理和监测，根据医嘱进行药物管理和治疗。
4. 出院手续在治疗结束后，患者将需要完成出院手续：- 医生评估：医生会对患者的病情进行评估，判断是否可以出院。
- 缴费和结算：前往医院财务部门缴纳出院费用，并结算相关费用。
- 出院指导：护士会提供出院指导，包括药物的使用说明、注意事项等。
- 退房手续：患者和家属需前往病房护士站办理退房手续，归还病床用品和设备。
以上为入院手续及流程的简要介绍，具体流程可能因医院和科室的不同而有所变化。
在入院过程中，患者和家属可随时向医护人员咨询，以获得更准确的信息和指导。
出入院流程
出入院流程导读：我根据大家的需要整理了一份关于《出入院流程》的内容，具体内容：病人出入院的办理流程是怎样的，办理出入院需要准备好哪些相关的事项。
我给大家整理了关于，希望你们喜欢!一、入院时1、入院时，食堂工作人员会来病房帮助预定第二天的饭...病人出入院的办理流程是怎样的，办理出入院需要准备好哪些相关的事项。
我给大家整理了关于，希望你们喜欢!一、入院时1、入院时，食堂工作人员会来病房帮助预定第二天的饭菜或点菜，并由护工将饭菜送到病区。
特殊病人饮食有医师依病情而定，家属带来的食品需经医生同意后方可食用。
2、医院提供被褥、热水瓶等，住院病人只许携带必须生活用品，其他物品不得带入，重要文件珠宝钱款等贵重物品请自行保管，严防遗失，严禁将危险品带入病房。
请带防滑拖鞋以免摔倒。
3、入院安排好病床后，请不要离开，由病区护士介绍住院环境、医院规章制度、责任护士和主管医生，等待医生诊治。
4、请保存好您的住院预交款单，需要出院时交给住院处结帐。
二、住院期间1、住院期间，患者不要擅自离开医院或夜不归宿。
否则出现的任何后果自负。
病情允许情况下，病人可在院内散步，但在离开病区时应获得医护人员许可。
2、住院期间，住院患者必须遵守医院有规章制度，听从医护人员的指导，未经医生允许不能擅自邀请院外医生诊治及服用私自药物。
3、住院病人和探视者不得进入诊治场所(护士站、医生办公室、治疗室等)，未经护士医生和其他专业人员的允许，不得翻阅病历，更不得私自涂改病人的档案。
4、住院必须交付预交款，预交款使用情况，医院将随时与病人联系，请及时支付医疗费用，以免影响治疗进程。
5、病房的设施放置有统一的标准，请不要随意的搬动，医院的设施必须保持完好，如有损坏，根据情况应做赔偿，使用空调时，请关闭好门窗。
请保持室内外卫生。
6、精神(心理)障碍的病人在住院期间有可能发生私逃、自杀、自伤等意外。
医院在医疗过程中尽量作好防范工作，一旦出现上述意外事件，将全力抢救。
出入院流程
出入院流程一.入院手续（流程）患者到病房后1.病房护士自动热忱招待患者,依据病情安插床位.2.树立并填写住院病历,通知大夫,测量性命体征.体重等.3.带患者或家眷熟习病区情形,并做好入院宣教,如：具体介绍入院须知,包含病室情形.作息时光.饮食原则.探视陪护轨制.大夫查房时光.呼叫器的应用.物品保管.防火防盗.住院时期不克不及外出.病室内不准抽烟等;介绍主管大夫.义务护士.科主任.护士长等.4.告诉家眷住院所需物品,将过剩物品带回,保持病室整洁.5.评估入院患者,做好患者心理护理,卖力实行告诉程序,取得患者合营.让患者或家眷在宣教单上签字.6.处理并履行医嘱,落实治疗.护理措施.7.遵医嘱通知患者及家眷饮食种类,并在床头作出饮食种类标识表记标帜.8.按分级护理内容进行护理,准时巡查病房,周密不雅察病情变更,落实疾病护理通例,准时填写输液不雅察卡.9.做好各类护理记载.二.出院手续（流程）1.患者出院由主管大夫决议,提前一日告诉患者,介绍筹划出院手续的办法.2.为患者做出院宣教,包含病情不雅察.饮食.歇息.睡眠.活动的准确办法.复查时光等.3.将出院带药进行查对,标明用法及留意事项,交患者或家眷妥当保管.4.向患者收罗看法或建议,不竭改良护理工作.5.整顿病历,书写出院护理小结,撤床头卡及各类治疗卡.6.义务护士帮忙整顿携带物品,并送至电梯口.须要时协助接洽车辆.7.床单元做终末处理后,铺备用床招待新患者.健康宣教轨制跟着时期的进步和成长,人平易近生涯程度不竭进步,群众对医疗护理办事的需求日益增长,对健康的懂得也在慢慢加深.在我国,病院是健康教导的主体,承担着对住院患者健康教导工作.经由过程健康教导,增长人们对疾病的熟习和自我保健的常识.是以,病房和门诊应按期以各类情势向患者及家眷进行健康教导.一.健康宣教的情势：1 .个别指点：依据患者的个别情形进行宣教,内容包含：小我公共卫生.饮食卫生.患者所患疾病的相干常识.2 .集体宣教：门诊应用患者候诊的时光,向患者宣教就诊科室相干疾病常识及依据季候性产生的罕有病的防治常识.3 .文字宣教：应用宣扬板,宣扬栏及宣教手册.4 .授课情势：应用多媒体幻灯.投影.电视录相等进行宣教.二.健康宣教内容：对住院病人宣教内容：（ 1 ）入院宣教：介绍病院规章轨制：探视轨制.陪住轨制.作息轨制.炊事轨制.介绍病室情形：卫生间.污物间.盥洗室.护士站.大夫办公室.呼叫器的应用.安然留意事项及珍贵物品的保管等.（ 2 ）相干疾病常识的宣教：患者所患疾病的常识,相干检讨治疗,所用药物常识的介绍与指点,术前宣教,术后指点,康复锤炼,出院指点.三. 健康宣教流程：1 .入院宣教：2 .评估宣教对象的接收才能及对宣教常识的需求程度.3 .拟定合适的宣教内容.4 .对患者选择不合情势进行宣教.5 .评价宣教的成果.病房探视轨制尊重的患者.家眷您们好：为了给住院患者创造一个优越.舒适.安静的治疗休养情形,我们做了如下划定,愿望经由过程我们大家的尽力,达到合营的目标.1 .探视时光：每周二.四.六.日下昼2 点 30 分—6 点 30 分探视.2 .一位患者一次限两名家眷,请您遵守探视时光按请求分开病房,包管患者歇息.3 .安然留意事项：（ 1 ）物品治理：不带珍贵物品及其它财务,病人身边不存现金.（ 2 ）制止自带电器,制止应用手机. BP 机.（ 3 ）院内制止抽烟,留意防火防盗.（ 4 ）探视家眷不得擅自带病人分开病房,如病人有情形,请实时通知护士.（ 5 ）如遇紧迫情形,请呼叫医护人员.4 .探视时期,探视家眷应屈服医护人员的治理.患者家眷陪住划定一.陪住前提：1 .病情危重且不在监护室监护的患者.2 .大手术后或庞杂特别手术后的患者.3 .有自杀偏向的患者.4 .有癲痫病史的患者.5 .有说话障碍.掉明掉聪.智能障碍的患者.6 .老年患者（ 75 岁以上）及 6 岁以下的儿童患者.7 .因为各类原因造成的精力症状患者.二.陪住请求与划定：1 .护士长或主班护士遵医嘱为病人家眷开具陪住证,并向家眷介绍陪住请求.2 .陪住人员与医护人员互相合营,并在医护人员指点下照料患者.3 .陪住人员要自发遵守病院的各项规章轨制,不串病房谈天,不在病房抽烟.洗澡.洗衣服等.不得自带躺椅和折叠床,不得上病床睡觉,保持病房的干净.安静.整洁.4 .不得在病房内应用电器.如：手机充电.电炉子等.5 .爱护病院的公物,破坏者照价补偿.6 .每位患者陪住只限一人,陪住者出入病房时应出示“陪住证”.7 .如陪住者有事分开患者时,必须通知值班护士.三.患者家眷筹划陪住流程遵守卫生局有关陪住的划定与请求,尽可能地削减陪住人员,为住院患者营造一个优越的休养情形.凡因病情须要陪住的患者由主管大夫开立医嘱,由护士长或主班护士发给陪住证（病院盖印有用）方可陪住.患者停滞陪住或出院时,收回陪住证.。
住院病人入院出院转院留观流程图
住院病人入院出院转院留观流程图住院病人的入院、出院、转院和留观是医疗机构管理的重要环节，为了更好地规范和优化这一流程，提高患者的医疗体验和治疗效果，以下是住院病人入院、出院、转院、留观的流程图：入院流程：1.患者或家属到医院门诊挂号处办理住院挂号手续。
2.挂号处将住院挂号单交给患者或家属，提醒患者准备好住院所需物品，并告知患者或家属前往相应科室住院楼。
3.患者或家属前往指定科室住院楼，在科室门口找到护士站或接待处。
4.护士或接待人员核对住院挂号单上的信息，确认无误后给予床位安排。
5.患者或家属拿到床位编号后，顺利入住指定病房。
出院流程：1.医生根据患者病情和治疗效果，决定是否可以出院。
2.医生书写出院小结和医嘱，交予护士开具相关出院手续和医嘱。
3.护士核对患者姓名和身份信息，填写出院手续单，确认无误。
4.护士将出院手续和医嘱交给患者或家属，告知出院时间和注意事项。
5.患者或家属前往医院财务处缴纳相关费用。
6.患者或家属前往护士站或接待处办理出院手续，并办理医保和社保结算手续。
7.患者或家属携带出院小结和医嘱，离开医院。
转院流程：1.医生根据患者病情和治疗需求，决定是否需要转院。
2.医生书写转院申请单，注明转院原因和要求。
3.护士将转院申请单交给患者或家属，告知患者或家属相关注意事项，并嘱咐患者或家属前往接诊医院办理相关手续。
4.患者或家属前往接诊医院，并将转院申请单交给接诊医院的接待处。
5.接诊医院接待处核对转院申请单上的信息，确认无误后安排床位和病房。
1.医生根据患者病情和治疗需求，决定是否需要留观观察。
2.医生书写留观申请单，注明留观原因和观察要求。
3.护士将留观申请单交给患者或家属，告知患者或家属相关注意事项，并嘱咐患者或家属前往指定留观区域。
4.患者或家属前往指定留观区域，将留观申请单交给留观区域的接待处。
5.接待处核对留观申请单上的信息，确认无误后安排床位和病房。
以上是住院病人入院、出院、转院、留观的流程图，通过规范流程和优化操作，可以提高医疗机构的工作效率和患者的医疗体验，同时保障患者的权益和安全。