人力资源管理练习题(2)
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题(共30题)1、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括()。
A.是一种补偿性的劳动报酬B.具有单一性C.具有多样性D.具有较大的灵活性【答案】 C2、工作岗位设计的基本原则不包括( )。
A.明确任务目标B.责权利相对应C.合理分工协作D.互助合作目标【答案】 D3、360度考评中,有利于员工了解自身优势和不足,做好职业规划的评价方式是()。
A.客户评价B.自我评价C.上级评价D.同级评价【答案】 B4、()是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。
A.职系B.职组C.职门D.岗等【答案】 B5、在劳动关系领域,工会不享有()。
A.参与权B.咨询权C.知情权D.单方决定权【答案】 D6、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的()。
A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5【答案】 B7、工资指导线的()是年度货币工资平均增长目标,是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。
A.上线B.基准线C.下线D.预警线【答案】 B8、( )是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。
A.岗位分析B.工作说明书C.岗位规范D.劳动说明书【答案】 B9、()利用惯性原理,对企业人力资源需求总量进行预测。
A.趋势外推法B.人员比率法C.回归分析法D.经济计量模型法【答案】 A10、个体的沟通风格不包括( )。
A.自我实践型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型【答案】 A11、岗位分类总的原则是:以()为中心,从实际出发。
A.事B.人C.工作D.职位【答案】 A12、 ( )是一种按照预定分类原则和办法根据人员的学历、资历及贡献大小等资格条件,将人员分成不同品级的人事制度。
A.职位分类B.品位分类C.职务分类D.岗位分类【答案】 B13、SWOT分析法中,0表示()。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题(共40题)1、在管理策略上,现代人力资源管理更注重()A.以人为中心与以事为中心相结合B.静态管理与动态管理相结合C.主动管理与被动管理相结合D.战术管理与战略管理相结合【答案】 D2、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系,即( )。
A.人和物的关系B.劳动给付和工资的交换关系C.物与物的关系D.劳动过程与产品的投入与产出关系【答案】 B3、一般来说,工资水平高的企业应关注市场()点处的薪酬水平。
A.15%B.25%C.50%D.75%【答案】 D4、考评的()是指评定结果呈负偏态分布,大多数员工被评为优良。
A.偏紧误差B.中间倾向C.宽松误差D.标准误差【答案】 C5、劳动争议处理的原则不包括()。
A.合议原则B.合法原则C.公正原则D.及时处理原则【答案】 A6、以下不属于行为导向型考评方法的是()。
A.强制分配法B.强迫选择法C.成对比较法D.直接指标法【答案】 D7、费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( )。
A.任务结构B.领导者的职权C.领导与被领导者的关系D.领导者的特质【答案】 D8、以绩效为导向的薪酬结构不包括()。
A.计件薪酬B.销售提成制C.效益薪酬D.动态薪酬制【答案】 D9、人事测量是()在人事管理领域的应用。
A.行为测量B.心理测量C.物理测验D.情商测验【答案】 B10、支付令是人民法院依照( )规定的督促程序,根据债权人的申请,向债务人发出的限期履行给付金钱或有价证券的法律文书。
A.《劳动合同法》B.《劳动争议调解仲裁法》C.《民事诉讼法》D.《劳动法》【答案】 C11、宏观上看,企业强化绩效管理的目的是提高( )。
A.员工个人素质B.企业收益C.企业整体素质D.劳动效率【答案】 C12、实行经营者年薪制应具备的条件不包括()。
A.健全的经营者人才市场,完善的竞争机制B.明确的经营者业绩考核指标体系C.对经营者经营业绩进行的严格考核D.健全的职工代表大会制度,完善的群众监督机制【答案】 C13、岗位知识测验的内容,不包括()。
人力资源管理自测练习题2
人力资源管理自测练习题多选题1. 从现实应用的形态看,能力要素包括()部分。
其不同的组合,形成人力资源多样化的丰富内容。
A技能B心力C、智力D知识E体力答案:ACDE2. 心理学家在分析智力结构时,一般都承认包括()几个方面。
A感知力B思维力C记忆力D组织力E想像力答案:ABCE3. 从人力资源所具备的能力及其应用的角度看,知识可以分为()。
A事实知识B工作知识C专业理论知识D技能知识E一般知识答案:BCE4.人力资源思想的演进有以下几个阶段()。
A、传统劳动管理时期B、权变管理时期C、泰罗制科学管理时期D、人际关系与行为科学管理时期E、新人际关系与泛人力资源管理时期答案:ACDE5.“技能”一词是()。
A、从事劳动的自动化的动作系列B、劳动能力水平的重要部分C、主要在体力劳动领域D、和“技术”一词的含义相同E、分为一般技能和特殊技能答案:ABE6.影响人力资源开发与管理的环境因素包括()项目。
A、技术环境B、经济环境C、科学环境D、政治环境E、竞争对手答案:ABD7.成就需要理论()。
A、分为三个部分B、即马斯洛的社交需求C、与马斯洛的自我实现需求相似D、由赫兹伯格提出的E、由麦克利兰提出的答案:ACE8.马斯洛提出的需求层次理论,包括()选项。
A、自尊需求B、行为需求C、自我实现需求D、生理需求E、归属感方面的需求答案:ACDE9.人力资源的质量()。
A、包括精神质量和能力质量B、有对数量的较强替代性C、对数量的替代性较弱D、即人力资源素质E、即人的能力素质答案:ABD10. 著名管理学家法约尔认为管理的职能包括()。
A计划B激励C协调D开发E控制答案:ACE11.我国的医疗保险制度主要内容包括:()。
A建立新的筹资机制B统筹基金与个人帐户相结合C不同级别采取不同的医疗标准D基本医疗保险基金的统筹E不同经济组织采取不同的医疗制度答案:BD12. 我国社会保险的内容包括()。
A失业保险B生育保险C工伤保险D医疗保险E养老保险答案:ABCDE13.失业保险基金的主要支出项目有()A失业期间的子女教育金B失业保险金C领取失业保险基金期间的医疗补助金D领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金E领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴。
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习题(二)及答案
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习题(二)及答案单选题(共30题)1、长期绩效奖励计划的支付通常是以()年为一个周期A.2-3B.3-4C.2~5D.3~5【答案】 D2、关于进行工作分析时所使用的观察法的说法,错误的是()。
A.观察法成本低、经济实用B.观察法适用于大量的标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作C.观察法不会使员工产生厌烦心理D.观察法不适用于以脑力劳动为主的工作【答案】 C3、对某一专题进行深入探讨,其目的是为了解决复杂的问题,或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通,以求达成共识的培训与开发方法是()。
A.视听法B.讨论法C.操作示范法D.角色扮演法【答案】 B4、()是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法,适用于具有机械性特点的工种。
A.案例研讨法B.角色扮演法C.管理游戏法D.操作示范法【答案】 D5、下列选项中,属于宽带式薪酬优点的是()。
A.适用于所有类型的企业B.能够引导员工提升个人能力C.能够更好地支持传统的科层式组织架构D.有利于员工的职位晋升【答案】 B6、M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。
为此,公司成立了一个决策委员会。
根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
A.降低了决策的合法性B.耗费了时间C.降低了对最终决策的认同感D.提高了错误发生率【答案】 B7、正式规范在()中不存在。
A.指挥团体B.团队C.任务团体D.联谊团体【答案】 D8、组织在进行招募时的基本战略不包括()。
A.高薪战略B.培训战略C.网络战略D.广泛搜寻战略【答案】 C9、短期奖励计划不包括()。
A.绩效加薪B.季度奖金C.特殊绩效奖励计划D.现股计划【答案】 D10、下列关于生物型工作设计法的说法,错误的是()。
A.是一种基于工效学思想的设计方法B.注重的是人的身体能力和身体局限C.关心人的心理能力与心理局限D.该方法非常关注对机器和技术的设计【答案】 C11、下列关于群体培训中的讲授法的描述,错误的是()。
四级人力资源管理师模拟练习题(二)
四级人力资源管理师模拟练习题(二)1.()是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
[单选题] *A)例证研究方法B)实证研究方法(正确答案)C)对比研究方法D)规范研究方法2.( D )表示劳动力供给有弹性,即劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。
[单选题] *A)E<0(正确答案)B)E>O(B)E>O(C)E<1(D)E>13.()是造成非正常失业的主要原因。
[单选题] *A)劳动生产率提高B)总供给不足C)市场经济的动态性D)总需求不足(正确答案)4.劳动行政部门发布的规范性文件称为()。
[单选题] *A)宪法B)劳动法律C)国务院劳动行政法规D)劳动规章(正确答案)5.正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()。
[单选题] *A)20小时B)30小时。
C)36小时(正确答案)D)40小时6.劳动法律关系的()是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
[单选题] *A)原则B)客体C)内容(正确答案)D)事实7.关于劳动法的监督检查制度,说法不正确的是()。
[单选题] *A)它规定了劳动关系的内容(正确答案)B)它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C)它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D)各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的8.消费者市场是指所有为了()而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
[单选题] *A)家庭消费B)个人消费(正确答案)C)市场需求D)生活消费9.组织市场的类型不包括()。
[单选题] *A)买方市场(正确答案)B)产业市场C)转卖者市场D)政府市场10.影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()。
[单选题] *A)薪酬因素(正确答案)B)环境因素C)组织因素D)人际因素11.影响工作满意度的因素不包括()。
[单选题] *A)富有挑战性的工作B)公平的报酬C)支持性的工作环境D)家人的支持(正确答案)12.()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
人力资源管理综合练习题
人力资源管理练习题2一、选择题1. 马克思称之为用“饥饿政策“进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是人是经纪人,是为了吃喝等个人利益而劳动2. 组织在进行人员招聘录用工作时组织内部调整先于组织外部招聘3. 岗位分析主要包括两个方面的研究任务是岗位描述,岗位要求4. 人力资源与其它资源不同,具有不可剥夺性,时代性,时效性,生物性,能动性,再生性,增值性等特征5. 与传统人事管理相比,现代人力资源管理在管理策略上属于6. 企业欲填补空缺的职位,在招聘之前首先应考虑企业人力资源发展战略并结合空缺职位的工作性质和内容,确定对人力资源的需求,包括需求的数量、等级、技术与时间要求等7. 编写工作规范的内容包括有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述8. 是指记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果9. 是企业根据岗位工作说明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程10. 人员招聘的直接目的是为了获得组织所需要的人11. 在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是找出过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势,转换矩阵实际上是转换概率矩阵,描述的是组织中员工流入,流出和内部流动的整体形式,可以作为预测内部劳动力供给的基础12. 企业福利管理主要原则正确的是13. 企业在确定岗位薪酬时,一般都要收集相关的信息,选择最终使用薪酬信息的来源渠道;主要依据:岗位与其它类似企业类似岗位的可比性、、企业收集薪酬信息难易程度14. 依旧工作复杂程度、责任大小等一个或多个评价要素对各岗位的相对价值进行排序,然后对各种排序结果取平均值已得到最终结果的方法叫15. “金无足赤,人无完人”体现在人员甑选的原则上是用人所长原则16. 企业培训涉及到两个培训主体是17. 在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是18. 关键事件法主要用于等级评价技术的一种补充19. 相对于内部招聘而言,外部招聘有利于20. 绩效管理的最终目标是为了使工作活动和工作产出与组织目标相一致21. 应聘简历的筛选,尤其要把握好个人信息和两个方面22. 公共福利是指法律规定必须提供的福利23. 在劳动过程中,防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是改善劳动条件、24. 在绩效考察过程中,所有员工不管干得好干的坏,都被简单的评定为“中”的等级,这种现象被称为居中趋势25. 在选择一个职业一书中,阐述人与职业相匹配这一经典性理论的学者是帕森斯26. 知识经济时代的第一资源是27. 工作性质完全相同的职位系列为岗系28. 人与职业相匹配理论的提出者是帕森斯29. 人力资源需求预测方法中的专家判断法又称德尔菲法30. 某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是31. 美国学者卡斯通过对组织寿命的研究,认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为32. 管理者如果对下属的某一绩效要素的评价较高,会导致对此人所有的其他绩效要素评价都较高,这是晕轮效应33. 考核绩效中最简单也最常用的工具是图表评定法34. 李某总是人的本性是积极的,并能主动地完成工作,承担责任;李某的管理方式在对人的态度方面认为人是35. 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等;这是就会有较大的激励作用,这种理论称为36. 目前在激励员工方面应用最普通的员工所有权形式是职位工资制37. 我国多层次的养老保险体制中的核心是强制性福利38. 组织文化集中体现组织所有者特性的核心和主体是层次-精神层39. 一般来说,大多数人职业生涯发展的核心阶段是确立阶段40. 第一个把人力看做资本的经济学家是舒尔茨41. 现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指企业文化42. “好吃懒做,唯利是图”,符合x理论关于人的假设43. 目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是投保资助醒悟社会保险44. “深入工作现场,能比较全面的了解工作情况”是哪种工作分析法的优点观察法45. 使专家们对影响组织某一领域的发展的看法达成一致意见的结构化方法是德尔菲法46. 在人力资源规划中,确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是人员配置规划47. 影响组织人力需求的因素主要来自①组织外部环境因素②组织内部因素③人力资源自身因素48. 当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式49. 在人员甑选活动中,更现代的测验方法是面试甑选50. 绩效反馈最主要的方式是绩效面谈51. 360度考核所面临的最大难题是在综合处理来自各方面的反馈信息时仍然会比较棘手52. 员工报酬必然首先遵循的原则是薪酬体系53. 具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于抑郁质54. 因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织,这一行为称为55. 企业文化的灵魂和企业的旗帜是企业精神56. 工作设计中常用的技术有工作轮换、工作扩大化、工作丰富化57. 在绩效标准的设定过程中应注意要明确、要可衡量、要切合实际、要难度适中、要有区分度58. 在绩效考核中,因素评定法的评定角度主要有①自我评定②同级评定③下级评定④直接领导评定59. 目前国内外对人力资源需求进行预测常用的方法和技术是德尔菲法60. 人员甑选的方法包括①简历筛选②测试甑选③面试甑选61. 在预测人力资源需求时,应当充分考虑的因素有①组织外部环境因素②组织内部因素③人力资源自身因素62. 岗位调查的目的是以人力资源培训工作岗位为对象,采用科学调查方法,收集各种与岗位有关的信息和资料的过程,收集各种有关的数据、资料以便系统全面、深入地对岗位进行描述;为改进人力资源岗位设计而提供信息;为制定各种人事文件进行岗位分析提供资料,为岗位评价与岗位分类提供必要的依据63. 人员激励机制包括激励时机、激励频率、激励程度64. 根据组织发展需要确定培训需求时的要点包括任务分析、绩效分析、前瞻性培训需求65. 人力资源和其他资源不同,它主要具有以下特征不可剥夺性、能动性、时代性、时效性、生物性、再生性、增值性66. 人力资源管理的功能主要包括获取、整合、保持、开发、控制与调整67. 根据国家公务员暂行条例的规定,我国公务员的奖励种类有嘉奖,记三等功,记二等功,记一等功,授予68. 同一企业内部不同员工薪酬水平不同,是由于因素的影响69. 评价中心法主要用来招聘管理人员,常用的方式主要有管理评价中心70. 人力资源与自然资源相比,其特点有能动性71. 1895年,美国工程师泰勒和吉尔布雷斯在工业企业中首先推行的科学管理方法是72. 企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行刊登广告,大中专院校和各类职业技工学院,就业服务机构,雇员推荐和申请人自荐,猎头公司73. 我国企业年金的特点包括双方缴纳、完全积累,个人账户,成本列支74. 职业适宜性分析包括获取职业信息和个性分析75. 我国劳动法规定的劳动年龄为16岁76. 企业文化具有不同的表现形式,其中,企业文化的核心是企业价值观77. 适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是78. 采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为德尔菲法79. 为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为工作规范80. 在小组面试中,是由多为主考官组成,以便以不同角度对应征者进行观察,对应征者作出全面正确的评价81. 人力发展规划目标的决策,是根据企业整体规划目标,根据各项职能规划对人力发展规划的要求,紧紧围绕这个中心确定的82. 职位说明说简明扼要地说明某一职位工作的性质、责任、任务、工作环境,以及承担本职位的工作人员所需要的资格和条件,他是岗位评价,建立工资制度,以及招聘、任用、晋升、考核职工的依据83. 讲述法是一种由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式84. 在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为生产与效益部门85. 人力资源开发的双重目标是提高才能,增强活力86. 、一旦观察对象得知他们已处于被观察、被关注的地位时,他们工作表现会比平时好,会提高自身生产率;这种现象被称为87. 根据霍兰德的“人业互择理论”,具有坚持性、实践性、稳定性人格特点的人格类型为实际性88. 根据德斯勒的个人职业发展阶段,当人们进入45岁到65岁年龄段时,大多数人处于职业生涯的维持阶段89. 企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于关键人员90. 认为行为是其结果的函数,人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是91. 在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为人员定向问卷92. 为了适应新岗位工作需要而对新员工开展的能力和技能培训,称为岗前培训93. 角色扮演法是为受训者提供一种真实的情景,要求一些学员扮演某些特定的角色并出场表演94. 观察法是管理者在绩效实施阶段,通过员工的工作行为和结果的观察,记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故,以此作为对员工考核的依据95. 现代工作分析的思想起源于美国96. 组织中一切与人的问题有关的方向性谋划被称为人力资源预测97. 猎头公司是主管招募的顾问公司的俗称;它专门推荐高级管理人才和专业技术人才;98. 在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为结构式问卷99. 生产产品的有效作业时间是指居中趋势100. 激励是人力资源管理活动中的核心内容,他是对人的潜在能力进行的开发;101. 着重于过去的真实工作事例的面试方法是行为描述面试102. 在生产过程中实行劳动分工的实质是劳动专业化103. 在西方国家,工会作用的核心是联合起来与资方进行集体谈判104. 20世纪80-90年代人力资源管理的模式是参与模式105. 从性质上讲,行政机关、企事业单位的人员培训属于继续教育106. 智力测验主要是测评人的认知活动中较为稳定的一般能力,是对认知活动的整体测评;107. 在实行工资制度的情况下,能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是实际工资108. 20世纪80年代末,美国的一项调查结果显示,对于行政办公人员来说,其有效性居于第一位的招募渠道是报纸招募109. 人才测评最直接,最基础的功能是甄别和评定功能110. 考察培训效果最重要的指标是成果111. 解雇是组织因故提出与员工终止劳动契约的一项人事调整活动;112. 绩效反馈最主要的方式是绩效面谈113. 基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的2%左右二、简述题1. 简述工作丰富化的指导原则1 任务组合2 建构自然的工作单元3 建立员工—客户关系4 纵向的工作负荷5 开通信息反馈渠道2. 企业人力资源管理的外部和内部环境主要包括哪些外部环境:1社会经济,包括普通民众的利益和态度、组织的社会责任、经济的景气程度、经济结构的调整等;2行业结构与产品市场;3劳动力市场;4政府法规;5社会团体组织;内部环境:1委托---代理关系;2高层管理者的经营理念;3企业远景与战略规划;4组织结构和企业文化;5生产技术工艺;6企业财务实力状况;3. 简述人才测评的作用1 配置人才资源2 推动人才开发3 调节人才市场4. 简述人力资源取得成本的构成1 招聘成本2 选拔成本3 录用成本4 安置成本5. 简述内部招募的优点1得到升迁的员工会认为自己的才干被企业承认,因此工作积极性和工作绩效都会提高;2内部员工比较理解企业的情况,为胜任新的工作岗位所需要的指导和培训会比较少,离职的可能性也比较小;3提拔内部员工可以提高所有员工对企业的忠诚度,使他们在制定管理决策时,能做比较长远的考虑;4许多企业对人力资源的投资很大,充分利用现有员工的能力能够提高企业的投资回报;6. 员工福利的基本类型有哪些1 强制性福利,其中包括社会保险和休假制度2 自愿性福利,其中包括企业年金、人寿保险、住院、医疗和伤残保险、教育资助和生活福利7. 人力资源规划的影响因素有哪些8. 简述制定培训计划的基本内容①培训对象②培训目标③培训时间④培训实施机构⑤培训方法、课程和教育⑥培训设施9. 工作分析的作用和意义是什么作用:①人力资源规划②招聘与甑选③员工的任用与配置④培训⑤绩效评估⑥薪酬设计⑦职业生涯设计意义①为人力资源管理各项功能决策提供基础②通过对人员能力、个性等条件的分析,达到“人尽其才”的效果③通过对工作职责、工作流程的分析,达到“才尽其职”的效果④通过对工作环境、工作设备的分析,使人与物相互配合,相互协调⑤科学评估员工的绩效,有效地激励员工10. 简述绩效信息的收集方法①观察法②工作记录法③关键事件法④相关人员反馈法11. 薪酬有哪些基本功能:1补偿劳动消耗 2吸引和留住人才3保持员工良好的工作情绪 4合理配置人力资本12. 简述人力资源取得成本的主要内容:一人力资源取得成本1人力资源招聘成本2人力资源选拔成本3人力资源录用成本4人力资源安置成本二人力资源开发成本1培训方案设计成本2培训材料成本3培训间接成本4其他培训成本三人力资源使用成本人力资源成本包括维持成本、奖励成本、调剂成本等四人力资源保障成本1劳动事故保障成本2健康保障成本3退休养老保障成本4事业保障成本五人力字眼的离职成本1离职补偿成本2离职前低效成本13.简述人员测评中常用的内容维度1身体素质:强度,速度,耐力,灵活性2心理素质:之力,个性,观念;3文化素质:结构,水平,品行;4技能素质:种类,技能,效果;5能力素质:种类,水平,效果;14. 简述一个良好的绩效计划的内容15. 简述薪酬体系的影响因素:一战略1、组织发展阶段与薪酬体系1创业阶段2快速成长阶段3成熟阶段4衰退阶段2、组织战略与薪酬战略选择1市场领先2市场滞后3市场匹配二职位三资质1知识知:指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息;2能力能:指一个人拥有完成某件事情的实际本领;3态度愿:心理或情感的状态四绩效五市场16. 简述员工持股计划的目的:1让员工分担组织的风险;2让员工分享组织的成功;3奖励为组织持续贡献的员工,激励员工不断地为股东创造更多的价值;4不断地吸纳人才,留住人才,合理使用人才,提升组织核心竞争力17. 试述绩效考核中可能存在的问题及解决的方法:存在的问题:①工作绩效考核标准不明确;②晕轮效应;③居中趋势;④偏松或偏紧倾向;⑤评价者的个人偏见;⑥员工过去的绩效状况;解决方法是:①要弄清楚在绩效评价过程中容易出现的问题,有意识的加以避免;②要根据需要正确的选择绩效评价工具,考虑到各个工具分别有其优缺点,可以考虑几种工具的综合使用;③要慎重挑选考核者并对考核者进行相关培训;④要排出一些外部因素对绩效评价的影响18. 试比较职位工资制和技能工资制的付酬依据,他们各有哪些优缺点①付酬依据:职位工资制是依据职位在组织内的相对价值为员工付酬;技能工资制是依据将人的资质作为确定工资等级结构的主要依据;②优点:职位工资制的优点:a 和传统按资历和行政级别的付酬模式相比,采取同岗同酬的方式,内部公平性比较强;b 职位晋升,薪级也是晋级,调动了员工努力工作以争取晋升机会的积极性;技能工资制的优点:a是员工注重自身资质的提升,员工资质的不断提升,使组织能够适应环境的多变,组织的灵活性增强;b 是不愿意在行政管理岗位上发展的员工可以在专业领域深入下去,同样获得好的待遇,对组织来说留住了专业技术人才;③缺点:职位工资制的缺点:a 是如果一个员工长期得不到晋升,尽管工作越来越出色,但其收入水平很难有较大的提高,也就影响了其工作的积极性;b 组织中人才的作用增大,不同的人会使职位表现出不同的价值,关键人才成为组织生存发展的重要资源;技能工资制的缺点:a 是界定和评价资质不是一件容易做到的事情,管理成本高;b 是对已达技能顶端的人才如何进一步的激励,也是其缺点之一;19. 试述职业生涯管理中组织的任务①了解员工的职业兴趣、职业技能,然后把他们放到最合适的职业轨道上去;②进行岗前培训,引导新员工;③挑选和培训新员工的主管;④分配给新员工第一项工作,对其工作表现和潜能进行考察和测试,并及时给予初期绩效反馈,使他们了解自己做得如何,以消除不确定带来的紧张和不安,帮助其学会如何工作;⑤协助员工作出自己的职业规划;20. 试述人员报酬的含义及组织在制定人员报酬时应遵循的原则。
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题(二)及答案
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题(共60题)1、销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用()的方式。
A.年度考评B.半年度考评C.季度考评D.月度考评【答案】 D2、要求经理在减少员工数量的情况下完成更多的工作任务,可能会使其产生()。
A.角色模糊B.任务欠载C.角色冲突D.任务超载【答案】 C3、(2016年11月)战略性绩效管理的特点不包括()。
A.体现组织的战略性B.强调关注综合绩效C.组织内绩效目标的一致性D.完整的绩效管理过程【答案】 B4、培训成果转化的四个层面中,()的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。
A.第一层面B.第二层面C.第三层面D.第四层面【答案】 A5、下班时,员工们陆续离去,你发现办公室里的某个房间依然亮着灯光,你会()。
A.过去查看一下是否有人忘记关灯B.看看是谁在加班工作C.让保安去看一下D.想可能有人在加班,不会有什么事【答案】 C6、某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信息反馈和调整,这反映了学习型组织的()特点。
A.员工个人终身学习B.全员学习C.学习工作化D.团体学习【答案】 C7、()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素A.市场竞争B.共同投资C.反垄断法D.产业组织政策【答案】 B8、(2017年5月)领导对工作限制太多属于()方面的压力源。
A.工作本身B.职业发展C.组织结构与气候D.组织中人际关系【答案】 C9、运用公文框技术进行招聘时,公文筐试卷设计的第一步是()。
A.组织结构设计B.工作岗位分析C.确定胜任特征D.设计评分标准【答案】 B10、()是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。
A.形态分析法B.主体附加法D.二元坐标法【答案】 A11、部分案件有条件的裁终局”是由()规定的。
A.《劳动法》B.《劳动争议调解仲裁法》C.《劳动合同法》D.《企业劳动争议处理条例》【答案】 B12、股票期权最大的特点是()。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(二)及答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题(共30题)1、企业防范培训风险,应根据()原则考虑培训成本的分摊。
A.利益获得B.利益补偿C.利益均沾D.利益均等【答案】 A2、王某是销售部的一位员工,他四季度的业务完成量是20万元,而他的同事张某为16万元,这种分析工作绩效的方法是()。
A.水平比较法B.横向比较法C.目标比较法D.配对比较法【答案】 B3、下列选项中不属于通行的三种薪酬体系之一的是()。
A.岗位薪酬体系B.成果薪酬体系C.技能薪酬体系D.绩效薪酬体系【答案】 B4、绩效考评机构一般由()和绩效管理日常管理小组组成。
A.绩效管理委员会B.绩效管理领导小组C.绩效考评领导小组D.绩效审核监督小组【答案】 A5、五班四运转的轮休制的循环期为()A.6天B.8天C.9天D.10天【答案】 D6、面试不能够考核应聘者的()。
A.交流能力B.风度气质C.衣着外貌D.科研能力【答案】 D7、在职业道德内在的道德准则中,“忠诚”的含义是()A.认真担负职责,寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B.从不欺骗自己,内心是怎样想的就要怎样行动C.在企业内部,企业怎样要求职工,职工就应该怎样行动D.从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界【答案】 A8、人力资源管理的各项工作都是围绕“()”这一中心问题展开的。
A.资源配置B.组织结构C.岗位分析D.培训开发【答案】 A9、(2016年11月)()是指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤(包括急性工业中毒)或者1亿元以上直接经济损失的事故。
A.重大事故B.较大事故C.特别重大事故D.一般事故【答案】 C10、目前我国企业冗员较多,人浮于事,实行()可以解决富余人员较多的问题。
A.四八交叉B.四班三运制C.五班轮休制D.四六工作制【答案】 D11、岗位规范的主要内容不包括()A.岗位劳动规则B.职务晋升规则C.定员定额标准D.岗位培训规范【答案】 B12、主动型学习风格的课程设计,宜采用()的教学策略。
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习题(二)及答案
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习题(二)及答案单选题(共60题)1、掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是()。
A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力【答案】 A2、按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是()。
A.甄选测试与面试一审查求职申请表或简历一背景核查与体检一发出雇用通知书B.发出雇用通知书一背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试C.背景核查与体检一审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一发出雇用通知书—初步雇用决策D.审查求职申请表或简历一甄选测试与面试一初步雇用决策—背景核查与体检一发出雇用通知书【答案】 D3、下列选项中,关于培训服务期的说法,正确的是()。
A.服务期是指用人单位出资培训劳动者,受训劳动者有义务为用人单位服务一定的年限B.若劳动者违约,除要赔偿用人单位培训费用外,还要向对方适度支付惩戒性违约金C.未满服务期离职的员工支付的违约金数额应高于服务期未履行部分应分摊的培训费用D.如果劳动者违反服务期约定,应当按照约定向用人单位支付违约金,违约金的数额可以超过用人单位提供的培训费用【答案】 A4、外部招募的长处是()。
A.能够降低招募的风险B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想C.能够为组织节约一些成本D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度【答案】 B5、关于人力资源的说法,错误的是()。
A.人力资源可以是指一种以人为载体的能力。
而不是特定的人或人口群体B.人是人力资源的载体,人力资源不可能脱离人而单独存在C.从增长和发展的角度来看,未来人力资源的培养和开发可能更为重要D.人力资源的重点在于数量而不是质量【答案】 D6、下列说法正确的是()。
A.以竞争性市场结构为特征的行业,一般属于高工资产业部门B.资本密集型的产业有能力支付较高的工资C.人均占有资本投资比例高的部门,一般属于低工资产业部门D.人工成本占总成本比例较高的部门,一般属于高工资产业部门7、关于劳动力流动的说法,错误的是()。
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习题(二)及答案
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习题(二)及答案单选题(共30题)1、在人力资源管理活动中,属于员工关系管理范畴的是()。
A.预测人力资源的需求与供给B.确定薪酬的结构与水平C.提高员工的职业胜任力D.协调劳动关系【答案】 D2、有三个因素对于人力资源管理概念的出现起了重要的作用,即经济学中的人力资本理论的正式提出、第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展、作为一门学科的人力资源会计出现了。
这种情况发生在人力资源管理发展的()。
A.科学管理阶段B.传统人事管理成熟阶段C.人力资源管理阶段D.人际关系运动阶段【答案】 B3、关于内部劳动力市场的说法,错误的是()A.采用内部劳动力市场做法会存在较高的成本B.采用内部劳动力市场可能会因为竞争不足而导致组织内的激励水平下降C.内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在D.内部劳动力市场只是相对的、静态的【答案】 D4、外在报酬中的非货币报酬不包括()。
A.社会保险B.员工个人及家庭服务C.晋升机会D.带薪休假【答案】 C5、()是个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格,它是一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。
A.人格B.动机C.性格D.需要【答案】 A6、个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是()。
A.人格B.能力C.态度D.价值观【答案】 A7、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供给员工一张特殊的信用卡,员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。
”这种做法属于弹性福利计划中的()。
A.混合匹配福利计划B.附加福利计划C.标准福利计划D.核心福利计划【答案】 B8、技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和()联系在一起的薪酬体系。
A.奖金B.职位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】 C9、根据国家有关规定,一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。
A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%【答案】 C10、团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(二)及答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题(共30题)1、下列哪项是根据绩效的内容划分的指标?()。
A.能力指标B.否决指标C.定性指标D.主观判断指标【答案】 A2、在亨利·明茨伯格的理论中,经理的人际关系类角色不包括()A.联络员B.传播者C.领导者D.挂名首脑【答案】 B3、在实践型培训中,工作轮换法的优点不包括()A.适用于企业各类人员B.丰富受训者的多岗位工作经验C.改善部门之间的合作D.使受训者找到适合自己的位置【答案】 A4、在市场营销学中,市场是( )购买者需求的总和。
A.显性和隐性B.男性和女性C.城市和农村D.现实和潜在【答案】 D5、以下关于人力资本投资的表述,不正确的是()A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产能力D.是一种非生产性投资【答案】 D6、岗位评价结果的形式多种多样,但最重要的是()。
A.岗位与薪酬的对应关系B.岗位等级的高低C.岗位与绩效的对应关系D.岗位与职务的相关度【答案】 A7、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人数除以()再乘以百分之百。
A.为其付出的总量B.为其付出的成本C.为其付出的总费用D.为其付出的利润【答案】 C8、调解委员会受理调解申请后,在受理调解申请之日起()内一方或者双方当事人不同意调解的情形属于仲裁时效中断。
A.5日B.10日C.15日D.20日【答案】 C9、()统计汇总产品的时耗工时,适用于生产周期较短,投入批量不大的企业,A.按产品投入批量B.按产品零件逐道工序C.按照生产单位和生产者个人统计D.按照重点产品.重点零部件和主要工序【答案】 A10、组织市场的类型不包括()。
[2012年11月四级真题]A.产业市场B.买方市场C.转卖者市场D.政府市场【答案】 B11、在实践型培训法中,常用于管理培训的方法是()。
A.工作指导法B.工作轮换法C.个别指导法D.特别任务法【答案】 D12、按照劳动定额所考察的范围,劳动定额水平的类型不包括()。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题(二)及答案
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题(共30题)1、(2017年11月)()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。
A.效率目标B.公平目标C.合法目标D.合理目标【答案】 A2、SA8000规定标准工作周不得经常超过()小时。
A.36B.40C.48D.60【答案】 C3、培养()是组织学习力培养中最后也是最具实质性的环节。
A.预警能力B.认知能力C.传递能力D.调节能力【答案】 D4、(2015年5月)构建胜任特征模型时,首先要()。
A.分析效标样本B.定义绩效标准C.进行行为事件访谈D.验证胜任特征模型【答案】 B5、(2015年5月)期权的行权期限一般不超过()。
A.3年B.5年C.10年D.20年【答案】 C6、最早创建工作绩效评价系统的是()。
A.欧文B.泰勒C.梅奥D.芒期特伯格【答案】 A7、( )适合于对产品作不断完善、改进。
A.焦点法B.形态分析法C.主体附加法D.二元坐标法【答案】 C8、()是建立在能创造不确定性资源的人力资源的基础上,并且是建立在动态性质资源,如智力信息、技术、组织等要素的基础上。
A.外部导向战略B.经营战略C.职能战略D.内部导向战略【答案】 D9、()不属于“跳槽热”现象出现的原因。
A.社会原因B.政治原因C.经济原因D.生活原因【答案】 D10、薪酬低、关联收益也低的组织倾向于采用()交易模式。
A.雇佣式B.宗教式C.商品式D.家庭式【答案】 C11、《工会法》规定,企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费,基层工会或上级工会可以向()申请支付令。
A.总工会B.当地人民法院C.当地劳动部门D.当地工商管理部门【答案】 B12、(2017年5月) 在企业发展中的(),一般不会应用团队薪酬A.始付期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】 D13、确定经营者基本年薪的F模式中,中型企业的经营者年薪是年薪基数的()。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题(二)及答案
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题(共30题)1、(2018年5月)团队绩效考评指标中,()不占权重。
A.主要指标B.整体指标C.辅助指标D.否决指标【答案】 D2、“江山易改,本性难移”是指个性的()。
A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性【答案】 C3、单位经常组织员工周末加班,但从来不支付加班费。
过去,因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退,同事们都不敢再提加班费的事儿,虽然没付加班费,但你对目前的这份工作还算满意,这时你会()。
A.既然自己对工作满意,所以就不提加班费的事情B.虽然自己对工作满意,但加班费的事是另一码事,自己会提出来C.既然公司不支付加班费,那么就劝大家消极对待工作D.既然人家都不提加班费的事儿,那么自己就没有必要提出来【答案】 B4、EVA的优势不包括()A.反映的利润是真正的利润B.可以有效控制管理者短期行为C.指标单一,调整起来比较简单D.最大限度缓解了企业利益相关者之间的矛盾【答案】 C5、一般来说,股票期权的主要对象是()A.公司经理B.科技开发人员C.决策层人员D.所有员工【答案】 A6、赫茨伯格的双因素理论是在( )时期提出。
A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理【答案】 C7、下列典故中,其核心体现爱岗敬业精神的是()A.三顾茅庐B.庖丁解牛C.买椟还珠D.刻舟求剑【答案】 B8、了解在企业绩效管理的各项活动中员工持有动何种态度属于对()的诊断。
A.绩效管理制度B.绩效管理体系C.绩效考评指标体系D.考评全面全过程【答案】 D9、可以用来解释为什么有些人会积极、愉快、主动地应付困难处境。
而同时另一些人则表现出消极态度的一种假想的内心状态称为( )。
A.心理紧张反应B.心理控制源C.心理压力源D.紧张症状【答案】 B10、企业大学与人力资源部门是平行关系的企业大学模式是()A.指导型组织模式B.合作型组织模式C.独立型组织模式D.战略联合型组织模式【答案】 B11、某集团公司综合员工的学历、技能证书等因素对下属公司的人力资本状况进行考察,这种方法属于人力资本管理的()。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题(共30题)1、在劳动者派遣中,()的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。
A.用工单位与被派遣劳动者B.雇主与雇员C.劳动者派遣单位与用工单位D.劳动者派遣单位与被派遣劳动者【答案】 A2、()属于岗位设计的传统方法研究技术。
A.程序分析法B.工业工程方法C.关键指标法D.现代功效学方法【答案】 A3、编制人力资源规划的核心与前提是()。
A.人员的需求预测B.人员管理系统的设计C.人员的供给预测D.人员供求平衡和协调【答案】 A4、岗位指南的优点不包括()。
A.重点突出B.使用简易C.精细深入D.记忆方便【答案】 C5、在员工素质测评标准体系的纵向结构要素中,( )是对测评内容的明确规定。
A.测评对象B.测评主体C.测评指标D.测评目标【答案】 D6、设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制在()以内。
A.5个B.10个C.30个D.40个【答案】 B7、在评估培训效果时,()用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.电话调查法【答案】 C8、以下关于劳动关系的说法,错误的是( )。
A.是产权关系的表现形式B.主体具有特定性C.与劳动分工有直接联系D.资本与劳动力结合的表现形式【答案】 C9、员工素质测评的准备阶段包括:①制定测评方案;②收集必要的资料;③组织强有力的测评小组。
排序正确的是.()A.③①②B.①②③C.②①③D.②③①【答案】 D10、某企业属于新兴行业,宜采用()的方式进行薪酬调查。
A.调查问卷B.企业之间相互调查C.委托中介机构D.采集社会公开信息【答案】 C11、PDCA循环法的四个阶段包括:①计划;②检查;③执行;④处理。
其正确排序为( )。
A.①③②④B.③②①④C.③①④②D.①③④②【答案】 A12、( )评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
A.招聘预算B.招聘管理成本C.招聘费用D.招聘成本效益【答案】 D13、态度恭敬的意思是说,从业人员要()。
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习题(二)及答案
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理练习题(二)及答案单选题(共30题)1、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。
但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。
为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。
专家团队通过调研发现.造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。
核心员工薪酬水平没有市场竞争力,做出较大贡献的员工得不到相应的奖励,同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工,导致部分核心员工选择跳槽。
根据公司情况,专家提出了解决方案:核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定,一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定;对于绩效超过预期水平很多的员工,在绩效加薪基础上给予额外的奖励。
员工福利方面,保持原有福利水平不变,并由公司为员工提供额外的福利项目,根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。
A.市场领先策略B.市场跟随策略C.市场滞后策略D.混合策略【答案】 A2、员工参加培训后,培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于()。
A.反应评估B.学习评估C.结果评估D.工作行为评估【答案】 C3、某公司因业务快速发展,需要尽快从组织外部招募一位高水平的财务总监,此时比较合适的招募来源是()。
A.人才交流中心B.人才招聘会C.招聘网站D.猎头公司【答案】 D4、福利是指企业向员工支付的,不以员工向企业提供的工作时间为计算单位的,具有相对普遍性的()。
A.内在报酬B.基本薪酬C.非货币报酬D.货币报酬【答案】 C5、下列关于生物型工作设计法的说法,错误的是()。
A.是一种基于工效学思想的设计方法B.注重的是人的身体能力和身体局限C.关心人的心理能力与心理局限D.该方法非常关注对机器和技术的设计【答案】 C6、(2016年真题)下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是()。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(二)及答案
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题(共60题)1、在现代市场经济条件下,人力资源的配置是通过()来实现的。
A.雇主的选择B.国家安排C.劳动力市场D.双向选择【答案】 C2、关于现代企业有效的培训系统,下列说法不正确的是( )。
A.促进员工现在和未来工作绩效的提高B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C.最终能够有效地改善企业的经营业绩D.以员工的职业生涯规划为出发点【答案】 D3、以下关于劳动法律事实的说法错误的是()A.法律事实可以分为两类B.任何事实都可以成为劳动法律事实C.产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致D.变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致【答案】 B4、一般来说,你做目前这份工作的想法是()。
A.为了生活B.为社会做点事情C.不让所学的知识闲置D.成为有钱的人?【答案】 B5、()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.激励性C.效率优先D.灵活性【答案】 A6、(2017年5月)企业组织信息的应用不包括()A.信息的传输B.信息的存储C.信息的检索D.信息的收集【答案】 D7、工作岗位评价结果有多种表现形式,但不包括()A.分值形式B.排序形式C.等级形式D.比例形式【答案】 D8、一般而言,应聘者背景调查的目标部门不包括()。
A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心【答案】 D9、关于职业道德与职业技能的关系,正确的说法是()。
A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低B.职业道德对职业技能具有统领作用C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高D.职业道德与职业技能无关联性【答案】 B10、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A.绩效管理制度B.绩效管理程序设计C.绩效管理法规D.具体考评程序设计【答案】 A11、企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务,不包括()。
(完整版)人力资源管理练习题(2)
人力资源管理网考复习题第二章人力资源规划一、单选题1.人力资源规划的制定首先要依赖于()。
A. 组织目标B. 工作分析C. 业绩考评D. 职业规划答案:A解析:人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。
组织的发展战略、目标发生变化时,人力资源规划也随之发生变化。
组织的发展战略、目标是人力资源规划的基础。
故选A。
P282.人力资源规划的制定实质就是在()的基础上制定相应的政策和措施,以实现人力资源的供求平衡。
A.对内外部环境的分析B.人力资源供求预测C.企业战略目标D.工作分析答案:B解析:人力资源规划的制定实质就是在人力资源供求预测的基础上制定相应的政策和措施,以实现人力资源的供求平衡。
例如,内部人员的调动补缺、晋升或降职政策,外部招聘和培训政策,以及奖惩政策都要切实可行,否则就无法保证人力资源规划的实现。
故选B。
P28 3.制定()的目的,是保持后备人才的数量,有计划地提升有能力的人员提高绩效和改善人力资源结构。
A.人员补充计划B.人员使用计划C.人员晋升计划D.教育培训计划答案:C解析:制定晋升计划的目的,是保持后备人才的数量,有计划地提升有能力的人员提高绩效和改善人力资源结构。
该计划要制定选拔的标准、资格、使用期、提升比例以及对未被提升的资深人员的安置等政策。
制定人员补充计划的目的,是为了合理地填补企业由于各种原因而出现的空缺职位或新职位。
制定人员使用计划的目的,是为了制定各部门的编制,优化人力资源的结构以及改善工作绩效等。
制定培训计划的目的,是不断改善现有员工的素质和绩效,转变工作态度和作风,为企业中、长期所需弥补的职位空缺事先准备人员。
P31 4.制定()的目的,是减少非期望的离职率,减少投诉率和员工的不满程度。
A.评价激励计划B.员工薪酬计划C.退休解聘计划D.劳动关系计划解析:制定该计划的目的,是减少非期望的离职率,改善干群关系(或称劳资关系),减少投诉率和员工的不满程度。
该计划要制定出员工参与管理以及加强各个方面的沟通政策等。
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1.以下关于人员替代法,说法错误的是()。
A.人员替代法是企业外部供给的预测方法
B.人员替代法预测的是企业人力资源需求
C.人员替代法用以了解企业以往的人员流动
D.人员替代法是一种岗位延续计划
答案:A##B##C
解析:人员替代法是企业内部供给的预测方法,而不是对人力资源需求的预测,用以了解企业未来的人员流动,是一种岗位延续计划。故只有A、B、C都不正确。P43
8.人力资源净需求数如果是(),表明组织需要招聘新的员工或对现有的员工进行有针对性的培训。
A.零
B.正值
C.负值
D.以上都不正确
答案:B
解析:需求数如果是正值,表明组织需要招聘新的员工或对现有的员工进行有针对性的培训;这个需求数如果是负的,则表明组织这方面的人员是过剩的,应该精简或对员工进行调配。故选B。P35
B.需求预测-供给预测-确定净需求-收集有关信息资料-编制规划-实施规划-反馈与修正
C.收集有关信息资料-需求预测-供给预测-确定净需求-编制规划-实施规划-反馈与修正
D.收集有关信息资料-需求预测-供给预测-确定净需求-反馈与修正-编制规划-实施规划
答案:C
解析:人力资源规划完整的流程应是:收集有关信息资料-需求预测-供给预测-确定净需求-编制规划-实施规划-反馈与修正。P33
15.马尔科夫分析法的基本思想是()。
A.发现现在人事变动的规律,以此来推测未来人事变动趋势
B.找出过去人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势
C.马尔科夫分析法有简单的和复杂的,可用计算机进行大规模处理
D.根据现在人员的变化来确定未来的人事变化
答案:B
解析:马尔可夫(Markov)分析法又称为马尔可夫转移矩阵法,是一种统计方法,其方法的基本思路是:找出过去人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势。故选B。P44
2.人力资源规划的制定实质就是在()的基础上制定相应的政策和措施,以实现人力资源的供求平衡。
A.对内外部环境的分析
B.人力资源供求预测
C.企业战略目标
D.工作分析
答案:B
解析:人力资源规划的制定实质就是在人力资源供求预测的基础上制定相应的政策和措施,以实现人力资源的供求平衡。例如,内部人员的调动补缺、晋升或降职政策,外部招聘和培训政策,以及奖惩政策都要切实可行,否则就无法保证人力资源规划的实现。故选B。P28
9.()是人力资源规划程序的最后一步,也是人力资源规划过程中不可缺少的步骤。
A.编制人力资源规划
B.实施人力资源规划
C.人力资源规划反馈与修正
D.人力资源规划评估
答案:C
解析:对人力资源规划实施后的反馈与修正是人力资源规划过程中的最后一步,也是不可缺少的步骤。评估结果出来后,应进行及时的反馈,进而对原规划的内容进行适时的修正,使其更符合实际,更好地促进组织目标的实现。注意,管理过程常离不开反馈与修正这样的步骤。故选C。P38
16.导致组织内部人浮于事,内耗严重的人力资源供求情况是()。
A.人力资源供给大于需求
B.人力资源供给小于需求
C.人力资源供求平衡
D.无法确定
答案:A
解析:人力资源供给大于需求,也就意味着组织有超出需求的人员产生,这就会导致组织内部人浮于事,内耗严重。故选A。P47
17.人力资源规划的程序是()。
A.收集有关信息资料-需求预测-供给预测-确定净需求-编制规划-反馈与修正-实施规划
A.通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源
B.裁员
C.制定一些优惠措施鼓励提前退休
D.减少工作时间
答案:A##B##C##D
解析:当员工出现过剩,以上四个选项均可以达到解决过剩问题的目的。故四个选项都正确。P47
5.某通讯设备生产厂的一次例行经理会议上,销售经理说:“我有一个好消息,我们得到一个大订单,但是我们必须在一年内完成,而不是两年完成。我告诉客户我们能够做到。”此时,人事经理提出一个现实的问题:“据我所知,我们现有人员不够,根本无法在客户要求的期限内生产出符合他们要求的产品。”你觉得下列哪些办法有可能解决此问题?()
5.人力资源()是指有关规划期内人力资源管理和开发的总目标、总政策、实施步骤以及总预算的安排等,它是根据组织战略规划制定的。
A.总体规划
B.业务计划
C.中期计划
D.短期计划
答案:A
解析:人力资源规划包括两个层次,即总体规划和各项业务计划。人力资源总体规划是指有关规划期内人力资源管理和开发的总目标、总政策、实施步骤以及总预算的安排等,它是根据组织战略规划制定的。人力资源所属的各项业务计划是人力资源总体规划的进一步展开和细化。人力资源规划又可分为战略性的长期规划、策略性的中期规划和具体作业性的短期计划。故选A。P31
13.企业内部供给预测方法不包括()。
A.地方劳动力市场分析
B.马尔可夫分析法
C.人员核查法
D.人员调配图
答案:A
解析:人力资源供给预测既包括内部预测,也包括外部预测。BCD均为常用的内部供给预测方法,而A属于外部人力资源供给预测。故选A。P42
14.()是对组织现有人力资源质量、数量、结构和在各职位上的分布状况进行检查,掌握企业拥有的人力资源状况。
2.影响组织外部人力资源的供给因素包括()。
A.宏观经济形势和失业预期
B.人口状况的影响
C.组织本身的经济实力
D.劳动力市场状况的影响
答案:A##B##D
解析:在组织的外围有很多因素会影响组织人力资源的供给,A、B、D都会影响人力资源的供给,但C却是组织内部的影响因素。故选A、B、D。P46
3.人力资源供给小于需求,出现员工短缺,应采取的主要措施包括()。
A.加强员工培训,提高劳动效率
B.符合劳动法的前提下加班
C.增条新设备
D.外包
答案:A##B##C##D
解析:该案例中组织的人力资源供给小于需求,四个选项的办法都可以解决人员不足的问题。故四个选项都正确。P47
6.2004年1月,柯达公司发言人在纽约表示,面对数码相机的迅猛发展,柯达将继续裁减传统相机业务,其中包括胶卷和胶卷照相机等;为此,公司未来3年内将在世界范围内裁员23%,即减少1.2至1.5万个职位。以下关于柯达公司的人力资源规划表述正确的是()。
6.制定人力资源规划的第一步是()。
A.确定人力资源净需求
B.人力资源需求预测
C.人力资源供给预测
D.收集有关信息资料
答案:D
解析:任何一项规划或者计划想要做好,都必须获得充分的信息,人力资源规划也不例外。人力资源规划的信息包括组织内部信息和组织外部环境信息。故选D。P33
7.()是根据企业的经营状况的变化,确定出规划的各时间点上企业组织人员的拥有量以及预测规划各时间点上各类人员的可供给量。
A.人员核查法
B.人员替代法
C.马尔科夫分析法
D.人力资源“水池”模型
答案:A
解析:人员核查法是对组织现有人力资源质量、数量、结构和在各职位上的分布状况进行检查,掌握企业拥有的人力资源状况。通过核查,可以了解员工在工作经验、技能、绩效、发展潜力等方面的情况,从而帮助人力资源规划人员估计现有员工调换工作岗位的可能性大小,决定哪些人可以补充组织当前的职位空缺。人员替代法又称人员调配图,是一种岗位延续计划,是通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给;马尔可夫(Markov)分析法又称为马尔可夫转移矩阵法,是一种统计方法,其方法的基本思路是:找出过去人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势;人力资源“水池”模型要在现有人员的基础上通过计算流入量和流出量预测未来的供给,这就相当于是计算一个水池未来的蓄水量。P42
3.制定()的目的,是保持后备人才的数量,有计划地提升有能力的人员提高绩效和改善人力资源结构。
A.人员补充计划
B.人员使用计划
C.人员晋升计划
D.教育培训计划
答案:C
解析:制定晋升计划的目的,是保持后备人才的数量,有计划地提升有能力的人员提高绩效和改善人力资源结构。该计划要制定选拔的标准、资格、使用期、提升比例以及对未被提升的资深人员的安置等政策。制定人员补充计划的目的,是为了合理地填补企业由于各种原因而出现的空缺职位或新职位。制定人员使用计划的目的,是为了制定各部门的编制,优化人力资源的结构以及改善工作绩效等。制定培训计划的目的,是不断改善现有员工的素质和绩效,转变工作态度和作风,为企业中、长期所需弥补的职位空缺事先准备人员。P31
12.下列关于专家判断法的表述,正确的是()。
A.参与成员必须是外请专家
B.整个过程要尽可能简化,不问与预测无关的问题
C.实施过程中,不能采取匿名形式进行,这样才能保障专家意见的真实性
D.为保证预测的准确性,专家的预测必须提供精确地数字,而不能使用估计数字
答案:B
解析:采用专家判断法时,参与成员可以是了解情况的组织内外部专家;整个过程要尽可能简化,不问与预测无关的问题;实施过程中,要采取匿名形式进行,从而防止专家成员之间因身份和地位的差别,使得一些人不愿批评他人而放弃自己的合理主张的情况,这样才能保障专家意见的真实性;不要求回答得精确,但要说明原因。P4()。
A.回归分析法
B.经验预测法
C.德尔菲法
D.马尔可夫分析法
答案:C
解析:德尔菲法也称专家判断法,是美国兰德公司在20世纪40年代后期发明并用于预测的一种方法。这种方法通过匿名填写问卷征求专家意见,并将意见反馈,经过几次征询意见后,得到一个趋于一致的意见。经验预测法也称为比率法,是指根据过去的经验对人力资源需求进行预测的方法。回归分析法是指找出与人力资源需求高度相关的变量(历史数据),用数理统计的方法定量地表示这种关系,得出一个回归方程,再用此方程预测未来人力资源需求的一种方法。马尔可夫分析法又称为马尔可夫转移矩阵法,是一种统计方法,其方法的基本思路是:找出过去人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势。P40