财税库银业务总结

财税库银业务总结

我行自2010年税库银业务上线以来，一方面加强与当地国税、地税、人民银行沟通，一方面深化操作人员培训、大力开展柜面宣传，向单位客户及社会公众推广介绍税库银业务。分两期，在全市范围内开展专项营销活动。目前，我行税库银业务系统运行状态良好。

具体做法和措施：

一，认真开展税库银签约的培训和学习，让每位柜员均知晓税库银的签约流程及签约后对我行业务发展的重要性，并通过培训，有效提高各级人员的综合素质，从根本上提高柜面服务工作质量。

二，各级高度重视，从人力、物力各方面给予支持，加强宣传。按照人行和省分行的要求，我行摆放了相应的宣传用品并更换了统一的宣传用语，同时我行还印制了DM单，要求大堂经理必须向对公客户递送，并了解相关需求信息。同时还在条件许可的情况下，抽出大堂人员派驻税务大厅，接受纳税人咨询，现场宣传营销我行税库银业务。

三，加强与国、地税局的交流，加强与相关分局和科室的沟通和相关专管员的感情联络，争取支持，进一步打开市场，拓展新客户。

四，将营销任务分解落实到人头，严格考核，同时市分

行制定了每周进度通报制度，鞭策与激励并重，充分调动各支行积极性。