2012年上海财经大学818管理学考研真题(回忆版,不完整)及详解【圣才出品】
2012年中国人民大学838管理综合考研真题(回忆版,不完整,含部分答案)【圣才出品】
2012年中国人民大学838管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）考研真题（回忆版，不完整，含部分答案）科目代码：838科目名称：管理综合（含管理学、营销管理、财务管理）一、简答题（每题10分，共70分）1．领导的路径-目标理论与激励的期望理论有何联系？2．当今企业存在的人力成本过高和劳动力短缺的问题，不少企业出现了“用工荒”，在此情况下，应对企业传统的人力成本控制作何调整？3．试述程序化决策与非程序化决策的区别和联系。
4．在新产品扩散的过程中，率先使用新产品的消费者具有什么群体特征？5．简述个别品牌战略的优缺点。
6．解释顾客价值的含义。
7．说明股票回购的主要动机。
二、分析计算题（以下2题，选做一题，共20分）1．会计分录题。
说明：抱歉，本题未提供题目。
2．财务管理题，计算投资回收期、净现值等。
说明：抱歉，本题未提供题目。
三、论述题（以下4题，选做3题，每题20分）1．论述核心竞争力理论的主要思想，及其在企业战略管理理论发展中的主要贡献。
2．当前企业投入很多成本和资源来投放广告，但广告的效果很难评估，一般采用最终销售量来评估广告的效果，但有人对此提出批评，认为应该采用中间测量目标和顾客对产品态度的变化来衡量，试从营销学理论的角度分析广告评估应使用何种方法，及以上两种方法的优劣。
3．试论资本资产定价模型，及其在企业财务管理中的应用。
4．试述公允价值计量及其优缺点。
部分参考答案：一、简答题（每题10分，共70分）1．领导的路径-目标理论与激励的期望理论有何联系？答：（1）路径-目标理论概述①领导的路径-目标理论由罗伯特·豪斯提出，该理论认为，领导者的任务是协助下属实现他们的目标，并提供所需的指导和支持确保他们的目标与团队或组织目标相契合。
“路径-目标”是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所应遵循的路径。
路径-目标来自于这样信念：有效的领导者可以帮助下属实现他们的目标，并为下属清理路程中的各种障碍和危险，使下属的工作更为容易。
上财818管理学
名词解释：1.社会责任2.计划工作3.管理幅度4.人力资源管理5.集中化战略6.组织
简答计算：1.法约尔提出的管理活动职能有哪些？
2.价值链管理与供应链管理的区别是什么？
3.简述机械式组织和有机式组织的特点
4.信息沟通在现代管理中有哪些作用？
5.简述有效控制的特征
6计算某汽车配件制造公司计划通过它的销售网销售一种零部件，计划每件售价10元，生产这种零件有三种设计方案：方案一需一次投资10000元，以后生产一个零件的费用为5元；方案二需一次投资16000元，以后生产一个零件的费用为4元；方案三需一次投资25000元，以后生产一个零件的费用为3元。
对该种零件的需求量为未知，但估计有三种可能：E1-3000，E2-6000，E3-12000
要求：建立这个问题的收益矩阵，并分别用乐观主义、折衷主义（乐观系数）、后悔
值准则决定该公司应采用哪一种设计方案。
论述题：什么是组织文化？阐述组织文化的七个维度，组织文化是如何影响管理者的行为的？
案例分析
1. （1）Sam得到提拔的原因是什么？你认为Tony很可能是哪种领导理论的信奉者？（2）分析Sam不能胜任新的工作岗位的原因
（3）Tony将如何帮助Sam度过难关？
2.面对自杀事件，富士康试图以加薪稳定员工情绪，继而避免跳楼事件的再次发生，请对富士康的激励政策进行评价。
2012年管理类联考综合真题及答案
绝密★启用前2012年全国硕士研究生入学统一考试管理类专业学位联考综合试卷考生需知1.选择题的答案需用2B铅笔填涂在答题卡上，其它笔填涂的或做在试卷或其它类型答题卡上的答案无效。
2.其它题一律用蓝色或黑色钢笔或圆珠笔在答题纸上按规定要求作答，凡做在试卷上或未做在制定位置的答案无效。
3.交卷时，请配合监考人员验收，并请监考人员在准考证相应位置签字（作为考生交卷的凭据）。
否则，所产生的一切后果由考生自负。
2012年1月MBA MPA MPACC联考综合真题问题求解：（本大题共15题，每小题3分，共45分。
在每小题的五个选项中选择1项）某商品的定价为200元，受金融危机的影响，连续2次降价20%以后的售价是（A）114元（B）120元（C）128元（D）144元（E）160元2.在一次捐赠活动中，某市将捐赠的物品打包成件，其中帐篷和食品共320件，帐篷比食品多80件，则帐篷的件数是（A）180 （B）200 （C）230 （D）240 （E）2603.如图1，一个储物罐的下半部分的底面直径与高均是20m的圆柱形，上半部分（顶部）是半m，侧面的造价是300元/2m，该储物罐的造价是球形，已知底面与底部的造价是400元/2（ =3.14）（A）56.52万元（B）62.8万元（C）75.36万元（D）87.92万元（E）100.48万元4. 在一次商品促销活动中，主持人出示一个9位数，让顾客猜测商品价格，商品价格是该9位数中从左到右相邻的3个数字组成的3位数，若主持人出示的是513535319，则顾客一次猜中价格的概率是（A）1/7 （B）1/6 （C）1/5 （D）2/7 （E）1/35. 某商店经营15种商品，每次在橱窗内陈列5种，若每次陈列的商品不完全相同，则最多可陈列（A）3000次（B）3003次（C）4000次（D）4003次（E）4300次6．甲、乙、丙三个地区的公务员参加一次测评，其人数和考分情况如下表：三个地区按平均分从高到低的排名顺序为（A ）乙、丙、甲 （B ）乙、甲、丙（C ）甲、丙、乙（D ）丙、甲、乙 （E ）丙、乙、甲7．经统计，某机场的一个安检口每天中午办理安检手续的乘客人数及相应的概率如下表：乘客人数 0~5 6~10 11~15 16~20 21~25 25以上概率 0.1 0.2 0.2 0.25 0.2 0.05 该安检口2天中至少有1天中午办理安检手续的乘客人数超过15的概率是（A ）0.2 （B ）0.25 （C ）0.4 （D ）0.5 （E ）0.758.某人在保险柜中存放了M 元现金，第一次取出它的23，以后每天取出前一天所取得13，共取了7天，保险柜中剩余的现金为 （A ）73M 元 （B ）63M 元 （C ）623M 元 （D ）[1-72()3] M 元 （E ）[1-7⨯72()3]M 元 9.在直角坐标系中，若平面区域D 中所有点的坐标[x ，y]均满足06x ≤≤，06,y ≤≤3,y x -≤229x y +≥，则D 的面积是（A ）9(14)4π+ （B ）9(4)4π- （C ）9(3)4π- （D ）9(2)4π+ （E ）9(1)4π+ 10. 某单位春季植物100棵，前2天安排乙组植树，其余任务有甲，乙两组用3天完成，已知甲组每天比乙组多植树4棵，则甲组每天植树（A ）11棵 （B ）12棵 （C ）13棵 （D ）15棵 （E ）17棵11. 在两队进行的羽毛坏对抗赛中，每对派出3男2女共5名运动员进行5局单打比赛，如果女子比赛安排在第二和第四局进行，则每队队员的不同出场顺序有（A ）12种 （B ）10种 （C ）8种 （D ）6 种 （E ）4种12．若32x x ax b +++能被232x x -+整除，则（A ）a=4，b=4 （B ）a=-4，b=-4 （C ）a=10，b=-8 （D ）a=-10，b=8 （E ）a=2，b=013.某公司计划运送180台电视机和110台洗衣机下乡。
(NEW)同济大学《818管理学概论》历年考研真题汇编(含部分答案)
目 录2016年同济大学818管理学概论考研真题（回忆版）2015年同济大学818管理学概论考研真题（回忆版）2014年同济大学818管理学概论考研真题（回忆版）2013年同济大学818管理学概论考研真题2013年同济大学818管理学概论考研真题（含部分答案）2012年同济大学818管理学概论考研真题2012年同济大学818管理学概论考研真题及详解2011年同济大学818管理学概论考研真题2011年同济大学818管理学概论考研真题及详解2010年同济大学818管理学概论考研真题2009年同济大学818管理学概论考研真题（不完整）2009年同济大学818管理学概论考研真题（不完整）及详解2008年同济大学818管理学概论考研真题2008年同济大学818管理学概论考研真题（含部分答案）2007年同济大学418管理学概论考研真题2007年同济大学418管理学概论考研真题（含部分答案）2006年同济大学420管理学概论考研真题2005年同济大学417管理学概论考研真题（不完整）2005年同济大学417管理学概论考研真题（不完整，含部分答案）2016年同济大学818管理学概论考研真题（回忆版）一、概念题（每题5分，共40分）1．可持续性2．绿色管理3．社会创业4．学习型组织5．组织发展6．互联网+7．头脑风暴8．正式沟通二、单选题（每题2分，共20分）1．管理人员与一般工作人员的根本区别在于什么。
2．选满意的方案就行，无须苛求最优，为什么？3．关于决策。
4．管理幅度的工作条件方面，需要考虑的是？5．概念技能。
6．哪种情况不分权？。
2012年上海财经大学801经济学考研真题及详解
2012年上海财经大学801经济学考研真题及详解跨考网独家整理最全经济学考研真题资料库，您可以在这里查阅历年经济学考研真题，经济学考研资料，经济学参考书等内容，更有跨考考研历年辅导的经济学学哥学姐的经济学考研经验，从前辈中获得的经验对初学者来说是宝贵的财富，这或许能帮你少走弯路，躲开一些陷阱。
以下内容为跨考网独家整理，如您还需更多考研资料，可选择经济学一对一在线咨询进行解答。
一、判断题（每小题1分，共20分）1．小王的效用函数为(){},max 2,2u x y x y =。
如果商品x 和商品y 的价格相等，那么小王将选择消费相同数量的x 和y 。
（ ）【答案】×【解析】由效用函数(){},max 2,2u x y x y =形式可知，效用最大化的解为角点解，因为x y p p =，则小王用全部收入购买商品x 或将全部收入购买商品y 的效用是相等且最大的。
假设收入为m ，则最大效用为()2,2x m u x y x p ==或()2,2ymu x y y p ==。
2．如果利率水平低于通货膨胀率，那么理性人将不会选择储蓄。
（ ）【答案】× 【解析】根据实际利率＝名义利率－通货膨胀率可知，如果名义利率水平低于通货膨胀率，则实际利率为负，但若消费者在第二期没有任何收入，出于平滑消费的考虑，他仍然会在第一期做出储蓄的决策。
3．对垄断企业征收企业所得税通常会减少垄断者的产量水平。
（ ） 【答案】×【解析】征收所得税，无论是征收固定的数额，或是利润的固定比率，一般情况下都不会影响垄断企业的产量决策。
当然，在特殊情况下，如果征收固定数额的总量税使得企业的利润变为负值，那么企业将停止生产，即产量为零。
4．如果需求曲线是价格的线性函数，那么需求的价格弹性在任何价格水平下都是相等的。
（ ）【答案】×【解析】假定线性需求曲线为q a bp =-，则需求价格弹性公式为：d d q p pb p q q ε=⋅=-⋅，由于需求曲线上各点pq的值不一定相等，因此各点的需求价格弹性不相等。
2007年上海财经大学428管理学考研真题及详解【圣才出品】
2007年上海财经大学428管理学考研真题及详解上海财经大学2007年硕士研究生入学考试试题考试科目：428管理学一、基本概念题（每小题5分，共计25分）1．管理2．决策3．目标管理4．知识管理5．学习型组织二、简答题（每小题10分，共计60分）1．泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容?2．人际关系学说的主要内容是什么?行为科学研究的主要内容是什么? 3．为什么决策遵循的是满意原则而不是最优原则?4．解释计划内容的5W1H。
5．如何确定有效的管理幅度与合理的管理层次?6．什么是沟通?为什么需要沟通?三、论述题（每小题15分，共计30分）1．一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能?2．什么是控制?为什么要进行控制?有效控制的特征是什么?四、案例题（第l小题15分，第2小题20分，共计35分）【案例一】埃贡·施内尔是一位曾在某IT公司工作的聪明年轻的工程师，虽然作为一名工程师他在公司事业上十分成功，也十分喜欢自己的工作——开发电子游戏机。
但他还是决定辞职成立自己的GNI公司。
他想尽方法，四处借钱，也想出了许多好办法来经营，尽管如此，他还是失败了，而且几乎破产。
最后，在一家大型零售企业给予他一张为数很大的订单之后，他取得了成功。
但成功之后接着又是失败，失败之后又取得了新的成功。
雇员喜欢在施内尔的公司工作，因为这里的气氛轻松，这种轻松的气氛有助于新想法的发展。
可是，来自大型的、井井有条的公司的竞争日益激烈了。
尽管如此，一些绝妙的主意使市场对某些产品的需求量仍然很大，公司跟不上生产，但是扩大生产需要资本，于是施内尔决定公开发行股票与某一大公司联营，这一做法使公司增加了几百万美元的资金。
施内尔决定继续担任GNI公司的总经理，但他经营公司的兴趣明显减少，观察家们描述此时的公司状况为“一团糟”。
施内尔承认自己不是一个好总经理，同意改组公司，由约翰·纽瑟姆先生担任公司的总裁，这位新上任的总裁的首批决定之一是任命一名新的销售经理，以克服以前由有技术经验的人员担任此职务的弱点。
2012年上海财经大学801经济学考研真题及详解
2012年上海财经大学801经济学考研真题及详解跨考网独家整理最全经济学考研真题资料库，您可以在这里查阅历年经济学考研真题，经济学考研资料，经济学参考书等内容，更有跨考考研历年辅导的经济学学哥学姐的经济学考研经验，从前辈中获得的经验对初学者来说是宝贵的财富，这或许能帮你少走弯路，躲开一些陷阱。
以下内容为跨考网独家整理，如您还需更多考研资料，可选择经济学一对一在线咨询进行解答。
一、判断题（每小题1分，共20分）1．小王的效用函数为(){},max 2,2u x y x y =。
如果商品x 和商品y 的价格相等，那么小王将选择消费相同数量的x 和y 。
（ ）【答案】×【解析】由效用函数(){},max 2,2u x y x y =形式可知，效用最大化的解为角点解，因为x y p p =，则小王用全部收入购买商品x 或将全部收入购买商品y 的效用是相等且最大的。
假设收入为m ，则最大效用为()2,2x m u x y x p ==或()2,2ymu x y y p ==。
2．如果利率水平低于通货膨胀率，那么理性人将不会选择储蓄。
（ ）【答案】× 【解析】根据实际利率＝名义利率－通货膨胀率可知，如果名义利率水平低于通货膨胀率，则实际利率为负，但若消费者在第二期没有任何收入，出于平滑消费的考虑，他仍然会在第一期做出储蓄的决策。
3．对垄断企业征收企业所得税通常会减少垄断者的产量水平。
（ ） 【答案】×【解析】征收所得税，无论是征收固定的数额，或是利润的固定比率，一般情况下都不会影响垄断企业的产量决策。
当然，在特殊情况下，如果征收固定数额的总量税使得企业的利润变为负值，那么企业将停止生产，即产量为零。
4．如果需求曲线是价格的线性函数，那么需求的价格弹性在任何价格水平下都是相等的。
（ ）【答案】×【解析】假定线性需求曲线为q a bp =-，则需求价格弹性公式为：d d q p pb p q q ε=⋅=-⋅，由于需求曲线上各点pq的值不一定相等，因此各点的需求价格弹性不相等。
(NEW)上海财经大学《801经济学》历年考研真题及详解
目 录2007年上海财经大学414经济学考研真题2007年上海财经大学414经济学考研真题及详解2008年上海财经大学803经济学考研真题2008年上海财经大学803经济学考研真题及详解2009年上海财经大学803经济学考研真题2009年上海财经大学803经济学考研真题及详解2010年上海财经大学803经济学考研真题2010年上海财经大学803经济学考研真题及详解2011年上海财经大学803经济学考研真题2011年上海财经大学803经济学考研真题及详解2012年上海财经大学801经济学考研真题2012年上海财经大学801经济学考研真题及详解2013年上海财经大学801经济学考研真题2013年上海财经大学801经济学考研真题及详解2014年上海财经大学801经济学考研真题2014年上海财经大学801经济学考研真题及详解2015年上海财经大学801经济学考研真题2015年上海财经大学801经济学考研真题及详解2016年上海财经大学801经济学考研真题2016年上海财经大学801经济学考研真题及详解2017年上海财经大学801经济学考研真题2017年上海财经大学801经济学考研真题及详解2018年上海财经大学801经济学考研真题2018年上海财经大学801经济学考研真题及详解2007年上海财经大学414经济学考研真题一、判断题（每小题1分，共计20分）1假设消费者的效用函数为U（x1，x2）＝x1x2，当商品价格变化时，价格提供曲线是一条水平直线。
（ ）2显示性偏好弱公理假设消费者的偏好具备传递性特征。
（ ）3当垄断厂商实施一级价格歧视（First-degree Price Discrimination）时，社会福利损失最大。
（ ）4在一个二人博弈中，当一个参与人有占优（Dominate）策略时，该博弈一定有一个纯策略纳什均衡。
（ ）5竞争均衡不一定是帕累托最优的。
（ ）6在完全竞争的市场上，如果P＝MC，且MC曲线向下倾斜，那么企业将实现最小利润。
2012 年全国硕士研究生招生考试管理类联考综合真题及答案详解
一、问题求解：第 1～15 小题，每小题 3 分，共 45 分。下列每题给出的 A、B、C、D、E 五个 选项中，只有一项是符合试题要求的。请在答题卡上将所选项的字母涂黑。
1．某商品的定价为 200 元，受金融危机的影响，连续两次降价 20%后的售价为（ ）.
A．2560 元
B．2600 元
C．2640 元
D．2680 元
E．2720 元
14．如图 3，三个边长为 1 的正方形所覆盖区域（实线所围）的面积为（ ）.
－３－
A． 3 2
B． 3 3 2 4
C． 3 3
D． 3 3 2
E． 3 3 3 4
15．在一次捐赠活动中，某市将捐赠的物品打包成件，其中帐篷和食品共 320 件，帐篷比食品
女子比赛被安排在第二和第四局进行，则每队队员的不同出场顺序有（ ）.
A．12 种
B．10 种
C．8 种
D．6 种
E．4 种
12．若 x3 x2 ax b 能被 x2 3x 2 整除，则（
）.
A． a 4 ， b 4 D． a 10 ， b 8
B． a 4 ， b 4 E． a 2 ， b 0
A．114 元
B．120 元
C．128 元
D．144 元
E．160 元
2．如图 1， ABC 是直角三角形， S1 、 S2 、 S3 为正方形，已知 a, b, c 分别是 S1 、 S2 、 S3 的边 长，则（ ）.
A． a b c
B． a2 b2 c2
C． a2 2b2 2c2
D． a3 b3 c3
16．一元二次方程 x2 bx 1 0 有两个不同实根. （1） b 2 . （2） b 2 .
2012年管理学考研真题
2012年攻读硕士学位研究生入学考试试卷（请在答题纸上做答，试卷上做答无效，试后本卷必须与答题纸一同交回）科目名称：管理学适用专业：工业工程(专硕)；管理决策与系统理论；工业工程与管理工程；会计学；企业管理；技术经济及管理；教育经济与管理一、名词解释（每小题5分，共30分）1、滚动计划法2、风险型决策3、制度分权4、沟通5、组织变革6、预算控制二、简答题（每小题8分，共40分）1、简述人本原理的主要观点。
2、简述管理层次与管理幅度关系。
3、领导艺术中“例外原则”的基本含义是什么？4、控制的基本原理是什么？5、简述熊彼特创新理论中“创新”的含义。
6、三、论述题（每题20分，共60分）1. 组织的日常管理工作与其战略目标不一致的情形经常出现。
如何理解组织战略与组织日常工作的关系？（20分）2. 你如何认识泰勒的科学管理原理在现代企业管理中应用的有效性。
（20分）3. 论述互联网环境对管理工作的影响。
（20分）四、案例分析题（20分）王全福面临的管理问题王全福今年21岁，三年前，全福高中毕业，由于高考成绩不理想，没有机会进入大学深造。
为此，全福曾经苦恼了很长一段时间，也曾经在广州某职业技术学院就读工商管理专业，但是，由于感觉学校层次太低，放弃了学业。
王全福的父亲是南方日用品公司的创始人和董事长，20世纪80年代末到90年代初，是王全福父亲的创业阶段。
当年，王全福父亲凭借400元的启动资金，做起了经营日用品的个体户，经历过沿街叫卖、睡地板、吃方便面（有时甚至一天只吃一包方便面）的艰苦创业历程。
1993年，王全福父亲创办的南方日用品公司已经初具规模，1998年，南方日用品公司成为上市公司，如今，南方日用品公司已经成为总资产25亿元，年销售额19亿元的上市公司。
由于是家里唯一的儿子，王全福的父亲非常重视王全福的成长。
小学、初中和高中时期，王全福就读的都是最好的学校。
然而，王全福的学习成绩并不如其父亲所想的那样理想。
2012年上海财经大学管理信息系统真题
上海财经大学2012年攻读硕士学位研究生入学考试考试科目：管理信息系统报考专业：相关专业试题编号：819一、选择题(10分)1.管理信息系统科学的三要素是（）A计算机技术、管理理论和管理方法B管理方法、运筹学和计算机工具C系统的观点、数学方法和计算机应用D计算机技术、通信技术和管理工具2.从管理决策问题的性质看，在战略管理层上的决策大多属于（）问题A结构化B半结构化C非结构化D以上都是3.数据查询语言是一种（）A程序设计语言B面向过程语言C面向问题语言D描述数据模型语言4.邮政编码是一种（）A缩写码B助忆码C顺序码D区间码5.Web服务器把信息组织成为（）A分布式的超文本B集中网页C关系数据库D都不是6.（）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
A管理流程B业务过程C系统规划D开发方法7.数据仓库与数据库相比，标志性的区别是（）A能有效地被管理的数据的量B数据组织方法C应用领域D前者管理的数据是历史态的，后者管理的数据是运作态度.8.数据字典建立应从（）阶段开始A系统设计B系统分析C系统实施D系统规划9.新系统代替老系统，风险最大的方式是（）A直线式B并列式C阶段式D混合式10.Web的客户/服务器工作环境中，（）起着控制的作用A Web浏览器B http协议C HTML语言D Web服务器二、填空（10分）1.ERP在MRPII的基础上，把_____作为关键资源来考虑。
2.建立管理信息系统主要包括三个方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和_____3.采用C/S架构，客户机可以使用_____向数据库服务器发送查询命令4.数据组织的基本单位是_____，它是文件中可处理的最小单位5.为了加快检索的速度，索引表的____应按顺序排列三、名词解释（25分）1.开放系统互联参考模型2.能力成熟度模型3.电子数据交换技术4.黑盒测试5.BPR四、简答题（45分）1.有几种流行的系统分析策略，这些技术如何相互配合使用？2.如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统，而且是社会系统。
2012年中央财经大学802管理学考研真题及详解(圣才出品)
2012年中央财经大学802管理学考研真题及详解[视频讲解]中央财经大学2012年硕士研究生入学考试试题考试科目：802管理学一、填空题（15分，每空1分）1．管理具有双重属性，即同社会化大生产相联系的______和同社会制度相联系的______。
【答案】自然属性、社会属性【解析】管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合其所掌握的各种资源，实现组织既定目标的活动过程。
管理的双重属性是同社会化大生产相联系的自然属性、同社会制度相联系的社会属性。
生产过程既是物质资料的再生产过程，同时也是生产关系的再生产过程，决定了对生产过程所进行的管理具有自然属性和社会属性。
2．组织设计是以______为核心的组织系统的整体设计工作。
【答案】组织结构安排【解析】组织设计是指以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作。
组织设计是管理者做出明确的组织选择的过程，在进行组织设计时，没有一个最优的组织设计方案，而是要根据不同环境情况予以选择，组织设计结果直接影响组织管理效率的高低。
3．质量控制的演进经历了______、______、______等三个阶段。
【答案】质量检验、统计质量管理、全面质量管理【解析】质量控制的演进大致经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段。
质量检验阶段的工作重点在于产品生产出来之后的质量检查；统计质量管理阶段的工作重点在于，管理人员充分利用统计方法对生产过程加强控制，从而提高产品的质量；全面质量管理阶段是以保证产品质量和工作质量为中心，组织全体员工参与的质量管理体系。
4．现代观点认为，组织变革是组织发展的推动力量，组织成员反对变革的深层次原因并不是因为技术因素，而是______与______。
通常情况下，在组织变革过程中，组织中的______往往作为催化剂起作用，并承担变革过程的管理责任，他们是推动组织变革的主要力量。
【答案】人性因素、社会因素、管理者【解析】现代观点则认为，组织成员反对变革的深层次原因并非技术因素，而是人性与社会因素，具体表现在以下几个方面：①对不确定性的恐惧；②对既得利益的威胁；③对未来发展的认识不足。
上海财经大学《管理学》试题(卷)_样卷
诚实考试吾心不虚 ,公平竞争方显实力, 考试失败尚有机会 ,考试舞弊前功尽弃。
上海财经大学《管理学》课程考试卷〔A 闭卷课程代码课程序号2014 ——2015学年第一学期姓名学号班级1、"在下个月里,一定要把浪费损失降低到最小程度"的目标,存在的缺陷是： A. 没有时间规定 B. 内容不够具体 C. 缺乏挑战性 D. 没有定量化2、对于业务广泛的中型公司,要应付复杂多变的环境,以下哪一种组织形式是最合适的〔A 直线职能制B 矩阵制C 事业部制D 学习型组织 3、权变理论的领导关注的是〔A 、领导者与被领导者及环境之间的影响B 、领导者的个人特性对领导有效性的影响C 、领导者的行为对领导有效性的影响D 、领导方式的易变性4、汪力是企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令,以下哪种说法指出了这一现象的根本原因：〔A 该公司在组织设计上采取了职能型结构；B 该公司在组织运作中出现了越级指挥问题；C 该公司的组织层次设计过多；D 该公司组织设计中有意或无意地违背了统一指挥原则5、销售部经理将顾客对本公司产品质量的投诉转交给了生产厂长,这是组织间的 A. 上行沟通 B. 下行沟通 C. 横向沟通 D. 斜向沟通6、计划工作领先于其它各项管理工作,它是以下哪类管理者参与的主要管理工作： A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 所有层次的管理者7、Y 理论假设人们本质上是〔……………………………………………………………装订线………………………………………………A ．需要满足归属的需要而不是其它.B ．逃避责任,需要进行严格的控制C ．喜欢工作并且能够进行自我指导D ．为了满足保健因素而工作8、A 公司为了鼓励员工参加体育锻炼,并取得良好成绩,老总向员工宣布,若能够在行业运动会上取得单项冠军,将获得5000元奖金,这种做法,从期望理论分析,是由于< >A ．提高了员工夺取冠军的效价 B. 提高了员工夺取冠军的期望值 C ．提高了员工夺取冠军的满足感 D ．提高了员工夺取冠军的公平感。
2012考研真题及答案
2012考研真题及答案考研真题及答案的获取对于准备考研的学生来说至关重要，因为它们不仅可以帮助学生了解历年的考试题型和难度，还可以作为复习的重要参考。
以下是2012年考研真题及答案的概述：开头：考研，作为中国高等教育体系中的一项重要考试，每年都吸引着成千上万的学生参加。
对于准备考研的学生来说，历年的真题是他们复习过程中不可或缺的一部分。
2012年的考研真题涵盖了各个学科领域，包括但不限于文学、历史、哲学、经济学、法学、教育学、管理学等。
正文：2012年的考研真题在题型上延续了以往的风格，主要包括选择题、填空题、简答题、论述题等。
以下是部分真题的示例：1. 选择题：这部分通常包括单项选择题和多项选择题，考察学生对基础知识点的掌握程度。
2. 填空题：填空题要求学生根据题目所给的信息，填写适当的词汇或短语，考察学生的理解和应用能力。
3. 简答题：简答题要求学生对某一问题给出简洁明了的回答，考察学生对知识点的深入理解。
4. 论述题：论述题要求学生对某一问题进行深入分析，并给出自己的观点和论据，考察学生的综合分析能力和表达能力。
答案解析：对于每道题目，答案解析通常会提供详细的解题思路和方法，帮助学生理解题目的要求，掌握解题技巧。
例如，对于选择题，解析会指出正确选项，并解释为什么其他选项是错误的；对于论述题，解析会给出答题的框架和要点，帮助学生构建自己的答案。
结尾：真题的复习不仅能够帮助学生熟悉考试的题型和风格，还能够通过不断的练习提高解题能力。
建议学生在复习过程中，不仅要认真研究真题，还要结合自己的实际情况，制定合理的复习计划，以达到最佳的复习效果。
同时，也要注意培养自己的时间管理能力，确保在考试中能够合理分配时间，完成所有题目。
请注意，以上内容仅为概述，具体的真题及答案需要通过正规渠道获取，如购买历年真题汇编书籍或访问官方网站下载相关资料。
2012年全国硕士研究生入学统一考试答案及解析
2012年全国硕士研究生入学统一考试管理类专业学位联考综合能力试题参考答案及解析一、问题求解1.【答案】C 。
解析：根据售价=定价*折扣，⨯2002%201）（-=128元。
2.【答案】Ａ。
解析：根据三角形相似性质得=，解得a=b+c 。
3.【答案】C 。
解析：底面面积ππ100102=⨯，顶部面积ππ200104212=⨯⨯，侧面积=π×20×20=400π，所以储物罐的造价=400×300π+300×400π=75.36万元。
4.【答案】B 。
解析：因为排成重复的353后一共有513，135，353，535，531，319，6种情况，所以顾客猜中的概率61=。
5.【答案】B 。
解析：两次陈列的商品各不同数，也就是15种商品中选5种的组合数，即：3003515=C 。
6.【答案】E 。
解析：据表可知甲，乙，丙三地区的人数分别为：40，60，50。
所以其平均分别可求得： 甲地区平均分==7.5； 乙地区平均分==7.6； 丙地区平均分==7.7。
所以由高到低排名为丙、乙、甲。
7.【答案】E 。
解析：因为据表中可知一天中午办理安检不超过15的概率为0.1+0.2+0.2=0.5，所求据对立事件与原事件的概率和为1，可知2天中至少有1天中午办理安检手续的乘客人数超过15的概率是概率为1－0.5×0.5=0.75。
8.【答案】A 。
解析62)31(32)31(32313231⨯-⋅⋅⋅-⨯-⨯-M M M M ⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎣⎡---=311))31(1(3132316M M 763))31(1(3131M M M =--= 9.【答案】C 。
解析：根据已知，画出图像⎪⎭⎫ ⎝⎛-=-=⨯-⨯-⨯=439492734133662πππ阴影S 。
10.【答案】D 。
解析：设甲组每天植树x 棵，根据已知，列出方程：2（x-4）+3（x+x-4）=100，解得x=15。
2012年上海财经大学801经济学考研真题及详解
2012年上海财经大学801经济学考研真题及详解跨考网独家整理最全经济学考研真题资料库，您可以在这里查阅历年经济学考研真题，经济学考研资料，经济学参考书等内容，更有跨考考研历年辅导的经济学学哥学姐的经济学考研经验，从前辈中获得的经验对初学者来说是宝贵的财富，这或许能帮你少走弯路，躲开一些陷阱。
以下内容为跨考网独家整理，如您还需更多考研资料，可选择经济学一对一在线咨询进行解答。
一、判断题（每小题1分，共20分）1．小王的效用函数为(){},max 2,2u x y x y =。
如果商品x 和商品y 的价格相等，那么小王将选择消费相同数量的x 和y 。
（ ）【答案】×【解析】由效用函数(){},max 2,2u x y x y =形式可知，效用最大化的解为角点解，因为x y p p =，则小王用全部收入购买商品x 或将全部收入购买商品y 的效用是相等且最大的。
假设收入为m ，则最大效用为()2,2x m u x y x p ==或()2,2ymu x y y p ==。
2．如果利率水平低于通货膨胀率，那么理性人将不会选择储蓄。
（ ） 【答案】× 【解析】根据实际利率＝名义利率－通货膨胀率可知，如果名义利率水平低于通货膨胀率，则实际利率为负，但若消费者在第二期没有任何收入，出于平滑消费的考虑，他仍然会在第一期做出储蓄的决策。
3．对垄断企业征收企业所得税通常会减少垄断者的产量水平。
（ ） 【答案】×【解析】征收所得税，无论是征收固定的数额，或是利润的固定比率，一般情况下都不会影响垄断企业的产量决策。
当然，在特殊情况下，如果征收固定数额的总量税使得企业的利润变为负值，那么企业将停止生产，即产量为零。
4．如果需求曲线是价格的线性函数，那么需求的价格弹性在任何价格水平下都是相等的。
（ ）【答案】×【解析】假定线性需求曲线为q a bp =-，则需求价格弹性公式为：d d q p p b p q qε=⋅=-⋅，由于需求曲线上各点pq的值不一定相等，因此各点的需求价格弹性不相等。
2012年上海财经大学会计硕士考研复试试题(回忆版)
2012年上海财经大学会计硕士考研复试试题年上海财经大学会计硕士考研复试试题（（回忆版回忆版）） 经济学经济学（（80分，五题中任选四题五题中任选四题，，每题20分） 1.拟线性效用模型下的跨时期消费（计算题） 2.交换（计算题） 3.初始禀赋确定情况下消费者的选择和福利变动（画图分析题） 4.利用总供给和总需求曲线分析在石油价格上涨时，对国民经济的短期和长期影响（分析题） 5.IS -LM 模型计算题 分析题 1.折旧计提方式不同时对利润的影响 2.判断以下投资属于哪类 计算核算题 1.生产能力既定情况下对于是否接受追加订货的决策 2.各种报表指标的计算 4.所有者权益的帐务处理 5．期末账项调整以及编制资产负债表 w w w .21k e t a n g .c o m。
上海财经大学2009年硕士研究生入学考试试题【圣才出品】
上海财经大学2009年硕士研究生入学考试试题科目名称：管理学科目代码：822一、名词解释1．管理职能2．非程序化决策3．指挥链4．管理沟通5．保健因素6．矩阵型结构二、简答题1．管理过程2．组织文化3．组织结构4．目标管理5．控制6．最小机会损失决策三、论述题1．情景领导理论。
2．计划工作。
四、案例分析题暂缺。
参考答案上海财经大学2009年硕士研究生入学考试试题科目名称：管理学科目代码：822一、名词解释1．管理职能答：管理的职能是指管理者在管理过程中所从事的各种活动或发挥的各种作用。
管理活动是由计划、组织、领导和控制这四大职能所构成的一个过程。
（1）计划。
计划活动就是要设定或明确组织的目标，制定实现组织目标的途径或方案。
（2）组织。
为了实现计划活动所规定的目标，实施计划活动所制定的行动方案，管理者就必须分析需要进行哪些必要的活动，对这些活动应该如何分类组合，谁向谁汇报工作，各种决策权限如何在组织的不同层次上分配，如何为各种不同的职位配备适当的人员等。
（3）领导。
每一个组织都是由人和其他各种资源有机结合而成的，人是组织活动中唯一具有能动性的因素。
为了最大限度地发挥这种能动性的作用，管理者就必须运用各种适当的方法，对组织的成员施加影响，努力营造出一种使组织中的成员能够全心全意、士气高昂地为实现组织目标而努力奋斗的氛围。
（4）控制。
为了确保组织目标的顺利实现，管理者必须自始至终地对组织各项活动的进展情况进行检查，预见、发现并及时采取措施予以纠正偏差，保证组织活动按计划进行，这便是管理的控制职能。
2．非程序化决策答：非程序化决策又称一次性决策，是指具有极大的偶然性和随机性、很少重复发生、结构不清、无先例可循，并且具有大量不确定因素的决策。
例如新产品的开发、工厂的扩建、经营多角化等。
这种决策不是经常发生的，缺乏准确可靠的统计数据和资料，而且解决这类问题的经验也不足。
这种决策在很大程度上依赖于决策者的知识、经验、洞察力和逻辑思维能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2012年上海财经大学818管理学考研真题（回忆版，不完整）及详解
上海财经大学2012年硕士研究生入学考试试题
科目名称：管理学科目代码：818
一、名词解释
1．无边界组织
2．非程序化决策
3．结构不良问题
4．虚拟团队
5．运营管理
6．管理信息系统
二、简答题
1．试说明制定决策过程图的步骤。
2．薪酬管理的目标、趋势是什么？
3．员工为什么抵抗管理变革？怎么减少变革的阻力？
4．什么是企业流程再造和企业信息化？
5．简述群体发展的过程。
三、论述题
1．详述战略管理的过程。
2．什么是集权与分权？
四、案例分析
1．期望理论与激励理论、激励的措施2．群体决策
参考答案
上海财经大学2012年硕士研究生入学考试试题
科目名称：管理学科目代码：818
一、名词解释
1．无边界组织
答：无边界组织是指不被各种预先设定的横向、纵向或外部边界所定义或限制的一种组织。
无边界组织主要有两种：①虚拟组织（virtual organization），通常由作为核心的少量全职员工以及当工作项目需要时被临时雇用的外部专业人员构成。
②网络组织（network organization），即利用它自己的员工来从事某些工作活动，并且利用外部供应商网络来提供其他必需的产品部件或工作流程。
这种结构设计使得组织通过把其他工作活动外包给那些最善于从事这些活动的公司，从而能够全神贯注于本组织最善于从事的活动。
2．非程序化决策
答：非程序化决策又称一次性决策，是指具有极大的偶然性和随机性、很少重复发生、结构不清、无先例可循，并且具有大量不确定因素的决策。
例如新产品的开发、工厂的扩建、经营多角化等。
这种决策不是经常发生的，缺乏准确可靠的统计数据和资料，而且解决这类问题的经验也不足。
这种决策在很大程度上依赖于决策者的知识、经验、洞察力和逻辑思维能力。
3．结构不良问题
答：结构不良的问题（unstructured problems）是指新颖的、不经常发生的、信息模
糊的和不完整的问题。
当管理者面临结构不良或者独特的问题时，没有现成的解决方案，它要求采用非程序化决策方法，根据问题制定解决方案。
4．虚拟团队
答：虚拟团队是指那些利用计算机技术把实际上分散的成员联系起来以实现共同目标的工作团队。
在虚拟团队中，成员通过宽带网、可视电话会议系统、传真、电子邮件，甚至互联网上的在线会议进行沟通与联系。
虚拟团队可以完成其他团队能够完成的所有工作：分享信息、作出决策、完成任务，但是他们不直接进行面对面的讨论，它更倾向于任务取向，尤其是当团队成员素未谋面时。
5．运营管理
答：运营管理（operations management）是指将原材料等资源变成销售给顾客的最终产品和服务的转换过程中的设计、运营和控制。
组织系统吸收各种投入，并通过不同的流程、程序、工作活动等方式将它们转化为产品和服务。
6．管理信息系统
答：管理信息系统（management information system，MIS）是指一个在正常的基础上用来为管理提供必要的信息的系统。
MIS明确集中于给管理者提供信息，而不仅仅是数据。
数据是未加工的、未经分析的东西。
当这些数据得到分析和处理后，它们就变成了信息。
MIS收集数据并把它们变成管理者可以利用的相关信息。
二、简答题
1．试说明制定决策过程图的步骤。
答：决策是指为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
如图1所示，制定决策过程图（decision－making process）一般包括八个基本步骤：
图1决策的制定过程
（1）步骤1：确定一个问题
每一项决策都始于一个问题，即现有状况和预期状况之间的不一致。
问题的确认是主观的，有效的确定问题非常重要，但并不容易。
（2）步骤2：确定决策标准
一旦管理者确定了一个问题，就必须确定决策标准。
决策标准对问题的解决具有极为重要的意义。
每一位决策者都有一些标准来指导自己的决策，即便这些标准并没有明确的阐述。
（3）步骤3：为各项标准分配权重
决策标准并不是同等重要的，决策者必须为这些标准分配权重，以确定它们在决策时的优先考虑顺序。
（4）步骤4：形成各种备选方案
决策者需要发挥创造力，列出各种切实可行的备选方案。
这些方案只是被列出来，还没有得到评估。
（5）步骤5：分析这些备选方案
一旦确认了备择方案，决策制定者必须认真地评价每一个备选方案，即将其与决策标准
进行一一比较。
经过标准及权重的比较后，各种备选方案的优缺点就明显了。
（6）步骤6：选择一个方案
在步骤5方案分析的基础上，选择最佳的备选方案，即得分最高的方案。
（7）步骤7：实施该方案
决策者把方案传达给那些受影响的人并获得他们的认同，将决策付诸实践。
在决策实施过程中，管理者要对环境进行重新评估以发现是否存在任何变化，尤其是面临一项长期决策时，管理者应考虑决策标准、形成的备选方案以及做出的最终选择是否仍然最好，环境是否已发生了重大变化以至于需要重新评估。
（8）步骤8：评估决策的效果
决策制定过程的最后一个步骤是评估该项决策的后果或结果以检查问题是否得到解决。
对各种问题的回答可能指引管理者重新实施某个先前的步骤，或者需要重新开始整个决策过程。
2．薪酬管理的目标、趋势是什么？
答：（1）薪酬管理目标
薪酬管理的目标主要包括：
①吸引。
通过提供有竞争力得薪酬吸引优秀人才到公司工作。
②激励。
通过多样化而公平的薪酬支付护理院共努力工作，提高员工生产率，促进企业业绩提升和公司发展，取得竞争优势。
③保留。
降低人才流失率，实现企业的稳定发展。
（2）薪酬管理趋势
薪酬管理的趋势包括：①全面薪酬制度；②宽带型薪酬结构；③“以人为本”的薪酬管。