智慧旅游景区解决方案精品PPT课件

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智慧旅游解决方案ppt

数据标准化
对不同来源的数据进行标准化处理，确保数据的一致性和可比性。
系统设计与开发
需求分析
深入了解旅游行业的需求，明确智慧旅游系统的功能和特点。
技术选型
选择合适的技术和开发框架，确保系统的可扩展性和稳定性。
系统架构设计
根据需求分析结果，设计系统的整体架构和各模块功能。
系统开发
按照设计文档进行系统开发，实现各项功能。
政策支持与人才培养的重要性
政策支持
智慧旅游解决方案的发展需要得到政府政策的支持，包括财政资金投入、税收优惠、创新创业扶持等，以推动智慧旅游产业的快速发展。
人才培养
随着智慧旅游产业的不断发展，对高素质人才的需求也将不断增加。因此，培养具备旅游管理、信息技术、市场营销等多方面知识和技能的人才将成为智慧旅游解决方案发展的重要保障。
智慧旅游解决方案
2023-10-29
contents
目录
• 智慧旅游概述 • 智慧旅游解决方案的核心要素 • 智慧旅游解决方案的应用场景 • 智慧旅游解决方案的实施步骤 • 智慧旅游解决方案的成功案例 • 智慧旅游解决方案的未来展望
01
智慧旅游概述
智慧旅游的定义
智慧旅游是指借助新一代信息技术，对旅游产业进行全方位、多角度的数字化升级，实现旅游服务的智能化、便捷化和个性化。
智能控制
物联网技术可以通过智能传感器和自动化控制，实现设备的智能控制和优化管理。
03
智慧旅游解决方案的应用场景
智能规划与营销
智能规划
通过大数据分析和人工智能技术，对旅游资源进行深度挖掘，为旅游企业提供科学、精准的规划方案。
智能营销
通过数据分析和用户画像，精准定位目标客户群体，制定个性化的营销策略，提高营销效果和用户满意度。

智慧旅游整体解决方案-PPT

以信息化为基础
以高效、低碳的模式，实现物理资源与虚拟信息的全面互联互通，提供无处不在、触手可及的基础服务
以游客互动体验为核心
通过智能化方式感知游客状态，进行深入分析，打造集需求采集服务交互、效果反馈于一体的游客互动新模式
以信息化管理为保障
实现行业与管理信息大贯通，行成“敏感感知、准确判断、精确执行”的智慧化信息系统对旅游活动进行检测、分析和控制
云数据中心架构优势
面向业务的融合管理平台
计算资源池
计算
融合控制层
存储资源池
虚拟化技术存储
网络资源池
网络
统一的管理平台自动的业务编排
创新的集中控制一网一设备
开放的计算虚拟化平台领先的网络虚拟化技术
一体化的硬件平台一体化的服务交付
云方案优势一：云彩虹
使数据流动更加便捷，解决多部门、多行业数据的流动和共享问题
applications and services to complement the Office 365 platform
智慧旅游（Smart Tourism）
“智慧旅游”是在智慧城市的基础上发展而来，是智慧城市在旅游城市和城市旅游两大领域的推广型应用，是将服务对象由城市居民向外来游客的内涵式，也是数字旅游发展的高级阶段。
智慧运营
微信运营推广、官方网站推广人力资源管理、物业招商租赁、景观灯管控、三维地下管线……
导游服务平台
导览服务平台
导购服务平台
旅游门户服务平台
大数据决策分析支撑平台
智慧金融支撑平台
智慧政务支撑平台
智慧环保支撑平台
软件应用支撑平台
呼叫中心平移动办公平

智慧旅游景区解决方案 ppt课件

ppt课件
4
景区品牌建设软件
电子商务前/后台功能介绍： 1、景区门票预订 2、酒店信息 3、周边美食咨询
ppt课件
5
景区营销管理软件
整体流程结构图
携程等 OTA平台代理销售渠道
旅行社分销商
官网官方持有微官网开放平台销售渠道淘宝网去哪儿
景区接待管理系统
其他开放平台
ppt课件
6
景区营销管理软件
官方网站前/后台
功能介绍：
1、产品管理 2、销售管理
3、渠道管理
4、调度管理 5、合作伙伴管理 6、充值提现管理 7、系统设置
ppt课件
7
景区营销管理软件
淘宝码商对接展示
功能介绍：
淘宝的产品选择《聚赢智业》码商输入系统对应的产品ID，
淘宝订单就可实时转入系统
2、售票汇总
3、验票明细 4、验票汇总 5、售票窗口售票统计 6、验票通道验票统计 7、售票员销售统计 8、售票点营业统计 9、客源地分析 10、旅行社销售统计
ppt课件 19
聚赢智业
ppt课件 20
强大的景区后台管理系统
功能介绍：
1、员工管理 2、权限管理
3、门票设置
4、闸机设置 5、旅行社管理 6、会员管理 7、财务管理 8、各种分析报表
ppt课件 14
景区票务管理软件
简洁的票房售票界面
功能介绍：
1、出售门票 2、办理退票
3、办理会员
4、会员充值、挂失 5、操作记录
ppt课件
15
景区营销管理软件
ppt课件
8
景区营销管理软件
去哪儿对接展示
功能介绍：
1、产品授权 2、产品同步

智慧旅游解决方案ppt

紧急救援
建立紧急救援机制，为旅游者提供及时、高效的紧急救援服务，确保旅游者的安全。
规范景区管理
通过对景区内的管理规范进行明确和规范，保证景区各项运营活动的合法性和安全性。
05
智慧旅游方案的应用场景
城市旅游局
城市旅游大数据平台
建立城市旅游大数据平台，实现对旅游产业运行态势的实时监测和数据分析，为政府决策提供科学依据。
旅游产业规划
应用智慧旅游解决方案，可以帮助城市旅游局科学规划旅游产业，优化旅游资源布局，提高旅游产业竞争力。
旅游推广
通过智慧旅游解决方案，城市旅游局可以精准定位目标客群，制定有针对性的旅游推广策略，提高城市旅游品牌知名度和吸引力。
景区管理
01
智能化门票系统
建立智能化门票系统，实现电子门禁、自动售票、在线预订等功能，
提升旅游体验
智能导览
通过AR、VR等技术为旅游者提供更为生动、立体的导览体验，让旅游者更深入了解景点的历史文化背景和特色。
个性化推荐
根据旅游者的兴趣和喜好，为其推荐相应的旅游产品、服务和活动，满足个性化需求。
便捷支付
提供多种支付方式，包括在线支付、刷码支付等，方便旅游者在景区内消费。
增加景区收入
用户隐私保护
智慧旅游解决方案需要收集大量用户信息，如未能充分考虑用户隐私保护，可能导致用户信息被滥用或泄露。
用户使用习惯
不同用户的使用习惯和需求可能存在差异，如未能充分考虑用户的使用习惯和需求，可能导致用户使用不便。
实施成本风险
投资成本高昂
智慧旅游解决方案的实施需要大量资金投入，如投资成本过高可能导致项目无法顺利实施。
数据处理与分析
对收集到的数据进行处理、清洗、分析和挖掘，提取有价值的信息，为后续方案实施提供数据支持。

2024年度智慧旅游景区解决方案PPT全文4附

营销活动策划与执行
策划各类线上线下营销活动（如打折促销、满减优惠、景区联票等），吸引游客关注和购买。
合作伙伴拓展
与旅行社、OTA平台等合作伙伴建立合作关系，共同推广景区旅游产品。
21
客户关系管理子模块
游客信息收集与整理
收集游客基本信息（如姓名、联系方式等）和游玩偏好等信息，建立游客档案库。
2024/2/3
28
未来发展趋势预测
2024/2/3
01
随着5G、物联网、大数据等技术的不断发展，智慧旅游将迎来更加广阔的发展空间。
02
未来智慧旅游将更加注重个性化服务，通过数据挖掘和分析，为游客提供更加精准的旅游推荐。
03
智慧旅游将与虚拟现实、增强现实等技术相结合，为游客提供更加沉浸式的旅游体验。
5
智慧旅游景区特点
运用人工智能、大数据等技术对游客行为进行分析和预测，提供个性化的旅游服务和推荐。
通过社交媒体、互动游戏等方式增强游客与景区之间的互动体验，提升游客参与感和满意度。
2024/2/3
信息化智能化便捷化互动性
通过互联网技术实现景区信息的实时更新和共享，方便游客获取最新、最准确的旅游信息。
2024/2/3
移动互联网技术
通过手机APP、微信小程序等方式，为游客提供便捷的智慧旅游服务。
10
03
智慧管理模块详解
Chapter
2024/2/3
11
游客管理子模块
游客信息统计
通过智能化手段，实时统计游客数量、游客来源地、游客停留时间等信息，为景区管理提供数据支持。
游客行为分析
基于大数据分析技术，对游客的游览路径、消费习惯、兴趣偏好等进行分析，为景区精准营销和服务提升提供依据。

24_九寨沟智慧旅游解决方案课件

一、智慧的服务
智慧旅游解决方案功能列表
基础功能景区WIFI的覆盖
智能门票验票流程
智能导游、导览、导航系统
游客进入景点启用智能导览
游客按照语音提示和电子地图引导接近某景物,终端自动播放相关的语音讲解用户选择播放视频了解景物的历史背景
游客搜索游乐项目并通过信息发布系统,发现人流较长后决定不再前往
景区商家管理
应急救援
电商平台
景区监测
移动办公
二、智慧的管理管理功能:
景区已有功能整合系统
智慧旅游实现原理
智慧旅游硬件部分报价分析
Hale Waihona Puke 单个景点人数为5000，按照常规分析最多只可能有2500人会使用网络服务，而2500人使用网络服务的同时在线人数最多为三分之一，即约为900人。单个AP承载人数和同时在线人数有关和使用总量无关。并且可以调整AP的认证时间，对于若干分钟内没有连接网络的设备给予关闭，使其按需连接，不占用网络资源。
根据智能导览的推荐,游客转而选择进入其它路线的景点
信息发布系统
营销广告
感知
推送
互动
政策管理
景区人流监控系统
通过实时流量统计，景点G已经出现了流量告警，需要进行游客流量引导。于是，在景点C的LED屏幕上，引导游客去往景点B和D
大数据分析系统
客流量分析
应急指挥调度
信息发布平台
平台数据管理
二维码扫描
THANKS ！
九寨沟智慧旅游解决方案
智慧旅游的概念
使用智能手机向游客提供交互式的旅游信息服务的时机已经成熟。
智能手机在智慧旅游中的地位
服务模式的创新
服务手段的创新
服务方式的创新
服务评价的创新

智慧旅游解决方案ppt课件

CHAPTER定义与发展趋势个性化服务通过数据挖掘和分析，为游客提供更加个性化的旅游服务。

发展趋势随着互联网、物联网、大数据等技术的不断发展，智慧旅游正在成为旅游业转型升级的重要方向，未来将呈现以下趋势定义智慧旅游是一种基于信息技术和通信技术，通过智能化手段提升旅游服务质量和游客体验的新型旅游形态。

智能化管理利用物联网、云计算等技术，实现旅游资源的智能化管理和优化配置。

无缝连接实现旅游各环节的无缝连接，提高游客的出行便利性和旅游体验。

通过智能化服务，提高游客在旅游过程中的便捷性、舒适度和安全性。

提升游客体验促进旅游业发展带动相关产业发展智慧旅游有助于推动旅游业转型升级，提高旅游业的竞争力和可持续发展能力。

智慧旅游的建设和运营涉及到多个领域和产业，可以带动相关产业的发展和就业。

030201智慧旅游的意义通过物联网技术实现对旅游资源的感知、识别和管理，为游客提供更加智能化的服务。

物联网技术大数据技术云计算技术移动互联网技术利用大数据技术对游客行为、旅游市场等进行分析和预测，为旅游企业和政府部门提供决策支持。

通过云计算技术实现旅游资源的共享和优化配置，提高旅游服务的效率和质量。

利用移动互联网技术为游客提供随时随地的旅游信息服务，提高游客的出行便利性和旅游体验。

智慧旅游的核心技术CHAPTER1 2 3基于云计算、大数据、物联网等技术构建智慧旅游平台采用分层架构设计，包括数据采集与传输层、数据处理与分析层、应用服务层等各层之间通过标准化接口进行通信，实现模块化、可扩展性整体架构设计数据采集与传输层01利用物联网技术，实现旅游资源的实时监测和数据采集02通过移动终端、传感器等设备，收集游客行为、位置、偏好等信息03采用网络通信技术，将采集的数据实时传输到数据中心01 02 03对采集的数据进行清洗、整合和存储，构建旅游大数据仓库利用大数据分析和挖掘技术，发现数据之间的关联和规律提供数据可视化工具，支持数据的实时展示和历史数据分析数据处理与分析层应用服务层01基于数据处理和分析结果，提供个性化的旅游推荐服务02实现旅游资源的优化配置和智能调度，提高资源利用效率03支持旅游行业的监管和决策分析，提升旅游服务质量和管理水平CHAPTER景区导览与讲解数字化导览通过AR/VR技术，为游客提供沉浸式的景区导览体验，包括3D景观展示、历史文化背景介绍等。

智慧旅游服务景区平台解决方案ppt课件

13
手机随身游等应用服务平台
• 基于位置的电子导游
14
手机随身游等应用服务平台
• 周边信息查询
15
· 手机随身游等应用服务平台
• 景区互动与社区
16
谢谢！
17
提高导游讲解服务质量
提高导游讲解服务质量的方法是实行标准化服务。
名人讲解
实现标准化服务的唯一手段是导游讲解服务电子化。内容创作是讲解服务的核心
讲解内容标准化语言质量标准化服务形式标准化
8
·游客信息感知系统
自动导游讲解服务的优势
自动导游讲解服务的优势是：形式更科学讲解更专业语言更标准语种更齐全成本更经济景区更安静
整体客流信息人流 GIS客流显示信息单点客流显示展示
广告视频广告位展示文字滚动广告
景区天气信息
环境信息
景区水质信息展示
通知公告展示景区通知
景区公告
互动体系
景区综合信息发布服务器
智能
环境
人流
监控
分析
参数
通知
广告
公告
运营
系统
体系
12
电子商务平台
旅游电子商务平台，围绕“吃、住、行、游、购、娱”开展网上预订、在线销售业务。推出“门票+酒店”、“门票+酒店+旅游特产”、“酒店+实景演出+虹口漂流”等组合产品，
2
· 智慧景数区的字系数化统字景规化景划区区的的系系统构统成构成
智慧景区三大体系与建设系统规划
智慧旅游营销体系智慧旅游管理体系
DMS、境外多语种门户、智慧旅游营销ERP
CRM客户管理、智慧旅游 ERP管理平台