会展行业动态

浅谈展览O2O的四大趋势

来源：亿欧网作者：时间：2014-05-22

随着会展行业数字化程度越来越高，原来平静的各类展览出现了不少高科技手段，好像一些国际化的展会或者比较大型的展会没有几款互联网产品都不好意思出来混。由于展览具有集聚性、直观性的特点，其线下的O本来就很强，加上其进军互联网，或者说受到互联网的入侵，线上的O也逐渐发展起来。相信在未来，线下的展览不再是单纯的实体展览，而是能够在O2O模式下顺利运转的一种场景，在这种场景下就会出现几类趋势。

1、IM或SNS的出现

去参加展览的参展商都是冲着产品的营销，甚至是交易去的，而在这个过程当中采购方与供应商之间、采购方与采购方之间的沟通显得非常重要，所以一种即时通信工具或者社交性网络服务的出现将会对双方都有帮助。需求方发布需求信息，供应商看到后就能够即时和其沟通，引导其到摊位;需求方之间也可以就企业产品、服务吐槽，产生的点评数据影响企业的品牌，接着不同的UGC社区就会诞生。先有交易需求，再有社交，交易需求是主要的驱动因素，而线上的社交又为线下的实体摊位导流，类似于社交-电商的模式已有雏形。

2、二维码导流

二维码是连接线上与线下，虚与实之间的媒介，是O2O落地的入口，而这种黑白相间的小方格也抢滩登陆展览里面去了：企业在自己的摊位上放置各式各样的二维码，为自己的官方微信、官方微博、微官网，甚至是天猫旗舰店、APP 导入流量，以求增大用户基础。由于展出企业很多，观众都是走马观灯，没太多时间去了解产品的全部信息，因此在每个展品上或者产品目录上搞上一个二维码就有必要了。观众对感兴趣的产品“扫一扫”后就可以获取更加详尽的各类参数，既节省了时间，又是一种精准营销。当然，搞成像顺丰“嘿店”那样的二维码虚拟商品墙没什么必要，因为展览更重要的是观众和企业之间的面对面互动，还有实体产品的体验性。展览的这种实体渠道是不会消失的。

3、LBS服务

随着商用WIFI的发展，未来展览场馆将会覆盖WIFI，观众一进到展会就能够与云端实现双向签到，像最近支付宝推行的WIFI计划一样，观众走到某个摊位附近时就会有一些产品特色、营销活动的信息推送到智能终端，提高了其走到摊位的概率。另外，将展览地图电子化后，观众就能够自己的所在地，附近有什么类型的企业了如指掌，交通、餐饮、医疗、物流等配套服务的地点也知道得一清二楚，甚至搜索某个企业就可以选出一条最快的路径，也就是说，地图的各种LBS服务都会一一运用到。

4、微信CRM管理

微信在会展行业当中的普及率已相当高，几乎每个展会都有自己的官方微信。在微信上，观众可以进行参观信息预登记，接着二维码化，来到现场“扫一扫”就可以迅速进馆，参展商“扫一扫”就可以交换名片，知道客户需求后提升营销的精准性。展览闭幕后，在微信公号上推送相关信息，邀请参展商、观众对物流方、承建方和主办方的满意度进行投票，为下一届展览会做好准备。如果是多次参展、预登记的微信号就上升为会员，给予特别的维护，进行会员营销，定时定类地推送展览信息，甚至为他们“安上”不同等级的头衔，提高忠诚度。

像举办广交会的中国对外贸易中心这类展览公司已经深耕展会几十年，具有内涵，但其冲击性还不算强，所以，未来展览O2O不是落地，而是要上天!

三、国内主办展览会或会议的公司，大体可分为四种：

一是国有企业

国有的展览公司数量虽然不多，尤以中国对外贸易中心、中国国际展览中心集团公司和上海浩东集团公司实力最强。以北上广为大本营，都拥有自营的大型展览场馆/会议场所，既雄据一方又辐射全国甚至海外，是中国展览业大型企业的代表。中国国际旅行社、中国青年旅行社是举办会议较多的大型国有控股公司。

二是外资公司

进入中国的外资展览公司，以德资、英资公司为多，有近20家。全球展览业

营收规模排序第一的英国励展博览集团，上世纪80年代进入中国，到2013年在中国各地举办的展览会达53个，并在中国通过项目并购，合资组建了6家展览公司。

三是民营公司

民营展览公司自上世纪90年代初期兴起，到2012年，民营展览公司约有4000家，是中国展览业中数量最多的主办方。

会议业中的民营公司数量偏少，有影响力的就更少。

四是媒体机构

近年来，许多地方党报为拓宽发展领域，涉足展览业的日益增多。其利用自身拥有的广告客户，以乘用汽车、房地产、旅游等为主题办展，成为展览市场上一支新军。

中国会展业有三大类主办方——政府及其部门、社会团体和公司。这三大类主办方是中国会展业市场竞争的主体，也是会展策划的需求方。

上表11个展览会，是商务部在“十二五”计划期间(2011至2015年)重点规划并直接主办的国家级政府展。

从这11个展览会的规划中，不但可以了解商务部作为国务院主管商业贸易的部门，对于推动国际经济贸易工作的思路，而且可以清楚主管经济贸易展览会的

商务部，利用展览会的形式推动国际经济贸易工作的用心。