服装专卖店规章制度

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服装店规章制度细节描述

服装店规章制度细节描述一、店铺管理1.1 店铺营业时间为每天上午10点至晚上10点，如有特殊情况需要提前或延长营业时间，请提前向店长申请。

1.2 店铺装修风格为现代简约风，店内保持整洁干净，货品摆放有序。

1.3 店铺内禁止吸烟，禁止在店内大声喧哗，保持店内环境安静舒适。

1.4 店铺内禁止私自调换货品标签，禁止私自调整货品陈列位置。

二、员工管理2.1 员工上班时间为每天上午9点30分至晚上10点，按时到岗上班，不得迟到早退。

2.2 员工着装整洁，穿着服装店规定的工作服，并保持衣服干净整洁。

2.3 员工上班期间需遵守店铺的规章制度，不得擅离职守，不得私自调整货品陈列位置。

2.4 员工须对顾客礼貌周到，不得对顾客发脾气或不耐烦，保持良好的服务态度。

三、货品管理3.1 货品陈列按照店铺规定进行，货品摆放整齐有序，保持货品品质和陈列位置的清洁。

3.2 货品调拨需经过店长或经理批准，不得私自擅动货品。

3.3 货品验收时需认真核对货品数量和质量，如有问题需及时向上级报告处理。

3.4 店内货品禁止私自购买或占用，不得私自放入个人物品。

四、销售管理4.1 销售员需对货品了解透彻，能够为顾客提供专业的购物建议和推荐。

4.2 销售员须积极主动招呼顾客，主动介绍店内的优惠活动和产品信息。

4.3 销售员需保持良好的销售记录，按时向店长汇报销售情况，并及时处理售后问题。

4.4 销售员不得在顾客不知情的情况下私自调整价格或优惠活动。

五、安全管理5.1 店内设备使用需谨慎，如有任何故障需及时向店长或经理报告。

5.2 店内禁止私自搬动或调整重物，不得进行危险操作。

5.3 店内有明确的防火措施和逃生通道，员工需定期进行应急演练。

5.4 店内有监控设备录像，如有异常情况需及时向店长报告。

六、其他规定6.1 不得在店内吃东西或喝饮料，如有需要请到指定休息区域用餐。

6.2 不得在店内随意放置私人物品，不得将店内物品带离店内。

6.3 不得在店内嬉戏打闹，不得在店内私自使用手机。

服装专卖店规章制度

服装专卖店规章制度第一章总则第一条为规范店内管理，维护店内秩序，提高工作效率，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有员工及顾客。

第三条本店全体员工应遵守本规章制度，不得有违反规章制度的行为。

第四条本店依法保护员工的合法权益，建立和完善员工权益保障机制。

第五条本店全体员工应保守商业机密，不得向外界泄露任何与本店相关的商业信息。

第六条本店重视员工的培训与发展，提供良好的工作环境和发展机会。

第七条本店持续改进管理，提升服务质量，为顾客提供满意的购物体验。

第二章工作制度第一条工作时间1.周一至周五上午9:00至下午6:00为正常工作时间。

2.周六至周日为加班时间，加班工资按国家规定执行。

3.员工加班需提前向店长申请，并经批准后方可执行。

第二条工作岗位1.本店设有销售员、导购员、收银员、仓储员等工作岗位。

2.每个工作岗位的职责和工作要求由店长明确告知员工。

第三条工作纪律1.员工在工作期间应着装整齐，不得迟到早退，不得私自离岗。

2.员工应按时上下班打卡，迟到早退、旷工等情况将被追究责任。

3.员工在工作期间应尊重上级领导和团队成员，遵守工作纪律。

第四条员工福利1.员工享有法定假日和年假，年假按照员工入职时的工作年限进行计算。

2.员工享有带薪病假和婚假、产假、陪产假等特殊假期。

第三章顾客服务第一条服务宗旨本店秉承“顾客至上，服务第一”的宗旨，提供优质的产品和服务。

第二条服务准则1.为顾客提供真诚、热情、周到的服务，关注顾客需求并尽力满足。

2.保持良好的形象和仪表，提高自身职业能力和服务水平。

3.维护店内的安全和秩序，确保顾客购物的舒适性和安全性。

第四章规章制度执行第一条违规处理1.对于违反规章制度的员工，将根据违规情况给予相应的纪律处分，严重者将依法解雇。

2.对于违反规章制度给店内、员工及顾客造成的损失，员工应承担相应的责任。

第二条奖惩机制1.本店将按照员工表现和工作贡献，进行奖励和晋升。

2.员工表现突出者，将获得奖金、表彰和晋升等激励措施。

服装专卖店规章制度

服装专卖店规章制度
《服装专卖店规章制度》
一、店内秩序
1. 员工须穿着整洁清爽的工作服上班，并保持仪容整洁。

2. 避免在店内吵闹、大声喧哗或争吵。

二、商品管理
1. 严格遵守商品陈列规定，保持陈列整齐清晰。

2. 对于新品或促销商品，员工必须详细了解并能够清晰向顾客介绍。

三、服务态度
1. 对待顾客要热情有礼，注重细节，提供专业的购物建议。

2. 不得搭讪、侵犯顾客隐私，保护顾客信息安全。

四、货品出售
1. 不得以虚假宣传手段销售商品，严禁欺诈行为。

2. 积极主动地帮助顾客选择适合的商品，不得强迫交易。

五、门店卫生
1. 维持店内环境整洁，保持良好的卫生习惯。

2. 对店内常用设备和场地进行定期清洁和维护。

六、其他规定
1. 禁止在工作时间内在店内吸烟、喝酒、打牌等不文明行为。

2. 严格遵守管理制度，听从上级安排和管理。

以上规章制度由店内管理层制定，并在店内张贴，所有员工必须严格遵守。

如有违反将按照规定进行相应处理。

服装店的规章制度13篇

服装店的规章制度13篇服装店的规章制度1一、规章制度1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。

客人每日所问的，不易回答的问题，随时做事迹⒖悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。

连续三个月考核，不合格者自动下岗。

提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放，不得提前预支。

二、奖罚制度1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。

2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。

3、4—9月份月均营业额达到2万元，10—3月份月均营业额达到2.5万元，除提成外另奖200元。

4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。

8、每年的4—9月份，月均营业额不得低于1.6万元，10—3月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告，否则扣发未发工资。

12、个人业绩(7、8、9)月份，每月超6000元奖，每月低4000元罚，个人业绩除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元奖，低5000元罚，奖罚多少视情况而定。

服装门店规章制度内容范本

服装门店规章制度内容范本第一条店内管理1.1 店内管理负责人需对店内所有员工的工作进行监督和管理，确保店内秩序良好。

1.2 店内员工需服从店内管理负责人的指挥和安排，不得擅自离岗或违反管理规定。

1.3 店内员工需保持店内环境整洁，不得在店内乱丢垃圾或破坏店内设施。

1.4 店内员工需保持良好的仪容仪表，着装整洁，不得穿着违反公司形象的服装。

1.5 店内员工需遵守店内的工作时间规定，不得迟到早退或擅自请假。

1.6 店内员工需保证工作态度认真，不得懒散怠慢或不负责任。

第二条服务规范2.1 店内员工需对顾客提供礼貌周到的服务，不得对顾客冷淡或无礼。

2.2 店内员工需热情的引导顾客选择合适的商品，不得敷衍了事或强迫推销。

2.3 店内员工需配合店内管理负责人对顾客的投诉及时处理，不得推卸责任或拖延解决。

2.4 店内员工需遵守公司的销售政策，不得私下打折或出售假冒伪劣商品。

2.5 店内员工需保护顾客的个人隐私，不得透露顾客的信息或私自留取顾客的联系方式。

2.6 店内员工需积极学习公司的各种商品知识，提高专业素养，不得对顾客提问无知。

第三条产品管理3.1 店内员工需认真维护店内商品陈列，保持陈列整齐清晰。

3.2 店内员工需及时补充商品货架，并对快过期商品进行处理。

3.3 店内员工需定期对商品进行盘点，确保库存数据准确。

3.4 店内员工需对商品进行分类、定价，并保证商品标签清晰可读。

3.5 店内员工需对商品进行保养和清洁，保证商品质量和外观。

3.6 店内员工需及时上报商品的销售情况和库存情况。

第四条安全管理4.1 店内员工需严格遵守公司的安全规定，不得私自改动或随意移动安全设施。

4.2 店内员工需定期进行消防演练和应急演练，熟练掌握应急处理流程。

4.3 店内员工需保证店内消防通道畅通，不得堆放杂物或堵塞通道。

4.4 店内员工需保证店内出入口处干净整洁，不得阻碍消防通道。

4.5 店内员工需保护店内财产安全，不得私拿公司财物或盗窃公司财产。

服装专卖店管理制度

服装专卖店管理制度服装专卖店管理制度随着社会一步步向前发展，需要使用制度的场合越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

一般制度是怎么制定的呢？以下是小编整理的服装专卖店管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

服装专卖店管理制度1一、仪容仪表1、按规定着工作服上岗，工作服保持清洁平整且无异味，衣服口袋里不许塞得过满，服装的纽扣整齐，无脱落。

不能私自换便装2、工作牌端正佩戴在左胸前。

3、工作鞋干净清洁，不赤脚穿鞋，不穿拖鞋。

4、头发梳理整齐，用指定发饰挽起，不擦重味头油、发胶。

男员工头发不能过耳且不能造奇形怪状的发型。

5、指甲修剪整齐，无污垢，不涂颜色过于抢眼的指甲油，双手保持干净滋润。

6、女员工需话淡妆，妆容优雅；不擦颜色怪异的口红、眼影。

7、饭后及时补妆，整理仪容仪表。

二、礼仪接待1、礼仪标准：⑴与顾客谈话必须站立，姿势要正确，直腰挺胸，眼睛看着顾客。

⑵与顾客谈话时，要保持微笑，用清楚、简明的语言回答。

⑶工作时间须讲普通话，若顾客是新疆籍人士或与工作人员时老乡，可以讲与顾客一样的乡音话。

⑷避免在顾客面前与同事说顾客不懂得的话及方言。

⑸不得在顾客背后做鬼脸，挤眉弄眼议论顾客，不论顾客是否购买，都应礼貌相待，不得挖苦，讲怪话。

⑹递交给顾客的物件应双手奉上。

⑺工作时间不得闲谈、聊天，更不准讲粗话、脏话。

⑻工作时间禁止看书、看报、睡觉、吃零食、听收音机、办私事。

⑼工作时间不得接打私人电话，不准在工作岗位上接待亲友。

⑽对顾客提出的一切要求和意见，要迅速答复，如自己不能处理的，应及时向上级主管汇报，不要自作主张。

⑾在顾客面前要避免说“不”、“没有”等字眼，要设法为顾客提供热情、周到、合理、满意的服务。

⑿不准与顾客争吵，坚守旗舰店的顾客观和服务观。

◆人本的顾客观：面对顾客，珍惜每一份收获，用十分的真诚回报。

◆人本的服务观：为顾客做的每一件事都是应该的。

2、坚持礼貌用语十条：⑴“您好”⑵“请”⑶“欢迎光临”（欢迎再次光临）⑷“再见”⑸“对不起”⑹“请指教”⑺“谢谢”⑻“不用客气”⑼“需要帮助吗？”（我能帮助您做什么）⑽“请随便看”三、工作纪律1、上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不随便调班或工休，需要调班或工休者须事前请示店长助理批准，每周只准调一次班。

服装店店里规章制度大全

服装店店里规章制度大全第一章总则第一条为规范服装店商店内管理，维护店内秩序，保障员工和顾客的合法权益，特制订此规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在本服装店工作的员工以及顾客。

第三条所有员工和顾客必须遵守本规章制度，否则将受到惩罚。

第四条店长是本店的管理者，负责店内的日常管理工作。

第五条本店经理是店长的助手，负责协助店长管理店内事务。

第六条店长和经理对员工和顾客有权进行管理和监督。

第七条本店对于员工和顾客提出的建议和意见应及时予以收集和处理。

第八条本店将不定期对员工和顾客进行培训和教育，以提高服务质量。

第九条本店将保护员工和顾客的个人信息，不得泄露给他人。

第二章店内秩序第十条员工上班时需按时到岗，不得迟到早退。

第十一条员工在上班期间必须认真履行本职工作，不得擅自离岗。

第十二条员工不得在工作期间私自接听电话或使用社交软件。

第十三条员工不得在店内吸烟，酗酒或用药。

第十四条员工在工作期间要保持仪容整洁，不得穿着不雅或不整洁的服装。

第十五条顾客在店内不得聚众喧哗，损坏店内设施。

第十六条顾客在购物时需遵守店内的秩序，不得在店内乱扔物品。

第十七条顾客在店内需文明用语，不得有侮辱性言论。

第十八条顾客需文明用语待人，遵守商店经营规则。

第三章商品管理第十九条员工在销售时要诚信相待，不得铺张浪费。

第二十条员工在销售时要认真核对商品信息，避免错误交易。

第二十一条员工不得私自调换商品价格标签，误导顾客。

第二十二条顾客购买商品需认真核对商品信息，避免买错商品。

第二十三条顾客购买商品需保管好购物小票，以便出现问题时处理。

第二十四条顾客购买商品需在售后服务期内回到商店维权。

第四章安全管理第二十五条员工需保管好自己的随身物品，不得在店内丢失。

第二十六条员工需注意防火安全，禁止在店内使用明火。

第二十七条顾客需注意自身安全，避免在店内发生意外。

第二十八条顾客需在店内遵守交通规则，避免导致他人受伤。

第五章奖惩制度第二十九条员工在工作中表现出色，可以得到店家的奖励。

服装门店员工规章制度(6篇)

服装门店员工规章制度（6篇）服装门店员工规章制度11)、为了厂内的文明与和谐，现制定以下员工守则。

2)、考勤制度、早上:8:00-11:30；下午:12:00-17:00；加班:18:00-22:00。

3)、用餐及作息、11:30-12:00、用餐； 17:00-18:00、用餐；22:00-08:00作息。

4)、休假制度:4.1、月份休假2天，既15号及30号。

4.2、礼拜休假拟定为礼拜晚上休息。

4.3节日休假；即春节；元旦；中秋；国庆等国家指定假日休假2—5天。

5)、在职人员无缺勤；无早退；无迟到奖全勤奖30元。

6)、在职人员全年无缺勤；无早退；无迟到奖年终奖奖工资的2%或1%-1.5%。

7)、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以嘉奖(或物资嘉奖)；对企业有较强关心的记大功一次；举报不量状况的将记小功一次；三次小功记大功一次；满三次大功可自荐相关管理；通过任职。

8)、在职人员有缺勤；早退；迟到一次者扣取全勤奖15元。

缺勤；早退；迟到2次以上者扣取全勤奖。

9)、无故旷工罚款50元，同时记大过一次。

早退，迟到2次者记小过一次，满三次记大过一次，三次警告，五次开出。

10)、不得在企业从事斗殴，辱骂同事及其上级，违背者记大过一次，三次警告，五次开出。

11)、不得在车间抽烟；吃零食；听音乐，违者一次警告；二次记小过一次，三次罚款50元。

(在车间抽烟罚款50元)。

12)、不得随便动用企业的物料资源，被觉察罚款5元；如有需要可以在同意时动用。

13)、上班应仔细做事；不准大声喧哗,不准扎堆谈天,不准做私活.；干活主动主动,作好本职工作的状况下关心做一些对生产有益的事。

14)、上班中间不准任凭离开车间,更不准出厂,不能洗衣,洗头或进宿舍睡觉,违者记小过一次；罚款5元。

15)、上班时间抓紧做事,不准耽搁下道工序,下道工序有权催促其上道工作速度,如其不听,可向管理人员汇报，同天一次警告，二次罚款5元。

16)、上班时间不得在车间会客；如有需要到可到厂部以外的地方会客。

服装业门店规章制度

服装业门店规章制度第一章总则第一条为了规范服装业门店的经营管理，促进企业发展，提高服务质量，保障员工权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在服装业门店工作的员工。

第三条全体员工必须遵守本规章制度，不得违规行为。

第四条服装业门店内设置纪律委员会，负责管理本规章制度执行情况。

第五条本规章制度的解释权归服装业门店所有。

第二章工作规范第六条全体员工必须按时上班，不得迟到早退。

第七条员工需着装整洁，不得穿着违规服装。

第八条员工需遵守门店销售规定，不得擅自打折处理。

第九条员工需尊重客户，礼貌待人，不得恶语相向。

第十条员工需保护门店设备和商品，不得私自使用或破坏。

第三章服务质量第十一条员工需积极配合门店推广活动，提高销售业绩。

第十二条员工需关注客户需求，提供优质服务，争取客户满意度。

第十三条员工需及时处理客户投诉，避免产生不良影响。

第四章绩效考核第十四条门店将根据员工的工作表现进行绩效考核，工作表现好者将获得相应奖励，工作表现差者将受到处罚。

第十五条员工需定期参加培训，提高业务水平和服务质量。

第五章员工福利第十六条门店将提供员工必要的培训和晋升机会。

第十七条门店将为员工购买社会保险，保障员工权益。

第十八条员工享有带薪休假和节假日福利。

第十九条员工在工作期间受伤或生病，将得到相应的医疗保障。

第六章违规处罚第二十条对于违反规章制度的员工，门店将根据情节轻重采取相应措施，包括警告、罚款、停职、辞退等。

第二十一条对于严重影响门店形象和经营的违规行为，将立即给予严厉处理。

第七章附则第二十二条本规章制度自发布之日起生效，如有修改将另行公布。

第二十三条本规章制度最终解释权归服装业门店所有。

以上便是服装业门店规章制度的相关内容，希望各位员工能够遵守规定，共同维护门店的形象和发展。

谢谢！。

服装专卖店销售规章制度

服装专卖店销售规章制度第一章总则第一条为规范服装专卖店的销售行为，维护店内秩序，提升服务质量，制定本规章。

第二条本规章适用于服装专卖店的所有销售人员。

第三条本规章是店内销售管理的基本依据，所有销售人员必须严格遵守。

第四条销售人员应遵守国家法律法规，尊重客户，保障客户权益，提升店铺形象。

第五条店内销售人员应具备一定的产品知识和销售技巧，提供专业的服务。

第二章销售流程第六条销售人员应主动和客户交流，了解客户需求，提供符合客户需求的产品。

第七条销售人员应耐心解答客户问题，介绍产品特点，引导客户进行购买。

第八条销售人员不得有强迫推销行为，不得误导客户，不得以次品冒充正品销售。

第九条销售人员应及时为客户办理售后服务，解决客户问题，提升客户满意度。

第十条销售人员应定期参加产品培训和销售技巧培训，不断提升自身销售能力。

第三章店内秩序第十一条销售人员应保持店内整洁卫生，定期清理陈旧产品，保持货架整齐有序。

第十二条销售人员应按规定着装，穿着整洁大方，体现店铺形象。

第十三条销售人员应遵守店内纪律，不得私自调整价格，不得擅自处理退换货事宜。

第十四条销售人员应遵守店内工作时间，不得擅离职守，不得迟到早退。

第十五条销售人员应礼貌待客，不得对客户发生冲突，不得辱骂客户。

第十六条销售人员应遵守店内监督管理，接受领导安排，服从工作安排。

第十七条违反本规章的销售人员将受到相应的处罚，情节严重者将被解雇。

第四章附则第十八条本规章由店内人力资源部门负责进行宣传，销售人员应仔细阅读并遵守。

第十九条如有规章制度调整，将由店内人力资源部门通知所有销售人员。

第二十条本规章自颁布之日起生效，如有疑问，请及时向店内人力资源部门咨询。

以上为服装专卖店销售规章制度，希望所有销售人员能够严格遵守，并努力提升销售业绩，为店铺发展做出贡献。

感谢大家的支持与配合。

服饰店里的规章制度

服饰店里的规章制度第一条：店内秩序1.1 顾客进入店内请保持安静，不要大声喧哗。

1.2 保持店内环境整洁，不能随意乱丢垃圾。

1.3 不得在店内吸烟，不得带宠物进入店内。

1.4 不得在店内踢球、打闹、翻箱倒柜等行为。

1.5 不得在店内使用手机大声通话或播放音乐。

第二条：试衣2.1 试衣间内禁止吸烟、进食、喝饮料等行为。

2.2 试衣间不能携带饰品等容易造成衣物的磨损或划痕的物品进入。

2.3 试衣间内禁止留下私人物品，务必携带出试衣间。

2.4 试衣间内禁止露骨裸体，要注意文明试衣。

第三条：商品购买3.1 顾客在购买商品前要认真查看商品的品牌、尺寸、价格等信息，确认无误再进行购买。

3.2 购买商品时请保持排队秩序，不得插队。

3.3 商品购买后如需退货，请保留购物小票并按照指定流程办理。

第四条：员工行为4.1 员工要穿着整洁，不允许穿着拖鞋、短裤等不符合店内形象的服装。

4.2 员工要尽快解决顾客提出的问题，礼貌待人，不得对顾客发脾气。

4.3 员工要遵守店内的工作制度，不得迟到早退，不得私自调换班次。

4.4 员工要保护店内的商品，不得私自取用或损坏商品。

第五条：违规处理5.1 对于违反店内规定的顾客，将按照公司的相关规定进行处理，包括口头警告、禁止入店等。

5.2 对于员工违反规定行为将视情节轻重，采取相应的处理措施，包括扣减工资、辞退等。

第六条：其他事项6.1 店内不得进行黄赌毒等违法违规活动。

6.2 顾客如遇到不良商家行为，请及时向店内工作人员反映，以便及时处理。

6.3 客户如果发现店内的商品或服务有问题，可要求退还商品或退还服务费。

以上规章制度为本店所有员工和顾客遵守的基本准则，希望大家共同遵守，共同维护店内的秩序与形象。

如有违规行为，将受到相应的处理。

谢谢合作！。

服装店的规章制度

服装店的规章制度服装店的规章制度1一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

服装店员工管理制度。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管，方可销售。

服装店员工管理制度。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

服装店的规章制度(通用4篇)

服装店的规章制度（通用4篇）服装店的规章制度服装店的规章制度篇11工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，带给优良的服务，以客为先。

2务必遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。

依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3洁身自爱、防盗防窃。

工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料，否则将根据行政管理制度予以处罚。

5工作时，要持续口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

6严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

7不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，务必尊重上司。

8工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

13工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

服装店店员培训和管理一每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要体现出品牌形象，店员要团结，服装要统一，品牌形象不仅仅要体现，还要有待提高，，从店员的思想，文化和素质去管理。

二为了促进店员的工作热情，能够采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。

比如一万以下的提成是1%，两万以下的提成是1.5%。

三万以下是2%这样逐渐上涨。

其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，增强团队精神。

三能够一开票的形式，每个员工设置一个自己的代号，在开票的时候签入自己的代号，到月底能够按小票来算个人的提成服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能到达预期的效果。

服装专卖店规章制度

服装专卖店规章制度一、员工着装规范1.1 员工在上班期间应穿着整洁、干净的服装，不得携带外套、大衣等物品进入工作岗位。

1.2 员工应按照公司要求穿着制定的工作服，工作服应整洁、无破损，并遵守更换周期。

1.3 禁止员工穿着暴露、破旧、污损或过于花哨的服装。

1.4 员工须佩戴公司指定的工作证，工作证用途仅限于上下班、工作场所等相关场合使用。

二、员工行为准则2.1 员工应始终保持良好的个人卫生习惯，不得在工作岗位上吸烟、嚼槟榔、嚼口香糖等。

2.2 员工在工作期间不得使用私人手机，如有紧急情况需要使用，应提前请示上级主管。

2.3 员工在工作中应维护公司形象和声誉，不得泄露公司内部信息，严禁散布公司内部文件、资料等。

2.4 员工应保持良好的服务态度，客户在店内有任何需求或投诉时，应耐心倾听并提供协助。

2.5 员工不得私自接受顾客的现金、礼品或其他额外报酬。

如有发现，将会被视为严重违反规定，将可能受到纪律处分。

三、店内秩序管理3.1 员工应按时上班，不得迟到、早退或无故缺勤。

如因特殊情况无法按时到岗，应提前请假并得到上级批准。

3.2 员工在工作期间不得私自离开岗位，必须经过上级主管同意后方可离开。

3.3 员工不得在店内进行个人娱乐活动，如看电视、玩手机或其他与工作无关的活动。

3.4 员工不得在店内使用公司设备设施进行个人利益活动，如私自销售商品、接受私单等。

四、商品管理规定4.1 员工必须按照公司安排进行货品上架、整理和摆放工作，确保商品陈列整齐、干净。

4.2 员工不得私自将商品减价销售，如有特殊情况需要调整价格，必须经过上级主管同意。

4.3 员工在销售过程中应准确无误地提供商品信息，不得夸大事实或隐瞒商品的实际情况。

4.4 员工在进行商品退换货时必须按照公司规定的流程操作，确保退换货全程符合规定。

五、安全保卫规定5.1 员工在上下班及工作期间应保管好个人财物，不得私自存放在店内或其他不安全的地方。

5.2 员工应严守公司的安全防范要求，如发现可疑人员或有关安全问题，应立即向上级报告并采取相应措施。

服装店管理制度

服装店管理制度服装店管理制度（精选12篇）在学习、工作、生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是店铺为大家整理的服装店管理制度（精选12篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

服装店管理制度1一、导购职责：1、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。

2、因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。

3、导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。

4、导购需按店规穿着导购服装。

5、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

6、不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，周六日和节假日、活动期间不可请假，必要时上通班(算加班)，不可两人同时请假。

7、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，串岗。

8、每星期一、五模特衣服更换一次，隔周星期一高柜货物调换一次。

9、待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。

10、请节约用电，店长要记录当月电表的起止数字。

11、导购每月须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购按货品零售价每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。

12、若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。

13、导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等，做到有条有理的向顾客介绍产品。

14、工作期间不可化浓妆，只可化淡妆，穿着得体，做到大方朴素。

15、导购员应绝对服从店组长的监督指导，管理与安排。

有情况时，事后说明。

16、无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。

17、导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。

不可带着情绪上班。

18、导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括：日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。

服装专卖店规章制度模板

服装专卖店规章制度模板第一章总则第一条为规范服装专卖店的经营行为，保障员工和顾客权益，确保店铺的正常运营，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有员工及顾客，应当严格遵守。

第三条为了保证店铺环境整洁，提升服务品质，员工应当遵守本规章制度，如有违反，将受到相应的处罚。

第四条店长有权对员工及顾客的违规行为进行处理，如果有严重的违规行为，将进行报警处理。

第五条店长有权对本规章制度进行解释，并对员工及顾客的疑问进行解答。

第二章服务规范第六条员工应当热情周到、礼貌待客，不得对顾客进行不文明的言语和行为。

第七条员工应当保持店内整洁，保持良好的服务态度，主动为顾客提供帮助和咨询。

第八条员工应当主动了解商品信息，为顾客提供专业的购物建议，不得误导顾客购买不合适的商品。

第九条顾客在店内不得大声喧哗，不得随意触碰商品和陈列品，如有损坏，应当赔偿。

第十条顾客对店内环境有任何意见和建议，可以向店长或工作人员提出，店长应当及时处理并回馈。

第三章商品管理第十一条员工应当严格遵守商品陈列规定，做好商品的展示与摆放工作，保持商品的整齐和清晰。

第十二条商品销售应当按照标价进行，不得私自调整价格，不得以虚假优惠手段骗取顾客。

第十三条商品过期或有瑕疵的应当及时淘汰出售，不得以次充好，保证商品质量。

第十四条进货过程中，应当把好质量关，严控假冒伪劣商品的进货渠道，确保销售商品的真实性。

第十五条店长应当定期盘点商品库存，确保商品的完整性和数量准确。

第四章营业规定第十六条店铺的营业时间应当明确规定，不得随意更改，如需变更应提前通知员工和顾客。

第十七条员工应当准时上班，不得擅自请假或迟到早退，如有特殊情况应提前告知店长。

第十八条店铺应当遵守国家法律法规，不得销售侵权商品，不得偷税漏税。

第十九条店铺应当定期进行促销活动，确保商品的畅销，提升店铺的知名度和盈利能力。

第二十条员工应当遵守店铺的销售政策，不得私自打折或随意给予优惠，如有违反将受到相应处罚。

服装店铺的管理规章制度

服装店铺的管理规章制度一、店铺基本制度1. 工作时间（1）店铺工作时间为每天上午9点至晚上9点，中午12点至1点为午休时间。

（2）所有员工需准时到岗，不能迟到早退。

2. 服装店铺形象（1）员工着装整洁，服装整齐，不得穿戴过于暴露、不雅观或影响形象的服装。

（2）员工头发整洁，不得有夸张的发型或染色。

（3）员工不得戴有过于夸张的首饰或饰品。

3. 安全保障（1）店铺内不得吸烟。

（2）店铺内严禁穿鞋进入，员工需穿着室内拖鞋。

（3）店铺内不得私自摆放易燃物品，若有需要可向店长申请。

（4）店铺内不得私自插座使用，严禁私拉乱接线。

4. 服务规范（1）员工需热情有礼，主动接待顾客，提供专业的服务。

（2）员工需熟悉商品信息，能够为顾客提供准确的推荐。

（3）对于顾客提出的合理要求，员工应积极响应并解决问题。

二、员工管理制度1. 员工分类（1）店铺员工分为正式员工、兼职员工和临时员工。

（2）正式员工享有完整的福利待遇，包括社会保险和年假等。

（3）兼职员工和临时员工的工资按照工作时间和实际工作情况进行结算。

2. 岗位分工（1）店铺设有店长、销售员、仓管员等不同岗位，每个岗位责任明确。

（2）店长负责店铺的整体管理和运营，销售员负责顾客接待和商品销售，仓管员负责商品的进货、出库和库存管理。

3. 带薪培训（1）店铺将定期组织员工进行销售技能和服务技巧培训。

（2）新员工入职时需接受一定时长的培训，了解店铺的工作流程和管理制度。

4. 工资待遇（1）员工的工资待遇将按照店铺制定的薪酬标准进行结算，绩效考核结果将直接影响工资发放。

（2）员工需按时按量完成工作任务，否则将扣减相应的工资。

5. 惩罚措施（1）对于违反店铺规章制度或严重失职的员工，店铺将视情节轻重给予批评、警告、甚至解雇处理。

（2）员工需遵守店铺的管理规定，维护店铺的正常秩序和形象。

三、店铺经营管理1. 商品管理（1）店铺商品以时尚、新颖为主，定期更新款式，保持竞争力。

（2）商品陈列整齐美观，标价清晰明了，方便顾客选购。

服装专卖店规章制度

服装专卖店规章制度第一章总则第一条为加强对服装专卖店管理，维护店内秩序，提高企业形象，制定本规章制度。

第二条本制度适用于本公司旗下所有服装专卖店，包括直营店和加盟店。

第三条本规章制度应当遵循法律法规，与公司章程和工作规定相衔接。

第四条本制度是店内工作人员的行为准则和行为规范，应当严格遵守。

第五条本制度经过公司总部批准后生效，并根据需要进行调整和完善。

第二章店面经营管理规定第六条店面经营是店内工作人员的核心工作，必须按照公司的要求和标准进行。

第七条店面经营应满足以下要求：1.店内陈列要整齐、有序，产品展示突出品牌形象；2.商品标价清晰明确，符合实际销售价格；3.工作人员要有良好的服务态度和专业知识，能够为顾客提供准确、快捷、周到的服务；4.废弃物和垃圾要及时清理，保持店内环境整洁。

第八条店面经营应遵循以下原则：1.服务至上，让顾客满意是首要任务；2.严格按照公司的市场营销策略，进行产品的销售和推广；3.提供相关的流行趋势和时尚建议，帮助顾客做出更好的购物决策；4.根据员工的业绩，进行绩效考核，奖惩有序；5.定期举办促销活动，吸引顾客，增加销售额；6.公司统一授权的特殊销售活动，必须遵守相关规定和标准。

第三章员工行为规范第九条店内工作人员的行为应符合以下要求：1.工作着装整洁、得体，保持良好的仪表形象；2.与顾客沟通时要有礼貌、亲切，不得对顾客进行人身攻击或者侮辱；3.严禁接受与销售工作无关的礼品、资金或服务；4.保护店内商业秘密，不得泄露公司的商业机密和顾客的个人信息；5.相互之间要有团队合作精神，不得互相欺负或讽刺其他员工；6.不得使用公司资产、设备或财务等方面的资源进行个人谋利；7.严禁在店内吸烟、饮酒或者携带非法物品。

第十条店内工作人员的行为应遵守以下原则：1.要有诚信、公正、正直的职业道德；2.严格遵守公司的考勤制度，不得迟到早退或旷工；3.保护公司的利益，不得利用职务之便谋取个人利益；4.积极参加公司组织的培训和学习，不断提升专业知识和技能；5.善于反思和总结经验，不断改进和创新工作；6.发现任何违规行为，及时向上级报告。

服装专卖店铺规章制度

服装专卖店铺规章制度第一章总则第一条为规范店铺经营行为，确保顾客权益，保障店铺正常经营秩序，制定本规章制度。

第二条本店铺规章制度适用于所有店铺员工，包括店长、导购员等。

第三条所有员工在店铺工作期间必须遵守本规章制度，否则将受到相应的处罚。

第四条店长有权对员工的违规行为进行批评、警告甚至辞退。

第五条店铺员工应该具备良好的职业操守和道德风尚，言行举止得体。

第六条任何有损店铺声誉、损害客户利益的行为都是不允许的。

第七条店铺员工应当遵守国家法律法规，不得从事违法行为。

第二章出勤规定第八条所有员工必须按照店铺规定的上下班时间出勤，并且不得迟到早退。

第九条如果员工有事需要请假，必须提前向店长请假，经店长批准后方可请假。

第十条未经批准擅自缺勤的员工将受到相应的处罚。

第十一条员工应该保持仪容整洁，不得穿着拖鞋、睡衣等不得体的服装上班。

第十二条员工上班期间不得使用手机、吸烟、喧哗等影响店铺正常经营的行为。

第三章服务规定第十三条店铺员工应该热情周到的接待顾客，提供优质的购物体验。

第十四条员工应该主动协助顾客解决问题，不得对顾客粗暴、无礼。

第十五条员工应该耐心解答顾客提出的问题，并根据顾客需求推荐合适的商品。

第十六条员工在接待顾客过程中应该注意保护顾客隐私，不得泄露个人信息。

第四章商品管理第十七条员工应该认真学习了解店铺的商品种类、价格等相关信息，为顾客提供咨询服务。

第十八条员工应该维护店铺商品的整洁和陈列，保持商品的形象。

第十九条员工在销售商品过程中应该积极推销商品，提高店铺的销售额。

第二十条员工不得私自调换商品标签，做虚假宣传，误导顾客。

第二十一条员工在商品操作过程中应该小心谨慎，避免造成损坏、污染等行为。

第五章财务管理第二十二条店铺员工不得私自盗取店铺资产，不得挪用店铺资金。

第二十三条员工应该认真填写各类业务表格，确保财务记录的真实性。

第二十四条每笔交易都要规范操作，保证账目清晰，不得有虚假交易。

第二十五条员工在收银过程中应该准确无误，不得私自取走现金。