组织行为学名词解释(中文首字母版)
组织行为学的名词解释
组织行为学的名词解释组织行为学(Organizational Behavior)是研究人们在组织中的行为模式和互动关系的学科,并通过理论和实践来推动组织效能和员工满意度的提升。
本文将深入解释组织行为学中的几个重要名词,包括组织结构、领导风格、团队文化和员工动机。
一、组织结构组织结构是组织中各个部门、岗位和个人之间的关系和权力分配的方式。
它可以分为垂直结构和水平结构,垂直结构包括有多少层级和权威的分配,而水平结构则决定了不同部门之间的沟通和协作方式。
组织结构的设计可以影响员工的工作效率、工作满意度和创造力。
一种常见的组织结构是分工明确的职权制,但也有其他形式的结构如矩阵式和平坦式等。
二、领导风格领导风格是指领导者在组织中对员工的行为和工作方式的影响方式。
研究发现,领导风格可以分为权威型、民主型和任务型领导风格等。
权威型领导者通常会直接下达指令,对员工进行严格管理和控制;民主型领导者更注重员工参与和协作的决策过程;而任务型领导者重视员工完成工作任务的效率和目标实现。
领导风格对员工的动机和满意度有着重要的影响,选择合适的领导风格可以激发员工的积极性和创造力。
三、团队文化团队文化是指在组织内部形成的共同的行为模式和价值观。
团队文化是由组织成员共同创造并共同遵守的,它可以在团队中起到凝聚力和推动力的作用。
团队文化可以分为理念型、支持型和创新型文化等。
理念型文化强调共享的价值和信仰;支持型文化注重员工支持和关怀的氛围;创新型文化鼓励员工的创新和实验。
团队文化对于员工的归属感和工作满意度有重要影响,良好的团队文化可以吸引和留住优秀的人才。
四、员工动机员工动机是指促使员工积极参与工作、努力工作的内在和外在因素。
传统的员工动机理论主要包括激励理论、期望理论和需要层次理论。
激励理论认为,员工的动机来自于激励因素,如奖励、晋升和工作环境等;期望理论则侧重于员工对于努力和绩效之间的期望关系;需要层次理论则认为员工有不同层次的需求,如生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
名词解释组织行为学
名词解释组织行为学
组织行为学是一门研究组织内部个体行为、组织结构、组织文化
以及组织与外部环境之间相互作用的学科。
它关注组织中个体如何与
组织的目标和价值观相一致,并通过协作和协调来达到组织的目标。
在组织行为学中,研究的重点包括个体行为、个体和团队决策、
组织结构、领导、组织文化、组织变革以及组织与外部环境的关系等。
通过对这些方面的研究,组织行为学旨在揭示和理解组织中的行为规
律和模式,以便为组织管理者提供指导和战略。
组织行为学的研究成果可应用于实际的组织管理中,帮助组织更
好地了解员工的行为和需求,提高组织绩效和效率。
例如,组织行为
学可以提供有效的领导和团队管理策略,通过帮助领导者了解员工的
动机和行为,提高团队协作和效能。
此外,组织行为学还可以指导组
织进行组织结构的优化和变革,推动组织适应不断变化的市场环境。
总的来说,组织行为学是研究组织内部个体和群体行为的学科,
旨在提供对组织行为规律的理解和指导,以实现组织的绩效和效能优化。
组织行为学名词解释
组织行为学名词解释组织行为学(Organizational Behavior,简称OB)是研究组织中个体、群体和组织本身行为的学科。
它主要关注组织的运作方式、员工的行为以及组织内部的相互关系和相互作用。
下面将从不同角度对组织行为学的一些重要名词进行解释。
1. 组织(Organization):指由一群人在一起为达成共同目标而协调和合作的社会单位。
组织可以是企业、政府机构、非营利组织等。
2. 个体(Individual):组织中的每个独立成员。
个体行为是组织行为的基本构成单元。
3. 行为(Behavior):是指个体或群体在组织中展示出的动作、态度、意图和结果。
行为可以是个体的行为、群体的行为以及组织的行为。
4. 动机(Motivation):是促使个体产生行为的内在驱动力。
个体的动机可以影响其行为的方向、强度和持续性。
5. 激励(Incentive):是一种外部给予个体的奖励或惩罚,用来增强或抑制个体的行为。
激励可以通过物质奖励、社会认可等方式来实现。
6. 满意度(Satisfaction):指个体对工作、组织和工作环境的满意程度。
满意度是个体是否对工作和组织产生积极态度的一个反映。
7. 领导(Leadership):是个体对其他成员施加影响力并指导他们实现组织目标的过程。
领导包括指导、激励、支持和塑造组织文化等行为。
8. 沟通(Communication):是个体或群体之间交流信息、思想和感情的过程。
良好的沟通有助于减少误解、解决问题,提升工作效率和组织绩效。
9. 决策(Decision-making):是个体或群体在面对选择时进行思考和选择行动的过程。
决策包括问题分析、信息收集、选项评估和选择执行等环节。
10. 文化(Culture):是组织中成员共同的信念、价值观和行为规范。
组织文化对个体行为、工作态度和组织氛围产生深远影响。
以上是一些组织行为学中的重要名词解释,这些名词准确理解和应用可以帮助我们更好地研究组织行为,并通过管理和激励等手段提升组织绩效和员工幸福感。
(完整word版)名组织行为学名词解释
组织行为学名词解释第一章绪论组织(organization)是由一定的人群构成,通过专业化分工协作来实现组织目标的开放性社会技术系统。
组织行为(organizational behavior)组织内部的个人和群体所产生的行为,以及组织与外部环境之间的交互作用和自身的运行状态。
组织环境(organizational environment)任何组织的生存与发展依赖于特定的客观物质基础和社会条件,存在于组织之外并对组织产生一定影响作用的外部环境和现象就构成了组织环境。
利益相关者(party interested)组织与环境的相互作用具体表现为组织环境中的各种要素、其他组织与个人的相互作用,这些与组织直接作用的其他组织和各人称为利益相关者。
是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。
技术技能(technical skill)技术技能包括专门知识和技能水平。
是指管理者对业务领域相关专业知识和方法的掌握程度。
人际技能(interpersonal skill)是指与人共事、理解别人、激励别人的能力。
概念技能(conception skill)管理者必须具备心智能力去分析和诊断复杂的情况。
是指管理者面对纷繁复杂的环境,通过分析、判断、抽象和概括,洞察事物,分辨各种因素的作用,认清主要矛盾,抓住问题实质,形成正确的概念,从而做出正确的判断。
组织行为学(organization behavior)是研究一定组织体系中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织目标的能力。
需要(need)是个体对生理和社会客观需求在人脑中的反映。
它是指客观刺激作用于人的大脑所引起的个体缺乏某种东西时产生的一种心理状态。
动机(motivation)是一种驱使人们进行活动,从而满足需要、达到目标的内部动力。
对个体而言,动机往往是一以愿望、兴趣、意图、信念、理想等形式表现出来的是激励人们行动的主要因素,是推动人们行为的直接原因。
组织行为学名词解释(中文首字母版)
总是不断的驱动自己要在最短的时间里干最多的事情 ,并在必要的情况下,对妨碍自己的其他人进行攻击.,工作环境这些因素,当这些因素充分时,员工便没有了不满意感。
包括工资和其他项目,以及非现金的各种员工福利。
,认为行为是其结果的函数.愉快的条件,目的在于控制和促进改正不良品德行为,称为惩罚。
取销维持莫伊行为的所有强化物的方法称为忽视。
一种民族文化属性,强调未来,节俭和持久。
人们向来固守着某项政策,尽管有明显证据表明该决策是错误的。
又称为得寸进尺效应 ,是指一个一旦接受了他人的一个微不足道的请求,为了避免认知上的不协调,或者想给他人先后一致的现象,就更有可能接受更大的需求,这种现象宛如登门坎时一级一级的往上,这样就更容易登上高处。
他往往受到最近接触的其他人的影响。
,并按此评估一件事的可能性。
.指的是他人对于群体或者群体成员的位置或者层次进行的一种社会界定。
德尔菲法又名专家意见法,是依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,团队成员之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,以反复的填写问卷,以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见,可用来构造团队沟通流程,应对复杂任务难题的管理技术不同工作领域的员工组成,他们走到了一起的目的就是完成某项任务.包括三类核心需要:存在需要,关系需要,成长需要。
(也被称作反社会行为或者工作场所的无礼行为) ,是指违反重要的组织规则,从而危胁组织和个人健康的主动性行为。
自我价值的重要程度。
,他们认为个人权力高于一切。
,通过增加员工完成任务的数量和变化性,从而使工作本身更具多样化.指工作的纵向发展,他增加了员工对于工作在规则,执行和评估方面的控制程度。
群体成员共同接受的一些行为标准。
进行决策,匡助每一个成员更好的承担起自己的责任。
团队队员努力地结果导致团队绩效远远大于个体绩效之和.个体对那些并不产生反应的刺激做出回应。
如果呈现某事物,导致行为者愉快并使行动者特定行为表现频率增加,称为积极强化。
组织行为学(名词解释)
1、组织行为学:组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体和组织结构组织内部行为的影响,以便运用这些知识来改善组织的有效性2、知觉:是个体为了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程。
(知觉是指人脑对于直接作用于感觉器官的客观事实的整体反映)3、社会知觉:个体对社会环境中有关个人、他人以及团体性的知觉。
社会知觉包括对他人的知觉、人际知觉、角色知觉、自我知觉。
4、归因:就是指人们对于别人或者自己的行为进行分析,解释和推测其原因或者冬季的过程。
5、个人决策:是指在面临某种问题的情况下,个人为了实现某种目标,在两个以上的备选方案中,选择一个方案的分析判断过程。
6、个性:是指个体的,比较稳定的经常影响个体的行为并使个体和其他个体有所区别的心理特点的总和。
7、个性的特质理论:当一个人在各种情景下都表现出害羞、进取、顺从、懒惰、雄心、忠诚以及萎缩等特点时,称其为人格特质。
人格特质代表着组织中某些最基本的个体差异。
8、价值观:指一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的总评价和看法。
9、态度:指主体对特定对象做出价值判断后的反应倾向-----要么喜欢,要么不喜欢。
态度包括认知、行为、情感三个部分。
10、工作满意度:是指个人对他所从事工作的一般态度。
11、组织承诺:通常指员工对组织及其目标的认同感,以及对组织的归属感12、群体:是具有相同利益或感情的两个货两个以上的人以某种方式结合在一起的集合体(两人或两人以上的集合体,他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响,而且有着共同的奋斗目标)13、从众:个人在群体中与多数人意见分歧时,会感到群体压力。
会迫使成员违背自己意愿产生完全相反行为。
14、群体士气:群体工作精神或者服务精神。
士气不仅表示个人需要的满足状态,还包含了确认这种满足的获得群体,因而愿意为实现目标而努力的含义。
15、跨文化人际沟通:是指不同文化背景中的人们之间的信息和情感相互传递的过程16、群体决策:是由群体中多数人共同进行决策,它一般是由群体中个人提出的方案,而后从若干个方案中进行优选17、领导:领导是指领导者对下属施加影响以完成他们的目标和任务的过程,其本质是影响力影响力这个词是选择题18、组织文化:是组织成员之间的共同价值观体系,为组织所有的成员所接纳,成为组织的一种群体意识,表现为组织共同的信仰、追求和行为准则19、组织变革:是组织实现动态平衡的发展阶段。
组织行为学名词解释
组织行为学名词解释组织行为学(Organizational Behavior,简称OB)是研究个体、团队和组织在工作环境中的行为和互动的学科。
它关注员工的行为和决策,以及如何管理这些行为以达成组织的目标。
以下针对组织行为学的一些关键概念进行详细解释。
1. 个体行为个体行为是指在组织中个人展示出的行动和决策。
个体行为的研究关注员工的情绪、动机、个性、态度以及他们与工作的认同度等因素。
这种研究有助于了解员工在组织中的表现和如何激励他们提高绩效。
2. 团队效能团队效能是团队成员有效地协同合作以实现共同目标的程度。
团队效能的高低与团队沟通、决策过程、信任、共享目标和角色明确程度等因素密切相关。
有效的团队效能有助于解决问题、增加创新和提高绩效。
3. 组织文化组织文化是指在组织中共享的信念、价值观、行为规范和工作方式。
组织文化对员工的行为和态度产生影响,它可以塑造组织的身份认同、激励员工的工作态度,并影响组织的绩效和适应性。
4. 领导力领导力是指影响和指导员工实现组织目标的能力。
领导力研究着重于领导者的特质、行为和影响力,以及如何培养和提高领导力。
有效的领导力可以激发员工的创造力、建立高绩效的团队和塑造积极的组织文化。
5. 组织变革组织变革是组织在追求适应环境和实现目标时的重大改变。
组织变革包括战略转变、结构重组、文化改变等。
研究组织变革可以帮助管理者理解变革过程中员工的情感反应、应对挑战并确保变革成功。
6. 动机理论动机理论研究个体为何会产生行为并如何维持行为的动力。
经典的动机理论包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和期望理论等。
了解员工的动机可以帮助管理者设计适当的激励措施,提高员工的工作满意度和绩效。
7. 决策过程决策过程是指个体或团队在做出选择时的思考和行动过程。
决策过程可以通过理性决策模型、行为决策模型和政治决策模型来解释。
了解决策过程有助于优化组织中的决策效果,提高组织的绩效和创新能力。
组织行为学名词解释
名词解释组织:就是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的机构,成为独立的法人;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程.行为:是有机体的所作所为及其活动.组织行为学:是研究在组织中以及组织与环境作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学.自我知觉:是指主题对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求.主观因素:指观察者自身存在的那部分知觉选择影响因素.晕轮效应:是造成错误知觉的一种思想方法.它是一种以点概面的思想方法.它遗失物的某一特性为依据,而忽视使唔的其他特性就对整个事物全面评价,结果产生了错觉.价值观:是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法、只是人们的一种观点和信念,是世界观的组成.态度:十个人对某一对象所持有的评价与行为倾向.工作态度:是对工作所持有的评价与行为倾向.个性:是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合.个性倾向性特征:是指个体心理活动中稳定的意识倾向特征.包括个人的兴趣、爱好、需要、动机、理想、信念、世界观、价值观和态度等等.它是个人进行活动的基本动力,决定一个人行为活动的性质、方向以及动力的大小。
是个性中最活跃的成分,起主导作用的因素。
气质:是与个人神经过程的特性相联系的行为联系。
能力:是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。
控制方位论:是指个人行为能否达到某种结果靠哪方面原因控制的看法。
创造性行为:是指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调解课题过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。
群体结构:是群体成员的组成成分,从不同角度上加以划分,如年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构、性格结构等。
事业生涯:是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。
事业生涯管理:指组织和职工本人对失业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。
组织行为学名词解释
1.组织:是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的机构,成为独立的法人;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。
2.行为:狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。
广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外,还包括内隐的心理活动;广义行为的概念实际是把心理和行为统称为人的行为。
3.组织行为学:是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。
4.感觉:是客观事物直接作于人的感觉器官,人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映。
它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式,是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础。
5.知觉:是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来,在人脑中产生的对该事物各种属性的组合整体反映。
6.社会知觉:是指主体对社会环境中有关人的知觉,包括对个人、群体和组织特性的知觉。
7.自我知觉:是指主体对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。
8.价值观:是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法,这是人们的一种观点和信念,是世界观的组成部分,是指导人们行为的准则。
9.态度:是个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。
10.工作态度:是对工作所持有的评价与行为倾向。
11.工作参与度:是指员工对自己工作的认可程度、投入程度,以及认为工作对自我价值实现的重要程度。
12.个性:是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。
13.气质:是指与个人神经过程的特性相联系的行为特征。
14.能力:是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。
15.性格:是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
16.控制方位论:是指个人行为能否达到某种结果靠那方面原因控制的看法。
《组织行为学》名词解释.doc
1. 组织:是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的机构,成为独立的法人;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。
2. 行为:狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。
广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外,还包括内隐的心理活动;广义行为的概念实际是把心理和行为统称为人的行为。
3. 组织行为学:是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。
4. 感觉:是客观事物直接作于人的感觉器官,人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映。
它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式,是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础。
5. 知觉:是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来,在人脑中产生的对该事物各种属性的组合整体反映。
6. 社会知觉:是指主体对社会环境中有关人的知觉,包括对个人、群体和组织特性的知觉。
7. 自我知觉:是指主体对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。
8. 价值观:是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法,这是人们的一种观点和信念,是世界观的组成部分,是指导人们行为的准则。
9. 态度:是个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。
10. 工作态度:是对工作所持有的评价与行为倾向。
11. 工作参与度:是指员工对自己工作的认可程度、投入程度,以及认为工作对自我价值实现的重要程度。
12. 个性:是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。
13. 气质:是指与个人神经过程的特性相联系的行为特征。
14. 能力:是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。
15.性格:是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
16. 控制方位论:是指个人行为能否达到某种结果靠那方面原因控制的看法。
《组织行为学》名词解释
1. 组织:是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的机构,成为独立的法人;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。
2. 行为:狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。
广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外,还包括内隐的心理活动;广义行为的概念实际是把心理和行为统称为人的行为。
3. 组织行为学:是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。
4. 感觉:是客观事物直接作于人的感觉器官,人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映。
它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式,是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础。
5. 知觉:是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来,在人脑中产生的对该事物各种属性的组合整体反映。
6. 社会知觉:是指主体对社会环境中有关人的知觉,包括对个人、群体和组织特性的知觉。
7. 自我知觉:是指主体对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。
8. 价值观:是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法,这是人们的一种观点和信念,是世界观的组成部分,是指导人们行为的准则。
9. 态度:是个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。
10. 工作态度:是对工作所持有的评价与行为倾向。
11. 工作参与度:是指员工对自己工作的认可程度、投入程度,以及认为工作对自我价值实现的重要程度。
12. 个性:是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。
13. 气质:是指与个人神经过程的特性相联系的行为特征。
14. 能力:是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。
15.性格:是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
16. 控制方位论:是指个人行为能否达到某种结果靠那方面原因控制的看法。
名词解释组织行为学
名词解释组织行为学
组织行为学是一门研究个人与小组在组织内部行为的学科,它通过系统的研究和分析,试图找出影响组织行为的因素和规律,以供组织的管理者和成员运用,以提高组织的效率以及满足成员的需求。
说的通俗点,组织行为学就是研究人在组织中怎样工作、怎样行为的一门学问。
组织行为学是由心理学、社会心理学、社会学、人类学等多学科交叉融合发展起来的新兴综合学科,其研究范围涵盖个人、小组和组织三个层次的行为。
在个人层面,研究个人的动机、态度、知觉和学习等;在小组层面,研究团队建设、领导学风、权力、冲突和谈判等;在组织层面,考察组织的结构、文化、设计、变革等。
组织行为学的主要内容包括组织行为的原理与技巧,个人在组织中的行为,组织中的群体行为,以及组织行为的研究方法等方面。
组织行为学为我们提供了辨认和解决组织中出现的人的行为问题的理论基础和工具,对我们理解和预测组织行为起着积极的推动作用。
此外,组织行为学作为一种科学工具,对组织管理有着深远的影响。
一方面,它帮助管理者理解、预测和控制人的行为,赢得员工的配合和支持;另一方面,它为改进组织的工作环境,提高员工满意度和工作效率,营造和谐的组织氛围提供了理论支持和实践方法。
组织行为学名词解释
1、组织行为学:是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。
2、心理学:是研究人类心理现象规律的科学,所谓心理现象的规律性包括心理活动的规律和心理特征的规律两部分。
心理学又分为个体心理学与社会心理学。
3、社会学:这是一门综合性较强的学科,它把社会作为一个整体,综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性。
行为科学4、模型:就是对某种现实事物的抽象,是对现实事物的简化表示。
模型与理论不同,虽然这两者都是对现实事物的抽象,但理论是抽象出事物的材质牲并加以概括,具有普遍的指导意义。
而模型则并不一定抽象出本质特征,是根据研究的需要,只抽取事物的某些特征,目的是对更清楚地了解事物的真实情况有所帮助。
5、量表:是用于每一被观察单位的测量系统。
根据行为变量研究的任务不同,量表测量有关变量的精确程度也各不相同。
一般来说,量表可以分为四种类型:名称量表,等级量表,等距量表,比率量表。
6、观察法:是指在日常生活条件下,观察者通过感官直接观察他人的行为,并把观察结果按时间顺序作系统记录的研究方法。
7、调查法:是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物(包括人)的想法,感情和满意度。
可用的调查法有谈话法,电话调查法,总装调查法8、实验法:研究目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征,从而进行针对性研究的方法。
实验法依试验场所的性质不同,可以分为实验室实验和现场实验。
9、个案研究法:是对某一个体,某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查,从而研究其行为发展变化的全过程,这种研究方法也称为安全研究法。
10、理性的经济人:这是薛恩提出如下假设,1,职工们基本上都是受经济性刺激物的激励的,不管是什么事,只要能向他们提供最大的经济收益,他们就会去干。
2,因为经济性刺激物又是在组织的控制之下,所以职工的本质是一种被动的因素,要受组织的左右,驱使和控制。
组织行为学名词解释
组织行为学:研究组织中人的心里和行为表现极其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以及实现组织既定目标的科学动机是激励和维持人的行动并使行动导向某一目标以满足个体某种需要的内部动因知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各部分在人脑中的反应。
气质:属于人的典型的、稳定的心理特征,是人天生的、表现在心理活动方面的个性心理特征性格:一个人对现实的态度和习惯的行为方式所表现出来的较为稳定的心理特征信息沟通:人与人之间群体与群体之间组织与组织之间传达思想,交流情报和信息的过程。
社会知觉就是对人的知觉,是对人和社会群体和社会对象的知觉。
分类:对人的知觉;人际知觉;自我知觉;角色知觉。
价值观是指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法,是一个人的基本信念和判断态度:个体对外界事物一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。
构成:认知;情感;意向正式群体:由组织正式确定有明确组织方式、工作方式和任务目标的群体非正式群体:是组织中人们在工作生活中为了某种需要而自然结成的松散的群体。
群体规范:群体为达到共同目标在一定时期内成员相互作用而形成的每个成员必须遵守的行为规范。
动机和行为的表现:统一动机可引起多种不同行为;同一动机可能出自不同动机;一种行为可能同时为多种动机所推动;合理的动机可能引起不合理甚至错误的行为;错误的动机有时被外表的积极行为所掩盖社会知觉产生偏差的效果:第一印象效应;晕轮效应;定型效应归因理论:维纳四种归因:个人努力程度的大小;个人能力的大小;任务难度的大小;给予状况的好坏。
凯莉共变归因理论:一致性;特殊性;一贯性胜任能力:1行为知识与技能;1价值观与态度;3自我形象;4个性与品质;5内驱力与社会动机能力与组织管理:1合理聘用人才量才录用;2人的能力要与职务想匹配;3人的能力要互补;4有效的加强员工能力培训;5用人艺术的关键是发挥人的能力;6建立有效的让奴才选拔制度。
组织行为学名词解释汇总
名词解释汇总组织行为学:是研究在组织中以及组织与环境作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学.自我知觉:是指主题对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求.主观因素:指观察者自身存在的那部分知觉选择影响因素.晕轮效应:是造成错误知觉的一种思想方法.它是一种以点概面的思想方法.它遗失物的某一特性为依据,而忽视使唔的其他特性就对整个事物全面评价,结果产生了错觉.价值观:是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法、只是人们的一种观点和信念,是世界观的组成.态度:十个人对某一对象所持有的评价与行为倾向.工作态度:是对工作所持有的评价与行为倾向.个性:是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合.个性倾向性特征:是指个体心理活动中稳定的意识倾向特征.包括个人的兴趣、爱好、需要、动机、理想、信念、世界观、价值观和态度等等.它是个人进行活动的基本动力,决定一个人行为活动的性质、方向以及动力的大小。
是个性中最活跃的成分,起主导作用的因素。
气质:是与个人神经过程的特性相联系的行为联系。
能力:是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。
控制方位论:是指个人行为能否达到某种结果靠哪方面原因控制的看法。
创造性行为:是指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调解课题过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。
群体结构:是群体成员的组成成分,从不同角度上加以划分,如年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构、性格结构等。
事业生涯:是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。
事业生涯管理:指组织和职工本人对失业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。
事业生涯管理是一个综合性的过程,需要职工本人与组织的共同努力和合作。
事业生涯的阶段性:是指事业生涯在不同时期具有不同的性质、特点、任务,个人也具有不同的需要、价值观、态度和行为,以及不同的发展任务,关注的焦点是事业阶段的变更是通过角色转换和地位过度而实现的。
组织行为学----名词解释
名词解释一.1:组织行为学:是综合运用于人类有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效的实现组织目标的一门科学.2:理性的经济人:是从享乐主义哲学衍生出来的,这种学说主张,人的一举一动,都是为了使自己的利益变得最大。
3:社会人:就是人们有想被自己的同事所接受和喜爱的需要,这种需要可能比管理部门所提供的经济性刺激物更为重要4:自我实现人:强调的是要求自主.挑战.个人成长以及充分发挥自己潜能与才智等较高层次的需要。
二5.个性:是指一个人整个的心理面貌、是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。
6.气质:是人的心理活动的动力特点,是个人与神经系统的特性相联系的行为特征。
7.知觉:是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。
8.自我知觉:是指主体对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现了解自己。
三 9.激励:就是激发、鼓励的意思,就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性‘使人有一股内在的动力’向所期待的目标前进的心理过程。
10.挫折:是指人们从事有目的的活动,在环境中遇到障碍和干扰,使其需要和动机不能获得满足时的情绪状态。
四.11.群体规范:规范是由群体成员建立的行为准则,或是指群体对其成员适当行为的共同期望。
它可以是成文的(如职业道德手册),也可以是不成文的。
规范起着约束成员行为的作用。
12.群体内聚力:内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度,是指成员之间的“粘合力”。
没有内聚力,一群人不能被称作是一个群体。
13德尔菲法:这种方法最初是由美国兰德公司和道格拉斯公司共同提出的,是一种集中各方面专家的意见预测未来事件的方法,也可用来进行决策方案的选择。
14冲突:处在组织中的人们,由于相互间的交往,总要形成人与人以及群体与群体间的关系。
因为这样或那样的原因,就常常会产生意见分歧、争论、冲突和对抗,使彼此之间的关系出现紧张状态。
名词解释 组织行为学
名词解释组织行为学
组织行为学是研究组织中人员行为的学科,它主要涉及组织中的个体、小组和整个组织的行为以及这些行为与组织绩效之间的关系。
组织行为学旨在理解人员在组织中的行为模式、动机和态度,并提供指导和建议,以优化组织绩效和满足员工的个人需求。
组织行为学的研究领域可以分为以下几个方面:
1.个体行为:个体行为研究个人在组织中的行为和决策模式,
涉及到个体的人格特征、动机、价值观、知识和技能等。
个体行为理论包括人格心理学、动机理论和认知理论等。
2.小组行为:小组行为研究小组在组织中的互动和合作模式,
包括小组的角色分工、沟通模式、决策过程和冲突管理等。
小组行为理论包括团队建设、领导力和冲突管理等。
3.组织行为:组织行为研究整个组织的文化、结构和管理模式,包括组织的价值观、组织结构、人力资源管理和组织变革等。
组织行为理论包括组织文化、组织结构和组织变革等。
4.组织绩效:组织绩效研究组织的整体绩效和个体的绩效,包
括组织的效率、创新、员工满意度和客户满意度等。
组织绩效理论包括绩效管理、激励理论和客户关系管理等。
组织行为学的主要目标是提高组织的效率和员工的满意度,通过研究和理解人们在组织中的行为模式,组织可以更好地匹配
个体的动机和能力,提高个体和小组的工作表现,从而实现组织绩效的增长。
组织行为学也关注员工的个人需求和幸福感,通过提供有益的工作环境和福利制度,促进员工的个人发展和成长。
总之,组织行为学的研究范围涵盖了个体、小组和整个组织的行为,以及这些行为与组织绩效之间的关系。
它旨在改善组织的效率和员工的满意度,提供科学的理论和实践指导,帮助组织实现长期可持续发展。
组织行为学(名词解释和简答题)
一、名词解释1、组织行为学:是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。
3、个性:是指一个人整个特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和。
4、社会知觉和自我知觉:社会知觉是对社会对象的知觉,包括一个人对另一个人,个人对群体,群体对个人、群体对群体的知觉,以及个人间,群体间关系的知觉,简而言之,社会知觉就是对人和社会群体的知觉。
自我知觉是社会知觉中一种特殊的形式,在个体行为活动中,具有特别重要的地位,个体的自我知觉,既包括对自己心理与行为状态的知觉,则无,又包括对自己的目标与发展途径的认识。
5、价值观:是指一个人对周围的客观事物(包括人、物事)的意义,重要性的总评价和总看法。
6、态度:是指个体对瓮城事所持有的一种持久而又一致的心理和行为倾向。
1、激励:指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力,它对行为起着激发、加强和推动的作用。
2、挫折:由于某些主观成分的原因遇到验证以克服的困难,使目标无法实现、需要不能得到满足,这种目标无法实现,需要得不到满足的紧张状态就叫“挫折”3、强化:人或动物为了达到某种目的,在环境的作用下会采取一定的行为。
当这种行为的后果对他有利时,这种行为就会在以后重复出现,行为的频率就会增加;当这种行为的后果对他不利时,这种行为就减弱或消失。
这种状况在心理学中被称为“强化”4、群体:组织中的群体是两人或两人以上的集合体,他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响,而且有着共同的奋斗目标。
5、群体规范:是由群体成员们建立的行为准则,或是指群体对其成员适当行为的共同期望。
它可以是成文的,也可以是不成文的。
规范起着约束成员行为的作用。
6、群体内聚力:群体对成员的吸引力称为群体内聚内,它包括群体成员与整个群体的吸引力,以及群体成员之间的吸引力。
7、人际关系:也叫人群关系,是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系,是人们依靠某种媒介,通过个体交往形成的信息和情感、能量和物质交流的有机渠道。
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A型人格:总是不断的驱动自己要在最短的时间里干最多的事情,并在必要的情况下,对阻碍自己的其他人进行攻击。
B不确定性规避:一个国家的人民喜欢结构化而不是非结构化情境的程度。
保健因素:诸如管理质量,薪金水平,公司政策,工作环境这些因素,当这些因素充分时,员工便没有了不满意感。
报酬:泛指雇员做出有偿劳动而获得的回报,包括工资和其他项目,以及非现金的各种员工福利。
C操作性条件发射:一种条件发射类型,认为行为是其结果的函数。
惩罚与忽视:对个人或集体的不良品德行为作出否定的评价或设置了令人不愉快的条件,目的在于控制和促进改正不良品德行为,称为惩罚。
取消维持莫伊行为的所有强化物的方法称为忽视。
长期取向:一种民族文化属性,强调未来,节俭和持久。
创造性:产生新颖而实效想法的能力。
承诺的升级:人们一直固守着某项政策,尽管有明显证据表明该决策是错误的。
成就需要:追求卓越,达到标准,争取成功的内驱力。
从众:个体依据群体规范来调整自己的行为。
D登门坎效应:又称为得寸进尺效应,是指一个一旦接受了他人的一个微不足道的请求,为了避免认知上的不协调,或想给他人前后一致的现象,就更有可能接受更大的需求,这种现象犹如登门坎时一级一级的往上,这样就更容易登上高处。
短期取向:一种民族文化属性,强调过去和现在。
对比效应:对一个人的评价并不是孤立进行的,他常常受到最近接触的其他人的影响。
代表性偏见:不恰当的认为现在的状态与过去的一致,并按此评估一件事的可能性。
动机:个体为了实现目标而付出的努力强度,方向和坚持性。
地位:指的是他人对于群体或群体成员的位置或层次进行的一种社会界定。
德尔菲法:德尔菲法又名专家意见法,是依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,团队成员之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,以反复的填写问卷,以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见,可用来构造团队沟通流程,应对复杂任务难题的管理技术多功能型团队:有来自同一等级,不同工作领域的员工组成,他们走到了一起的目的就是完成某项任务。
EERG理论:包括三类核心需要:存在需要,关系需要,成长需要。
工作场所的越轨行为:(也被称作反社会行为或工作场所的无礼行为),是指违反重要的组织规则,从而危胁组织和个人健康的主动性行为。
工作满意度:由于对工作特点进行总结而产生的对工作的积极的感觉。
工作参与:他测量一个人从心理上对其工作的认同程度以及认为他的绩效水平的自我价值的重要程度。
工具价值观:是个体更偏好的行为模式或实现终极价值观的手段。
个人主义:指人们喜欢以个体为活动单位而不是成为群体成员进行活动的程度,他们认为个人权力高于一切。
告密者:向组织内外的权威机构报告他们雇主不道德行为活动的个体。
工作扩大化:工作的横向发展,通过增加员工完成任务的数量和变化性,从而使工作本身更具多样化。
工作丰富化:指工作的纵向发展,他增加了员工对于工作在规则,执行和评估方面的控制程度。
工作轮换:一名工人定期从一项任务轮换做另一项任务。
归属需要:建立友好的和亲密的人际关系的愿望。
规范:群体成员共同接受的一些行为标准。
工作群体:成员进行相互作用主要是为了共享信息,进行决策,帮助每个成员更好的承担起自己的责任。
工作团队:团队队员努力地结果导致团队绩效远远大于个体绩效之和。
H互动群体:一种典型的群体,群体成员面对面的相互作用。
J经典条件反射:条件反射的一种类型,个体对那些并不产生反应的刺激做出回应。
积极强化:在实施强化与惩罚的过程中,如果呈现某事物,导致行为者愉快并使行动者特定行为表现频率增加,称为积极强化。
价值观:代表了人们最基本的信念,从个人或社会的角度来看,某种具体的行为模式或存在的最终状态比与之相反的行为模式或存在状态更可取。
集体主义:人们生活在具有严谨架构的社会中,期望得到同一群体的其他人的照顾和保护。
基本归因错误:当人们在评价他人的行为时有充分的证据支持,但是我们总是倾向于低估外部因素,而高估内部或个人因素的影响。
决策:在两个或多个备选方案中做出选择。
较低层次的需求:通过外部得到满足的需要,包括生理需要和安全需要。
较高层次的需求:通过内部得到满足的需要,包括社会需要,尊重需要和自我实现需要。
激励因素:指能够对被激励者的行为产生刺激作用,从而调动起积极的因素,他代表被激励者最本质的需求。
角色:指人们对于在某一社会单元中占据特定位置的个体所期望的一套行为模式角色认同/角色同一性:在一种角色当中态度和行为保持一致。
角色期待:在某个特定的情境中别人认为你应该表现出什么样的行为。
控制点:个体对自己掌握命运程度的认知。
刻板印象:基于某人所在团体知觉判断某人。
L流动率:指员工永久的离开一个组织,这可能是主动行为也可能是非主动行为。
理性:在具体的限定条件下做出的稳定的,价值最大化的选择。
路西法效应:指在一定的社会情境下,好人也会犯下罪行,这种人的性格变化被称为“路西法效应”。
M模型:模型是对现实的一种抽象的概括。
马基雅维利主义:个体讲究实效,保持着情感的距离,相信结果能够替手段辩护的程度。
锚定偏见:把信息固定在初始阶段,一旦固定,我们就无法对接下来的信息作出全面的判断。
麦考利兰的需求理论:认为成就,权利和归属是三种可以解释动机的重要因素。
目标设置理论:关于目标的具体化,挑战性和绩效反馈会导致更高的绩效的理论。
目标管理:一中包括了目标,员工参与,明确的时间阶段,对目标过程反馈的方案。
名义群体法:一种群体决策方法,个体成员面对面综合他们的判断,但以一种系统而且独立的方案进行。
N能力:指的是个体能够完成工作中各项任务的可能性,它是对个体所能做的事情的一种评估。
内控型:认为自己可以控制命运的人。
男性气质:一种民族文化属性,它描述文化支持男性角色如成就,权力及控制力的程度。
女性气质:一种民族文化属性,它描述文化支持男女之间差异小,强调男女平等的程度。
内在报酬:是指员工由于工作本身而获得的精神满足感,是精神形态的报酬,包括:参与决策权,自由分配工作时间与消费方式;较多的职权,较有兴趣的工作,活动范围的多样化。
P破窗效应:一幢有少许破窗的建筑为例,如果那些窗不被修理好,可能将会有坏者破坏更多的窗户。
最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里定居或者纵火。
一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一条人行道有些许纸屑,不久后就会有更多垃圾,最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。
这个现象,就是犯罪心理学中的破窗效应!此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。
Q缺勤率:没有来上班的现象。
权变变量:情境因素,调节两个或两个以上变量之间关系的变量。
情感成分:态度中的情绪或感情的一部分内容。
权力距离:一个国家的人民对于机构和组织内权利分配不平等这一事实的接纳和认可程度。
权力需要:控制别人以某种方式行为而不以其他方式行为的需要。
期望理论:个体以某种特定的方式采取行动的强度,取决于个体对该行动能给自己带来某种结果的期望程度,以及这种结果对个体的吸引力。
期望概率:某人认为他所能的得到的结果的概率。
群体凝聚力:又称为群体内聚力,是指群体对成员的吸引力和成员对群体的向心力以及成员之间人际关系的紧密程度综合形成的,使群体成员固守在群体内聚力量。
群体思维:由于群众压力的影响,严重抑制了那些不同寻常的,有少数派提出的不受欢迎的观点。
群体偏移:群体决策与群体成员的个人决策风险上存在差异,群体决策可能更为保守或更为冒险。
R认知成分:态度的信念或观点的一部分。
认知失调:指两种或多种态度之间,或态度与行为之间的不和谐。
人格:个体对他人的反应方式和交往方式的总和。
人格特质:用于描述个体行为的一些持久而稳定的特点。
认知评价理论:一种理论,认为对原来受到内部奖励的行为进行外部奖励时,则可能会降低个体的总体动机水平。
S生产率:对工作绩效的测量,包括效果和效率两个方向。
社会学习理论:个体可以通过观察和直接经验进行学习。
随机错误:人们倾向于认为自己能够预测随机事件的结果。
社会惰化:个体与他人共同工作时,比自己单独工作付出的努力更少的倾向。
社会助长:也称“社会促进”,是人们在完成简单人物或熟练任务时,如果有观察者在场(观众效应)或者有竞争者在场(合作者效应),将会激发起优于独处时的表现的倾向,但是对于复杂人物或者不熟练任务,情况则相反,常会出现表现较次的情形,对于人类,关心他人意见者,以及在不认识观众的情况下,这种效应表现最为激烈。
体质能力:能够成功的从事要求耐力,手指灵活性,腿部力量以及其他特点的工作能力。
态度:是关于事物,人物和事件的评价性陈述,这种评述可以是赞同的,也可以是反对的,它反映了一个人对某一事物的内心感受。
投射作用:将自己的特点归因到其他人身上。
头脑风暴法:是一种激发想象与观念的过程,鼓励人们提出各种备选方案,杜绝人和对这些观念的批评意见。
W外控型:认为外界的力量如运气和机会控制着自己命运的人。
问题:事件的当前状态与理想状态之间的差异。
外在报酬:指单位针对员工工作作的贡献而支付给员工的各种形式的收入,包括工资,奖金,福利,津贴,股票期权以及各种间接货币形式支付的福利等。
问题解决型团队:有相同的一部门的5—12名计时工组成,他们每周用几小时来会面,讨论如何促进产品质量,提高生产效率,改善工作环境等问题。
X系统研究:通过对事物之间的关系的考察来试图解释其中的原因和结果,并把结论建立在科学论证之上。
心理能力:即从事那些如思考,推理和解决问题等心理活动所需要的能力。
学习:在经验作用下发生的相对持久的行为改变。
消极强化:当一种反应之后人们做出的是中止或逃离不愉快的行为时,称为消极强化。
行为成分:个体以某种方式对某人和某事做出行动的意向。
选择性知觉:个体在兴趣,背景,经验和态度的基础上有选择的对看到的内容作出解释。
需求层次理论:包括五种需求层次,分别是:生理需要,安全需要,社会需要,尊重需要和自我实现需要,而且,任何一层需要得到满足后,下一层需要就会成为主导需要。
X理论:该理论认为员工不喜欢工作,懒惰,逃避责任,必须强迫他们工作。
效价/目标价值:一个心理学概念,市值达到目标对于满足他人需要的价值。
心理契约:管理层期望员工做什么的一种不成文的协定,反之亦然。
因变量:由于受到自变量的影响而引起的反应。
晕轮效应:根据个体的某一特征(如智力,社会活动力,外貌),从而形成总体印象。
有限理性:个体建构简化的模型来作出决策,他们从问题中抽取的重要的特点,而不是抓住问题的所有复杂面。
易获性偏见:人们倾向于那些容易获得的信息作出判断。
验证偏见:人们普遍偏好能够验证假设的信息,而不是那些否定假设的信息。
赢家诅咒:拍卖活动中的赢家一般都对战利品支付了太多的金钱。