新系统上线前测试验收流程

新系统上线前测试验收流程

［摘要］目前，信息化项目遍地开花，但在应用系统开发的质量、可交付性和项目的实施周期等方面仍需要软件公司内部控制。明确用户方的软件测试相关流程，可使软件更加贴合使用方需求，提高软件的质量。

［关键词］软件测试；硬件验收；软件验收；文档验收

一、引言

为了加强应用系统开发的质量、可交付性和项目的实施周期等方面的控制，必须按计划按步骤执行验收测试，形成规范的测试文档，客观地分析和评估测试结果，并跟踪不合格现象，最终成功通过验收，以保证验收测试的全面性、效率性、科学性、规范性、彻底性。系统测试应以全面深入为宗旨，大致分为前期准备、硬件测试验收、软件测试验收、文档测试验收四部分，下面分别论述。

二、准备工作

准备工作是进行软件测试的重要环节，准备工作做得充分与否直接关系到系统测试的顺畅与否、全面与否、准确与否。准备工作包括以下几个方面：

（一）硬件方面准备

1. 网络环境准备：是否需要外网连接，是否需要交换机、路由器、网线等，如果需要，写明具体的数量。

2. 测试机准备：所需测试机的配置、数量及分配的ip。

3. 其他硬件设备：如电源等设备、物品的具体数量。

（二）软件方面准备

1. 操作系统准备：如新系统对操作系统有特定要求，提前装好所需系统软件。

2. 支撑软件的准备：信息通所需的数据库、支撑软件、环境变量、不同版本不同厂家的浏览器等。

（三）测试内容准备

1. 整理系统功能列表：根据建设方案、招投标文件、需求文档等文件资料整理出系统功能表，为初次测试确定依据。

2. 制定方案及准备测试用例：拟订软件测试计划、方案，设计和生成测试用例、准备测试数据，明确软件产品的最重要部分。（四）知识方面准备

测试人员提前学习熟悉系统的功能、需求、模块、架构等一系列的知识，为即将进行的系统测试工作奠定坚实的基础。

三、硬件验收

硬件验收是系统验收的根基，关系到系统运行的稳定、速度、安全性等多个方面。

硬件验收包括以下几方面：

（1）服务器所属项目；（2）服务器的型号、序列号；（3）cpu的型号、序列号、个数；（4）内存的型号、序列号、大小、条数；（5）硬盘的型号、序列号、大小、个数；（6）raid卡、电源的序列号；

（7）随机附送的软硬件情况记录；（8）其他硬件设备的情况；（9）操作系统安装情况、联网情况、数据库安装情况、机器的名称、ip 等。

四、软件测试验收

软件验收为系统验收的核心。对软件质量、软件的可维护性、软件的易用性和软件项目的实施周期起到“一锤定音”的作用。（一）测试环境下的测试验收

1. 初次测试

依据系统功能列表中的功能进行逐个测试，测试中记录以下情况：功能是否实现，功能是否符合要求，测试时间。

系统测试类型有以下几方面：

（1）功能测试：功能测试就是对产品的各功能进行验证，根据功能测试用例，逐项测试，检查产品是否达到要求的功能。

1）从软件的功能是否全面；2）软件功能是否正确；3）程序和数据是否与产品需求说明及用户文档的全总说明相对应。

（2）可靠性测试：指软件在规定的时间和条件下不出现故障，持续运行的能力。

1）软件不应存在导致软件无法运行、崩溃或导致数据破坏、缺损的重大缺陷；2）测试一般包括成熟性、容错性、易恢复性、数据是否具有校验机制等方面。

（3）容错性测试：评价软件是否拥有异常处理手段；对关键操

作、不可恢复的操作或可能引起灾难性后果的操作应有明确的提示，并请求用户确认。

（4）易用性测试：指软件的易用程度。

1）用户学习、操作软件的难易程度；2）数据编辑、检索、输出的方便程度和灵活程度；3）易理解程度、易浏览性、可操作性。（5）可维护性测试：

1）指用户根据自己的要求、使用环境对软件进行个性化定制的可能性、难易程度和灵活程度；2）运行出错后，用户自己发现、诊断、修改错误的可行性与工作量。

（6）性能测试：性能测试主要测试软件的运行速度和对资源的消耗。通过调整系统所依赖的软硬件配置、网络拓补结构、工作站点数、数据量和服务请求数来测试软件的移植性、运行速率、稳定性和可靠性。重点关注以下几点：

1）时间特性；2）资源特性；3）网络特性。

（7）可移植性测试：通过硬件兼容性测试、软件兼容性测试和数据兼容性测试来考察软件的跨平台、可移植的特性。重点掌握以下几点：

1）兼容性：操作系统兼容性、异构数据库兼容性、新旧数据转换、异种数据兼容性、硬件兼容性等；2）适应性：在适应目前需求的基础上，为将来可预见和不可预见的性能扩充留有余地； 3）可扩充性：新功能、新业务的增加能够在不影响系统运行的情况下

实现。

（8）安全性测试：通过非法登陆、漏洞扫描、模拟攻击等方式检测系统的认证机制、加密机制、防病毒功能等安全防护策略的健全性。重点掌握以下几点：

1）软件使用的安全性；2）数据的存储、传输和访问安全；3）安全测试期间，测试人员假扮非法入侵者，采用各种办法试图突破防线。

（9）用户管理测试：对系统进行用户添加，授权等一系列操作发现任何问题都记录下来形成文档，然后对用户进行权限变更、删除等一系列操作，文档记录问题发现时间、问题描述、问题原因、解决方法、解决时间等（详细情况填写问题记录）。将发现问题由建设方提出解决方案，由用户确定后进行修改。

（10）界面实现情况测试：界面要符合现行标准和用户习惯。软件企业可以形成自己的特色，但要确保整个软件风格一致。界面测试要从友好性、易操作性、美观性、布局合理、分类科学、标题描述准确等方面入手。重点掌握以下几点：

1）背景和前景的颜色是否协调，颜色反差是否用得恰当；2）软件得图标、按钮、对话框等外观风格是否一致，美观效果所要求的屏幕分辨率；3）窗口元素的布局是否合理，并保持一致；4）各种字段标题的信息描述是否准确；5）快捷键、按钮、鼠标等操作在软件中是否一致；6）窗口及报表的显示比例和格式是否能适应用