业务计划管理程序
业务计划控制程序
目录1.0 目的2.0 适用范围3.0 职责4.0 定义5.0 程序6.0 相关文件及记录受控状态: 发放号：1.0目的明确定义经营计划的重要目标，和目标监控的流程。
2.0适用范围适用于本公司全面性经营计划与目标管理以及各部门计划的制定、实施、检查。
3.0职责工厂职能部门负责其主管的业务计划指标的制定、实施和管理。
工厂经理负责工厂业务计划的评审。
财务部门负责业务计划财务指标的汇总，其他指标由工厂经理指定部门汇总和跟踪。
4.0定义4.1业务计划：是指针对企业特定的战略项目和其目标的文件，并在规定的时间必须完成或达到。
业务计划所有方面应该具有时间说明、知识背景依据、考虑现在和未来的顾客期望，具有可追溯并加以监控，以及适合更改、有利于过程和质量改进。
4.2长期业务计划：指公司根据长远的发展需求和未来的发展前景所制定的3年和/或3年以上的长期经营计划（包括经营目标），其主要着重于引导和指明公司的经营方向和市场经营发展战略。
4.3短期业务计划：指公司根据每年实际的生产经营状况所制定的下一年的年度经营计划（包括经营目标），其主要着重于跟上一年度相关生产经营状况的数值比，并根据年度经营计划中的相关内容/项目制定出各相应的经营目标和/或指标（其内容包括：财务策划和成本、增长预测、工厂设施计划、目标成本、人力资源开发、销售计划、质量目标、环境及职业健康安全目标、顾客满意计划、内部质量及运行效果参数以及安全、健康与环境等），使公司全体人员都能围绕经营目标和/或指标进行工作。
4.4企业战略：是在市场经济高度发展的条件下，企业以超越对手、发展自已为目的，以争夺顾客、争夺市场为主要内容，所展开的一系列带有全局性、根据性和长远性的策略；4.4 SWOT分析：一种分析方法，通过对数据和资料进行分析和比较，明确公司的优劣势、机会和威胁。
优势（Strengths）：指那些被公司所利用且能有效达成公司目标的资源和能力；劣势（Weakness）：指那些影响公司发展的内外部环境中的客观存在的条件；机会（Opportunity）：指那些被公司利用且能使公司效益利润增加或公司企业形象提升的外部环境的动向或事件；威胁（Threats）：指那些影响公司发展的内外部环境的一些动向或事件。
科技计划项目管理业务程序参考
１ 大 理州 科 技计 划 包 括 长期 计划 、 、 中期 计 划 和 年 度计 划 。 ２ 、长 期计 划 一 般按 照 国家 的产 业 发展 方 向以
及 省州 宏 观规 划 ， 由州科 技 局 围绕 全 州 科技 发 展方 向、 目标 、 路和 具体 措施 等方 面制 定规 划方 案 。 思 ３ 中期 计 划 结合 州 人 民政 府 ５年发 展 规划 。 、 紧 紧 围绕 全 州 总体 计 划提 出全 州科 技 发展 ５年规 划 。
科 技 计 划 项 目管 理 业务 程 序 参 考
郜 瑞典
科技计划项 目管理业 务程序参考
郜 瑞 典 大理 州科 技 局
一
、
科 技计 划 管理
４ 年度科 技计 划一 般在上 年末 、 、 次年 初 提 出 ． 根 据 州人 代会 精 神 ， 围绕 州委 、 州人 民政府 工 作要 点 ， 提 出年度 科技 计划 。 据不 同情 况 ， 根 年度 计 划可包 括 全 州支 柱产业 科技 发展计 划 、 业科 技创 新计 划 、 企 农 业产 业化 科技 试验示 范计 划 、贫 困地 区科 技 开发 计
认 真讨论 评 审 ：
相关 业 务科 相 办 意见 ； 分 管领 导 审签 ， 局 最后 局 长 签批 拨 付 意见 。
办 公 室接 到科 、 拟 拨 意 见 ， 管领 导 意 见 及 局 长 室 分 签批 意见 后方 能拨 付 三项 费 以及其 它专 项 费 。
苗 单株根 干重影 响差 异不 显著 ， 但用 量 达 ５ ｇ时与 不 用差异 达显著水平 ， 用量 ５ 与 ７ 差异 不显著 。 ｇ ｇ
２ ３
学 习讲 座
大 理科 技
２０ ０ ８年 ４期
RBA业务持续和灾难恢复计划管理程序
文件制修订记录1、目的：为保障在紧急状况下客户的生产供应不受影响，我们编制了这份《业务持续计划和灾难恢复计划》，目的在于对公司内可能发生的、影响生产的自然灾害及其他人力不可抗力因素，如火灾、断水、断电、台风、劳动力缺失、关键性设备实效等影响，制定应急及补救措施，维护生产活动的正常进行，保证客户产品的供应。
此程序适用于公司所有部门。
2、定义：2.1“自然灾害”是指在自然界发生的、具有一定破坏性的异常现象。
自然灾害通常以洪水、干旱、地震、台风等形式出现。
2.2“不可抗力事件”是指由自然或社会原因所造成的不可预见、无法避及控制的客观事件。
3、应急小组3.1组织架构图3.23.2.1总指挥3.2.1.1接收并执行组长的命令。
3.2.1.2制定整体计划。
3.2.1.3组织、监督所有部门的预防管理工作。
3.2.1.4组织执行业务持续计划和灾难恢复计划。
3.2.2副总指挥3.2.2.1协助总指挥组织及管理相关业务持续计划和灾难恢复计划的工作。
3.2.3宣传统筹员3.2.3.1协调整个小组的工作。
3.2.3.2指派专人密切注意外部局势，尤其是全球流行的疾病等灾难，及时向领导汇报不寻常状态。
3.2.3.3协助其他部门做好灾难补救的准备工作。
3.2.3.4采取一切可能的措施来预防或减少灾难可能造成的影响。
3.2.4各部门主管及成员3.2.4.1负责整个厂区的灾难预防工作。
3.2.4.2对员工进行日常安全培训；在灾难发生时，协助总指挥及其他小组领导执行《业务持续计划和灾难恢复计划》。
3.2.4.3组织检查各部门的防护情况，一旦得到自然灾害通知，立即采取补救措施。
4.2.4.4执行上级领导的命令。
3.3联络表3.3.1内部联络表44.1火灾4.1.1公司全员必须保持对火灾的高度警惕，树立火灾风险防范意识，厂区所有设备均须遵守国家消防安全部门的相关指引。
为保障安全，所有危险物品均需按特别管理程序存放管理。
4.1.2公司所有生产车间、仓库、办公楼及宿舍区域有畅通的消防通道，有足够的消防设备。
计划管理程序
计划管理程序一、引言。
计划管理是指对项目或任务进行规划、执行和监控的过程，它对于组织的运作和发展至关重要。
一个有效的计划管理程序可以帮助组织提高工作效率、降低成本、优化资源分配，从而实现组织的战略目标。
本文档将介绍一个完善的计划管理程序，帮助组织实现有效的计划管理。
二、目标和范围。
该计划管理程序的目标是确保项目或任务按时按质完成，同时最大限度地利用资源。
它适用于各种规模的项目和任务，包括但不限于市场营销活动、产品开发、IT系统实施等。
三、程序内容。
1. 制定计划。
首先，项目经理或负责人需要明确项目或任务的目标、范围、时间和资源约束。
在此基础上，制定详细的计划，包括工作分解结构（WBS）、项目进度计划、资源分配计划等。
在制定计划的过程中，需要与相关部门和人员进行沟通和协调，确保计划的可行性和合理性。
2. 分配任务。
根据制定的计划，项目经理或负责人需要将任务分配给相应的团队成员，并明确任务的内容、时间和质量要求。
同时，需要对团队成员进行培训和指导，确保他们理解任务要求并具备完成任务所需的技能和知识。
3. 实施计划。
在任务分配后，团队成员开始执行各自的任务。
项目经理或负责人需要对任务的执行情况进行监控和跟踪，及时发现和解决问题，确保项目或任务按计划进行。
4. 风险管理。
在项目或任务执行过程中，可能会出现各种风险，如资源不足、进度延误、质量问题等。
因此，需要建立风险管理机制，对可能出现的风险进行识别、评估和应对。
在风险发生时，需要及时调整计划，以减小风险对项目或任务的影响。
5. 监控和报告。
项目经理或负责人需要定期对项目或任务的执行情况进行监控，并向相关部门和领导层报告项目或任务的进展情况、问题和风险。
通过监控和报告，可以及时发现问题，保持决策者对项目或任务的了解，确保项目或任务按计划进行。
6. 评估和总结。
在项目或任务完成后，需要对项目或任务的执行情况进行评估和总结。
评估包括对项目或任务的目标、进度、质量、成本等方面进行评价，总结包括对项目或任务执行过程中的经验和教训进行总结，为今后的项目或任务提供参考。
03业务计划管理程序
业务计划管理程序1目的通过制订、实施、评审公司的长期和短期《业务计划》，充分调动全体员工的积极性和创造性，形成统一的意志，实现公司的战略发展目标。
2范围本程序适用于《业务计划》的编制、实施、跟踪、更新、修订和评审。
3职责3.1 总经理负责领导《业务计划》的编制、实施、跟踪、更新、修订和评审，并负责对公司长期和短期业务的批准。
3.2 总经办负责组织《业务计划》编制前的调查研究；编制《业务计划》并交付评审；组织《业务计划》在公司范围内的沟通和实施；组织《业务计划》实施情况的跟踪以及必要的更新和修订。
3.3 各部门负责实施《业务计划》相关的调查研究；负责部门内部目标计划的沟通和实施。
4工作程序4.1 《业务计划》的分类和联系。
4.1.1公司的《业务计划》分为短期《业务计划》（1年的目标计划）和长期《业务计划》（3年—5年的目标计划）。
4.1.2短期《业务计划》是长期《业务计划》的基础，同样是长期《业务计划》的组成部分。
4.2 《业务计划》编制前的调查研究4.2.1总经办制订《业务计划》相关调查研究的范围、方法、方式，必要时对有关部门（人员）书面下达信息收集的任务。
4.2.2技术部门主要收集国家、地方政府对汽车行业发展的相关政策、法律、法规及其变化；收集国际、国内汽车行业发展的趋势。
4.2.3销售部、技术部门职能人员在与顾客协调、沟通过程中应有意识地收集如下信息：a)顾客的中长期及近期的生产经营计划和目标；b)竞争产品的开发、研制、投放信息，包括：新材料、新工艺、新产品（与我厂产品功能相同，但性能、可靠性有较大变化）的开发、研制、生产；c)公司产品在顾客配套总量中的系数及变化逐势；d)顾客当前和未来的期望等。
上述信息由收集人交总经办。
4.2.4由总经办不定期地组织信息分析会，总经理主持讨论《业务计划》相关信息，制定对策措施、集思广益形成共识。
必要时，提出对重要信息深入调查的任务。
4.3 《业务计划》的编制与审批4.3.1总经办在每年12月份上旬组织编制下一年度的《业务计划》（目标计划），并对公司的长期计划提出调整意见。
(中英文)业务计划控制程序Business Plans Control Procedure
1 目的Objective为了不断提高公司产品的市场占有率和竞争力，采取通过与竞争对手进行比较的方式，制订本公司的业务计划，并对业务计划在公司有效实施和沟通进行控制。
Through comparison with competitors, the business plan is formulated to enhance market shares and competitiveness of AICQ products, while to control their effective execution and communication within the company.2 适用范围Applicable Scope涉及公司财务、市场、产品设计和开发、过程设计和开发、质量、生产、人事和环保领域。
This is applicable to the finance, markets, products R & D, process R & D, quality, production, human resources and environmental protection.3 职责Responsibility3.1 总经理办公室负责组织相关部门制订各项业务计划并进行汇总，同时监控业务计划的实施。
GM Office is responsible for organizing relevant departments to formulate various business plans, as well as supervising the implementation of business plans.3.2 各个部门负责编制本部门的业务目标，并实施业务计划。
Every department establish the business objectives of oneself, and implement the business plan .3.3 总经理负责业务计划的批准。
业务方案流程范文
业务方案流程范文
业务方案流程通常是一个描述业务策略和计划的详细过程，以帮助组织实现其目标和战略。
下面是一个业务方案流程的示例，你可以根据自己公司的实际情况进行修改：
业务方案流程
1. 定义目标和战略
确定公司的长期目标和短期目标。
确定公司的核心业务和增长业务。
2. 市场分析
收集并分析行业趋势、竞争对手、客户和市场需求等信息。
确定目标市场和潜在客户。
3. 产品和服务策略
根据市场分析，确定产品或服务的定位、特点和优势。
制定产品或服务的开发、改进和推广计划。
4. 营销和销售策略
制定吸引和保持客户的策略，包括品牌建设、广告和促销活动等。
制定销售渠道和销售目标。
5. 运营策略
制定生产和供应链管理策略，确保产品质量和成本控制。
制定客户服务策略，提高客户满意度。
6. 组织结构和人力资源策略
设计组织结构，确保各部门之间的协调和合作。
制定人力资源计划，包括招聘、培训和激励员工等。
7. 财务预算和计划
制定财务目标，包括收入、利润和现金流等。
制定财务预算和计划，确保公司财务状况的健康和稳定。
8. 风险评估和管理
识别潜在的业务风险，如市场风险、财务风险等。
制定风险应对策略，降低潜在风险对公司的影响。
9. 实施和监控
实施制定的策略和计划，确保其得到有效执行。
定期监控业务进展，评估业务绩效，及时调整策略和计划。
完整的计划管理流程介绍
完整的计划管理流程介绍2023年的完整计划管理流程介绍随着科学技术和信息技术的不断发展，计划管理在企业中扮演着越来越重要的角色。
它可以帮助企业有效地分析和规划，以实现业务目标。
然而，要成功实施计划管理，需要遵循一个完整的流程。
本文将在2023年的背景下，对这个流程进行详细介绍。
第一步：制定计划制定计划是计划管理的第一步。
在这一步中，企业需要收集关于业务目标、市场情况、竞争对手和客户需求等信息。
基于这些信息，核心团队需要制定一个有效的计划，确定目标、策略和操作规程。
在这个阶段，还需要制定明确的数据指标和财务预测，以确保计划的实施和效果的评估。
第二步：分配资源制定计划之后，企业需要分配资源，以确保计划得到有效执行。
资源可能包括资金、人员、物资和技术支持等。
其中，人员是最关键的资源，因为他们能够影响计划的实施和效果。
所以，企业需要合理地分配人员和工作职责，制定明确的工作计划和时间表。
这有助于提高效率和协调工作关系，从而实现计划目标。
第三步：实施计划实施计划是计划管理的核心步骤。
在这个阶段，核心团队需要密切合作，确保每个步骤得到正常执行。
每个成员都应对自己的任务有清晰的认识，确保任务的优先级和进度，并确保达成阶段性目标。
企业还应对计划进行监控和调整，及时发现和解决问题，以保证计划的顺利推进。
第四步：评估结果计划执行结束后，企业需要对计划进行评估，了解计划执行过程中的强点和弱点。
企业可以依照初定的数据指标和财务预测，对实际效果进行比较和分析。
如果计划未能顺利实施，企业需要找出原因，并采取改正措施。
如果计划取得了预期的效果，企业可以对所做出的投资和付出进行考核和激励。
第五步：持续改进计划管理不是一次性的，它需要持续改进。
企业需要反思过去的计划管理方案，并结合实际情况，制定下一阶段的计划。
在这个阶段，企业可以编制经验总结和标准操作程序，以帮助更好地分析和规划未来的计划。
同时，企业也应考虑到市场环境和行业趋势的变化，不断完善计划管理方案，以提高计划执行的效率和质量。
业务计划管理程序
⒈目的:有利于公司发展，提高公司自身实力，确保公司内所有业务活动按计划有序进行。
⒉范围:适用于公司内所有的中、长期计划及年度计划的制订与实施。
⒊职责:3·1 总经理主持业务计划的制订与发布。
3·2 管理者代表与质保部负责质量目标、内部质量关键及运行能力指标策划。
3·3 技术部负责新产品开发、工厂设施及技术改造计划。
3·4 业务部负责市场调研、分析营销策略、增长趋势预测及顾客满意计划。
3·5 财务部负责员工健康、人力资源开发。
3·6 总经理负责组织业务计划的编写、修订与实施检查。
⒋工作程序:4·1 总经理根据原有基础及市场前景，确定业务计划目标，包括年度营销目标（含产品市场占有率）、设计开发目标、成本目标及长期规划应有的开拓市场和创品牌目标。
4·2 目标确定前各部门统计本部门、本年度各种数据，供总经理确定业务计划目标。
4·3 业务计划应进行分解，按时间分解为阶段性目标。
各职能部门业务计划目标分解确定本部门的计划目标。
4·4 业务部每半年向主要客户发放《顾客满意度调查表》，参阅《服务控制程序》。
4·5 业务部收集政府和行业管理机关发布的本行业与顾客的统计资料。
4·6 业务计划编制与评审4·6·1 业务计划为受控文件，其编制、审批、收发、更改和保管按《质量体系文件和资料控制程序》执行。
4·6·2 公司各部门必须制订《部门年度工作计划》，经部门负责人审核，每年于元旦前半个月报总经理审批。
4·6·3 技术部应对公司级数据和资料进行分析和使用，财务部配合列出公司质量趋势、运行能力（生产率、效率、有效性、不良质量成本）及目前关键产品与服务特征的质量水平发展趋势形成文件并于每年元月份收集同行业信息。
4·6·4 管理者代表对各部门上报的业务计划内容汇总、整理，报总经理召开评审会议，评审会议参加人员:①正、副总经理；②各部门负责人；③总经理指定人员。
业务计划管理程序(含表格)
业务计划管理程序（IATF16949:2016）1、范围1.1 为确保本企业管理方针、目标的实现，并实施战略策划，以提高企业经济效益，为顾客提供更好的产品与服务，特制定本程序。
1.2 本程序规定了业务计划的制定及评审。
1.3 本程序适用于业务计划的管理。
2、术语本程序引用IATF16949:2016标准中的有关定义。
3、职责3.1 办公室为本程序的归口管理部门，负责组织中长期业务计划及年度实施计划的制定和实施考核、更改和评定以及业务计划的发放管理。
3.2 各职能部门负责本部门年度计划的制定及组织实施。
3.3 各相关部门参与中长期业务计划的制定并提供相关资料。
3.4 工作流程4、程序内容4.1 业务计划的制订4.1.1 业务计划包括中长期业务计划、年度业务计划，均为受控文件，按《质量体系文件控制程序》要求进行控制。
内容可不提供第三方审核，但业务计划的制定应体现自上而下的原则。
4.1.2 中长期业务计划由办公室组织各职能部门就本公司3年内新产品的开发；老产品的改造；质量改进以及新技术采用；安全环保设施改进计划；各项经济技术指标等作总体规划。
中长期业务计划编制后，由办公室组织多方论证小组进行评审，由厂长批准后，作为编制年度业务计划的依据。
4.1.3 年度业务计划具体内容可包括：a）市场需求及增长计划、顾客满意计划、销售计划；b）研制开发计划、技术改造计划；c）产品成本降低计划、质量成本计划；d）质量目标计划；e）生产率持续改进计划；f）质量持续改进计划；g）人力资源开发计划；h) 健康、安全及环境改进计划；i) 公司形象计划等。
根据领导层对年度工作的安排及各部门的意见, 办公室进行汇总, 形成企业年度业务计划。
4.1.4 业务计划制定的依据：以对竞争产品的分析和国内外汽车行业以及本公司的基准确定为基础，采用适当的方法，确定本公司发展目标。
具体要求如下： a）国内外同类产品水平；b）竞争对手分析；c）公司生产能力、生产率、资源以及产品现状和质量水平；d）产品的基准制定；e）当前和未来顾客的期望。
业务计划管理程序2200字
业务计划管理程序2200字业务计划管理程序是一款专门用于管理和协调企业计划的工具，能够帮助企业实现高效的计划管理、满足市场需求、提高生产效率。
该程序具备了多项重要功能，包括计划制定、任务分配、进度跟踪、风险评估等等。
在本篇文档中，我们将会详细地解读这些功能，以及它们对企业发展的重要性。
首先，计划制定是企业进行业务计划管理的重要一环。
业务计划管理程序能够帮助企业制定详细、可行的计划，以确保生产线的顺利运转。
在制定计划时，该程序会考虑到所有的生产要素，包括需要的材料和资源、人员的分配和工作量等等，并且会为每项任务制定详细的工作说明书，以确保所有员工的工作都是可行、准确的。
这一步是非常重要的，一旦计划制定不周，就可能造成生产链的紊乱，而这将造成企业的损失。
其次，任务分配是指将计划分配每个员工。
业务计划管理程序可以根据每个员工的专业技能、工作量和工作安排来为他们分配任务。
借助该程序的协助，任务分配不再是一个难题，在最短的时间内，为每个员工分配到最恰当的任务，可以使其可以更加充分的发挥其工作效率。
接下来，进度跟踪则是企业计划管理中必不可少的环节。
在执行计划的过程中，进度跟踪是保证计划顺利执行的主要手段之一。
利用业务计划管理程序，员工们可以随时了解任务的进度情况，根据进度情况调整工作安排。
如果在执行任务过程中出现了问题，该程序还可以自动发出警报，以通知管理员解决相关问题。
进度的跟踪及时、准确，节省时间和经济成本，有效地提高了企业的生产效率。
因此，风险评估是保证生产线稳定的关键步骤。
业务计划管理程序可以根据实际情况对企业的生产过程进行风险评估，并提出有效的解决方案。
例如，如果计划涉及到材料缺乏，企业可以提前解决这些问题，以确保计划按计划顺利完成。
综上所述，业务计划管理程序能够帮助企业优化计划管理流程、提高生产效率，同时减少成本。
它的多项功能，如计划制定、任务分配、进度跟踪、风险评估等等，非常有助于企业有效、周期性地管理生产流程。
公司业务计划管理程序
公司业务计划管理程序公司业务计划管理程序是为了有效管理和控制公司的业务计划而制定的一套操作流程和规范。
通过明确的程序和步骤，可以确保各项业务计划的顺利实施，并及时调整和优化计划，以适应市场和环境的变化。
下面将介绍公司业务计划管理程序的具体内容。
一、制定业务计划阶段1. 收集信息：在制定业务计划之前，需要进行大量的信息收集工作。
包括市场研究、竞争对手分析、客户需求调研等。
这些信息将有助于制定准确、可行的业务计划。
2. 设定目标：在收集和分析相关信息的基础上，需要明确制定业务计划的目标和指标。
目标应该具体、可测量，并与公司战略和使命相一致。
3. 制定计划：根据目标，制定详细的业务计划。
计划应包括任务分解、时间安排、资源需求等，确保计划的可操作性和可执行性。
二、业务计划审核和批准阶段1. 内部审核：制定好业务计划后，需要进行内部审核。
内部审核可以由公司内部相关部门或专业人员进行，对计划的可行性、合规性和风险进行评估。
2. 高层审批：通过内部审核后，业务计划需要提交给高层管理层进行审批。
高层管理层应对计划进行全面评估，并根据公司整体战略和资源分配情况，进行决策和批准。
三、执行和监控阶段1. 落实计划：业务计划批准后，需要明确责任人和具体执行步骤。
相关部门或团队应按照计划执行，并保证任务按时完成，达到预期效果。
2. 监控和反馈：在执行过程中，需要进行定期的进度监控和绩效评估。
通过收集数据和信息，及时了解业务计划的执行情况，并与计划目标进行比较分析，发现问题并及时调整。
四、评估和调整阶段1. 评估绩效：在业务计划执行完毕后，需要进行绩效评估。
评估应基于事实数据和目标指标，对计划的执行效果进行客观、全面的评估。
2. 调整计划：根据绩效评估结果，对业务计划进行调整和优化。
包括修订计划目标、调整资源分配、改进执行方法等，以提高业务计划的成功率和效益。
通过以上的公司业务计划管理程序，可以实现对业务计划全过程的有效管理和控制。
业务计划管理程序概述
业务计划管理程序概述一、程序概述业务计划管理程序包括有序的步骤和流程，以确保每个计划都能够顺利执行和监控。
以下是业务计划管理程序的主要步骤：1. 计划制定：通过收集市场、竞争、客户等信息，确定企业的目标、策略和行动计划。
在制定计划时，需要考虑到内外环境的因素，以确保计划的可行性和有效性。
2. 资源分配：根据计划的需求和目标，对企业的人力、物力、财力等资源进行合理配置和分配。
这涉及到对资源的需求和可用性进行评估，并根据优先级进行分配。
3. 监控执行：对计划的执行过程进行监控和评估，及时发现并解决问题。
监控可以通过制定关键绩效指标和报告机制来实现，并采取合适的指导和纠正措施，以确保计划的顺利实施。
4. 绩效评估：对计划的实施效果进行评估和反馈，以获得对计划的改进和控制。
绩效评估可以通过比较计划的目标和实际结果来实现，并根据评估结果来调整和改进计划。
二、程序流程业务计划管理程序的流程是一个循环不断的过程，以确保计划的有效性和持续改进。
以下是业务计划管理程序的主要流程：1. 计划制定：根据企业的发展战略和目标，制定年度、季度或月度的业务计划。
计划制定需要包括目标、策略、行动计划、资源需求等内容，并与相关部门进行沟通和协调。
2. 资源分配：根据计划的需求和目标，对人力、物力、财力等资源进行评估和分配。
资源分配需要考虑到资源的可用性和优先级，以确保计划的顺利实施。
3. 执行监控：对计划的执行过程进行监控和评估，及时发现并解决问题。
执行监控可以通过制定关键绩效指标、制定执行计划和定期报告来实现，以确保计划的顺利实施。
4. 绩效评估：对计划的实施效果进行评估和反馈。
绩效评估可以通过比较计划的目标和实际结果来实现，并根据评估结果来调整和改进计划。
5. 改进控制：根据绩效评估结果，对计划进行改进和控制。
改进控制需要根据评估结果来调整计划的目标、策略和行动计划，并通过培训、指导等方式来提高执行效果。
三、程序要素业务计划管理程序的有效性和成功性取决于以下要素：1. 领导支持：业务计划管理需要企业领导层的支持和参与，以确保计划的执行和监控。
业务计划管理程序(DOC 6页)
业务计划管理程序
2.总经理于每年年度结束前根据企业的发展目标、行业发展趋势、竞争对手或同类厂家的产品性能水平、市场调研结果、市场风险评估、产品结构以及顾客当前和未来的需求与期望组织各相关部门主管以行业竞争对手分析手法（SWOT ）制定正式的、形成文件的全面的长期业务计划。
工作流程
工作内容说明 使用表单
3. 经理部于每年年度结束前根据公司长期业务计划和当年实际的生产经营业绩（包括当年的公司级数据和资料的分析和使用）及各部门提供的相关资料组织各相关部门主管制定正式的、形成文件的、全面的下一年度的年度业务计划，
并将竞争对手或同类厂家的产品性能水平与本公司现有水平进行分析比较，然后明确其差距并制定赶超计划。
4.业务计划（指年度业务计划和长期业务计划）的内容可采用以下客观的过程来确定信息范围和收集的频率及方法： 4.1与市场有关的问题（如：产品在市场中的占有率、销售产值、销售额、销售利润、销售产品的种类、产品结构、市场调研、市场风险评估、市场开拓、目前世界及国内的经济形势、汽车工业的趋势、目前相关产业的形势、竞争对手和/或同类厂家和/或世界级最佳公司的产品/过程性能水平的趋势、顾客当前和未来的需求与期望等），由经理部于每年度结束前根据以上内容负责收集、汇总。
4.1.1顾客当前和未来的需求与期望之信息收集工作由研究所和各分厂市场部人员于每季度一次针对顾客对本公司产品质量、交付、服务等所反馈的信息（包括需求与期望）、投诉/抱怨（包括顾客退货）、满意度调查的结果、市场调研报告（包括市场的形势和产品在市场中的趋势）等进行，并对其进行统计、汇总，
A 确定业务计划的内容和项目 收集与市场有关的问题 制定长期业务计划
制定年度业务计划
A。
16业务计划管理程序
4.4.5评审时《文件管理程序》进行修改和发放。
4.4.6发放修订/更新后的业务计划，原业务计划必须收回。各部门按修订后的业务计划实施。
4.2.6由总经理组织高层管理者、各相关部门负责人，以多方论证的方式评审业务计划。
4.2.7总经理依据评审结论编制业务计划，由综合管理部在每年元月按《文件管理程序》发至各部门负责人。业务计划是公司机密文件，各部门负责人应妥善保存。
4.2.8业务计划属公司受控文件，其内容不提交第三方审核。
4.3业务计划的实施和监督
b.短期业务计划每年评审2次，时间为当年1月、7月（可与公司管理评审一并进行评审）；
c.总经理认为必要时，可增加评审频次。
4.4.2业务计划的评审以多方论证方式进行，由总经理主持，高层管理者、各相关部门负责人参加会议。
4.4.3评审的目的主要是对业务计划的执行情况及其发展趋势进行评价，作出评审结论。
c.工程技术部提供：新产品研究及开发计划，技术改进计划。
d.生产部提供：现行的产量、生产率、设备和场地利用率，以及现有条件下适宜的过程生产能力。健康安全及环境问题。
e.财务部提供：利润和损失数据，财务策划，当前核算成本及目标成本。
f.综合管理部：培训情况和人力资源开发计划。
g.资材部：供应商质量控制，采购价格控制，合格供应商开发计划。
4.3.4各部门负责人对各部门的执行情况进行监视测量，并对差距较大的项目向总经理报告。
4.3.5在每年的1月、7月，各部门负责人将实施情况监视测量结果形成一份《业务计划实施情况报告》，上报给总经理。
4.4业务计划的评审
计划管理作业标准及流程
广汉众鼎工程项目管理有限公司编号ZDZY-GC-A01版号A/0总页数10计划管理作业标准及流程批准：审核：拟稿：主责单位工程管理部文件执行日期2014-04-01备注相关单位各职能部门权限人公司总经理、集团总裁废止文件1目的为进一步适应广汉众鼎项目管理有限公司（下称“众鼎公司”）发展需要，进一步强化众鼎公司计划管理，规范众鼎公司的计划管理工作，提升计划业务管理效能，特制定本作业标准及流程。
2适用范围本作业标准及流程适用于众鼎公司计划业务的开展。
3术语和定义3.1项目开发计划：指项目开发全过程或阶段性的具有操作指导性、目标控制性的工作计划，包括“项目总控计划”、“项目分解计划”、“项目专项计划”。
根据计划节点重要性将所有计划节点分为一级计划节点、二级计划节点、普通计划节点。
3.2综合业务计划：众鼎公司各部门为工作推进而制定的非项目开发类的工作计划，包括“公司年度重点工作计划”、“公司月度重点管理工作计划”、“部门月度综合业务计划”。
3.3项目总控计划：根据公司利润规划要求，结合项目（或组团）开发策略制定的项目运作整体计划，指导项目开发建设。
3.4项目分解计划：为实现项目开发策略顺利落地，根据项目“项目总控计划”的目标要求编制的系统性执行计划。
包括开盘前、开盘后、交付三个阶段的计划。
3.5项目专项计划：为实现项目开发策略顺利落地，根据项目“项目总控计划”的目标要求编制的系统性执行计划。
包括展示区专项计划、二次设计需求专项计划、项目实施阶段招投标专项需求计划。
3.6周报：为有效进行项目过程控制，及时揭示项目运作风险，每周结合总控计划、分解计划目标编制的项目推进情况对比、分析、风险提示报告。
3.7计划预警：为及时规避项目开发风险，向相关部门发出的书面计划预警通知书，以及风险后续处理的跟踪落实。
3.8计划专项报告：针对项目开发过程的关键问题，根据记录的过程信息及时、完整、客观的进行分析，提出改进建议或解决措施。
业务计划管理程序
业务计划管理程序1目的和范围为确保公司质量方针、质量目标的实现，并保证公司各项业务活动正常有序地开展，以提高企业经济效益，增强企业的市场竞争能力，特制定本程序。
本程序适用于公司中长期发展规划、年度综合计划或月度实施计划等业务计划的制订、内容、实施及考核等的管理。
2术语本程序引用ISO/TS16949:2002标准的有关术语。
3职责3.1 公司办公室是本程序的归口管理部门，负责制定和实施年度职工培训计划。
3.2 销售部负责制定和实施年度顾客满意度计划、销售计划；3.3 技术质量部负责制定和实施年度新产品开发计划、产品质量目标计划3.4生产采购部负责制定和实施年度固定资产投资计划、采购计划、生产计划,劳动安全计划、设备预防性维护计划；3.5财务部负责制定年度资金需求计划、质量成本目标计划；3.6公司领导层负责制定公司中长期发展规划。
4工作程序4.1 业务计划的制定4.1.1 公司业务计划包括中长期发展规划、年度计划或月度实施计划，三项计划均系受控文件。
4.1.2“中长期发展规划”由公司领导层就公司3至5年内产品结构调整、质量目标的提高、新产品的开发、老产品的改造、质量改进以及技术更新、安全环保设施改进、各项经济技术指标等做出总体规划，公司办公室进行制定。
制定中长期规划时，应掌握国内外、同行业、同类产品的现状与发展，进行对比分析以确定企业基准和公司发展目标，适用时，具体可以考虑以下因素：a)与市场有关的问题；b)质量目标；c)增长预测；d)工厂/设施计划；e)质量目标成本；f)人力资源开发；g)研究与开发计划；h)预期销售额；i)关键内部质量及运行性能指标；j)顾客满意计划；k)安全及环境问题。
4.1.3中长期规划制定的依据可以为“产品质量基准确定分析报告”、“信息综合分析报告”、“竞争对手分析报告”、“顾客满意度调查分析报告”。
4.1.4 各部门根据中长期规划和部门实际,制定本部门年度业务计划，报公司办公室汇总平衡，具体可包括以下计划：a）年度销售计划b）年度顾客满意度计划c）年度劳动安全计划d）年度采购计划e）年度资金需求计划f）年度质量成本目标计划g）年度固定资产投资计划h）年度新产品开发计划i）年度质量目标及分解计划j）年度设备预防性维护保养计划k）年度员工培训计划4.2业务计划的评审及批准4.2.1公司总经理组织各部门负责人以会议形式评审中长期规划，经总经理批准后形成公司“中长期发展规划”。
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业务计划管理程序
业务计划管理程序
1. 目的
根据公司长远的发展需求，结合国家有关的产业政策， 规划公司未来的发展前景, 并明确公司阶段性的业务计划和经营目标及发展战略，不断增强企业的竞争能力，使 企业在稳定中求发展，在发展中求提升，以促进公司持续发展和永续经营。
2. 范围
本程序适用于有限公司短期的（1-2年）和长期（3年或3年以上）的业务计划
3. 引用文件 Q/6DG13.402-2003
《质量记录控制程序》 Q/6DG13.501-2003
《管理职责程序》 Q/6DG13.802-2003
《顾客满意度管理程序》 Q/6DG13.504-2003
《信息管理程序》 4. 术语和定义
年度业务计划：指公司根据每年实际的生产经营状况所制定的下一年的年度业务 计划（包括经营目标），其主要着重于跟上一年度相关生产经营状况的数值比， 并根据 年度业务计划中的相关内容制定出各相应的目标或指标，使公司全体人员都能围绕经 营目标
或指标进行工作。
长期业务计划：指公司根据长远的发展需求和未来的发展前景所制定的 3年或3 年以上的长期业务计划（包括经营目标），其主要着重于引导和指明公司的经营方向和 发展战略。
基准确定：指调查确定竞争对手或同类厂家的产品和过程性能水平，将其与本公 司现有水平进行
分析、比较，并明确其差距和制定赶超计划并付诸实施的活动。
5. 职责
总经理负责制定公司中长期业务计划。
经理部负责制定公司年度业务计划并对计划执行情况进行跟踪及效果验证和评 价。
相关部门负责业务计划的实施和执行。
各部门主管负责对业务计划进行评审。
6. 工作流程和内容
工作流程 工作内容说明 1•总经理根据公司长远的发展需求和 未来的发展前景制定并颁布公司的基 本经营方针，以表明公司基本的经营理 念。
使用表单
确定公司经营方针
制定长期业务计
2.总经理于每年年度结束前根据企业 的
发展目标、行业发展趋势、竞争对手 或同类厂家的产品性能水平、市场调研 结果、市场风险评估、产品结构以及顾 客当前和未来的需求与期望组织各相 关部门主管以行业竞争对手分析手法 （SWO ）制定正式的、形成文件的全面 的长期业务计划。
工作流程
制定年度业务计
的
务1市
岫
业妄一工作内容说明 3. 经理部于每年年度结束前根据公司 长期业务计划和当年实际的生产经营 业绩（包括当年的公司级数据和资料的 分析和使用）及各部门提供的相关资料 组织各相关部门主管制定正式的、 形成 文件的、全面的下一年度的年度业务计 划，并将竞争对手或同类厂家的产品性 能水平与本公司现有水平进行分析比 较，然后明确其差距并制定赶超计划。
_ 4. 业务计划（指年度业务计划和长期业 务计划）的内容可采用以下客观的过程 来确定信息范围和收集的频率及方 法： 4.1与市场有关的问题（如:产品在市 场中的占有率、销售产值、销售额、 销售利润、销售产品的种类、产品结 构、市场调研、市场风险评估、市场 开拓、目前世界及国内的经济形势、 汽车工业的趋势、目前相关产业的形 势、竞争对手和/或同类厂家和/或世 界级最佳公司的产品 /过程性能水平 的趋势、顾客当前和未来的需求与期 望等），由经理部于每年度结束前根据 以上内容负责收集、汇总。
4.1.1顾客当前和未来的需求与期望 之信息收集工作由研究所和各分厂市 场部人员于每季度一次针对顾客对本 公司产品质量、交付、服务等所反馈 的信息（包括需求与期望）、投诉/抱 怨（包括顾客退货）、满意度调查的结 果、市场调研报告（包括市场的形势 使用表单
和产品在市场中的趋势）等进行，并对其进行统计、汇总，然后将其提交本单位主管由其进行确认、审查后报经理部，由经理部于每年度结束前根据各单位每季度所统计、汇总的顾客当前和未来的需求与期望的信息资料进行整理，列入公司的年度业务计划或长期业务计划中。
4.2财务策划及成本（如：财务预算、采购成本、生产成本、质量成本｛包括预防成本、鉴定成本、内部和外部不良质量的成本、销售成本等），由财务部每年度结束前根据以上内容负责收集、汇总、统计并提供给经理部。
___________
工作内容说明
收集增长预测信
自
收集「r息/设施计'—收集目标成本—收集人力资源开发计I~收集研究与开,发计收集预期销售额收
集质量目标
工作流程4.3增长预测（如：利润增长预测、产量
增长预测、产值增长预测、产能增长预
测等），由制造部及财务部每年度结束
前根据以上内容负责收集、汇总、统计
并提供给经理部。
4.4工厂/设施计划（如：机器设备投资
计划、、企业扩大再生产投资计划等）,
由制造部每年度结束前根据以上内容负
责收集、汇整、统计并提供经理部。
4.5目标成本（如：销售目标成本、利润
目标成本、质量目标成本等），由财务
部和质量部等部门每年度结束前根据以
上内容负责收集、汇整、统计并提供给
经理部。
4.6人力资源开发（如：人员内训/外训
项目开发、人员招聘来源开发等），由
人力资源部每年度结束前根据以上内容
负责收集、汇整、统计并提供给经理
部。
4.7研究与开发计划，预算及已有经费的
项目（如:技术创新项目的研究与开发计
划、新产品项目的研究与开发计划、技
术创新项目的研究与开发计划经费预
算、新产品项目的研究与开发计划经费
预算等），由研究所和各相关部门每年
度结束前根据以上内容负责收集、汇
总、并提供给经理部。
使用表单
工作流程使用表单
超过的质量目标，由各部门主管每半年
一次分析其可再提高的可能性，重新确
定其新的目标值，并制定执行措施，以
确保达成新的质量目标从而实现对公司质量管理体系有效性的持续改进。
492公司年度质量目标（包括各部门年度质量目标）完成情况各部门必须在每次管理评审会议上进行提报和分析，其具体的工作由各相关部门按《管理职责程序》中的管理评审的规定进行作业。
4.10顾客满意计划目标由经理部每半年收集统计一次。
4.11关键内部质量及运行能力指标（如：关键产品的质量过程能力指标Ppk或Cpk、Cmk PPM等，由质量部每年度结束前负责收集、汇总、并提供给经理部。
4.12安全及环境问题（如：员工的身体健康和安全保障、废品、废物、废水、
污水、垃圾等环保处理），由技安处每
年度结束前根据以上内容负责收集、汇
总并提供给经理部。
5.6业务计划（指年度业务计划和长期业务计划）和业务目标必须以对竞争对手产品的分析或汽车行业内同类厂家的产品性能水平的基准确定研究为基础。
5.7业务计划（指年度业务计划和长期业务计划）和业务目标经总经理审核批准后，由经理部依《文件和资料控制程
序》进行分发、回收、归档等作业。
5.9业务计划分发后，各部门主管应根 据年度业务计划中的相关内容和项目 及指标结合本部门的实际生产经营状 况将其转换成本部门计划和生产目标
（必要时制定相关具体措施或将其落 实到个人），经部门主管审查、管理者 代表核准后实施，并将其在本部门全体 员工中进行贯彻和沟通，使本部门全体 员工产生为实现该计划和目标而努力 的积极性。
5.9.1各部门主管应于每季度针对本 部门的计划进度目标进行追
踪、总结， 对未能达成的计划和目标进行检讨和 原因分析并拟定纠正与预防措施，直到 此问题得到有效处理。
6.业务计划和业务目标经审核批准颁 布分发后，总经理按《信息管理程序》 中的规定将其在公司全体员工中进行 贯彻，以确保该计划和目标在公司整个 组织中得到适当的实施和沟通， 使公司 全体员工产生为实现其计划和目标而 努力的积极性。
为确保业务计划和业务目标在公司 得到有效运作和实施及执行，总经理在 每年度结束前至少一次对业务计划的 运行进行追踪、总结和评审，业务计划 的评审详见《管理职责程序》中的管理 评审，对未
能达成的计划和目标由相关 责任部门进行原因分析并拟定纠正与 预
防措施，并由经理部针对相关责任部 门拟定的纠正与预防措施作效果确认， 直到此问题得到有效解决。
文件编号 业务计划下发 工作流程 5.8业务计划为公司机密文件，原则上 只分发到部门主管，其内容不提交第三 方认证机构审核，经理部进行分发作业 时，应在文件上标明“机密”字样，严 禁未经总经理或其授权人员的批准进 行复印、拷贝等；当业务计划有修订、 更新时，对过期或无效的业务计划由经 理部依《文件和资料控制程序》进行回 收、归档、销毁等作业。
工作内容说明 使用表单
业务计划
实施和执行 持续改进
评审 NO
YES。