平安公司区域拓展收展情况简介
毕业论文 中国平安人寿保险公司营销环境分析(4):结论 致谢 参考文献
结论现代营销学认为,企业经营成败的关键在于它是否能适应不断变化着的环境。
市场营销环境大都是不可控制的因素,但是企业如果能够不断使其经营适应自己最佳的机会,就能创造出惊人的业绩。
因此,保险企业要不断地适应变化的环境,设立早期预警系统,及时改变营销策略,去迎接营销环境中的新威胁和新机会。
中国平安人寿保险公司虽然在某些方面具有自己的独特优势,但和外资保险公司相比还有的巨大差距,中国平安人寿保险公司保险公司能否认清形势,找准定位,借鉴国外保险公司的成功经验,提高保险营销水平,将是未来中国平安人寿保险公司能否快速发展的关键。
同时,中国平安人寿保险公司面临的不仅是外资保险公司进军中国市场的竞争压力,而且也面临着跨出国门走向世界的机遇。
在这个十字路口,只有勇于探索、敢于创新,走出一条属于自己的路来,中国平安人寿保险公司才能在未来的保险市场上占有一席之地。
总体来看,中国平安人寿保险公司目前还是处于比较有利的竞争地位,适宜走发展战略。
金融服务集团可以使平安人寿保险公司实现渠道、客户、品牌及管理技术等多种资源的共享,因此可以使企业利润达度提高。
如果公司拥有强大个人营销渠道和完备的顾客顾客服务体系,就可以利用这些能力的延展性,更加充分地发挥出横向多元化经营带来的优势,从而在激烈的市场竞争中取得长期竞争优势。
总之,中国平安人寿保险公司要向国际的综合性服务集团和金融服务业的百年老店目标迈进。
就一定要认真研究、分析公司的市场营销环境,尤其是外部经营环境变化,公司管理者应该事先作好充分的准备,针对经营环境的每一项重大变化,制定出一个或多个应变方案和对策,确保公司经营的稳定性和经营目标的实现。
同时,根据变化的形势,随时修正和调整经营策略,以适应公司经营活动的需要。
致谢本篇论文从最初的资料收集到最后的完成,每一步都是在**老师的悉心指导下完成的,这里面倾注了**老师的大量心血。
**老师开朗的个性和宽容的态度,以及认真的工作精神,帮助我很快的融入到论文的撰写当中。
中国平安财产保险股份有限公司宽城支公司介绍企业发展分析报告模板
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告中国平安财产保险股份有限公司宽城支公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:中国平安财产保险股份有限公司宽城支公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分中国平安财产保险股份有限公司宽城支公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务损失保险、家庭财产损失保险、短期健康保险、1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
平安企业工作总结
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目录
• 工作内容概述 • 工作成果展示 • 工作亮点与不足 • 工作反思与展望
01
工作内容概述
平安企业的定义与特点
01
平安企业是指以提供安全服务为 主营业务的企业,其特点在于通 过专业的安保服务,保障客户的 人身、财产安全和隐私权益。
02
平安企业通常具备高度的专业性 和责任心,注重安全防范和应急 处理能力,以满足客户的安全需 求。
平安企业的客户满意度
01
02
03
客户反馈机制建立
平安企业建立了完善的客 户反馈机制,通过定期调 查、回访等方式收集客户 意见和建议。
优质服务提供
企业注重提供优质、高效 的服务,以满足客户需求 ,赢得了客户的信任和好 评。
客户满意度提升
通过持续改进和优化服务 流程,平安企业的客户满 意度得到了显著提升。
对平安企业工作的反思
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工作成效
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总结了平安企业在过去一年中取得的主要成绩和进步,包 括客户满意度提升、市场份额扩大、产品创新等方面。
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问题与不足
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分析了平安企业在工作中存在的问题和不足,如团队协作 、流程优化、市场分析等方面需要改进。
03
工作亮点与不足
平安企业的创新点
金融科技创新
平安企业致力于金融科技创新 ,通过大数据、人工智能等技 术手段提升金融服务效率,改
善用户体验。
跨界合作与生态建设
平安企业积极开展跨界合作, 构建金融生态圈,为用户提供 一站式的综合金融服务。
风险管理创新
在风险管理方面,平安企业采 用先进的风险评估和管理技术 ,有效控制风险,保持业务稳 健发展。
平安保险工作总结
平安保险工作总结篇一:平安保险工作总结营销二部收展渠道XX年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一,坚决积极调整保费结构,提高保费内涵价值,稳定收展队伍。
进入XX 年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为XX 年的主要业务指标,深挖XX年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售XX年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止6月27日,二部收展部已完成XX年期及以上险种保费为万,完成全年计划的%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。
通过半年的XX年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二,夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队。
组织人力发展是寿险不断发展主题。
XX年以来收展部深刻认识到这一点。
在年初就积极通过人才市场,#络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。
在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。
三,倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富。
万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。
进入XX年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。
加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。
截止目前收展部入司半年多点的新人XX伙伴FYC已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。
平安公司区域拓展(收展)情况简介讲课教案
八、差异化策略:机构区拓分类与营销差异说明
调整类别 向上调整 (红色、加 粗、下划线 机构)
23个 向下调整 (蓝色、斜 体、下划线 机构)
三、 孤儿保单管理状况
•孤儿单管理:截止2004年6月17日,个险共有1,051.6万件(保费164.7 亿)孤儿单:
1、由区拓部管理的孤儿单,共441.9万件(保费66亿),占孤儿单 总件数的42%,孤儿单总保费的40%;
2、由保费部管理的孤儿单,计609.7万件(保费98.7亿),包括中 心城市偏远地区、未开展区拓的三级机构和四级以下机构的孤儿单。
四、平安收展体系组织管理架构
展业服务体系组织架构图
分管协理 总公司区域拓展部
展展 展
二级机构区域拓展销
业业 业 督
售副总
企管 培 导
划理 训 区
室室 室
分支机构区域拓展部
展展展 业业业 企管培 划理训 室室室
展业区部
展业区部经理
展业处
展业处经理
管理课
展业课
展业课长
三级机构区域拓展销 售经理
三级机构区域拓展部
七、平安公司区域拓展2005年发展思路
•继续坚持持续平稳发展策略,严格执行240个 孤儿单配一个区拓业务员的政策: •业务主要集中在已经开展区域收展制的中心 城市,不盲目延伸机构; •对部分无发展潜力、需要清撤的营销四级机 构,区拓是可以考虑的途径之一。
八、 差异化策略:区拓分类原则
•区拓以中心城市及三级机构为业务发展重点,不盲目延伸机构; •区拓根据营销机构分类状况,考量以下因素进行部分机构类别的 调整:
平安展业案例
平安展业案例【原创实用版】目录1.平安展业案例简介2.平安展业的优势3.平安展业的实际应用4.平安展业的未来发展正文【平安展业案例简介】平安展业案例是一种以中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“平安”)为主导的业务拓展模式。
平安是一家总部位于深圳的保险金融集团,成立于 1988 年,拥有多家子公司,业务涵盖财产保险、寿险、养老险等各个领域。
平安展业案例主要以平安的业务为基础,通过各种方式拓展业务,提高市场占有率。
【平安展业的优势】1.品牌优势:作为中国领先的保险金融集团,平安具有强大的品牌影响力和良好的口碑,为其展业提供了有力支持。
2.产品优势:平安拥有丰富的产品线,能够满足客户多样化的需求。
同时,平安不断创新产品和服务,提升竞争力。
3.服务优势:平安展业案例注重客户体验,提供全方位的服务,包括售前咨询、售中指导和售后理赔等,为客户解决后顾之忧。
4.技术优势:平安积极拥抱科技,运用大数据、云计算、人工智能等技术,提高业务效率,优化客户体验。
【平安展业的实际应用】平安展业案例在实际应用中,主要通过以下几种方式拓展业务:1.线上线下融合:平安通过官方网站、手机 APP、线下门店等多种渠道,让客户能够便捷地购买保险产品。
2.跨界合作:平安与不同行业的企业展开合作,共同开拓市场,实现互利共赢。
3.渠道拓展:平安积极开发代理人、银行保险、电话销售等多种销售渠道,扩大市场份额。
4.客户关系管理:平安通过客户关系管理系统,对客户进行精细化管理,提供个性化服务,提高客户满意度和忠诚度。
【平安展业的未来发展】面对未来,平安展业案例将继续发挥优势,积极应对挑战,推动业务发展。
平安将加强科技应用,提升服务能力,拓展新的业务领域,增强市场竞争力。
瑞安寿险公司区域收展队伍建设之我见
浅谈瑞安寿险公司区域收展队伍建设——平安人寿瑞安支公司狄晓玲摘要自从1992年美国友邦保险公司进入中国市场,打开了所谓的保险营销市场,国内最早的股份保险企业之一----平安保险公司,随后也率先在国内开启寿险营销的先河,至今已迈入第17年头。
不管是从业人数和保费增长量上都登上了金融界塔尖。
特别是针对区域服务的收展队伍的组建和成长都经过了一些年头,为个险队伍的售后稳定及新单的开拓都起了非常重要的作用。
但从实际情况出发,目前各家寿险公司的区域收展队伍不管在队伍建制和建设上都有待提高。
因为有制度保证、组织架构、保单资源管理、队伍建设和教育培训等方面的要求。
关键词区域收展模式孤儿保单区域收展部,也叫社区服务部,在我国部分寿险公司已有多年的实践和探索,并取得了一定成效。
随着我国寿险公司营销管理体制逐步向以客户为中心的体制转变。
区域收展就是按照客户群体的常住地址进行寿险保单合同的后续服务及新单的开拓。
这既有利于客户资源的健全维护,也因为实行区域化管理而节约经营成本。
在进行区域收展制构建时,一定会遇到制度体系、保单资源(孤儿保单)管理、队伍建设和区域经营内容等因素的制约。
虽然国内有些寿险公司已经经过了研究、创建、组建、经营、改造等多个环节,也收到了一定的成效,但就目前寿险市场的客户群的需求而言,瑞安寿险公司的区域收展队伍还远远不能满足客户的需求,所以亟待创新和改进区域收展队伍。
区域收展队伍,顾名思议就是在一个地域内开展后续工作和拓展新工作的一支队伍,这样一支队伍建立和开展工作必须既符合寿险公司的基本利益、运行规范,以及顾及客户群体的根本利益。
所以建立起一支优良的区域收展队伍对寿险公司及他们的客户而言都是一件非常重要的工作。
一、区域收展制的兴起(一)“孤儿保单”现象寿险产品和个人营销制度的特殊性,决定了孤儿保单在寿险公司大量存在是客观的、必然的。
“孤儿保单”一般是指与寿险公司结束其代理合同关系的营销员在离开公司之前所代理销售的有效保单。
区域拓展制的介绍
秉承“一切以客 户 感受良好为标准” 的服务理念,太 保建立了完善的 客户服务体系;
在国际领先的信 息技术公司的协 助下,太保建立 了先进的IT系统;
借鉴国际的先进理 念,太保建立了完 善的区拓管理制 度、培训体系、行 销支持系统。
区拓制的实施对公司的实力及专业水平有较高的要求!
五、太保区拓制的前景
太保区拓制的前景
——区拓团队的建设目标:品质、尊重、快乐、成长
1982年,台湾寿险业引入收展 制营销,并发展为区域制。目前, 区域制已成为台湾最大的两家寿险 公司国泰人寿、新光人寿的营销主 渠道。
(三)区拓制的成熟
1、台湾区拓制成立的背景
百姓家庭理财 观念欠缺,对保 险认识有偏差 只有少数人投 保,投保后的人 常常重复购买
销售人员随 机销售,人员在 职时间短流动大
寿险营销,能不能让我获得尊重,实现人生价值?
课程大纲
区域拓展制的定义 区域拓展制的沿革
区域拓展制的成效
区域拓展制的价值 太保区拓制的前景
一、区域拓展制的定义
区域拓展制是指由公司指派区域服务专员 在指定区域内为客户提供上门服务,将客户 与公司的关系通过服务有机地紧密地结合起 来,并长期对区域内客户及准客户提供续期 收费、保全服务、市场培育、业务拓展等相 关服务的制度。
(二)区拓制的发展:
二战后引进日本,成为日本保险营销制的 主流。1947年日本政府颁布了《劳动基准 法》,采用区域式营销,又称收展制营销, 是当今日本区域制及职团制的前身。
早期
仅进行收费与 收费件的服务
中期
按人口数划定区域, 对区域进行全面保险 服务
现在
顾问式行销, 培养忠诚客户
(三)区拓制的成熟:
指定区域,专人服务
关于收展——精选推荐
关于收展关于收展保险销售收展制起源于19世纪美国的工业保险,为早期业务制度之一,即将业务员派驻工厂做专门的销售、收费和服务工作;实际上就是区域开拓。
日本在二战后引入此种制度,命名为收展制;收展制的发展形成了当今日本区域制及职团制,并使日本成为当今寿险普及率最高的国家。
收展制在台湾地区国泰人寿、新光人寿得到了进一步发展,目前是这两个公司的营销主要渠道。
个人寿险营销历时8>20年的发展,创造了辉煌的成就,但也埋下了今天突破难度极大的瓶颈隐患,软肋硬伤日显凸显:营销员身份定位不清与国家劳动法之间的矛盾带来的一系列劳动关系混乱问题;营销员个人素质良莠不齐带来的误导问题;营销员没有稳定的工作保障和相应的劳动保障所造成的归属感缺乏的问题;营销员流失严重带来的寿险公司人力培养成本激增和大量孤儿保单产生问题;五年以后的保单不再对在职营销员具有佣金利益,导致长期保单的服务缺乏规则性保证、续期收费不及时的问题……2010年,大陆330万保险营销员的人均佣金收入为17252元,其结果就是:除销售主管(甚或是高阶主管)职级的营销人员,一般营销员很难长期坚持这种低收入、无(五险一金)劳动保障的工作。
与以上现象相伴随有相矛盾的是:首期保费的收入与保单续收率是寿险公司经营管理和资本市场考量寿险公司价值的关键性指标。
而由于营销员的流失导致的服务不稳定性,使得客户产生许多对保险公司无端的误会和不必要的争端,同时也使得失效单和退保单数量逐年攀升。
可以讲,是市场在呼唤高素质、专业化、职业化,能够承接孤儿保单的服务压力,能提供优质客户服务、确保续期收费水平得到保证、确保公司能很好持续健康发展的收展队伍。
建设收展队伍的意义:1、突破营销体制发展的瓶颈。
“收展”一词在百度中的解释:“收展作为与客户接纳的服务,向寿险保单的老客户提供标准化,高品质的综合金融保险服务,以不断改善客户对于寿险服务与销售的体验。
一个是收,也就是负责那些离失业务员的客户(简称孤儿保单),缴收续期保费。
2024年保险业务实习报告(三篇)
2024年保险业务实习报告在法政学院的统一安排下,我们一组共____位同学于____年____月至____月____日,在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(以下简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。
一、实习目的与要求毕业实习旨在接触实际工作,了解社会运作,增强劳动观念和对社会主义事业的责任感与使命感;学习业务知识与管理知识,巩固理论学习成果,获取本专业的实际操作知识,培养初步的工作能力和专业技能。
具体要求如下:1. 培养从事经纪中介工作的业务能力,了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,掌握工作方法。
2. 将理论知识与实际工作相结合,运用所学的基础理论、基本知识和基本技能解决经纪中介实践中的具体问题。
3. 虚心学习,全面提高个人综合素质,向广大工作人员学习他们的优秀品质、工作态度和方法,提升个人素质,成为合格的经济工作者。
4. 培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5. 通过实习预演就业过程,发现自身与社会实际需求的差距,并在后续学习中及时补充相关知识,为求职和正式工作做好充分的知识和能力准备。
二、实习内容参与了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新员工培训后,公司安排我们到其中一个部门——区域拓展部进行实地演练。
区域拓展,亦称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源自家庭服务理念,由公司派遣区域服务专员在固定区域内为客户提供上门服务,形似流动门店,将客户与公司的关系通过一个渠道有机地结合。
区域服务工作涉及保险和综合金融服务。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。
平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设有____个展业处、____个展业课和____个展业区。
其中,有____个团队管理者,包括____个展业处经理、____个展业课长和____个展业区主任。
平安公司区域拓展收展情况简介
营销
区拓
区拓制度差异分析
目标 市场
所有客户
服务区域内的孤儿单及 避免渠道冲突;
个人缘故、转介绍客户 以孤儿单客户服务为
肩负市场开拓与孤儿单 切入点,培养销售服
客户服务双重责任
务队伍
管理 层级
分主任、部经 理和总监三个 层级
分主任、课长、处经 理和区部经理四个层 级
主管由总公司考核 任命,强化组织管 理和标准化运作
客户 服务
服务在职单客 户,没有明确 的服务项目
对孤儿单客户有明确 的服务项目
有助于收展员树立 服务意识,提升销 售服务技能
九、 区拓与营销制度差异分析
项目
营销
区拓
区拓制度 差异分析
主管 培训
主管的培训 多数由机构 自行组织
展业主管的养成和进修培训 均由总公司统一规划和实施, 且在2003年就开发完成一整 套电子化培训教材
二级机构区域拓展销
业业 业 督
售副总
企管 培 导
划理 训 区
室室 室
分支机构区域拓展部
展展展 业业业 企管培 划理训 室室室
展业区部
展业区部经理
展业处
展业处经理
管理课
展业课
展业课长
三级机构区域拓展销 售经理
三级机构区域拓展部
展业区
展业区主任
行行 销销 经主 理任
正 式 收 展 员
试 用 收 展 员
五、区域拓展渠道管理
连云港 丽水 蚌埠 淮北 安庆 芜湖 阜阳 滁州 茂名 韶关 阳江 番禺 永州 廊坊 益阳 三亚 邢台 葫芦岛 齐齐哈尔 牡丹江 资阳 宝鸡 嘉兴 咸阳 泰州
八、差异化策略:机构区拓分类与营销差异说明
平安保险集团工作情况汇报
平安保险集团工作情况汇报
概述
本报告旨在概述平安保险集团的工作情况,包括业绩表现、市
场动态以及未来发展计划。
业绩表现
平安保险集团在过去一年取得了显著的业绩表现。
公司营业收
入达到X亿元,同比增长Y%,超过了我们的预期目标。
这主要得
益于我们通过创新产品和服务满足客户需求的能力。
同时,集团投资业务也表现出色。
我们的投资收益达到Z亿元,比去年同期增长W%。
这得益于成功的资产配置和精确的风险控制
策略。
市场动态
市场竞争激烈,行业环境不断变化。
我们密切关注行业趋势,
积极应对挑战,并及时调整战略。
在保险市场方面,我们看到消费者对健康保险和财产保险的需求持续增长。
为了满足这些需求,我们加大了产品创新力度,并提高了销售和服务质量。
同时,我们还利用科技的力量,加强了数字化能力,提高了客户体验。
未来发展计划
为了应对市场挑战并实现持续增长,我们将继续专注于以下几个方面:
1. 创新产品和服务:我们将持续投入研发,推出适应市场需求的创新产品和服务,提升市场竞争力。
2. 数字化转型:我们将加强数字化能力,提高运营效率和客户体验,借助科技的力量开拓新的增长机会。
3. 风险管理:我们将继续加强风险控制和监测能力,确保公司稳健经营。
4. 团队建设:我们将注重员工培训和发展,不断提高团队的专业素质和执行能力。
结论
平安保险集团在过去一年取得了良好的业绩,并且展望未来充满信心。
我们将继续以创新和稳健的战略,不断发展壮大公司,在行业竞争中保持领先地位。
感谢各位领导的关心和支持!。
中国平安保险实习报告范文
中国平安保险实习报告范文保险实习可以在接待服务形形色色的客户的过程中,也培养并锻炼了大家的社交能力。
以下是中国平安保险实习报告范文,欢迎参考!中国平安保险实习报告范文一一、实习单位及岗位简介(一)实习单位的简介通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。
然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
此次我来到的是平安保险公司黑龙江分公司第四营业区。
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称中国平安,公司,集团)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。
中国平安拥有约45.3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个。
截至20xx年12月31日,集团总资产为人民币11,716.27亿元,权益总额为人民币1,168.83亿元。
20xx年,集团实现总收入人民币1,894.39亿元,净利润人民币179.38亿元。
从规模保费来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司;从保费收入来衡量,平安产险为中国第二大产险公司。
中国平安在20xx年《福布斯》全球上市公司2000强排名中名列第466名,英国《金融时报》全球500强第107名,美国《财富》杂志全球领先企业500强第383名,并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一。
(二)实习岗位的简介本次我实习的岗位是平安保险公司的保险代理人。
自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不可或缺的部分。
世界各国,凡是保险业发达的国家,保险代理也十分发达。
目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险公司人员。
我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系。
保险公司市场拓展年终总结拓宽业务范围实现业务增长
保险公司市场拓展年终总结拓宽业务范围实现业务增长保险公司市场拓展年终总结:拓宽业务范围实现业务增长随着社会经济的快速发展,保险市场竞争日趋激烈,保险公司的市场拓展对于业务增长至关重要。
在过去的一年中,我公司始终坚持市场导向,努力拓宽业务范围,取得了一定的成绩。
本文将对我公司的市场拓展工作进行年终总结,总结经验教训,并展望未来,规划更为广阔的业务发展空间。
一、挖掘独特销售渠道,拓宽业务范围在市场拓展过程中,我们积极挖掘独特的销售渠道,从而拓宽了业务范围。
与传统的推销方式相比,我们更加注重互联网和社交媒体的应用,通过建立微信公众号、合作运营电商平台等方式,吸引更多潜在客户的关注和接触。
此外,我们还与一些知名企业建立了战略合作伙伴关系,通过共享资源和优势,进一步拓宽了我们的业务范围。
二、精确定位目标市场,满足客户需求市场拓展过程中,我们十分重视对目标市场的精确定位,致力于满足客户需求。
通过市场调研和数据分析,我们明确了不同市场的特点和潜在机会,并针对性地推出了一系列具有竞争优势的产品和服务。
同时,我们注重与客户的沟通和互动,不断改进产品和服务,最大限度地满足客户个性化的需求。
三、加强团队协作,提升市场拓展能力市场拓展是一个团队合作的过程,我们意识到只有团结协作,才能提升市场拓展能力。
因此,我们加强了内部团队的培训和沟通,搭建了一个高效的信息共享平台,促使各部门之间密切合作,形成合力。
同时,我们也注重外部合作,与其他保险公司、销售机构建立合作关系,共同开拓市场,实现互利共赢。
展望未来,在市场竞争日趋激烈的环境下,我公司将进一步加大市场拓展力度,拓宽业务范围,实现更为稳定的业务增长。
首先,我们将加大对互联网和社交媒体的投入,深化数字化转型,提高市场覆盖和品牌知名度。
其次,我们将继续精确定位目标市场,提升产品和服务的差异化竞争力,满足不同客户的需求。
最后,我们将以团队协作为核心,进一步加强内部外部合作,共同开拓市场,实现合作共赢。
平安商场创建开展情况及成果
平安商场创建开展情况及成果
平安商场是中国平安保险集团旗下的电商平台,于2014年正
式创建。
经过几年的发展,平安商场已经取得了一些成果和进展。
首先,平安商场已经形成了完善的商品和服务体系。
平安商场上有涵盖家居、数码电子、母婴、美妆、服装鞋包、食品饮料等多个品类的商品。
平安商场通过建立合作伙伴关系,引入了众多的品牌商和供应商,为消费者提供了优质的商品选择。
其次,平安商场作为平安保险的延伸服务,提供了一系列与保险相关的产品和服务。
平安商场可以为用户提供车险、人身险、健康险等多种保险产品的在线购买渠道,使用户可以方便地选择适合自己的保险产品。
此外,平安商场还致力于打造一个安全可靠的购物平台。
平安商场为用户提供支付、物流、售后等一站式服务,保障用户的消费体验。
平安商场还重视用户的信息保护和隐私安全,采取了一系列措施加强用户信息的保护。
平安商场在发展过程中也面临了一些挑战。
电商行业竞争激烈,平安商场需要与其他电商平台竞争,并争取到更多的用户。
此外,平安商场还需不断提升自身的服务和管理水平,提高用户满意度。
总的来说,平安商场在短短几年的时间里取得了一定的成果。
通过提供多样化的商品和服务,平安商场吸引了一批忠实用户。
未来,平安商场还将继续努力完善自身,提升服务水平,为用户提供更好的购物体验。
中国平安新渠道部工作总结
中国平安新渠道部工作总结
中国平安新渠道部是公司中极为重要的部门之一,负责开拓新的销售渠道,推动公司业务的发展。
在过去的一年里,新渠道部取得了一系列的成绩,为公司的发展做出了重要的贡献。
首先,在市场调研方面,新渠道部开展了大量的市场调研工作,深入了解消费者的需求和市场的变化趋势。
通过对市场的深入了解,新渠道部能够更好地把握市场机会,制定更加精准的销售策略,为公司的产品推广和销售提供了有力的支持。
其次,在渠道拓展方面,新渠道部不断探索创新,积极开拓新的销售渠道。
通过与各大合作伙伴的合作,新渠道部成功拓展了线上线下多种销售渠道,为公司产品的推广和销售打下了坚实的基础。
此外,新渠道部还致力于提升团队的销售能力和服务水平。
通过定期的培训和学习交流,新渠道部的团队成员不断提升自身的销售技能和专业知识,为客户提供更加专业和优质的服务。
最后,在业绩方面,新渠道部取得了显著的成绩。
通过团队的不懈努力,新渠道部的销售业绩不断攀升,为公司的业务增长做出了重要贡献。
总的来说,中国平安新渠道部在过去的一年里取得了令人瞩目的成绩,为公司的发展注入了新的活力。
相信在未来的工作中,新渠道部将继续发挥重要的作用,为公司的发展开拓新的蓝海,创造更加辉煌的业绩。
保险公司业务拓展年终总结开拓新业务领域实现多元化发展
保险公司业务拓展年终总结开拓新业务领域实现多元化发展在过去的一年,我们保险公司取得了较为显著的业务拓展成果,实现了多元化发展,开拓了许多新的业务领域。
在这份年终总结中,我将向大家介绍我们的成就和经验,并展望未来的发展方向。
首先,我们的公司在过去一年的业务拓展方面取得了良好的成绩。
通过与合作伙伴的紧密合作和市场调研,我们成功创建了一系列新的保险产品,满足了不同群体和行业的需求。
我们的产品范围涉及健康保险、车辆保险、财产保险等多个领域,为客户提供了全方位的保险保障。
其次,我们注重开拓新的业务领域,特别是对新兴行业的关注。
我们积极研究和了解新兴行业的需求和风险特点,为其量身定制了专属的保险解决方案。
通过与新兴行业企业紧密合作,我们不仅为其提供了全面的保险保障,也促进了我们自身业务的持续发展。
同时,我们还积极拓展了农业保险、旅游保险等传统领域之外的业务,使我们的产品线更加多元化。
在业务拓展的过程中,我们注重与客户的沟通和合作,根据客户的需求提供定制化的方案。
通过举办客户座谈会和产品体验活动等形式,我们与客户建立了良好的互动平台,及时了解他们的需求和反馈。
我们将客户的意见和建议作为重要的参考,不断优化和调整产品设计和服务流程,提升客户满意度。
同时,我们注重技术创新和数字化转型,利用互联网和大数据等先进技术手段,提升我们的业务效率和服务质量。
我们建立了一套完善的数据分析系统,通过对大数据的挖掘和分析,不断优化产品设计和销售策略,实现了精准营销和风险评估。
此外,我们还推出了在线理赔系统和客户自助服务平台,方便客户随时随地了解保险信息和办理相关业务。
展望未来,我们将继续坚持多元化发展战略,进一步开拓新的业务领域。
我们将加强与科技企业和创新型企业的合作,积极参与对新兴科技领域的保险需求的探索和开发,拓宽保险业务的边界。
同时,我们将加大投入,提升技术创新能力,推动数字化转型进程,为客户提供更加便捷、高效的保险服务。
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八、差异化策略: 机构区拓分类
类别
定义
竞争类城市分类结果
成熟 市场
•全国性经济中心城市GDP2000— 6000亿元;市场规模40--200亿 元;
•人身保险密度3%--6%; 高
平安公司区域拓展(收展)情况简介
一、发展历程
•2000年下半年,为有效提高孤儿单客户的服务品质,实现营销的 体制外改革,探讨不同的个险销售管理模式,经集团同意,寿险
保费部开始规划区域收展制,并对收费渠道管理进行细部规划; •2001年3月,区域收展制正式启动,定位为平安个险的销售渠道, 将部分收费队伍转型为收展队伍,相应调整寿险保费部架构,撤 销收费企划室,成立展业企划室、展业管理室、展业培训室,保 留收费管理室; •2001年12月 成立区域拓展部,定位为前线部门; •2002年4月 保费部和区域拓展部正式拆分,独立运作; •2003年4月 成立区域事业部,其中区拓部负责区拓业务督导; •2004年6月 区域事业部组织架构调整,区拓督导并入市场经营部。
七、平安公司区域拓展2005年发展思路
•继续坚持持续平稳发展策略,严格执行240个 孤儿单配一个区拓业务员的政策: •业务主要集中在已经开展区域收展制的中心 城市,不盲目延伸机构; •对部分无发展潜力、需要清撤的营销四级机 构,区拓是可以考虑的途径之一。
八、 差异化策略:区拓分类原则
•区拓以中心城市及三级机构为业务发展重点,不盲目延伸机构; •区拓根据营销机构分类状况,考量以下因素进行部分机构类别的 调整:
二级机构区域拓展销
业业 业 督
售副总
企管 培 导
划理 训 区
室室 室
分支机构区域拓展部
展展展 业业业 企管培 划理训 室室室
展业区部
展业区部经理
展业处
展业处经理
管理课
展业课
展业课长
三级机构区域拓展销 售经理
三级机构区域拓展部
展业区
展业区主任
行行 销销 经主 理任
正 式 域拓展渠道管理
收展员人均孤儿保单量的多寡,并没有直接的关联性;
•严格按240个孤儿保单客户来配比收展员的人力,近50%机构区拓将 因之调整为普通类或限制发展类机构,而区拓年度业务计划中首年 保费的增长将来自发展较差的机构和地区,并根据该机构孤儿单预 估增量换算出人力和业绩的增量,这将与区拓年度计划的增长存在 极大差距;
六、区域拓展2005年经营目标
2005年业务计划
与2004年业务计划比较
1、组织人力:2005年末展业外勤人力 达到25,000人以上;
2、首年标准保费:6亿元; 3、累计13个月继续率:89%以上; 4、月人均标保:2,500元以上; 5、月人均件数:2.5件以上; 6、举绩率:85%以上; 7、孤儿单续期保费:64亿元; 8、孤儿单二次达成率:79.0%; 9、孤儿单三次达成率:92.8%; 10、孤儿单客户投诉率:0.01%以下。
超级1 类 超级2类
重点类
潜力类
发展类
高 市场发展程度 低
成熟
上海 北京 深圳
发展中 大连 广州
武汉 天津 福州 南京 杭州
东莞 泉州 苏州 南通 无锡 厦门 惠州 宁波 佛山
常州 镇江 珠海 中山
新兴 市场
•区拓孤儿单分单:区拓收展员孤儿单分单,原则上按服务区域和240 个孤儿单客户配置。区拓业务发展较慢的机构和地区,其人力发展远 低于孤儿单量 ;业务发展较快的机构和地区,收展员分配人均单量 则会低于240个孤儿单客户。
四、平安收展体系组织管理架构
展业服务体系组织架构图
分管协理 总公司区域拓展部
展展 展
•展业外勤服务和新契约招揽的主要对象为纯孤儿单客户,与营 销、保全外勤区隔;
•为确保寿险各体系的独立运营,区域拓展、营销和团险等体系 外勤人员之间原则上不得相互转任;
•展业外勤在开发新客户时,遇有在职业务员或其他展业外勤正 在进行招揽的情况,必须立即停止对该客户的招揽活动; •展业基本法对争执件处理有明确的规定; •机构的展业职场独立于营销职场之外。
2、由保费部管理的孤儿单,计609.7万件(保费98.7亿),包括中 心城市偏远地区、未开展区拓的三级机构和四级以下机构的孤儿单。
•展业单位分布:现有126个机构(含三级机构)开展区拓,其中66个机 构收展员人均孤儿单高于240个客户,占53%;有60个机构收展员人 均孤儿单低于240个客户,占47%;
较2004年计划年末人力成长10%
较2004年计划增长15% 较2004年计划增长2个百分点 较2004年实际增长100-200元 较2004年实际增长0.1-0.2件 较2004年计划增长5% 较2004年实际增长20% 较2004年计划增长0.9% 较2004年计划增长0.5% 与2004年实际稍有降低
二、区拓定位
•区拓作为个险销售渠道,与营销在业务制度与管理模式上稍存差异,
收展制在做好孤儿单续收服务的基础上,其最主要职责是新单开拓, 收展员收入主要来源于首期保费,展业队伍的发展主要来自人力增 长。区拓机构的分类原则,基本与营销是一致的;
•总体上,区拓机构间的发展差异与起步时的规划、资源配置与投入、 管理干部素质、业务技能、领导支持度等因素有关,与孤儿保单量、
•对于区拓发展成熟、状态良好的机构,应继续持续平稳发展策略, 每位收展员应按区域分配一定数量的孤儿单,并做好孤儿单客户服 务和新契约拓展等项工作。
三、 孤儿保单管理状况
•孤儿单管理:截止2004年6月17日,个险共有1,051.6万件(保费164.7 亿)孤儿单:
1、由区拓部管理的孤儿单,共441.9万件(保费66亿),占孤儿单 总件数的42%,孤儿单总保费的40%;
•居民富裕,保险意识强,外资竞 争激烈,已经有3家以上外资寿险 公司进入,市场正在或已经经历 高速发展阶段
市
发展中 市场
•区域性经济中心城市, GDP500—2000亿元;市场规模 10--50亿元
场 潜 力
•人身保险密度1.5%--4%;
•居民比较富裕,保险意识强,外 低 资下一步的竞争市场,市场即将 或已经进入高速发展阶段