物业个人工作总结范本(通用版)
物业公司的个人优秀工作总结6篇
物业公司的个人优秀工作总结6篇篇1================一、引言----过去的一年里，我在物业公司服务岗位上兢兢业业，始终以“服务至上，管理先行”的原则致力于优化服务质量，提高工作效率。
在此，我将本年度的工作进行系统性总结，以便更好地反思成果和不足，为未来的工作打下坚实基础。
二、工作职责与任务---------* 负责物业项目的日常管理，包括但不限于设备维护、安全管理、客户服务等。
* 协调内外部资源，确保物业服务的高效运作。
* 组织开展各类社区活动，增进业主关系，提升服务质量。
* 监督物业服务品质，及时处理业主反馈与投诉。
* 参与制定物业服务计划，确保工作的有序开展。
三、具体工作内容及成果-----------1. 设备维护与管理本年度，我主导了多项设备维护与更新工作。
具体包括：* 对小区内的公共设施进行了全面的检查与维护，确保设施的正常运作。
* 组织技术团队对电梯、空调系统进行了定期检修，避免了多次潜在故障。
* 协调资源对部分老化设备进行更新或改造，提升了设备性能与效率。
2. 安全管理及优化安全是物业服务的首要任务，因此我在此方面投入了大量精力：* 制定并完善了安全管理制度，确保各项安全工作的有效执行。
* 组织开展了多次消防安全培训与演练，提升了业主及员工的安全意识与应对能力。
* 定期检查小区的安全设施，如监控设备、消防器材等，确保其完好有效。
3. 客户服务提升优质的服务是物业公司的核心竞争力，我在客户服务方面做了以下工作：* 开展客户满意度调查，收集业主的反馈意见，针对性地进行服务优化。
* 组织团队进行服务技能培训，提升员工的服务水平。
* 定期举办业主座谈会，增进与业主的沟通与交流，及时解决服务中的问题。
4. 社区文化建设为营造和谐的社区氛围，我积极组织各类社区活动：* 成功举办了数次业主联谊活动，增强了邻里间的友谊与互动。
* 开展各类兴趣小组，如健身俱乐部、读书会等，丰富业主的业余生活。
物业个人总结简短(通用6篇)
物业个人总结简短(通用6篇)物业个人总结简短篇1__物业人倡导继续以客户需求为导向，提高规模管理能力为确保物业稳健发展的总目标而努力奋斗。
也是我分公司管理处客服中心不断改进完善各项服务管理机能的一年。
在这期间，__城管理处的前台客服工作得到了领导的关心和支持，同时也得到管理处各部门的大力协助，经过全体客服人员半年来的努力工作，前台客服接待工作较上一年有了较大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。
让“开发商满意、业主满意、公司满意”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾这年来的客服工作，有得有失。
现将半年来的个人工作总结如下：1.规范服务操作标准、提高服务水平、实行品质督察制度。
为了巩固这一服务标准、与服务水准长期化。
作为分公司在管理处推行品质督察__条制度的品质督导员。
结合现有的三级检查(主任、事务助理、班组长)对安全、事务、工程、清洁等部门实行不定期考评检查、对于不合格项出榜公告并提出整改方案和措施。
对员工的着装、礼节礼仪、精神面貌、岗位质量记录方面进行了规范。
结合我司的酒店式物管服务理念、这一特色人性化服务更好的服务于广大业主。
着装整齐、威严挺拔门岗保安、彬彬有礼、面露微笑的前台客服。
整洁干净的小区环境、亮丽光洁的楼宇大堂。
在公司总部服务品质抽查、开发商实地物管工作考评时得到了较高赞誉。
2.推广环境模块作业标准、强化清洁培训、加强员工队伍建设。
按照公司体系文件清洁模块中标准化、规范化的要求，组织编写了清洁工作指引。
并对不同的岗位进行相应的实操培训。
使其掌握保洁工作知识达到物业保洁工作的要求。
在五系住宅楼业主入伙前夕，按照公司制订的开荒方案，组织保洁员对新入住楼层进行开荒工作。
在时间紧、任务重、开荒工具缺少、人员配备不足等不利的条件下，于规定的时间内圆满的完成了商品房开荒工作。
由于物业管理属于劳动力密集型的第三产业、加上前期金融风暴的影响，人员流动性很大。
又面临市场招工难的现状，一段时间岗位人员严重缺编。
2024年物业个人工作总结模板(6篇)
2024年物业个人工作总结模板本年度，我依旧担任着____小区的保安工作，在工作方面，我严格认真的对待自身工作任务。
在小区门口认真负责的管理好进出人员和车辆。
保证没有外来无关人事随意进出小区。
所以在这一年来的并未接到失窃的消息。
此外，我还认真负责的完成了小区的巡查工作，更好的保证了小区居民和财产的安全。
一、自身的提升和锻炼在今年的工作中，为更好的保护小区的安全和服务各位业主。
我在工作外也有积极的提升自身能力!除了最为基本的体能锻炼，我在这一年的工作中也培养了自己的服务意识。
在岗期间，微笑的面对每一位业主，并保持岗位的清洁整齐，给进出的业主留下良好印象。
此外，我也会与一些业主在空闲中了解一些小区的情况。
收集小区方面的情况回馈，并及时的去检查，并上报处理。
此外，我还利用网络学习了很多关于安全方面的经验知识，这不仅大大的丰富了我的个人经验，还帮助我在巡逻中能更好的注意到小区出现的安全问题。
并且在发现了问题之后，我会第一时间上报申请，及时的处理好物业问题，这点也得到了小区业主们称赞，提高了物业的形象。
二、工作方面在工作中，我主要负责的是门卫工作。
除了确保没有无关人员进入小区外，我也对进出小区的车辆进行了严格的登记和检查，确保每辆车都有出入记录。
此外，在工作中我也认真的做好检查，保证____小区的安全，并在力所能及的范围内积极的帮助业主处理问题，积极贡献自身力量。
三、自身的不足尽管的在工作中我一直严格的要求自己，但也有时会因为自身的不注意导致工作的失误。
目前来说，我在主要的工作方面并没有太大的错误，但却因为对业主要求的工作处理上没能做好导致了一些麻烦。
为此，在今后的工作中，我要更加注重自身的态度问题，时刻注重调整好自身态度。
一年的时间其实过去的很快，但在今后的工作中，我更需要努力的加强自己，做到保护小区安全的同时也要尽力让每位业主都满意我们的工作!今后的工作中我会更加努力的完成这一目标!2024年物业个人工作总结模板（二）一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。
物业个人工作总结范文8篇
物业个人工作总结范文8篇第1篇示例：在过去的一年里，我作为物业管理部门的一名普通员工，一直在不断探索、学习和成长。
在这里，我想分享一下我的工作总结，以期在今后的工作中不断进步。
我十分重视工作中的沟通能力。
在处理业主的问题和投诉时，我始终保持耐心和细心，倾听他们的意见和建议，尽最大努力解决问题。
在与同事之间，我也能够有效地沟通，及时交流工作进展，确保工作的顺利进行。
在未来，我将继续加强沟通技巧，提高沟通效率，让工作更加顺畅。
我注重学习和提升自我。
在工作中，我时刻保持学习的状态，不断探索，并通过各种途径不断充实和提升自己的知识水平和技能。
在未来，我将继续不断提升自我，不断学习新知识，提高自己的专业能力，以应对未来更加复杂和多样化的工作挑战。
我感谢物业管理部门给予我学习和成长的机会，也感谢我的同事们在工作中的支持和配合。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为物业管理部门的发展做出更大的贡献。
过去的一年对我来说是充实而宝贵的。
在工作中，我学到了很多，也成长了很多。
我将珍惜这份工作，继续努力，成为一个更加优秀和有能力的物业管理人员。
第2篇示例：物业工作总结近一年来，我在物业工作岗位上勤勤恳恳，尽职尽责，不断提升自身素质和工作能力，取得了一定的成绩。
在此总结过去的工作，反思不足之处，并提出今后的工作目标和计划，以便更好地发挥自己的职业优势，更好地为小区居民服务。
一、工作内容总结1.对小区环境的管理和维护：负责小区内绿化、清洁等方面的管理工作，定期组织清理落叶、修剪树木，确保小区环境整洁美观。
2.对小区安全的保障：定期巡查小区安全隐患，维护小区内的公共秩序，保障居民的生命财产安全。
3.对小区设施设备的维护与修缮：定期检查小区内各类设施设备的运行情况，发现问题及时处理。
4.与居民的沟通与协调：及时回应居民提出的建议和意见，做好居民服务工作，维护良好的业主关系。
二、工作中存在的问题与不足1.工作效率有待提高：由于工作任务繁重，时间安排不当，导致有时工作效率较低，不能及时完成工作任务。
物业个人年度工作总结模板(五篇)
物业个人年度工作总结模板如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
以前我认为客服工作很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录。
其实不然，要做一名合格、称职的物业客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。
回顾过来的客服工作，有得有失。
下面我就简单总结一下：1、日常接待及接听电话：热情接待来访业主，并积极为业主解决困难。
接听业主电话，要有耐心，记录业主来电投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。
2、日常报修的处理：根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。
同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
3、每天早晨检查各部门签到情况。
4、检查院落及楼道内卫生，对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。
5、对库房的管理：领取及入库物品及时登记。
6、催收商铺的水电费及物业费。
7、搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少我认为做好客服最重要是：(1)服务态度一定要好，在院里见到业主主动打招呼，如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事，以使业主对我们更加信任。
(2)我们要有主动性，要有一双会发现问题的眼睛，每天对小区院落进行巡查，发现问题及时解决。
不要等到业主来找了，我们还不知道怎么回事，要做到事事先知。
对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，在这全新的一年里，我要努力改正过去工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待的细节。
2、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，加强工作责任心和培养工作积极性;3、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
物业公司年终总结报告个人标准版（六篇）
物业公司年终总结报告个人标准版斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。
本人有幸得到公司的认可和信任。
并服从公司人员调配，借调至总公司综合部，本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。
并有幸参与了总公司综合部组织的对项目工地施工现场进行的安全巡查工作，并再次参与综合部组织的对____酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。
____月，本人调回____保安队任保安领班现将自已____年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：一、坚决服从上司的领导认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并____到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于____月____日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。
于____月____日抓获一名从办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定在日常工作中具体实施运作。
五、礼貌待人总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。
本人在日常管理中力求做到：1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。
由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
物业管理的个人工作总结（5篇）
物业管理的个人工作总结一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的efg组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。
物业管理的个人工作总结（二）今年三季度，____花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进行。
现将三季度的工作做以简要总结：一、创"安全文明小区"1、粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新;小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的安全;在公司的大力支持下，与____公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题;2、对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修调试好了所有的消防报警系统;进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。
二、经营工作方面____花园第三季度经营收入总额为____元，其中管理费收入为____元，每月平均收入在____元左右，收缴率达99、____%以上。
物业人个人工作总结5篇
物业人个人工作总结5篇工作总结是我们提升自己的重要途径，不能轻视，我们写工作总结，从而发现工作中存在的问题及时改正，本店铺今天就为您带来了物业人个人工作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
物业人个人工作总结篇1时光飞逝，20XX年在XX物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。
回首XX年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。
作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。
一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。
上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。
公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。
为了20XX年工作再上一个新台阶，现将20XX年主要日常工作和阶段性工作总结如下：一、日常工作及完成情况：1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20XX年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张；截止到20XX年XX 月XX日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户；跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。
2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。
3、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项（其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修114项）。
根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。
4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项；运用电话催费累计17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释工作。
物业个人工作总结范本（三篇）
物业个人工作总结范本作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向；第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽努力处理好，协调好企业与业主之间的关系；尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。
身为公司的一份子，这是我必须做到的。
在工作中，总结出一套工作经验1、首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作2、分析、调查问题的原因3、若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法；4、最后当然是具体方法的落实。
并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。
5、投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。
在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的；完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。
4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。
5、强化培训：对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查：实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察；并分析结果，以明确问题、原因、责任。
7、循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。
8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。
9、规范操作：进一步完善操作规范。
“物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。
2024物业工作总结范本(五篇)
2024物业工作总结范本一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。
为了积累经验，查找差距，提升能力，现就今年的工作情况总结汇报如下：一、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对二、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。
我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。
无张冠李戴现象，无现金坐支行为。
在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。
通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。
三、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线尽心尽职做好柜台服务工作，及时整理好破币和散乱现金，按时发放员工工资。
因为实际工作情况的特殊性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。
为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，经常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。
同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。
抱着对老板负责任的态度，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何情况，都决不挪用公司的一分钱。
我很荣幸，公司现在账目清楚，各种票据完全真实，一分也没差错。
账款相符，心理坦然。
四、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性运转，这些费用的及时收取，就如同及时注入新鲜的血液。
物业管理工作的个人总结范文（5篇）
物业管理工作的个人总结范文作为一名普通物业管理员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大能力处理好，协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。
身为公司一员，这些都是我必须做到的。
没想到却引起公司领导对我的关注，不但经常给予我口头表扬，当得知我在“侨苑”上班离家较远时，于今年初将我调到离家较近的总公司上班。
现在不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。
同时也更深深地体会到公司的“人情味”，除工作外，公司领导还会关心每位员工的家庭情况，甚至连工作时的中餐、上下班的接送车都会充分考虑到安排得妥妥当当。
未来公司之前，只知道“祥祺”公司是一个很有发展潜力，具有一定知名度的民营企业，但不知道还是一个充满爱心的集体，现在亲眼看到“祥祺”的许多员工，因充分施展自己的才华，工作认真、踏实，在公司领导的关心帮助下，都能够享受到公司的在购车补贴，购房实实在在的优惠，从而才能成为“有房有车”一簇，人生价值得到了充分体现;家庭暂时有困难的员工也能及时得到公司适当损赠等等。
因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才华的大舞台，也是一个“关爱”的大家庭，没想到我来“祥祺”才一年多时间，就亲身感受到了“祥祺”的这份爱。
现在我终于明白在深圳这个人才流动频繁的城市，为什么有的员工在这里一干就是十年，有的竟表明只要“祥祺”不炒他，他愿意在这里奋斗终身。
物业管理工作的个人总结范文（二）一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各单位的理解和支持下，我物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。
现将小区物业管理处____年的各项工作总结如下：一、经营管理情况1、完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
物业人个人工作总结模板5篇
物业人个人工作总结模板5篇一份优秀的工作总结是可以给自己未来的工作带来很多的机会的，工作总结是我们提升自己的重要途径，不能轻视，本店铺今天就为您带来了物业人个人工作总结模板5篇，相信一定会对你有所帮助。
物业人个人工作总结篇1半年工作结束，前路漫漫，在我心里这半年的工作意义很重，半年来的工作让我成熟了很多，我也知道在XX物业这里是一个很不错的选择，我是去年来到这里的，安保工作的到到了领导的赞赏，这半年来我也是不辜负领导的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其实这是很正常的，工作经常跟生活分不开，作为XX物业的一份子我为自己在这里感到骄傲，上半年的工作很艰难，完成了小区很多的安保工作，也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下，尽管这半年的工作紧进展得很幸苦，我们XX物业也都一直在努力，作为一名XX物业的安保工作者，我也总结这半年的工作。
1.提升自我素养半年的工作是一个幸苦又坚定地工作，XX小区的工作量是很大的，在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作，每一个安保人员都有着很强的集体素养，我们把安保部门看做一个集体，尽管是几十个人的部门，但是我们工作起来就是一个人，工作不是一个人的事情，做到多方面的配合，我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的身体素养当然不能落下，这半年来每天早上我们都会有集训，我们不为别的，就是为了给XX小区提供更具保障的安保工作，我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态，每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养，作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作，我们的任务有很多，这就是其中之一、我们每一个安保工作者必须做到这一点，自身的身体素质必须好。
2.安保工作方面我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境，这是就是从我日常的安保工作开始的，XX小区的日常安全工作全权是我们负责，我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神，都在为小区的日常工作努力，小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控，这还不是全部，我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心，这也是安全工作做好了，自然就得到了业主的信任，这是第一点，我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
物业公司员工个人工作总结范文8篇
物业公司员工个人工作总结范文8篇篇1时光荏苒，我在物业公司已经工作了三年。
这三年的时间里，我从一名普通的工作人员逐渐成长为一名成熟的职场人。
在物业公司的这段时间里，我经历了许多挑战和学习，也取得了一些成果。
下面，我将对这三年的工作进行全面的总结，以期为未来的工作提供指导和借鉴。
一、工作经历与成果在物业公司的三年中，我主要从事客服工作，同时也涉及到一些行政管理和项目管理的工作。
在这个过程中，我积累了丰富的经验，也取得了一些显著的成果。
1. 客服工作：我始终坚持以客户为中心的理念，用心服务每一位客户。
在处理客户投诉和建议时，我始终保持耐心和冷静，积极与客户沟通，解决问题。
同时，我也注重客户的反馈和建议，及时将相关信息反馈给相关部门，以便不断改进我们的服务质量和水平。
2. 行政管理：在行政管理方面，我主要负责日常办公用品的采购和管理、员工考勤和绩效考核等工作。
通过规范的管理和科学的考核方式，我帮助公司建立了完善的管理制度，提高了整体管理水平。
3. 项目管理：在项目管理方面，我参与了一些大型项目的协调和管理。
通过与相关部门和人员的密切配合，我成功完成了多个项目，并得到了领导和客户的认可。
这些项目的成功完成不仅锻炼了我的组织能力和协调能力，也为我积累了宝贵的经验。
二、学习与成长在物业公司的三年中，我不仅在工作上取得了显著的成果，也注重了自身的学习和成长。
我深知只有不断学习才能跟上时代的步伐，更好地适应工作的需要。
因此，我始终保持积极的学习态度，不断学习新知识、新技能。
1. 学习新知识：我通过参加公司组织的培训和学习活动，不断学习新知识。
同时，我也注重自主学习，通过阅读相关书籍和资料，拓宽自己的知识面和视野。
2. 提升技能：为了更好地适应工作的需要，我注重提升自己的技能水平。
通过参加专业培训和技能竞赛等活动，我不断提高自己的专业技能和综合素质。
3. 反思与总结：我始终保持反思和总结的习惯，及时总结工作中的经验和教训，不断改进自己的工作方法和思路。
2024年物业管理个人总结范本(4篇)
2024年物业管理个人总结范本____年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速发展的一年。
这一年来，物管中心按照总公司年初提出的质量、改革、发展的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了一定的成绩，现将____年的工作总结如下：一、品牌建设物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越的宗旨。
今年年初开始，中心便着手打造物管中心第一时间，第一服务的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。
（一）____iso质量管理体系物管中心始终____iso9000质量管理体系，____公司质量年的要求，坚持每月____次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红____月服务方案》。
另外还按照iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。
（二）形成以客户满意为中心的质量体系服务为本，客户至上，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作：1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。
如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报；如元旦、春节、劳动节、____周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。
3、举办____月____日后勤总公司物业客服联系接待日活动，发放交大物业安全优质服务卡，广泛征求家属区业主对物业服务意见建议；张贴服务联系电话，方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。
物业个人工作总结(通用10篇)
物业个人工作总结（通用11篇）【导语】写好总结是非常重要的，但也要非常困难的。
写好总结，须从以往的工作实际出发，可养成调查研究之风。
那么，我们该怎么写总结呢？以下是为大家准备的《物业个人工作总结》，欢迎您的借鉴。
1.物业个人工作总结篇一时间总是在不知不觉、忙忙碌碌中悄悄l流逝，我们甚至还没来得及感受一下，转眼即将迎来新的一年，这一年对我来说是即短暂又漫长的一年。
短暂的是不等我熟练掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已经飞逝；漫长的是要成为一名优秀的客服工作人员今后的路必定很漫长。
回顾当初应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样；历历在目，如今在领导的关怀鼓舞下我正式成为了新城物业的一名客服人员。
很多人可能不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，熟练地掌握的工作技巧，一定要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。
对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。
记得新城花苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前1日，大家每晚都加班至凌晨两三点。
交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。
但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。
2024年物业管理个人工作总结参考范本（六篇）
2024年物业管理个人工作总结参考范本已接收到的投诉共计____起，其中已完成处理____起，正在处理中____起，处理完成率达到了____%。
具体分类中，水电投诉报修为____起，房屋维修____起，防盗门及单元门报修____起，其余投诉____起。
全年投诉热点主要集中在1、2、10、16#楼顶层的漏水问题，2、7#楼业主对3#楼施工噪音的投诉，以及14#楼业主对酒店麻将噪音和无屋顶花园的投诉。
16、17#楼业主对酒店的油烟和噪音问题，18#楼业主对幼儿园的油烟和噪音问题也较多。
大部分问题已得到解决，但18#楼的幼儿园油烟和噪音问题经与负责人协调并调整厨房位置后，虽有明显改善，仍有待进一步处理。
在收费工作方面，整体表现良好。
除部分业主因合理原因拒交费用及空置物业外，应收的各项费用已全部收回。
租赁工作也按要求完成，有效利用资源，为公司创造了收入。
日常维护工作按年初计划顺利进行，包括____、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等区域的基础设备设施的保养和环境卫生、绿化养护工作均已完成。
环境卫生方面，我们持续优化管理方法，确保了园林绿化完好、清洁卫生整洁。
全年未发生绿化虫害、花草树木死亡和疫情现象，为住户提供了舒适的居住环境，因此，我处荣获了爱卫先进单位称号。
水电维护方面，我们对____、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等____栋房屋的水电设施进行了维护和日常管理，月平均损耗率控制在2.2%至____%的合理范围内，所有配套设施运行正常，未发生安全事故。
装修管理逐步规范，今年我们实施了新的装修服务协议和管理规定，减少了装修管理漏洞，通过每日现场巡视，违规装修现象显著减少，未发生因违规装修导致的安全事故和投诉。
安全管理总体稳定，辖区未发生消防、抢劫等重大安全事故。
但下半年发生了____轿车被盗事件，现已破案并追回被盗车辆。
因此，我们将进一步加强对外来人员和车辆的管理，防止类似事件发生。
2024年物业管理个人工作总结参考范本（3篇）
2024年物业管理个人工作总结参考范本在调入物业管理部门的一年时间里，我致力于适应新的工作环境和岗位要求，以谦逊的态度学习，以专注的精神工作，自我评估已能有效地完成各项任务。
以下是对过去一年工作情况的总结。
一、强化自我学习，适应工作需求由于初次涉足物业管理，对综合管理者的职责范围理解有限，我积极主动地加强学习，通过实践中学习、学习中实践，逐步明确工作思路，掌握工作方法。
同时，我依靠工作平台提升自我，通过观察、探索、查阅资料和实践锻炼，迅速适应了新的岗位。
在同事和上级的指导帮助下，我逐步摸清了工作的核心，找到了有效的工作切入点，成功处理了工作中的重点和难点。
二、全情投入职责，严谨执行任务在财务管理工作上，我仔细核对历史财务数据，梳理财务关系，严格执行财务规定，确保年度财务平衡和盈利目标的实现。
我细致入微地处理每一笔收支，准确记录，严格管理发票和账单，确保财务报告的准确性。
我始终以公司的利益为出发点，积极参与财务管理，提出合理化建议，有效控制开支，防止不必要浪费。
在文档管理和会议记录方面，我高效地进行录入和编排，根据需求制作表格和报告。
我系统地整理档案，确保收发文件的有效管理。
同时，我负责的绿化维护工作也得到了重视，尽管面临挑战，我正努力提升绿化管理水平，以应对当前的严峻形势。
三、主要体会与收获成功的关键在于正确定位自我，深入理解基本业务，以迅速适应新环境。
融入团队，妥善处理人际关系，是保持高效工作状态的保证。
坚持原则，严格执行制度，是做好财务管理的基石。
强化服务意识，加强沟通协调，是提升工作质量的关键。
四、存在的不足我认识到，对物业管理服务费协议的深入理解有所欠缺，对以往收费情况的掌握不够及时。
在食堂管理和绿化工作上，我面临一定的挑战，需要进一步改进和努力。
五、未来规划新的一年，我将加强与公司、业主的协调，进一步理顺关系。
我将持续学习，提升业务能力，创新工作方法，提高工作效率。
我将严格财务管理，控制常规项目开支。
2024年物业管理个人工作总结参考范本（五篇）
2024年物业管理个人工作总结参考范本时光如梭，____年度工作已在____全体员工的辛勤耕耘中悄然落幕。
回顾过去的一年，在公司领导的深切关怀下，在部门____的精心指导下，以及公司其他员工的鼎力配合下，本人所负责的各项工作均得以顺利推进并取得显著成效。
作为一名物业管理员，本人的核心职责涵盖了对____乃至整个小区的日常巡查，管理与维护辖区单元门禁系统，对装修单位的定期巡查，协调业主内部矛盾与纠纷，以及及时处理业主的投诉与建议等。
1. 本人始终坚守____的服务宗旨，将业主的满意度作为工作的最高追求。
针对小区水表频繁出现故障的问题，我们积极应对，尤其在购水电高峰和极端天气时，主动上门为住户解决水表显示异常等简单故障。
同时，对于行动不便的住户，我们主动提供帮助，确保他们的正常生活。
面对部分业主的疑虑与抱怨，我们耐心解释，努力做好沟通与协调工作，以实际行动赢得了业主的认可与满意。
2. 在____月份梅雨季节前，为预防变天下雨导致的屋内进水问题，我们在所有单元门处张贴了醒目的提示，提醒住户关好窗户。
此外，在____月份为应对大暴雨的紧急情况下，我们加班加点对部分____楼天沟排水进行检查疏理，并上门通知所有____楼住户注意防范，以减少他们的潜在损失。
3. 本人始终秉承公司“敬业、服务、创新、奉献”的经营理念，将业主安全放在首位。
针对单元门禁系统因使用年限较长而频繁出现的问题，无论天气多么恶劣，我都会及时携带焊机进行维修，确保业主的第一道安全屏障得到维护。
同时，我们始终关注住户需求，努力为他们提供及时、高效的服务。
4. 在公司组织的问卷调查活动中，我与同事____共同完成了对住户的上门访问工作，耐心解答关于物业费用等问题，并采取灵活的方式获得住户的支持。
在车库杂屋水电抄收活动中，我们采取多种主动、灵活的方式，圆满完成了任务并获得了公司奖励。
5. 在物业费水电费的催缴工作中，我们严格按照公司的统一部署执行。
2024年物业个人工作总结参考范本（五篇）
2024年物业个人工作总结参考范本客户服务部作为物业公司的重要部门，承担着对客服务及内部协调的双重职责，是展现公司服务品质与管理形象的关键窗口。
通过近期对各项目客服部的调研，我们欣喜地发现各部门能够较好地履行其职责，但亦存在若干问题，如员工业务与服务素质有待提升，部门管理制度与流程尚不健全，影响了工作效率与员工积极性。
为积极响应总公司整合物业公司的要求，我部门已着手规划并提出以下改进方案：一是加强客户缴费统计与收支明细管理，确保信息透明化；二是建立健全公司收支档案与业主档案，完善信息管理；三是强化团队建设，严明工作纪律，优化客服制度与流程，推进制度化管理；四是定期评估服务质量，促进专业知识交流，提升服务水平；五是加强与各部门的协作，高效处理客户纠纷与建议。
面对工作中的不足与挑战，我部门全体成员在总公司领导的指导下，将坚定信心，全力以赴，不断提升自身能力，以更优质的服务回馈客户与公司。
同时，作为党政办的一员，我深知自身在政治敏锐度与思想严谨性方面尚存不足，但我将以更加饱满的热情与认真的态度，勇于接受组织考验，为公司发展贡献自己的力量。
我珍视每一次加班的机会，视为融入工作与自我提升的标志。
感谢公司及组织的培养，让我有幸参与档案管理培训，提前感受到公司的温暖与归属感。
展望未来，我满怀信心与期待。
新的一年，我将紧密围绕公司发展大局，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，专研业务，以高度的使命感与严谨的态度，为客户提供优质服务，为公司创造更大价值。
在销售工作中，我将秉持诚信原则，灵活运用策略，深入了解客户需求，精准推荐房源，维护客户关系，以专业顾问的身份赢得客户信任。
同时，我也将注重团队协作与执行力的提升，不断完善自我，为公司发展贡献力量。
最后，我衷心感谢领导与同事们的支持与帮助，我将以更加饱满的热情与坚定的决心，投入到工作中去，努力交出一份满意的答卷。
2024年物业个人工作总结参考范本（二）在财务状况紧张的环境下，财务部在局财务部和公司管理层的指导下，坚定地围绕公司及部门的全年工作目标，坚决执行公司在年初工作会议中提出的“价值管理”理念，以精细化管理为重心，以资金管理为核心，以风险管理为主导，统一思想认识，坚定信心，强化服务意识，全面履行职责，全力以赴地推进各项阶段性任务的完成。
2024年物业公司个人工作总结范本(3篇)
2024年物业公司个人工作总结范本____年物业公司个人工作总结一、工作背景____年，我在一家物业公司担任物业经理的职位。
我所负责的物业项目涉及住宅、商业和办公楼等多个领域，总面积超过100万平方米。
在这一年里，我带领团队克服了各种挑战，取得了一系列的成绩。
二、工作目标1. 提升服务质量：通过加强物业管理，提供更加高效、便捷的服务，满足业主和租户的需求。
2. 降低运营成本：优化设备运维、能源消耗等方面，寻求节约资源的机会。
3. 加强团队协作：通过培训和激励措施，提高团队的凝聚力和工作效率。
4. 推动可持续发展：在物业管理中融入环保理念，促进绿色低碳的发展模式。
三、工作亮点1. 引进智能化系统：为了提升服务质量和效率，我们引进了物业智能化系统，实现了设备监控、报修管理、数据分析等多个方面的自动化处理。
业主和租户可以通过手机APP随时随地查看物业信息和进行维修申报，大大提高了便捷度和满意度。
2. 实施绿色环保政策：我们在物业管理中积极推行节能减排措施，例如实施垃圾分类、开展能源管理工作、推广可再生能源等。
通过有效降低能源消耗和减少废物排放，不仅为环境保护做出了贡献，也为业主提供了更加环保和可持续的居住环境。
3. 创新管理模式：在管理模式上，我们采用了主题管理，将项目按照不同的特征或者服务需求划分为多个主题区域，并组建专业的工作小组对其进行全方位管理。
这种方式强化了项目的个性化服务，提高了业主和租户的满意度。
4. 团队建设：为了加强团队协作和专业能力的提升，我们组织了多次培训和学习交流活动，包括知识分享、技能培训、团队拓展等。
通过这些活动，我们激发了团队成员的积极性和创造力，形成了互相学习和共同成长的氛围。
四、工作成果1. 服务质量的提升：通过智能化系统的引入，我们提高了业主和租户的满意度。
投诉处理的响应时间显著缩短，维修问题能够迅速得到解决。
我们还建立了业主意见反馈系统，定期收集和分析业主的意见和建议，及时调整和改进物业服务。
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物业个人工作总结范本(通用版)The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency.( 工作总结)部门：_______________________姓名：_______________________日期：_______________________本文档文字可以自由修改物业个人工作总结范本(通用版)【篇一】物业个人工作总结范本从20__年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20__年的工作情况总结如下：一、自觉加强学习，努力适应工作20__年11月因公司工作安排，将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。
在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。
在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。
今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20__年中高考、_代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。
在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。
三、主要经验和收获在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__年的工作存在以下不足：1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
【篇二】物业个人工作总结范本岁尾年末，回顾一年来的艰辛工作，在人员编制紧张的形势下，我们即向往明天，也展望未来。
过去的一年，在工作中有得有失，但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。
在临近春节之际，本部门对本年度内所做的工作及时进行了总结并进行了自我表扬和自我批评，以下是工程维修部在几个方面的工作总结汇报：一、安全工作，确保用电、用水、设备安全及质量。
1、发现问题，解决问题，大力协助在质保期内公司安排的施工单位对遗留工程质量问题的整改。
尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等情况。
2、由于业态经营变化，用电需求促步增加，为确保专变户内线路供电安全。
对用电线路进行评估，对超负荷线路进行增容或调整;如x号x号变压器在高峰期，为缓解了供电线路压力，平稳渡过x-x月用电高峰期。
3、遗留问题，今年x月xx日xx码头由于xx变电站高压外线故障造成xx码头停电事故发生，对各业态供电产生较大冲击和投诉，对此次停电事故发生，已详细书面报告其供电安全隐患存在。
置业总公司领导非常重视，后经查证：确属供电遗留问题。
房屋建筑方面如：屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题，至今还没有彻底解决。
夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摆动，安全隐患虽已加固处理解决，但扔实属工程施工质量问题等等。
4、配合弱电设备维修工作：如：更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作;配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。
二、现场培训、落实安全工作责任。
1、实现安全工作目标在于技术培训，虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全工作，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的健康发展。
在现场除传、帮、代外，要求每个员工都能主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。
2、实行巡回检查，对供电供水以及机电设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改情况存档备查。
为了解决突发性事故的发生，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。
3、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实即要保证配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进行一些突发事件的应急处理!对现有设备进行了安全评估检查，对发现的问题及时整改，使事故防患于未然。
对私拉乱接，违章用电用水，违章装修状况，我们严格执行有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。
为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。
为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特别注重对公共区域及经营商户进行安全检查。
三、认真开展日常检查工作。
1、配合消防安全大检查工作。
对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项及时整改和维修处理。
2、定期对夜景照明定时断电控制系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进行检查，并作好日工作检查记录。
今年共计更换各类照明xxx余盏，发现异常情况随时调整处理并向领导汇报。
如：西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量情况等等。
3、定期对给水排水管网检查，对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道破裂及时抢修，杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒现象发生。
4、根据气象预报及时做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查，发现问题及时处理解决，做到未雨绸缪。
四、严格操作规程，加强设备维护保养，全力配合维保单位调试检修以及维护保养工作。
1、严格倒闸操作制度、实施安全措施防护、进行现场安全监督管理。
检修中及时发现2号变压器温控器不可操作及时联系厂家修复;无功补偿开关、电容、接触器损坏及时更换(质保期内)。
同时，对配电房低压设备进行分批次紧固保养处理，消除了因接触不良引发供电事故发生。
检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护，检修后设备的验收等工作。
2、完成电梯、扶梯年检工作，对年检中必需整改的项目采取来年年检时进行改造。
以降低全年维修整改成本。
五、做好本职工作，建立水、设施设备台账及技术资料管理工作。
1、建立业态表计开户台账和封签管理工作;凡加装更换电表均完善计量表资料，做好电表加装更新施工记录，把拆除下来的旧表做好标记入库。
把旧表用电读数和新电表表号、容量建账在案。
2、日常工作中，工程维修部全体员工能够严格遵守公司的各项规章制度，能够认真传达、贯彻物业列会的各项指示精神，完成各项工作任务。
认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。
3、做好供电设备维修保养记录。
建立主要设备专户对每次维修的项目，更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。
4、严格控制维修成本、做好维修材料管理工作。
定期申请维修材料计划，严格材料进出库管理制度;对常用的备品、备件应保证一定的库存，对出库的材料，用在的地点做好登记。
做好修旧利废工作，对更换出的零部件等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。
5、环境卫生和设备卫生方面。
将辖区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。
定期清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。
定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干干净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。
一年来，工程维修部的全体员工尽心尽力地为公司做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。
我们将在今后的工作中，认真地去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出更大的贡献。
【篇三】物业个人工作总结范本走进盛和物业，让毕业于物业管理的我学以致用。
深刻、具体、认真的体会到再次初入行业的艰辛与不易，大学时候导师介绍这门专业(也是我们的第一课)：在欧洲成型的物业管理行业里，物业管理经理在社会上扮演的角色丝毫不亚于大亨、官员、企业家，物业在人们的生活中起着如政府般不可替代的作用，让人们很注重这行业的存在感。
走进盛和以后，工作久了渐渐的觉得这是一个适合我们物业人发展的平台，这里的工作环境、业主素质、规划的园区品质都证明了这是在哈尔滨可以稳坐前排的高档社区，在物业的前期投资上我们公司以塑造形象为主，没有再走中国过去物业过份的计较经济开支导致社区文化不和谐的老路，无论在人力还是物力上盛和领导都给予我们小区巨大的支持，经理的工作热情从最初认识到如今，我们管家部门一直都肯定的支持和赞赏，认为作为一个物业人小事起可以统筹全局，大事能够亲历亲为，这就是我们的榜样。
如今我们是管家，有一天我们也会走上领导的位置，如果我们愿意，如果我们努力，如果我们能对这份工作投入百分之一百的热忱，我们相信我们就是想当将军的士兵。
__年盛和物业会是又一次开始，一期从收房、维修期即将过渡到售后、装修期，这考验我们的是作为管家的执行，检查，督导，关系维系，这一门课题上，我们会更加认真的履行自己的职责，做到初装严查，中期保证每日一检。
在成品保护，装修垃圾堆放方面我们会对装修方严格要求，努力达到有秩序，有品质，有礼貌的和谐氛围。
管辖范围内房屋，通过短信、电话、现场等沟通，业主大致已经熟悉，业主提出的要求、建议、方法，我们都会每日做以记录，能处理及时处理，超越权限及时上报，保证不会把自己份内的职责拖到明天，物业品质的塑造与我们管家贴心式服务所凝聚是密不可分的。
记得有一位业主问过我，小董你觉得咱们物业费高不高，我说现在高是一定高因为我们不完善，所以我们让了半年物业费出来做一反省，但是不久以后的一天你对你的朋友说住在盛和世纪这个小区，他们会仰视，他们会知道这里有一个盛和物业是哈尔滨有名的，这是一面旗帜。
业主笑笑说，在这里住着的，没有会太计较的，如果服务上去了，如果档次上去了，别说两块八就算八块二我们一样住的起，这钱我们同样一定会交的。