2019酒店筹备期间各部门管理人员工作计划
酒店筹备工作计划大全(通用5篇)
酒店筹备工作计划大全(通用5篇)第1篇：酒店筹备工作计划大全1、制定本部门岗位职责、工作程序、操作标准、考核标准2、组织本部门员工的专业知识、专业技能培训及考核3、制定本部门各项需补充及采购的物品、器具、用品的规格、品种数量、质量的采购计划及到货时间4、确定早餐、大堂吧的品种，售价，毛利，成本等制定标准化菜单5、完成本部门的设备、设施、物品、器具用品的规格、品种、数量，质量的采购计划及到货时间6、完成本部门工作区域的卫生清洁工作7、制定本部门的全员促销方案8、制定本部门的节能降耗方案9、制定本部门标准化、细微化特色服务方案及实施方案并组织培训10、做好市场原材料调查和试菜准备11、组织员工对酒店进行卫生清扫12、组织员工进行模拟接待培训及与其他部门的衔接工作。
第2篇：酒店筹备工作计划大全一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。
为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。
二、工作计划(1)加强工程部的服务意识。
目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。
本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。
为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。
从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。
通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。
工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。
熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训，强化学习，提高技能水平。
2024年酒店筹备期间各部门管理人员工作计划（4篇）
2024年酒店筹备期间各部门管理人员工作计划一、执行总经理岗位职责执行总经理，具备丰富的酒店管理经验及良好的人际交往能力，其主要职责如下：1. 负责与施工单位沟通，掌握酒店工程进展、规模等信息，与业主协商确定酒店经营方向，提交详尽的开业计划及开业倒计时表；2. 确立酒店各级行政架构及部门经理以上级别人员编制；3. 根据各部门人员配置安排，与业主商定筹备办公室地点、办公用品及所需物资；4. 依据酒店开业计划，实时跟进酒店主楼装饰工程进度，提出合理化建议；5. 协助业主办理各类证件，包括但不限于消防许可证、卫生许可证、特种行业许可证、税务登记证、工商营业执照、烟草许可经营证等；6. 统筹协调酒店筹备期间各部门工作进度，确保酒店顺利按计划开业。
二、行政部总监岗位职责（一）人事部1. 结合酒店实际情况，拟定组织架构，收集各部门组织架构图及人员编制方案，与高层管理人员研究确定酒店架构及人员编制；2. 开展市场调研，了解当地酒店业员工工资、福利及待遇情况，与高层管理人员共同制定员工薪酬福利体系；3. 设计酒店开业后所需人事管理表格，并负责适量印刷；4. 制定酒店规章制度、岗位职责、宿舍区管理条例及考勤制度；5. 与财务部共同制定各级员工的劳动合同，并报劳动局备案；6. 根据酒店装修进度，收集各部门招聘计划，编制完整招工方案并实施；7. 草拟《员工手册》，与相关部门讨论定稿后印刷，确保每位员工入职时领取；8. 制定本部门物品采购清单，包括员工更衣柜、员工食堂、培训器材等；9. 对酒店装修期间的员工更衣室、卫生间、食堂、宿舍等提出合理性建议；10. 制定人力资源部门开业前后费用预算。
（二）工程部1. 制定工程人员架构图，招聘酒店工程人员；2. 与业主及施工单位负责人联系，获取酒店设计图纸；3. 根据图纸，实地考察记录施工差异，向有关方面反馈；4. 征求各部门对施工与设计差异的建议，整理上报；5. 跟进酒店系统设备安装，绘制线路图；6. 督促施工单位按标准装修，全面检验客房装修施工；7. 制定工程部门物品及维修工具采购清单；8. 跟进机电系统设备安装，及时汇报工程进度；9. 制定工程部开业一年内费用预算。
酒店筹备期间工作计划
酒店筹备期间工作计划酒店筹备期间工作规划酒店筹备期间工作规划一、人员聘请。
二、检查：工程装修、水、电、空调、设备等是否正常。
三、整个酒店卫生开荒大清理，搞好保洁工作。
四、治理人员、效劳人员的培训工作及效劳工作流程。
五、定岗、定编、定员工作。
六、制定酒店规章制度及部门岗位职责和宿舍区治理条例。
七、制定酒水单、菜谱、客房效劳指南、酒店简介、客户价目牌。
八、制定营销、广告、宣传酒店的规划。
九、购置餐饮、后厨（餐具、餐桌、餐椅、台布、台裙、口布；厨具及厨房设备）。
十、购置：客房床上用品及低值易耗品。
十一、办好酒店（开业前）的各种证件，例如：消防许可证、卫生许可证、特种行业许可证、税务登记证、工商营业执照、烟草许可经营证。
十二、列出酒店开业庆典时所宴请的客户及工、检、法、政府部门的姓名或单位名称。
夏日201*年7月22日培训规划内容一、什么是酒店治理，酒店治理的意义是什么？二、企业员工的职业道德、岗位职责。
三、如何成为酒店的优秀治理人员和效劳人员。
四、酒店强化治理的总要求是什么。
五、仪容、仪表、站姿、走姿、端托盘、铺台布、叠口布花、摆台；如何操作标准；四勤一清洁；效劳工作中五主动、六个第一；接到宴会通知单要六知三了解；八个准效劳工作中的十一件工作；餐前三检查，收尾三工作是什么等等。
六、什么叫做酒店四重治理；宝塔式治理。
七、什么是PACD循环治理方式。
八、效劳人员要了解工作中的八大意识。
九、什么叫酒店的四大标准。
十、本钱掌握法分为哪几步。
十一、点菜技巧，如何搞好推销工作。
十二、提高员工安全意识及防火、防盗、防毒、防霉意识。
夏日201*年7月22日扩展阅读：酒店筹备期间工作总结及201*年度工作规划201*年度酒店筹备期间工作总结和201*年度工作规划时间如梭，转瞬酒店筹备至今已有8个月了，回忆这8个月的工作，在集团领导的正确领导下，依据工程的进度安排，制定了酒店工程筹备工作总体规划，下面就201*年度工作状况总结如下：一．工作总结1、进展市场调研，对酒店进展正确定位。
2024年酒店筹备期间各部门管理人员工作计划模版(二篇)
2024年酒店筹备期间各部门管理人员工作计划模版为响应____公司领导的战略思想，即“为____五星级酒店培养一批专业人才”，____年度成为我们宾馆提升员工素质与服务技能的关键时期。
在这一年里，我们将致力于达成总公司设定的各项经营管理目标，全面提高服务质量、管理水平及经济效益。
我们将制定并实施酒店的经营计划、发展规划和经营方针，确保经营管理目标的实现。
自____年____月____日接管____宾馆以来，由于前任经营的不利影响，各项工作开展面临挑战，经营状况亦不容乐观。
为改善和强化酒店内部管理及经营，我们特制定____年度的各部门工作计划如下：一、营销部营销部是负责公共关系和销售业务的职能部门，对于提升酒店知名度和树立良好形象具有重要作用。
我们将实施以下计划：1. 建立完善的客户档案，分类管理不同类型的客户，并定期进行销售访问和节日问候，以加强与客户的联系。
2. 制定并完善市场营销计划和业绩考核制度，激励营销人员积极性。
3. 提高营销代表的服务态度和业务水平，提供全程跟踪服务，满足客户需求。
4. 组织市场调查和促销活动策划，为酒店提供决策依据。
5. 利用有利条件，开展促销活动，吸引上饶地区客户。
二、工程部工程部是酒店开源节流的关键部门，我们将加强员工素质培养和技术培训，确保设备的正常运行和维修质量。
我们将实施以下措施：1. 加强设备保养和环境清洁，提高设备完好率。
2. 坚持值班岗位责任制度，确保交接班工作顺利进行。
3. 开源节流，降低能源消耗。
4. 建立人性化管理机制，关爱员工生活，激发员工积极性。
5. 更换现有空调温控开关和照明开关，提高经济实用性。
三、行政办行政办将加强员工招聘和内部人员配置工作，提高员工素质和能力。
我们将制定培训管理规定，为员工提供培训和充电机会。
我们将做好员工的后勤保障工作，建立绩效考核制度，激发员工积极性。
我们将加强员工关系建设，提高酒店的凝聚力和向心力。
四、房务部房务部将提供“五心”服务，即精心、全心、贴心、耐心和热心服务。
酒店管理筹备筹备详细工作计划——酒店筹开工作流程及内容2019（叶予舜）
酒店管理筹备筹备详细⼯作计划——酒店筹开⼯作流程及内容2019（叶予舜）酒店管理筹备筹备详细⼯作计划——酒店筹开⼯作流程及内容酒店开业⼯作流程和内容第⼀节⼯作流程开业时间倒计时表第⼆节开业⼯作内容⼀⼈员准备⼆开业总经理到位1根据酒店项⽬进度，总经理在开业前180天到位；2酒店宣布开业后，总经理根据董事会任命，全权负责酒店经营管理⼯作三前期准备(⼀)总经理经过开业⼯作专项培训，培训由总经理或集团区域总经理落实；(⼆)总经理到位后，⾸先到集团法务部，了解新酒店项⽬合同内容、业主情况（包括联系⼈、联系⽅法），并取得合同副本（复印件）；(三)到⼯程部了解⼯程进度情况、施⼯队情况、项⽬经理（联系电话）、酒店外⽴⾯、门头、酒店布局图（包括后场布局）、客房布置图、房型统计等资料；(四)到公司⾏政办公室，取得酒店店项⽬计划进度表；(五)到公司培训部领取服务⼿册、销售⼿册、开业⼿册、⼈⼒资源管理⼿册。
(六)到公司财务部领取审批流程、权限。
(七)到公司⼈⼒资源部确认总经理邮箱已经开通。
(⼋)到公司运营部领取相关⼯作计划表单、各类⽂件样本。
(九)到酒店现场，了解酒店位置、⼯程情况、熟悉、认识项⽬经理、业主、施⼯队负责⼈。
(⼗)如果在外地，需落实住所（租酒店附近的房⼦，原则上和项⽬经理合住，⽉租⾦两⼈控制在集团预算，⼀般签三个⽉租期或视筹开时间定）。
(⼗⼀)落实通讯设备（⼿机、筹备处传真电话）、打印机（HP激打1300）；并向IT技术部申请总经理电脑或配置清单。
(⼗⼆)与IT技术部联系，了解电话交换机供应商和交换机安装时间进度计划，与供应商联系确定酒店总机号码和传真号码，在电信运营商处申请电话号线时，注意洽谈长途IP电话的结算折扣事宜。
(⼗三)根据酒店项⽬计划进度，开始编制开业准备⼯作计划进度表，上报集团主管总经理；(⼗四)⼯作计划应定期对照检查，并根据酒店项⽬计划变化，适时调整（集团每⼀周召开⼀次酒店项⽬⼯作会议，讨论开业进度与协调事宜）；(⼗五)开业准备⼯作时间进度，应严格按照酒店项⽬计划落实，当开业⼯作因故不能按计划完成时，应及时向集团主管总经理报告，以便及时反馈给集团。
星级酒店筹备期间各部门管理人员工作计划
筹备期间部门管理人员工作计划一、执行总经理(具有酒店管理经验丰富、有较好的人际关系)1、与施工单位联系，了解酒店工程状况及进度、酒店规模，与业主沟通酒店经营方向，提交详细开业计划及开业倒计时表；2、确立酒店各部门的行政架构及部门经理级以上的人员编制；3、根据各部门人员到职安排，与业主确定筹备办公室的地点、办公用品及所需物资；4、根据酒店开业计划，及时跟进酒店主楼装饰工程进度，提出合理化建议；5、协助业主办理各种证件，例如：消防许可证、卫生许可证、特种行业许可证、税务登记证、工商营业执照、烟草许可经营证等；6、统筹酒店筹备期间各部门工作进度，确保酒店按计划顺利营业；二、行政部总监（一）人事部1、根据酒店实际情况，拟定酒店编制架构。
收集各部门制定的组织架构图及人员编制方案，与总经理等高层管理人员研究讨论后，确定出酒店架构及人员编制。
2、对当地酒店业员工工资及福利、待遇作大量的市场调查，与总经理、财务经理讨论制定出酒店开业后的各级员工的工资、福利、待遇以及筹备期间员工工资、福利、待遇等；3、设计出酒店开业后需用的所有人事管理表格，进行适量印刷；4、按华美达标准制定酒店规章制度及部门岗位职责和宿舍区管理条例及考勤制度；5、与财务部讨论制定各级别员工的劳动合同，并报劳动局备案；6、根据酒店的装修进度，收集各部门的招聘员工计划，编制出完整的招工方案进行实施；进行人员招聘，进行定岗、定编、定员工作；7、草拟酒店《员工手册》，与总经理及各部门讨论、定稿后印刷，员工入职后人手一册；8、制定本部门需用的物品采购清单（特别是员工更衣柜、员工食堂、培训器材等的采购）；9、酒店装饰期间，员工更衣室、卫生间、员工食堂、员工宿舍等提出合理性建议；10、制定开业前、开业后人力资源部（包括员工培训）的费用预算；11、制定酒店开业前后的工资福利费用预算；12、按酒店部门设立员工个人档案等。
（二）工程部（工程部经理）1、制定工程人员架构图，招聘酒店工程人员到位；2、与业主及酒店施工单位负责人联系，索取整个饭店的所有设计图纸（包括土建、每层平面设计、装修、各机电设备系统安装）；3、根据施工单位提供的图纸，现场进行实地察看记录实际施工与图纸的差异，实际饭店的需求与图纸的差异，向有关方面反映；4、征求各部门总监对酒店施工与原设计以及实际经营所需的差距提出建议，并整理成正规文件上报总经理及有关部门；5、跟进酒店系统设备安装线路、绘下线路图，以便接收饭店后的使用、维修、保养；6、跟催、督促业主或施工单位按开业标准装修所有房间，待业主、管理公司、总经理等确认后，对客房装修施工进行全面检验及接收工作；7、制定本部门所需物品及维修工具的采购清单及工程部印刷品；8、跟催各机电系统的设备安装情况，及时向酒店领导及部门总监汇报工程进度。
酒店筹备期间各部门管理人员工作计划范文(三篇)
酒店筹备期间各部门管理人员工作计划范文为____公司领导的的中心思想：“为____五酒店培养一批专业人才”。
因此____年度是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年，这也是我们工作的重中之重，在未来的一年里，我将率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理目标，共同提高酒店的服务质量、管理水平及经济效益。
确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
____宾馆自____年____月____日被我公司成功接下以后，因受前任经营各方面不良因素的影响，工作开展不太顺畅，经营情况也不太乐观，为改善并加强酒店内部管理与经营。
特制定____年度我酒店各部门的工作计划：一、营销部酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高知名度，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能，我们制订了以下工作计划：1、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商务知名人士，企业家等重要客户的联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
加强与客户的感情交流，听取客户意见。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，制订并完善____年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，激发并调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作日志，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理。
3、提高营销代表的服务态度及业务水平接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。
酒店开业筹备各部门工作计划
酒店开业筹备各部门工作计划酒店开业筹备各部门工作计划酒店开业筹备工作计划【1】筹备初期工作安排：1、进行市场调研作出调研报告2、根据调研报告确定经营项目，菜肴派系及目标客源市场定位3、选择专业公司进行酒店图纸设计并定稿4、编制酒店装潢财务预算并确保资金到位5、选择确定装潢公司进场施工6、选择专业公司进行酒店CI标示设计(公共标示牌)7、组建酒店筹备小组，确定办公地点，安装电话.采购办公设备筹备期工作安排行政办公室办公室、质检部、员工餐、宿舍、车辆需要完成的工作完成时间：责任人：1、完成酒店各项规章制度的编制汇总2、完成酒店《员工守则》的审定3、完成酒店各项管理文件的档案建立4、完成酒店行文规范化管理的制定5、完成酒店质量监督考核体系的建立6、完成后勤保障体系的各项制度及准备工作(通讯工具)7.办理各种证照的审请及领取工作人事培训部人事、劳资、培训需完成的工作完成时间：责任人：1、编制酒店组织机构及人员编制，工资标准2、根据人员定编数完成招聘计划及员工的招聘工作3、确定酒店中高层管理人员并保证如期到岗4、编制培训计划及培训大纲，审核监督各部门员工培训和技能考核5、制定各岗位岗位职责、工作程序、操作标准、考核标准、汇总完成《酒店标准化作业手册》的编定及审核工作6、组织员工军训、理论培训、实际操作培训7、按照岗位职责、工作程序、操作标准对全体员工进行考核并对考核结果进行评估8、完成员工上岗前的工服、《员工守则》、工号牌等必须品的准备9、完成酒店人事档案的管理和建立10、完成员工离职等相关手续的建立及规范财务部与采购部财务、采购、库管需完成的工作完成时间：责任人：1、制定本部门组织机构机构及人员编制2、制定本部门工作程序、操作标准及岗位职责3、组织本部门的员工培训和考核4、做出开业财务预算5、编制开业所需物资预算6、拟定并审核开业所需物资清单(固定资产类，易耗品类)7、寻找所需物资供应商进行市场寻价8、确定每项三家以上供应商，比值比价9、签定供货协议，确保如期到货10、确定电脑管理软件系统，检查.调试.培训11、表格设计的完成，确定所需印刷品的数量、质量，寻找厂家印刷12、确定工服式样，寻找厂家制做13、寻找花草租赁公司，确定公司签定合同或购买酒店花草14、完善规范库房管理、规范采购、验收、保管申领程序15、完成酒店固定资产及物品的明细帐目16、审核销售部客户协议及挂帐消费协议资格及可靠性17、联系洗涤公司，确保开业后布草的正常清洗18、制定酒店及各部门经营计划指标及经营财务预算，实行目标化管理19、完成酒店开业及流动资金的准备市场营销部营销、销售需完成的工作完成时间：责任人：1、深入进行市场调查，包括同行业的价格、设施、优惠政策、营业状况、客源构成等综合信息2、对客户及潜在客户进行走访，了解市场需求及客户消费心理3、制定酒店销售政策及开业优惠政策4、制定酒店开业宣传方案5、制定全店经营预算和计划，各职能部门经营预算和计划各部门考核、奖励方案6、制定酒店宣传品内容及品种、规格、数量7、制定酒店开业前装饰方案(装饰物品等)8、制定酒店开业倒计时计划表9、办理各种证照的审请及领取工作11、制定酒店各项消费协议的内容及格式标准12、建立完备的资料和客户档案管理系统13、制定本部门岗位职责、工作程序、操作标准及考核标准14、组织本部门人员进行业务培训，提高专业知识和销售技巧15、制定酒店开业典礼方案及预算16、邀请相关领导及客户来酒店试菜、反馈意见17、做好开业前期的广告宣传和策划工作18、确定开业时间和开业仪式的具体工作计划工程安保部工程、保安需完成的工作完成时间：责任人：1、从完善服务功能角度出发，对施工方面存在的问题提出改进意见2、对酒店所有已安装的设施、设备进行调试确保设备正常运转3、对酒店配电、上下水、烟感、自动喷淋、通风等重要设备进行提前试运行4、对酒店外包的施工方提供协助，完成前期准备工作，在施工中现场专人监工，确保施工质量和工期6、做好酒店电脑网络电缆的安装工作7、建立部门档案管理系统，对所有区域设备的图纸、资料、使用说明、维修、保养记录建档管理8、制定本部门岗位职责、工作程序、操作标准、考核标准9、组织工程人员的专业培训，重点强化服务意识和安全意识10、组织安保人员进行军训和交警指挥手势培训11、组织全店人员进行安全、消防培训12、建立酒店安全、消防组织、成立酒店消防小组13、组织人员对土建工程进行验收14、组织本部门不少于五次的消防演习，全店不少于1次的消防演习15、做好开业后各种工程维修的备品备件及能源储备工作16、制定酒店节能降耗工作方案酒店开业筹备工作计划【2】前言酒店的筹备是在集团营运中心监控下，酒店事务部直接指导下，实行总经理责任制这样展开的。
酒店前台筹备期间工作安排
酒店前台筹备期间工作安排1. 引言在酒店开业之前的筹备期间，前台部门是至关重要的一部分。
前台是酒店的门面，是客人与酒店之间第一次接触的地方。
因此，在酒店开业前的筹备阶段，前台部门需要做好各项工作的准备和安排，以确保顺利开业，并为客人提供优质的服务。
本文将介绍酒店前台筹备期间的工作安排，包括前期准备、系统培训、人员招聘和岗位分工等方面的内容。
2. 前期准备在酒店前台筹备期间的前期，需要进行一系列的准备工作，以确保开业的顺利进行。
以下是一些重要的前期准备工作：2.1 确定前台工作流程在筹备期间，需与酒店管理层一起确定前台的工作流程，并编写相应的工作手册。
工作流程应包括客人登记、房态管理、服务咨询等方面的内容，以确保各项工作可以有条不紊地进行。
2.2 确定前台工作时间根据酒店的运营模式和客人需求，确定前台的工作时间。
一般来说，前台需要全天候提供服务，因此需考虑人员轮班以确保酒店前台的24小时连续运营。
2.3 确定前台设备和物资需求在前期准备中，需确定前台所需的设备和物资，如电脑、打印机、电话等设备，以及文具、表单等物资。
同时，还需确保这些设备和物资的正常运作和充足供应。
系统培训是酒店前台筹备期间的一项重要工作。
在系统培训中，前台工作人员需熟悉酒店的管理系统，包括客房预订系统、会员管理系统、财务结算系统等。
以下是系统培训的一般安排：3.1 系统培训计划在筹备期间，制定详细的系统培训计划，包括培训的时间、地点、内容和讲师等方面的安排。
培训计划应充分考虑前台工作人员的日常工作安排，确保培训时间和工作时间的协调。
3.2 培训内容系统培训的内容应围绕酒店的管理系统展开，包括系统的基本操作、功能介绍和常见问题处理等方面的内容。
培训内容应结合实际操作，并充分考虑前台工作人员的实际需求。
在完成系统培训后，需对前台工作人员进行培训评估，以确保他们对系统的掌握程度和能力。
培训评估可以通过测试、考核或模拟操作等方式进行，评估结果可作为人员培训和提升的依据。
酒店筹备期工作计划
酒店筹备期工作计划一、前期准备工作。
在酒店筹备期，首先需要明确酒店的定位和目标市场，确定酒店的经营理念和特色。
同时，需要进行市场调研，分析目标市场的需求和竞争情况，为后续的经营提供依据。
二、人员招聘和培训。
在酒店筹备期，需要进行人员招聘和培训工作。
招聘合适的经营团队和服务人员，培训他们的专业技能和服务意识，确保酒店开业后能够提供优质的服务。
三、物料采购和设备调试。
酒店开业需要大量的物料和设备支持，包括食材、餐具、家具、设施等。
在筹备期，需要进行物料采购和设备调试工作，确保开业后能够正常运营。
四、市场宣传和预订推广。
在筹备期，需要进行市场宣传和预订推广工作，提高酒店的知名度和美誉度，吸引客户预订。
可以通过线上线下渠道进行宣传推广，包括建立官方网站、社交媒体营销、参加行业展会等。
五、协调合作伙伴和供应商。
酒店的经营需要依托各种合作伙伴和供应商，包括食材供应商、清洁公司、保安服务等。
在筹备期，需要与这些合作伙伴和供应商进行协调，确保开业后能够顺利合作。
六、安全和环保工作。
在酒店筹备期，需要进行安全和环保工作，包括消防设施检查、食品安全检测、环保设施建设等。
确保酒店开业后能够符合相关的安全和环保标准。
七、员工健康和安全培训。
员工的健康和安全是酒店经营的重要保障，需要在筹备期进行员工健康和安全培训，包括应急处理、健康保障、安全意识培养等。
八、开业准备工作。
在筹备期的最后阶段，需要进行开业准备工作，包括开业活动策划、客房布置、菜单设计等。
确保酒店开业后能够给客人留下良好的第一印象。
以上是酒店筹备期工作计划的主要内容，通过认真的准备和细致的安排，可以确保酒店开业后能够顺利经营，为客人提供优质的服务。
酒店筹备期各部门工作计划
酒店筹备期各部门工作il•划（餐饮部）1•餐饮部办公室的设立；A.所有的办公用品及办公设备B.秘书或文员的招聘及到职；2.根据洒店的规模及经营方针，制左餐饮部的组织架构图及人员编制，送总经理审批；3.按照组织架构及人员编制，拟立招聘外职人员计。
但这个计划必须是根据餐饮部的整个经营方针，主要是一些技术部门（如厨师）等，并送总经理审批；4.与项目中心联系（或通过工程经理）取得餐饮部每个营业场所的平面设计图参阅；5.到工地现场察看，检査餐饮部内部经营场所及后勤设施面积的比例是否合理，有修改的地方，拟宦一份完整的建议书由总经理交给项目中心；6.如需要有外聘人员，则要拟左一份外聘人员的工资及福利待遇方案送酒店公司公司及总经理审批报业主审批，并争取尽快到职（特別是中西餐厨师长）;7.制左餐饮部在筹建期间的各项规章制度；8.培训文员，确左餐饮部筹建期间及开业时各种发出及收入文件的归类、存档方法；9.制宦本部门所有营运设备、用品的采购涓单及所有印刷品的印刷计划并送总经理及财务部审核；10.对酒店所在城市作广泛的市场调查，目的如下：扎了解整个城市的消费能力，确左本部门经营场所的档次（市场左位）；B.了解整个餐饮市场中有哪些主要的竞争对手；C.了解经营所需之用品、食品、饮品的货源及价格；11.与厨房设备供应商讨论厨房设备的采购项目，标准及质量（包括日、西餐厨房）；12.根据各个餐饮经营场所的特点，确泄各餐厅或娱乐场所的中、英文需字及标志；13.制泄整个餐饮部的经营方针政策，（如：成本率、客源比例、营业时间、经营手法等）；14.结合本部门的运作，编写一套餐饮的操作手册（包括餐饮部的政策与程序、工作职能及工作描述等）；15.编写及整理对本部员工培训的内容及制左课程安排；16.制泄招聘员工的计划（结合整个洒店），包括：招聘时间、职位、人数、对象、地点、复试的试题、录取程序等；17.实施员工的招聘，员工到职后分部门展开有系统的培训；18.根据餐饮部的操作政策与程序，与各部门经理讨论部门之间工作衔接问题；19.编制餐饮部各餐厅的菜牌、洒水牌及制左有关收费价送总经理审批；20.编写各菜式份量，构成标准等，送财务部餐饮成本控制组计算成本；21.与印刷商讨论餐饮部所有菜牌、酒水牌等对客印刷品的款式、颜色、规模、构成，并争取定稿印刷；22.与财务部经理（或采购部经理）及供应商洽谈，确左餐饮部各种采购物品的样板；23.与财务部经理讨论，确立开业后餐饮部需财务部提供的％种报表的格式；24.确赵餐饮部并餐厅的招牌菜（即特色菜），并编制成完整的资料交营业推广总监，结合酒店整体宣传推广；25.制左酒店开业后一年的餐饮部营业预算；26.对本部在培训员工进行考核，检查培训效果；27.制定餐饮部接待重要客人的服务程序，并知会营业推广部；28.制左洒店开业一年内餐饮部的每月推广计划；29.为厨房部员工的实务操作培训准备场地、用具、用料；30.制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购；31.制左开业后餐饮部的接待旅行团、会议餐价，并知会营业推广部；32.制圧出逐步接收各餐饮部门的工作汁划，特别是要制左接收检査表；33.采购物品到位，与财务部核实所到之货物是不是所采购之货物的全部，是否合乎样板标准；34.确左开业后餐饮部各种会议召开的内容及时间，并知会有关部门总监；35.所有员工距开业前一个月进场进行实务操作培训（特别是厨房员工要试业）;36.有餐饮部门进行卫生淸洁;37.到仓库领取开业时整个餐饮部所需用之器皿、物品、食品及饮品等作好记录，并摆设及妥善放存；38.开业典礼的准备工作。
酒店筹备工程部工作计划
酒店筹备工程部工作计划
工作计划：
1. 检查和评估酒店的工程设施，包括电气系统、通风系统、给水系统、暖通空调系统等，确保其正常运行和安全性。
2. 制定并执行日常维修计划，包括设备维护、保养和修理，确保设备的正常运行和使用寿命的延长。
3. 对新的工程设施和装备进行验收，并与供应商和承包商进行合作，确保其按照要求安装和调试。
4. 监督员工的工作表现，制定培训计划和提供必要的培训，以提高员工的技能和工作效率。
5. 协调和指导员工参与酒店的翻新和改建工程，包括室内装修、设备更新和系统升级等。
6. 与其他部门合作，确保工程部的工作与酒店的运营需求保持一致，包括提供紧急维修服务、安全检查和设备备件的储备等。
7. 编制工程部的预算和费用控制计划，确保在控制的范围内完成工作，并提供定期的报告和汇总。
8. 跟踪和了解相关的法规和工艺技术的发展，提供合适的建议和措施，以确保酒店的工程设施符合最新的要求。
9. 处理客户的投诉和问题，与客户和其他部门进行沟通和协调，提供满意的解决方案。
10. 建立并维护与供应商和承包商的合作关系，确保有良好的合作和及时的资源供应。
通过以上的工作计划，酒店筹备工程部能够有效地管理和维护酒店的工程设施，确保
其正常运行和安全性，为酒店的运营提供必要的支持和保障。
酒店筹备工作计划大全(5篇)
酒店筹备工作计划大全（5篇）时间过得太快让人猝不及防，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候开始写计划了。
什么样的计划才是好的计划呢以下是小编精心整理的酒店筹备工作计划，欢迎大家分享。
酒店筹备工作计划篇11. 设计确定部门组织结构，确定人员编制，制定人员到岗时间表，报行政人事部备案实施。
2. 建立适宜的部门各项规章制度，并不断完善。
3. 对本地区酒店业开展市场调研，设计出切合酒店实际的价格体系，报总经理室批准实施。
4. 组建具有高素质、战斗力的销售团队。
5. 精心筹划酒店开业前的营销方案，上报批准后实施。
6. 起草酒店住房协议并印刷。
7. __年__月开始市场拓展，开业前协议单位签约数不少于__X家。
8. 部门内外沟通表单的设计确认并运用。
9. 部门培训计划的制定和实施。
10. 提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。
11. 开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价，保持经常性的业务联系。
12. 建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。
13. 在互联网上积极做好酒店的宣传工作。
14. 策划酒店的开业庆典方案，上报批准后精心准备。
15. 建立客户档案并不断完善。
16. 思考科学合理的销售绩效考核方案，报总经理室审批后开业后执行。
17. 做好部门办公用品的采购计划，报行政人事部汇总备案。
18. 跟进与VI设计公司的联系，根据计划进度配合完成酒店的整体VI设计内容。
19. 跟进酒店开业前的开荒工作。
20. 其他未尽事宜。
酒店筹备工作计划篇2一、营业部的工作任务：餐饮服务是组成酒店必不可少的部分，营业部门是酒店的重要创收部门。
在酒店各部门中，营业部员工集中，业务环节繁多，技术水平要求高，牵涉到知识面广;因此，加强营业部管理，对整个酒店的经营管理都有非常重要的意义;营业部主要负责餐厅产品销售和宴会服务工作，满足不同类型用餐客人的物质和心理享受需要。
二、营业部开业筹备的任务与要求：营业部开业前的准备工作，主要是建立部门运转系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。
酒店筹备期间各部门管理人员工作计划
酒店筹备期间各部门管理人员工作计划酒店各部门工作计划范文三、行政办1、做好员工招聘及内部人员配置工作行政办将根据部门缺编情况，继续开展招聘工作，并形成一个原则：“先内部调整，再外部招聘”，这样做可为员工提供更多的晋升或发展的空间，让一些有基础的员工在宾馆不同部门或岗位学习，培养多方面人才。
2、加大员工培训工作行政办明年的重点工作将放在加强员工培训工作上，为了提高员工素质和能力，满足酒店及员工个人发展的需要，行政办将在明年制定了相关培训管理规定，并配合酒店各部门施行了日常培训工作。
做好员工培训工作，使培训课程成为员工的充电器，为酒店培养高素质的专业人才。
3、做好员工的后勤保障工作，搞好员工餐厅，让员工吃上可口的员工餐。
并根据强人企业文化打造新上饶商务宾馆，树立新形象。
4、建立绩效考核制度为提高员工工作积极性，开发员工的潜能，打破干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样这种消极作风。
行政办将建立员工绩效考核工作，配合各部门对员工的技能技巧进行考核，建立新制度，采取优胜劣汰制度激励员工，以达成能者上、庸者下的目的。
5、搞好员工关系深入基层员工，与员工多沟通多交往，了解员工的思想动态，建立一种和谐平等的关系，创建一个可以让员工以酒店为家的归属感，提高酒店的凝聚力和向心力。
四、房务部1、商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。
日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，房务部也将提供“五心”服务。
简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。
便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。
物就是酒店产品即：服务。
五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
酒店筹备期的主要工作与管理
酒店筹备期的主要工作与管理一、酒店各部门筹备前期的主要工作1、人力资源部：筹备期酒店的核心部门也就是酒店的心脏“人力资源部”担子重，工作之劳碌，责任之大，有道是“兵马未动粮草先行”。
人力资源部肩负着整个酒店的各级员工的食宿、人员的招聘档案分类管理，员工前期的大课培训包括军训，员工手册的制定，员工的劳资、待遇，整个酒店八部一室（房屋部，餐饮部、人力资源部、消遣部、销售部、安全部、工程部、财务部、总经办）的编制与整个酒店的组织框架，各级部门有自己的隶属部门。
考勤的监督审核，供应酒店招聘、入职、奖罚，晋升、考勤、婚丧产假、辞、开、接待、宴请等表格及各印刷品，制定员工进出的标准程序与政府劳动部门签署的用工与社保合同程序，依据酒店的规模要求作出本部门的精确编制，制定开业倒计时，以上方案上报总经办。
2、经营一线部门、餐饮部，房屋部，消遣部，依据酒店的规模要求作出本部门的精确编制，制定开业倒计时，筹备期间工作量之大且繁忙，又要跟过程，又要看设备实施，全部经营的单据，印刷品，管理软件，制度，培训计划，部门的人员编制，岗位定薪，开业的物品物件的计划，开荒的工具物品，花卉植物等，经营定位的标准，定位的依据，开业期间的价位，经营部门的布局设计，水、电、气、消防各管路的走向、大小、明暗，色调搭配，工程的质量、进度，消防、安全、的隐患，员工到岗的日期，本部门标准运行程序。
以上方案经制定上报总经办。
3、财务部、依据酒店的规模要求作出本部门的精确编制，制定各部门的各项费用计划与酒店工资的发放计划，（节能降耗，掌握好资金的流向）熟识各部管理人员的权限，开业后三个月依据经营的状况制定经营指标，制定具体的报表单据与成本核算，定期召开酒店的成本分析会和经营分析会，建立健全标准的酒店财务制度，健全各部收银的审核标准，与下属部门选购部审核各供货商的能力、信誉度，规模，及供货合同制定供货要求上报总经办。
把酒店各部门的资产设备进行造册登记，一式两份，由各部门第一责任人签字生效，进行入档，确保酒店资产的正常合理使用，4、工程部、安全部、依据酒店的规模要求作出本部门的精确编制，制定开业倒计时，制定本部的工程、安全制度和标准运行程序，协作各部的工程、安全审核要求，制定开业筹备期间的安全检查制度和开业后的各项安全、消防措施与计划和管理制度，确保工程质量，熟识整个酒店的各个环节，出入口，安全通道，各部门的工程实施，制定消防、安全工程的培训计划，给酒店各部员工进行消防安全的系统培训，确保酒店正常开业运行。
最新-2019酒店各部门工作计划范文 精品
2019酒店各部门工作计划范文为贯彻总公司领导的的中心思想为****五星级酒店培养一批专业人才。
因此年度是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年，这也是我们工作的重中之重，在未来的一年里，我将率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理目标，共同提高酒店的服务质量、管理水平及经济效益。
确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
****宾馆自年11月3日被我公司成功接下以后，因受前任经营各方面不良因素的影响，工作开展不太顺畅，经营情况也不太乐观，为改善并加强酒店内部管理与经营。
特制定年度我酒店各部门的工作计划一、营销部酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高知名度，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能，我们制订了以下工作计划1、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商务知名人士，企业家等重要客户的联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
加强与客户的感情交流，听取客户意见。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，制订并完善年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，激发并调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作日志，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理。
3、提高营销代表的服务态度及业务水平接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
精心整理.12、按酒店部门设立员工个人档案等。
（二）工程部（工程部经理）1、制定工程人员架构图，招聘酒店工程人员到位；2、与业主及酒店施工单位负责人联系，索取整个饭店的所有设计图纸（包括土建、每层平面设计、装修、各机电设备系统安装）；3、根据施工单位提供的图纸，现场进行实地察看记录实际施工与图纸的差异，实际饭店的需求与图纸的差异，向有关方面反映；4、征求各部门总监对酒店施工与原设计以及实际经营所需的差距提出建议，并整理成正规文件上报总经理及有关部门；5、跟进酒店系统设备安装线路、绘下线路图，以便接收饭店后的使用、维修、保养；6、跟催、督促业主或施工单位按开业标准装修所有房间，待业主、管理公司、总经理等确认后，对客房装修施工进行全面检验及接收工作；7、制定本部门所需物品及维修工具的采购清单及工程部印刷品；8、跟催各机电系统的设备安装情况，及时向酒店领导及部门总监汇报工程进度。
9、制定酒店开业一年内工程部费用预算（包括全酒店每月用水、电、煤气、维修费用等）；根据施工进度及酒店开业时间逐步验收下列机电设备：10、根据施工进度及酒店开业时间逐步验收酒店所有的机电设备11、开业典礼的准备工作。
（三）保安部（保安部经理）?1、协助工程到酒店施工现场察看，了解饭店的规模、配套部门、总体布局等；?2、向工程索取酒店总体布局图及每层平面设计图。
制定饭店各部门开业后遇火警的紧急疏散安全通道及疏散路线图；3、制定酒店开业后各保安岗位的设置安排；4、编写酒店《火警预案手册》，内容是酒店开业后发生火警时各部门、各岗位的员工行动程序标准及要求。
?5、制定保安部的开业所需器械、物品（特别是消防器材）的采购清单及印刷品印刷计划；6、编写培训消防员及保安员的培训资料及课程安排；7、与施工人员和设备供应商，了解整个饭店的消防系统及监控系统设备的安装及使用情况；8、制定保安部开业后一年内的费用预算报总经理；精心整理同；11．与饭店事务部及供应商研究饭店所购置的电脑系统，根据实用情况，提出改进方案；12．制定开业前各种费用报表（每月）；13．到工地现场察看，并收集各部门的计划，向总公司或施工单位提交会所开业时所需用的电脑（如电脑房、前台及餐饮部收款）的安排位置及整个饭店所需电脑终端的数量；14．根据会所的实际情况，制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至施工单位（与工程部经理研究）；..15．审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划；16．跟催、协助业主申领饭店开业时所必备的各种营业执照、许可证等；17．根据饭店事务部提供的资料，结合实际工作情况，制定开业后饭店的财务制度及工作程序；18．制定招聘部门主管级职位以下的员工的招聘计划（结合整个饭店），包括：招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。
（特别审核招聘广告费、经办费等的费用）19．实施员工的招聘、员工到职后展开系统的培训；20．与各部门经理讨论部门之间工作衔接及工作标准、程序等（因为很多财务的规章制度、政策与程序是与各部门有关的）；21．对所有需采购的营业设备及用品进行多次报价并与各部门经理确定标准及款式（定样）；22审核饭店客房价格、餐饮价格（特指客房送餐服务）及会员等级价格等（开业后的）；23．确定开业后各样财务报表（分各部门）的格式及标准；24．督促大堂吧成本会计部核算大堂吧交来的各种菜式份量构成表，确保大堂吧的食品及饮品成本控制在饭店当局规定之下；25．制定整个开业前的用款计划，送总经理审批。
26．审核各供应商报价，与总经理确定供应商后，并与之签定采购合同，饭店开业所需之营运物品全面展开采购；27.审核各部门提交的部门营业预算，在总经理的指导下，制定饭店开业后一年的营业预算并送总经理及业主审批；28．计划、安排开业前采购的大量物品的储存地；29．制定开业后员工的正式劳动合同（与人力资源部在一起）；30．制定开业后饭店工资明细项目；31．对本部在培训的员工进行考核，检查培训效果；32．检查饭店所订购之营业用品，营业设备及对内、对外印刷品的到货情况；33．加强员工的培训，组织收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训；34．完成饭店开业后对内及对外的各种财务报表在电脑的建立并对有关员工进行该项目的操作培训；35．结合整个饭店的计划，制定出饭店开业的整个开业典礼的费用。
并做好与之有关的准备工作；36．理顺、统筹好开业前采购之营运物品的验收、建帐、存储等工作；37．与供应电脑的公司配合，彻底完成电脑系统的安装调试，使整个系统能按饭店开业之运作要求运行；38．由电脑公司对前台收款员，大堂吧收款员，财务部有关人员进行使用该套电脑的培训；39．检查所有的营业执照、许可证及工商税务登记工作之完成情况；精心整理40．做好开业前各部门领取物品的出库、记帐；41．大约距离开业一个月，本部员工到饭店自己的工作岗位作试运作培训，特别是收款员，一定要把所有的收费价格熟记下来；42．开业典礼的准备及确保饭店内各种收费价格的正确性。
1.餐饮部办公室的设立；A.所有的办公用品及办公设备；2.根据酒店的规模及经营方针，制定餐饮部的组织架构图及人员编制，送总经理审批；3.按照组织架构及人员编制，拟定招聘外职人员计划。
但这个计划必须是根据餐饮部的整个经营方针，并送总经理审批；4.与项目中心联系（或通过工程经理）取得餐饮部每个营业场所的平面设计图参阅；..5.到工地现场察看，检查餐饮部内部经营场所及后勤设施面积的比例是否合理，有修改的地方，拟定一份完整的建议书由总经理交给项目中心；6.制定餐饮部在筹建期间的各项规章制度；7.确定餐饮部筹建期间及开业时各种发出及收入文件的归类、存档方法；8.制定本部门所有营运设备、用品的采购清单及所有印刷品的印刷计划并送总经理及财务部审核；9．对酒店所在城市作广泛的市场调查，目的如下：A.了解整个城市的消费能力，确定本部门经营场所的档次（市场定位）；B.了解整个餐饮市场中有哪些主要的竞争对手；C.了解经营所需之用品、食品、饮品的货源及价格；10.与厨房设备供应商讨论厨房设备的采购项目，标准及质量；11.与家具供应商讨论家具设备的采购事项；12.根据各个餐饮经营场所的特点，确定各餐厅的中、英文名字及标志；13.制定整个餐饮部的经营方针政策，（如：成本率、客源比例、营业时间、经营手法等）；14.结合本部门的运作，编写一套餐饮的操作手册（包括餐饮部的政策与程序、工作职能及工作描述等）；15.编写及整理对本部员工培训的内容及制定课程安排；16.制定招聘员工的计划（结合整个酒店），包括：招聘时间、职位、人数、对象、地点、复试的试题、录取程序等；17.实施员工的招聘，员工到职后分部门展开有系统的培训；18.根据餐饮部的操作政策与程序，与各部门经理讨论部门之间工作衔接问题；19.编制餐饮部各餐厅的菜牌、酒水牌及制定有关收费价送总经理审批；20.编写各菜式份量，构成标准等，送财务部餐饮成本控制组计算成本；21.与印刷商讨论餐饮部所有菜牌、酒水牌等对客印刷品的款式、颜色、规模、构成，并争取定稿印刷；22.与财务部总监（或采购部经理）及供应商洽谈，确定餐饮部各种采购物品的样板；23.与财务部总监讨论，确定开业后餐饮部需财务部提供的各种报表的格式；24.确定餐饮部各餐厅的招牌菜（即特色菜），并编制成完整的资料交市场部总监，结合酒店整体宣传推广；25.制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算；26.对本部在培训员工进行考核，检查培训效果；27.制定餐饮部接待重要客人的服务程序，并知会市场部；28.制定酒店开业一年内餐饮部的每月推广计划；29.为厨房部员工的实务操作培训准备场地、用具、用料；30.制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购；31.制定开业后餐饮部的接待旅行团、会议餐价，并知会市场部；32.制定出逐步接收各餐饮部门的工作计划，特别是要制定接收检查表；精心整理.33.采购物品到位，与财务部核实所到之货物是不是所采购之货物的全部，是否合乎样板标准；34.确定开业后餐饮部各种会议召开的内容及时间，并知会有关部门总监；35.所有员工距开业前一个月进场进行实务操作培训；36.有餐饮部门进行卫生清洁；37.到仓库领取开业时整个餐饮部所需用之器皿、物品、食品及饮品等作好记录，并摆设及妥善放存；38.开业典礼的准备工作。
六．房务部总监（一）前台部（前台经理）1.2.与工程部经理联系，3.4.5.6.7.8.各职级员工的工作职能、工作描9.对10.11.12.制定招聘本部门员工的招聘计划，包括：招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等；13.与各部门经理讨论开业后前台部与各部门之间的工作配合问题；14.收集各部门能向客人提供什么服务资料，编写酒店服务指南，送总经理审批后由财务部安排外印刷，开业时每间客房放置一本；15.配合酒店的统一招聘，把前台部的招聘工作落实，员工到职后展开有系统的培训；16.与财务部确定本部门采购物品的样本；.17.制定酒店开业后一年内前台部的费用预算及营业收入预算，交财务总监（事前必先制定由前台部管理的部门的有关收费价格）；18.安排对员工进行特别培训：18.1对酒店电脑系统及磁卡锁系统进行如何使用之培训；18.2安排总机房人员进行国际话务培训；18.3安排有关人员对客人登记制度，要求公安局派人作专门培训；19.与市场市场部、餐饮部、房务部等讨论接待重要客人的服务程序，报总经理审批后归入本部的工作政策与程序之文件中；20.完成酒店开业后各种报表在电脑的建立；21.参与酒店各种房价的制定；22.员工进酒店现场，在本工作岗位进行模拟操作培训；23.员工进行本部门所属区域的卫生清洁工作；24.领取各种开业需用之器材，物品。
并作好记录及储存妥善；25.酒店开业典礼的准备工作。
（二）客房部（客房经理）1.客房部筹建办公室的设立（包括办公用品、办公器材）；2.向工程经理索取客房部所管辖的范围的平面设计图并察看酒店施工现场的实际情况，如有不妥善之处应及时向有关人员提出更改方案并知会总经理，督导项目中心尽快建立各种房间类别的样板房；3.根据酒店的规模，制定本部门的组织架构图及人员编制，送人力资源部及总经理；4.制定筹建期间客房部的各项规章制度；5.根据酒店的规模，列出采购清单报房务总监提交总经理；6.制定本部门开业需用的营运设备清单报房务总监提交总经理；7.制定本部门开业需用的所有印刷品的印刷计划送房务总监提交总经理；8.根据酒店的总人数及各部门、各级别的实际情况，制定整个酒店的制服采购清单送财务部；9.结合本部门的实际情况、编写客房部开业后的各级员工的工作职能、工作描述及整个客房部的工作政策与程序；10.编写客房部对员工培训的培训内容及培训课程安排（要分开每个部分，如：楼层、公共卫生、布草房等）；11.制定本部门的招聘计划（结合整个酒店），包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等；12.与各部门总监讨论客房部与各部门之间的工作配合问题（特别是与前台部及餐饮部）；13.实施员工的招聘、员工到职后分部门对员工展开有系统的培训；14.制定整个酒店开业时需用之绿色植物及花卉数量，并与有关方面（供应商）洽谈酒店以后上述植物的供应情况，并争取签定合同；15.与财务部及供应商研究讨论并确定客房部所采购之营运设备、经营用品、清洁用品之样板；精心整理.16.与各部门总监讨论各部门、各级别之制服样板，最后由总经理审定；报业主审批17.制定酒店开业后一年内客房部的费用预算并提交财务部；18.对在培训的员工进行考核，检查培训效果；19.编制出一份接收整个客房部的验收检查表；20.检查各种采购物品的到位情况，特别是员工制服，安排各部门员工身，有更改的及时提出方案；21.接收、检查本部所属区域，列出有缺陷的地方清单交总经理或业主处理；22.安排本部员工到自己的工作岗位进行卫生清洁（包括楼层服务员对客房的清洁，公共区域员工对公共区域，特别是大厅地面、柱等喷磨、抛光、打蜡等）；23.24.各员工在本岗位进行模拟演练；25.开业典礼的准备工作。