坚持以人为本的原则

1.坚持以人为本的原则

•丰田公司的两大支柱：尊重员工、持续改善

5S管理的核心：人造环境、环境育人

松下幸之助：造物先造人

稻盛和夫：敬天爱人的哲学+阿米巴式经营

•反思：为什么承包商事故占大多数？中石化20139/11国家安监总局发布：2013年承包商中文盲+半文盲占7% 2011年平均每百户拥有钢琴上海、广东、北京深圳

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欧美地区多少架？政治\战争科学\哲学音乐\舞蹈

1.坚持以人为本的原则

•以人为本——以员工的发展、增值为本。

培育团队精神（以成长为动力）

•在机关本部门：不能重业务建设、轻队伍建设

带兵意识、作风训练

•在公司专业管理上：机关部室是设备、物资管理中心？

机关部室是技术交流中心？

机关部室是人才成长中心？

越分享越有的分享、越分享越懂得分享•机关部室是公司相同专业的集合——大团队。

蚂蚁的知识管理众包式管理：汇集公司各厂专业人员的智慧

参与管理：相互检查修订制度总结经验

“善待士兵如同尊敬伟人”

把员工照顾好，员工才会把客户照顾好！

照顾员工不是纵容和迁就，人是明智复杂的，会对理解和关心做出积极反应。

亮剑：

“你是否有能力让下属跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你的心中装着他们的利益！”

我们既要懂得原则第一，也要懂得血浓于水！

坚持以人为本

坚持以人为本的原则

抓好三基工作的关键在“人”，尊重“人”，培养“人”，依靠“人”，充分发挥人的主观能动性，全体员工工作技能的提

升、全体员工参与管理之中，是三基工作最重要的原则。

尊重员工在管理中的主体地位。生产一线干部职工是三基工作的

重要实践者，要以制度的形式确立员工参与到各项制度、规范的

制定中来。每一个员工都是企业的宝贵财富，员工的每一项建议

都有价值，将员工的创造，通过制度、标准“固化”下来，实现

一人到众人，由一时到长效的发展。当员工的人格得到尊重，工

作得到信任，价值得到认可，许多激情和活力就会随之迸发。

加利福尼亚州生产了美国90%左右的葡萄酒产品他们每隔一个月搞一次音乐会陶冶员工的性情；在酒厂内设置一些雕塑增加艺术气息，让大家觉得这是一种陶冶；他们认为，当员工被美的东西熏陶的时候，你做事情就开始完美了。

•加利福尼亚州葡萄酒厂是这样认为的：要把酒做好，人本身要先完美

加州MERUS 葡萄酒厂的内部装修

你没有想到葡萄酒厂需要这样去做吧？

反观我们员工队伍，因为对什么事情没有力求完美的思想，所以总是执行的力度不够。

瑟利模型

丰田模式的人口——人财

相马师的秘籍

1、“是否头稍小而长，骨骼轮廓分明，腮肉少的为良驹？”

2、“是否肩胛狭长，向水平方向倾斜的为良驹？”

3、“是否四肢干燥强健、坚实挺立，膝部长度、斜度适中而富弹力的为良驹？”

4、“是否前蹄圆后蹄略尖，厚薄大小适中，蹄质坚韧的为良驹？”

5、“是否背腰平直有力，弹性好的为良驹？”

6、“是否眼睛大而圆润，饱满有光泽的为良驹？”

相马师临死的那一刻，已经将相马

秘笈传授给他们，那就是：相到好

的人品，才会相到千里马。其实，

不光是相马，做其他事情也是如此，

人找对了，一切都对了。

1、坚持以人为本的原则

坚持以人为本

现场管理要依靠员工的智慧。现场管理重点在基层，重心在现场。可以说中石化千亿元的资产，就掌握在技

能操作人员的手中，工厂如战场，现场无小事。要通过把看

似平常的、细小的、频繁的日常行为，一点一滴抓实抓细，

培养一支作风过硬的职工队伍。要通过弘扬“三老四严”、

“四个一样”的大庆精神，坚持抓事育人，要通过抓小事、

小问题、小毛病，抓出成功的管理模式，带动一批事的好转。

中国式过马路北京地铁8:00前

10:00后

北京地铁电梯

猛士点醒曾国藩

•赵烈文：“合众人之私，以成一人之公”曾国藩

--你的公心要建立在众人私心之上

•为什么曾国藩麾下的英才，要跑到胡林翼那里去了？

•赵烈文：“武汉是您打下来的，皇帝封您为湖北巡抚，事后您举荐不到300人，

胡林翼后来抢回武汉，战役比您小的多，胡大人事后向朝廷举荐了3000多人”。

曾国藩看完赵烈文的这篇上书，一声长叹，从此幡然悔悟。后来，曾国藩的幕府成为“神州第一幕府”。

满足员工的成长需求

把你优秀的部下举荐给你的上级