护理安全(不良)事件报告制度及工作流程
护理安全(不良)事件报告制度及工作流程
护理安全(不良)事件报告制度及工作流程护理安全（不良）事件报告制度为了增强护理人员的风险管理意识，减少护理缺陷的发生，持续改进护理质量，特制定护理安全（不良）事件与隐患缺陷报告制度。
一、不良事件定义指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，常称为护理差错和护理事故。
为准确体现《医疗事故处理条例》的内涵，减少差错或事故这种命名给护理人员造成的心理负担与压力，科学合理对待护理缺陷，所以现以护理不良事件来进行表述。
二、上报范围1.可疑即报：只要护士不能排除事件的发生和护理行为无关就报。
2.濒临事件上报：有些事件虽然当时并未成伤害，但根据护理人员的经验认为，再次发生同类事件的时候，可能会造成患者伤害，也需要上报。
三、上报程序1.一般不良事件：当事人应立即口头报告科护士或护士长，并及时采取措施，将损害减至最低。
当事者24小时内填报《护理不良事件上报表》，签字后上报护理部。
2.严重不良事件：当事人应立即报告护士长、科主任或总值班人员，及时采取措施，将损害降至最低，必要时组织进行全院多科室的抢救、会诊等工作，同时汇报主管院领导、医务处、护理部等部门，重大事件的报告时限不超过6小时。
当事科室应在6小时内填报《护理不良事件上报表》。
护理部于抢救或紧急处理措施结束后立即组织人员进行调查、核实。
3.护理不良变乱发生后，有关的记录、标本、化验成效及相关药品、东西均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。
四、结果分析不良事件上报后，由护理部组织多科室、多专业护理人员每月对上报的资料进行分析讨论，主要采用趋势分析和个案分析。
趋势分析包括科室内部的纵向比较、与其他科室的横向比较、与科学标准及实践的比较。
通过讨论，制定整改措施，并组织全院护理人员认真研究，严格实施，消除护理隐患及缺陷。
五、免罚及奖励1.对于主动上报不良变乱的科室或责任人，根据给患者造成的后果，经护理部会商减轻或免于处罚。
2.对不良变乱首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。
护理不良事件报告制度（5篇）
护理不良事件报告制度护理安全(不良)事件是指治疗护理过程中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的治疗护理效果，增加患者的痛苦和负担，并可能引发护理纠纷或护理事故，以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的因素和事件。
1.各级护理人员要按规定的报告时限主动上报护理安全(不良)事件。
对警讯事件，护理部要及时向全院科室发出预警信息。
逾期未报者，按隐匿不报处理，按照医院管理规定给予处罚，与评优评先挂钩。
2.科室定期组织召开护理安全(不良)事件分析会，制定整改措施，必要时请护理部参加。
3.护理部接到科室上报的不良事件,调查核实，协助解决，并跟踪证。
4.护理安全(不良)事件需其他部门协助解决的，护理部及时沟通解决。
5.护理部实行全院护理安全(不良)事件监控，定期进行汇总，并组织召开护理安全(不良)事件讨论会，分析事件原因，寻求解决办法，制定改进措施，并进行追踪评价。
6.护理部对于主动报告护理不良事件的科室，给予鼓励和表扬。
对于未增加患者痛苦、未影响患者治疗与预后的、不可预防所致的护理不良事件，将不影响个人、集体的评功评奖、晋职、晋级。
根据上报事件的种类，对首先报告的科室于季度考核中加____分。
7.护理质量与安全管理委员会及科室存档。
附：报告的范围1.患者在住院期间发生跌倒、坠床、用药错误、走失、误吸或窒息、导管滑落、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
2.护理差错或护理事故导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等事件。
3.严重药物不良反应或输血不良反应。
4.因医疗器械或医疗设备的原因给患者或医务人员带来的损害。
5.因陪护人员的原因给患者带来的损害。
6.严重院内感染。
7.门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。
不良事件等级划分及报告时限I级事件(警讯事件)-非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
护理部对发生的警讯事件，应主动及时向医院相关职能部门报告。
护理不良事件上报流程及制度
护理不良事件上报流程及制度一、背景护理不良事件是指在护理过程中，由于各种原因导致的病人身体、心理、社会等方面的不利变化，包括意外事件、医疗事故、病情恶化等。
护理不良事件的发生可能会对病人造成伤害，甚至危及生命，同时也会对护理质量和护士的形象产生负面影响。
为了提高护理质量，保障病人安全，加强护理不良事件的的管理和控制，制定完善的护理不良事件上报流程及制度至关重要。
二、目的1. 提高护理质量，保障病人安全。
2. 加强护理不良事件的监控和管理，预防类似事件的再次发生。
3. 促进护理人员对不良事件的识别和处理能力的提升。
4. 建立良好的护理工作氛围，鼓励护理人员主动报告不良事件。
三、护理不良事件上报流程1. 识别不良事件：护理人员在护理过程中，一旦发现病人出现身体、心理、社会等方面的不利变化，应立即识别并评估不良事件的严重程度。
2. 及时报告：护理人员应在发现不良事件后的第一时间内，向所在科室护士长或负责人报告。
3. 护士长或负责人接到报告后，应立即进行调查、核实，并填写《护理不良事件报告表》。
4. 上报护理部：护士长或负责人应在填写《护理不良事件报告表》后的24小时内，将报告表上报至护理部。
5. 护理部审核：护理部对上报的不良事件进行审核，并根据事件的严重程度和影响范围，决定是否需要进一步调查和处理。
6. 跟踪管理：护理部对不良事件进行跟踪管理，监督相关部门对事件的处理，确保措施得到落实。
7. 反馈与改进：护理部根据不良事件的处理结果，对护理人员进行反馈，并提出改进措施，以防止类似事件的再次发生。
四、护理不良事件上报制度1. 护理不良事件报告制度：护理人员应主动发现、报告不良事件，并对事件的性质、原因、发展过程等进行详细记录。
2. 不良事件隐瞒制度：任何护理人员不得故意隐瞒不良事件，一经发现，将按相关规定进行处理。
3. 不良事件调查制度：护理部对上报的不良事件进行调查，了解事件发生的经过、原因、责任等，并根据调查结果进行处理。
护理安全不良事件报告制度(4篇)
护理安全不良事件报告制度引言：护理安全是医疗服务质量的重要组成部分，而护理安全不良事件的发生和风险的控制是保障患者安全的关键。
为了及时发现、纠正和预防护理安全不良事件的发生，建立一个科学完善的护理安全不良事件报告制度势在必行。
本文将以____字详细论述护理安全不良事件报告制度的设计和实施。
一、背景和意义随着医疗技术的进步和医疗服务的不断完善，患者对护理安全和服务质量的要求也日益提高。
然而，护理安全不良事件的发生依然是一个普遍存在的问题。
护理安全不良事件指的是在护理过程中因各种原因导致患者受到伤害或威胁健康的事件。
这些事件可能由护理工作中的错误操作、技术失误、沟通不畅、协作不力等原因引起，严重时甚至会导致患者的死亡。
建立护理安全不良事件报告制度的目的是为了通过及时发现、分析和控制护理安全不良事件，从而提高护理质量，减少患者的损害和病痛，并提高患者满意度和信任度。
此外，护理安全不良事件报告制度还可以促进护理工作人员的学习和成长，改善工作流程和管理，提高整体医疗服务质量和安全水平。
二、制度设计和流程1. 制度的目标和原则护理安全不良事件报告制度的目标是及时发现和纠正护理安全不良事件，预防患者受到伤害，并提高护理质量。
制度的原则应包括安全、及时、准确、公正、可信和有效。
2. 报告的范围和内容护理安全不良事件报告的范围应包括所有与护理过程中可能导致患者受到伤害的事件，如药物错误、手术病例发生意外、患者跌倒或滚床、感染等。
报告的内容应包括事件的基本信息、事件的发生、伤害的严重程度、原因的分析和改善措施等。
3. 报告的方式和流程护理安全不良事件报告可以通过书面报告、口头报告、电子报告或在线报告等形式进行。
报告的流程应明确，包括事件的通报、收集相关数据、分析事件的原因、制定改善措施、监测改进效果等。
4. 报告的责任和监督护理安全不良事件报告制度的责任应由医院管理层和护理部门共同承担。
医院管理层应对护理安全不良事件的收集、分析和改进工作进行监督和评估，并定期对报告制度进行回顾和更新。
护理不良事件的上报流程及处理措施
护理不良事件的上报流程及处理措施随着医疗保健服务的发展，护理不良事件的发生在所难免。
护理不良事件是指在护理过程中，由于各种原因导致的患者伤害或患者对护理服务不满意的事件。
为了提高护理质量，保障患者安全，建立完善的护理不良事件上报流程及处理措施至关重要。
本文将从护理不良事件的上报流程、处理措施及改进策略等方面进行探讨。
一、护理不良事件的上报流程1. 识别不良事件护理人员在发现不良事件后，应立即进行识别和确认。
不良事件包括：跌倒、跌伤、拔管、误吸、压疮、感染、药物不良反应等。
2. 记录不良事件护理人员应详细记录不良事件的发生时间、地点、患者基本信息、事件经过、伤害程度等，以便于后续的调查和分析。
3. 上报护理部护理人员在确认不良事件后，应立即上报护理部。
上报方式可以是书面报告、电话报告或现场汇报。
护理部应设立专门的不良事件上报热线，以便于护理人员及时上报。
4. 护理部调查与核实护理部接到不良事件报告后，应组织相关人员对事件进行调查与核实。
调查内容包括：事件发生的原因、过程、伤害程度、患者及家属满意度等。
5. 上报医院管理部门护理部在调查核实后，将结果上报医院管理部门。
医院管理部门应设立专门的不良事件管理小组，负责对不良事件进行汇总、分析、反馈和改进。
6. 反馈与整改医院管理部门根据护理部的调查结果，对相关人员进行反馈，并提出整改措施。
整改措施的实施应由护理部负责监督，确保各项措施得到有效执行。
二、护理不良事件的处理措施1. 紧急处理对于不良事件，护理人员应立即采取紧急处理措施，如：止血、消毒、翻身、吸氧等，以减轻患者的伤害。
2. 患者安抚护理人员应耐心安抚患者及家属，解答他们的疑问，减轻他们的心理压力。
同时，向患者及家属表达诚挚的歉意，取得他们的理解和支持。
3. 原因分析护理部应组织相关人员分析不良事件发生的原因，包括：制度缺陷、操作失误、沟通不畅、设备故障等。
4. 改进措施根据原因分析，护理部应制定针对性的改进措施，如：完善制度、加强培训、优化工作流程、更新设备等。
护理不良事件报告制度与报告流程
护理不良事件报告制度与报告流程一、护理不良事件报告制度1. 定义护理不良事件报告制度是指在护理过程中，对发生的非计划性、非预期性的不良事件进行及时报告、分析和处理的制度。
护理不良事件包括护理差错、护理事故、患者跌倒、坠床、压疮、误吸或窒息、烫伤等与患者安全相关的事件。
2. 目的（1）提高护理质量，保障患者安全。
（2）分析不良事件发生的原因，制定针对性的预防措施。
（3）促进护理人员之间的沟通与协作，提高护理团队应对不良事件的能力。
（4）为护理管理提供依据，持续改进护理工作。
3. 报告范围（1）护理差错：执行治疗性医嘱时未认真执行查对制度，导致患者受到损害。
（2）护理事故：因护理活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。
（3）患者跌倒、坠床：患者在住院期间发生跌倒、坠床等意外事件。
（4）压疮：患者在住院期间发生的新发或加重压疮。
（5）误吸或窒息：患者在住院期间发生误吸或窒息事件。
（6）烫伤：患者在住院期间发生的烫伤事件。
（7）其他与患者安全相关的事件：如药物过敏、管路滑脱等。
4. 报告流程（1）发生护理不良事件后，当事人应立即报告病区护士长。
（2）病区护士长了解情况后，应在24小时内电话上报护理部，并在科室内进行通报。
（3）护士长一周内组织全体护理人员进行讨论，确定不良事件级别，分析事件发生的原因，对立即采取的措施、事件处理结果进行评估。
（4）护士长或主管护士根据不良事件规定，及时采取措施，避免不良事件的发生和再次发生。
（5）护士长或主管护士应评估护理措施的效果，及时纠正和改进护理措施，以确保护理质量的提高。
（6）护士长或主管护士应把不良事件的处理结果记录在档案中，以便以后参考查阅。
二、护理不良事件报告流程1. 发现不良事件护理人员在进行护理时发现不良事件，应立即报告护士长或主管护士。
2. 及时调查护士长或主管护士应立即组织调查，了解发生不良事件的原因，并作出必要的记录。
3. 报告上级护士长或主管护士应根据不良事件规定，及时报告上级护士长或主管护士。
护理不良事件报告制度及流程
护理不良事件报告制度及流程1.不良事件报告制度（1）报告内容：①报告事件资料（事件发生时间、地点、受影响对象、相关人员、事件发生后的不良后果）。
②报告事件类别（如患者在住院期间发生的跌倒、坠床、脱管、误吸、烫伤、针刺伤、给药错误、手术部位识别错误、体内遗留手术器械、药物渗出、外渗、走失、自杀、失窃等与患者安全相关的不良事件）。
③事件发生后立即釆取的处理措施。
④上报相关部门立即处理。
（2）报告时间：严重事件即时电话报告，一般事件24h内呈报，如遇特殊情形（夜班休息）且没有对患者造成损害，可以延期至72h内呈报。
（3）报告形式：①口头报告，发生严重不良事件时，当事人立即向护士长口头报告事件情况。
②书面报告，当事人书面填写《护理不良事件报告单》上报护理部。
③网络报告，当事人登陆医院内网，填写完成《护理不良事件报告单》电子表格.以电子邮件形式向护理部进行报吿。
2.护理不良事件报告流程（1）呈报：发生护理不良事件后，当事人在院内网填写电子版《护理不良事件/患者安全报告表》，记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容，报告只要求护士描述事件经过，允许护士不署名呈报。
（2）处理：护理部对上报的护理不良事件做出初步判断.对冇可能导致患者损害的护理不良事件，立即指导、参与、帮助处理，力求将患者的损害减至最小。
（3）评析：护理安全委员会对上报的护理不良事件定期评析，评析只针对事件，隐去当事人姓名、科室，常规为每月1次.根据不良事件性质将其分为不可避免、创造条件可以避免、可以避免3类。
重点关注可以避免及创造条件可以避免事件。
对于从实践中暴露出的流程问题.组织整改。
按照发生频率、严重度划分其优先级。
对优先级高的事件首先考虑整改。
由护理安全委员会负责组织整改或推荐给相关科室护士长作为持续质量改进的项目O（4）反馈与总结：护理部将已经评析的事件报告单统一编号.并将评析结果反馈给当事人科室。
每季度对护理不良事件进行总结分析，每年在护士大会上匿名通报。
非惩罚性护理安全(不良)事件报告制度及工作流程
非惩罚性护理安全(不良)事件报告制度及工作流程一、目的为了加强护理安全管理，提高护理质量，保障患者安全，建立非惩罚性的护理安全（不良）事件报告制度，鼓励护理人员主动报告不良事件，分析原因，制定改进措施，持续改进护理工作。
二、适用范围本制度适用于本院所有护理人员。
三、不良事件定义护理不良事件是指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关的事件，如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件（如患者走失、安全防护情况下的跌倒）等。
四、不良事件等级划分（1）级事件（警讯事件）：-A：非预期的死亡/严重经济损失/医患斗殴。
-B：非预期的严重伤残/较大经济损失/医闹。
（2）级事件（不良后果事件）。
（3）级事件（无后果事件）。
（4）级事件（临界后果事件）。
五、报告程序1. 发生不良事件后，当班护士应立即向护士长和当班医生汇报，本着病人安全第一的原则，迅速采取补救措施，尽量避免或减轻对患者健康的损害，或将损害降到最低程度。
2. 护士长要逐级上报不良事件的经过、原因、后果，并按规定填写对应的登记表。
情节严重的差错、投诉或患者自杀等突发事件2小时内上报护理部，其他不良事件48小时内上报护理部。
3. 护理部及时了解情况，给予处理意见，尽量降低对患者的损害。
4. 护理部制定护理投诉和纠纷的接待流程，热情接待、认真调查、尊重事实、耐心沟通、端正处理态度，5个工作日内给予答复。
重大护理投诉，上报医院备案、讨论。
六、保护报告人隐私1. 医院应保护报告人的隐私，不得泄露报告人身份信息。
2. 医院不得对报告人进行惩罚，不得影响报告人的工作。
七、奖罚规定1. 对主动报告不良事件者，科室护理绩效考核加1分；护理部按不良事件上报率10件/100张床位，年底奖励科室1分。
2. 对杜绝级及以上不良事件发生科室，给予一定的奖励。
3. 对未按要求报告不良事件或隐瞒不报者，视情节轻重给予相应的处罚。
护理不良事件报告制度及流程
护理不良事件报告制度及流程护理不良事件的发生对于病患及医疗机构来说都是一个严重的问题，因此建立一个完善的护理不良事件报告制度及流程是非常必要的。
本文将详细介绍护理不良事件报告制度及流程的具体内容。
一、制度概述护理不良事件报告制度旨在全面了解和分析护理不良事件的发生原因，并采取相应的措施加以改进，以提高患者护理质量和安全水平。
制度要求全院所有与护理工作相关的人员都要积极参与报告，并确保报告的真实性和完整性。
二、报告流程1. 事件发现护士在日常护理过程中，一旦发现护理不良事件，应立即停止并记录事件的详细情况。
护士需要具备对事件的敏感性和判断力，以及即时采取行动的能力。
2. 报告准备护士需要收集与事件相关的所有证据，包括事件发生的时间、地点、个体相关信息、事件的详情等。
此外，还需要记录护理操作过程中的任何异常情况，以备报告时使用。
3. 报告填写护士应根据护理不良事件报告表格的要求进行填写。
报告表格要包含详细的事件描述、护士个人信息、事件发生的时间和地点等关键信息。
填写时需要准确、清晰地描述事件，并确保表格填写的完整性。
4. 报告提交填写完成后，护士需要将报告表格提交给负责护理管理的主管人员。
同时，护士还需通知其他相关部门，如质控科、医委会等，以便进行进一步的跟进和处理。
5. 事件分析医疗机构应成立专门的护理质量与安全委员会，负责对报告的护理不良事件进行分析，并评估事件对患者造成的伤害程度。
通过事件分析，可以识别事件发生的原因和不足之处，以制定相应的改进措施。
6. 处理与改进医疗机构在完成对事件的分析后，需要针对事件的发生原因和不良影响制定相应的改进措施。
这些改进措施可能包括：重新培训护士、更换设备、优化工作流程等。
同时，还需将改进措施落实到实际操作中，并进行监测和反馈。
三、注意事项1. 报告的真实性和完整性是护理不良事件报告制度的基本要求，护士要保证报告内容的准确性，不得故意隐瞒或篡改信息。
2. 护士在报告过程中要保护患者的隐私和医疗机构的利益，不得泄露患者的个人信息和机构的内部信息。
三甲医院《护理(不良)事件报告及处理流程》
一、护理安全（不良）事件报告及处理制度护理安全（不良）事件报告的原则：1.具有自愿性、保密性、非处罚性和公开性的特点。
（1）自愿性：各科室及护理人员个人有自愿参与（或退出）的权利，提供信息报告是报告人（部门）的自愿行为。
（2）保密性：该制度对报告人以及报告中涉及的其他人和部门的信息完全保密。
报告人可通过不良时间报告表、网络、信件等多种形式具名或匿名报告，护理部应严格保密。
（3）非处罚性：报告内容不作为对报告人或他人违章处罚的依据，也不作为对所涉及人员和部门处罚的依据。
（4）公开性：护理安全（不良）信息和分析结果由护理部在院内反馈，以推动科室护理质量与安全的持续改进，但对报告人和被报告人的个人信息参照保密性原则给予保密。
2.报告形式：（1）书面报告：发生护理安全（不良）事件后24小时内，当事人或其他发现人员按照要求从护理部共享下载《护理不良事件报告表》，书面填写完善后，上报至护理部，节假日发生的不良时间在节假日结束正常上班后及时补报。
（2）口头或紧急电话报告：仅限于在护理安全（不良）时间可能迅速引发严重后果的紧急情况使用，并随后履行书面补报。
非正常上班时间应统一上报医院护理部负责人员。
六、护理安全（不良）时间主动报告激励机制。
1.自愿报告依据保密性、自愿性和非处罚性为处理原则，鼓励医护人员主动报告。
对主动上报不良时间与隐患缺陷的，奖励20元/例。
2.鼓励自愿报告，报告者可以报告自己发生的问题，也可以报告所见他人发生的问题。
主管部门对上报人员的资料采取相应保密措施，不得泄露员工的任何信息。
3.对主动报告且积极整改的当事人，视情节轻重可减轻或免于处罚。
对阻止重大安全事故发生的报告者按医院规定给予奖励。
4.隐瞒不报经查实，无论是否引发纠纷或事故均按医院奖罚规定处理。
5.护理人员可以通过口头、电话、书面报告、邮件等形式报告不良事件。
七、护理安全（不良）事件报告及处理制度1.报告程序及时限：（三、四级事件）当事人当天向护士长报告，严重差错及护理事故（一、二级事件）立即口头向护士长或科主任、护理部报告，并积极采取补救或抢救措施，以减少或消除不良后果，护士长接到严重差错、护理事故报告后，立即口头向护理部报告，1个工作日交书面报告。
护理安全不良事件报告制度及流程
护理安全不良事件报告制度及流程一、护理安全不良事件报告制度发生不良事件后，根据不良事件的类别及级别做好报告工作，紧急情况即刻电话报告，然后再书面报告，具体程序如下。
（一）0级、I级不良事件的报告制度及流程0级、I级不良事件为隐患事件，为了落实不良事件的前瞻性管理，此类事件的处理部门，报告处理方法如下。
（1）护士在日常工作中出现0级、I级护理不良事件后由当事人或发现人立即报告科室护土长、主任。
（2）公共设施事件及医疗设备器械事件要同时报告相关的职能科室（保障部门、药剂科等）。
（3）科室组织全体护士讨论分析，针对事件制定、落实防范措施。
（4）科室自行检查并填写《护理隐患登记本，护士长每月底召开护士会议，汇总并分析护理不良事件，排查工作中的安全隐患并制定前瞻性整改措施，组织分析讲评。
（二）Ⅱ级、III级不良事件的报告制度及流程Ⅱ级、III级不良事件的处理部门为科室、护理部。
报告处理方法如下。
（1）发生护理安全事件后当事人应立即报告主管医师积极采取补救措施，以减少或消除护理不良事件所造成的不良后果。
（2）当事人及时上报科室护士长，科室护土长立即口头报告科系护土长及科室主任，之后登录护理综合信息系统，在规定时间内填写《护理安全（缺陷、意外、不良）事件主动报告单》，报告护理部相关负责专项工作人员，根据不良事件的严重程度逐级向部门领导报告。
（3）院外带入及院内发生压疮、输液不良反应、针刺伤，填写各专项报告单，一式两份，科室保留一份。
发生压疮报告科系护士长，发生输液不良反应报告药剂科；发生输血不良反应报告输血科，针刺伤及其他感染事件报告感染控制科。
（4）护理质量管理委员会根据事件的性质，对是否主动报告、报告的先后顺序以及事件是否得到持续质量改进等方面，给予报告的个人或科室一定的奖惩建议。
有意隐者将按照情节轻重给予处理。
（5）发生严重不良事件后的各种有关记录及造成安全事件的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定。
护理不良事件报告制度及流程范文（3篇）
护理不良事件报告制度及流程范文一、护理不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件;护士不希望发生的、未预计到的事件;包括跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
二、护理不良事件的范围1、患者在住院期间发生压疮、跌倒、坠床、导管滑脱、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。
2、因护理操作失误导致患者出现严重并发症、住院时间延长或住院费用增加等。
3、严重药物不良事件或输血不良反应。
4、严重院内感染。
三、不良事件报告的原则非惩罚性、主动报告的原则。
护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件，包括报告本人的或本科室的，也可以报告他人的或其他科室的，可以实名报告也可以匿名报告，对主动报告的科室和个人的有关信息，护理部将严格保密。
一、上报内容包括患者一般资料、不良事件发生的时间地点、不良事件项目分类、发生的主要原因、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施等。
上报形式以个人或科室为上报单位。
二、报告形式1、口头报告:发生严重护理不良事件时，护理人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
2、书面报告:护理人员书面填写《护理不良事件报告单》四、激励机制1、鼓励自愿报告，对主动、及时上报不良事件的人员或科室给予表扬，并按照报告人的意愿对报告人给予保密。
2、对主动上报不良事件的非责任目击护士奖励人民币10-50元。
3、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人奖励人民币____元。
4、不良事件发生后，不及时报告，虽然未形成医疗纠纷，但被职能部门检查发现的，给予处罚人民币____元。
5、根据不良事件等级划分给予责任人____元罚金。
五、护理人员在诊疗护理中做到如下几点:1.在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德。
2.各护理单元有防范处理护理不良事件的预案，预防其发生。
2024年护理不良事件上报流程(3篇)
第1篇一、前言护理不良事件是指在护理过程中，由于各种原因导致的对患者安全造成威胁的事件。
为保障患者安全，提高护理质量，根据《医疗事故处理条例》和《护理不良事件上报管理办法》，特制定本护理不良事件上报流程。
二、上报原则1. 及时性：护理不良事件发生后，应立即上报，不得拖延。
2. 准确性：上报内容应真实、准确、完整。
3. 客观性：上报过程中应保持客观、公正，不得夸大或隐瞒事实。
4. 全面性：上报内容应涵盖事件发生的时间、地点、人员、原因、经过、结果等。
三、上报范围1. 护理过程中发生的医疗事故。
2. 护理过程中发生的护理差错。
3. 护理过程中发生的护理投诉。
4. 护理过程中发生的其他可能对患者安全造成威胁的事件。
四、上报流程1. 事件发现（1）护士在护理过程中发现不良事件时，应立即停止操作，确保患者安全。
（2）护士应立即向患者及家属说明情况，取得患者及家属的理解和配合。
2. 初步判断（1）护士应初步判断事件性质，如属护理不良事件，应立即采取以下措施。
（2）护士应立即向所在科室护士长汇报，护士长应在第一时间向护理部汇报。
3. 上报护理部（1）护士长接到护士报告后，应立即组织科室人员进行调查，了解事件发生原因。
（2）护士长应在24小时内将调查结果及初步处理意见上报护理部。
4. 护理部审核（1）护理部接到科室上报后，应在48小时内进行审核，对事件性质、原因、处理措施等进行评估。
（2）护理部应根据评估结果，对事件进行分类处理。
5. 事件处理（1）根据事件性质，护理部可采取以下措施：警告、通报批评、停职检查、吊销执业证书等。
（2）对涉及医疗事故的事件，应及时向医疗管理部门报告。
6. 事件总结（1）护理部应在事件处理后，组织科室进行总结，分析事件原因，制定整改措施。
（2）科室应将整改措施落实到位，防止类似事件再次发生。
五、上报要求1. 护士应熟练掌握护理不良事件上报流程，提高上报意识。
2. 科室应加强护理不良事件上报的宣传和培训，提高护士上报的积极性。
护理领域的安全不良事件报告制度
护理领域的安全不良事件报告制度为了保障患者安全，提高护理服务质量，本报告制度详细规定了护理领域中安全不良事件的报告流程和要求。
所有护理人员和相关部门应严格遵守本制度。
一、定义安全不良事件是指在护理过程中，因护理人员操作不当、设备故障、管理缺陷等原因，导致患者受到伤害的事件。
二、报告对象所有护理人员和相关部门均有责任和义务报告安全不良事件。
三、报告流程1. 发现安全不良事件后，护理人员应立即采取措施，停止不良事件继续发生，并积极进行处理。
2. 护理人员在处理安全不良事件的同时，应在24小时内填写《安全不良事件报告表》，详细记录事件发生的时间、地点、涉及人员、事件经过、处理结果等信息。
3. 护理部门负责人在收到《安全不良事件报告表》后，应进行核实并在24小时内签字确认。
4. 护理部门应在每月最后一个工作日前，将上月安全不良事件报告汇总后，提交给护理部。
四、报告要求1. 报告内容应真实、准确、完整，不得有任何虚假和隐瞒。
2. 报告应及时，确保相关部门能够迅速采取措施，防止类似事件再次发生。
3. 所有报告资料应妥善保存，保存期限为3年。
五、处理措施1. 对发生安全不良事件的护理人员，应根据事件严重程度和责任划分，给予相应的纪律处分和培训教育。
2. 对重复发生安全不良事件的护理人员，应加大处罚力度，直至解除劳动合同。
3. 对发生严重安全不良事件的护理部门，应追究负责人的管理责任。
六、跟踪与改进1. 护理部应定期对安全不良事件进行统计分析，找出问题根源，制定针对性的改进措施。
2. 护理部应监督改进措施的实施，确保问题得到有效解决。
3. 护理部应定期对改进效果进行评估，对持续改进的护理部门给予表彰和奖励。
本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由护理部负责解释。
护理领域安全不良事件报告制度将不断修订完善，以适应护理领域发展的需要。
---以上是关于护理领域的安全不良事件报告制度的一份详细文档，请根据实际情况进行调整和完善。
医院病区护理不良事件报告制度及上报流程
医院病区护理不良事件报告制度及上报流程一、引言护理不良事件是指在护理过程中发生的、未按计划执行护理措施或执行错误，导致患者出现意外伤害、病情恶化或死亡的事件。
为了提高护理质量，保障患者安全，医院需建立完善的病区护理不良事件报告制度及上报流程。
二、病区护理不良事件报告制度1. 报告目的（1）提高护理质量，保障患者安全。
（2）分析不良事件原因，制定整改措施。
（3）加强护理人员培训，提高护理技能。
2. 报告范围（1）护理操作失误导致的患者伤害。
（2）药物使用错误导致的患者伤害。
（3）护理设备故障或使用不当导致的患者伤害。
（4）护理记录错误导致的患者伤害。
（5）患者走失、坠床、跌倒等意外事件。
（6）其他可能影响患者安全的护理不良事件。
3. 报告主体（1）发生护理不良事件的护理人员。
（2）发现护理不良事件的医护人员。
（3）患者或家属。
4. 报告时间（1）发生护理不良事件后，立即报告。
（2）对于无法立即报告的情况，应在24小时内报告。
5. 报告方式（1）口头报告：直接向护士长或相关部门负责人报告。
（2）书面报告：填写《病区护理不良事件报告表》，提交给护士长或相关部门。
三、病区护理不良事件上报流程1. 发生护理不良事件后，立即停止相关护理操作，采取措施减轻患者伤害。
2. 口头或书面报告给护士长或相关部门负责人。
3. 护士长或相关部门负责人接到报告后，进行初步调查，了解事件经过，评估患者伤害程度。
4. 护士长或相关部门负责人根据事件情况，决定是否启动护理不良事件调查小组。
5. 调查小组对事件进行详细调查，收集相关证据，分析事件原因，提出整改措施。
6. 调查结果和整改措施提交给护理部，由护理部组织评审。
7. 护理部根据评审结果，制定针对性的培训计划，加强护理人员培训。
8. 整改措施实施后，对整改效果进行跟踪评估，确保患者安全。
9. 定期汇总病区护理不良事件，分析事件原因，持续改进护理质量。
四、总结病区护理不良事件报告制度及上报流程的建立，有助于提高护理质量，保障患者安全。
护理不良事件工作制度和流程检查记录
护理不良事件工作制度和流程检查记录一、工作制度1.1 护理不良事件报告制度1.1.1 全体护理人员应认真执行护理不良事件报告制度，对发生的护理不良事件必须及时、准确、完整地进行报告。
1.1.2 护理不良事件报告应及时向护士长及护理部汇报，护士长应在24小时内向护理部汇报。
1.1.3 护理部接到报告后，应立即展开调查，了解事件发生的原因、经过及结果，并在3个工作日内提出处理意见及改进措施。
1.2 护理不良事件管理制度1.2.1 护理部应制定护理不良事件管理制度，包括不良事件分类、报告程序、调查处理、反馈及整改等环节。
1.2.2 护理部应定期对护理不良事件进行汇总、分析，为护理工作提供改进依据。
1.3 护理不良事件培训制度1.3.1 护理部应定期组织护理人员进行不良事件相关知识培训，提高护理人员对不良事件的识别、报告及处理能力。
1.3.2 护理人员应积极参加不良事件相关知识培训，不断提高自身素质。
二、工作流程2.1 护理不良事件报告流程2.1.1 发生护理不良事件时，当事人应立即向护士长报告。
2.1.2 护士长接到报告后，应了解事件基本情况，指导当事人进行相关资料的收集及整理。
2.1.3 护士长应在24小时内将不良事件报告提交至护理部。
2.2 护理不良事件调查流程2.2.1 护理部接到不良事件报告后，应指派专人负责调查。
2.2.2 调查人员应全面了解事件经过，收集相关资料，分析事件原因。
2.2.3 调查结束后，调查人员应撰写调查报告，提出处理意见及改进措施。
2.3 护理不良事件反馈及整改流程2.3.1 护理部应将调查报告及处理意见反馈给相关当事人，并对当事人进行教育。
2.3.2 护理部应根据调查结果，对存在的问题提出整改措施，并监督实施。
踪，确保整改效果。
三、检查记录3.1 护理不良事件报告记录3.1.1 当事人应详细记录不良事件发生的时间、地点、经过、原因及采取的应对措施。
3.1.2 护士长应定期对当事人提交的不良事件报告进行汇总、分析，并提出改进措施。
护理不良事件报告制度及流程
护理不良事件报告制度及流程
是指在医疗机构或护理单位中建立起来的一套规范护理不良事件报告的制度和流程，旨在及时、准确地报告和处理护理不良事件，保障患者的安全和权益。
1. 报告制度：
（1）建立护理不良事件报告制度，明确报告的对象、范围、内容和方式，以及报告的时限和频率。
（2）明确报告的责任人员，如护理部领导、护士长等，他们应负责监督和推动护理不良事件的报告工作。
（3）建立报告的渠道和途径，如电子报告系统、纸质报告表格等，确保护理不良事件可及时传达并记录。
2. 报告流程：
（1）发现护理不良事件后，及时报告上级护理管理人员或护理部门负责人。
（2）报告人员应填写护理不良事件报告表格，详细记录事件的时间、地点、人员、过程、原因和影响等。
（3）报告人员还应收集相关的证据和资料，如病历、护理记录单、观察记录等，并附在报告中。
（4）护理管理人员会对报告进行初步核实和评估，确定事件的严重程度和风险级别。
（5）若事件属于重大不良事件或存在严重的隐患和影响，需要立即采取措施，包括停止相关护理活动、启动应急预案等。
（6）对于轻微的护理不良事件，护理管理人员会进行整改和改进措施的制定，并对相关人员进行教育和培训。
（7）护理不良事件的报告和处理过程需记录在案，并进行定期的统计分析，以及在护理质量评估中进行参考和反馈。
通过建立护理不良事件报告制度及流程，可以加强对护理不良事件的监测和管理，及时发现和处理问题，从而提高护理质量和患者安全水平。
护理不良事件报告及管理制度范文(4篇)
护理不良事件报告及管理制度范文第一部分：引言1.1 编写目的护理不良事件是指在护理过程中发生的对病人造成损害的事件。
为了提高护理质量，保障病人的安全权益，制定护理不良事件报告及管理制度是必要的。
1.2 适用范围本制度适用于医疗机构所有从事护理工作的人员，包括医护人员、技术人员及管理人员等。
1.3 定义1）护理不良事件：在护理过程中发生的对病人造成损害的事件，包括行为不当、技术操作不当、设备问题、药物错误等。
2）护理过程：护理人员在完成护理任务的过程中所涉及的一系列工作，包括病人沟通、观察病情、执行医嘱、使用设备、药物管理等。
第二部分：护理不良事件报告程序2.1 事件的报告和记录2.1.1 发现及时报告任何人员在发现护理不良事件后，应及时向所在部门的负责人或主管汇报。
2.1.2 报告内容报告应包括事件的基本情况、发生时间、地点、参与人员、对病人的影响等信息，并附上相关的证据材料。
2.1.3 报告的记录所发生的护理不良事件，应进行详细的记录，并保存在相关部门的档案中。
2.2 事件的核查和评估2.2.1 核查责任人医疗机构应指定专人负责对护理不良事件进行核查和评估。
2.2.2 核查内容核查人员应核实事件的真实性，并对事件的原因和责任进行评估。
2.2.3 评估结果核查人员应根据事实情况，判断事件的严重程度，并提出改进意见和处罚建议。
第三部分：护理不良事件管理制度3.1 事件处理原则3.1.1 以病人为中心护理不良事件的处理应以病人的安全和利益为出发点，保障病人的合法权益。
3.1.2 责任追究对于有故意或重大过失的护理不良事件，应追究相关人员的责任，并保护病人的合法权益。
3.1.3 改进措施针对护理不良事件，应及时提出整改措施，确保类似事件不再发生，并持续改进护理质量。
3.2 事件处理流程3.2.1 事件接收和登记医疗机构应设立专门的接收窗口，接收和登记护理不良事件，确保每一起事件都能得到处理。
3.2.2 事件调查和核实医疗机构应组织专业人员进行调查和核实，收集相关证据材料，找出事件的原因和责任。
护理安全不良事件报告制度及流程
护理安全不良事件报告制度及流程一、护理安全不良事件的定义护理安全不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
包括护理事故、护理差错、护理缺点。
二、护理安全不良事件的范围（一）用药错误病人住院期间，护理人员在为患者执行治疗性医嘱时未认真执行查对制度，打错针、发错药，采血错误等。
（二）非计划性拔管病人在住院期间由于病人或护理人员等因素发生的计划外拔管行为。
（三）手术患者、手术部位发生错误。
（四）意外事件病人在住院期间发生跌倒、坠床、压疮、走失、误吸或窒息、烫伤、自杀等与病人安全相关的、非正常的事件。
三、护理安全不良事件的分级（级）警告事件——非预期死亡或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失；（级）不良后果事件——因护理活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害；（级）未造成后果事件——虽然发生的错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复；（级）隐患事件——由于及时发现错误，未形成事实。
四、护理安全不良事件的报告流程（一）发生护理安全不良事件后，当事人应在24小时内向护士长报告，护士长应在48小时内向护理部报告。
（二）护士长和护理部应在24小时内对事件进行初步调查，了解事件发生的原因和经过，提出初步的处理意见。
（三）护理部应在48小时内组织相关部门对事件进行详细调查，确定事件的原因和责任，提出处理意见。
（四）护理部应将调查结果和处理意见报告医院领导，并根据医院领导的指示进行处理。
（五）医院领导应在1周内对事件进行处理，并将处理结果通知当事人。
五、护理安全不良事件的处理（一）对于警告事件，应进行全面的调查，了解事件发生的原因，对当事人进行严肃处理，并对相关人员进行教育。
（二）对于不良后果事件，应进行全面的调查，了解事件发生的原因，对当事人进行严肃处理，并对相关人员进行教育。
（三）对于未造成后果事件，应进行全面的调查，了解事件发生的原因，对当事人进行教育，并对相关人员进行教育。
护理不良事件管理制度及报告制度(4篇)
护理不良事件管理制度及报告制度一、引言护理不良事件是指在护理过程中发生的一系列不符合规范要求的事件，包括病人疼痛、感染、误用药物、误诊等违背了护理原则和要求的行为和结果。
护理不良事件的发生不仅会损害病人的权益和安全，也会对医疗机构和护理人员的声誉和责任产生严重影响。
因此，建立一套完善的护理不良事件管理制度和报告制度是非常重要的。
二、护理不良事件管理制度1. 护理不良事件的定义和分类护理不良事件是指在护理过程中发生的一系列不符合规范要求的事件，包括病人疼痛、感染、误用药物、误诊等违背了护理原则和要求的行为和结果。
根据不同的事件类型，可以将护理不良事件分为以下几类：操作不规范、医患沟通不畅、病人安全问题、病人权益问题等。
2. 护理不良事件的预防和控制措施为了预防和控制护理不良事件的发生，需要制定相应的预防和控制措施。
首先，需要加强护理人员的培训和教育，提高其护理技能和素质。
其次，要建立健全的护理流程和规范，明确每个环节的操作要求和注意事项。
此外，还应加强病人教育，提高他们对自己护理的重视和主动性。
3. 护理不良事件的处理和追踪一旦发生护理不良事件，需要及时处理和追踪。
首先，要对事件进行调查和分析，找出事件发生的原因和责任方。
然后，制定相应的处理措施，包括对责任人的处罚和对病人的补偿。
最后，要进行事件的追踪和评估，确保类似事件不再发生，并总结经验教训，完善护理流程和规范。
三、护理不良事件报告制度1. 护理不良事件的报告义务和原则护理人员对于护理不良事件有报告的义务，不论事件的严重程度如何。
报告的原则包括及时性、准确性和全面性。
及时性是指在事件发生后应尽快向相关部门进行报告，以便及时处理和追踪。
准确性是指报告内容应真实可信，不夸大或掩饰事件的真相。
全面性是指报告内容应包括事件的经过、原因、责任方和处理结果等方面的信息。
2. 护理不良事件的报告流程和方式护理不良事件的报告流程包括从事件的发现和报告到处理和追踪的一系列环节。
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护理安全（不良）事件报告制度
为了增强护理人员的风险管理意识，减少护理缺陷的发生，持续改进护理质量，特制定护理安全（不良）事件与隐患缺陷报告制度。
一、不良事件定义
指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，常称为护理差错和护理事故。
为准确体现《医疗事故处理条例》的内涵，减少差错或事故这种命名给护理人员造成的心理负担与压力，科学合理对待护理缺陷，所以现以护理不良事件来进行表述。
二、上报范围
1.可疑即报：只要护士不能排除事件的发生和护理行为无关就报。
2.濒临事件上报：有些事件虽然当时并未成伤害，但根据护理人员的经验认为，再次发生同类事件的时候，可能会造成患者伤害，也需要上报。
三、上报程序
1.一般不良事件：当事人应立即口头报告科护士或护士长，并及时采取措施，将损害减至最低。
当事者24小时内填报《护理不良事件上报表》，签字后上报护理部。
2.严重不良事件：当事人应立即报告护士长、科主任或总值班人员，及时采取措施，将损害降至最低，必要时组织进行全院多科室的抢救、会诊等工作，同时汇报主管院领导、医务处、护理部等部门，重大事件的报告时限不超过6小时。
当事科室应在6小时内填报《护理不良事件上报表》。
护理部于抢救或紧急处理措施结束后立即组织人员进行调查、核实。
3.护理不良事件发生后，有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。
四、结果分析
不良事件上报后，由护理部组织多科室、多专业护理人员每月对上报的资料进行分析讨论，主要采用趋势分析和个案分析。
趋势分析包括科室内部的纵向比较、与其他科室的横向比较、与科学标准及实践的比较。
通过讨论，制定整改措施，并组织全院护理人员认真学习，严格实施，消除护理隐患及缺陷。
五、免罚及奖励
1.对于主动上报不良事件的科室或责任人，根据给患者造成的后果，经护理部讨论减轻或免于处罚。
2.对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。
3.对主动上报不良事件的非责任护士给予奖励。
4.发生护理不良事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，按情节严重程度给予处理。
5.护理事故的管理按《医疗事故处理条例》参照执行。
护理安全（不良）事件处理流程
护理不良事件上报表
日期：科室：报告人：。